Capítulo 1

Introducción al nuevo
FamilySearch

El nuevo FamilySearch es un sitio en internet que ayuda a los miembros de La Iglesia de

Jesucristo de los Santos de los Últimos Días a efectuar las ordenanzas del templo por sus
antepasados.
Puede encontrarlo en https://new.familysearch.org.

Funciones del nuevo FamilySearch

FamilySearch se dedica a ayudar a la gente de todo el mundo a descubrir y preservar su

historia familiar y su genealogía.
Como parte de ese esfuerzo continuo, FamilySearch presenta el nuevo FamilySearch,
que le facilitará lo siguiente:
• Ver qué información tiene la Iglesia sobre usted y sus antepasados.
• Colaborar con otros usuarios en las líneas familiares compartidas.
• Agregar nueva información y hacer correcciones.
• Preparar los nombres de sus antepasados para que reciban las ordenanzas del templo.

Ver qué información tiene la Iglesia sobre usted y sus antepasados

En FamilySearch puede consultar fácilmente los datos que la Iglesia ya tiene sobre usted
y sus antepasados. Además de nombres, fechas, lugares y parentescos, también podrá
consultar notas y fuentes, si las personas que aportaron la información las han
proporcionado.
FamilySearch contiene cientos de millones de registros acerca de personas. Esta
información provienen de diferentes fuentes:
• Información que los usuarios introducen directamente en FamilySearch o aportan
mediante un archivo GEDCOM.
• Ancestral File y Pedigree Resource File. FamilySearch contiene información de estas
bases de datos computarizadas que la Iglesia ha hecho públicas para ayudar a sus
miembros y a los aficionados de historia familiar a coordinar sus labores de
investigación.
• Cédulas de miembro de la Iglesia. FamilySearch contiene información procedente de
las cédulas de miembro de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días.
Gran parte de esta información es sobre personas que aún están con vida y tiene
ciertas restricciones que limitan quién puede verla.
• Registros de ordenanzas del templo. FamilySearch contiene información de las
ordenanzas del templo que ya se han efectuado.

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 13

Introducción al nuevo FamilySearch

Colaborar con otros usuarios en líneas familiares compartidas

FamilySearch le permite colaborar con otras personas para asegurarse que su historia
familiar sea lo más exacta y completa posible. Para lograr esto, FamilySearch lleva un
registro de las personas que aportan los datos. Dependiendo de cuánta información de
contacto decida mostrar un usuario, usted podría ponerse en contacto con él por correo
electrónico, por correo postal o por teléfono.
Al revisar su historia familiar en FamilySearch, encontrará lugares en los que falte el
nombre de un antepasado o donde la información esté incompleta. Cuanto esto suceda,
lo primero que debe hacer es ver si alguien más ha agregado a esa persona:
• Antes de agregar una persona o una familia nueva, busque en FamilySearch para ver
si alguien ya ha agregado esa información. Si la encuentra, simplemente vincúlela a
su línea familiar. No tiene que ingresarla otra vez. Para más instrucciones sobre cómo
agregar personas nuevas a una línea familiar, véase “Cómo agregar personas a su línea
familiar”.
• Otra manera de ver si ya se ha ingresado información sobre una persona consiste en
verificar si FamilySearch encuentra algún posible duplicado. En caso de que el sistema
encuentre alguno, usted debe determinar si se trata de la misma persona. En ese caso
puede combinar la información. Toda la información será preservada. Para más
información sobre posibles duplicados, véase “Cómo buscar y combinar registros
duplicados ”.
Después de combinar la información de una persona en un registro, todos podrán verla
y trabajar juntos para:
• Evaluar la exactitud de la información
• Hacer correcciones si fuera necesario
• Agregar notas y fuentes
• Cuestionar la información incorrecta
• Verificar que se efectúe la obra del templo, si es necesario

Agregar nueva información y hacer correcciones

En FamilySearch usted encontrará el entorno propicio para trabajar con otras personas
a fin de identificar la información correcta y conservar la información más exacta que
encuentre de su familia.
• FamilySearch protege su información. Si usted aporta información, sólo usted podrá
modificarla o eliminarla. Si otros usuarios aportan información diferente sobre un
antepasado en común, FamilySearch conserva esta información nueva además de los
datos de usted.
• Usted puede agregar datos nuevos de una manera fácil en FamilySearch. También
puede corregir la información que haya agregado anteriormente.
• La información sobre personas fallecidas está disponible al instante para otros usuarios.
Podrá ver la información sobre personas que podrían estar vivas, sólo si usted la aportó.
Encontrará más información en “Protección de la privacidad”.
• En vez de proporcionar otra información, algunos usuarios quizás indiquen su
desacuerdo en algún dato. A eso se le denomina “cuestionar.” El usuario que cuestione
un dato debe incluir una explicación detallada para que todos vean por qué considera
que la información es incorrecta. Esta acción puede generar un intercambio de
opiniones entre las personas que han aportado la información, el que idealmente
conducirá a determinar los datos correctos y preservarlos, y quitar los incorrectos.

