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Eleccin de equipos LAN inalmbricos para la empresa


By Lisa Phifer

Cada empresa posee su propia combinacin nica de aplicaciones inalmbricas, usuarios y zonas de cobertura. Aprende como adecuar tus necesidades al equipamiento WLAN apropiado para tu organizacin.

dentro:

DECISIONES Ti

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Planificacin Planificacin y diseo WLAN Configuracin Configuracin WLAN

Monitorizacin Monitorizacin WLAN

 U  na mirada a los proveedores de equipos LAN inalmbricos

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LAN INALMBRICOS
para la empresa
por Lisa Phifer

Eleccin de equipos

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Una mirada a los proveedores de equipos LAN inalmbricos

se ha solidificado y ha emergido una nueva generacin de productos, es el momento adecuado para que las empresas lleven a cabo una expansin de sus instalaciones WLAN. Lo mejor sera, sin duda, que dichas compras siguiesen los requisitos tcnicos que ponen en concordancia las necesidades del negocio y las capacidades del producto. Si nos pusiramos a mirar desde 10.000 metros de altura, observaramos que los productos 802.11n WLAN pueden parecer sorprendentemente similares. A fin de cuentas, la mayora se adhiere a los estndares IEEE y a los perfiles de la Alianza Wi-Fi, implementando funcionalidades ampliamente esperadas por las empresas de hoy en da. Pero si rascamos bajo esa gruesa capa de folletos de especificacioAHORA QUE 802.11N

nes encontraremos un vertiginoso abanico de diferencias en arquitectura, diseo, configuracin, mantenimiento y coste. Por ejemplo: Algunos productos 802.11n son optimizados para simplificar su administracin, reducindose as el coste total de su funcionamiento para las empresas con escasas plantillas y experiencia tecnolgica. Otros productos maximizan la flexibilidad, de modo que los mismos puntos de acceso (AP) pueden ser utilizados para sostener un abanico de aplicaciones y entornos diversos. Encontrar ambas cualidades en un solo producto suele ser raro; por lo tanto, el modelo adecuado para tu negocio puede encontrarse a uno u otro lado de este abanico.
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Muchas compaas implantan

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el estndar 802.11n como soporte de aplicaciones exigentes, como las de difusin de video y voz. Pero, simplemente, el hecho de aadir ms AP iguales normalmente no es suficiente para crear un contexto satisfactorio para multimedia. La instalacin de WLANs 802.11n debe ser cuidadosamente diseada para ofrecer niveles de servicio sin efectos secundarios no deseados. El estndar 802.11n se comporta de forma diferente al 802.11abg; elegir bien es menos intuitivo. Todos los APs 802.11n utilizan antenas multi-intput multi-output (MIMO) para aumentar el caudal de informacin transferido), el alcance y fiabilidad frente al 802.11abg. Sin embargo, algunos APs 802.11 ofrecen la mitad de caudal que otros. Las velocidades mantenidas con la distancia tambin varan considerablemente. Estas caractersticas pueden afectar seriamente a su coste de utilizacin y operacin.
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ms costoso a largo plazo.


ESTABLECE TUS PROPIOS REQUISITOS

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Ha comenzado la guerra de precios con el 802.11n, pero no te dejes engaar por gangas aparentes. Un AP 802.11n que no puede sostener, al mismo tiempo, usuarios antiguos y nuevos, o que no es capaz de desplazar a los nuevos usuarios hacia un espectro menos ocupado, pronto quedar obsoleto. Adems, un equipo 802.11n barato incapaz de escalar a densidades mayores, o que requiere mucha supervisin, acabar siendo mucho
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Distinguir los aspectos que diferencian a los productos WLAN para las organizaciones puede ser difcil. Pero, si seguimos un mtodo ya comprobado, lo primero es empezar por definir las necesidades de tu negocio. Cada empresa posee su propia combinacin nica de aplicaciones inalmbricas, usuarios y zonas de cobertura. Por ello, es absolutamente esencial saber donde necesitars cobertura inalmbrica y con qu objetivo. Conociendo ese contexto, el siguiente paso es hacer que las necesidades de negocio mencionadas se correspondan con los requerimientos tcnicos. Para ayudarte a completar ese paso, hemos recopilado una lista de requisitos comunes para las WLAN de empresa. Plantate las siguientes preguntas a la hora de redactar tu propia solicitud de propuestas para la instalacin de la red WLAN y la seleccin de los productos que vayan a cubrir tus necesidades.
ARQUITECTURA

