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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMIN TORO S.A.I.

A Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia MATERIA: REDACCION DE INFORMES TECNICOS

ACTIVIDAD NUMERO 1

Integrantes: Blanco, Yulimar De La Rosa Candy Len Mara Vernica Rivas Apohely Profesora: Marbella Marcano Agosto de 2.013

Introduccin La Tarea de redaccin o elaboracin de una monografa constituye, quizs, la etapa ms exigente de todo proyecto de investigacin, por ser la fase en la cual el investigador va a exponer por escrito los logros e interpretacin de los datos su forma particular de redaccin y estilo. Para que esta tarea sea llevada a cabo de forma correcta se requiere la aplicacin de mtodos y el uso de herramientas importantes como los Signos de puntuacin. Los signos de puntuacin son herramientas creadas para ayudar a los lectores a comprender el significado de los textos. En los inicios de la escritura alfabtica los textos eran muy diferentes de los actuales; estaban compuestos por letras que formaban una aglomeracin consecutiva y compacta, en la cual no haba ninguna puntuacin. Esto haca tan difcil su lectura que era indispensable leerlos en voz alta, para ir demarcando con el tono de la voz las palabras y las frases. En los comienzos de la Edad Media se adopt la costumbre de poner las frases en lneas separadas; luego aparecieron la coma y el punto; posteriormente se adoptaron las maysculas iniciales, los parntesis, la separacin entre prrafos, hasta llegar a la diversidad de signos que tenemos hoy. Este desarrollo de la puntuacin hizo posible la aparicin de la lectura silenciosa a la que ahora estamos habituados.

La Carta Se puede definir cono, papel escrito ordinariamente cerrado que una persona enva a otra para comunicarse con ella. Faur y Linares (1990) la define como un mensaje rpido, fiel y permanente para transmitir al destinatario lo que se piensa, se desea y se quiere, repitindolo sin cambios las veces que el destinatario desee. Importancia de la Carta La carta tiene un valor de gran relevancia, ya que lo que en ella se transmite permanece en el tiempo, adems rompe fronteras no importa lo distante que se encuentren las personas para establecer contacto, llegar a acuerdos, realizar negocios. La carta permite el fomento de las relaciones, los lazos de amistad, las negociaciones. En la carta caben todos los asuntos, desde las cuestiones ms triviales hasta los ms grandes negocios; desde la, ms simple operacin comercial hasta las ms delicadas relaciones diplomticas. De all que sea realmente una necesidad escribir correctamente las cartas independientemente de su contenido. Caractersticas y cualidades de una carta Caractersticas psicolgicas: Posee una actitud cortes y afable. Busca impresionar positivamente al destinatario. Busca una reaccin favorable a los intereses del remitente. Hay un receptor y un emisor.

Caractersticas formales: Es breve y precisa. Se organiza con claridad, concisin, precisin y exactitud. Busca dar informacin completa. Caractersticas lingsticas:

Utiliza frases cortas. Recurre a un vocabulario exacto y corts. Usa oraciones completas organizadas correctamente. No abrevia las palabras. Utiliza una puntuacin adecuada al sentido de lo que se quiere expresar. Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los prrafos. Partes de una carta

Encabezado: nombre, direccin a quien va dirigida, fecha del da y lugar al que se dirige.

Saludo: personal o consolidado en frmulas establecidas. Exposicin: del asunto, con los temas pertinentes. Despedida: cortesa con la que se da trmino a la carta. Firma: clara, o en sustitucin tambin puede llevar el nombre en extenso. Las cartas tambin pueden incluir:

Membrete: nombre, direccin, telfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).

Fecha: ciudad, entidad federativa, da, mes y ao en que se expide la carta Domicilio: nombre, direccin, ciudad y cdigo postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).

Vocativo: expresin de cortesa que une al firmante con el destinatario. Texto: exposicin del asunto que motiva la carta. Despedida: expresin de cortesa que da trmino a la carta. Antefirma: razn social o denominacin de la causa. Firma: nombre completo del remitente y su rbrica. Posdata (P.D.): algo que te hayas olvidado de explicar o quieras aclarar. Referencias finales: iniciales, maysculas y minsculas respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la carta. Otros datos: indicaciones de los anexos que se envan o el nombre de las personas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se realizan antes de las referencias finales. Estilo de una carta El estilo de la carta debe ser adecuado para el entendimiento del receptor, algunos de ellos a continuacin:

Formal: Por carta formal se entiende todo tipo de correspondencia de mbito profesional, laboral, institucional...etc. Coloquial o informal: Si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan. Familiar: Que podra ser un derivado de la anterior, con la nica diferencia de que sta es especficamente para familiares. Muy formal: En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Adems, al momento de colocar a quin se dirige la carta debe ponerse: Seor/Seora (su cargo. Ej.: Directora de la institucin). La Sangra Es la introduccin de varios caracteres (espacios) en blanco al comienzo de una lnea. Se emplea en textos alineados a la izquierda (con bandera a la derecha, segn la jerga tipogrfica), que es lo general para escritos en prosa. La sangra se manifiesta como una hendidura: desde la segunda lnea del texto se comienza a la izquierda a la misma altura, de forma alineada. La que incorpora sangra lo hace de una a dos plicas o tres a cinco caracteres (por lo general) ms a la derecha. El prrafo Un prrafo es un grupo de palabras en un texto escrito que expresa una idea o un argumento, o reproduce las palabras de una historia o la vida actual. Est compuesto por un conjunto de oraciones que tienen cierta unidad temtica o que, sin tenerla, se enuncian juntas. Es un componente del texto que en su aspecto externo inicia con una mayscula y termina en un punto y aparte. Comprende varias oraciones relacionadas sobre el mismo subtema; una de ellas expresa la

idea principal. Es el conjunto de oraciones constituidas de un texto separadas por un punto y aparte y punto y seguido. Los Signos de puntuacin Los signos de puntuacin delimitan las frases y los prrafos y establecen la jerarqua sintctica de las proposiciones, consiguiendo as estructurar el texto, ordenar las ideas y jerarquizarlas en principales y secundarias, y eliminar ambigedades. La puntuacin vara segn el estilo de escritura; sin embargo, las diferencias de estilo que se puedan presentar no eximen a nadie de cumplir con ciertas normas mnimas y de evitar errores generalmente considerados como inaceptables. De ah la importancia de conocer y aplicar las normas bsicas de la puntuacin. El punto El punto (.) es el signo de puntuacin que se coloca al final de los enunciados y las oraciones gramaticales en el espaol, adems en la mayora de los lenguajes con el alfabeto latino. Se escriben sin dejar espacio de separacin con el carcter que precede, pero dejando un espacio con el carcter que sigue a continuacin, a no ser que dicho carcter sea de cierre. Existen tres clases de punto: el punto y seguido, el punto y aparte y el punto final. El Punto y seguido Separa enunciados dentro de un prrafo. Quiere decir que se contina escribiendo a continuacin del punto; la primera letra escrita en este caso ir en mayscula. Por ejemplo: Historia de Espaa. El descubrimiento de Amrica. Se denomina punto y seguido, nombre ms lgico y recomendable que el tambin usual de punto seguido.

La coma Es un signo de puntuacin que seala una breve pausa dentro del enunciado. Se emplea para separar los miembros anlogos de una enumeracin o serie, ya sean palabras o frases, salvo los que vengan precedidos por alguna de las conjunciones y, e, o, u o ni. Los Dos puntos Este signo de puntuacin (:) representa una pausa mayor que la de la coma y menor que la del punto. Detiene el discurso para llamar la atencin sobre lo que sigue, que siempre est en estrecha relacin con el texto precedente. Lo importante y frecuente de este signo es introducir citas textuales (uso que a veces se le atribuye incorrectamente a la coma). El Punto y coma El punto y coma (;) es un signo de puntuacin; gramaticalmente, se utiliza para unir dos oraciones relacionadas en una sola frase. El Parntesis Los parntesis (en singular parntesis) son signos de puntuacin. Se usan en pares para separar o intercalar un texto dentro de otro o para hacer una aclaracin. Los distintos tipos son:

Los Parntesis propiamente dichos ( ). Los Corchetes [ ].

Las Llaves { }.

Puntos suspensivos Los puntos suspensivos () son tres puntos sin espacios entre ellos, son un nico signo de puntuacin que se utiliza al final de una palabra, frase u oracin en lugar del punto u otro signo. Se utilizan para dejar en duda, continuacin o en suspenso una accin y son alineados horizontalmente al nivel de la lnea base de escritura. Signos de interrogacin El signo de interrogacin (?) es un signo de puntuacin que denota una pregunta. Su origen se encuentra en el latn. La palabra cuestin viene del latn questio, o pregunta, abreviado como Qo. Esta abreviacin se transform en el signo de interrogacin. Signo de exclamacin Debe escribirse siempre uno para abrir () y otro para cerrar (),

independientemente de la longitud de la frase, oracin o fragmento que encierren. Se utilizan para sealar el carcter exclamativo de una oracin. Se escriben para empezar y finalizar una oracin exclamativa, exhortativa o imperativa. Los Archivos Fsicos y sus tipos El trmino archivo (latn archvum) se usa comnmente para designar a un conjunto ordenado de documentos. Tambin al local donde se conservan los documentos elaborados y recibidos por una entidad como consecuencia de la realizacin de sus actividades