14 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

Efectuar ordenanzas del templo por sus antepasados

FamilySearch simplifica el proceso de preparación de los nombres de sus antepasados

para efectuar las ordenanzas del templo.
• FamilySearch determina de manera automática si hay información suficiente para
efectuar las ordenanzas del templo a favor de una persona o de una familia. Si así
fuera, el sistema señala con la palabra “Listo” que puede efectuarlas.
• FamilySearch luego le permite averiguar si las ordenanzas ya se han efectuado.
• Si aún no se hubieran realizado, FamilySearch le ayuda a preparar una “Solicitud de
ordenanzas familiares”, un informe que puede llevar al templo para efectuar las
ordenanzas.

Cómo inscribirse para utilizar el nuevo FamilySearch

Antes de utilizar el nuevo FamilySearch, es necesario inscribirse. Esto es indispensable

para que podamos proteger su privacidad y la información que usted aporte al sistema.
Aun cuando ya se haya inscrito para utilizar el sitio de Internet http://familysearch.org,
todavía debe registrarse para hacer uso del nuevo FamilySearch (https://new.family
search.org). Si nadie más se ha inscrito con el nombre de usuario que ha utilizado en
familysearch.org, puede utilizar el mismo nombre para entrar en el nuevo FamilySearch.
Puede utilizar la misma contraseña en ambos lugares siempre y cuando cumpla con las
medidas de seguridad de ambos sitios.

Lista de verificación para la inscripción

Para inscribirse de manera satisfactoria, llene esta lista de verificación antes de inscribirse.

Su información Detalle de información Fuente

Su número de cédula de miembro. Secretario de barrio o
rama encargado de las
Este número figura en la cédula de
cédulas de miembro
miembro de la Iglesia y en la re
comendación para el templo.

Su fecha de confirmación Secretario de barrio o

rama encargado de las
Es la fecha en la que se le confirmó
cédulas de miembro
miembro de La Iglesia de Jesucristo
de los Santos de los Últimos Días.

Nombre de usuario, que debe con Usted elige

tener entre 3 y 36 caracteres.
Nota: No podrá cambiar el nombre
de usuario una vez finalizado el
proceso de inscripción.

Clave de la cuenta, que debe constar Usted elige

de un mínimo de 8 caracteres. Por
lo menos uno de los caracteres debe
ser una letra y oto un número.

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 15

Introducción al nuevo FamilySearch

Su información Detalle de información Fuente

Tras inscribirse, podrá cambiar la
clave desde su perfil de usuario.

Nombre de contacto, el cual pueden Usted elige

ver otros usuarios.
Tras inscribirse, podrá cambiar el
nombre de contacto desde su perfil
de usuario.

Cómo inscribirse para utilizar el nuevo FamilySearch

Para usar el nuevo FamilySearch, debe registrarse.

Antes de inscribirse, tenga en cuenta lo siguiente:
• Actualmente, sólo se permite utilizar el nuevo FamilySearch a los miembros de la
Iglesia. Tendrá que proporcionar el número de cédula de miembro y la fecha de su
confirmación como miembro de la Iglesia. Si no cuenta con esos datos, consulte con
el secretario de su barrio o rama antes de iniciar el proceso de inscripción. Con el
tiempo, el nuevo FamilySearch estará disponible para todas las personas.
• Se ha lanzado el nuevo FamilySearch en unos pocos distritos de templo a la vez. No
podrá inscribirse si todavía no se ha lanzado en su distrito de templo. Si usted no sabe
si se ha lanzado en su distrito, póngase en contacto con un consultor de historia
familiar o con sus líderes del sacerdocio.
• Su cédula de miembro debe estar en un barrio o rama que pertenezca al distrito de
templo donde FamilySearch se haya lanzado. Por ejemplo, si su registro está en un
barrio estudiantil en la Universidad Brigham Young, no podrá registrarse hasta que
FamilySearch se haya lanzado al Distrito del Templo de Provo. Si su barrio de domicilio
permanente está en un distrito de templo en el que FamilySearch se haya lanzado y
su cédula de miembro se transfiere de nuevo allá, como para las vaciones de verano,
puede inscribirse en el programa mientras sus registros estén en el barrio de domicilio
permanente. Tras registrarse, podrá usar FamilySearch independientemente de dónde
estén su cédula de miembro.
• Para inscribirse en el nuevo FamilySearch, debe ser mayor de 12 años.
Ponemos mucho empeño en proteger su información personal. Encontrará más
información en las normas de privacidad de FamilySearch. En la parte inferior de la
página Inicio encontrará un vínculo a esas normas.

Parte 1. Identifíquese como miembro de la Iglesia

Para registrarse en el nuevo FamilySearch, debe ser miembro de La Iglesia de Jesucristo

de los Santos de los Últimos Días. Al registrarse, tendrá que indicar su número de cédula
de miembro y la fecha de confirmación para que podamos verificar su condición de
miembro en la Iglesia.

1. Vaya a https://new.familysearch.org.
2. Si desea utilizar un idioma diferente del que aparece en la página, haga clic en la lista
desplegable de idiomas y después en el idioma que desee.
La lista desplegable de idiomas está ubicada en la esquina superior derecha de la
página. En la actualidad, FamilySearch se encuentra disponible en: español, alemán,
coreano, chino, francés, inglés, japonés y portugués.