Las empresas utilizan 802.11n por muchas razones; es fundamental identificar cmo esperas acoplar cada nuevo equipo WLAN a tu red. Fsica: Necesitas el sistema inalmbrico para uso interior, exterior o ambos? Se utilizarn APs
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para proporcionar acceso a la red y/o retorno a los APs o dispositivos (switches) de la capa de distribucin? Cuando instales sistemas inalmbricos en reas difciles de cablear, busca APs que puedan sostener el acceso y el retorno simultneamente. Especifica el nmero de enlace ascendente del AP y del controlador, y sus requisitos de tipo, velocidad de transmisin de datos y capacidad. Para los APs 802.11n, es posible que necesites enlaces ascendentes Gigabit Ethernet para poder procesar hasta ~600 Mbps por cada AP de doble radio. Radio Frecuencia (RF): Prefieres cobertura de microclulas (multi-canal) o de clulas virtuales (mono- canal)? La mayora de los productos WLAN utilizan microclulas con planificacin de frecuencia para evitar interferencias entre dos canales. Unos pocos productos sintonizan todos los APs en un mismo canal para crear clulas virtuales de mayor tamao. Esto ltimo simplifica la planificacin de canales y reduce la latencia en roaming, pero tambin acorta tu listado de proveedores posibles.
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central (como un PBX o una base de datos), o debern comunicarse los usuarios remotos directamente entre ellos en sus respectivas ubicaciones? Ten cuidado con los productos que requieren redireccin, filtrado o autentificacin central; si necesitas tanto control central como autonoma para usuarios remotos, selecciona un producto hbrido. Gestin: Necesitas firmware de un solo punto o una gestin de la configuracin para toda tu WLAN? Cuales son (en su caso) las funciones de gestin que debern realizar los sitios remotos (tales como reglas de clientes o adicin o supresin de usuarios)? Algunos proveedores conectan los APs a controladores WLAN; otros conectan los APs directamente a dispositivos de empresa. Pero los productos que abarcan ambos campos, pueden ofrecer una gestin de escala y centralizada.
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ESTNDARES

Red: Necesitas inalmbrico en una o en varias ubicaciones? En el caso de WLANs con mltiples ubicaciones, necesitas que los APs remotos operen de manera autnoma cuando se pierde la conectividad de la oficina central? Transitar todo el trfico inalmbrico por un punto
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Seleccionar productos que implementan los estndares y que han pasado las pruebas de certificacin, te asegurar la funcionalidad bsica y la compatibilidad entre los puntos de acceso y los clientes. Radio: Hoy en da, las empresas deberan buscar productos con la etiqueta Wi-Fi Certified N para proteger su inversin, al mismo tiempo que aseguran la compatibilidad con 802.11abg. Los productos con el
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Certificado N mantienen velocidades de datos de hasta 150 Mbps. Si necesitas ms caudal o capacidad por radio, pide Certified Dual-N (300Mbps) o Multi-N (450Mbps).

espacio-tiempo, y, quizs, la transmisin en beamforming. Si tu espacio areo de 5GHz se encuentra congestionado, busca soportes de canal UNII-2e. Seguridad: Todos los productos con Certificado N incluyen encriptacin WPA2/AES (Acceso Protegido Wi-Fi 2/ Estndar de Encriptacin Avanzada). Si consideras que es absolutamente necesario respaldar a los clientes en legado, solicita tambin WPA/TKIP (Acceso
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Banda: La mayora de las empresas compran puntos de acceso de doble banda que permiten atender a los clientes antiguos con 2.4 GHz y a los clientes con 802.11n y una red de retorno de 5 GHz. Exige la prestacin band steering para trasladar automticamente tus nuevos clientes a 5 GHz. Considera la posibilidad de pedir que cada radio apoye ambas bandas simultneamente. Pregunta si las radios de 2.4 GHz pueden ser desactivadas o, por el contrario, actualizadas a 5 GHz cuando las necesidades cambien. Finalmente, solicita estndares 802.11d y 802.11h si tu WLAN debe usar canales que no sean de Estados Unidos o seleccin dinmica de frecuencias (cambio de canal automtico cuando se detecta cualquier interferencia).
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Una planificacin y un diseo previo adecuados pueden suponer la diferencia entre la decepcin y un despliegue exitoso de la red inalmbrica.
Wi-Fi Protegido/ Protocolo de Integridad de Clave Temporal), aunque dichos clientes tendrn un lmite de 54 Mbps. Solicita WPA2-Enterprise (Autenticacin de usuario 802.1X RADIUS) con tipos de EAP (Protocolo de Autenticacin Extensible) que reflejen las credenciales de tu plantilla de trabajo (por ejemplo: EAP-TLS para certificados/tarjetas inteligentes, PEAP para contraseas). Para controlar el acceso desde dispositivos embebidos (por ejem-