Tipos de Archivos Fsicos Para la adecuada conservacin del material, documentacin que se debe archivar, es necesario contar con equipos funcionales que permitan cumplir con los fines esenciales del archivo, as se encuentran archivadores de diversa ndole como los archivadores verticales, laterales, las bandejas de escritorio, archivos rotativos, multiusos, automatizados, el microfilm, pues un sistema de archivo puede ser tan simple como colocar tarjetas en una serie de cajetines o tan sofisticado como un sistema electrnico que utilice una unidad principal. En la medida en que el equipo y el mtodo de archivo, cumplan el propsito para el cual han sido creados, sern ms cualificados como sistemas de almacenamiento de informacin. Adems la eficiencia del archivo depender tambin de la vigencia de los registros que se conserven. De all que se pueda decir que existen diferentes tipos de archivos, entre ellos: Archivo vertical: Los documentos son almacenados en carpetas individuales, colgando de una gua dentro de las gavetas. Las carpetas se colocan una detrs de otra con el borde que presenta la pestaa hacia arriba, donde se escribe la identificacin de lo que all se conserva. Archivo lateral: Los documentos se archivan uno al lado del otro como los libros de estantera en una biblioteca. Normalmente se archivan a su vez en carpetas o cajas que se colocan paralelamente. Archivo horizontal: Los documentos son almacenados en plano, uno encima del otro en carpetas, cajas, archivadores o cajones. Este archivo es vlido en el caso de tener que archivar pocos documentos o cuando se trate de planos o mapas.

Por la frecuencia de consulta, tambin se pueden mencionar los archivos: activos, semiactivos e inactivos. Archivos activos: Aquel donde los documentos son consultados frecuentemente o que la documentacin por su valor administrativo, legal, operativo o fiscal no pierde vigencia. Por lo general la fecha de emisin de los registros no es superior a los cinco aos y es consultada ms de una vez al mes. Archivo semiactivo: Se conservan los documentos que han sido retirados del archivo activo finalizado el ao fiscal. Su finalidad es suministrar informacin para comprobar operaciones realizadas. Archivo inactivo: Se conservan los documentos de consulta poco frecuente, que tienen utilidad temporal de acuerdo a su valor. Se almacenan all hasta la destruccin de los mismos una vez que ya han cumplido su funcin. Qu es un archivo Informtico? Un archivo o fichero informtico es un conjunto de bits almacenado en un dispositivo. Un archivo es identificado por un nombre y la descripcin de la carpeta o directorio que lo contiene. A los archivos informticos se les llama as porque son los equivalentes digitales de los archivos escritos en libros, tarjetas, libretas, papel o microfichas del entorno de oficina tradicional. Los archivos informticos facilitan una manera de organizar los recursos usados para almacenar permanentemente datos en un sistema informtico virtual. Tipos de Archivos Informticos Los elementos de un archivo pueden ser de cualquier tipo, simples o estructurados o segn su funcin.

Segn su Funcin Se definen por:

Archivos Permanentes: Son aquellos cuyos registros sufren pocas o ninguna variacin a lo largo del tiempo, se dividen en:

Constantes: Estn formados por registros que contienen campos fijos y campos de baja frecuencia de variacin en el tiempo.

De Situacin: Son los que en cada momento contienen informacin actualizada.

Histricos: Contienen informacin acumulada a lo largo del tiempo de archivos que han sufridos procesos de actualizacin o bien acumulan datos de variacin peridica en el tiempo.

Archivos de Movimiento: Son aquellos que se utilizan conjuntamente con los maestros (constantes), y contienen algunos campos comunes en sus registros con aquellos, para el procesamiento de las modificaciones experimentados por los mismos.

Archivo de Maniobra o Transitorio: Son los archivos creados auxiliares creados durante la ejecucin del programa y borrados habitualmente al terminar el mismo. Segn sus Elementos Los principales archivos de este tipo son:

Archivo de Entrada: Una coleccin de datos localizados en un dispositivo de entrada.

Archivo de Salida: Una coleccin de informacin visualizada por la computadora.

Archivo de Programa: Un programa codificado en un lenguaje especfico y localizado o almacenado en un dispositivo de almacenamiento.