16 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

La página Bienvenida aparecerá en el idioma que usted seleccione. Las páginas de

inscripción también aparecerán en ese idioma.
3. En la página Bienvenida, haga clic en el vínculo Regístrese en el nuevo
FamilySearch.
El vínculo está ubicado bajo los campos de nombre de usuario y contraseña.
Aparecerá una pantalla emergente.
Nota: Si hace clic en el vínculo Inscripción para nuevos usuarios y no sucede
nada, es posible que su programa bloqueador de ventanas emergentes esté impidiendo
el funcionamiento de la página. Desactive el bloqueador de ventanas emergentes. Su
computadora puede tener activados varios programas bloqueadores de ventanas
emergentes. Para más información, haga clic en Haga clic aquí si no sucede nada
al intentar registrarse.

4. Introduzca la información requerida, sin olvidar el texto que aparece en el cuadro

como medida de seguridad.
a. Introduzca el número de cédula de miembro.
b. Introduzca la fecha de confirmación.
c. Introduzca las letras y los números de esta casilla en el campo vacío.
El texto del cuadro resulta difícil de leer, pero esto es normal. Se trata de una
medida de seguridad para evitar que piratas informáticos empleen métodos
automatizados para averiguar números válidos de cédulas de miembros y de fechas
de confirmación.

5. Haga clic en Continuar.

FamilySearch buscará el nombre de la persona cuya cédula de miembro de la Iglesia
coincida con el número de cédula de miembro y la fecha de confirmación que usted
indicó.
6. Revise la información e indique si es suya.

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 17

Introducción al nuevo FamilySearch

• En caso afirmativo, haga clic en Sí, continuar.

• De lo contrario, haga clic en No y vuelva a introducir su número de cédula de
miembro, fecha de confirmación y el texto que aparece en el cuadro como medida
de seguridad.

Parte 2. Ingrese su información de inscripción

Tras validar la información de la cédula de miembro de la Iglesia, concluya el proceso

de inscripción. Entre otras cosas, usted está de acuerdo con las condiciones de uso,
seleccione su nombre de usuario y clave, e indique qué información de contacto
FamilySearch debería mostrar sobre usted. También puede imprimir la información de
inscripción para futuras referencias.

1. Lea las Condiciones de uso.

2. Haga clic en Acepto.
Si no estuviera de acuerdo, no se le permitirá inscribirse.
Su perfil de usuario aparece.
3. Llene su perfil de usuario.
Algunos datos de su perfil de usuario aparecen automáticamente ya que se encuentran
en su cédula de miembro de la Iglesia. Los campos con un asterisco (*) son obligatorios.
a. Revise la dirección que figura en el campo de la dirección de la cédula de miembro.
Si permite que FamilySearch muestre su dirección de domicilio, ésta es la dirección
que aparecerá en pantalla.
b. (Opcional.) Si desea que FamilySearch muestre otra dirección postal, quite la marca
de la casilla Utilice la dirección de arriba para ponerse en contacto
conmigo para los propósitos de FamilySearch. A continuación introduzca
la dirección postal que desee utilizar en el caso de que alguien, incluida la oficina
de soporte, necesite contactarlo por carta.
Si la dirección que figura en el campo Dirección de la cédula de miembro es
incorrecta, acuda al secretario de su barrio o rama. Él podrá corregirlas por usted.
Después de que el secretario agregue la dirección correcta a su cédula de miembro,
ésta aparecerá automáticamente en su perfil de usuario de FamilySearch.
c. Si no figura ya en el campo Teléfono, escriba su número de teléfono.
Soporte de FamilySearch usará su número de teléfono si necesitan ponerse en
contacto con usted para resolver una pregunta o problema que usted haya enviado
usando la función Comentarios.
d. (Opcional.) Escriba una dirección de correo electrónico en el campo Dirección de
correo electrónico.
e. (Opcional.) Escriba de nuevo su dirección de correo electrónico en el campo Volver
a introducir correo electrónico.
f. Haga clic en Continuar.
Sugerencia: Si más adelante quiere que aparezca una dirección diferente, tiene
una dirección electrónica diferente o cambia de parecer respecto a cuánta
información desea que muestre FamilySearch, realice estas modificaciones en las
preferencias de su perfil de usuario.

4. Escriba un nombre de usuario y haga clic en el botón Continuar.

Su nombre de usuario debe constar de un mínimo de 3 y un máximo de 36 caracteres.
No podrá cambiar su nombre de usuario una vez finalizado el proceso se registro. Si
lo olvida, podrá usar su número de cédula y su fecha de confirmación para recuperarlo.

18 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

5. Escriba su contraseña dos veces y haga clic en el botón Continuar .

Su contraseña debe contener al menos 8 caracteres. De éstos, al menos uno debe ser
una letra y como mínimo otro debe ser un número. Podrá modificar su contraseña
después de inscribirse. Si la olvida, use su nombre de usuario y las preguntas para
recuperar la contraseña que ha seleccionado en el paso siguiente para recuperarla.
6. Seleccione las preguntas para recuperar la contraseña.
Si se olvidara de su clave, el sistema le pedira que responda 2 de las 3 preguntas que
usted seleccionó aquí. Si las respondiera correctamente, podría seleccionar una nueva
clave. Si ha olvidado su contraseña y también ha olvidado las respuestas a las preguntas
para recuperar la contraseña, deberá ponerse en contacto con la oficina de soporte
para que lo ayuden.
a. Haga clic en la lista desplegable y luego en una pregunta cuya respuesta sea fácil
de recordar y que no vaya a cambiar.
b. Ingrese la respuesta de la pregunta en el campo que se encuentra debajo de la lista
desplegable.
c. Repita estos pasos para las preguntas restantes para recuperar la clave.
d. Haga clic en Continuar.
Nota: Podrá seleccionar diferentes preguntas para recuperar la contraseña después
de inscribirse.

