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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

401513 – PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS ADRIANA VALENCIA ZAPATA (Director Nacional)

POPAYAN Julio de 2009

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ASPECTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y VERSIONAMIENTO

El presente módulo fue diseñado en el año 2006 por la Psicóloga Almeyda Liliana González Mendoza, tutora de la UNAD, y ubicada en el CEAD de Valledupar; la tutora González es Psicóloga egresada de la Universidad Metropolitana de Barranquilla, Especialista en Pedagogía para el desarrollo del aprendizaje autónomo y Magister en e-learning para procesos docentes; vinculada a la Universidad desde hace 13 años. Esta es una nueva versión del módulo hecha en el año 2009 por la Psicóloga Social ADRIANA VALENCIA ZAPATA, quien ha sido tutora de la UNAD en el CEAD POPAYÁN, desde año 2006 y quien se desempeña actualmente como directora del cuso a nivel nacional.

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INTRODUCCIÓN El módulo que a continuación se presenta muestra el fundamento teórico de la Psicología de los Grupos. Las personas pertenecemos a grupos sociales, por tanto, el otro siempre está presente en nuestras vidas, quién le da sentido a la existencia. Por esto es que el análisis de los grupos cuestiona sobre el rol del ser humano en la sociedad, preguntándose si pude considerarse como u simple y puro reflejo de el a o si, por el contrario, tiene la capacidad de intervenir en la construcción de los distintos tipos que el devenir histórico le exige. La Psicología Social se ha interesado en el estudio de los grupos, es precisamente porque los conforman individuos sociales, ya que lo social es lo relevante en este campo de la Ciencia Psicológica. Lo específico social es el atender a la acción de individuos o grupos en cuanto referida o influida por otros individuos o grupos. En la medida que una acción no es algo que se puede explicar adecuadamente a partir del sujeto mismo, sino que, explícita o implícitamente, en su forma o en su contenido, en su raíz o en su intención, esté referida a otro y a otros, en esa misma medida la acción es social y cae bajo la consideración de la Psicología Social. Por lo anterior, la interdependencia individuo-grupo es estrecha, ya que el ser humano por ser social, constituye al grupo, igualmente, social. Se comprueba de esta manera que la presencia de otros tiene una influencia incuestionable; en palabras de Allport, los otros son un estímulo facilitador de la conducta. Así mismo, Zajonc afirmaba que la presencia de otras personas es un estimulante, que excita o activa al sujeto, el cual incrementará la emisión de la respuesta dominante ala situación en que se encuentra. Estos y otros resultados en el estudio de grupos, desembocó en la Psicología de los Grupos. De hecho, la psicología de los grupos constituyó uno de los principales ejes de articulación de la Psicología Social. Conforman este módulo dos unidades: El marco referencial de la Psicología de los Grupos y La Influencia Social de los Grupos, material de mucha utilidad para estudiantes de Psicología y profesionales en esta ciencia que deseen apoyar su visión del estudio de grupos. Igualmente, puede servir este módulo para cursos de profundización en otras ciencias sociales.

Estado actual de la psicología de los grupos CAPITULO 2: HACIA UNA CONCEPTUALIZACION DE GRUPO Lección 1. ¿Para qué pueden servir los grupos? Lección 5. Relaciones. ¿Cómo se forma un grupo? Lección 4. Cohesión y coalición al interior del grupo Lección 2. Psicología social europea Lección 5. comportamientos y actitudes entre grupos Lección 5. ¿Qué es un grupo? Lección 2. La psicología de los grupos en la segunda mitad del siglo XX Lección 4. INFLUENCIA SOCIAL DE LOS GRUPOS CAPITULO 4: INFLUENCIAS DEL GRUPO 17 21 26 26 28 29 30 31 34 34 37 40 41 43 45 46 9 13 14 9 3 6 . Conflicto entre grupos Lección 4. Discriminación y prejuicios entre grupos UNIDAD II.Tradiciones en el estudio de los grupos Lección 2. Tipología y estructura de los grupos CAPITULO 3: PROCESOS INTRA E INTER GRUPALES Lección 1. ¿Cuáles son sus características? Lección 3.4 INDICE DE CONTENIDO PAG INTRODUCCION UNIDAD I: MARCO REFERENCIAL DE LA PSICOLOGIA DE LOS GRUPOS CAPITULO 1: ANTECEDENTES HISTORICOS Y ESTADO ACTUAL DE LA PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS Lección 1. Origen de la dinámica de grupo Lección 3. La comunicación y el liderazgo dentro del grupo Lección 3.

Técnicas de diagnóstico y planificación y para influir en la dinámica del grupo. Sanción o comprobación social Lección 5. Técnicas para el auto conocimiento y la auto valoración Lección 4. Modelos teóricos en los procesos de influencia grupal Lección 2. Técnicas de análisis general Lección 5. Simpatía Lección 4. Conformidad y factores facilitadores de este fenómeno Lección 5. Algunas consideraciones generales en el uso de técnicas Grupales Lección 2. Facilitación Social y Desindividualización Lección 3.5 Lección 1. Compromiso y Coherencia Lección 2. Influencia de Grupos Minoritarios CAPITULO 5: PRINCIPIOS PSICOLÓGICOS RESPONSABLES DE LA INFLUENCIA SOCIAL Lección 1. Normalización y Obediencia Lección 4. Reciprocidad. 46 51 55 59 63 65 66 68 68 68 69 70 71 77 80 97 101 . Autoridad Lección 3. Técnicas de presentación e integración Lección 3. Escasez CAPITULO 6: TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN EN GRUPO Lección 1. Pensamiento Grupal .

En un principio. El individuo es incomprensible si lo separamos de un grupo. La psicología social. a principios de siglo. la psicología social ha procurado la resolución del debate. los procesos eran exclusivamente individuales. o si. Por lo tanto. sino también y sobre todo un proceso básico de interacción social. se trataba de resolver si el comportamiento del grupo implicaba procesos psicológicos y sociales irreductibles a las propiedades de los sujetos. formación y cambio de actitud. conformidad y desviación. influencia social. lo que podría abolir la perenne disputa entre el individualismo metodológico y el holismo sociológico. el impacto de tal hecho ha influido en la circunstancia de que el área de los grupos sea una de las fundamentales de la psicología. Se ha tendido a percibirlos como si fueran independientes. optando por una óptica y perspectiva determinada en su concepción sobre la interacción social.6 UNIDAD 1 Nombre de la Unidad Introducción MARCO REFERENCIAL DE LA PSICOLOGIA DE LOS GRUPOS Desde su constitución. es . atracción interpersonal. prejuicio) sucede en el contexto de grupos pequeños. del grupo y de la sociedad. olvidándose que entre el individuo y la sociedad se dan relaciones recíprocas. Es así como la importancia de la psicología de los grupos para la psicología social queda reflejada por Hogg y Moreland (1993) de esta manera: “Casi cualquier fenómeno que estudia la psicología social (autopercepción. la psicología social y la psicología de los grupos se han visto inmersas en el debate que ha girado en torno a la polémica individuo-sociedad. se llegó a identificar la psicología social con la psicología de los grupos. siendo su ámbito particular no solo la conducta social. por tanto como lo denomina Blanco1 (1988). nació intentando resolver el problema teórico del individuo. por el contrario. el grupo ha de ser considerado como un mecanismo intermedio entre el individuo y la sociedad. del mismo modo que no se puede comprender el grupo si queda separado de la naturaleza de los individuos que lo componen. ya que los primeros psicólogos sociales trataban casi con exclusividad la relación individuo-grupo. y es en el grupo donde tiene lugar la confluencia entre lo individual y lo social.

la psicología social comenzó a estudiar los grupos desde una dimensión intergrupal. en la década de los 70. Asch5 (1952) dice que el problema característico de la psicología social ha sido responder de qué forma la interacción social. sin referencias al plano intergrupal y sin referencia al sistema organizacional y social del que forma parte. El propio concepto de interacción social y la propia perspectiva psicosocial fue concebida desde enfoques individualistas. se adaptan a las normas. entre 1967 y 1975.7 por lo tanto el grupo pequeño importante para la La psicología de los grupos psicología social”2. sobre todo desde finales de los años 50. por ejemplo: el grupo se consideraba como un sistema más bien cerrado. constituye. que tiene lugar en contextos grupales y sociales posibilita la interacción social que tiene lugar en contextos grupales y sociales posibilita la interacción reciproca entre el individuo y la sociedad. 1990)4. los sistemas sociales no existen independientemente de los individuos como éstos no existen independientemente de los sistemas sociales. lo importante era el individuo aunque formara parte de algún grupo social. del mismo modo que participan en la creación de las normas y las creencias. en Europa. tal y como puede analizarse en manuales como el de Shaw3 (1981). interpersonales. siendo más marcada su pérdida de ímpetu a finales de esta década. Por su parte. uno de los principales eje sobre los que se articula la psicología social. la intragrupal y la intergrupal (Turner. . es así como el auge inicial de la producción científica en la temática grupal quedo truncada en los años 60. ejerciendo su influencia y modificando los contextos y las relaciones sociales. queriendo recuperar la verdadera dimensión psicosocial de las teorías intergrupales. la interacción entre los procesos psicológicos y los procesos sociales. en un principio. se han ido desarrollando modelos teóricos que integran ambas dimensiones. pues. La psicología social estudió los grupos desde una dimensión intragrupal. la dimensión intragrupal. Los individuos como producto social. años mas tarde. pero quedando relegada. que quería ser explicado a partir de procesos intrapsíquicos o a lo sumo. se integran en el medio social y en las regulaciones sociales. la temática grupal sirvió como un marco o contexto en el que tenía lugar el comportamiento individual. años mas tarde.

además. como también posibilita la construcción de la identidad social. las distintas conformaciones y los procesos que están incluidos en la dinámica de los grupos. las relaciones intragrupales e intergrupales y los elementos de la estructura grupal. da lugar a la producción de significados cognitivos y simbólicos.8 Justificación Intencionalidades Formativas Denominación de capítulos La socialización que transcurre a través del tiempo supone. se fundamente teóricamente en la explicación del fenómeno de grupo y pueda aplicar el conocimiento en su quehacer cotidiano y en su práctica profesional. Igualmente. del mismo que pueden utilizar los individuos a los grupos para inscribirse en la sociedad. El grupo como construcción activa de individuos sociales en interacción. CAPITULO1:Antecedentes históricos y estado actual de la Psicología de los Grupos CAPITULO 2: Hacia una conceptualización de Grupo CAPITULO 3: Procesos Intra e Inter Grupales . así como el conjunto de sus procesos. Por medio de esta unidad el estudiante de podrá conocer e identificar el proceso histórico de lo que hoy en día se denomina la Psicología de los Grupos. el grupo es uno de los sistemas más importantes con los que cuenta la sociedad para inscribirse en los individuos. el proceso de formación. El propósito central de la unidad 1 es que el estudiante comprenda el surgimiento de la Psicología de los Grupos en la Psicología Social. estará en capacidad de comprender y analizar el significado de grupo. que los grupos son productos de los individuos socializados.

teme el surgimiento de las masas obreras que viven hacinadas en los suburbios de las grandes ciudades. cuando no existía un límite claro entre la psicología social y la psicología de los grupos. McDougall y Tarde. el estudio de los grupos por la psicología social supuso el desarrollo de esta disciplina como ciencia y el estudio de los principales problemas de la sociedad occidental. La sociedad feudal dio paso a una sociedad burguesa. luego conoceremos los principales aportes en la década de los 70 en Europa desde una perspectiva intergrupal. Le Bon. Wundt. hablar de tradición grupal nos lleva a Durkheim. donde la discusión se centraba en la relación individuo. la revolución francesa y la revolución industrial resquebrajaron el viejo orden. La antigua comunidad. Ross.9 CAPITULO 1: ANTECEDENTES HISTORICOS Y ESTADO ACTUAL DE LA PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS Introducción En este capítulo haremos un recorrido desde la psicología social a principios de siglo. mantenía el equilibrio para el desarrollo del individuo. la burguesía dueña del poder político y del poder económico. que quedaba integrado e identificado en las distintas asociaciones (siendo .grupo. El individuo y la masa son situados frente a frente. Finalizaremos en las nuevas tendencias de la psicología de los grupos. alejada de los laboratorios y más cerca de los grupos naturales. pasando al enfoque individualista representativo de la década de los 50. así como por el auge inicial de la producción científica en la temática de grupos característico de los años 60. también revisaremos la diferencia entre la psicología social norteamericana y la europea en cuanto a la reivindicación de la dimensión social. Desde finales del siglo XIX y principios del siglo XX. Bienvenidos! Lección 1: Tradiciones en el estudio de los grupos La Tradición Grupal. surgida de la voluntad natural.

que surgió como reacción política a acontecimientos sociales que tenían lugar a finales del siglo XIX y principios del XX. mientras que en la sociedad postindustrial las formas de grupalidad que surgen son artificiales y los individuos pierden su propia identidad. aunque no fue de los más originales al plagiar parte de las ideas que exponía como propias. su teoría se oponía a las teorías individualistas y organicistas predominantes en la época y a la teoría marxista de clases. un partido político. familiares y los hombres son tratados como fin en sí mismos. no seremos 6 capaces de entender nada de lo que ocurre con el grupo” . se relacionaba mas con la concepción anarquista de la sociedad. que se dan básicamente con la unión de más de dos individuos. las relaciones comunitarias son personales. una reunión de amigos. del mismo modo que un parlamento. La psicología de las masas. considerados como patológicos. Según Durkheim: “Si comenzamos con el individuo. en busca de un orden social ya perdido pro la nueva época que acompañaba el fin del siglo y el inicio del siglo XX. Le Bon7 fue uno de los pioneros más sobresalientes de la psicología de las masas. La comunidad representaría los valores. desde sus orígenes. por el contrario la sociedad representa las estrategias. Para Le Bon lo que define a la masa o a un grupo no es al proximidad . Una manifestación obrera puede ser concebida como una masa. fue una psicología política que se defendía de las masas y de los movimientos sociales. la relación de Le Bon con la psicología de los grupos se aprecia a partir de su concepción de las masas. La psicología de los pueblos no tardó mucho tiempo en dejar paso a la psicología de las multitudes.10 la familia el grupo prototipico). la primera referencia al concepto de grupo en la sociología alemana fue de Ludwing Gumplowicz en 1885. el grupo como parte esencial de la sociedad . aislados y desarraigados. sintiéndose solos. un grupo social. etc. la voluntad racional y los medios instrumentales para conseguir un fin que conduzca al progreso.

depravadas e impulsivas. la psicología de las multitudes presupone la existencia de una psicología característica de los grupos. Freud nunca admitió la idea del inconsciente colectivo y se basó en el concepto de represión para explicar los cambios en la psicología del individuo cuando formaba parte de la multitud. aflora el inconsciente dirigido por los instintos. . al igual que Le Bon no limitó su psicología de las masas a las “muchedumbres callejeras”. intelectualmente inferior. acrítica. producido por estímulos sociales. La psicología social tendría como característica esencial el estudio del comportamiento social.11 física de sus miembros. De esta tradición grupal. Las referencias de Le Bon al inconsciente fueron retomadas por Freud8. que tienen lugar en el ambiente social producido por la presencia de otras personas. el grupo no sería más que la suma de las partes (los individuos que lo componen). impulsiva. por lo que el análisis de la conducta grupal ha de ser simplemente el análisis de los comportamientos individuales. las masas y también los grupos son peligrosas. mientras que la psicología individual estudiaría el comportamiento no social. plantea que las características que poseen las masas son nuevas y diferentes de las de cada uno de sus miembros. reflejando las mentes colectivas compartidas e inconscientes de la supuesta “raza”. quien utilizó las descripciones del médico Francés como evidencia para su análisis de las masas desde la teoría psicoanalítica. El positivismo será la epistemología dominante en la investigación grupal como en el resto de la investigación psicosocial. De igual manera. se regresa a un estado primitivo. La Tradición Individualista. sino la ley de unidad mental por la cual las personas que constituyen una muchedumbre o un grupo hacen surgir una mente colectiva. que razona mediante imágenes. producido por estímulos físicos no sociales. la racionalidad individual humana queda diluida en una mente colectiva irracional. Freud. la personalidad individual desaparece. sino que también se refería a los grupos y a las instituciones. Desde esta óptica.

los individuos son los únicos que actúan. por lo tanto el reto para la psicología de los grupos radica en recuperar el concepto de grupo sin caer en teorías supraindividualistas.UU. a través de la experimentación. sino también la propia realidad del grupo como algo distinto a los individuos que lo forman. El interaccionismo en el análisis de la psicología de los grupos surge con psicólogos sociales de la talla de Sherif. . que reaccionaba ante estímulos. los psicólogos gestaltistas oponían una visión que consideraba al ser humano con capacidad de realizar una actividad constructiva y con capacidad de recibir. en la década de los 50 era el conductismo. que sería incomprensible si se optara por sólo uno de estos procesos de forma excluyente. tan sólo los individuos. no existen los grupos. Entonces para este autor no existiría. cuando el paradigma dominante en la psicología desarrollada en EE. Lewin y Asch. utilizar.. que siguieron una orientación cognitivista basada en la teoría de la Gestalt. ha sido una teoría precursora del cognitivismo actual. Frente a un conductismo que destacaba el determinismo ambientalista y asumía las concepción del hombre como un ser pasivo. Los principios de la Gestalt encajaban correctamente tanto en la perspectiva psicosocial como en la construcción positivista del conocimiento científico. excepto en el lenguaje. La Tradición Interaccionista. sin existencia como tal.12 Para Allport9 no solo habría que rechazar la idea de lamente grupal. el término grupo no sería mas que una falacia nominalista. una psicología característica de los grupos diferenciada de la psicología individual. pues. La Gestalt como teoría psicológica. En psicología social fueron psicólogos gestaltistas los que propiciaron la constitución de teorías de una matiz psicosocial de primer orden. demostrando que existe una interacción social genuina en el funcionamiento del grupo entre los procesos psicológicos individuales y los procesos sociales. manipular y transformar la información.

siendo la interdependencia de sus miembros y no la semejanza. por lo que se sentiría obligada a moverse en ciertas direcciones según el campo de fuerzas que operan en ese espacio. que recibió el nombre de la teoría del campo.. fundamentado en la interdependencia de sus miembros.. costumbres. sino de la relación que establecen con el medio ambiente. como también tienen lugar nuevas estructuras psicológicas que son interiorizadas por sus miembros. que resaltaba la distintividad del todo en relacion a sus partes. aquello sobre lo que se constituyen los grupos. fue inmediatamente aplicado a la definición de concepto de grupo. el grupo no sería la suma de sus miembros. modas. Lección 2: Origen de la dinámica de grupo Hacia finales de los años 30 y principios de los 40. La teoría del campo de Lewin comparte las bases de los rasgos esenciales de la Gestalt. Lewin consideraba al grupo como un todo dinámico. valores. por ello. Otro postulado que fue aplicado a la realidad grupal fue la interdependencia de las partes. Lewin10 fue el creador de una teoría con bases gestálticas. En los grupos surgen cualidades nuevas. reglas. sino por considerar la situación en su totalidad.. al aceptar el supuesto de que el todo es diferente a la suma de las partes. que surgen tras el contacto entre los individuos del grupo y son mantenidos posteriormente.13 El postulado gestaltista. esta se caracteriza por elegir no uno u otro elemento aislado dentro de una situación. el grupo tendría propiedades tan reales como las de las partes que lo componen. la conducta de los sujetos no se derivaría de sus características o rasgos internos. tales como normas sociales. Él conceptualizó a la persona como un punto en el espacio psicológico. la dinámica de . es así como el constructo fundamental es el de espacio vital o campo psicológico.

las dudas sobre la existencia de los grupos. Fue pionero en el estudio de los pequeños grupos y una figura excepcional en la aplicación de las técnicas grupales. llegándose a demostrar experimentalmente la realidad del grupo. sus investigaciones respectivas y las teorías que desarrollaron disiparon. aunque mínimamente reconocida. la dinámica de grupo se convirtió en el tema más innovador de la psicología social. A finales de los años 40. La colaboración entre Moreno y Lewin. en el sentido de que es el primer autor que se ocupa fundamentalmente y con amplitud de los grupos humanos como objeto de trabajo”11. por la que entienden “un campo de investigaciones dedicadas a obtener conocimientos sobre la naturaleza de los grupos. otros grupos y organizaciones”12 Lección 3: La Psicología de los Grupos en la segunda mitad del siglo XX La Psicología de los Grupos en la Década de los 50. las leyes de su desarrollo y sus interrelaciones con los individuos. en los años 30. Por dinámica de grupo se puede entender tanto una especie de ideología política preocupada por la forma de la organización de los grupos y por las posibles mejoras del sistema democrático. “Moreno puede ser considerado como el padre fundador de la psicología de los grupos. Los primeros años de los 50 . El avance científico en las ciencias sociales y en la psicología social posibilitaba el desarrollo de un área que va a tener al grupo como objeto de análisis: la dinámica de grupo. es igualmente importante. se resalta la influencia de Moreno en la Psicología Social y en la Psicología Grupal. como un conjunto de técnicas grupales destinadas a la mejora de habilidades en las relaciones humanas. Sin embargo. optan por una tercera acepción del término dinámica de grupo.14 grupo se consolidó de la mano de Kurt Lewin. Cartwright y Zander (1971).

como las actitudes. liderazgo. En la década de los 60. por su enfoque cognitivo y anticipándose a la posterior evolución de la psicología en su conjunto. toma de decisiones. los procesos de grupo: atracción interpersonal y conformidad. Steiner y Gerad y Miller escribieron cada uno de ellos un capítulo en el Annual Review of Psychology sobre la dinámica del grupo. que de la mano de Festinger destacó la dinámica conformista de los grupos e influyó en el área de la psicología grupal con su estudio de campo realizado sobre la disonancia cognitiva en una secta religiosa. la cohesión. las atribuciones y la disonancia cognitiva. poco a poco el grupo se fue convirtiendo en un lugar privilegiado e idóneo para el análisis de procesos psicosociales como la comparación social. Tras la muerte de Lewin la escuela de dinámica de grupo. etc.15 fueron años en los que el apogeo de la investigación sobre los grupos pequeños fue constante. comunicación. la disonancia cognitiva. influencia que se reflejó principalmente en los sociólogos que estudiaban los pequeños grupos. la productividad del grupo: rendimiento individual vs. tales capítulos constituyen una radiografía precisa de lo que fue la psicosociología de los grupos en esa década. en esta década la psicología social. que constituyó la base del estudio de los grupos pequeños. olvidándose de aspectos más sociales de la realidad grupal. La Psicología de los Grupos desde La Década de los 60 Hasta la Crisis de la Psicología Social. Shaw. poder y coaliciones. rendimiento grupal. se apartó de la concepción lewiniana. Según Zander13 la influencia mayor en esa época fue el análisis del proceso de interacción de Bales. se fijó aún más en los estados y procesos internos del individuo. Los temas tratados fueron los siguientes: las estructuras grupales: estatus y roles. Puede ser muy significativo resaltar el hecho de que Festinger14 sólo . Por otra parte.

publicado por primera vez en España en 1981. los experimentos de laboratorio para estudiar los factores intrapersonales de la disonancia cognitiva fueron numerosos. al margen del sistema grupal al que pertenecieran. un sociólogo de Harvard llamado Homans. Durante esta década. sin centrarse exclusivamente en una de ellas. Durante la década de los 70. la dinámica intragrupal no puede ser tratada sin la dinámica intergrupal. Shaw publicó en 1976 un manual titulado Dinámica de grupo.16 realizara un estudio de campo para demostrar el efecto de la disonancia cognitiva en un grupo real. el grupo en la psicología social era concebido como: el grupo centrado en sí mismo. ajeno a las relaciones intergrupales y cerrado a las influencias socioculturales. solo interesaba el comportamiento de los individuos. se resaltaron las necesidades de tratar las dinámicas intragrupales e intergrupales conjuntamente. una de sus principales características y focos de interés. el manual asume la definición de grupo en base a los conceptos de interdependencia y de interacción. un grupo se daría cuando “dos o más personas que interactúan mutuamente de modo tal que cada persona influye en todas las demás y es influida por ellas”15 La Psicología de los Grupos en los Años 80 y el Aporte de la Psicología Social Europea. mientras que. y viceversa. como marco donde los individuos se comportan y procesan la información. también . sentó las bases de las teorías del intercambio social. sin embargo. se produjo una importante revitalización de la psicología social que tendrá en lo grupal. Psicología de la conducta de los pequeños grupos. La necesidad en los 80 de teorías explicativas desde la psicología social era una demanda exigida como imprescindible por la disciplina. En Europa desde los años 70. En los años 60 se produjeron importantes acontecimientos.

