Ao del Centenario de Machu Picchu para el Mundo

INSTITUTO PERUANO DE ACCION EMPRESARIAL

EMPRESA DE COMERCIALIZACION Y SERVICIOS BOOKSTORE BEST SELLER S.R.L

INTEGRANTES:

Barrios Espino, Elizabeth Fabiola Herrera Peralta, Diana Karolina Polanco Carrasco, Renzzo Jeamir

AULA:

101

TURNO:

Martes Jueves Sbado

CICLO:

II Semestre I ciclo

ICA PERU 2011

CAPITULO I ANTECEDENTES GENERALES

CAPITULO I ANTECEDENTES GENERALES 1. ANTECEDENTES GENERALES 1.1. Nombre del Proyecto Best Seller S.R.L. 1.2. Naturaleza del Proyecto De acuerdo a las actividades a realizar por la empresa, el estudio del proyecto tiene por naturaleza la comercializacin de productos, cuya percepcin abarca un servicio implcito que constituye un mtodo concreto para satisfacer a los clientes. 1.3. Ubicacin del Negocio En este punto se proceder a detallar la ubicacin de Book & Experience, la cual se encuentra puntualizada en la siguientes lneas: Departamento Provincia Distrito Direccin : ICA : ICA : ICA : Av. Conde de Nieva # 371

1.4. Responsables del Proyecto La unidad ejecutora, encargada de la realizacin de este proyecto, est organizada por alumnos de la carrera profesional de Administracin Empresarial, II Semestre III Ciclo del Instituto Peruano de Accin Empresarial Filial Ica, cuya informacin se procede a detallar: Cdigo del Semestre: IC - 01-02-002-11-05 Integrantes: Barrios Espino, ELIZABETH FABIOLA Herrera Peralta, DIANA KAROLINA Polanco Carrasco, RENZZO JEAMIR IC1003920 IC1003861 IC1003840

1.5. Justificacin de la idea de negocio El porqu de la idea de negocio est ligado a ciertas viabilidades. En nuestro caso la rentabilidad se muestra optimista debido a que el ndice de lectura en el Per se ha incrementado en los ltimos aos, esto es impulsado por las diferentes ferias que se realizan en nuestro pas para promover la lectura, lo que ocasiona un alza en nuestra demanda. En nuestro pas existen proveedores que nos abastecern con la cantidad y calidad necesaria de productos para satisfacer con ello las expectativas de nuestro cliente, lo que permitir la viabilidad tcnica de nuestro negocio. Todo esto no sera posible sin el libre mercado existente actualmente en el Pas, por lo que la intencin de establecer nuestro negocio no se ver obstaculizada. Nuestra viabilidad financiera de la mano con los puntos mencionados anteriormente, nos proyecta un nivel alto de utilidades generadas por las ventas a realizarse. 1.6. Objetivos del proyecto El trazado de objetivos es el reflejo de la inteligencia que posee una empresa al plantear ciertos puntos que fortalecern el logro del xito de la organizacin, programaciones de objetivos sencillos, medibles, alcanzables, realizables y temporalizados con un liderazgo comunicativo que otorgar la actitud necesaria a los colaboradores encargados de consolidar los objetivos que procederemos a detallar: Llevar a cabo una actividad econmica rentable para el dueo de la empresa. Generar empleo y autoempleo. Reconocer un mercado insatisfecho. Promover la cultura en base a la lectura de libros.

CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO

CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO 2. ESTUDIO DE MERCADO 2.1. Definicin del producto Bookstore: Una tienda donde los libros se compran y venden. La Empresa se dedica al negocio de comercializacin de: Libros de nivel tcnico, tanto para el desarrollo personal, como empresarial. Publicaciones peridicas. Revistas. Cmics. Diccionarios. Enciclopedias. Libros. Calendarios. Posters. Material auxiliar educativo de mtodos audiovisuales.

Y en general de todo tipo de comercializacin de cultura basada en la experiencia de sus autores, lo cual est relacionado al nombre de nuestra empresa, sumado implcitamente a esto brindamos un servicio que consiste en establecer una lnea de llamadas gratuitas para que el cliente pueda acceder con mayor facilidad y comodidad a los productos que desea adquirir. 2.2. Caractersticas del producto. Libros de nivel tcnico, tanto para el desarrollo personal, como empresarial: Es un escrito que tiene como objetivo presentar, de una manera organizada y clara, aspectos que refuerzan los conocimientos, tanto en el mbito laboral como personal. Peridicos: Publicaciones peridicas cuya periodicidad es diaria y cumplen la funcin de informar, persuadir, promover, formar opinin, educar y entretener. Revistas: Publicaciones de aparicin semanal, orientada a noticias actuales. Tpicamente estn impresas en papel de mayor calidad, con una encuadernacin ms cuidada y una mayor superficie destinada a la grfica.