7. Ingrese un nombre de contacto y haga clic en el botón Continuar.

No utilice símbolos diacríticos ni puntos en su nombre de contacto.
Tras inscribirse, usted podrá cambiar su nombre de contacto simplemente al ir a su
perfil de usaurio.
8. Haga clic en la casilla para cada tipo de información de contacto que le gustaría que
FamilySearch mostrara en cada parte de la información que usted aporte. Usted tiene
estas opciones:
• Nombre de contacto. (Obligatorio).
• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico
Nota: No podrá mostrar su dirección de correo electrónico si usted es menor de
18 años.
• dirección postal
• Número de teléfono.
Por medio de la información de contacto, los usuarios que estén investigando líneas
que se vinculen a las suyas podrán comunicarse con usted y compartir la información
que hayan recabado.
9. Haga clic en Continuar.
10. Revise la información aportada.
• Si hubiera errores, haga clic en el vínculo Editar que está al lado de la información
que desee modificar. Una vez corregida la información, deberá volver a pasar por
el resto del proceso de inscripción hasta llegar nuevamente a la página del resumen.
• (Opcional.) Si desea imprimir una copia de la página de resumen, haga clic en
Imprimir.
Sugerencia: Su contraseña y las respuestas a las preguntas para recuperar la
contraseña no aparecen en la página resumen. Ni se imprimirán. Si le preocupa
olvidar esta información, escríbala en la página impresa. A continuación, guárdela

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 19

Introducción al nuevo FamilySearch

en un lugar donde la pueda encontrar en caso de necesitarlas y donde nadie más

pueda verla.

11. Haga clic en Terminado.

Ya está inscrito para usar el nuevo FamilySearch. aparece la página de Inicio.

1 Haga clic en estas opciones para saber más sobre cómo usar FamilySearch.
2 Haga clic aquí para usar las funciones de ayuda disponibles en FamilySearch.

La próxima vez que desee usar el nuevo FamilySearch, solamente tendrá que ingresar su
nombre de usuario y contraseña. Usted no tiene que inscribirse de nuevo.

Cómo entrar en el sistema para usar el nuevo

FamilySearch

Deberá entrar en el sistema de FamilySearch cada vez que desee utilizarlo.

De este modo, FamilySearch le ofrecerá las siguientes ventajas:
• Le mostrará la información que tiene sobre usted y sus antepasados.
• Aparecerá usted como la persona que aporta todas las modificaciones que haga en la
información del sistema.
• Protegerá la información que usted aporte al sistema para que nadie más la modifique.
Puesto que sabe qué información usted aporta mientras está conectado, puede evitar
que otras personas la cambien.

20 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

Entrar al sistema

Debe ingresar cada vez que utilice FamilySearch.

Antes de entrar al sistema, tendrá que haberse inscrito para usar el nuevo FamilySearch.
También debe saber el nombre de usuario y la contraseña que haya elegido al momento
de inscribirse.

1. Vaya a https://new.familysearch.org.
2. (Opcional.) Si desea utilizar FamilySearch en un idioma diferente al que aparece en
la página, haga clic en la lista desplegable de idiomas y seleccione el que desee.
La lista desplegable para los idiomas está ubicada en la esquina superior derecha de
la página. En la actualidad, FamilySearch se encuentra disponible en: español, alemán,
coreano, chino, francés, inglés, japonés, portugués.
Nota: Si desea utilizar siempre FamilySearch en un idioma determinado, modifique
sus preferencias. Si selecciona el idioma en sus preferencias, no tendrá que hacerlo
cada vez que inicie sesión. El idioma de su elección aparecerá automáticamente. La
configuración del idioma en las preferencias especifica también el idioma a utilizar
en las tarjetas de ordenanzas familiares.

3. En el campo Nombre de usuario, ingrese el nombre de usuario que haya escogido

al momento de inscribirse.
4. En el campo Contraseña, ingrese la contraseña que haya escogido al inscribirse.
En vez de los caracteres que escriba, aparecerán asteriscos (*) en el campo Contraseña.
lo cual sirve para evitar que otras personas la vean.
5. Haga clic en Entrar al sistema.
FamilySearch le brinda la oportunidad de ver una reseña titulada "Introducción a
FamilySearch".
6. Decida si desea ver la reseña.
• Para ver la reseña, haga clic en Iniciar la reseña.
• Para saltarse la reseña, haga clic en Omitir la reseña.
Nota: Si usted no quiere que FamilySearch le ofrezca ver la reseña cada vez que
entra al programa, haga clic en No mostrar esta página en el inicio. Si cambia
de parecer y desea que FamilySearch vuelva a darle la oportunidad de ver la reseña
cada vez que entra al programa, modifique sus preferencias.

Nota: Si las condiciones de uso hubieran cambiado, las verá nuevamente. Lea las
nuevas condiciones de uso y haga clic en Cerrar.