. en Europa Occidental hay psicólogos sociales que no mantienen apenas relaciones entre sí. de la orientación del análisis del discurso. Tanto el trabajo de Tajfel como el de Moscovici influyeron. se produjo en la década de los 80 un aumento de las investigaciones de las relaciones intergrupales influido por la labor de Tajfel. como Francia.UU. Los psicólogos sociales europeos se encuentran escindidos en cuanto a su modo de hacer psicología social. como minorías activas.17 es importante resaltar que en EE. en la última revisión que ha aparecido en el Annual Review of Psychology. Gran Bretaña y Suiza. el interés por la retórica y las Tras la segunda guerra mundial. la teoría de la conversión. ya no consideran al grupo como un sistema cerrado. han ido perfilando un proyecto que ha pretendido complementar a la psicología social desarrollada en los EE. ya que unos continuaban con . como también por el desarrollo. pero están conectados con la psicología social norteamericana.UU. explicaciones cotidianas. la teoría de la categorización social y la teoría de la identidad social. en los psicólogos sociales norteamericanos. principalmente en Gran Bretaña. la reivindicación de la dimensión social de los fenómenos de la psicología social europea puede apreciarse en la teoría de la representación social. Lección 4: Psicología social europea En ciertos países europeos. principalmente. Para Ibáñez16 (1994). ambos pretendían hallar las causas que expliquen el incremento cuantitativo en la producción investigadora en la psicología social de los grupos. Por su parte Levine y Moreland (1990). desde la década de los 60 se han ido configurando importantes núcleos de psicólogos sociales que.

sobre la naturaleza de los supuestos. mientras otros cuestionaban profusamente el estado de la psicología social. propiciando en algunos casos el hallazgo de nuevos fenómenos o de nuevas explicaciones. Tal como dice Tajfel17.18 la tradición imperante. problemas y métodos de investigación de la psicología social con las ciencias físicas y naturales. Tradicionalmente. la psicología social norteamericana mayoritaria ha reducido el mundo social a la simple presencia o ausencia de unos pocos extraños. sostiene que la psicología social europea incide en la necesidad de atender al contexto social en el que acontecen los procesos psicosociales y toman conciencia de la urgencia de la articulación entre variables psicológicas y sociales. se llegaron a plantear cuestiones sobre la naturaleza de la teoría en psicología social. con las que comparte actitudes. Mas la interacción social es entre individuos pertenecientes a grupos sociales. Por su parte Huici18. valores y presuposiciones no formuladas acerca del hombre y la sociedad que condicionan presuposiciones no formuladas acerca del hombre y la sociedad condicionan teorías y métodos de investigación. sobre l aptitud de los métodos usados para el análisis de los fenómenos sociales “naturales”. sobre la relevancia y significación de los resultados científicos y sobre las relaciones de las teorías. la . que la aportación europea ha consistido básicamente en reformular planteamientos y las interpretaciones de la psicología social norteamericana desde una perspectiva que resaltaba su insuficiente consideración de las dimensiones sociales. Las diferencias entre la psicología social norteamericana y la psicología social europea en cuanto al contenido son evidentes. conocimientos y representaciones sociales. Nuevamente Ibáñez19 señala. tal y como se ha llevado en los experimentos de laboratorio. opiniones. y que intentaba evidenciar sus presupuestos ideológicos y epistemológicos implícitos.

hay temas que son tratados por igual. el cambio de actitud y la percepción de grupo. la autoconciencia. como la agresión. El papel que ha desempeñado Moscovici en la consolidación de la psicología social en Europa ha sido recientemente reconocido en nuestro país. Tajfel ha sido el propulsor de la psicología social europea. A su vez. los psicólogos sociales ginebrinos han recibido la influencia de los autores mencionados. serían su distanciamiento del individuo. que se han reflejado en . Junto a Moscovici. Tajfel desarrolló la teoría de la identidad social para explicar las relaciones intergrupales.19 reivindicación de la dimensión social y de la investigación en un plenum social ha tenido sus consecuencias las áreas temáticas más sobresalientes. la teoría de la comparación social y la correlación actitud-conducta son temas mayoritariamente tratados por la psicología social norteamericana. que representa una posición metateórica distintiva que resalta la incorporación de procesos sociales amplios. él lo define como esa parte del “autoconcepto del individuo que se deriva del conocimiento de pertenencia a un grupo social. el rechazo de las implicaciones más positivistas en la teorización en las ciencias humanas. a conducta de ayuda. una apertura hacia el estudio de los factores y procesos ideológicos y la rehabilitación de la elaboración teórica y de la reflexión critica. conjuntamente con el valor y significado emocional otorgado a esa pertenencia” 21. la teoría de la equidad. Las áreas mas investigadas por los psicólogos sociales en Europa son la influencia social y los procesos intergrupales. la atracción interpersonal. la toma de decisión en situaciones de riesgo. sin olvidar las aportaciones de la Escuela de Ginebra. a diferencia de temas como la atribución. En esta teoría el concepto clave por excelencia es el concepto de identidad social. Las características más distintivas de la psicología social europea. según Moscovici20.

sino que además da un sentido al individuo al funcionar como un sistema de orientación que crea y define el lugar del sujeto en la sociedad. a través de los conceptos de las representaciones sociales. por ello el motivo que hay detrás de la discriminación intergrupo es el deseo de mantener y aumentar la autoestima. Heredera de la teoría de la identidad social ha de ser considerada la teoría de la autocategorización. que se hallaba en plena crisis.20 El punto de partida de la teoría de la identidad social es el proceso de categorización social. elaborada por Turner. la psicología social europea ha pretendido resocializar la propia psicología social. La teoría de la categorización del yo asume que el autoconcepto lo constituye un conjunto de las representaciones cognitivas del yo de las que dispone una persona. este proceso no solo permite ordenar el ambiente social. en base a la evidencia percibida de una serie de semejanzas intraclase y diferencias interclase. La teoría de la identidad social defiende que la competición social influye en el aumento de la autoestima del sujeto. sino también a los procesos responsables del cambio social. En conclusión. que representa una extensión y ampliación de los procesos de categorización e identificación social desde el área de lo intergrupal al de la conducta grupal. tales representaciones cognitivas adquieren la forma de categorizaciones del yo. reintroduciendo y redescubriendo el grupo. no solo para explicar los procesos de influencia conducentes a la conformidad. al categorización social y la identidad social. tras asumir una identidad social adecuada que resulta de la comparación favorable al endogrupo. . Turner ha aplicado su teoría a los procesos de influencia. reduciendo la complejidad estimular del medio social.

entre otras razones. y tal como sucedió en Estados Unidos en la década de los setenta. Aunque este nuevo resurgir del interés por los grupos en Estados Unidos seguía desarrollándose desde una óptica individualista. aunque algunos (Moscovici) parecen localizarlo más bien en la dinámica de grupos o lo que generalizan de un modo ambiguo a los procesos de grupo.. Munné. Esto se debe. al inicio por Moscovici de los estudios sobre representaciones sociales. lo expresa en estos términos: “Los últimos diez años han traído novedades teóricas..21 Lección 5: Estado actual de la psicología de los grupos Steiner33.. En efecto. que se desarrollaba a ese lado del Atlántico. había predicho que a finales de la década de los setenta se daría un resurgir del pensamiento grupal. y las predicciones se cumplieron parcialmente. en Estados Unidos se produjo. aunque el motivo de ello fuese diferente al profetizado por Steiner. . es decir hubo un nuevo interés por la psicología de los grupos. Este autor matizó que el resurgir de los grupos hubiera tenido lugar siempre que el conflicto social existente en la sociedad pudiera ser atribuido a causas externas e inestables. pero matizando que se trata de estudiarlos con enfoque cognitivo”34. un aumento de las investigaciones de las relaciones intergrupales influido por la obra de Tajfel y es que poco a poco los psicólogos sociales norteamericanos comenzaron a ser receptivos al quehacer psicosocial. se percibe un renacimiento de la investigación sobre grupos. en especial de las relaciones intergrupales. en la década de los ochenta. se estimo que los conflictos sociales se debían a causas internas y estables.. por lo que se admitía que la costosa investigación sobre grupos fuese capaz de ofrecer solución a los problemas. un creciente interés por los fenómenos sociales de naturaleza cognitiva.

Respecto a las relaciones intergrupales. porque comparten algunos miembros. porque han desarrollado algunos lazos de unión o porque están sumergidos en la misma red social.22 Levine y Moreland35 ponen de manifiesto tres cambios importantes a nivel teórico en el estudio de los grupos. el entorno social ha sido menos estudiado. señalan que algunos autores parecen asumir que los grupos se . por primera vez. caben señalar aquí tres áreas de investigación: las relaciones intergrupales. el entorno de las organizaciones y la pertenencia a diferentes grupos. cada grupo ocupa una determinada situación y ésta repercute de alguna manera sobre sus ocupantes. En esta revisión se introduce. la mayor parte de los estudios se refieren a dos grupos totalmente separados entre si. Y tercero. la familiaridad con el entorno y la territorialidad. junto al conflicto de intereses. un apartado que se denomina: ecología de los grupos pequeños. muchos investigadores parece que aceptan que los grupos se relacionan entre sí en un vacío social. es decir. En cuanto al entorno físico. el nivel de hacinamiento. Segundo. en los conflictos intragrupales. Primero. la estructura social de dichas organizaciones y su ideología van a ser factores importantes a tener en cuenta a la hora de estudiar los grupos pequeños. Por el contrario. existe el conflicto sociocognitivo. En el estudio de los grupos. Levine y Moreland36. en el que cabe la influencia minoritaria. pero sin embargo casi todos los grupos están unidos entre si de alguna manera. este ha sido un tema ya estudiado con anterioridad por ejemplo: las condiciones físicas de las empresas y de los despachos. los grupos son ubicados en el contexto de las organizaciones. los grupos están inmersos en una estructura social y adquieren una posición social respecto a otros grupos. Se retoma la idea de Lewin de que le entorno físico y social forma parte del espacio vital del grupo. así como su entorno temporal.

Por su parte. Desde un punto de vista metodológico. conflictos intragrupales. especialmente en relación a los grupos experienciales y grupos de terapia. el reto es descubrir cómo estos procesos se acoplan para producir un grupo particular. Las organizaciones proporcionan un marco dentro del cual pueden crecer los grupos informales y donde el bienestar de los grupos con frecuencia depende del éxito de la organización en la que están incluidos. son siempre competitivas o que se sirven de otros grupos con propósitos de Por lo que se refiere al entorno social de los pequeños grupos en las organizaciones. algunas formas de integración social (ambiental. el estudio de los grupos se aleja de los laboratorios para cercarse a los grupos naturales. aunque no han faltado trabajos que han considerado las corporaciones locales. es decir. y el rendimiento de los grupos.23 relacionan en un vacío social. las investigaciones se han centrado preferentemente en grupos de trabajo de corporaciones empresariales. Moreland37 argumenta que la formación grupal debe ser vista como un proceso de integración social. Otra área de investigación dentro del entorno temporal de los grupos es su formación y desintegración o muerte del grupo. el entorno temporal de los grupos. que estas relaciones comparación social. conductual. Esta tendencia probablemente seguirá vigente dada la utilización . su evolución través del tiempo. afectiva. algunos de los trabajos se han centrado en las consecuencias emocionales de la desintegración del grupo. también ha sido objeto de numerosos estudios. cognitiva) parecen producir pequeños grupos. la estructura de los grupos. También se han tratado temas clásicos de los grupos: composición de los grupos. pero incluso los grupos dentro de las organizaciones pueden intentar controlar su entorno. La investigación en muerte grupal es menos común.

son parte. aun así estos autores insisten en la necesidad de considerar a los grupos como sistemas abiertos. probablemente también se hará uso de nuevos métodos para evaluar y analizar los procesos de grupo. En suma. identidad regional. echándose en falta el tratamiento de las relaciones intergrupales. de su status y de la diferenciación intergrupal y homogeneidad endogrupal. Huici38 hace una revisión de las estructuras grupales en tres áreas: En las relaciones intergrupales se advierte un predominio de los trabajos derivados de la teoría de la identidad social y de la categorización del yo. Los núcleos de las diversas líneas de investigación que tienen lugar en esta área tratan de resolver cuestiones tales como: Incidencia de la identificación social: en función del tamaño del grupo. Las aportaciones de los psicólogos sociales europeos permitieron una fertilización de enfoques y datos que enriquecieron y revitalizaron el estudio de los grupos. ya que. A mediados de los noventa. puede considerarse la revisión de Levine y Moreland. como una revisión muy completa tanto en la esfera de lo teórico como en la síntesis sobre los progresos de la investigación sobre los grupos pequeños. nacional. a su vez. de organizaciones más amplias en un marco comunitario. supranacional). con categorías de distinto nivel de inclusividad (por ejemplo.24 cada vez mayor de simulaciones por computador o el análisis de redes sociales. Un nivel más alto de diferenciación regional conlleva una búsqueda de . Niveles de identificación de forma vertical: es decir. principalmente en grupos políticos. constituidos y formados por individuos sociales.

tamaño de grupo. un importante intento de integración de teorías e investigaciones en el dominio de la influencia social. El efecto “oveja negra”: consistente en que se puede simultanear el sesgo endogrupal y el denigrar a los miembros indeseables del grupo. poder. Medida de la identidad: la elaboración de la medida de autoestima colectiva de Luhtanen y Crocker (1992)39 ha permitido hacer frente al problema de los efectos de la discriminación intergrupal en la autoestima. el status de la fuente. • El contenido de los estereotipos de los grupos que se daban en un determinado contexto social. al poderse medir tales efectos en la autoestima derivada de la pertenencia de grupos. y permeabilidad de las fronteras de grupo. La relevancia de los atributos para la identidad social. Efecto de la homogeneidad del endogrupo: Viene determinado por: • • La condición mayoría-minoría. En cuanto a la investigación empírica. Se trata de un fenómeno de diferenciación simultánea intra e intergrupal. la cohesión de la fuente y los efectos de conversión o .25 mayor distintividad del endogrupo nacional y una mayor percepción de la homogeneidad regional que nacional. la homogeneidad sólo se da en los relevantes. dándose en esta última. los trabajos versa sobre los efectos de la censura en la influencia minoritaria. • Influencia minoritaria: se destaca el modelo de elaboración del conflicto. Variables socioestructurales en la diferenciación intergrupal: como status.

ya que para algunos el término grupo puede estar referido a un determinado número de personas que trabajan juntas o que simplemente se encuentran presentes en un salón al mismo tiempo. la dinámica en la formación de del grupo. donde se consideren los múltiples aspectos dinámicos y temporales implícitos en ellos. sus características. entre ellas: la o las definiciones de grupo. Lección 1: Qué es un grupo? Se carece de una definición general de grupo. la eficacia para el cambio de actitud de la internalización del conflicto suscitado por la fuente minoritaria. se hace necesario incrementar el estudio de los grupos en contextos naturales. CAPITULO 2: HACIA UNA CONCEPTUALIZACION DE GRUPO Introducción En este capítulo estudiaremos las características principales del grupo. la consistencia minoritaria desde una perspectiva comunicativa. sin embargo. • Relaciones intragrupales: Su revisión resulta más compleja porque sigue siendo un área muy fragmentada debido a la interdisciplinariedad.26 polarización latente. por su parte para otros teóricos la definición se aplicaría únicamente a individuos que pertenezcan a una organización y que están unidos por objetivos comunes.. Adelante. . su utilidad social. tipología y estructura.

cuyo significado era. Así definido. a través de otras personas. material o mentalmente considerado. Interacción Entre las definiciones que plantean los autores encontramos: Gurvitch: “unidad colectiva de individuos que encara una obra común.27 Anzieu y Martín22 rastrearon la etimología del término grupo. Percepciones y cogniciones: 2. Motivaciones y satisfacción de necesidades 3. se expresa por actitudes y comportamientos comunes”23 Cartwright y Zander: “un conjunto de individuos cuyas relaciones mutuas las hacen interdependientes en algún grado significativo. y son lo suficientemente pocas para que cada una de ellas pueda comunicarse con todas las demás. Y Proshansky y Seidenberg27 han señalado que muchos psicólogos usan el término grupo para referirse a dos o más individuos que pueden ser . para significar más tarde “reunión” o “conjunto”. Metas de grupo 4. Grupo es la pluralidad se seres o cosas que forman un conjunto. Pero en general podría decirse que el grupo se ha definido en términos de una o más de las siguientes características: 1. sino cara a cara”25 Shaw26 por su parte define a un grupo como dos o más personas que interactúan unas con otras en forma tal que “cada persona influye y es influida por cada una de las otras personas”. no en forma indirecta. tal vocablo proviene del italiano groppo o grupo. durante cierto tiempo. el término grupo se refiere a una clase de entidades sociales que tienen en común la propiedad de la interdependencia entre sus miembros constitutivos”24 Hormans: “cierta cantidad de personas que se comunican entre sí. Organización de grupo 5. en un principio “nudo” y “círculo”. Interdependencia de los miembros de un grupo 6.

28 caracterizados colectivamente como que: a) Comparten un grupo de normas. valores y creencias comunes. Se definen y son definidos por otros como pertenecientes a un grupo. medible en un • • cierto periodo. tienen necesidades y persiguen metas u objetivos específicos. algunas de las características que nos permiten calificar a un conjunto de personas como constitutivas de un grupo son las siguientes: Una característica obvia es que los elementos que constituyen un grupo son individuos. Lección 2: ¿Cuáles son sus características? Según Salazar28. • • Estos individuos deben tener una interacción cara a cara. . Las categorías o clasificaciones sociales se definen como conjunto de individuos más o menos dispersos. es decir. Para que una serie de individuos se signifique como grupo. b) existen en relaciones definidas implícitas o explicitas de tal manera que la conducta de cada uno tiene consecuencias para la conducta de los otros y c) Estas dos propiedades anteriores tienen consecuencias para la interacción de individuos que están simplemente motivados con respecto a algún objetivo o meta especifica. interacciones que suponen una cierta duración. deben relacionarse entre sí de algún modo definido en este sentido podría hablarse de las categorías sociales y de los agregados que son agrupaciones sociales que se diferencian del grupo. Deben participar en interacciones regulares. que poseen características comunes reconocidas por la sociedad. que observan una obra en construcción. Tienden a actuar de manera unitaria. Los agregados sociales se refieren a agrupamientos tan fortuitos como cierto número de curiosos.

organizaciones o agrupaciones políticas o religiosas. en un momento determinado. ya que de manera individual no le es posible lograrla. En muchos casos. los clubes sociales. es decir que la diferencia entre la una y la otra via está dada por el carácter de la elección.29 Lección 3: ¿Cómo se forma un grupo? Salazar31 plantea que existen dos vías fundamentales para la formación de un grupo. llevándolos a formar grupos. Por ejemplo: los grupos de amigos. las personas constituyen grupos porque algún objetivo que quieren alcanzar no pueden lógralos individualmente. • Pueden formarse grupos de manera espontánea. o por adquisición. primero por adscripción. como cuando nos incorporamos o pedimos militancia en club social u organización política. o en otras oportunidades. en otros casos los individuos integran grupos en función de satisfacciones personales. la sociedad misma. que los individuos que la integran o hacen porque esperan obtener satisfacciones y no porque estos grupos sean establecidos deliberadamente para lograr algún objetivo común. Por ejemplo: los grupos de trabajo. los grupos de acción social. Cartwright y Zander32 (1968) plantean una serie de razones de porque las personas forman grupos. entre estas tenemos: • Una o varias personas pueden crear deliberadamente un grupo para alcanzar una meta común. como en el caso de la familia. . en la adscripción existe un bajo grado de elección mientras que en la adquisición es alto y depende de las alternativas de elección. hace distinciones entre sus miembros. es decir.

que corresponden a los tres tipos de integración social que promueve. de los hippies. o posibilidad de que la persona trasmita su dotación genética a la siguiente generación. los objetivos a conseguir pueden ser muy variados. o forma de conseguir información acerca de uno mismo y de su ambiente social. por las vestimentas que usa o por cualquier otro atributo. se manifiesta en la formación de grupos allí donde el ambiente proporciona los recursos necesarios. convivencia en el lugar de trabajo.30 • Otros grupos se forman porque sus integrantes han sido tratados por otros de modo homogéneo. desarrollan sentimientos compartidos. la reducción de la ansiedad social y la definición de la propia identidad y la autoimagen. integración social se entiende como el establecimiento de vínculos entre personas. Entonces los tipos de integración son: Integración social del ambiente. etc. Por ejemplo: se habla de los negros. en estos grupos la gente puede ser clasificada en algunas oportunidades pro el color de su piel. Integración social conductual: ocurre cuando los miembros del grupo dependen mutuamente entre si para alcanzar sus objetivos o para satisfacer sus necesidades. plantea que las funciones de los grupos se resumen en tres principales. Serian aquellos grupos que se forman por razones de vecindad. Moreland30 señala las siguientes: “el ajuste inclusivo”. por el idioma que habla. al formar el grupo. Lo mismo ocurre en la atracción hacia el grupo en cuanto tal o . Lección 4: ¿Para qué pueden servir los grupos? Moreland29. la evaluación social. La atracción mutua entre dos o más personas puede ser el comienzo de la formación de un grupo. por su religión. de los judíos. etc. Integración social afectiva: consiste en que las personas.

en el grupo primario. aquellas que permiten desempeñar las funciones del grupo que corresponden a su tipo de integración. que intervienen de un modo fundamental en la formación de la naturaleza social y de los ideales sociales de los individuos. contractuales y formales. señala que en el grupo secundario las relaciones entre sus miembros son frías. el grupo no es un fin en sí mismo. Lección 5: Tipología y estructura de los grupos Tipología de los grupos Son muchas las clasificaciones sobre tipos de grupos. en su mayoría. Sin duda. no se conocen entre sí. sino un medio para otros fines. Los grupos formales: formados por una organización social con . impersonales.31 hacia los objetivos grupales. el contacto entre sus miembros es directo. el grupo de juegos y el vecindario. Estos grupos se caracterizaban pro ser grupos con una elevada cooperación y unas relaciones personales muy estrechas. donde sus integrantes. uno de los mayores problemas que se le presenta a cualquier grupo ya formado es el de que los nuevos integrantes adquieran las conductas grupales claves. Estas funciones solo se pueden llevar a cabo si se realizan una serie de actividades conjuntas. lo cual los diferencia de grupos mayores tales como los miembros de una ciudad. dentro de estas encontramos: Los grupos primarios: Cooley40 fue el primer científico social que introdujo el concepto de grupo primario. sino sólo con relación a capacidades especiales y delimitadas. Los grupos secundarios: inicialmente este concepto fue introducido por Durkheim y Olmsted41. los individuos participan no como personalidades totales. que variarán según la naturaleza del grupo y el tipo de integración que le caracteriza. él consideraba como grupos primarios a la familia. racionales.

tras la interacción social se halla la estructura grupal. en este grupo casi todos su miembros ocuparan una posición. para realizar un trabajo político o con cualquier otro propósito que los mantenga reunidos durante algún tiempo. Los grupos informales: se forman espontáneamente con la finalidad de satisfacer una necesidad común y pueden adquirir formas de organización que se pueden entrecruzar con al estructura de la organización formal. que se espera ejecuten como parte de sus roles. Los grupos organizados: hace referencia a cuando un cierto número de personas se reúne para construir un edificio. tendiendo sus miembros a desempeñar estas funciones independientemente el uno del otro. la formación y desarrollo de los grupos implican la estructuración del grupo.32 propósitos específicos y con características estructurales específicas. la pandilla. etc. la estructura del grupo se podría definir con base en tres características fundamentales: . las agrupaciones profesionales o culturales y la llamada sociedad global. Los grupos no organizados: existen muy pocas funciones especializadas. con una función especializada. Los grupos extensos: Como los partidos políticos. Estructura de los grupos En los grupos. las sectas. que comprende a las anteriores. Maisonneuve42 distingue entre: Los grupos restringidos: Tales como la familia. Según Blanco y Fernández Ríos43. Los procesos.