Opciones 802.11n: Todos los productos con el Certificado N apoyan las capacidades bsicas, pero el estndar 802.11n. ofrece muchas posibilidades. Si debes maximizar el caudalo la capacidad, solicita Intervalo de Guarda Corto, A-MPDU (Unidad de Datos de Protocolo MAC Agregada), y canales de 40 MHz de ancho. Si te preocupa la fiabilidad, busca flujos espaciales extra (antenas MIMO), cdigos de bloque
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plo: telfonos VoIP, escneres) y de los invitados, utiliza WPA2- Personal para la autenticacin configurable de la contrasea de grupo. Calidad de servicio (QoS): A menos que utilices un WLAN bsico slo para datos, incluye entre tus requisitos 802.11e WMM (Wi-Fi Multimedia) para priorizar el tiempo en antena utilizado por las aplicaciones de voz, video, datos y de apoyo. Evala si necesitas WMM Power Save para mejorar la
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ando utilices Alimentacion a travs de Ethernet (PoE) 802.3af, especifica el presupuesto de alimentacin para cada puerto. Solicita a tus proveedores que detallen las funcionalidades que deben ser desactivadas para lograr la adecuacin a tu presupuesto PoE o que propongan soluciones para operar a plena capacidad.
PLANIFICACIN Y DISEO WLAN

Planificacin y diseo WLAN

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No te fes de los vendedores que no tengan en cuenta las caractersticas de propagacin de RF en tu edificio.
vida de las bateras de los dispositivos mviles permanentemente encendidos. Pregunta cmo se prioriza y organiza el trfico dentro de los APs y los controladores, y si se puede evitar que los clientes lentos dominen el espacio. Finalmente, especifica los requisitos QoS para los enlaces ascendentes de APs y controladores, como 802.1p, DSCP (Punto de Cdigo de Servicios Diferenciado) y multicast. Potencia: Enumera los requisitos AC/DC de tu empresa para los dispositivos Ethernet LAN, y cun

Cuando vayamos a instalar una red WLAN, la existencia de una planificacin previa adecuada puede marcar la diferencia entre un despliegue exitoso y un rendimiento decepcionante. Requisitos de las aplicaciones y los usuarios: Define lo que necesitas para tus aplicaciones inalmbricas, usuarios y la cobertura para cada ubicacin, de tal modo que tus proveedores puedan proponerte puntos de acceso del tamao y las caractersticas apropiadas. Por ejemplo, puede que tengas 50 usuarios de voz con una potencia de seal mnima de 25 dB sobre un rea de 2.787 metros cuadrados, o 100 personas que necesitan video streams de 50 Mbps a una velocidad de transmisin de datos mnima de 100 Mbps sobre un rea de 1.858 metros cuadrados.
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Anlisis de la ubicacin: Solicita a cada vendedor que te provea o te recomiende herramientas/servicios para evaluar los espacios de uso
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Planificacin y diseo WLAN

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con anterioridad a la implantacin del sistema, a fin de medir la RF in situ y comprobar su uso posterior. Hasta qu punto los proveedores fomentan este tipo de sondeos vara segn sea el vendedor, pero dado que el estndar 802.11n depende en gran medida de las multi-rutas, las cuales, a su vez, dependen de la planta de los edificios y los materiales usados en su construccin, no te fes de los vendedores que, a la hora de proponerte una solucin, no tengan en cuenta las caractersticas de propagacin de RF en tu edificio. Planificacin predictiva: Al planificar una WLAN de gran tamao, pdele a cada vendedor que te proporcione o te recomiende herramientas o servicios de planificacin predictiva a fin de optimizar el coste de diseo e instalacin. Los planificadores de redes WLAN utilizan los planos de planta, las caractersticas del edificio, y las especificaciones para aplicaciones, usuarios y redundancias con el objetivo de generar recomendaciones para el diseo de los APs, rdenes de trabajo, y las configuraciones de banda, canales y potencia. En el caso de implantaciones o actualizaciones escalonadas, pregunta por la ayuda que ofrece el planificador para el anlisis de situaciones y qu pasa si incluyendo los de APs existentes.
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Configuracin WLAN

arranque, incluyendo el montaje de los brackets, cualquier inicializacin manual que sea necesaria, y sobre cmo generar rdenes de trabajo en cada sitio especfico. Para WLANs de gran tamao, pide funcionalidades que aceleren la instalacin, como el descubrimiento de APs y controladores, y enlaces de retorno auto-generados (self-forming) y auto-sanados (self-healing). Para WLANs con muchos sitios remotos, infrmate sobre la posibilidad de una activacin segura (plug-andplay) y una configuracin remota para los APs suministrados por la empresa.
CONFIGURACIN WLAN