Entonces aparece la página Inicio. Si usted escoge ver la reseña, comenzará

automáticamente. Incluye Múltiples padres archivos de audio. Si usted tiene una conexión
a Internet por línea telefónica ("dial-up"), tomará algún tiempo para cargar estos archivos.

Buscar un nombre de usuario olvidado

Si ha olvidado su nombre de usuario, FamilySearch puede buscárselo.

Necesitará proporcionar su número de cédula de miembro y la fecha de confirmación,
tal y como lo hizo cuando se inscribió por primera vez.
Sugerencia: Si ha olvidado tanto el nombre de usuario como la contraseña, busque su
nombre de usuario primero. Luego cambie la contraseña.

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 21

Introducción al nuevo FamilySearch

1. Haga clic en el vínculo ¿Lo olvidó? junto al campo Nombre de usuario.

Entonces aparece una pantalla emergente.
Nota: Si hace clic en ¿Lo olvidó? y no sucede nada, es probable que se deba a que
su programa bloqueador de ventanas emergentes está activo. Desactive el bloqueador
para proseguir.

2. Haga clic en Si es miembro de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los

Últimos Días, haga clic aquí.
3. Introduzca su número de cédula de miembro, la fecha de confirmación y el texto que
aparece en el recuadro como medida de seguridad.
Nota: El texto de la casilla es intencionalmente difícil de leer. Se trata de una medida
de seguridad para evitar que piratas informáticos (hackers) empleen métodos
automatizados para averiguar los números válidos de cédulas de miembros y fechas
de confirmación.

4. Haga clic en Continuar.

FamilySearch busca el nombre de la persona cuya cédula de miembro de la Iglesia
coincida con el número de cédula de miembro y la fecha de confirmación que usted
ingresó.
5. Revise la información e indique si es suya.
• Si es suya, haga clic en Sí, Continuar.
• Si no fuera suya, haga clic en No, e introduzca su número de cédula de miembro,
fecha de confirmación y el texto de la casilla inferior otra vez.
FamilySearch mostrará una página con su nombre de usuario.
6. Indique lo que desee hacer a continuación:
• Si recuerda su contraseña, seleccione Haga clic aquí para conectarse al
sistema.
• Si también ha olvidado su contraseña, haga clic en Haga clic aquí si olvidó su
contraseña.

La ventana emergente desaparecerá y usted podrá entrar en el sistema.

Cambiar una contraseña olvidada

Al momento de inscribirse para utilizar FamilySearch, usted proporcionó las respuestas

a tres preguntas para recuperar la contraseña. Si olvida su contraseña, usted sólo tiene
que responder a 2 de esas preguntas. A continuación, FamilySearch le permite crear una
contraseña nueva.
Cuando desee cambiar una contraseña que no recuerde, deberá saber su nombre de
usuario. Si no lo recuerda, primero búsquelo y luego cambie la contraseña.

1. Haga clic en el vínculo ¿Lo olvidó? que se encuentra debajo del campoContraseña.
Entonces aparece una pantalla emergente.
Nota: Si hace clic en ¿Lo olvidó? y no sucede nada, es probable que se deba a que
su programa bloqueador de ventanas emergentes esté activo. Desactive el bloqueador
para proseguir.

2. Ingrese su nombre de usuario y haga clic en Continuar.

FamilySearch muestra 2 de las 3 preguntas para recuperar la contraseña que contestó
al inscribirse por primera vez para utilizar el programa.

22 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

Nota: Si hubiera olvidado su nombre de usuario, haga clic en Olvidé mi nombre

de usuario.

3. Responda a las dos preguntas.

Las respuestas deben coincidir exactamente con las que dio al momento de inscribirse.
Nota: Si se hubiera olvidado de las preguntas de seguridad de la contraseña, haga
clic en Ayuda, que se encuentra en la parte superior derecha de la página, para
ponerse en contacto con la oficina de soporte técnico. Un miembro del equipo le
ayudará a modificar sus preguntas de seguridad.

4. Haga clic en Continuar.

FamilySearch le permite elegir una nueva contraseña.
5. Elija una nueva contraseña e ingrésela dos veces.
En lugar de los caracteres que usted escriba, aparecerán asteriscos (*) en los campos
Contraseña. lo cual sirve para evitar que otras personas la vean.
6. Haga clic en Continuar.
FamilySearch le notifica que su contraseña se ha modificado.
7. Haga clic en Terminado.
Su contraseña se ha modificado.

FamilySearch le permite entrar al sistema y aparece la página de Inicio.

Cómo obtener ayuda

Hay diversas formas de recibir ayuda para aprender a utilizar FamilySearch:

• Puede obtener ayuda personalizada para aprender a utilizar FamilySearch.
• Además, puede emplear las funciones de ayuda de FamilySearch, Estas funciones
incluyen lo siguiente:
- Respuestas a preguntas frecuentes
- Reseñas
- Instrucciones que se pueden imprimir
- Centro de ayuda

Si es necesario, usted también puede solicitar a alguien que utilice FamilySearch en su

lugar. Véase “Cómo utilizar FamilySearch a favor de otra persona”.

Recibir ayuda personalizada para aprender a utilizar FamilySearch

En su barrio y en su estaca hay personas que han sido llamadas para enseñarle a utilizar
FamilySearch.