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- El orden y distribución de los elementos (sujetos) que lo componen. - La consistencia y estabilidad en la disposición de esas piezas. - Producida por unos patrones o modelos de relación entre ellos. La estructura del grupo, pues, cumple una función estabilizadora del mismo, de sus relaciones y de sus metas comunes; y haría referencia a las interrelaciones entre los miembros del grupo y las directrices de su comportamiento que le hacen funcionar de una manera ordenada y predecible. Sherif y Sherif son más explícitos al afirmar que “la estructura grupal es un conjunto de propiedades grupales que se generan en el transcurso de la interacción y de normas que regulan las relaciones reciprocas y las actividades relevantes”44. La estructura grupal es originada por la interacción social, conlleva la organización interna del grupo y tendría más probabilidades de desarrollarse en grupos mas o menos permanentes; sin que ello sea óbice para negar que desde los primeros instantes de la formación del grupo se inicia la estructuración del mismo; en base a la eficiencia mostrada por los miembros del grupo en la realización de la tarea relevante, según las capacidades y motivaciones de los individuos miembros del grupo y según la disposición del ambiente grupal (número de sujetos del grupo, disposición espacial de los sujetos, cantidad de espacio disponible, etc). Por su parte Barriga45 distinguía dos tipos de elementos en la estructura grupal: - Los elementos estructurales manifiestos: Tamaño del grupo, lugar físico, características biográficas, etc. - Los elementos estructurales implícitos: características sociales del ambiente (redes afectivas, normas, valores), roles y estatus. Shaw46 distingue una serie de entornos y medios a un nivel intergrupal: el entorno físico (territorialidad, espacio personal,

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situación espacial, redes de comunicación),

el entorno personal de

los grupos (tamaño del grupo y características biográficas de los miembros del grupo), la composición del grupo (formación del grupo y cohesión grupal), el entorno de la tarea (toma de decisiones, rendimiento y productividad) y la estructura de grupo (estatus, roles, normas, poder y liderazgo).

CAPITULO 3: PROCESOS INTRA E INTERGRUPALES

Los procesos intragrupales son todos aquellos procesos, que ocurren dentro del grupo, los modos maneras que las personas se comportan e influyen en los otros miembros del endogrupo. Los procesos intergrupales por su parte se interesan por explicar los factores que gobiernan la conducta y actitudes de las personas hacia los miembros del exogrupo.

PROCESOS INTRAGRUPALES

Lección 1: Cohesión y coalición al interior del grupo

El concepto de cohesión de grupo fue un concepto buscado y anhelado por la psicología social dedicada a la dinámica del pequeño grupo en los años 40, para rendir cuentas de la cualidad esencial del grupo que lo diferenciara de la mera agregación de individuos o simple categoría social. El origen del término se debe a Lewin y quien lo utilizó por primera vez desde una perspectiva lewiniana fue French, asociándolo al concepto de interdependencia. Fueron Festinger, Schachter y Back (1950)54, quienes consolidaron el concepto de cohesión grupal. Festinger55 (1950), lo definió como la

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resultante de todas las fuerzas que actúan sobre los miembros para que permanezcan en el grupo. En la investigación llevada a cabo por Festinger y Cols, en la que estudiaron a pequeñas pandillas de amigos, definieron operativamente la cohesión como atracción interpersonal a través de técnicas de elección sociométrica. Las formulaciones teóricas sobre la cohesión grupal trataron además de averiguar los antecedentes sobre la cohesión grupal y aplicaron los hallazgos obtenidos en la investigación sobre atracción interpersonal. Tal aproximación ha sido lo que Hogg56 ha denominado: modelo de la cohesión social. Por lo anterior, se define la cohesión grupal como el fin de que los miembros del grupo consigan las metas individuales, por lo que la motivación para que un conjunto de personas se conviertan en grupo, es el logro de las metas. Por ello, a nivel individual la cohesión de grupo se relaciona con la atracción del individuo hacia las metas y los miembros de grupo.

La cohesión grupal no esta basada en la atracción interpersonal, sino en la identidad que une a los miembros en términos de su similaridad grupal mutuamente percibida. Levine y Moreland57 sintetizan así las principales consecuencias que tiene la cohesión en los grupos: - En primer lugar, el simple encuentro entre personas ya da lugar a una cierta cohesión que se vera aumentada; cuanto mas tiempo permanezcan juntos los miembros del grupo, cuanto mayor sea el agrado entre los miembros del grupo, pudiendo ser distintas las razones de tal agrado, cuanto mas recompensantes sean los grupos y cuanto mayor sea el éxito de los grupos, aunque algunos grupos mantienen la cohesión aun cuando fracasan. - En segundo lugar, la cohesión tiene importantes efectos sobre el

considerado individualmente. Las personas están mucho más satisfechas cuando sus grupos son cohesivos que cuando no lo son. La coalición puede dar por resultado un mayor poderío conjunto y consecuentemente. Y por otro lado. La estrategia de formación de coaliciones. normas y decisiones. la cohesión aumenta la conformidad de las normas grupales. es que el grupo perviva mas fácilmente como consecuencia de una mayor satisfacción y ajuste de los miembros del grupo. indicar la cohesión se ha considerado como un componente importante del rendimiento grupal. mayor será su rendimiento. Por último. pero la presión a conformarse es mayor en estos grupos y las persistencias de los sujetos a estas presiones es mas débil. Uno. la capacidad de ofrecer resistencia al individuo que.36 grupo y sus miembros. puedan ser anuladas. cuanto mayor es la cohesión existente en el grupo. permite quelas diferencias iniciales de poder existentes entre los miembros de un grupo. es más poderoso que cada uno de los integrantes de la coalición. Los miembros de tales grupos aceptan mas fácilmente los objetivos. definen la coalición “como la acción mancomunada de dos o más personas”58. La coalición Los miembros de un grupo forman coaliciones cuando creen que ésta es capaz de proporcionarles mayores recompensas. . Thibaut y Kelley (1959).

Entre dichas fuentes de presión en dirección a la comunicación. en función de la importancia de ese objeto y de la cohesión del grupo. En referencia a las situaciones que presionan para establecer comunicación de un miembro de un grupo a otro. también. y qué fuerzas actuán sobre los miembros de un grupo para hacerlos cambiar sus posiciones originales. Cuanto más compacto sea el grupo.37 Lección 2: La comunicación y el liderazgo dentro del grupo La comunicación: En 1950. Festinger con su teoría de la Comunicación Social Informal. qué factores propician el cambio en la persona a la cual va dirigida la comunicación. mayor será la presión sobre sus miembros para que establezcan comunicación con el miembro o los miembros discrepantes. a quién dirigirá en particular su comunicación el miembro de un grupo. qué factores ejercen influencia sobre el cambio que se registra en la persona a la cual va dirigida la comunicación. ésta aumenta en proporción al aumento de discrepancia de opinión con relación a un objeto cualquiera. sienta las bases para el entendimiento del propósito de la cominicación de los miembros de un grupo. Festinger (1950) especifica dos: la búsqueda de la realidad social y la necesidad de locomoción del grupo en dirección a sus objetivos”59. se afirma que. La comunicación en un grupo estará dirigida en particular al miembro que diverge de la posición adoptada por el grupo y aquel que es percibido como susceptible de ser persuadido por la comunicación que se le dirige. La fuerza en dirección a la comunicación con tal . Con respecto al primer fenómeno. en qué situaciones se dirige a otro un miembro de un grupo. Festinger afirma que “la presión en dirección a la uniformidad constituye una de las mayores fuentes de fuerzas conducentes a la comunicación de los grupos.

se manifiesta una tendencia a cambiar la composición del grupo psicológico. la tendencia hacia la modificación de la composición del grupo aumenta en la misma proporción en que aumenta la cohesión del grupo y también en la medida en que aumenta la importancia de x para el grupo”60 Por último. en funciones gratificadoras hacia la persona que se desvía de la posición del grupo. el líder podría ser definido como el estatus más alto o posición de poder en una jerarquía organizacional. la necesidad de un individuo miembro de un grupo de elevar su estatus dentro de él y de ocupar un lugar prominente. solo si la persona a la cual va dirigida la comunicación desea permanecer en el grupo. El concepto de líder esta íntimamente ligado al de estatus y rol. Al no existir uniformidad. sin embargo. cuanto menor sea la relación del receptor de la comunicación con otros grupos y cuanto menor sea la utilidad de la actitud objeto de la discrepancia. son fuerzas que conducen a la comunicación con los demás para ver satisfechas sus aspiraciones. El liderazgo: Otro aspecto importante en el estudio de los grupos es el liderazgo. “cuando algunos miembros de un grupo mantienen o aumentan el grado de discrepancia con el grupo respecto de un ítem x. Tanto los grupos animales como humanos forman jerarquías de dominación.38 miembro disminuirá en la medida en que éste deje de ser deseado como miembro del grupo. el liderazgo va a incluir las relaciones de rol entre el líder y los otros miembros e . además. por otra parte. en los grupos. la probabilidad de que ocurra el cambio será mayor. Los factores que propician el cambio en la persona a la cual va dirigida la comunicación son: la necesidad del grupo de la uniformidad. claro está que el cambio se registrará. el problema no es fácil de estudiar ya que múltiples factores se conjugan. Siguiendo con el análisis de los fenómenos que estudió Festinger.

el liderazgo ha sido definido en función de metas grupales. que cobró gran importancia en las primeras décadas del presente siglo fue con base en los rasgos personales del líder. cuyo examen es necesario para una mejor comprensión del proceso de . se pensaba que el problema en la selección de líderes se limitaba únicamente a identificar aquellas características que diferenciaran a un individuo de los no líderes. En segundo lugar. Finalmente el líder ha sido considerado como una persona que en forma evidente influye sobre las tareas y niveles de ejecución del grupo. esta interacción va a estar afectada por un conjunto de variables. el líder ha sido definido como una persona que es el centro de atención de la conducta grupal.39 instrumentos para coordinar la interacción. producto de la interacción que se establece entre los miembros de un grupo. se ha señalado que el líder es aquella persona que ha recibido esa denominación por parte de los miembros del grupo. de igual manera se creía que los individuos poseían en mayor o menor grado estos rasgos por razones de herencia y cierto aprendizaje. Se pensaba que estos rasgos constituían el liderazgo en la mayoría o en la totalidad de las situaciones. Basándose en esta concepción del líder como una propiedad de la persona. en primer lugar. Carter61 ha identificado cuatro puntos de vista diferentes con relación a la definición de liderazgo. En esta definición se enfatiza la polarización de los miembros del grupo alrededor del líder. es decir. El liderazgo en este sentido será un fenómeno dinámico. Una aproximación en el estudio y comprensión del liderazgo. En tercer lugar. el líder es visto como la persona capaz de dirigir a sus miembros hacia las metas propuestas.

a nivel de grupo las necesidades se traducen y jerarquizan en forma de normas. PROCESOS INTERGRUPALES.La Organización. .Necesidades del Grupo. . en el sentido de que únicamente un grupo pude lograrlas. que nos permiten explicar el fenómeno de liderazgo en términos de individuos y seguidores. . es necesario admitir. que se refiere a un conjunto de factores que rodean a un grupo de individuos de forma temporal o permanente. La posición es considerada como el lugar que ocupa un individuo dentro de un sistema.Las Posiciones dentro del grupo como un factor importante en el estudio del liderazgo. Entre estas variables se encuentran: .40 liderazgo. pero no todo grupo sugiere la existencia de una organización. Lo que desencadena el conflicto es que algunos grupos compiten por unos recursos limitados o unas metas incompatibles.La Situación. las tareas del grupo y los factores internos o externos que afectan al grupo en un momento dado. este conflicto solo se reduce a través de la existencia de metas supraordenadas . Stodgill62 señala que aún cuando se tiende a confundir el concepto de grupo y organización. al estudiar el fenómeno de liderazgo que el grupo es una parte de la organización. tales como las características del grupo. la situación es un concepto amplio que comprende otros elementos importantes para la función de liderazgo. la posición que va a ocupar un líder está determinada en última instancia por el grupo. Lección 3: Conflicto entre grupos Conflicto es la incompatibilidad que se percibe de las acciones o los objetivos.

. Es decir. sentimientos de hostilidad. comportamientos y actitudes entre grupos Relaciones entre grupos: El área de las relaciones intergrupales es uno de los campos de la psicología social de mayor desarrollo desde los años 70. Lección 4: Relaciones. Este conflicto puede generar.Endogrupo: Sobre el que recae nuestra pertenencia y la conciencia de esta. nuestros grupos o endogrupo y el resto.41 que pueden alcanzarse exclusivamente a través de la cooperación intergrupal. Las segunda tiene que ver con la consideración más o menos prioritaria de aspectos cognitivos o motivacionales y emocionales en tales relaciones. La primera es el énfasis concebido al individuo o al grupo en las expresiones del comportamiento intergrupal. que se articula en torno a dos dimensiones básicas. o es tratado por otras personas. en virtud de su pertenencia a un grupo o categoría social. acuña tres de los términos fundamentales en la relación entre grupos: . Los desarrollos más recientes han tendido a desplazar el énfasis del individuo al grupo y a dedicar mayor atención a los procesos cognitivos. Comportamiento intergrupal: Sumner64. acciones discriminatorias y de represalia y comentarios despectivos hacia el otro grupo. o los otros grupos o exogrupos. aquel que se da cada vez que uno trata a. Una definición clásica de comportamiento intergrupal propuesta por Sherif es: “aquel que se da siempre que los individuos que pertenecen a un grupo interactúan colectiva oindividualmente con otro grupo o con sus miembros en función de su identificación de grupo”63. en su análisis del surgimiento de las costumbres particulares de los grupos comprueba como la diferenciación emerge entre nosotros mismos. Con base en este proceso de diferenciación.

la uniformidad a nivel de actitudes y conductas compartidas. . que se ha formado en contextos familiares muy estrictos y competitivos. como criterio diferencial podemos afirmar: Lo que se distingue los extremos interpersonal-intergrupal no es principalmente el número de personas implicadas. considerados como la expresión de una configuración particular de personalidad.Exogrupo: al que enfrentamos nuestra propia identidad como miembros del endogrupo. basado en la pertenencia e identidad grupal.Etnocentrismo: forma particular de comportamiento. de tal forma que las actitudes. Profundizando en el análisis anterior Sherif y Tajfel65 configuran el continuo hipotético “interpersonal-intergrupal”. De esta misma forma. la diferenciación interpersonal-intergrupal esta basada más en una dimensión continua que en una dicotomía. entre ellas la de carácter intergrupal. la personalidad autoritaria. reflejan tendencias profundas de la personalidad.42 . Actitudes intergrupales. El trabajo de Adorno y colaboradores hace recaer el peso de la explicación del prejuicio contra el Exogrupo en una configuración de personalidad que integra diferentes componentes cognitivos y motivacionales. otros autores proponen variaciones de este continuo. según los postulados de la teoría psicoanalítica freudiana. teniendo en cuenta que ambos polos representarían niveles diferentes en la interacción social y su única diferencia es la razón numérica. sino más bien. Teoría de la personalidad autoritaria: Adorno66 y colaboradores indagaron acerca de las raíces psicológicas de algunas actitudes intergrupales como el antisemitismo y el etnocentrismo. El individuo autoritario desplaza sus pulsiones agresivas contra la autoridad a sus inferiores o a grupos minoritarios. teniendo todos en común la distinción entre conducta intergrupal e interpersonal. Tajfel67 aunque considera que el estudio de la personalidad autoritaria .

Comprobaron que los sujetos tendían a exagerar las diferencias intercategoriales y a expresar mayor similaridad entre las líneas de cada categoría concreta: Salvando las distancias entre categorización de estímulos físicos y sociales. se confirma el hecho de que los procesos de categorización . entre algunas de sus limitaciones. no obstante. al dificultad para dar cuenta de que en ciertas situaciones una mayoría de sujetos comparten esas actitudes sin que ello pueda explicarse a través de la coincidencia de las características de personalidad autoritaria en todos ellos. comparación e identidad social articulada de forma secuencial. hoy clásico. utilizaron una serie de líneas de longitud variable con base en una razón constante. a través de la simplificación que resulta de la clasificación de elementos que comparten algún atributo distintivo. Tajfel y Wilkes en un experimento. Los sujetos tenían que estimar la longitud aproximada de cada línea. señala. La categorización es un proceso de organización de la información que recibimos de nuestro ambiente. Teoría de la identidad social: se trata de una perspectiva grupal desarrollada en el marco de la creciente Psicología Social Europea. Tajfel68 desarrolló en la década de los sesenta. el postulado de que la categorización nos lleva a percibir la uniformidad dentro de cada categoría y a la diferenciación entre categorías (hipótesis de la acentuación). Lección 5: Discriminación y prejuicios entre grupos Discriminación intergrupal. Para Tajfel.43 ha servido para mostrar que ciertos individuos manifiestan actitudes hostiles hacia el exogrupo en una variedad de situaciones. una explicación más sencilla del grado de prejuicio compartido se encuentra en “las condiciones sociales políticas y económicas del momento”. La teoría de la identidad social descansa sobre la tríada conformada por la categorización.

qué acciones justifican o requieren represalias agresivas y en qué situaciones y contextos es apropiada o inapropiada esta conducta. la consolidación (recompensa) asociada con la agresividad y otras variables que determinan las percepciones y pensamientos de los miembros del grupo con respecto a lo apropiado y los potenciales efectos de dicho comportamiento. como otras complejas formas de comportamiento social. la perspectiva del aprendizaje social sugiere que una persona o grupo actuará de modo agresivo en una situación determinada en función de diversos factores. A través de la experiencia directa o indirecta. Esta teoría hace hincapié en la idea de que la agresividad. porque son representantes de una categoría que tiene una significación social preexistente mezclada a connotaciones de valor preexistentes. en buena parte se aprende (Bandura. 1973)69. Para Tajfel. La teoría del aprendizaje social también ha contribuido a explicar la formación y mantenimiento de los estereotipos. como la experiencia. Prejuicios.44 desencadenan una serie de sesgos relacionados con la percepción estereotípica. En suma. “la conducta de ciertos individuos a menudo resulta relevante para el estereotipo de su grupo. los sujetos aprenden qué personas o grupos son objeto de la agresividad. principalmente cuando sucede en el contexto de diferenciaciones sociales evaluativas preexistentes y cuando es determinado por ellas”70 . El centrar la atención resulta importante para el estereotipo. Teoría del aprendizaje social: Desde esta teoría se destaca el papel que tiene en el desarrollo de prejuicios los modelos aprendidos durante todo el proceso de socialización.

se adaptan a las normas. así como los procesos psicosociales inmersos en ella. que es quizás lo mas importante en el objetivo del módulo y de la guía de aprendizaje. Se pretende que la persona en formación en la disciplina psicológica. ejerciendo su influencia y modificando los contextos y las relaciones sociales. los sistemas sociales de no los existen individuos independientemente como éstos no existen independientemente de los sistemas sociales. Intencionalidades Formativas El estudiante determinará la importancia de las influencias sociales de los grupos y reconocerá los contextos en que se lleva a cabo dicha influencia. Denominación de CAPITULO 4: Influencias del Grupo .45 UNIDAD 2 Nombre de la Unidad Introducción INFLUENCIA SOCIAL DE LOS GRUPOS Los individuos como producto social. del mismo modo que participan en la creación de las normas y las creencias. aplique los contenidos del curso en su accionar diario y en su ejercicio profesional. Justificación El estudiante estará en capacidad de comprender la magnitud que tienen los grupos en la influencia de las conductas individuales y sociales de los seres humanos. se integran en el medio social y en las regulaciones sociales.

Teoría del Impacto Social: propone que la influencia esta en función de la fuerza de quien la origina. Lección 1: Modelos teóricos en los procesos de influencia grupal Modelo de un Solo Proceso de Influencia Grupal. . Se centran solo en la influencia manifiesta y no entran a explicar los mecanismos o procesos por los que la influencia social resulta efectiva. aunque con variantes.Teoría de la autocategorización. (fuente) y de quien la recibe. Los modelos explicativos de un solo proceso. como el cambio de comportamiento que se observa e un individuo cuando interactúa con otros u otros individuos o con el grupo en su totalidad. En psicología social se ha entendido esta como la capacidad de un individuo de modificar el comportamiento de otros individuos sin recurrir a la fuerza.46 capítulos CAPITULO 5: Principios Psicológicos Responsables de la Influencia Social CAPITULO 6: Técnicas de Intervención en Grupo CAPITULO 4: INFLUENCIAS DEL GRUPO Un fenómeno particular que se ha constituido como elemental a la hora de regir las relaciones entre los grupos es la influencia grupal. Dentro de este proceso existen las siguientes propuestas: .Modelo de influencia social.Teoría del impacto social. son aquellos que consideran que la influencia ejercida por la mayoría y la minoría es la misma. . . agrupados todos ellos bajo la denominación de modelos matemáticos y . del número de personas que componen ambos y de la proximidad entre ambos. Dos de los componentes de la teoría del impacto social.Teoría de la autoconciencia.

en el tercer miembro añadido. Según este modelo el segundo y tercer miembro del grupo son los que tienen mas impacto sobre la conformidad. por lo que aumentara el conformismo y el número de conductas prosociales. Teoría de la Autocategorización: Sugiere que una minoría solo tendrá influencia si es definida como un subgrupo del endogrupo y evita ser categorizada como parte del exogrupo. la investigación nos muestra que la minoría a menudo tiene más influencia indirecta que directa. No obstante. Teoría de la Autoconciencia: Propone que las personas son más autoconcientes en la medida que el grupo es más pequeño. existe una importante evidencia en apoyo de la teoría de la autoconciencia y esta evidencia procede de una variedad de áreas tanto en contextos de laboratorio como en investigaciones de campo. Ello es porque desafortunadamente estos dos elementos están definiendo características que ayudan a diferenciar la teoría del impacto social de otras teorías de influencia grupal. El modelo del Impacto Social: completa las teorías anteriores al considerar que a influencia no aumenta progresivamente hasta el infinito según el tamaño de la fuente. Un punto importante de esta teoría es que propone un proceso de influencia grupal. . Al igual que la teoría del impacto social. La teoría de la autocategorización intenta explicar esto sugiriendo que la influencia indirecta ocurre cuando existe un cambio de perspectiva del intragrupo al intergrupo. disminuyendo los comportamientos antisociales y la “holgazanería social”. (Mullen. mientras que la teoría del impacto social propone al primer miembro del grupo. ese limite se sitúa. han recibido muy poca atención en la investigación y lo que se ha hecho al respecto ha recibido un apoyo contradictorio. aproximadamente. La influencia grupal es vista como la resultante de la relación entre el número de miembros de tu propio grupo y el número de miembros de otro grupo. a saber: la autoconciencia. 1985)91. sino que tiene un limite a partir del cual la influencia disminuye según aumenta el tamaño de la fuente.47 fuerza e inmediatez.

los sujetos perciben la minoría en un contexto más amplio y comienzan a verla como “parte de nosotros”. las mayorías activan un proceso de comparación social. podría tener el efecto contrario. según el cual los sujetos observan la respuesta de los demás para poder adaptarse a ellos. Además. . la presión mayoritaria aumenta el conformismo. Los defensores de esta perspectiva argumentan que los modelos matemáticos de influencia solo examinan el cambio a un nivel superficial y proponen que los procesos de influencia mayoritaria y minoritaria difieren en la medida en que ellos efectúan cambios cognitivos y conductuales. (Moscovici. las minorías activan un proceso de validación según el cual los sujetos analizan la realidad para tratar de comprender el punto de vista de la minoría. por ejemplo. Este modelo propone que la influencia mayoritaria y minoritaria siguen procesos diferentes. desde dentro del endogrupo. podemos simpatizar con un argumento que es manifestado por uno de nuestros oponentes políticos. Modelos de dos Procesos de Influencia Grupal.48 Desde la perspectiva intergrupal. el mismo disidente. Otra razón del porque la personas del endogrupo pueden ser influyentes es que pueden llegar a ser temporalmente recategorizados como miembros del endogrupo. porque es una expresión de disidencia que puede aumentar la unidad del endogrupo. al menos en el caso contrario que es saliente en ese momento. 1980)92 Por el contrario. y en cambio. En este caso. este no sería el mecanismo de las minorías y por ello en este caso no se da influencia directa. Una de tales circunstancias es cuando esa opinión minoritaria es en si misma una posición desviada o no representativa del exogrupo. existen algunas circunstancias que pueden ser más eficaces expresar un punto de vista minoritario fuera del endogrupo. después la minoritaria genera un conflicto interno en la persona que la recibe. Estos modelos diferencian entre sumisión y validación. la minoría puede llevar un cambio indirecto.