Cmics: Relatos visualizados de una secuencia cronolgica que necesita diferentes encuadres, est compuesto por elementos verbales e icnicos y su funcin principal es entretener. Diccionarios: Libro en el que, por orden generalmente alfabtico, contienen y definen todas las palabras. Enciclopedias: Un texto que busca compendiar el conocimiento humano, dotado de ilustraciones y reunin de informacin dispersas que no podran ser halladas con facilidad. Libro: Libros originales de autoayuda, informativos, educativos, de entretenimiento, de calidad y con autores de gran reconocimiento. Calendarios: Cuenta sistematizada del transcurso del tiempo publicados por personajes mediticos. Posters: Carteles que se colocan en las paredes con un sentido decorativo. Material auxiliar educativo de mtodos audiovisuales: Material audiovisual didctico, comprensible y de fcil manipulacin.

2.3. Beneficios del producto Los beneficios de la lectura son:

La lectura ayuda a que haya un desarrollo y perfeccionamiento del lenguaje, mejorando la expresin oral y escrita, adems de que ayuda a la persona a tener un lenguaje ms fluido. Aumenta el vocabulario y mejora la ortografa. Cuando uno lee, el bagaje cultural aumenta, ya que los textos proporcionan informacin y conocimientos. As, esto nos ayuda a exponer nuestros propios pensamientos y nos ayuda a pensar de una mejor manera. De la misma manera en la que la lectura estimula a las personas a ser curiosas, ayuda a despertar intereses y desarrolla la capacidad de juicio y anlisis. De acuerdo a la lectura que se seleccione, puede que los libros desarrollen nuestras virtudes morales.

Leer un libro hace que exista en nosotros una formacin esttica, educando la sensibilidad y estimulando las buenas emociones artsticas, as como los buenos sentimientos. Gracias a que es una actividad humana, la lectura es una manera de disfrutar y gozar durante nuestros ratos libres. As, cuando estamos leyendo, podremos conocernos un poco ms a nosotros mismos y a los dems. Los libros y su lectura son una herramienta de trabajo intelectual y es por eso que, cuando los leamos, debemos hacerlo con mucha atencin y concentracin para captar todas las ideas que se nos brinde.

2.4. Productos sustitutos Existen productos que el cliente puede adquirir, como alternativa, a lo que nuestra empresa ofrece. Entre ellos tenemos: Videos. Radio. Tv. Teatro. Internet.

2.5. Productos complementarios Existen productos, cuya demanda aumenta o disminuye simultneamente, puesto que el consumo de uno provoca el del otro. A continuacin se plantea una lista de los productos que poseen una relacin directa con los nuestros, de esa misma naturaleza: DVD. Resaltador. Separadores de hoja. Lpices. Reglas. Hojas de nota. Lentes. Clips, Pginas Web, Libros digitales. Folletos. Reproductor de msica.

2.6. Segmentacin de mercado SEGMENTACIN GEOGRFICA PAS DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO REA : Per : Ica : Ica : Ica : Urbana

CUADRO N 2-1
SEGMENTACION GEOGRAFICA

HABITANTES DE LA REGION PROVINCIA DISTRITO

FUENTE: INEI Ao 2010

747 338 321 332 129 000

SEGMENTACIN DEMOGRFICA EDAD SEXO NIVEL SOCIOECONMICO EDUCACIN : De 15 a 65 82 947 habitantes : Masculino y Femenino : Personas no pobres : Bsico, (estudios concluidos)

2.7. Perfil del consumidor Nuestra empresa de comercializacin dedicada a la venta de libros y material didctico, est dirigido a personas que soliciten de nuestros productos, con fines especficos y al pblico en general, individuos cuyo perfil descenderemos a definir: SEGMENTACIN PSICOGRFICA ESTILO DE VIDA: LUGARES QUE FRECUENTAN: Centros de recreacin (cines, centros comerciales); centro de estudios (colegios, academias preuniversitarias, universidades, institutos).