Los consultores de historia familiar

Un consultor de historia familiar es una persona que ha sido llamada para ayudar a los
miembros de la Iglesia a efectuar historia familiar. Los consultores pueden ayudarle con
los siguientes tipos de tareas:
• Empezar su historia familiar.
• Utilizar FamilySearch.
• Encontrar clases para aprender a efectuar historia familiar y a utilizar FamilySearch.

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 23

Introducción al nuevo FamilySearch

Su obispo u otros miembros del barrio o de la rama sabrán quién es el consultor de su

unidad.

Centros de historia familiar

Los centros de historia familiar son instalaciones patrocinadas por la Iglesia para ayudar
a sus miembros y al público en general a saber más acerca de sus antepasados. Estos
centros suelen contar con los siguientes servicios:
• Computadoras y acceso a Internet para utilizar FamilySearch.
• Ayuda personalizada con la labor de historia familiar y con FamilySearch.
• Clases sobre el uso de FamilySearch y otros temas de historia familiar.

Cómo utilizar las funciones de ayuda de FamilySearch

Al utilizar FamilySearch, puede recibir ayuda de cuatro maneras.

• Respuestas a preguntas frecuentes
• Reseñas
• Instrucciones que se pueden imprimir
• Centro de ayuda

Ver respuestas a preguntas frecuentes

En cada página de FamilySearch encontrará respuestas a las preguntas que los usuarios
hacen con frecuencia acerca de esa página en particular.

1. Haga clic en el botón Ayuda con esta página o en Ayuda. Ambos se encuentran
en la esquina superior derecha de la página.
Aparecerá un panel de ayuda en el lado derecho de la página.
2. Haga clic en una pregunta para ver su respuesta.
Aparecerá una ventana emergente con la respuesta a su pregunta.
3. Si hubiera más preguntas de las que tenga capacidad el panel, haga clic en el vínculo
Más preguntas, que está al final de la lista.
Aparecerá una lista con más preguntas.
4. Cuando haya leído la respuesta, haga clic en el botón Cerrar, situado en la esquina
superior derecha de la respuesta.
La ventana emergente con la respuesta se cerrará.
5. Cuando termine de leer el panel de ayuda, haga clic en el botón Cerrar situado en
la esquina superior derecha del panel de ayuda.
El panel de ayuda se cerrará.

Cómo ver reseñas que traten sobre la manera de utilizar FamilySearch

Existen varias reseñas para ayudarle a utilizar FamilySearch.

Para ver las reseñas, necesitará Adobe Flash Player versión 7.0 o superior. Este programa
está disponible en la mayoría de las computadoras. Si aún no lo tiene, puede descargarlo
desde http://www.adobe.com.
Se encuentran disponibles las siguientes reseñas:
• Ayúdeme a comenzar mi historia familiar
• Introducción a FamilySearch

24 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

• Cómo obtener ayuda

• Cómo navegar y buscar información
• Agregar información sobre las personas y sobre familias
• Cómo hacer correcciones a FamilySearch
• Resolver posibles concordancias
• Qué efecto tiene en su línea familiar el combinar la información de una persona
• Cómo efectuar las ordenanzas del templo por sus antepasados
• Transferir información de su computadora personal a FamilySearch

1. Haga clic en la pestaña Inicio.

2. Haga clic en Aprender a utilizar FamilySearch.
Entonces aparece una lista de guías imprimibles y reseñas.
3. Haga clic en la reseña que desee ver.
Se cargará la reseña.
Nota: También puede acceder a ellas desde el panel de ayuda. Haga clic en Ayuda
con esta página o en el botón Ayuda, ubicado en la parte superior derecha de la
página. Se abre el panel de ayuda. En la parte inferior del panel de ayuda, haga clic
en Reseñas y guías.

Cómo imprimir las instrucciones para usar FamilySearch

Imprima una guía del usuario y las “guías de inicio rápido” para que le sirvan de ayuda
al aprender y usar FamilySearch.
Para imprimirlas necesitará Adobe Reader, versión 6.01 o posterior. Este programa está
disponible en la mayoría de las computadoras. Si aún no tiene Adobe Reader, puede
descargarlo gratuitamente de http://www.adobe.com.
• La guía del usuario contiene instrucciones detalladas de cómo utilizar FamilySearch.
• Las “Guías de inicio rápido” contienen instrucciones detalladas sobre cómo efectuar
determinadas tareas en FamilySearch.

1. Haga clic en la pestaña Inicio.

2. Haga clic en Aprender a utilizar FamilySearch.
Entonces aparece una lista de guías imprimibles y reseñas.
3. Haga clic en el vínculo de la guía que desea imprimir.
La guía se abrirá en Adobe Reader.
4. Haga clic en Archivo y luego en Imprimir.
Nota: También puede tener acceso a las guías desde el panel de ayuda. Haga clic en
Ayuda con esta página o en el botón Ayuda, ubicado en la parte superior derecha
de la página. Se abre el panel de ayuda. En la parte inferior del panel de ayuda, haga
clic en Reseñas y guías.
Se imprime la guía.

Cómo utilizar el Centro de ayuda

El Centro de ayuda le enseñará a usar FamilySearch.

Le ayuda a efectuar lo siguiente:
• Buscar respuestas sobre el uso de FamilySearch y de otros productos de historia familiar
creados por la Iglesia.
• Solicitar ayuda al personal de soporte de FamilySearch.

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 25

Introducción al nuevo FamilySearch

• Enviar comentarios sobre FamilySearch.