de que la “norma mayoritaria” siempre es correcta. entonces continuara realizándola. la conducta que es el resultado de la . En consecuencia le objetivo de influencia puede adoptar una nueva conducta sin necesariamente pensar que es la conducta mas apropiada a realizar. se centra más en el objeto o mensaje (foco estimular) y menos defensivo. Si uno cree que una conducta es apropiada. credibilidad y resistencia a la presión grupal. mientras que la influencia informativa se dirige a la actitud en la conducta. Moscovici95 nos sugiere que las mayorías principalmente elicitan conformidad pública por razones de dependencia informativa o social y las minorías consiguen cambios privados debido a los conflictos cognitivos y la reestructuración que provocan sus ideas desviadas. el grupo mayoritario influye por comparación social. se centra mas en la fuente (foco interpersonal). así. Un punto importante a considerar es que el objetivo de influencia no considera la nueva conducta. Por el contrario. la mayoría puede conseguir el cambio conductual argumentando que ésta es una conducta que muchas personas están realizando y por esa razón debe ser valida. La mayoría funciona apelando al número y al supuesto ampliamente mantenido. La consecuencia de la actividad categorial es su mayor atención hacia sus miembros y sus argumentos. La influencia normativa se dirige a cambios en la conducta únicamente. su argumento esta basado en las nociones de influencia normativa e informativa. El elemento cambio de actitud de la influencia minoritaria es importante porque significa que el cambio conductual permanecerá. facilitan este tipo de actividad cognitiva de la minoría. sino que simplemente considera el supuesto de que si la mayoría de la gente lo esta haciendo es que debe ser correcta. argumenta que la influencia mayoritaria es equivalente a la influencia normativa y la minoritaria a la influencia informativa. Moscovici94. Modelo de Conversión: la primera posición teórica que defendió la existencia de dos procesos diferentes fue propuesta por Moscovici93 . Características como distintividad. y el minoritario influye por validación.49 llevándola a validar el mensaje que le reiteran de esta forma.

por su énfasis en las normas. este puede verse moderado por la capacidad o motivación de los blancos de influencia para procesar el mensaje. esperan estar de acuerdo con la mayoría y en desacuerdo con la minoría. Esta idea todavía no ha sido adecuadamente investigada. la exposición a una minoría discrepante es consistente con el heurístico del consenso y consiguientemente es menos probable que se procese el mensaje de la minoría frente a la teoría de la conversión. Segundo. mientras que la influencia de la minoría. en consecuencias. Primero. Ello es por lo que esta posición teórica es referida como “conversión”. consigue el cambio a largo plazo. la influencia minoritaria actúa para convertir a los otros a un nuevo modo de pensar. pero algunos estudios han demostrado que la influencia mayoritaria se ve reducida cuando la capacidad para procesar el mensaje es entorpecida y se ve aumentada cuando tanto la capacidad . las personas asumen que la visión mayoritaria refleja la realidad en el sentido de que “cuatro ojos ven más que dos”. Este establece que las personas creen que comparten actitudes similares a los miembros de la mayoría y sostienen diferentes actitudes de los de la minoría y. que se basa en la información.50 influencia normativa (mayoría) permanece hasta que la mayoría decide que la conducta no es apropiada. Cuando se enfrentan con una mayoría en desacuerdo se rompe la expectativa de consenso. Las implicaciones son obvias. consigue el cambio a corto plazo. las personas procesan el mensaje mayoritario si rompe el heurístico del falso consenso. Mackie96 también argumenta que si bien la influencia mayoritaria conduce a un procesamiento sistemático. lo que resulta extraño. este enfoque sugiere que es la fuente mayoritaria la que resulta en un mayor procesamiento del mensaje. y esto motiva a las personas a analizar los argumentos de la mayoría en un intento de comprender esta discrepancia. Por el contrario.la influencia mayoritaria. Modelo Objetivo Consenso: Según este modelo hay dos razones importantes que explican que los individuos sistemáticamente procesen un mensaje mayoritario.

este término hace referencia exclusivamente a los procesos y efectos que ocasiona sobre la . La expresión facilitación social fue acuñada por Alcorta en 1924.51 como la motivación para procesar son mejoradas. esta audiencia fortalece las respuestas en las que se tiene destreza. En su opinión. ante cierta tarea y en algunas situaciones experimentales. Myers71 sostiene que la facilitación social es la tendencia a realizar mejores tareas simples o bien aprendidas en presencia de otros fortaleciendo así las respuestas dominantes (prevalentes o probables) debido a la presencia de los demás. y añadía la necesidad de diferenciar este fenómeno del de rivalidad. se había comprobado que. señala que escuchar y ver a otros hacer las mismas cosas logra aumentar las respuestas en procesos. incluso para dar cuentas de una gran cantidad de datos de los que el mismo Alcorta disponía. En efecto. Por lo general. en el que se presenta un reforzamiento emocional del comportamiento del sujeto que acompaña a su deseo de ganar. este segundo grupo de tareas implicaba un mayor nivel de complejidad. para trabajar de forma pura en el terreno de la facilitación social era necesario que las tareas a desempeñar no implicasen competición entre los sujetos. la facilitación social se da por la presencia motivarte de un coautor que representa el grupo de personas que trabajan simultáneamente e individualmente en una tarea no competitiva. Por lo tanto. La formulación teórica por medio de la cual Alcorta pretendía dar cuenta de la facilitación social. Este esquema conceptual era claramente insatisfactorio. Así pues. la presencia de otros tenía un efecto contrario al de la facilitación y que más bien se debía hablar en esos casos de deterioro social del rendimiento. Lección 2: Facilitación Social y Desindividualización Facilitación Social. la facilitación social hacia referencia al incremento que se produce en la respuesta de los sujetos tomados |individualmente ante la simple visión o sonido de otros que ejecutan iguales o parecidas tareas. el precedente mas claro de este fenómeno lo constituyen los trabajos de Tripleta en 1898.

Si el estimulo evoca una gama de hábitos mutuamente excluyentes. se puede concluir lo siguiente: . En otras palabras. el impulso generalizado multiplicara las diferencias de la fuerza del habito. Lógicamente. el impulso generalizado aumentara las probabilidades y la velocidad de la respuesta correspondiente. y como acierto señala Guerra (1986)72. Un estimulo puede evocar un solo hábito o varios mutuamente excluyentes. Existen trabajos empíricos sobre facilitación social que se habían reducido a las leyes del aprendizaje. los postulados de Hull y Spence73 .52 conducta de los sujetos. incrementando la potabilización de emisión de la respuesta mas fuerte (dominante) y disminuyendo la de la más débil (subordinada). Mas en concreto. esta especifican que la motivación. las situaciones de audiencia y cautividad incrementa la motivación (drive) y esta. Por tanto. la activación fisiológica aumentan la probabilidad de emisión de la respuesta dominante dentro del repertorio conductual del sujeto. estos hábitos son evocados por ciertos estímulos. Y además propone una hipótesis para dar cuenta de este hecho: muy probablemente la presencia de otros aumenta la incitación general o el nivel funcional del individuo. tomados individualmente. la presencia de otros sujetos. Así. a su vez. Zajonc74 parte de una generalización ampliamente con trastada: la presencia de otros incrementa la emisión de respuestas dominantes. ponen de manifiesto que la conducta de los organismos es una función multiplicativa de la fuerza del habito (H) y del impulso generalizado (D) además. su hilo argumental sostiene que el impulso (drive) media los efectos de facilitación social. que no se consideran aquí los efectos de interferencia. competencia o interacción. el impulso generalizado (drive) actúa como energizado indiscriminado de estos hábitos si el estimulo ha evocado un solo habito. En definitiva. acrecienta la probabilidad de emisión de las respuestas dominantes en el repertorio conductual del sujeto.

se suele considerar Le Bon (1895) . se presenta en situaciones grupales que favorecen el anonimato y desvían la atención del individuo. el individuo queda sumergido en la masa.Si por el contrario la respuesta dominante es incorrecta se producirán los efectos negativos que también se habían recogido. el fenómeno de la desindividualización sea el resultado de varios procesos grupales. a un umbral más bajo de conductas normalmente . los sujetos que se juntan en masas creen en el anonimato y pierden su personalidad. Los sujetos pierden el sentido de indivualidad. la facilitación social. los individuos se comportan dentro de un grupo como si estuvieran sumergidos en él. etc. . desplazamiento de las normas. La teoría de la desindivdualización se remonta a la primeras escuelas d la psicología social. Es la pérdida de la conciencia y de la evaluación de la aprensión. por tanto. En esta situación aflora su inconsciente primitivo que provoca sentimientos irracionales y destructivos. Desindividualización. en consecuencia. el sujeto se hace indistinguible en el medio ambiente más inmediato (los demás miembros del grupo) y. tales como el anonimato. Zimbardo76 considera la desindividualización como un proceso complejo hipotético en el que una serie de condiciones sociales antecedentes llevan a cambio en la percepción de uno mismo y en los otros y.53 Si la repuesta dominante es correcta. como el primer autor que hablo de la despersonalización producida en las multitudes. se producirá un efecto positivo en la facilitación social. Probablemente. su conducta se transforma. difusión de la responsabilidad. El término de desindividualización fue originalmente acuñado por Festinger75 y colaboradores en (1952) a partir de un estudio en el que comprobaron que este proceso se acentuaba cuantas menos restricciones internas poseía el grupo en ciertas situaciones.

por ejemplo actuando frente a un espejo o a una cámara de televisión. . pueblos pequeños.Disminución de la conciencia de si mismo: Las experiencias de grupo que disminuyen la conciencia de si mismo.Tamaño del grupo: El grupo tiene el poder no solamente de producir exaltación en sus miembros.Actividades de exaltación y de distracción: Los arrebatos de agresión que se presentan en los grandes grupos. La conciencia de si mismo es lo opuesto a la desindividualización. la desindividualización disminuye en circunstancias que aumenta la conciencia de sí mismo: espejos y cámaras. . A quienes se les hace consciente de si mismos.54 restringida. Por el contrario. Bajo condiciones apropiadas da como resultado el desencadenamiento de conductas que violan las normas establecidas de lo apropiado. cantar. luces intensas. aplaudir o bailar en grupo sirve tanto para estimular a las personas como para que disminuyan la conciencia de sí mismos. como ocurre con el consumo de alcohol. perciben una sensación de anonimato al formar parte de grupos grandes que visten ropas o disfraces que los ocultan. . Gritar. por ejemplo: una turba de fanáticos del baloncesto o una turba de linchamiento. manifiestan un autocontrol aumentado y sus acciones reflejan con más claridad sus actitudes. tras estar exaltadas y desatentas. tienden a desconectar el comportamiento de las actitudes. . Las circunstancias que dan origen a este estado psicológico son: . las casas y la ropa de uso individual. por consiguiente aumenta la desindividualización. con frecuencia están precedidos por pequeñas acciones que exaltan y desvían la atención de las personas. Las circunstancias que disminuyen la conciencia de sí mismo.Anonimato físico: Es probable cuando un grupo de personas. sino también de hacer que no sean identificables.

Visión estereotípica del oponente: Los miembros del grupo consideran que sus enemigos son demasiado viles como para poder . Síntomas del pensamiento grupal: Son una forma colectiva de atenuar la disonancia que prevalece. Es la forma de pensamiento en la que se comprometen las personas cuando la búsqueda de acuerdos se vuelve tan dominante dentro de un grupo cohesionado que se tiende a anular la valoración realista de otros cursos alternos de acción. Los primeros dos síntomas del pensamiento grupal llevan a los miembros del grupo a sobreestimar los derechos y el poder del grupo: . incluía un grupo amigable y cohesionado. un relativo aislamiento del grupo de aquellos puntos de vista desdiente. y un líder directo que indique cueles decisiones encuentran a favor. dejan de lado los asuntos éticos y morales. que ciega a los grupos a las advertencias del peligro. Normalización y Obediencia Pensamiento Grupal. en la medida en que los miembros del grupo tratan de mantener un sentimiento grupal positivo al enfrentar una amenaza.Credibilidad incuestionable en la moralidad del grupo: Es la suposición de una moralidad inherente del propio grupo y los miembros de éste. Janis77 consideraba que el terreno favorable para el desarrollo del pensamiento grupal. También se presenta un estado de mentalidad cerrada entre los miembros del grupo: .Ilusión de invulnerabilidad: Es el estado excesivo del optimismo.Racionalización: Se trata de la justificación de manera colectiva de las decisiones que se tomen.55 Lección 3: Pensamiento Grupal. .

.56 negociar con ellos. Finalmente. Turner82 interpreta el marco de referencia resultante de la interacción social como la emergencia de una norma social interiorizada y constituye el punto inicial de la formación de un grupo psicológico.Presión de conformidad: Los miembros del grupo rechazan a quienes plantean dudas acerca de las suposiciones en los planes del grupo.Guardianes del discernimiento: Algunos miembros protegen al grupo de aquella información que pueda poner en entredicho la efectividad o la moralidad de sus decisiones.Ilusión de unanimidad: La autocensura y la presión para que el consenso no sea vulnerado. Jacobs y Campbell83 destacan la convergencia idiosincrática de la norma que constriñe el juicio de los sujetos sin ejercer coerción y que . La idea principal de Sherif es que cuando el estimulo perceptivo está objetivamente estructurado. . y a través de procesos de convergencia. el grupo experimenta presiones importantes hacia la uniformidad: . crean la ilusión de unanimidad. los miembros se abstienen o dejan de lado sus dudas. inestructuradas o ante estímulos ambiguos surge en los grupos. los fenómenos de influencia social no tendrán lugar.Autocensura: Puesto que los desacuerdos son con frecuencia incómodos y los grupos parecen estar en consenso. Se produciría influencia sólo ante la falta de un marco de referencia que daría lugar a la normalización. Sherif81 sostenía que ante situaciones nuevas. Diferentes autores han resaltado las implicaciones que presentan las investigaciones de Sherif. . una norma común que aporta un conocimiento coherente y estable de la situación. o demasiado débiles y poco inteligentes como para defenderse de una iniciativa planeada. Normalización.

por ejemplo: cuando hablamos de obediencia está implícito que la fuente de influencia posee un status superior con respecto a los destinatarios de la misma.Ante dos fuentes de autoridad que se contradicen la obediencia es prácticamente nula.La obediencia de órdenes disminuye a medida que la victima está más cercana al sujeto: parece más fácil causar daño a alguien que está lejano o es despersonalizado. De forma sorprendente. Obediencia. un elevado número de participantes administraron shocks de 400 voltios o más (las tasas de obediencia estuvieron entre 30 y 65%).La rebeldía de otros sujetos del mismo estatus hace disminuir la obediencia a la autoridad.57 persiste a lo largo del tiempo.Se da más obediencia cuando la autoridad está presente. . ejerce una mayor presión y controla el cumplimiento de las órdenes. Las conclusiones de esta serie de experimentos realizados por Milgram podemos concretarlas en las siguientes: .Se produce obediencia tanto para infligir daño como para hacerlo. así como cuando es percibida como legitima: no necesariamente que represente a una institución de prestigio para obtenerla. mientras que la presencia de un igual . . Los estudios de Milgram84 representan un el paradigma clásico de esta modalidad de influencia. . él diseño un experimento en el que a los sujetos asumiendo el rol de profesor en una experiencia de aprendizaje se les pedía administrasen refuerzos negativos (shocks eléctricos) a los docentes. La conformidad y la obediencia son formas de influencia social pero presentan algunas diferencias entre ellas. . llegando a sancionar la resistencia.

. Ambos extremos quedaron desmentidos por el hecho de que los sujetos solían mostrar señales de tensión como por la circunstancia de que.Exención de responsabilidad a quien obedece: los casos de obediencia suelen incluir comentarios como “sólo seguía órdenes”. . los autores se plantearon si los sujetos que intervenían en las investigaciones sabían que no estaban causando daño a las victimas o si disfrutaban haciéndolo. . .Poca posibilidad de reflexión: cuando no se da margen a la reflexión. destacan el valor que tienen determinados factores para facilitar la obediencia: .. tratándose de personas muy distintas en cuanto a edad. daban respuestas muy similares. profesión.58 obediente la incrementa.Aumento gradual de la intensidad de las órdenes. Ante lo extraordinario de los resultados obtenidos. . comenzar con órdenes cuyo cumplimiento apenas si tiene consecuencias e ir gradualmente aumentando sus implicaciones.La obediencia a infligir daño tiende a disminuir a medida que los sujetos se sienten responsables del sufrimiento de las victimas.Símbolos de autoridad visibles: se tarta de símbolos relacionados con la identificación de algunos roles profesionales o sociales asociados con la autoridad. no hay tiempo de pensar en otras implicaciones que no sean las derivadas de no obedecer. la obediencia es automática. .La obediencia a las órdenes de una autoridad destinadas a infligir daño se ha confirmado de forma general en diferentes países y culturas. etc. entre otros. Autores como Barón y Byrne85.. nivel socioeconómico. son elementos que facilitan la obediencia “ciega.

ante una realidad objetiva y no ambigua. Para ello Asch estudió la conformidad en el laboratorio utilizando una tarea de percepción visual. teniendo como fin último el control social. no sucumbiría a la presión social. Un proceso de influencia social raramente asociado a la conformidad es la obediencia. manteniéndose independiente. en cada uno de los 18 ensayos una de las líneas que debía ser comparada tenia la longitud misma. el pretendió demostrar que el ser humano. ya que estos sujetos atenderían a sus conocimientos de la realidad y no a las estimaciones incorrectas de una mayoría. Además quería verificar. por muy numerosa que fuera. como resultado de la presión física o simbólica ejercida por un líder del grupo o por el propio grupo. Fueron las investigaciones de Asch las que constituyeron el inicio sobre la conformidad. cuyo número era de 7 o 9 personas. cómo ante una realidad no ambigua. ya que ambas se van a considerar fruto de la presión social.59 Lección 4: Conformidad y factores facilitadores de este fenómeno Conformidad. constataban tan solo de un verdadero sujeto ingenuo. Los grupos experimentales. la fuente mayoritaria no debía producir influencia a pesar de que ejerciera una fuerte presión social por parte del grupo mayoritario. tal tarea consistía en comparar la longitud de tres líneas con la de una línea patrón. El resto de los sujetos que formaban el grupo experimental eran cómplices que habían recibido. sobre cual de las tres líneas era idéntica a la línea patrón. de tal manera que. en voz alta en los sucesivos ensayos. Canto Ortiz78 define la conformidad como el proceso de influencia social por el que una persona modifica sus sentimientos. que respondían siempre en penúltimo lugar a la petición del experimentador de que emitiese un juicio. previamente instrucciones de dar repuestas unánimes en 12 de los 18 ensayos. opiniones y conductas en dirección a la posición mantenida por el grupo mayoritario. mientras que los dos restantes eran de tamaño diferente. eligiendo una de las dos líneas que eran notablemente diferentes de la línea patrón También se utilizó un grupo de control en el que los colegios que formaban el grupo emitían sus .

El otro tipo de conformidad es la aceptación. a veces nos conformamos sin que en realidad creamos en lo que estamos haciendo. La influencia normativa es mayor cuando: . de establecer una solidaridad con él y. seguir a la multitud para evitar el rechazo. de modo que el individuo sienta que sus juicios no pueden ser identificados por la fuente. sin ninguna presión por parte de ninguna mayoría. de acuerdo con la presión social. . Influencia informativa: Es un tipo de conformidad que surge como . frecuentemente para obtener aceptación.Se establecen metas de grupo.Existe miedo al castigo por parte de los sujetos que se desvían y rechazo hacia los desviados actitudinales. esta significa además. La influencia normativa con frecuencia conduce a la transigencia. la cual incluye la actuación en público siguiendo la presión social. no verse marginado y ridiculizado por él. y decrecerá a medida que descienda la presión directa de los otros. Este tipo de conformidad se llama: docilidad. a fin de ganar de él una serie de refuerzos y sentimientos positivos. Sus hipótesis principales son. Existen dos variedades de conformidad. .Surgen conflictos entre grupos. Esta se observa cuando el individuo se conforma con las experiencias positivas del otro. que compromete tanto la actuación como a la creencia. que la influencia normativa será mayor cuando halla una interdependencia entre el individuo y el grupo. para mantener la buena impresión que puedan tener de uno o para ganar su aprobación.Se refuerzan las respuestas conformistas. pero en privado se está en desacuerdo. en definitiva. . Influencia normativa: Es un tipo de conformidad basado en llenar las expectativas de los otros. .60 juicios en privado. utilizamos la corbata o el vestido aunque nos desagrade hacerlo.Los sujetos poseen un status medio.

Factores que inciden en el conformismo La forma en que se resuelve este conflicto “conformismo”. o 15 cómplices. varía de persona a persona y de situación a situación. dado que lo fundamental en esta es que se vea al otro con competencia y motivado a dar un juicio correcto. 2. unas veces.Cuando la tarea es más difícil y el estímulo más ambiguo. y otras llegando a un tope. el aumentar el tamaño no se incrementa el conformismo. 8.Cuando la fuerza de información se muestra confiada en sí mismo y es percibida como competente y como juez independiente en la defensa de su postura. Se habla de influencia informativa entonces cuando se acepta la información de algún otro como evidencia de la realidad. esta lleva a la personas a la aceptación. 4. Unanimidad: Asch80 mostró que bastaba con que un cómplice se . Encontró que la conformidad se incrementaba a medida que crecía el tamaño del grupo hasta llegar a tres / cuatro cómplices. por más que aumente el tamaño deja de incrementarse la tasa de influencia. . cuanto más aumenta el tamaño del grupo. La influencia informativa es mayor cuando: . Se espera que la influencia informativa sea independiente del status de la fuente de influencia.61 resultado de aceptar la evidencia sobre la realidad que nos ofrecen otras personas. Por tal motivo Asch79 en sus estudios varió el tamaño del grupo en 1. y tres grupos de dos personas la motivaron aún más.El sujeto se muestra menos seguro en la validación de su posición. Lo que hace que el individuo persista o se conforme al grupo es sumamente complejo y los factores que influyen son los siguientes: El tamaño del grupo: se encuentran dos tipos respecto a este factor. . Es decir que un grupo de tres personas provocaran mayor conformidad que un grupo de seis. . más aumenta su influencia. A partir de ese tope.Cuando el grupo se ha mostrado coincidente con el sujeto. 3.

