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Acciones cofinanciadas por el Fondo Social Europeo en el marco del Programa Operativo Iniciativa Empresarial y Formacin Continua (2000-2006) objetivos 1 y 3 con una tasa de cofinanciacin del 70% y 45% respectivamente "Acciones Gratuitas para los destinatarios Acciones dirigidas a trabajadores activos de pequeas y medianas empresas y profesionales autnomos relacionados con el sector medioambiental que desarrollen su actividad en el tejido empresarial de A Corua-Sur El Fondo Social Europeo contribuye al desarrollo del empleo, impulsando la empleabilidad, el espritu de empresa, la adaptabilidad, la igualdad de oportunidades y la inversin en recursos humanos
Desarrollo Sostenible
C r e c i m i e n t o E c n m i c o
Empresa Sostenible
RESPONSABILIDAD SOCIAL
GESTION SOSTENIBLE
GESTION AMBIENTAL
GESTION ECONOMICA
Empresa Sostenible
Una empresa es sostenible cuando adems de lograr una cuenta de resultados econmicos satisfactorios y maximizar su valor, es viable a corto y largo plazo por su contribucin a un desarrollo sostenible de su entorno como de nuestro planeta, todo ello con pleno respeto a los derechos humanos individuales y colectivos (Cdigo de Gobierno para la empresa sostenible)
Empresa Sostenible
Responsabilidad empresarial
Gestin tradicional
Gestin sostenible
Empresa Sostenible
Excelencia
DESARROLLO SOSTENIBLE
CAMINO
EMPRESA
ECONMICO
DS
RSC
MEDIO AMBIENTE
SOCIAL
MEDIOAMBIENTAL
Empresa Sostenible
Atraer I.S.R.
ESTRATEGIAS (CMO)
RSC
Libro Verde UE: Fomentar un marco Europeo para la Responsabilidad Social de la Empresa
Compromiso voluntario de las empresas para el desarrollo de la sociedad y la perservacin del medio ambiente desde su composicin social y un comportamiento responsable hacia las personas y grupos sociales con los que se interacta a travs de determinadas estrategias cuyos resultados han de ser medidos, verificados y comunicados adecuadamente AECA (Administracin Espaola de Contabilidad y Administracin de Empresas)
RSC
1) Porque el Desarrollo Sostenible se viene liderando desde las Areas Medioambientales... En la UE la DGXI, en Espaa el MIMAM, en las empresas generalmente por los Departamentos o Direcciones de Medio Ambiente. 2) Postura de la U.E. (Dominique B / CSR@CEC.EU.INT) La RSC es la contribucin empresarial al Desarrollo Sostenible 3) Porque desde el principio estamos acostumbrados a trabajar con un enfoque multistakeholder. (vecinos, empleados, administracin, clientes, etc). 4) Por el valor aadido que podemos aportar conjuntamente MA y PRL.
ZONA TRANSICIN
ZONA DE RIESGO
CUMPLIMIENTO LEGISLATIVO
TIEMPO
R E P U T A C I O N
EMAS
Homologacin contratistas/proveedores
Certificacin ISO 14001 Implantacin Objetivos medioambientales Control operacional Cumplimiento legislacin Compromiso y Evaluacin Ambiental
VULNERABILIDAD
PERDURABILIDAD EMPRESARIAL
POSICIONAMIENTO CONDUCTA
NECESIDADES EXPECTATIVAS
MISIN Y VISIN
TIEM PO
OBJETIVOS
POLTICAS ESTRATEGIAS
RESULTADOS
INDICADORES
Implantacin de la estrategia
( R ) EVOLUCIN INDUSTRIAL ORIENTACIN A LA PRODUCCIN ORIENTACIN PRODUCTO/SERVICIO ORIENTACIN A LA VENTA ORIENTACIN AL CLIENTE
S. XX S. XXI
ORIENTACIN STAKEHOLDERS
1) Identificacin y Evaluacin de Stakeholders y sus expectativas 2) Implicacin de los trabajadores (y sus representantes) 3) Gestin y adaptacin al cambio 4) El diseo y seleccin de indicadores 5) La comunicacin
PRIORIZACIN STAKEHOLDERS
ESTABLECIMIENTO COMUNICACIN
COMPROBACIN Y ADECUACIN
Empresas Cotizadas Representantes Direccin Unidad que va a liderar el proceso Modificaciones necesarias
FORMACIN Y SENSIBILIZACIN
COMUNICACIN STAKEHOLDERS
REVISIN
Direccin
1) Liderazgo e implicacin real y efectiva de la direccin 2) Organizacin interna y equipo de trabajo 3) Visin y adaptacin al cambio 4) Introduccin en la cultura y operativa de la organizacin 5) Planes y Programas realistas
Organizativo
Documental
Unidad funcional, liderazgo y coordinacin Representacin en el Consejo/Alta Direccin Resto de unidades/personas implicadas Responsable de comunicacin externa e interna
Nivel Estratgico
Cdigo Conducta, Misin, Visin y Polticas
Nivel Gestin
Sistema de Gestin de la RSC integrado con otros sistemas Frmulas de Comunicacin
Nivel Operativo
Planes y Programas
Implantacin de la estrategia El movimiento se demuestra andando. Claves del xito Credibilidad (Veracidad y transparencia) Identificacin con el proyecto (empleados, clientes y otros socios) Solidez (Cimentar antes que levantar) Agilidad (Desburocratizacin y horizontalidad) Liderazgo (Marcar el paso y abrir camino....) Enfoque innovadores- Stakeholders La certificacin no es el objetivo