MEDIOS DE COMUNICACIN DE FRECUENTE USO: Radio, televisin, internet, celulares. PASATIEMPOS: Uso de redes sociales (MSN Twitter, My Space, Facebook, Snico) Messenger,

PERSONALIDAD: Poseen el hbito de la lectura. Buscan obtener un alto grado de conocimiento. Gustan mucho de estar a la vanguardia intelectual.

SEGMENTACIN CONDUCTUAL OCASIONES: Personas que poseen el hbito de la lectura. BENEFICIOS: Lecturas, audios y videos que satisfacen al cliente. CONDICIN DEL USUARIO: Usuarios potenciales.

SEGMENTACIN SOCIOECONMICA INGRESOS: Mnimo OCUPACIN: Profesionales, estudiantes, jubilados. ESTRATO SOCIOECONMICO: Medio, medio-alto, alto. CICLO DE VIDA: Joven soltero, joven casado, joven divorciado sin hijos, joven divorciado con hijos, joven adulto soltero, adulto casado, adulto divorciado con hijos.

PERFIL GENERAL: Personas entre las edades de 15 aos a 65 aos, de sexo masculino y femenino que cuenta con un salario mnimo en adelante y personas menor de edad. Profesionales, estudiantes, que busquen y posean el hbito de la lectura.

2.8. REA DE INFLUENCIA: Tomando en cuenta la expansin de nuestra publicidad y nuestro pblico objetivo, evaluamos el nmero de viviendas considerando como promedio 4 habitantes por cada una: CUADRO N 2-2
AREA DE INFLUENCIA

ZONAS

VIVIENDAS

PORCENTAJE % 23.18% 37.94%

POBLACIN

Urb. San Isidro Sto. Domingo de Guzmn Urb. Luren

1210 1981

19223 31473

426

8.16%

6768

San Martin

264

5.06%

4194

Urb. Sol de Ica

264

5.06%

4194

San Antonio Urbanizacin Sta. Rosa Del Palmar Urbanizacin La Moderna Calle Ayacucho

54

1.03%

858

301

5.77%

4782

451

8.64%

7165

270

5.17%

4290

TOTAL

5221

100.00%

82947

FUENTE: Elaboracin Propia

2.9.

La Muestra:

Nuestra poblacin es menos a 100 mil personas, entonces aplicamos la siguiente frmula:

Identificamos las variables: Z = 1.96 P = 50% de aciertos Q = 50% de desaciertos N = 82 947 E = 5%

APLICANDO LA FRMULA:

n=( n=

( ) (

) (

)( ) (

)( ) (

) )( )

n = 382

CUADRO N 2-3
DISTRIBUCION MUESTRAL

ZONAS

VIVIENDAS

PORCENTAJE DISTRIBUCION POBLACIN % MUESTRAL 23.18% 37.94% 19223 31473 89 145

Urb. San Isidro Sto. Domingo de Guzmn Urb. Luren

1210 1981

426

8.16%

6768

31

San Martin

264

5.06%

4194

19

Urb. Sol de Ica

264

5.06%

4194

19

San Antonio Urbanizacin Sta. Rosa Del Palmar Urbanizacin La Moderna Calle Ayacucho

54

1.03%

858

301

5.77%

4782

22

451

8.64%

7165

33

270

5.17%

4290

20

TOTAL

5221

100.00%

82947

382

FUENTE: Elaboracion Propia

2.10. Encuesta

MODELO DE LA ENCUESTA

INSTITUTO PERUANO DE ACCION EMPRESARIAL

PROYECTO DE COMERCIALIZACION Y SERVICIOS ENCUESTA HABITOS DE LECTURA DE LA FAMILIA PERUANA

1. Acostumbra a leer? Si No 2. Con que frecuencia lee libros? Una vez por mes Cada semana Dos veces por ao 3. Qu literatura Prefiere? Literatura Peruana Literatura Extranjera 4. A qu lugares suele concurrir para leer un libro? Bookstore (libros originales) Biblioteca Establecimientos informales (libros piratas)

5. Qu genero de lectura prefiere? Arte y comunicaciones Infantil y Juvenil Auto-ayuda y familia Humor Viajes y turismo Biografas/Autobiografas Deporte Gastronoma Ciencia y tecnologa Ciencias Sociales Consulta Derecho Economa Empresa y negocios

6. Cul de estos textos compra usualmente? Enciclopedias Revistas Diccionarios Comics

7. Actualmente, existe algn establecimiento donde encuentre todo lo que desea? Si No

8. Por qu lee? Por Cultura Por entretenimiento Por necesidad

9. Cul es el principal criterio que tiene al comprar un libro? Precio bajo Presentacin Autor 10. Considera usted necesario un servicio delivery en este rubro? Si No

RESULTADOS

1. Acostumbra a leer?

RESPUESTA SI NO TOTAL

N DE ENCUESTADOS 276 106 382

PORCENTAJE 72% 28% 100%

POBLACIN

59722 23225 82947

El 72% de las personas encuestadas leen, eso quiere decir que el producto que ofreceremos es aceptado ampliamente en la poblacin lo que generar mayor demanda y por consiguiente mayor rentabilidad para los dueos de la empresa.