Cuanto más se comprometa a la persona en una posición. la conformidad disminuye. cualquier postura discrepante ayuda para no conformarse con la mayoría.Los individuos masculinos y andrógenos se conforman menos a las tareas neutras en términos de género. es suficiente con que lo reciba durante la primera mitad y. .62 desviara del juicio del grupo (bien dando una respuesta correcta. la tasa baja al 8. De esta forma. conformidad y sugestionabilidad. si el sujeto cuenta con un aliado. bien dando una o aun más incorrecta que la de la mayoría) para que se redujera la tasa de conformismo. No es necesario que el sujeto reciba apoyo de otro cómplice durante toda la prueba. mas tiende a mantener esa posición durante toda la sesión de interacción.Personas muy dependientes exhiben mayor concordancia. así como sensibilidad a las pistas interpersonales. Factores de personalidad: Muchos estudios como los de Milgran sobre la obediencia. La implicación: Es el grado de implicación de la persona en su respuesta o en la actitud. aunque durante la segunda se conforme a la mayoría.Las personas autoritarias respetan y obedecen a las autoridades y a las convenciones sociales. Cuando un cómplice da el apoyo solo en donde la segunda mitad prueba. lo que reduce su temor a que sea rechazado. que los individuos femeninos. aunque esto depende del tipo de tareas: para tareas objetivas. pero en temas subjetivos y opinables se necesita el apoyo de alguien que piense como uno. la tasa ya decae casi a cero. . . demostraron que la personalidad también cuenta en el grado de conformidad.7%. basta con que un cómplice diga que tiene la mente confusa y que no puede dar una respuesta para que se descienda la tasa de conformismo. por tal razón se han distribuido algunas características de personalidad que tienden a ser más conformistas por ejemplo: . El aliado hace que el sujeto no se vea obligado a reinterpretar la situación y que perciba puntos de vista diferentes.

se conforman más que los individuos que tienen una baja autoinculpación.Las personas que se monitorizan mucho. se conforman mas cuando se esfuerzan por provocar una impresión positiva. Lección 5: Influencia de Grupos Minoritarios Los experimentos de Asch86 en que un cómplice no coincide con la mayoría abren la posibilidad de que.Individuos con baja auto-estima se conforman mas. .Adolescentes que tienden a culparse así mismo por resultados negativos. . .Las personas que tienen un gran deseo de diferenciarse públicamente de las otras personas están más dispuestas a expresar opiniones disidentes y a contribuir mas para las discusiones del grupo. sin duda el disidente tiene un impacto mucho mayor en la conducta de los sujetos de la que habría tenido como un miembro más de la mayoría. Entonces puede la minoría hacer cambiar de opinión y de conducta a . en una situación de grupo una minoría ejerza una influencia decisiva en la conducta.Personas menos inteligentes y que no están seguras de sus capacidades se conforman más.63 . que los individuos que tienen una auto-estima moderada o alta.La innovación: sirve para describir lo que sucede cuando los conflictos se resuelven a favor de la opinión de la minoría. .La conformidad: se realiza cuando las posturas antagónicas se resuelve a favor de la opinión de la mayoría. . por las altas tendencias de autopresentación. .Normalización: ocurre cuando el conflicto entre dos posturas se resuelve mediante el compromiso de las partes para alcanzar el consenso de manera gradual. Por su parte Moscovici87 presentó un sistema taxonómico de tres categorías en los procesos de influencia social: .

porque centra la atención de otros miembros en la realidad del juicio a emitir y porque la opinión de la mayoría no produce esa reevaluación. Maass y Clark89 concluyeron que la influencia de la minoría tiende a resultar más convincente y duradera que la influencia de la mayoría. se dan otras interpretaciones a los comportamientos y se infieren nuevos significados de las relaciones sociales. sino también que el sujeto llegue a descentrase del punto de anclaje unívocamente definido por la norma dominante de la mayoría. . Esto genera gran confianza y los otros perciben mucha seguridad. algunas veces y en ciertas circunstancias.Otros miembros del grupo piensan que están avalando la postura correcta: La realidad objetiva es un gran aliado tanto de la mayoría como de la minoría.64 la mayoría. Algunos factores que incrementan la influencia de una persona o subgrupo de la minoría son: . Moscovici90 plantea que para que se de la influencia minoritaria se tiene que dar un proceso de validación. . La validación implica así una actividad sociocognitiva por la que se cambia el modo de definir las entidades o grupos sociales. este no solo supone una centración en el objeto.Patrón uniforme de respuesta: Moscovici88 dice que si la minoría conserva la consistencia cuya repetición no refleje una rigidez absurda. .Cuando la persona escoge el sitio principal en la mesa de discusión. los miembros del otro grupo percibirán que la minoría está firmemente convencida de sus ideas y tenderán a dejarse persuadir por ellos.

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CAPITULO 5: PRINCIPIOS PSICOLÓGICOS RESPONSABLES DE LA INFLUENCIA SOCIAL

Los procesos de influencia social comprenden una modalidad muy amplia de fenómenos, que oscilan entre los que tienen lugar en los encuentros intra e intergrupales y los que acontecen generados por los medios de comunicaciones de masas. Hay ocasiones en que la intención de la fuentes producir un cambio importante en los blancos de influencia, que afectará tanto la forma de pensar de los individuos como sus conductas. Hay otras ocasiones en las que la intención puede ser más puntual (pero no por ello menos importante): se busca que los individuos cambien de comportamiento, aun cuando no quieran modificar sus actitudes. No hay que olvidar que los cambios de comportamiento pueden anteceder como frecuencia a los cambios actitudinales, pudiendo utilizar como método para producir un cambio más duradero y profundo en una forma de pensar. Desde Asch sabemos que la influencia puede ser manifiesta, superficial; que puede ser reflejo de un inmovilismo y resistencia en la forma de pensar de los sujetos. Este tipo de influencia, promovido en las investigaciones de Asch por las fuentes mayoritarias pero no exclusivas en las mismas, se ha denominado: complacencia o acatamiento. En esta línea se ha llevado a cabo importantes investigaciones para fundamentar las estrategias y los procesos implicados en las técnicas empleadas para conseguir distintos grados de complacencia: los sujetos modificaban sus opiniones y su comportamiento en demanda a los mensajes de la fuente, aun cuando ellos no los deseaban e incluso, no se apercibían de ello. Cialdini97 ha investigado una amplia variedad de tácticas que tenían la finalidad de producir complacencia y ha investigado los principios psicológicos en los que se sustentan en gran medida esas técnicas se aprovechan de la tendencia humana de reaccionar de forma automática ante ciertos estímulos, sin atender con detenimiento al conjunto de la información.

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Estos tipos de respuestas son sumamente eficientes y económicos, ya que el individuo ahorra tiempo, energía y capacidad mental. Aunque, en ocasiones, pueden llevar a errores con facilidad al ser influidos sin haber analizado correctamente la información y sin haber evacuado de forma precisa las consecuencias de la misma. Lección 1: Reciprocidad, Compromiso y Coherencia

La Reciprocidad. La reciprocidad hace que una persona sienta la obligación de responder a otra persona con la misma conducta que ha recibido de ella. Por ello, esta norma de carácter universal nos obliga a ayudar a las personas que nos ayudan. Un favor debe ser correspondido con otro favor, ya que ese favor que hemos recibido hace que nos sintamos agradecidos y en deuda con otra persona. De esta forma podemos dar sin perder lo que damos, ya que esperamos que, en un futuro, cuando solicitemos ayuda la recibiremos de aquellos a los que antes se la hemos prestado. La efectividad de los principios de la norma de reciprocidad para obtener complacencia se puede percibir en áreas de muy diversas índole. Así se entendería por qué nos ofrecen una flor como un regalo, para pedirnos un donativo a cambio. O por qué en un supermercado nos ofrecen una muestra gratis de un producto; nos sentiremos en deuda con el vendedor y así es más fácil que se lo compremos. Cialdini98 nos recuerda que hay una forma particular de utilizar la norma de reciprocidad, que consiste en la obligación de hacer una concesión a alguien que previamente nos haya realizado a nosotros. En eso consiste la técnica de rechazo y retirada: en hacer una petición mayor a la deseada y, al recibir el rechazo, se disminuye la petición inicial por otra más pequeña. Así, a título de ejemplo, se entiende que un muchacho que desea una cantidad de dinero, comience pidiéndole a sus padres una cantidad mayor a la deseada.

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Ante la negativa de sus padres, disminuye la cantidad de dinero. Esta disminución en la petición puede ser interpretada como una concesión y como un favor, por lo que los padres han de estar agradecidos.

Compromiso y Coherencia. Importantes psicólogos sociales, como Festinger, Heider, Newcomb, etc., han destacado el deseo de coherencia como elemento motivador central del comportamiento humano. Es un deseo casi universal pensar que nuestras actitudes y nuestros comportamientos son consistentes entre sí y se constituyen en el reflejo de nuestra coherencia. La incoherencia es percibida y juzgada como un rasgo de personalidad indeseable, que debe ser evitada y superada. Por ello las personas se esfuerzan en ser coherentes o, por lo menos, en parecerlo. Cialdani99, analizó una serie de técnicas que se fundamentaban en provocar la complacencia utilizando la fuerza psicológica de la coherencia a través del compromiso. Estas técnicas son: - Técnica del pie en la puerta: consiste en la solicitud a una persona, en un contexto de libre elección, de un pequeño favor que resulta apenas nada costoso. Una vez que ha accedido a la petición, se le pide otro favor mayor relacionado con el anterior, siendo este segundo favor el que realmente se deseaba conseguir. - Técnica de lanzamiento contra la base: también denominada técnica de lanzamiento de bola baja o de compromiso encubierto. Consiste en conseguir que una persona se comprometa con una acción y, una vez que lo ha hecho, incrementar los costes que tiene el desempeño de dicha acción. Sería el caso de una persona que se compró un auto porque le dijeron que era barato; pero cuando tomó la decisión le comunicaron que realmente era más caro. Una vez tomada la decisión, nuevos argumentos fueron incorporándose para apoyar la decisión tomada; decisión que se mantendrá aún cuando no perdure la razón por la que se tomó en primer lugar.

Canto100. Hemos sido educados desde la infancia en la confianza. semejantes a nosotros. al comprobar que nuestras opiniones . El hecho es que la autoridad provoca casi de forma automática complacencia. De hecho. Lección 3: Simpatía. cooperadores y reforzantes. Cualquier signo que denote autoridad provoca el aumento de la confianza en la fuente y que sea percibida como más apta. ha resultado adaptativo confiar en la autoridad. Lección 4: Sanción o comprobación social Para determinar si nuestras opiniones y habilidades son correctas. Las variables que hacen que las personas resulten ser más simpáticos son: personas físicamente atractivas. podemos compararlas con la de otras personas no muy diferentes a nosotros. Lección 2: Autoridad. en multitud de ocasiones. a veces ciega. para ello no escamotearán ningún esfuerzo por presentarlos con cualquier atributo que nos resulte simpático. etc. a las que les sería muy ingrato mostrarse con una imagen que manchara su autoconcepto.Técnica de legitimación de favores insignificantes: Resulta muy difícil resistirse a peticiones por parte de una persona. sostiene que los emisores simpáticos son mucho más influyentes y eficaces.68 . en la autoridad. por lo que los efectos de su influencia son evidentes. Esta técnica es eficaz porque apela a valores deseados por la mayor parte de las personas. De ese modo. si ésta nos la presenta de tal forma que la más mínima e insignificante aportación sería suficiente. El análisis de la obediencia llevado a cabo por Milgram demostró el gran poder de la autoridad para provocar obediencia.

El deseo aumenta por aquellos objetos que son muy deseados y. nos conforta y nos hace sentir que estamos en lo cierto. Es muy frecuente despertar el deseo recordando que el objeto es anhelado por muchos. por consiguiente.69 coinciden con la de los demás y descubrir que son muchos. Por todo ello. se convierte en una técnica útil para conseguir complacencia. Lección 5: Escasez Resulta evidente que el deseo se activa por la carencia. propensos a ser escasos. Por todo ello. la táctica de presentar cualquier información como la aceptada por la mayor parte de la población. . la escasez de un objeto es signo de ser un objeto deseado y con valor.

El enfrentamiento a los problemas es menos angustioso. ni el antídoto para solucionar los problemas existentes en el seno del grupo o en el contexto en que este se inserta. Existen técnicas en las cuales nos podemos apoyar para realizar el trabajo grupal. Genera confianza y seguridad. recorrido histórico. Se comparte la responsabilidad. debemos partir del supuesto de que el grupo se consolida como entidad en la misma medida en que tal intencionalidad adquiere algún sentido para todos y cada uno de sus miembros. éstas no son “la panacea”.70 CAPITULO 6: TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN EN GRUPO Durante el texto hemos estudiado los antecedentes. recordemos que al origen de un grupo le es atribuible siempre alguna intención y esta puede ser más o menos formal. Se comparten los premios y reconocimientos. lo que regula su comportamiento para la consecución del propósito o meta que está vinculado con dicha intencionalidad. . Es más gratificante. para tratar el tema de las técnicas grupales que buscan poner en práctica alguna estrategia cognitiva para lograr efectos modificadores al interno del mismo. Cabe aclara que trabajar en grupos tiene múltiples ventajas tanto para las personas como para las instituciones donde esta modalidad se pone en práctica. Se experimenta la sensación de un trabajo bien hecho. características generales y el fenómeno de la influencia social en el marco de la psicología de los grupos. Pero es importante aclarar algo. la formula mágica que pueda proporcionar instantáneamente el efecto deseado. la solución depende de múltiples factores intra e inter grupales. Puede influirse mejor en los demás. Ahora bien. Para las personas Se trabaja con menos tensión.

al menos tan abiertamente. habilidad. y por la otra. son pocos los que se oponen. Se comprenden mejor las decisiones. etc. Se reducen los tiempos en las investigaciones. Como se puede apreciar. Lección 1: Algunas consideraciones generales en el uso de técnicas grupales “Hablar de técnica nos sugiere. el énfasis crítico no está enfocado al uso de las técnicas. que el empleo de las técnicas contribuye al funcionamiento y consolidación del grupo como entidad. al uso y el valor de las técnicas grupales. como sucedía hace algún tiempo. el análisis. Surgen nuevas formas de abordar un problema. pues en este sentido existe algún consenso.71 Para las instituciones Aumenta la calidad del trabajo. concebido para su aplicación en la praxis en una realidad concreta. al posibilitarles a sus integrantes espacios de participación para la reflexión. la toma de decisiones. Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la entidad. una determinada adquisición en términos de capacidad por parte del sujeto. destreza. por una parte. los criterios en los que se fundamenta desde las más diversas aristas de la praxis profesional y científica. el manejo de conflictos y la solución de las más diversas problemáticas a nivel personal. hacer alusión de alguna manera a lo concerniente con una cierta pericia. A ello han contribuido en cierta medida. sino lo que se cuestiona más bien es . En los momentos actuales. competencia. hoy los embates son ya más moderados. grupal y social. Disminuyen los gastos institucionales. o sea. se puede estar haciendo referencia a recurso. instrumental o dispositivo metodológico.. maña. arte. Hay una mayor aceptación de las soluciones”101. Existe un mayor conocimiento e información. Son más diversos los puntos de vista.

“La técnica en cualquier caso y del cual no se excluyen las consideradas como técnicas grupales es un recurso que está a disposición de un sujeto para su aplicación o uso. el cómo. para que efectivamente. Resulta obvio pensar lo contrario. el dominio y habilidad que se tiene para la aplicación de las técnicas y para el manejo del grupo. Es importante también. se puedan obtener los resultados esperados y ponderar su legitimidad Científica”101. la técnica es solo una parte. el dónde y el a quiénes). Previo a la aplicación de las técnicas grupales es prioritario hacer un estudio o sondeo sobre las experiencias anteriores que tienen los miembros del grupo en dinámicas de este tipo ya que pueden existir prejuicios con respecto a la aplicación de determinadas técnicas. sin dejar a un lado el por qué. conocer las expectativas que tienen los miembros del grupo y su disposición a colaborar durante el desarrollo de la actividad o taller donde se aplicará tal procedimiento. como también una buena experiencia ya vivida puede viabilizar el mismo. que dada su connotación instrumental o metodológica permite confluir a un determinado resultado. Sobre el uso de las técnicas grupales Las técnicas se usan para que las personas participen en el . La o las técnicas seleccionadas deben ser consecuentes con el objetivo propuesto y de la propia estructura del grupo (del para qué.72 el procedimiento metodológico que se sigue en algunos casos y la consistencia teórica de los fundamentos esgrimidos para su aplicación o como derivación de esta. los recursos humanos y materiales con que contamos. la utilización de las técnicas grupales exige de conocimientos y habilidades por parte de quienes las usan. toda vez que se propone incidir en la transformación del objeto de su intervención. Se toman también en cuenta otros elementos como pueden ser: el tiempo de que disponemos. entre otros. Una mala experiencia anterior puede entorpecer el trabajo. pero que su efectividad concomita con otros factores que le son intrínsecos a dicho proceso”102. En dicho proceso.

73 conocimiento de un hecho o problema. su lenguaje. entre otras. ordenada y progresiva que permite pasar de la apariencia de un hecho a su esencia) para después regresar a la práctica. 2. La metodología en cuestión nos permite tener como punto de partida lo que el grupo hace. sus tradiciones. 4. contexto o grupo. desinhibir o integrar a los miembros del grupo o participantes. sus códigos de comunicación. si acaso provoca algún placer y nada más. Toman en cuenta la realidad cultural e histórica de los grupos con los cuales se trabaja. 6. etc. Pero este no es el punto final. “Las técnicas no son herramientas aisladas aplicables mecánicamente a cualquier circunstancia. sus valores. etc. 7. para transformarla y mejorarla. sabe y siente. La generación de conflictos en el grupo. el uso de la técnica por la técnica. Pues al obrar de esta manera se puede caer en los siguientes deslices: 1. Desvirtuar la realidad. 3. sino por el . a partir de esa práctica realizar un proceso de teorización (proceso de reflexión sistemática. estar en función de los objetivos y tener su base en una concepción metodológica dialéctica. que deben ir ligados al proceso organizativo del pueblo. provocadoras de la participación para la reflexión y el análisis sin cerrar mecánicamente un tema para siempre. No potenciar el desarrollo personal y social de los miembros del grupo. Al utilizarlas debemos tomar en cuenta el contexto y coyuntura. investiguen o propongan vías de solución. dinamiquerismo” o lo que es igual. Dejar la sensación en los participantes de que es una pérdida de tiempo. No lograr los objetivos esperados. (triple diagnóstico). sus luchas. El uso simplista de las técnicas o el llamado síndrome del “tecnicismo. Ellas surgen como herramientas educativas. abiertas. La pérdida de confianza de los participantes en la técnica como instrumento. También se utilizan para animar. 5.

qué pensamos). municipio. En la aplicación de una técnica se siguen los siguientes pasos: 1.? Es muy importante tener en cuenta. ¿Qué conclusión podemos sacar? ¿Cómo resumimos lo discutido? ¿Qué aprendimos?”103 Algunas precisiones para el uso efectivo de las técnicas de trabajo en grupo. es un nuevo punto de partida. Llegar a una conclusión o síntesis de lo discutido. se le pregunta a los participantes: ¿Qué piensan ustedes sobre los elementos vistos. 4. pues él es quien cuida de . ciudad. es decir grupos pequeños.74 contrario. provincia (estado) etc. Una vez realizada la motivación y de acuerdo con el tipo de técnica que utilizamos. barrio (parroquia). la técnica que sirvió para motivar se deja de lado para entrar de lleno a analizar los aspectos de la realidad que interesan. para ello. La motivación inicial para ubicar a los participantes en el tema que se va a tratar. que en este momento. Posteriormente relacionamos todos esos elementos con la realidad misma. aunque por supuesto este número puede aumentar de acuerdo a la actividad propuesta como lo veremos mas adelante en los diferentes tipos de técnicas. “El papel del coordinador es fundamental. Es aconsejable para el buen funcionamiento de la técnica que los grupos no superen las 12 personas. preguntamos a los participantes: ¿Qué escuchamos? (técnicas auditivas) ¿Qué vimos? (técnicas visuales) ¿Qué sentimos? (técnicas vivenciales) ¿Qué leímos o apreciamos? (técnicas gráficas) 2. dichos o vividos? 3. Análisis más a fondo de los elementos presentes en la técnica (su sentido. ¿Qué relación tiene esto con la realidad? ¿Cómo se da en nuestro grupo.

de acuerdo a las características del grupo” 103. Ayude conscientemente a que todos participen. no se trata de aplicar cualquier técnica a cualquier realidad. 2. Es por esta razón que los especialistas recomiendan "no casarse" con una técnica o con un grupito de ellas. de confianza y de recepción de ideas que es muy propicia para la liberación de la imaginación. No es aconsejable asumir de manera acrítica una técnica cualquiera que esta sea y aplicarla a cualquier realidad. 6. Nunca diga que usted no está de acuerdo personalmente con alguien. cuál es su criterio. Sea abierto y promueva a que los demás digan lo que piensan. es decir recrearla de acuerdo a las circunstancias o situación . De ahí la habilidad del coordinador para elegir las técnicas más convenientes y lo que es más. . Reglas para una buena discusión en grupo 1. Es precisamente dicha realidad y sus particularidades la que determinan en última instancia la técnica y el procedimiento a seguir. Tiene además. incentiva la participación. la tarea de crear la atmósfera de relajamiento. no es la técnica por la técnica. Como antes se planteó.75 que el problema esté bien planteado. ajustarlas creativamente al contexto del cual se trate. más bien diga usted que opina. asume el control y garantiza que las fases de la investigación o el proceso de aplicación de la técnica se sigan rigurosamente. Lo que se sugiere es que dada la especificidad de cada situación en particular se elija la técnica o las técnicas más convenientes para su aplicación. 3. especialmente.problema que se confronta y. Ayudar a que todos se sientan parte de la discusión. 4. 5. En ningún caso se justifica que equis técnica pueda aplicarse en todas las circunstancias. No se sienta obligado a refutar a alguien que tenga una opinión contraria. Oír y respetar los puntos de vista de todos los miembros del grupo. que sea asimilado por todos. en las que se tiene un mayor dominio teórico y facilidades para su aplicación.