Archivo de Texto: Una coleccin de caracteres almacenados como una unidad en un dispositivo de almacenamiento. Funcin de un registro Para crear un registro es necesario utilizar un libro de registro, el cual tiene por objeto anotar, archivar y distribuir la documentacin que entra y sale de cualquier empresa, organizacin, corporacin, institucin y organismo pblico y privado. La funcin de registro en el diario es la posibilidad de registrar todas las comunicaciones de una organizacin. Las comunicaciones por correo electrnico son uno de los muchos y distintos mecanismos de comunicacin que pueden necesitar ser registrados en un diario. As, la funcin de registro en el diario de Exchange se ha desarrollado para permitir que el administrador de mensajera suministre datos de mensajera a una solucin de registro diario mayor, a la vez que utiliza una sobrecarga mnima. Es importante comprender la diferencia entre registro en el diario y archivo. El registro en el diario es la posibilidad de registrar todas las comunicaciones; en cambio, el la funcin de archivo hace referencia a la reduccin de la carga de los datos almacenados mediante la realizacin de copias de seguridad, eliminndolos

de su entorno original y almacenndolos en cualquier otro lugar. Es decir, puede utilizar el registro en el diario de Exchange como una herramienta de su retencin de correo electrnico o como una estrategia de archivo. Qu significa que un archivo no debe crear confusin? Los criterios deben ser claros y nicos. Por ejemplo los apellidos precedidos por la preposicin de los clasificaremos siempre por la letra d: De la Mata, Del Valle, Del Carmen etctera.

Conclusin La escritura es un aspecto muy importante en la vida del ser humano, porque quien escribe no slo plasma sus palabras, las organiza y las aclara, sino que se plasma a s mismo. Ya que, es un sistema grfico de representacin que por medio de signos trazados o grabados se transmite informacin. Para comunicarnos debemos hacerlo de la mejor manera, y para eso es

necesario separar las ideas, dado que es imposible escribirlo todo al mismo tiempo, por eso es necesario poner en orden lo que se desea plasmar. En esta labor, los signos de puntuacin tienen una funcin importantsima porque ayudan a que todo lo redactado pueda ser ledo y comprendido de una forma fluida y clara.

Referencias Bibliogrficas

http://es.wikipedia.org/wiki/Carta http://dolartoday.r.worldssl.net/wp-content/uploads/2013/04/cartas.jpg http://www.slideshare.net/santiagobarrera15/definicin-de-sangradocx-clase http://eljuego.free.fr/Fichas_gramatica/FG_puntuacion.htm http://html.rincondelvago.com/signos-de-puntuacion.htm

Anexos La Carta

Los Signos de Puntacin

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ACTIVIDAD NUMERO 2

Integrantes: Blanco, Yulimar De La Rosa Candy Len Mara Vernica Rivas Apohely Profesora: Marbella Marcano Agosto de 2.013

EMPRESA TUS FRENOS.COM

Caracas, 13 de Agosto de 2.013 Licenciado Pedro Fernndez GERENTE GENERAL DE TALLERES LATINOS

Estimado Seor Fernndez.-

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Quisiramos que por favor nos informe los requerimientos para convertirnos en proveedores de su organizacin. Si desea una cotizacin formal o informacin de suministros para su flota de vehculos, no dude en consultarnos por esta misma va y recuerde que tenemos descuentos por compras al mayor.

Agradecemos la atencin prestada, Un cordial saludo, Atentamente, Luis Fernando Martnez Gerente de Ventas Tus Frenos.Com

P.D: En el documento anexo se encuentran nuestras Polticas de Cobranza.


ventas@tusfrenos.com +58-212-5556633 / 212-88855588/+58-424-9885577 / 416-8887922

NUESTRAS POLITICAS DE COBRANZA

Nuestra Empresa desarrolla e implementa programas que permiten incentivar el pago oportuno por el uso de los servicios que brinda, entre estos el traslado y los descuentos por compras al mayor.

La Empresa implementa y promueve modalidades de cobranza, orientadas a facilitar al cliente sus pagos por los servicios prestados.

Es poltica de la Empresa otorgar facilidades de pago en los casos de deudas acumuladas vencidas, en funcin a parmetros y frmulas de financiamiento previamente formuladas por la Gerencia Comercial y aprobadas por la Gerencia de Ventas.

Las rutas de reparto son peridicamente evaluadas con la finalidad de optimizar la gestin de cobranza y facilitar el servicio a los clientes.

La Empresa cuenta con procedimientos y estrategias orientadas a recuperar parcial o totalmente la deuda morosa de un cliente, pudiendo dejar sin efecto la aplicacin de intereses moratorios no facturados a los usuarios que lleven ms de un ao en estado de morosidad.

Las Cargas transportadas poseen un seguro que respalda las compras ya realizadas sin afectar la seguridad para las empresas consumidoras.

La Cartera Deudora est dividida de la siguiente manera: Normal: Aquellas corporaciones que posean pagos concernientes a uno (01) o dos (02) meses. Morosa: Comprende deudas cuya antigedad de facturacin no excede los 60 das. Pesada: Empresas que alcanzan deudas de ms de seis (06) meses, estos casos son manejados prudentemente, con la intencin de recuperar la deuda total o parcial, manejado bajo trminos legales.