2. Con que frecuencia lee libros?

RESPUESTA Una vez por mes Cada semana Dos veces al ao TOTAL

N DE ENCUESTADOS 129 139 8 276

PORCENTAJE 47% 50% 3% 100%

Los libros son consumidos por la poblacin mayoritariamente cada semana por lo que se posiciona como un producto de consumo frecuente, otro buen indicador del posible xito de nuestra empresa.

3. Qu literatura Prefiere?

RESPUESTA Literatura Peruana Literatura Extranjera TOTAL

N DE ENCUESTADOS 179 97 276

PORCENTAJE 65% 35% 100%

Esto refleja que existe una mayora, no tan abismal, de personas que prefieren consumir productos nacionales, lo que nos permite fijar el nivel de importancia que le debemos dar a ciertos productos para tomar medidas que permitan colocar esos productos a disposicin inmediata del cliente.

4. A qu lugares suele concurrir para leer un libro? N DE ENCUESTADOS 103 27 146 276

RESPUESTA Bookstore Biblioteca Establecimientos informales TOTAL

PORCENTAJE 37% 10% 53% 100%

Esta pregunta nos brinda nuestros posibles clientes que sern el 37%, los cuales afirman que consumen nuestro producto en una bookstore. Por otro lado la mayora de las personas se inclinan por concurrir a establecimientos informales, por los precios bajos que ofrecen estos, lo cual tambin nos permite aplicar nuestras estrategias y tcticas sobre nuestros precios y poder atraer a un porcentaje mayor de clientes.

5. Cul de estos textos compra usualmente?

RESPUESTA Enciclopedia Revistas Diccionarios Comics TOTAL

N DE ENCUESTADOS 103 97 64 12 276

PORCENTAJE 37% 35% 23% 4% 100%

Debido a que diversificaremos nuestro producto. Esta pregunta nos ayuda a conocer cual tiene una mayor aceptacin y cual tiene una baja influencia en el cliente, siendo las enciclopedias las mayores aceptadas en el rubro con un 37% y la que menor influencia tiene debido a la escasez de personas coleccionistas, son los comics teniendo un porcentaje mnimo del 4% y dems productos como las revistas con un 35% y diccionarios con un 23%, nos permiten establecer prioridades entre esa diversificacin.

6. Qu genero de lectura prefiere?

RESPUESTA Arte y comunicaciones Infantil y Juvenil Auto-ayuda y familia Humor Viajes y turismo Biografas/Autobiografas Deporte Gastronoma Ciencia y tecnologa Ciencias Sociales Consulta Derecho Economa Empresa y negocios TOTAL

N DE PORCENTAJE ENCUESTADOS 6 16 7 11 14 28 8 13 35 28 15 25 32 38 276 2% 6% 3% 4% 5% 10% 3% 5% 13% 10% 5% 9% 12% 14% 100%

Esta pregunta nos ayuda a conocer los conocimientos y gustos lectores de la poblacin. Podemos ver que en el cuadro la dispersin de los datos es baja, es decir no hay grandes ventajas entre las preferencias, aunque nos muestra los gneros de ms influencia como es la de Empresa y negocios con un 14% y la de menor aceptacin, la de Artes y comunicaciones con un 2%.

7. Actualmente, existe algn establecimiento donde encuentre todo lo que desea?

RESPUESTA Si No TOTAL

N DE ENCUESTADOS 152 124 276

PORCENTAJE 55% 45% 100%

La distancia de las personas que estn conformes con el servicio de alguna empresa en el rubro en Ica (55%) y las que no (45%) es muy corta. Aunque existe una mayora de gente la cual se encuentra satisfecha por una competencia nuestra en el rubro por lo que debemos fidelizar a la contraparte y tratar de arrebatar clientes a la competencia.