• Coordina la logística para antes y después del trabajo. Nunca subestime las ideas y preguntas de los demás. • Capta. recoge el flujo de planteamientos de los miembros. Evite los conflictos personales. 15. 14. Evite las conversaciones que distraigan la atención. Se recomienda que utilice pancartas para reflejar los planteamientos. definiendo causes para que la discusión no se salga del objetivo aprobado para el trabajo. 11. • Ayuda a que el grupo encuentre soluciones. Tiene la responsabilidad de recoger la memoria del trabajo que desarrolla el grupo. 13. Evite ser sarcástico (irónico) con otros miembros del grupo. • No evalúa ni contribuye con ideas. REGISTRADOR.76 7. Es una especie de policía de tránsito que regula el movimiento de los vehículos para lograr una mayor fluidez y evitar los choques. debe enfocarse básicamente en la activación del grupo aportando técnicas. . • Está neutralmente al servicio del grupo. • Protege a cada individuo y a sus ideas de los ataques. • Estimula a participar. 8. Funciones o roles de los participantes en las discusiones y análisis grupales “FACILITADOR. Cuando sea apropiado resuma lo que ha dicho. 16. Manténgase abierto y busque los méritos de las ideas de los demás. La única pregunta estúpida es la que no se hace. 9. Su actividad consiste en conducir el proceso de trabajo sin interferir con sus criterios y opiniones sobre el asunto que se analiza. • Concreta la energía del grupo en una tarea común. Evite cualquier actividad que retarde el desarrollo del trabajo. • Servidor neutral del grupo. 10. • Sugiere métodos y procedimientos alternativos. 12. debe tener una alta capacidad de interpretación y dominar algunas habilidades para escribir utilizando simbologías de fácil entendimiento por todos los participantes. Mantenga su actividad amistosa y de apoyo. Cada miembro es responsable del desarrollo exitoso de la discusión.

angustias y temores.. etc. deseos y esperanzas. curso. propuesta. • Apoya al facilitador. Constituyen la mayoría de los participantes en el trabajo y tienen la tarea de aportar activamente sus opiniones y criterios sobre el asunto en el cual se está trabajando. • Garantiza el trabajo sin interrupciones. • Aporta ideas. científicas. Con la presentación de estas técnicas se busca poner a disposición y consideración de Ustedes un recurso que les puede ser muy valioso en la medida que sean capaces de recrearlo desde la propia realidad que se proponen transformar. MIEMBRO DEL GRUPO. • Hace compromisos” 104. • Confecciona un resumen de la reunión (memoria del grupo).77 • No evalúa ni contribuye con ideas. Muchas de estas técnicas han sido utilizadas con más o menos éxito en los más disímiles contextos grupales. • Expresa sus preocupaciones abiertamente. en el comienzo del proyecto. TAMAÑO DEL GRUPO . • Escucha ideas de los otros. Lección 2: Técnicas de presentación e integración A continuación aparece un conjunto de técnicas recopiladas de diversas fuentes. sociales y otras. Las mismas han sido diseñadas y validadas por reconocidos profesionales y especialistas provenientes de prestigiosas entidades académicas. Las siguientes técnicas fueron tomadas del texto Técnicas Grupales (ver referencia bibliográfica 102) “TEMORES Y ESPERANZAS” OBJETIVO Concientizar el grupo. sobre sus motivaciones.

sus características. 3-Prosiguiendo. Un pizarrón o una cartulina grande. y cada uno estudiará más en profundidad uno de los temores o una de las esperanzas del grupo. sus manifestaciones. temores y esperanzas. con sillas. 6-El ejercicio puede proseguir de esta manera: el animador pide que se formen nuevamente los subgrupos. todos podrán expresar esos temores y esperanzas. para acomodar a todos los participantes. 5-El animador hará un resumen. el animador pedirá a cada subgrupo exprese sus temores y esperanzas respecto del curso en la hoja que les fue entregada. 1-Formará subgrupos de cinco a siete miembros cada uno. en el pisaron o en la cartulina. AMBIENTE FÍSICO Una sala suficientemente amplia. aproximadamente. y observará que probablemente los temores y las esperanzas de los subgrupos son idénticos y se reducen a dos o tres. En el ejercicio que harán. DESARROLLO El animador comienza diciendo que seguramente todos tienen. nuevamente en el grupo grande. se forma nuevamente el grupo mayor. etc. En otros términos. uno de los miembros de cada subgrupo deberá personalizar el temor o la esperanza que se haya estudiado en el subgrupo. deberá vivenciar y hacer sentir a los demás ese temor o esa esperanza. designará un secretario para anotar los temores y las esperanzas del equipo. para que cada grupo pueda comunicar lo que fue anotado. 4-Transcurrido el tiempo. respecto de la actividad a emprender. “NOS COMUNICAMOS POR CARTA” ¿QUÉ ES? Una forma de presentación personal y de propuesta de trabajo .78 Veinticinco a treinta personas. 2-A continuación distribuirá una hoja en blanco para cada subgrupo. MATERIAL UTILIZADO Una hoja en blanco y bolígrafo. utilizando para ello unos siete minutos. TIEMPO EXIGIDO Treinta minutos. Al final.

los mecanismos de seguimiento y evaluación. Para socializar una propuesta de trabajo. Esto enriquecerá la propuesta a partir de las sugerencias formuladas por los participantes. ¿CÓMO SE HACE? El facilitador preparará una nota-circular con su presentación como coordinador y su propuesta de trabajo. con una nota semejante en la que aparezcan presentación. propósitos.79 diferente. por medio del lenguaje escrito. el coordinador invitará a los participantes a responder. ejercitándose en la expresión escrita. ¿CÓMO SE HACE? Todos los participantes se unen en parejas. etcétera. Incluirá. También podrá escribir la carta y la propuesta en un papel de afiche y colocarlo en el pisaron. “POR PAREJAS” ¿QUÉ ES? Una técnica de presentación e integración en forma oral. Momento: A medida que los participantes vayan ingresando el facilitador los saludará y les entregará la nota circular (si se cuenta con la lista de asistentes. b) Depositar las respuestas en una urna. El docente las leerá y efectuará una devolución en el plenario. ¿PARA QUÉ SIRVE? Para presentarse e integrase en un grupo intercambio información con otro participante. Momento: Los participantes leerán individualmente la nota circular. 1er. expectativas. se podrá proponer: a) Leer las notas en plenario. medios con que se cuenta. Seguidamente. Durante un tiempo (el que considere conveniente el coordinador del taller) conversan y se presentan al compañero. ¿PARA QUÉ SIRVE? Para presentación personal. 2do. es importante personalizar la nota con el nombre de los destinatarios). se cuentan cómo se llaman. qué hacen y cualquier información que crean relevante para los objetivos del taller . Momento: Finalizada la elaboración de la carta según el número de participantes. además. 3er. en forma individual o grupal. Para comunicarse.

conflictos y contradicciones que distinguen las conductas de las personas decididas a presentarse al grupo. etc. “LOGOTIPOS” ¿QUÉ ES? Una técnica de presentación que posibilita el desarrollo de la creatividad y la originalidad. Lección 3: Técnicas para el auto conocimiento y la auto valoración “PRESENTAR UN AMIGO” OBJETIVO Es un ejercicio que posibilita activar el grupo y le permite a cada participante profundizar en su autoconocimiento y conocimiento de los demás. gráfico.80 o actividad. ¿CÓMO SE HACE? Cada participante debe contar con lápiz o marcadores y papel. elemento. por ejemplo los logos de las grandes marcas. Se les pide que dibujen un símbolo. DESARROLLO Se les propone a los participantes presentarse entre sí haciendo referencia a las cualidades (puntos fuertes y débiles). proyectos. ¿PARA QUÉ SIRVE? Para presentarse en un grupo a través de un objeto. En plenario cada uno de los participantes mostrará su logo y explicará brevemente por qué lo dibujó. Para conocernos a nosotros mismos y que nos conozcan. ideales. En plenario cada integrante de la pareja presentará a su compañero y éste a su vez será presentado por su compañero. Cada uno puede . Es una técnica útil para la exploración del auto concepto. que los identifique o caracterice. símbolo o dibujo que nos caracterice o con el cual nos identifiquemos. Aclarar que aquí no importa la calidad del dibujo. todas las parejas volverán al plenario. Pasado el tiempo asignado por el coordinador del taller. sino lo que representa. Se realiza una introducción sobre qué son los logotipos.

en la presentación de una misma persona para completar su imagen. Esto permite tomar conciencia de la norma y los valores que priman en el grupo. de las principales dificultades y las máximas aspiraciones. DISCUSIÓN Se inicia una discusión dirigida a averiguar quien escribió cada idea argumentando las suposiciones. haciendo generalizaciones relacionadas con la dinámica de las relaciones interpersonales del grupo. Escriben todos los que quieran y pueden hacer cualquier referencia. incluyendo al protagonista. “¿ADIVINA QUIÉN?” OBJETIVO Activar la dinámica del grupo y adecuar la autovaloración a través de las valoraciones hechas por los demás. El grupo puede "complicar" las averiguaciones haciendo preguntas u orientando la reflexión del protagonista del ejercicio. Por ejemplo se puede preguntar a qué otras personas le hubiera hecho similares señalamientos. “EL AMIGO SECRETO” . Después de algunos aciertos se debe orientar la discusión hacia las causa de los aciertos y de los fracasos. DISCUSIÓN Al finalizar las presentaciones es conveniente hacer algunas reflexiones sobre los aspectos comunes que distinguen al grupo partiendo de los contenidos de las imágenes individuales ofrecidas. Es importante que se coloque en la pizarra o en una pancarta los aspectos a tener en cuenta para la presentación.81 presentar a cuantos desee y a su vez puede participar más de uno. cuanto influye esto en la unidad o la conflictividad del grupo etc. Entonces se les indica a los demás miembros que escriban en la pizarra alguna cosa que se les ocurriera decirle a esa persona que está fuera. que tipo de observaciones acostumbran algunos y por qué. Cuando todos los que deseen hayan escrito se le pide al que está fuera que entre. DESARROLLO Se le pide a un miembro del grupo que salga del aula.

“¿CÓMO SOY? ¿CÓMO ME VEN LOS DEMÁS? ¿CÓMO QUISIERA SER?” (También conocida como “Los Tres Yo”). halagos. Se les explica a los participantes la diferencia que existe entre la imagen que queremos dar. Se utiliza para estimular la comunicación positiva entre los miembros del grupo. Se colocarán tres sillas que representarán estas imágenes. de modos de vida. en el lugar donde permanece el grupo para realizar sus actividades fundamentales. Esto se hace con la intención de aprovechar el espacio físico en función de la dinámica que se propiciará en el grupo. Se llegará a un acuerdo sobre como declarar o descubrir a los amigos. las que . Cada cual debe preocuparse por revisar frecuentemente el buzón para recoger y poner sus mensajes. la que tienen los demás y la que consideramos ser. se recomienda usar la forma habitual de los muebles y lugares que ocupan los integrantes en las actividades que realizan. OBJETIVO Permite expresar la actitud emocional y valorativa hacia el yo. Es divertido y productivo para la dinámica del grupo. regalos o cualquier cosa que se le ocurra y que pueda alimentar su secreta amistad. invitaciones.82 OBJETIVO Es un juego para la comunicación interpersonal. referir los ideales como modelos intencionales de conductas. al que deberá mostrarle con mucha discreción su amistad usando creativamente cualquier recurso de la comunicación interpersonal. enviar mensajes útiles. En esta actividad se inicia el juego para lo que debe colocarse un buzón que permita dejar los anónimos dirigidos a los amigos. DESARROLLO Para facilitar la expresión de vivencias y sentimientos personales auténticos se estructura el ejercicio en forma de psicodrama. DESARROLLO Se echan todos los nombres de los miembros del grupo en un buzón de manera que cada cual seleccionará a ciegas un amigo secreto. cualidades humanas y otras elaboraciones personales desde las referencias y vivencias más significativas estimadas. observaciones a la conducta.

DESARROLLO Se comienza formulando algunas preguntas al grupo: • ¿Qué imagen tiene cada uno de su cuerpo? • ¿Cómo se ve cada uno? • ¿Tiene interés para ti conocer tu cuerpo? • ¿Qué conoces de él? • ¿Conoces la realidad física de tu cuerpo o conoces las imágenes que se han formado en tu cabeza coloreadas con juicios positivos o negativo sobre él? Luego se sugiere lo siguiente: "Para sentir mejor la imagen que cada uno se ha hecho de su propio cuerpo. Cada miembro del grupo tiene la oportunidad de sentarse en las sillas siguiendo cualquier orden y expresará la imagen correspondiente ante el resto de los miembros del grupo. “LA IMAGEN DEL CUERPO” OBJETIVO Valorar la diferencia que existe entre la imagen que nos hacemos de nuestro cuerpo y la realidad física del cuerpo. La que señala ¿Cómo creen los demás que yo soy? dentro de los muebles. cierren los ojos y procuren verse como una pantalla que estuviese colocada en el interior de su cabeza. . Se colocarán intencionalmente en diferentes lugares de manera que para ocuparlas habrá que desplazarse a diferentes sitios. Tras dos o tres minutos de concentración cada uno se pregunta a sí mismo si esa imagen que el se ha formado corresponde a la que tienen los demás sobre su cuerpo y si corresponderá a lo que él es en realidad físicamente.83 serán debidamente señaladas con carteles que indique lo que representan. Procura concentrarse por un momento en esa imagen". DISCUSIÓN Al finalizar el grupo hará una valoración de la experiencia y pueden expresarse algunos juicios sobre lo acontecido en todo el grupo o hacia algunos en particular. la que señala ¿Cómo quisiera ser? aislada de los muebles en un lateral del local y la otra ¿Cómo yo soy? frente a todos. No es ocasión para juzgar las imágenes solo se escuchan las expresiones individuales.

“EL ÁRBOL DE LA VIDA” OBJETIVO Contribuir a que cada participante conozca mejor a sí mismo y a los demás. el color. etc. DISCUSIÓN Se le propone al grupo que responda las siguientes preguntas: Cuando veo mi cuerpo y la imagen que doy a los demás (lo que ellos ven cuando me observan) ¿Es la que a mi me gusta o la que me fastidia? Si a alguien no le satisface alguna de estas dos alternativas puede formular una tercera escogida por él. La tarea consiste en determinar que cuestiones de nuestra existencia pueden representar cada una de estas partes atendiendo a sus funciones naturales en un árbol verdadero. Se puede prolongar esta visión de sí. Es decir. ¿Qué nos ha . Sólo tenemos una imagen deformada de la realidad física de nuestro cuerpo. FLORES Y FRUTOS. haciendo lo mismo pero ante un grupo de personas y será curioso observar que la imagen que tenemos de nosotros mismos cuando estamos ante un grupo varía y que hay personas que están tan pendientes del grupo que no se ven a sí mismas. c) Las fuentes exteriores de la imagen del cuerpo humano. puede recorrer para ello particularidades precisas: el tamaño.84 Debe procurarse de que los participantes tomen conciencia de que la imagen que tenemos de nuestro cuerpo nunca coincide con la realidad física del cuerpo. TRONCO. Consiste en asumir que nuestro cuerpo representa un árbol que está creciendo desde que nacimos y como tal eso se debe al funcionamiento de sus estructuras: RAÍCES. b) La imagen del cuerpo humano como "pantalla" en la comunicación. la forma exacta. A continuación cada uno lee y verbaliza el trabajo que ha realizado procurando enriquecer su reflexión con algunos de los siguientes aspectos: a) Diferencias entre el cuerpo humano y la imagen del cuerpo. RAMAS. DESARROLLO Este es un ejercicio exigente a la reflexión individual por lo que deben preverse ayudas.

DESARROLLO Es una experiencia simpática que muchos guardarán como recuerdo. Se coloca al grupo en círculo. tal como si tuviera que representar su currículo con esto. Se entrega a cada uno un pedazo pequeño de cartulina y un lápiz. Si algunos lo prefieren pueden hacer dibujos que simbolicen sus experiencias. es decir la de un amigo. DISCUSIÓN Finalmente pueden hacerse algunas generalizaciones al compartir los juicios expresados sobre sí. Al dorso debe explicar lo que representan los símbolos utilizados en breves palabras. ¿Cuáles constituyen nuestras germinaciones potenciales? (flores).85 fijado y que permite alimentarnos? (raíces). A continuación se entrega otro pedazo de cartulina de igual tamaño que el primero donde cada uno pondrá sólo su nombre. El que conduce el ejercicio lo recoge y los mezcla y los repartirá uno a cada uno revisando que no coincida que alguien reciba el propio. ¿Qué nos sustenta y permite pasar los alimentos que recibimos para la vida? (tronco). Los autorretratos cada cual los guardará personalmente como recuerdo y por ahora no lo muestra a los demás. “FOTOGRAFÍA PARA MI CURRÍCULO” OBJETIVO Autovaloración y valoración en condiciones de trabajo en grupo a favor de la adecuación de estas formaciones psicológicas. cualquier expresión plástica que represente los rasgos esenciales de su personalidad y su proceder. Se les indica que es necesario que cada uno haga un autorretrato que no tiene que ser exactamente su figura física sino que puede ser un símbolo. lo cual será un trabajo absolutamente anónimo y deberá hacerse siguiendo las instrucciones que recibieron . ¿Qué cosa pudieran considerarse productos de nuestra existencia? (frutos). ¿Mediante qué mantenemos el intercambio con el medio? (ramas). sobre lo que pudiera ser el árbol que representa el crecimiento del participante o de los participantes de este grupo propiamente. La consigna ahora es hacer el retrato de la persona que señala el cartón.

la autovaloración y la valoración del comportamiento personal y del grupo. satisfacción e insatisfacción con las estructuras personales y grupales. Cada cual deberá incorporarse al monumento con una expresión corporal que indique lo que lo distingue a él en la vida del grupo. en forma de estatuas y monumentos. o al menos obtener un consenso general de los aspectos esenciales. OBJETIVO Expresar en imágenes plásticas. EL MONUMENTO (También conocida como “La Estatua”. “LA VENTANA DE JOHARI” OBJETIVO Profundizar desde reflexiones críticas en los esquemas auto . Se pueden discutir las propuestas de manera que finalmente debe quedar un monumento que represente al grupo y con el que todos deben estar de acuerdo. DESARROLLO Se les coloca en semicírculo dejando un lugar amplio para colocar las estatuas.86 para hacer el autorretrato. Es conveniente fotografiar la imagen escultórica lograda en la ocasión. Es importante que primero se expresen las imágenes individuales y luego se haga la representación que las integra. DISCUSIÓN Comentario sobre la fidelidad de las imágenes. Si alguno se siente limitado para construir su imagen otros le pueden ayudar en el diseño y distribución espacial de las imágenes que consideren más adecuadas. En este momento cada cual compara los retratos destacando las coincidencias y las diferencias. DISCUSIÓN Se pueden hacer algunos comentarios al respecto para finalizar. Es una oportunidad especial para incidir en la adecuación de la valoración. Se irán recogiendo los trabajos terminados y finalmente se les entregarán a los aludidos.

Una psicoterapia a una gran amistad lograría descubrir esos temores y urgencias poderosas que muchas veces se escapan del control de la conciencia. Otras son desconocidas. En la zona oscura existen factores y motivaciones de la personalidad que no afloran a la conciencia nuestra y que los otros tampoco ubican. Luego quien se sienta más preparado puede ofrecer un dato . etc. pelo. DESARROLLO El grupo se reúne en cuartetos a su libre elección. Cada uno de los miembros del cuarteto inicia la conversación presentando algún elemento de su zona clara. rostro. A continuación se ofrecen las siguientes indicaciones: Explicación de los términos que se emplean en la dinámica: 1. figura externa. En la zona ciega se encuentran ocultas las realidades. actitudes conocidas por los demás que lo sufren o lo gozan.87 valorativos personales. 2. En la zona secreta se sitúa lo que nosotros conocemos de nosotros mismos y que mantenemos oculto a los demás. Podemos abrir o cerrar esas ventanas que nos dan acceso a esas zonas. Estas realidades son desconocidas por nosotros. Algunas de estas zonas son conocidas por las demás personas o bien por aquellas que conviven con nosotros. CONOCIDA POR MI DESCONOCIDA POR MI Zona ciega Conocida demás por los Zona clara Zona secreta Zona oscura Desconocida por los demás En las zonas claras están las realidades conocidas por uno y por los demás: actividades oficiales. Cada uno de nosotros encierra en su personalidad cuatro zonas donde se ubican experiencias y realidades que lo expresan y lo marcan como algo original (aspectos positivos y negativos). 4. 3.

Cuatro respuestas honestas y profundas a su mundo interior lo permiten todo. debido a honestos esfuerzos para reconstruirse. Mi máxima aspiración. 2. Mi punto más fuerte. IV. Mi mayor conflicto. Este muñeco sólo consigue enderezarse paso a paso. Los cuatro pasos deben ser muy firmes. 5. luego las extremidades y finalmente empina el pecho erguido en su conquista corporal. “ARMANDO EL MUÑECO” OBJETIVO Reflexionar en los esquemas auto valorativos personales. a través de la expresión corporal. Primero la cabeza. DESARROLLO De repente uno de nosotros se pone totalmente flácido. se convierte en un muñeco. apto para ser usado sólo entre los que lo han compartido para la mutua comprensión y comunicación. Luego otro del grupo sigue el intercambio. atendiendo a las siguientes pautas: 1. Los otros le entregan algo de lo cual él no es consciente. En la práctica es sencillo. ¿Quién empieza? Así puede comenzar la actividad. Quiere decir que deben reflejar su vida. DISCUSIÓN Puede conversarse en un breve plenario sobre lo que significó para algunos el comunicarse con los demás. pierde su control muscular. para darle vida al "muñeco". Cada pregunta contestada suficientemente permite un paso. El grupo funciona como juez y las preguntas son las siguientes: I. Esta dinámica es bueno repetirla entre diferentes personas del grupo cada cierto tiempo. después el tronco. De existir un mutuo acuerdo de guardar lo escuchado como secreto profesional.88 importante de su zona secreta. un gesto para controlar la flacidez del cuerpo. DISCUSIÓN Al finalizar pueden hacerse algunas generalizaciones acerca de las . Cada uno en su turno empezará desde esta postura y deberá armar el muñeco que constituye su cuerpo. III. Cuatro sacudidas al cuerpo y listo. Mi principal debilidad. II.

Digamos. “JUEGO DE ASOCIACIONES” OBJETIVO Autoconocimiento y autovaloración de las imágenes de los miembros del grupo. .. Mediante una invitación a fantasear se invita al grupo a evocar imágenes de sus compañeros usando el sí mágico. insistiendo en la importancia de manifestarse a los demás como condición indispensable para crecer y madurar además que toda manifestación de si mismo exige de los demás una respetuosa y responsable acogida así como la libertad para participar o abstenerse que cada uno tiene. atendiendo a qué características personales refleja. Si existen personas con habilidades para la pintura es excelente oportunidad para hacer caricaturas que se pueden llevar como recuerdo. Se divide al grupo en subgrupos de ocho personas que hayan logrado una gran confianza entre si. DESARROLLO Este ejercicio se realiza bajo la condición de absoluta discreción por parte de todos los participantes. Discusión: Si alguien lo pide debe explicársele la imagen que se le ofreció.89 vivencias del ejercicio y de lo que puede significar estas reflexiones. ¿cuál sería?" y así sucesivamente se introducen otras metáforas hasta que todos queden aludidos. El que conduce al grupo motivará la experiencia. "Si María fuera una flor.. Resulta un juego para divertirse fantásticamente y permite expresar valoraciones serias. “JUEGO DE VERDAD” OBJETIVO Revelar aspectos de nuestro mundo interior. Regularmente se sobreentiende y el curso del ejercicio es jocoso. DESARROLLO Si el grupo ha sido sistemático en el entrenamiento esta sesión le será muy fácil. ¿qué flor sería?" o "Si Eduardo fuera una bebida. como respuestas verdaderas a preguntas responsables de los compañeros del grupo.

basados en las características escritas que más le gustaron. Se pide a todos que se formen una idea de los demás a través de la lectura. por turno cada uno pasará al centro y frente de la media luna. respeto y autenticidad? • ¿Cada uno pudo en realidad responder la verdad? • ¿Hubo actitudes que provocaron tensión o presión? • ¿Hay compromiso serio de guardar como secreto profesional lo que hemos escuchado y conversado en el grupo? “MI ETIQUETA” OBJETIVO Explicar algunas dimensiones características de su personalidad. Luego se les pide que escojan una de las personas con quien consideren interesante conversar. NO SE DEBERÁN HACER CRÍTICAS. Se le entregan los materiales y se les pide que respondan la pregunta con cinco rasgos de su personalidad (cualidades o defectos) tal que puedan constituir su identificación personal. El interrogado anotará las ocho preguntas y responderá cinco de ellas a libre elección. NI DISCUSIONES RESPECTO A LAS RESPUESTAS DEL INTERROGADO. Se les pide que fijen con un alfiler la hoja sobre la camisa. NI DESMENTIDOS. Por último se dejan todas las etiquetas en una mesa se revuelven y . Luego se reúnen en grupo y cada pareja presenta al otro. con el objetivo de explicarse más ampliamente el POR QUE de los rasgos que cada uno usó para caracterizar su personalidad. El grupo solo podrá pedir aclaraciones. DISCUSIÓN • ¿Hubo clima de confianza. Con música de fondo se hace circular entre el grupo PERO SIN HABLARSE.90 Los ocho participantes formarán una media luna. los demás le plantearán cualquier tipo de pregunta que tenga que ver con algún aspecto importante y profundo de su vida personal. Es interesante que la persona presentada tenga la oportunidad de confrontar la presentación que de ella se hizo. DESARROLLO Materiales: Una hoja de papel para cada miembro del grupo con la pregunta ¿Quién SOY? Lápiz y alfileres.

la lee y deberá ubicar la persona a la cual corresponden dichas características. Si nadie sabe explíquele que la autoestima es la forma en que una persona se siente con respecto a sí misma y que la autoestima está estrechamente relacionada con nuestra familia y nuestro medio ambiente. DESARROLLO Cerciórese de tener por lo menos la misma cantidad de frases para recuperar la autoestima que para "quitarla". Explíquele que usted leerá una lista de sucesos que pueden pasar durante el día y que le hacen daño a nuestra autoestima. Dígales que cada vez que usted lea una frase. Añada a las frases los detalles. Explíquele que cada día enfrentamos cosas o sucesos que afectan la forma en que nos sentimos con respecto a nosotros mismos. explicándole que esta representa su autoestima. puede hacerle daño a nuestra autoestima. novio(a) o si un amigo o amiga nos critica. esposo(a). que el tamaño de pedazo que quiten significa más o menos la proporción de su autoestima que este suceso quitaría. o invente nuevas frases que reflejen lo más fielmente posible las situaciones que ocurren a una persona joven en su comunidad. diciéndoles: "Eso me afecta mucho". o "Eso no me afecta mucho". fuimos elegidos antes que pudiéramos hacerlo? ¿Logramos como grupo conocernos un poco más y grabar los nombres. Entregue una hoja de papel a cada participante. Pregunte al grupo que significa "autoestima". DISCUSIÓN ¿Pudimos realmente elegir a una persona cuyas características nos llamaran la atención. Deles un ejemplo después de leer le primera frase por quitar un pedazo de hoja. rostros y algunas características más personales de cada uno? “EL JUEGO DE LA AUTOESTIMA” OBJETIVO Enseñar a los miembros del grupo del que se trate qué es la autoestima y cuáles cosas la afectan. si peleamos con nuestros padres. o . ellos arrancarán un pedazo de la hoja.91 cada participante coge una de ellas. Lea las frases de la siguiente lista que usted considere apropiadas. Por ejemplo. o más bien.

