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Sesin Paralela 3: Metodologas de Mejora. 21-10-10 Juan Ignacio Ballesteros 6 Sigma Master Black-Belt Mejora Continua ENUSA Industrias Avanzadas S.A. ibg@fab.enusa.es
Soluciones conocidas
MI PROBLEMA
MI SOLUCIN
Soluciones no conocidas
Interviene la psicologa. Creatividad. Prueba y error. La complejidad del problema viene dada por el n de reas de conocimiento involucradas. Inercia psicolgica.
Inercia psicolgica
VARIANTES VARIANTES VARIANTES CONCEPTO 2 CONCEPTO 3
VECTOR DE INERCIA
VARIANTES
CONCEPTO 1 PROBLEMA
CONCEPTO 4
Efecto de la inercia
TRIZ
Teora de Solucin de Problemas Inventivos
Desarrollado por Genrich Altshuller en los aos 40 en la oficina de patentes de la Marina Sovitica. Busca un mtodo estndar para ayudar a solucionar problemas inventivos.
Analiz unas 200.000 patentes viendo cul era el problema de la invencin, y cmo se haba solucionado. Solo 1 de cada 5 tenan algo de invencin.
Altshuller defini problema inventivo como aquel en el cual: La solucin natural crea otro problema. Existe una contradiccin. Frecuentemente nos conformamos con una solucin de compromiso no ideal.
Solucin Inventiva
Niveles de Inventiva
NIVEL 1 2 3 4 5 GRADO DE INVENTIVA SOLUCIN CLARA MEJORA MENOR MEJORA MAYOR NUEVO CONCEPTO DESCUBRIMIENTO % DE SOLUCIONES 32% 45% 18% 4% 1% FUENTE DE CONOCIMIENTO PERSONAL EMPRESA INDUSTRIA OTRAS INDUSTRIAS TODO
El descubrimiento
Del examen de 1.500.000 de patentes Altshuller descubri que: Ms del 90% de los problemas ya se haban resuelto antes.
El descubrimiento
Existen 39 Parmetros Ingenieriles: (Velocidad, peso, volumen, etc.) Existen 40 Principios Inventivos: (Segmentacin, asimetra, homogeneidad, etc.)
El mtodo TRIZ
1. Formular la mejora en trminos de Parmetros Ingenieriles (los 39) 2. Detectar el efecto indeseable que la mejora natural generara en otros Parmetros Ingenieriles Identificar la Contradiccin 3. Ir a la tabla de contradicciones de Altshuller y obtener los posibles Principios Inventivos (los 40) a utilizar.
Improving Feature
1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weight of moving object Weight of stationary object Length of moving object Length of stationary object Area of moving object Area of stationary object Volume of moving object Volume of stationary object Speed Force (Intensity) 2, 17, 29, 4 2, 26, 29, 40 2, 28, 13, 38 + 8, 15, 29, 34
10
7, 29, 34
19, 10, 1, 18, 36, 15, 9, 12, 2, 36, 18, 13, 28, 37 37 37 15, 12 15
Parmetro a mejorar:
Force (Intensity)
Worsening Feature
Speed
Objetivo
Disponer de un diseo de un sistema para la limpieza exterior automtica de bidones de polvo de uranio, que cumpla de la mejor manera posible con los requisitos establecidos tanto por el cliente como por la legislacin aplicable y reglamentaciones internas de ENUSA.
Se revisaron los sistemas empleados en otras empresas especializadas. Se busc informacin en bases de datos de patentes. No se encontr nada apropiado !
XV Congreso de Calidad y Medio Ambiente en la Automocin
Diseo Conceptual
Se emplearon Tcnicas de Creatividad. Al equipo de trabajo se unieron tres compaeros totalmente ajenos al problema. Se reformul el problema, ampliando el espectro de opciones para alcanzar el verdadero objetivo: Bidn limpio.
OPCIONES 1. Limpiar los bidones sucios 2. No ensuciar los bidones 3. No utilizar bidones
XV Congreso de Calidad y Medio Ambiente en la Automocin
Concretando ideas
Cada miembro del equipo, por separado, imagina y dibuja el sistema basado en cada principio superviviente. El equipo evala todos los diseos y se queda con los ms prometedores.
Un QFD permite ponderar la bondad de cada una de las 21 ideas supervivientes frente a los requisitos.
Diseos ms prometedores
Diagrama de Pareto
140 120 119 107 104 102 120
Valoracin Relativa
100
98
96
95
92
88
87 79 75 74 72 64 54 54
80
60
40
20
IO SK A 1 y CL 3 A VI PE M R A TR 1 IO SK A JE 4 TC LE AN C 3 LA VI PE D R EP 2 IL A DI T SE O R O 2 AC TU JE A L TC LE A DE N 1 PI LA TO DE R 4 PI LA TO M R A TR 3 B IO ID S KA NW 2 A SH 3 y JE 7 TC LE B A ID N 2 NW B AS ID D H NEP 5 W IL AS A TO H R 4 A 1 ut om BI tic D o N -W A BI S D H 1 N -W A BI SH D 2 N -W A SH 6
M A
TR
Diseos Conceptuales
Diseo conceptual elegido Result elegido el prototipo: Matrioska basado en el principio: Meter el bidn dentro de otra cosa por su eficiencia, simplicidad, bajo coste y compatibilidad con posibles cambios futuros en la instalacin.
Operacin 1. Colocar funda-base al bidn en la entrada de cada cabina. 2. Fijar funda-tapa. 3. Operar el conjunto bidn/funda de la manera habitual. 4. Desmontar funda-tapa y a sacar el bidn vaco de la funda-Base Actualmente implantado con xito !