TRANSPARENCIA
CREDIBILIDA D
INFORMACI N
ESTANDARES 1. Responsabilidad Social SA8000:2001 (antes Social Accountability) 2. Sistema de la Gestin Etica y Socialmente Responsable FORETICA/SGE 21/2002 3. ETICA. Sistema de Gestin de la Responsabilidad Social Corporativa (18 Borrador PNE 165010 EX:2002) 1 y 2 constituyen verdaderos estndares certificables por tercera parte. 3 Es un proyecto de Norma Espaola que en la actualidad se encuentra detenido en el Comit de Normalizacin (CTN165 de AENOR)
NORMA SA 8000
Elaborada por Social Accountability International SAI (New York) info@sa-int.org Los requisitos son:
1. TRABAJO INFANTIL 2. TRABAJOS FORZOSOS 3. SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 4. LIBERTAD ASOCIACION Y DERECHO. NEGOCIACION COLECTIVA 5. DISCRIMINACIN 6. MEDIDAS DISCIPLINARIAS 7. HORARIO DE TRABAJO 8. REMUNERACION
Solicita un Sistema de Gestin, al VSO (PDGA) Aunque ha evolucionado de su primer standard (asunto NIKE) sigue estando my dirigida a multinacionales con fuerza de trabajo o proveedores en el tercer mundo. Aplicable a grandes empresas textiles como INDITEX, CORTEFIEL, MAYORAL,...empresas de distribucin CARREFOUR, ALCAMPO,...... automovilsticas, etc. Directamente relacionada con el fenmeno de la deslocalizacin
FORTICA SGE21/2002
Es certificable por FORETICA. Existe adems un acuerdo de reciprocidad con SA 8000 desde el 2003. Se estructura por Stakeholders.
ALTA DIRECCIN CLIENTES PROVEEDORES EMPLEADOS ENTORNO SOCIAL Y MEDIOAMBIENTAL ACCIONISTAS COMPETENCIA ADMINSTRACIONES
En cuanto al captulo Social y Medioambiental No alude al cumplimiento estricto de requisitos MA Solicita no obstante:
MARKETING RESPONSABLE INVENTARIO DE ASPECTOS LICENCIAS Y AUTORIZACIONES GESTION DE RESIDUOS RIESGOS MEDIOAMBIENTALES ECOEFICIENCIA DISMINUCIN IMPACTOS EN EL ENTORNO SI ESTA CERTIFICADA ISO 14000 O EMAS SE LE EXIME DE LAS ANTERIORES SI REALIZA ACCION SOCIAL ELABORA UN INFORME ANUAL
CONCLUSIONES
El nivel de cercana a nuestra realidad es
SA8000 SGE 21
Ninguna se atreve con un listado de procedimientos o documentos tipo Se basa en estructuras documentales ya conocidas (PDCA) El aspecto ms novedoso es el enfoque stakeholders. Bajo este enfoque podra ser necesario un procedimiento por cada grupo de stakeholders.
ANALIZANDO LA SITUACIN
1) Por un lado nos encontramos con Areas Funcionales de las organizaciones que cuenta con procesos o sistemas de gestin propios, que se interrelacionan y solapan
Econmico-Financiera ---------Calidad ---------Medio Ambiente ---------PRL ---------RRHH ---------etc Plan General Contable ISO 9000 ISO 14001 OSHAS 18000 No existe
Ejemplo
La Gestin de la RSC debera preservar la estructura y cultura existente ya que de lo contrario corre el riesgo de ser rechazada de pleno.
ANALIZANDO LA SITUACIN
2) Por otra parte cules son las Areas o Dimensiones en las que se estructura la RSC segn el Libro Verde de la U.E.
2.1 Dimensin interna 2.1.1 Gestin de RRHH 2.1.2 Salud y Seguridad en el trabajo 2.2 Dimensin Externa 2.2.1 Comunidades locales 2.2.2 Socios comerciales, proveedores y consumidores 2.1.3 Adaptacin al cambio 2.1.4 Gestin Medioambiental 2.2.3 Derechos humanos 2.2.4 Problemas ecolgicos mundiales
De las anteriores, Cules no estn cubiertas por un Sistema de Gestin certificable? 2.1.1, 2.1.3, 2.2.1 y 2.2.3. Podramos aadir la Accin Social y por un sistema de gestin? 2.1.3, 2.2.1 y 2.2.3. Podramos aadir la Accin Social
MANUALES. Y PROGRAMAS
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
INSTRUCCIONES DE TRABAJO
INSTRUCCIONES COMUNES
Referencias Normas / Estndares / Guas Norma SGE 21 (Fortica) www.foretica.es Estndar SA8000 (Social Accountability International) www.cepaa.org PNE 165010 EX: Sistemas de gestin de la RSC (AENOR) UNE 165001: Requisitos de los instrumentos financieros ticos y socialmente responsables Cdigo de gobierno de la empresa sostenible (IESE, Fundacin Entorno, PricewaterhouseCoopers) www.iese.edu Global Compact (Naciones Unidas) www.pactomundial.org Lneas Directrices www.oecd.org Cdigo Olivencia www.cnmv.es para empresas multinacionales (OCDE)
Ley 26/2003 (de Transparencia de las Sociedades Annimas Cotizadas) www.cnmv.es Marco conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa (AECA) www.aeca.es Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad (Global Reporting Initiative, GRI, 2002) www.globalreporting.org Libro Verde. Fomentar un marco europeo para Responsabilidad Social de la empresas http://europa.eu.int la