Tu jefe o tu maestro/a te critico sobre tu trabajo. Un/a muchacho/a que te gusta te invitó a salir. 2. 10. 2.92 haga sus propias frases. 8. Tu novio/a te dejó por otro/a muchacho/a. 11. Tu equipo favorito de fútbol perdió un juego importante. Tu padre o madre te dijo de repente que te quiere mucho. Algún compañero de trabajo o escuela te pidió tus consejos sobre un asunto delicado. Dígales que reconstituirán su autoestima por pedazos. Sacaste buenas notas en un examen o tuviste éxito en tu trabajo. Quitar la autoestima (Imagina que en la última semana a pasado lo siguiente:) 1. en la misma manera en que la quitaron. Un grupo de amigos cercanos no te incluyó en un paseo. Uno de tus padres te criticó y te llamó "malcriada/o". Un amigo/a reveló un secreto que tú le dijiste en confianza. Un muchacho/a que te cae bien rechazó tu invitación para salir contigo. imagina que te ha pasado lo siguiente) 1. 4. 5. 5. RECUPERAR LA AUTOESTIMA (En la última semana. DISCUSIÓN • ¿Todos recuperaron su autoestima? • ¿Cuál fue el suceso que más quitó tu autoestima? • ¿Cuál fue el suceso que menos dañó tu autoestima? • ¿Cuál fue el suceso más importante para recuperar la autoestima cuando nos sentimos atacados? • ¿Qué podemos hacer para ayudar a nuestros amigos y familiares cuando su autoestima está baja? Añada algunos puntos de discusión para las preguntas que incluye. Recibiste una carta o una llamada de un amigo/a antiguo/a. 6. Algún rumor que surgió sobre tu "reputación". 9. Un muchacho/a aceptó tu invitación a salir contigo. Una pelea con tu novio o novia que no ha terminado. 4. 6. 3. Sacaste malas notas en un examen o fracasaste en tu trabajo. 7. 3. explíquele que ahora van a recuperar la autoestima. Un grupo de amigos se burló de ti por tu forma de peinado o la ropa que andas puesta. Después de haber leído todas las frases que "quitan" la autoestima. .

“ALIMENTO PARA LA VIDA” OBJETIVO Elevar la autoestima a partir del reconocimiento de los valores personales. Cuando todos tengan su diploma. DISCUSIÓN Es conveniente estimular al grupo a hacer valoraciones acerca de la importancia del reconocimiento de nuestras virtudes y puntos fuertes. 11. en vez de decir: "TU ERES CAPAZ". deben hacerse bastantes diplomas para cada participante. 9. así como del beneficio emocional que reporta a todos la expresión mutua de estos aspectos. Tu novio/a te mandó una carta de amor. Tu equipo favorito de fútbol ganó un juego importante.93 7. 8. Se coloca en una bolsa y cada cual deberá coger uno. • Tú eres inteligente. el participante diría: "MI NOMBRE ES RICARDO Y YO SOY CAPAZ" y así sucesivamente. • Tú eres creativo. 10. enróllelas y amárrelas con un hilo o cinta de manera que quede como un diploma. Resaltar la necesidad de reestructurar nuestras metas atendiendo a nuestra fortaleza. por ejemplo. se piden voluntarios para que lean en voz alta cambiando el TU por YO. FRASES: • Tú eres una persona con mucho talento. . antecedido por el nombre del adolescente o el joven. DESARROLLO Se escribirán cada una de las siguientes frases en la hoja. • Tú hablas muy bien. Tus compañeros de clase te nombraron como líder de ésta. Y otras que se pueden crear. Todos/as tus amigos/as dijeron que les encanta tu ropa o tu peinado. • Tú ayudas a otros cuando lo necesitan. Ganaste una beca para estudiar en tu colegio preferido. • Tú personalidad ilumina. • Tú sabes como hacer sentir bien a otros.

• Lo que más te agrada de tu familia. • Lo que más valoras en la vida. Se le puede sugerir la idea de integrar las respuestas y elaborar un distintivo personal en forma de escudo. por qué te gustaría ser recordado? • ¿Qué artículo material salvarías de tu casa si se estuviera quemando? • ¿Qué es lo que más le gusta de ti al otro sexo? Estas interrogantes se leerán en voz alta y se le pide a cada participante que responda a cada pregunta seleccionada con un dibujo. DESARROLLO Se le entrega a cada participante una hoja para que elijan seis preguntas de las siguientes: • Máximo logro en la vida. • ¿Si te fueras hoy de este grupo. los demás cuadrantes los . • Que te gustaría mejorar en ti. DISCUSIÓN Se forman subgrupos para compartir los dibujos compartiendo criterios sobre las vivencias compartidas. Voluntariamente algunos presentarán sus dibujos al grupo. Pueden hacerse conclusiones sobre las tendencias predominantes en los aspectos reflejados como identidad personal. En el cuadrante # 1 cada cual escribirá aquellos rasgos que consideran que lo distinguen socialmente. DESARROLLO Se le entrega a cada participante una hoja de trabajo dividida en cuatro cuadrantes. • Menciona tres de tus puntos fuertes.94 “MI DISTINCIÓN PERSONAL” OBJETIVO Ayudar a los miembros del grupo a considerar sus debilidades y habilidades. “ELECCIÓN” OBJETIVO Contrastar la imagen de sí con la imagen de nosotros que tienen otros. En cada cuadrante aparece un número en orden sucesivo.

. Se pueden indicar otras pautas que considere por las circunstancias del momento más convenientes para de la reflexión en los esquemas valorativos personales de los miembros del grupo. Cada uno dibuja la silueta de su mano derecha o izquierda y va rellenando cada uno de los dedos de la mano dibujada con las respuestas a las siguientes preguntas: • Aquello que actualmente más le preocupa. “LAS HUELLAS DE LA MANO” OBJETIVO Favorecer el mutuo conocimiento entre los integrantes del grupo. escribiendo. identificados con su nombre en la parte superior. • Aspecto que más valora en sí • Dificultad personal que quisiera superar en este año. DISCUSIÓN El que conduce el ejercicio recogerá todas las hojas de trabajo y las devolverá a cada participante. las cualidades que nos parecen que distinguen a los compañeros del grupo a los que nos ha correspondido valorar. igual que se hizo para sí. • Aspectos que más valora en las personas. • Máximo deseo personal. momento oportuno para comparar las valoraciones y reflexionar sobre las diferencias o coincidencias. DISCUSIÓN • ¿Qué impresiones han tenido a lo largo de la dinámica? • ¿Qué dificultades han encontrado para hacerlo? • ¿Qué han logrado con esta dinámica? • ¿Cómo se sienten al final? “EL ARCO IRIS” OBJETIVO Facilitar el conocimiento entre los miembros del grupo. Individualmente se completarán las hojas de trabajo que le sean asignadas.95 recortará y distribuirá entre sus compañeros de aula. DESARROLLO Se debe disponer de hojas y lápices para todos.

Se incluirá entre las actividades a realizar durante el desarrollo de las tareas del . Es importante que una vez que cada participante proponga su proyecto el grupo ofrezca las valoraciones críticas pertinentes.96 DESARROLLO Se necesita una sala espaciosa. En la sala se colocan en diferentes lugares los carteles de colores distintos. DISCUSIÓN Es conveniente que el conductor del grupo revele la identidad posiblemente latente en los proyectos personales. pinturas. • Otras cuestiones relativas al subgrupo. de manera que se favorezca el desarrollo del grupo como institución social. Se asumirán compromisos personales fijando plazos para el logro de los objetivos y tareas más importantes para el "crecimiento humano" en el marco del pequeño grupo. “PROYECTO PARA EL CRECIMIENTO HUMANO” OBJETIVO Distinguir los elementos que debe reunir un proyecto de desarrollo personal. Y allí dibujamos y pintamos con el color preferido lo que más nos guste". asumiendo compromisos. Esta ocasión se debe aprovechar para que en el grupo valoren como cada cual puede aportar. tomando decisiones. hojas de trabajo. El coordinador dará al grupo la siguiente consigna: "Nos ponemos junto al cartel cuyo color preferimos. auto realizándose en diferentes tareas. DESARROLLO A través del trabajo en grupo se determinan las necesidades fundamentales que estarán de base en el proyecto así como las tareas y metas que cada cual debe plantearse. DISCUSIÓN Se forman subgrupos con los que eligieron un mismo color y se abre la comunicación en torno a: • ¿Por qué se eligió el color? • Presentación y explicación del dibujo pintado. carteles de colores diferentes. trabajando cooperadamente. ganando la confianza de todos.

y por qué lo vamos a hacer en ese momento. cómo lo vivimos. 2. ni ropa especial. como diagnóstico. DESARROLLO El sociodrama es una actuación. d). NO SE NECESITA: un texto escrito.Para ver a quien le toca representar cada personaje. lo haríamos para ver qué hemos comprendido de lo . • Al finalizar el estudio de un tema (como conclusión o síntesis). UTILIZACIÓN Lo podemos utilizar: • Para empezar a estudiar un tema. ni mucho tiempo para prepararlo ¿CÓMO LO HACEMOS? SE SIGUEN TRES PASOS: 1.Para ver como vamos a actuar (en que orden van a ir los distintos hechos) b).Para ver en que momento tiene que actuar cada uno. Lección 4: Técnicas de análisis general “EL SOCIODRAMA” (Técnicas. o para ver qué conocemos ya de un tema. En este caso. acciones y palabras.. en la que utilizamos gestos. c). cómo lo entendemos.97 proyecto el juego del AMIGO SECRETO.Escogemos un tema: Debemos tener muy claro cuál es el tema que vamos a presentar. • Para ver una parte de un tema. En el sociodrama representamos algún hecho o situación de nuestra vida real.Alforja) OBJETIVO Nos permite mostrar elementos para el análisis de cualquier tema basándonos en situaciones o hechos de la vida real.Para definir los personajes de la historia. En el caso que estemos estudiando un tema y queramos profundizar en uno de sus aspectos. 3.Conversamos sobre el tema: los compañeros que vamos a hacer el sociograma dialogamos un rato sobre lo que conocemos del tema. que después vamos a analizar..Hacemos la historia o argumento: En este paso ordenamos todos los hechos y situaciones que hemos dicho: a).

Moverse y hacer gestos. etc. etc. se les orientará a los miembros en qué consiste la técnica y las maneras en que se va a proceder en cada momento. el coordinador escogerá la vía que considere mejor para hacerlo: por numeración del 1 al 4 (se agrupan todos los 1. Si hay mucha gente hablar más lentamente. o a qué conclusiones hemos llegado.98 estudiado. etc. gestos y palabras. Una idea gráfica de lo que puede ser un sociograma y otras informaciones de interés. que se debe hacer según la consideración del coordinador (de acuerdo a la realidad de cada grupo). en la cual un grupo representa algún problema o situación de la vida real. una mesa. piensen entonces en acciones que pudieran estar ejecutando en cualquier escenario de trabajo. escuela. Se divide el grupo en cuatro (4) subgrupos. El sociodrama se divide en tres etapas fundamentales: • Etapa de preparación: a partir del tema que ya se indicó .). pónganse de acuerdo entre los miembros del equipo y dramaticen alguna de estas acciones” Cada equipo debe pensar en acciones. El sociodrama es una técnica que consiste en realizar una actuación con acciones. pañuelos. RECOMENDACIONES Hablar con voz clara y fuerte. al que titulamos “Trabajadores Sociales en Acción”. Después de la motivación inicial. No dejar que las palabras sean lo único de la actuación. Usar algunos materiales. como del pasado o del futuro. todos los 2 y así sucesivamente hasta el 4). un petate. tanto del presente. Se les orienta la siguiente consigna: “Imaginen que ya ustedes se desempeñan como trabajadores sociales. que pudieran estar realizando en el ejercicio de su profesión y desarrollar una actuación para el resto del grupo. Usar letreros grandes de papel o tela para indicar lugares: farmacia. por afinidad. fáciles de encontrar que hagan más real la actuación (sombreros. Sociodrama Trabajadores Sociales en Acción Para tener mayor claridad acerca de la técnica proponemos el siguiente ejemplo de lo que puede ser un sociodrama.

divididos en los equipos antes mencionados. etc. los estudiantes. enfocado hacia las enseñanzas. Esta es una técnica que no implica la utilización de otros materiales para su realización. Se realiza un cierre. etc. sólo es importante señalar que el coordinador de la actividad debe facilitar la calidad de las reflexiones. podrían realizar anotaciones que enriquecerían el debate. apoyándose en preguntas. siguiendo el orden que a continuación ofrecemos: Los públicos describen lo que han visto en cada dramatización (nos referimos al resto de los equipos que no estaban dramatizando en ese momento). mientras un equipo actúa el resto observa. “AFICHE” (Técnicas. distribuirse los roles (los personajes de la historia). MATERIALES *Pedazos de papeles grandes o cartulinas.. elaborar la situación a dramatizar. entre 5 y 10 minutos. ponerse de acuerdo. marcadores o crayones. • Etapa de reflexión: después de terminada la actuación de los cuatro equipos. Para este momento contarán con 30 minutos aproximadamente. la utilidad o los principales resultados de la actividad realizada. *Plumones. deben conversar sobre éste.. dirigidas fundamentalmente al análisis del impacto social que pudieran tener las acciones que dramaticen los estudiantes. *Recortes de periódicos. DESARROLLO 1. ramas. *Cualquier material a mano (Hojas de árbol.Alforja) OBJETIVO Presentar en forma simbólica la opinión de un grupo sobre un determinado tema. se realizará la discusión de los temas generales de las dramatizaciones que realizó cada uno. Por lo general esta técnica se utiliza cuando se trabaja en pequeños grupos. .99 previamente.). Los actores explican lo que intentaron expresar. • Etapa de presentación: puede ser corta. Estos públicos interpretan lo que vieron.

No tienen que escribir las respuestas. b. RECOMENDACIONES • Es importante el proceso de “decodificación” del afiche por parte del plenario porque permite ir introduciéndose en el tema y captar en toda su riqueza el contenido que se ha plasmado de forma simbólica. 3. “LA CLÍNICA” OBJETIVO Revisar conceptos. . 1. Solicitar que cada grupo elabore diez preguntas relacionadas con los contenidos desarrollados durante el taller. c. MATERIALES Hojas y lápices DESARROLLO Se trata de una técnica de síntesis o cierre que pretender revisar los aprendizajes realizados. cada grupo lo presenta al plenario.Se pide que el resto de los participantes hagan una interpretación de lo que les parece que da a entender el afiche. los compañeros que han elaborado el afiche. 3.Se le pide a alguno de los participantes que hagan una descripción de los elementos que están en el afiche.Luego. • Esta técnica también se puede utilizar como ejercicio de comunicación. presenten sus opiniones en forma de “afiche”. Armar grupos pequeños 2. Una vez que todos los grupos hayan terminado de elaborar sus preguntas. Es importante que los que elaboran las preguntas estén en condiciones de responderlas. Una vez elaborado el afiche. Se les pide a los participantes que sobre el tema que se ha discutido o que se deben discutir en los grupos. para realizar su descodificación. explican al plenario la interpretación que el grupo le había dado a cada símbolo. los símbolos no son interpretados por todos de la misma forma. por lo tanto es importante armar grupos pequeños para garantizar la participación de todos. las intercambiarán con otros grupos. Recuperar y evaluar aprendizajes realizados. a. Construcción del afiche. va a depender del contexto y el grupo que los elabora o los interpreta para que tengan un determinado contenido.100 2.

lápices. de acuerdo a los resultados de la dinámica. elaborar y redactar conclusiones. VARIACIONES: Puede establecerse que la noticia es para gráfica o puede darse la opción de que podría ser para radio o TV.101 4.. Después de haber desarrollado un tema o realizado una actividad..Alforja) MATERIALES Papeles pequeños. MATERIALES Hojas y lápices Papelógrafo o pizarra DESARROLLO Es una técnica para sintetizar un tema. el coordinador pide a los participantes que elaboren un informe con formato de “noticia”. “LA NOTICIA” OBJETIVO Sintetizar. CONCLUSIONES: Se registran los aprendizajes realizados y aquellos que habría que recuperar para su profundización. 5. en forma individual o grupal. CONCLUSIONES: El coordinador registra en la pizarra o papelógrafo. Cada grupo deberá intentar responder en forma breve. los aspectos destacados por la mayoría de los participantes. “LLUVIA DE IDEAS POR TARJETAS” (Técnicas. para elaborar conclusiones. cinta adhesiva. . las preguntas elaboradas por otro grupo. hubiera que profundizar. En plenario se revisarán las respuestas y se registrarán aquellos contenidos que. Lección 5: Técnicas de diagnóstico y planificación y para influir en la dinámica del grupo.

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DESARROLLO Lo mismo que en la conocida “lluvia de ideas” o “brainstorming”, solo que las ideas se escriben en tarjetas, una idea por tarjeta. Las tarjetas pueden elaborarse de forma individual o en grupos, cada participante lee su tarjeta y luego se van pegando en forma ordenada en la pared o en un papel. FORMAS DE CLASIFICAR LAS TARJETAS Se pide a cualquier compañero que lea una de las tarjetas que ha elaborado, ésta se coloca en la pared, luego se pide que si algún otro compañero tiene alguna tarjeta que se refiera a lo mismo o similar a la del compañero, la lea y se van colocando juntas todas las que salgan sobre el mismo tema o aspecto, y así sucesivamente hasta que todas las tarjetas se hayan colocado. Quedarán así varias columnas. Se agrega sobre cada columna para repasar el contenido y darle un nombre a la columna que sintetice la idea central que está expresada en el conjunto de las tarjetas. En esta etapa el papel del coordinador es el de llevar al grupo a sintetizar el conjunto de las tarjetas de tal forma que se obtenga una visión ordenada y unificada de los diversos aspectos que se desprenden de un tema. Una vez hechas las columnas y analizadas, puede realizarse una votación por columna para establecer el orden de importancia que el grupo le da a cada uno de los aspectos del tema que se está tratando. Lo importante en esta técnica es le ordenamiento que se va haciendo en las tarjetas para que al final se tenga una visión clara de lo que el grupo piensa, quedando gráficamente expresado en qué aspectos se concentra la mayor cantidad de ideas del grupo. ESTA TÉCNICA SE PUEDE UTILIZAR a- Para realizar un diagnóstico sobre lo que el grupo conoce o piensa de un tema en particular, que se discutirá y profundizará en la discusión de forma colectiva. b- Para elaborar las conclusiones sobre el tema que se haya discutido. c- Para planificar acciones concretas. d- Para evaluar trabajos realizados. RECOMENDACIONES Es útil una breve lluvia de ideas cuando se trabaja en pequeños grupos, preparando un tema que se va a presentar en plenario. Deben

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anotarse en un papelógrafo. Es una buena herramienta para que los grupos pue3dan realizar un trabajo más ordenado y ágil. 1-Esta es una técnica que requiere de bastante concentración por parte de todos; para que se vaya siguiendo ordenadamente las opiniones de cada uno de los participantes. 2-El coordinador debe preguntar constantemente al plenario se está de acuerdo en la ubicación de cada tarjeta y hacer breves síntesis sobre un conjunto de opiniones dichas. 3-El coordinador debe estar muy atento a que cada tarjeta sea ubicada correctamente; en caso de que no haya acuerdo sobre alguna, dejar que se discuta para llegar colectivamente a un acuerdo. 4-El coordinador no debe ubicar las tarjetas según su criterio sino siempre hacer que sean los participantes los que las ubiquen donde crean que corresponden. Esto lleva a que los participantes asuman necesariamente un papel activo y participativo. 5-Es importante que cada participante después de leer su tarjeta complemente oralmente y en forma breve el contenido, esto va dando elementos de reflexión más amplios y ubicando las ideas en el contexto particular de cada compañero.

“DESCUBRIENDO PROBLEMAS” ¿QUÉ ES? Es una técnica para detectar problemas sociales. ¿PARA QUÉ SIRVE? Para identificar y compartir una problemática social de la realidad circundante. Esta técnica se utiliza, preferentemente, para iniciar una actividad. ¿CÓMO SE HACE? 1er. Momento: El docente presentará un tema social e invitará a los participantes a pensar en la problemática que se deriva del mismo. 2do. Momento: Individualmente, cada participante enunciará problemas por escrito. Luego formará pareja con otro, y ambos conversarán sobre los problemas enunciados y agregarán otros que surjan del diálogo. 3er. Momento:

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Las parejas formarán cuartetos. Allí, cada pareja presentará los problemas y, entre otros, delimitarán un campo problemático al que pertenezca el tema. Seguidamente, confeccionarán una lista de problemas ordenados según prioridades (mayor a menor o viceversa). 4to. Momento: El plenario, cada cuarteto presentará su lista de problemas. El docente-coordinador actuará como moderador y todos juntos construirán una única lista de problemas. Esta técnica podría continuar con la del concurso de proyectos. PASOS PARA LA SELECCIÓN, ANÁLISIS Y PROPUESTA DE SOLUCIONES DEL PROBLEMA Hay que analizar el problema, haciendo una clara distinción entre causas y consecuencias, para luego pasar al planteo de soluciones concretas frente a las causas principales. 1. Selección del problema a tratar Los procesos de participación ciudadana para la incidencia política comienzan con la identificación de problemas que afectan la vida de la comunidad en forma concreta, que requieren de una acción urgente y que pueden ser solucionados por las acciones de personas, instituciones u organizaciones. Para la selección pueden utilizarse distintas formas técnicas (Ver técnicas anteriores) 2. Análisis de causas y consecuencias Cuando tengamos un listado de problemas, hay que “desagregar” los problemas complejos y tratar de identificar los diferentes componentes o factores específicos que lo generan. Es muy difícil entender, enfrentar o solucionar un problema tan amplio (como la pobreza, la violencia, la impunidad, el racismo, el machismo, etc.) sin analizarlo en todos sus componentes o factores causales. Sólo de esta forma pueden identificar problemas específicos posibles de resolver y empezar a plantear soluciones factibles a cada uno para ir paso a paso contribuyendo a la resolución del problema global. Para distinguir claramente entre causas y consecuencias y empezar a identificar a la población más afectada por el problema, se puede ampliar el análisis del problema aplicando técnicas como el árbol del problema. A veces es posible que las consecuencias de un problema también

105 sean causas. revelando un fenómeno cíclico en lo cual el problema se reproduce y se profundiza. b. “mala” o “inadecuada” porque se presentan a una gran variedad de interpretaciones y necesitan especificarse con la mayor precisión posible.Que sea motivadora para su grupo de trabajo.Que sea puedan plantearse soluciones viables. habrá mucha más posibilidad de éxito si se trabaja sobre sólo uno o dos componentes del problema a la vez. Por no identificar o priorizar con precisión las raíces del problema. debe seguir desglosando la causa o subcomponente que su grupo ha decidido trabajar hasta llegar a identificar los elementos específicos que lo conforman.Que tenga importancia para la solución del problema. En este ejercicio hay que evadir el uso de términos vagos tales como “deficiente”. 4. Con el objetivo de ir atacando el problema.Que tenga que ver con políticas oficiales o de instituciones (causas como machismo o conformismo son difíciles de solucionar a través de la incidencia al corto o mediano plazo). su grupo corre el riesgo de terminar formulando propuestas de solución (una nueva ley) sin sentido o pocas efectivas. 3. se puede empezar a priorizar entre ellos. c. Algunos criterios que les pueden ayudar para la priorización de causas de un problema por solucionar incluyen: a. Entre más específico sea el componente de un problema a tratar. muchas veces se requiere de otro esfuerzo de análisis y desglose de la causa priorizada para llegar a un componente específico que permite el planeamiento de soluciones concretos y factibles. permitiendo el planeamiento de soluciones concretas y factibles de lograr a corto o mediano plazo. En la planificación para la acción. d. Priorización de causas Una vez identificados los diferentes componentes o causas de un problema por solucionar. En el ejercicio de análisis de causas. muchas veces hay una tendencia de identificar como causa principal la falta de leyes cuando frecuentemente existen leyes adecuadas pero que no se aplican efectivamente. es . Desglose detallado de la causa prioritaria Luego de priorizar entre todas las causas de un problema global. más concreta y factible podrá ser la propuesta de solución. Para poder hacer un buen análisis de causas de un problema.