• Encontrar el centro de historia familiar más cercano donde pueda obtener ayuda para
utilizar FamilySearch.
• Consultar los materiales de capacitación y otros recursos que lo ayudarán a aprender
a utilizar FamilySearch.
Para utilizar el Centro de ayuda, haga clic en el botón Ayuda de cualquier página.
También puede hacer clic en la pestaña Inicio y luego en el vínculo Centro de ayuda.

Personalizar FamilySearch

Puede personalizar la forma en la que responde el sistema cuando lo utilice.

• Cambie información sobre usted, por ejemplo, el nombre que se prefiere, la contraseña
o el nombre de contacto. Usted ingresó gran parte de esa información al inscribirse.
• Puede configurar las preferencias de cómo funcionan ciertas opciones del sistema.

Cambiar el perfil de usuario

Cuando usted se registra el sistema le crea un perfil de usuario. En su perfil de usuario,

usted puede cambiar su nombre preferido (su nombre como lo muestra FamilySearch
en la página de Inicio), el nombre de contacto, la contraseña, la información de contacto,
y el número de acceso del ayudante.
Usted no puede cambiar el nombre de usuario, las preguntas para recuperar la contraseña
ni la información procedente de su cédula de miembro, tal como el nombre completo,
la dirección, la fecha de nacimiento, la fecha de confirmación y el número de cédula de
miembro. Para cambiar la información procedente de su cédula de miembro, tenga a
bien hablar con su secretario encargado de los registros de los miembros de su barrio o
rama.

1. Haga clic en la pestaña Inicio.

2. Haga clic en el vínculo Actualizar mi perfil de usuario.
Aparecerá una ventana emergente donde podrá ingresar su contraseña.
3. Introduzca su contraseña y haga clic en Terminado.
En vez de los caracteres que escriba, aparecerán asteriscos (*) en el campo Contraseña.
lo cual sirve para evitar que otras personas la vean.
4. Realice los cambios necesarios.
Sugerencia: Para cambiar la dirección postal que muestra FamilySearch, tiene que
quitar la marca de la casilla Utilice la dirección de arriba para ponerse en
contacto conmigo para los propósitos de FamilySearch. Campos en los cuales
podrá introducir una dirección diferente para que luego aparezca.

5. Haga clic en Terminado.

Se cierra la ventana emergente.

Se guardaron sus cambios. Si cambió su nombre de preferencia, ahora ese nombre

aparecerá en la página Inicio.

26 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

Configurar preferencias

Configurar sus preferencias para determinar cómo funcionan ciertas opciones en

FamilySearch.

1. Haga clic en la pestaña Inicio.

2. Haga clic en el vínculo Actualizar mi perfil de usuario.
Aparecerá una ventana emergente donde podrá ingresar su contraseña.
3. Introduzca su contraseña y haga clic en Terminado.
En vez de los caracteres que escriba, aparecerán asteriscos (*) en el campo Contraseña.
lo cual sirve para evitar que otras personas la vean.
4. Haga clic en la pestaña Preferencias.
5. Realice los cambios necesarios.
6. Haga clic en Terminado.
Se cierra la ventana emergente.

Los cambios realizados en sus preferencias se guardarán.

Preferencias

Las preferencias son opciones que puede seleccionar para determinar el funcionamiento
de ciertas funciones de FamilySearch. Puede configurar las siguientes preferencias.

¿Qué datos desea que vean los demás usuarios cuando usted aporte
información?

Puede seleccionar que FamilySearch muestre todos o algunos de los siguientes datos
sobre usted, además del nombre de contacto: el nombre completo, el número de teléfono,
la dirección de correo electrónico y la dirección postal. Esta información aparecerá cuando
aporte información a FamilySearch.

Cuando usted facilita un archivo GEDCOM, ¿qué desea que FamilySearch

haga con las ordenanzas?

Cuando usted aporta un archivo GEDCOM, puede seleccionar las acciones que
FamilySearch realizará con las ordenanzas. FamilySearch puede reservar automáticamente
todas las ordenanzas para que usted las efectúe o permitir que las realicen otras personas.

Cuando busca a una persona, ¿cómo desea escribir el nombre?

Puede indicar si desea que la página predeterminada de búsqueda contenga campos

separados para nombres y apellidos o un campo único para introducir el nombre
completo. Al utilizar la página de Búsqueda, podrá alternar entre Campo único para
el nombre y Campo múltiple para el nombre, según sea necesario. Esta
configuración de las preferencias determina qué opción aparece en primer lugar. La
opción Campo múltiple para el nombre resulta útil en las siguientes situaciones:
• Buscar personas que tienen más de un apellido (como personas con nombres españoles
y portugueses)
• Buscar personas con nombres registrados en caracteres chinos, japoneses o coreanos.
• Buscar personas con nombres patronímicos (basados en el nombre de pila del padre)
o toponímicos (derivados del nombre de un lugar).

Nuevo FamilySearch: Guía del usuario © 2007, 2009 IRI 27

Introducción al nuevo FamilySearch

¿Qué reseñas desea que aparezcan automáticamente mientras utiliza

FamilySearch?

Puede seleccionar si desea ver reseñas de manera automática al utilizar el sistema.

¿En qué idioma desea utilizar FamilySearch?