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Comprar APs con Certificado N es importante pero no basta. Asegrate, adems, de que puedes instalarlos con la configuracin deseada para satisfacer las necesidades del negocio. Administracin del dispositivo: Las empresas necesitan herramientas escalables que puedan administrar los puntos de acceso en grupos, de acuerdo con los mapas topolgicos y planos de planta. Busca productos que puedan mantener actualizaciones de firmware y de configuraciones para muchos APs a la vez, al tiempo que alertan de la existencia de errores antes de que se produzcan prdidas de potencia. Las herramientas de auditoria que son capaces de detectar los APs obsoletos y modificados son
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Instalacin: Solicita a tus proveedores que te suministren instrucciones detalladas de instalacin y


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7 CRITERIOS PARA TOMAR DECISIONES SOBRE EQUIPOS WLAN

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muy tiles para mantener tu WLAN en perfecto funcionamiento. Configuracin de radio: Necesitas controlar parmetros como la banda, el nmero de canal, la anchura de canal y la potencia de transmisin? O prefieres controladores o APs que se ajusten para evitar interferencias, rellenar huecos o equilibrar la carga? Incluso con la automatizacin, es posible que desees contar con la posibilidad de una operacin manual. Busca opciones de proteccin, como la posibilidad de denegar 802.11b o de operar en modo greenfield (11n puro).
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(NAC). Para el control de acceso por usuario individual, solicita RFC 3580 (etiquetas VLAN 802.1X/ RADIUS). Si necesitas inspeccionar el trfico, exige funcionalidades de firewall para las APs. Para las WLANs de voz, busca opciones de roaming rpido, como cach de claves y pre-autenticacin. Configuracin de QoS: Adems de 802.11e (WMM), especifica las necesidades del sistema en cuanto a colas de trfico por usuario, grupo y puerto, los lmites de velocidad, etiquetado, o aplicacin de los SLAs. Ten en cuenta cmo se aplica la QoS a los APs, controladores o los APs del siguiente salto (para los enlaces de retorno y en malla). Ten cuidado con las restricciones arquitectnicas que impiden el reenvo local. Para los WLANs de voz, pregunta sobre el control de admisin de llamadas.
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Planificacin y diseo WLAN

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Configuracin WLAN

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Configuracin de identificador del conjunto de servicios (SSID): Hoy en da, todos los APs de empresa sostienen mltiples SSIDs por radio, pero conviene especificar la cantidad de SSIDs que necesitas y las propiedades que deben ser configurables por cada uno de ellos. Entre las necesidades comunes para cada SSID estn las redes VLAN y las subredes; autenticacin y encriptacin; prioridad por defecto; caudal mximo por usuario; filtrado de paquetes para las capas 2 y 3; y dispositivos, usuarios y grupos autorizados.
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Configuracin de seguridad: Adems de 802.11i (WPA2/WPA), especifica las necesidades del negocio para la autenticacin de invitados o portales, VPN e integracin del control de acceso a la red
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Configuracin de alta disponibilidad: Deja claro a los proveedores cualquier requisito que necesites para la disponibilidad y recuperacin de fallos, incluyendo APs, controladores, enlaces ascendentes y potencia redundantes. Pide a los vendedores que te detallen qu ocurre cuando cualquier componente falla. Por ejemplo, est sincronizada la configuracin con un controlador hot standby? Con qu rapidez se detecta un apagn? Se pierden asociaciones o sesiones durante la recuperacin de fallos?
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MONITORIZACIN WLAN

Despus de la instalacin, es primordial poder hacer seguimiento de quin utiliza tu WLAN y cul es el rendimiento real de tu red.