Una solución obvia a la causa que hemos priorizado en el ejemplo es el diseño e implementación de un mecanismo de evaluación y depuración de jueces. sería muy importante hacer la investigación necesaria y/ o apoyarse en expertos sobre el actuar estatal. o lo que ahora podemos llamar el problema específico nuestro. Mientras más grande sea el número de medidas o soluciones concretas que se propone lograr a la misma vez. Por esto. quedando con la opción de planificar y llevar a cabo a otras posteriormente. “LA COMUNIDAD IDEAL” OBJETIVOS Reflexionar sobre la necesidad de una investigación participativa previa y una adecuada interacción con la comunidad para llegar a la planificación educativa u organizativa de la misma. En la priorización de las soluciones es importante consultar y sondear posibles aliados(as) políticos (as) en la materia. podemos empezar a identificar soluciones. Identificar los tipos de información necesarios que nos permitan . Después de haber desglosado el componente priorizado. si su grupo no tuviera este nivel de conocimiento. para cada causa específica. Priorización de las soluciones Cuando hay más de una solución propuesta para el mismo problema específico. puede haber más de una alternativa de solución). Por lo tanto se sugiere que se priorice una. Si hay capacidad institucional y recursos suficientes. 5. para asegurar la factibilidad técnica y política de la posible solución. se puede empezar a pensar en propuestas concretas de solución para cada uno de ellos (cabe notar que. es necesario priorizar y concertar esfuerzos en una solución a la vez. menos esfuerzo se puede dedicar a cada una de ellas. Identificación de alternativas de solución frente a la causa prioritaria Una vez identificado el componente o causa prioritaria de un problema por solucionar. haciendo de este paso el principio de un plan de incidencia. y haber priorizado entre los sub-componentes o factores causales de este.106 esencial tener un conocimiento detallado de las políticas y programas oficiales. 6. se pueden identificar varias causas para trabajar en orden de prioridad.

planificación).107 conocer más integralmente la realidad CONTENIDOS Aquí el termino “ideal” no se refiere a algo perfecto. Sin embargo en el desarrollo de la técnica. pero no hay servicio público • el 80% de los adultos son analfabetos • se cultiva maíz en la región • somos cerca de 10. MATERIALES 30 tarjetas del mismo tamaño (10 verdes. . 10 azules. 10 amarillas) PREPARACIÓN Debe escribirse en las tarjetas la siguiente información: VERDES • La comunidad está dominada por un terrateniente • 35% son niños y 40% son jóvenes • no hay servicio de salud en la comunidad • hay 5 cantinas • al oriente hay 3 ojos de agua. sino más bien al procedimiento correcto de intervención en una comunidad (investigación . lo “ideal” permite la proyección y por lo tanto.000 habitantes AZULES • “nuestra comunidad es fea” • “tenemos muchos problemas” • los hombres son muy borrachos” • “somos muy ignorantes” • “somos muy poco participativos” • “hay muchos perezosos que no les gusta trabajar” • “las mujeres no trabajan” • “Nuestra comunidad es pequeña” AMARILLAS: • Hace 15 años mataron a 30 campesinos por líos de tierras • Los primeros pobladores fueron indígenas • Hace 5 años llegó la única maestra que tenemos • Todos somos católicos • Celebramos la fiesta de Santo Domingo • Las mujeres tenemos una pequeña cooperativa de telares • Desde niños cultivamos la tierra • Los viejos de la comunidad saben hablar todavía la lengua indígena. la reflexión de las actitudes de los promotores en el trabajo popular.

diseña la comunidad sin ningún orden. REFLEXIÓN . Puede dejárseles al alcance un papelógrafo y un marcador. INSTRUCCIONES: En plenario.Para Empezar debe permitirse la expresión vivencial de los participantes luego tratar de reconstruir las etapas importantes de la .108 Previamente al desarrollo de la técnica. se pedirá la participación de 5 ó 7 voluntarios. ambos tratando de encontrar una planificación adecuada a las necesidades reales. si les es solicitada sino. motive la información que ésta le proporciona. Se les debe advertir que toda la información necesaria para dicho trabajo se encuentra ahí mismo en la asamblea. La coordinación deberá participar ingeniosamente. Resulta conveniente nombrara 1 ó 2 observadores del proceso de la técnica que posteriormente ayuden a la reflexión. para iniciar. El desarrollo de la técnica se va dando a través de que cada grupo de voluntarios vaya superando los errores de los anteriores equipos. o a que exijan su derecho a ser tomados en cuenta. a que opinen sobre el trabajo del equipo promotor. se debe seleccionar a un pequeño grupo de participantes. DESARROLLO: Comúnmente el primer grupo de voluntarios. a quienes se les indicará que ellos son un equipo promotor que llega a una determinada comunidad y que de lo que se trata es planificar esa Comunidad Ideal. para que jueguen el rol de la comunidad. Se pasará a reflexionar el proceso. motivando a quienes juegan el rol de la comunidad.Asuman lo más realistamente posible su papel y solo den información que se les entregó. entre ellos se distribuirán las tarjetas anteriormente elaboradas. sin que el resto se de cuenta. . a veces hasta la dibujan en el papelógrafo a espaldas del grupo. cuando se juzgue que exista una abierta relación entre el equipo promotor y la comunidad. Se dará la oportunidad de pasar a otro equipo de voluntarios en la medida en que se observe se haya iniciado un proceso de interacción entre los promotores y la comunidad imaginarios. es decir. procuren iría aportando paulatinamente.

Alforja) OBJETIVO Conocer y ordenar los pasos que deben seguirse en un proceso de planificación.En el plenario. las distintas acciones realizadas por los diferentes equipos promotores. . para desarrollar dicho trabajo y la importancia que tiene éste trabajo para la organización o institución que los envía.A partir de éste reconocimiento se debe hacer el paralelo con la realidad en el sentido de revisar qué tanto se dan las actitudes del grupo promotor como los de la comunidad en la práctica real. VARIANTES Para reflexionar más explícitamente sobre el rol del “agente externo” que llega a una comunidad. agrupando las tarjetas por su color.) en las que se escriben los pasos de un proceso de planificación. DESARROLLO 1-Se divide a los participantes en grupos de cuatro personas cada uno. Es decir para partir efectivamente de la realidad debemos procurar obtener un triple diagnóstico. puede ligarse con la técnica “La búsqueda del Tesoro” que permite profundizar sobre este aspecto y en general sobre una metodología adecuada para el trabajo popular. dadas las posibilidades de recursos con que se cuenta.(previamente elaborado). “LA BARAJA DE LA PLANIFICACIÓN” (Técnicas. es decir. 2-Se elabora un juego completo de cartas para cada grupo. de que la organización o institución a la que imaginariamente pertenece dicho grupo promotor. al momento de que pasen los primeros voluntarios. MATERIALES Tarjetas grandes (15 x 25 cm. -Dado que esta técnica hace reflexionar sobre la importancia de los procesos de auto investigación. y uno adicional. . en el que se los conmina el llevar a cabo mejoras en la comunidad a través de una planificación.. se puede hacer referencia a los tipos de información que debemos obtener para adentrarse mejor a la realidad de una comunidad u organización.. (como si fueran naipes de una baraja).109 técnica. . puede leerse un comunicado.

Y así se sigue. Se discute en plenario el por qué del orden de cada paso de la planificación. Si el grupo a la izquierda necesita esa carta que está hacia arriba la toma.110 3-Se barajan todas las cartas y se reparten nueve a cada equipo. El coordinados actuará como juez haciendo que el resto del grupo descubra si hay o no errores. Cada equipo debe deshacerse de sus cartas repetidas y tener 9 cartas distintas en la mano (o sea los 9 pasos básicos para la planificación). (Sólo se puede cambiar una carta a la vez). Es conveniente que cuando ya hay un equipo ganador. hacia arriba. 6-Cuando cualquiera de los equipos considera que su escalera está bien ordenada dice: Escalera. si no saca la que sigue del grupo y se descarta de una repetida. 4-Se juega como en un juego de baraja (naipe): un grupo se descarta de una repetida y la coloca en el centro. Se debe discutir el orden propuesto por cada equipo para poderlo defender o sustentar frente al grupo. Luego de esto. 5-Una vez que un grupo tenga las nueve cartas diferentes. cada grupo puede pasar a aplicar los pasos de planificación en la elaboración de un plan de trabajo concreto. DISCUSIÓN La discusión se empieza a desarrollar a lo largo de la misma técnica. tomando la de encima del grupo. 7-Al descubrir un error el equipo que ha propuesto debe reordenar su baraja. dejando las restantes al centro. 8-El primero de los equipos que establece el orden correcto es el que gana. “EL TRUEQUE DE UN SECRETO” OBJETIVO Expresar profundas valoraciones individuales y grupales sobre las . deberá ordenarlas de acuerdo a lo que creen deben ser los pasos ordenados del proceso de planificación. los otros equipos muestren “la escalera” que habían ordenado y se discuta a fondo el por qué del ordenamiento que se ha hecho.

En el otro escribirá lo mismo pero referido al grupo. En uno deberán escribir su principal proyecto de vida y su principal contradicción o problema en la vida. En subgrupos de 4. elegidos . así como de la calidad de las posibles soluciones emitidas. va a elegir de entre todos ellos los 10 que considere más importantes. Sólo si el aludido lo desea puede intervenir en el análisis identificando su formulación. La tarea ahora consiste en reflexionar críticamente tal como si eso fuera lo que él declaró anteriormente proponiendo que hacer para ligar las metas y para resolver los problemas. “ESCALA AXIOLÓGICA DEL GRUPO” OBJETIVO Identificar cuales son los valores que el grupo considera más importantes. sin orden. elaborando una lista por escrito. los participantes van a enunciar. problemas personales y grupales. sin evaluación. valorando los estilos de enfrentamiento a los que el grupo tiene. En ningún caso tiene que firmar la declaración.111 potencialidades del grupo y de la personalidad. La discusión de las propuestas pasan al grupo para evaluar la calidad de los enunciados y en todos los casos se respetará el anónimo. DESARROLLO Se colocan a los participantes en un círculo y se les entregan dos papeles. DISCUSIÓN Se termina la actividad haciendo algunas reflexiones sobre el tipo de problema planteado. es decir cual considera la principal meta del grupo y cual es el problema fundamental. sin discriminación. DESARROLLO Siguiendo la técnica de brainstorming (lluvia de ideas). El que conduce la actividad mezcla los papeles separando los relativos a las personas de los del grupo e inmediatamente los devuelve haciendo llegar a cada uno dos nuevos papeles que contienen aspiraciones. durante 20 minutos elaborarán una nueva lista de los 10 valores más necesarios. en particular. Durante cinco minutos cada participante. los valores que consideren apreciables en las personas y se van escribiendo en la pizarra. la identidad o no de las preocupaciones del grupo.

Se comienza pidiéndoles a los participantes que caminen en la dirección que deseen en el local (hasta los extremos. Finalmente se les entrega a cada grupo el siguiente gráfico donde deben escribir en las líneas la lista ordenada de los valores y al lado colocarán una X debajo de las columnas en que deben ser catalogados. girando a la izquierda o a la derecha. DESARROLLO Se debe ejecutar en un salón amplio sin muebles. de un costado a otro. Luego se unirán dos subgrupos para formar grupos de 8 personas y durante 16 minutos elegirán los 5 valores que con más interés deben ser transmitidos ordenándolos de acuerdo a su importancia.S (Se muestran en las relaciones interpersonales) “JUEGO DE INCLUSIÓN Y EXCLUSIÓN GRUPAL” OBJETIVO Activar y diagnosticar la dinámica interior del grupo.112 de la lista aportada por cada uno. DISCUSIÓN • ¿Cuáles son los valores que priman en el grupo? • ¿Cuáles frenan o posibilitan el desarrollo del grupo? • ¿Cuál sería necesario incluir para desarrollar al grupo? Valores E F S Externos (físicos o temperamentales) ---------------.E Funcionales para la realización de actividades -----. A la señal del que . asumiendo que caminan en una trocha entre sus amigos del grupo.F Espirituales ----------------------------------------------.

de la experiencia o de los sentimientos. DESARROLLO Se les indica a todos que tendrán la posibilidad de hacer llevar un regalo que alegre a diferentes personas del grupo. DISCUSIÓN Se finaliza la actividad con algunas conclusiones sobre los hallazgos. Para transmitir las conclusiones al resto del grupo cada subgrupo mostrará una imagen creativa a través de la expresión corporal que permita deducir su identidad. Los "excluidos" de cada subgrupo formarán uno nuevo tratando de encontrar alguna identidad entre sí. Este momento puede provocar fuertes tensiones en los participantes que se manifiesta en resistencia a ejecutar las indicaciones. los hace estar juntos aquí y ahora. Debe estimularse el proceder aligerando las instrucciones y explicando las conveniencias de estos análisis para cada cual y para el grupo. Cada uno recibirá un conjunto de boletas donde escribirá en que .113 dirige el grupo deberán reunirse en pequeños subgrupos. Una vez formados los subgrupos se les pedirá que reflexionen en que aspectos de su persona. Generalmente el grupo después de hacer sus valoraciones finales adopta actitudes positivas respecto a los excluidos reconociendo que no los conoce suficientemente o que no les ha dado oportunidades para mostrarse. Es decir son regalos fantásticos que satisfacen necesidades esenciales de las personas que lo van a recibir. no son materiales sino ideales. Estos pueden estar en desacuerdos con la decisión que tomó el grupo y se les permitirá expresarlo y discutirlo. Posteriormente se pasa a la segunda parte de la actividad que consiste en decidir dentro del subgrupo que miembro está más alejado de la identidad analizada. Importa más que la economía la intención. “EL REGALO DE LA ALEGRÍA” OBJETIVO Incidir favorablemente en la cohesión del grupo. los acuerdos y los desacuerdos y la conducta a seguir por el grupo de acuerdo con los resultados del ejercicio para mejorar su dinámica mediante la incorporación activa de todos sus miembros.

si lo estima conveniente se identificará poniendo su nombre al final del texto que señale el regalo. Resulta una dinámica gratificante que une a los miembros del grupo. el ejercicio permitirá hacer una gran cadena de amor en la que todos quedarían enlazados. se irán colocando encima de una mesa preparada para esto. Para hacer la cadena alguien comienza expresando sus afectos hacia uno o más compañeros del grupo. Entonces cada cual se sienta a revisar sus mensajes constituyendo este un emocionante momento. DISCUSIÓN Para cerrar la actividad se harán algunos comentarios acerca de los sentimientos vivenciados y de la importancia de esta comunicación para cada uno y para la vida del grupo.114 consiste su regalo y por fuera pondrá el destinatario. Es posible que alguien sea elegido más de una vez por diferentes personas. DESARROLLO Se les indica a todos que es una ocasión para demostrar los afectos positivos que existen en el grupo. DISCUSIÓN Se recomienda hacer comentarios acerca de como se sintieron . Cuando todos hayan terminado de preparar y enviar sus regalos podrá empezarse a recogerlos individualmente. “LA CADENA DEL AMOR” OBJETIVO Estimular la cohesión grupal. Prácticamente es una sociometría. se recomienda registrar todos los enlaces que se manifiesten para que quede expresada gráficamente la estructura del grupo. Deberá ponerse de pie y acercarse al compañero al que va a expresar su afecto y comienza la frase diciendo A MI ME GUSTA EN TI o YO VEO QUE TU le hará llegar un mensaje cálido que refleje sus mejores sentimientos hacia él. Si alguien lo desea puede hacer públicos sus obsequios. Permite el diagnóstico de la estructura interna del grupo. Ese compañero hará lo mismo con otro y así seguirá formándose la cadena mientras queden sentimientos positivos que expresarse entre sí. Se pueden enviar regalos a cuantos se deseen en el grupo.

El experimento funciona como una plenaria donde se discuten las representaciones o imágenes que cada cual consigue dar o a las que aspira.. por eso debe . cuando se esté dentro se puede participar activamente en la discusión.? • ¿Qué podría hacer si tuviera que. desde fuera solo podrán pensar pero están limitados para expresar sus juicios..? etc.. DESARROLLO Teniendo como premisa los ejercicios de comunicación y de dinámica que se han realizado hasta ahora el grupo puede disponerse a esta experiencia que exige mostrar sus reservas personales y grupales. rotarán cada vez de lugar. La posición indica la actividad en la discusión. Unos se sentarán dentro.. Cada parte ocupará dos veces el lugar del centro. “DENTRO Y FUERA” OBJETIVO Diagnosticar la personalidad de los adolescentes a través de su expresión en la dinámica del grupo. Incluso se exigen reflexiones atendiendo a posibles pérdidas de identidades o estimas.. inicialmente las preguntas las indica el conductor del grupo y en lo sucesivo cada uno irá creándolas y dirigiéndolas a quienes prefiera. otros fuera. Se divide al grupo en dos mitades y se hacen dos círculos.115 durante la dinámica. El que conduce el ejercicio estimulará a la reflexión mediante preguntas que promuevan el análisis en la dirección deseada. Cada vez responde alguien distinto. Por ejemplo: • ¿Quién soy yo? • ¿Qué pretendo y busco en mi vida? • ¿Qué vivencias han sido más relevantes en mi historia personal? • ¿Cuál es mi principal objetivo ahora? • ¿Por qué lucho? • ¿De qué me ha servido estar en este grupo? • ¿Cuánto ha valido para mí la amistad de.. es decir.? • ¿Qué pasaría si no puedo seguir siendo. Estas condiciones generan tensión grupal que favorece la calidad de los juicios.

Es necesario que los alumnos vengan preparados para sorprender a sus amigos. Los amigos y las sorpresas que se les darán. de espalda al resto del grupo. Es importante que cambien de lugar para aliviar tensiones que pueden producirse. En el plazo de una semana más o menos se harán los preparativos. incluso pueden fabricarse con las manos propias. se elegirán simplemente cumpliendo como condición única que debe ser una sorpresa suficientemente agradable como la que solo un amigo puede conseguir. Se forman subgrupos de 8 a 10 personas. El diálogo funciona al estilo de una "discusión en pecera". Se . Es un ejercicio psicodramático. DISCUSIÓN Se recomienda realizar un breve conversatorio para conocer las vivencias que les proporcionó la actividad. DESARROLLO Es necesario que se haga un llamado al grupo a expresarse con prudencia sobre los demás. “PARA SORPRENDER A UN AMIGO” OBJETIVO Estimular la expansividad de la comunicación en el grupo a través de mensajes positivos que eleven la autoestima de sus miembros. “DE ESPALDA” OBJETIVO Propiciar el intercambio de juicios auténticos que reflejen la valoración de cada uno de los miembros del grupo. Deben sentarse en forma de U y se le pide que voluntariamente pase alguien a un silla vacía que se coloca en la apertura de la U. Se acepta cualquier tipo de sorpresa. es necesario que cada participante exprese a su amigo seleccionado los motivos de la elección y del regalo.116 permitirse un tiempo de 15 minutos cada vez. DESARROLLO Esta actividad debe ser preparada en coordinaciones anteriores. DISCUSIÓN Emitir valoraciones acerca de las vivencias más significativas estimuladas por el ejercicio y la importancia de su expresión para el desarrollo del grupo. Esta experiencia anima y une.

Todos los subgrupos irán realizando la dinámica a la vez. Todos los integrantes deberán ocupar ese lugar en su turno.117 les explica que deben imaginarse que esa persona está ausente y que haremos algunos comentarios sobre su comportamiento. DISCUSIÓN Se recomienda hacer las siguientes preguntas: • ¿Cómo se sintieron? • ¿Alguien desea decir alguna idea no referida o aclarar algo? . incluso preguntas al grupo. El que está de espalda no puede participar mientras se le juzga. haciendo señalamientos educativos. Solo al final del ejercicio se pueden hacer aclaraciones.

Estructura y procesos: aljibe. p. Psicología de los grupos. 2 HOGG y MORELAND. Jesús. Psicología de los grupos.55 . 1998. citado por CANTO ORTIZ. citado por CANTO ORTIZ. Estructura y procesos: aljibe. p 45 9 ALLPORT. 5 ASCH. citado por CANTO ORTIZ. p 43. Psicología de los grupos. citado por CANTO. Psicología de los grupos. Jesús. 1998. p 40. 7 LE BON. citado por CANTO ORTIZ. 3 SHAW.53 12 CARTWRIGHT Y ZANDER. Estructura y procesos: aljibe. 1998. citado por CANTO ORTIZ. 1998. Psicología de los grupos. 4 TURNER. p 39. 1998. Estructura y procesos: aljibe. Psicología de los grupos. Jesús. Ibíd. p 41. p 41. Jesús.. 8 FREUD. Psicología de los grupos. Jesús. Jesús. Psicología de los grupos. citado por CANTO. Estructura y procesos: aljibe. Ibíd. p 54. Estructura y procesos: aljibe. p 45. Estructura y procesos: aljibe.118 FUENTES DOCUMENTALES DE LA UNIDAD 1 1 BLANCO. Estructura y procesos: aljibe. citado por CANTO ORTIZ. 10 LEWIN. Jesús. p 44. 1998. Jesús. Psicología de los grupos. Jesús. 6 DURKHEIM. citado por CANTO ORTIZ. Ibíd. 1998. p. Estructura y procesos: aljibe. 1998. 11 GONZÁLEZ. 1998.

199 23 GURVITCH. 1998. 1992. José Miguel. Psicología de los grupos. 1998. p 59 16 IBÁÑEZ. p 199 26 SHAW. . Estructura y procesos: aljibe. Jesús. Psicología de los grupos. 1992. Psicología de los grupos. 1998. Jesús. op cit. p. p 58 15 SHAW. p 61. citado por CANTO ORTIZ. Jesús. Psicología de los grupos. citados por SALAZAR. Jesús. Psicología de los grupos. .1998. 1998. Ibid. Psicología social: trillas. citado por CANTO ORTIZ. Ibíd.119 13 ZANDER. Psicología de los grupos. Estructura y procesos: aljibe. Jesús. Psicología Social: Trillas. citado por CANTO ORTIZ. Estructura y procesos: aljibe. Estructura y procesos: aljibe. Estructura y procesos: aljibe. p 22 ANZIEU Y MARTIN. citado por CANTO ORTIZ. 1998. José Miguel. 24 CARTWRIGHT Y ZANDER. 25 HORMANS. Psicología de los grupos. citado por CANTO ORTIZ. Ibid. p 63 20 MOSCOVICI. p 62 18 HUICI. 1998. Ibid. p 62 21 TAJFEL. Jesús. citado por SALAZAR. p 62 19 TAJFEL. p 57 14 FESTINGER. Estructura y procesos: aljibe. 17 TAJFEL. citado por CANTO ORTIZ. Jesús. citado por CANTO ORTIZ. Estructura y procesos: aljibe.

p 200 32 CARTWRIGHT Y ZANDER. p198 36 LEVINE Y MORELAND.F. José. José. Psicología social: McGraw Hill. McGraw Hill. p 203 33 STEINER.. citado por SÁNCHEZ. Psicología de los grupos. José Miguel. 1992. Ibid. Psicología de los grupos. Psicología social: trillas. 2002. Psicología de los grupos. p 196 34 MUNNE. Teorías. citados por SÁNCHEZ. Ibíd. Psicología de los grupos. procesos y aplicaciones: McGraw Hill. Psicología social: trillas.697 30 Ibíd. p 198 37 MORELAND. J. 1994. 2002. p 200 28 SALAZAR. 2002. p. Estructura y procesos: aljibe. . citado por SÁNCHEZ. citados por SALAZAR. procesos y aplicaciones: Mc Graw Hill. Ibíd.204 40 COOLEY. citado por SÁNCHEZ. citado por MORALES. citado por SALAZAR. 2002. José. 1998.. . Psicología social: trillas. p 200 29 MORELAND. citado por SÁNCHEZ. citado por CANTO ORTIZ. p 696. José. p 199 38 HUICI. Teorías. José Miguel. Jesús. José. 1992. Teorías. 2002. procesos y aplicaciones: Mc Graw Hill. Psicología social: trillas. p 197 35 LEVINE Y MORELAND. p 204 39 LUHTANEN Y CROCKER. José Miguel. Teorías. p 84. José. Psicología de los grupos. procesos y aplicaciones: Mc Graw Hill. 41 OLMESTED. 1992. p 697 31 SALAZAR.120 27 PROSHANSKY Y SEIDENBERG. Psicología de los grupos.

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