Seleccionar el idioma en el que quiera utilizar FamilySearch.

Sugerencia: Si desea utilizar FamilySearch en un idioma determinado, selecciónelo en
sus preferencias. De esta forma siempre verá FamilySearch en ese idioma,
independientemente de la computadora que utilice. Las tarjetas de ordenanzas familiares
también estarán en ese idioma.

Cómo utilizar FamilySearch a favor de otra persona

FamilySearch le permite entrar en el sistema para ayudar a otra persona a utilizarlo. Al

hacerlo podrá efectuar casi cualquier tarea excepto la de realizar cambios en el perfil de
usuario de la persona a la que esté ayudando.
Por ejemplo, puede hacer lo siguiente:
• Agregar información de la familia
• Editar y eliminar información de la familia
• Imprimir información de la familia
• Preparar e imprimir una Solicitud de ordenanzas familiares para que el usuario la lleve
al templo
Cuando ayude a otra persona, FamilySearch identificará a esa persona como “la que
aporta los datos” y a usted como “la que los envía ” (el usuario que en realidad los
ingresó). Esto permitirá a otras personas ponerse en contacto con la persona que recibió
su ayuda, y no con usted, para coordinar la investigación.

Inscribirse para ayudar a otra persona

Es posible ayudar a otra persona a usar FamilySearch. Algunas personas viven en regiones
con un acceso limitado a las computadoras. Otras no cuentan con computadoras o
prefieren no utilizarlas. Todas estas personas necesitan ayuda para utilizar FamilySearch
a fin de lograr que sus antepasados reciban las ordenanzas.
Antes de ayudar a otra persona a utilizar FamilySearch, necesitará la siguiente información
de la persona que ayudará:
• El nombre completo.
• La fecha de nacimiento.
• El número de acceso del ayudante. Ese número de acceso del ayudante está compuesto
por los últimos cinco dígitos del número de cédula de miembro de la persona, a menos
que ésta ya se haya registrado y lo haya modificado. (Asegúrese de utilizar el número
de acceso de ayudante de la persona a la que ayuda, y no el suyo propio.)

1. En la página de Inicio, haga clic en Entrar para ayudar a otra persona.

2. Introduzca el nombre completo, la fecha de nacimiento y el número de acceso del
ayudante.
3. Haga clic en Terminado.

28 © 2007, 2009 IRI Nuevo FamilySearch: Guía del usuario

 Introducción al nuevo FamilySearch

FamilySearch abre la página Inicio. En la parte superior de la página Inicio podrá ver el
nombre de la persona a la que está ayudando. El color de la barra superior cambia de
azul a verde para recordarle que está ayudando a otra persona y no trabajando con sus
propios datos.
Cuando termine de ayudar a alguien, asegúrese de hacer clic en Finalizar ayuda antes
de empezar a ayudar a otra persona o de trabajar en su propia historia familiar.

Cómo enviar sugerencias y comentarios

Le alentamos a enviar sus sugerencias. Queremos estar al tanto de sus experiencias

positivas, de sus contratiempos y de sus recomendaciones para mejorar.

1. Haga clic en la pestaña Inicio.

Nota: Si se encuentra en la página principal, haga clic en el vínculo Envíenos
comentarios, situado sobre el mensaje de copyright en la parte inferior de la página.
Si se encuentra en una ventana emergente sobre una página principal, haga clic en
el botón Comentarios o Sugerencias, situado en la esquina superior derecha de la
ventana.

2. Haga clic en Centro de ayuda.

3. Haga clic en Comentarios
El Centro de ayuda le pide que responda a algunas preguntas o que seleccione las
opciones que nos facilitarán responderle o enviar sus comentarios a las personas que
puedan brindarle la respuesta más idónea.
4. Seleccione las opciones que mejor describan sus comentarios.
Puede que el Centro de ayuda cuente con información que aclare su duda. En ese
caso, le facilitará una lista de artículos.
5. Si ve un artículo que podría responder a su pregunta o indicar que ya se ha informado
del problema o de la sugerencia, siga estos pasos:
a. Haga clic en el vínculo para abrir el artículo correspondiente.
b. Lea el artículo.
c. Si éste responde a su pregunta o le indica que ya se ha comunicado el problema o
la sugerencia, haga clic en el botón Sí.
d. Si el artículo no responde a su pregunta ni le indica que ya se ha comunicado el
problema o la sugerencia, haga clic en el botón Regresar y repita el paso “3”.
6. Si no ve un artículo que responda a su pregunta ni le indique que ya se ha informado
del problema o de la sugerencia, siga estos pasos:
a. Haga clic en Tenga a bien revisar los documentos que aparecen en la
lista; si ninguno de ellos describiera su problema, haga clic aquí para
enviar un problema nuevo.
b. Indique si autoriza al sistema que informe a un representante de soporte para que
revise su línea familiar en FamilySearch, y haga clic en el botón Siguiente.
c. Escriba su sugerencia o comentario en el lugar indicado. Si va a describir un
problema, hágalo en detalle y señale los pasos exactos que debemos seguir para
reproducirlo.
d. Cuando termine, puede buscar más respuestas a las preguntas, enviar más
sugerencias o cerrar el Centro de ayuda.
7. Cuando termine, puede buscar más respuestas a las preguntas, enviar más sugerencias
o cerrar el Centro de ayuda.

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