de capacidades. Localizacin: Los productos WLAN para empresa cada vez integran ms caractersticas sensibles a la ubicacin, como la trazabilidad de clientes o de APs intrusos en un plano de planta o la comunicacin de la ubicacin a las aplicaciones. Si tu empresa necesita integrar funciones de reconocimiento de localizacin, especifica con el proveedor la precisin exigida y el mtodo a utilizar, como Indicador de Potencia de Seal Recibida (RSSI), triangulacin o etiquetas RF.
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Monitorizacin de eventos: Los WLANs de empresa deberan satisfacer las necesidades de monitorizacin comunes NOC, incluyendo avisos de envos syslog (NTP-sincronizado), alarmas (traps) SNMP, y quizs, de correo electrnico y SMS (Servicio de Mensajes Cortos). Solicita registros locales configurables para facilitar la solucin de problemas.
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Monitorizacin WLAN

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Tablero de mandos en tiempo real: Ten en cuenta las expectativas de los empleados respecto al administrador WLAN o los dashboards de los controladores en tiempo real. Necesitas tener una visin general de los clientes y el rendimiento? Est el personal limitado a ver slo determinados dispositivos o sitios? Las interfaces y preferencias de usuario varan enormemente; por lo tanto, haz que los empleados evalen la usabilidad de cada candidato.
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Historial: Identifica las necesidades de informacin a fin de cumplir con la normativa, rastrear usos y planificar la capacidad. Muchas empresas utilizan sistemas de informacin provistos por terceros, de modo que necesitan contar con funcionalidades de almacenamiento de eventos y exportacin
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Detencin y prevencin de intrusiones: La mayora de los WLANs de empresa pueden realizar funciones de escaneado en busca de puntos de acceso no autorizados. Si buscas esa prestacin, debes especificar los requisitos que deseas, como el intervalo de escaneado, los canales y la posibilidad de retransmitir RSSI a los sistemas de deteccin/prevencin de intrusiones por va inalmbrica (WIPS). Pide a tus posibles proveedores detalles sobre la integracin de WIPSpor ejemplo, si cabra convertir los APs en sensores WIPS en funcin de las necesidades.
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Resolucin de problemas: La mayora de empresas utilizan herramientas de terceros, como analizadores de redes WLAN y de espectro, para la resolucin de problemas. Pero la infraestructura WLAN que decidas instalar tamn

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bin debera ofrecer herramientas bsicas de resolucin de problemas, como la situacin de los clientes en tiempo real (Capa 2 y Capa 3), chequeos de accesibilidad y un sistema para desconectar al cliente con problemas y ver cmo vuelve a asociarse (o trata de hacerlo). Las capturas de paquetes

en-AP tambin pueden ser tiles. Pregunta a tus proveedores sobre la posibilidad de integrar los sistemas e interfaces del servicio de asistencia y el de informacin de problemas de forma que facilite el encaje de tu WLAN en un flujo de trabajo unificado, de principio a fin. n

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SOBRE LA AUTORA:
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Lisa Phifer es presidenta y copropietaria de Core Competence, una firma de consultora especializada en el uso aplicado a la empresa de las tecnologas de redes y seguridad emergentes. En Core Competence, Lisa aplica la experiencia acumulada durante 27 aos trabajando en reas como diseo de redes, implementacin y prueba de experiencias para ofrecer una gama de servicios que va desde las evaluaciones de vulnerabilidad y de productos hasta la educacin de usuarios y el desarrollo de libros blancos. Ha sido asesora de grandes y pequeas empresas en materia de utilizacin de tecnologas de redes y mejores prcticas de seguridad para la gestin del riesgo y la satisfaccin de necesidades empresariales. Lisa ensea y escribe extensamente sobre un amplio abanico de tecnologas, desde la seguridad inalmbrica/mvil y la prevencin de intrusiones, hasta las redes privadas virtuales o el control del acceso a redes. Asimismo, Lisa trabaja como experta en sitios Web para SearchNetworking.com.

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PUNTOS controladores/ GESTIN DE ACCESO switches DE TRFICO

PREVENCIN DE INTRUSIN INALMBRICA

3Com (HP) Aerohive

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AirMagnet (una empresa de Fluke Networks) AirTight Networks AirWave (una divisin de Aruba Networks) Alcatel-Lucent Aruba Networks BlueSocket Brocade Cisco D-Link Extreme Networks Extricom HP ProCurve Juniper Networks Meru Networks Motorola NEC Netgear Nortel (Avaya) Proxim Ruckus Wireless Siemens (Enterasys) SonicWall Trapeze Networks (una marca Belden) Xirrus
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Cuadro elaborado por Susan Fogarty

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