8. Por qu lee?

RESPUESTA Cultura Entretenimiento Necesidad TOTAL

N DE ENCUESTADOS 149 100 27 276

PORCENTAJE 54% 36% 10% 100%

La tabla muestra que ms de la mitad de nuestra demanda (54%) lee para culturizarse, lo cual nos indica el nivel de importancia que le debemos dar a los productos que ofrezcan ese tipo de satisfaccin. Otra satisfaccin de regular preferencia es la de entrenamiento, a la cual debemos darle la debida importancia.

9. Cul es el principal criterio que tiene al comprar un libro?

RESPUESTA Precio bajo Presentacin Autor TOTAL

N DE ENCUESTADOS 74 117 85 276

PORCENTAJE 27% 42% 31% 100%

La tabulacin nos muestra que el principal criterio que tiene nuestro cliente al comprar es la presentacin (42%). Esto nos permite adecuar nuestras estrategias y tcticas de marketing hacia la impresin que se pueda llevar el cliente sobre la evidencia fsica de nuestro producto.

10. Considera usted necesario un servicio delivery en este rubro?

RESPUESTA Si No TOTAL

N DE ENCUESTADOS 259 17 276

PORCENTAJE 94% 6% 100%

Esta pregunta nos indica la respuesta a una sola pregunta: Es factible implementar un servicio delivery? Nuestra demanda responde afirmativamente casi en su totalidad (94%), lo cual muestra optimista la posibilidad de establecer este servicio.

2.11.

COMPETENCIA

Zeta BookStore C.C. Plaza del Sol LC 113 Telf.: (056) 227865 Email: ica@zetabook.com CUADRO N 2-4
CUADRO DEFORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LA COMPETENCIA

Fuerzas

El local forma parte del centro comercial PLAZA DEL SOL, ubicado en una zona cntrica y populosa, esto permite la afluencia de personas que requieran del producto. La variedad de libros y revistas que otorga al pblico, siendo estos actuales y a la vez de autores reconocidos. Brinda la informacin necesaria al cliente y muestra trato formal. Negocios alrededor de este ayudan a que los clientes que requieran de los productos se acerquen con facilidad. Por ser la nica empresa formal en la ciudad dedicada a la venta de libros y cds, ha permitido posicionarse en el mercado. Seguridad en todo momento ya que est integrada a un comercial de mucha confianza.

Debilidades

Publicidad mnima, lo que hace que esta empresa capte menor nmero de clientes. Precios no muy cmodos para clientes de clase media. Competencia informal situada en diversos lugares de Ica, disminuye la posibilidad de libros y cds originales tengan fcil aceptabilidad. Falta de personal, ya que slo existe un encargado lo que perjudica a la empresa por robos o daos a los productos.

FUENTE: Elaboracin Propia

2.12. Proveedores

Obras de ficcin. Annimos. Literatura mundial contempornea. Autores nacionales e internacionales como Jos Saramago, Mario Vargas Llosa, Laura Restrepo, Fernando Vallejo y Susan Sontag, entre muchos otros.

Lnea infantil. Lnea Juvenil

Alfaguara S.A. Av. San Felipe 731 Jess Mara - Lima Per Tel: (51 1) 461 02 77 / 460 05 10 Fax: (51 1) 463 39 http://alfaguara.com.pe/

Libros de negocios. Humor. Biografas. Literatura de viaje. Poltico. Reportaje de investigacin. Divulgacin histrica.

Av. Primavera 2160, Santiago de Surco Lima - Per Telfono: 313-4000, Fax: 313-4001 Mail: prensa@santillana.com.pe

Enseanza del ingls como lengua extranjera. Experiencia motivadora y efectiva.

Lima Richmond Publishing Av. San Felipe 731 - Jess Mara Lima 11 Phone: (+511) 218-1014 ext. 229 y 238 Fax: (14) 463 3986 E-mail: mescobar@santillana.com.pe E-mail: richmond@santillana.com.pe

Bienestar personal y la unidad espiritual de la humanidad. Espiritualidad. Esoterismo. Autoayuda. Medicina alternativa. Tradiciones de Oriente.

Av. Avenida De Los Hroes 200 Lima San Juan De Miraflores Tel: (51 1) 258 05 46/ 264 15 50

Novelas. Ensayos. Libros de ciencia ficcin. Viajes. Actualidad. Referencia. Economa. Poltico social.

Av. Primavera 2160, Santiago de Surco Lima - Per Telfono: 313-4000, Fax: 313-4001 Mail: prensa@santillana.com.pe http://www.puntodelectura.com/

2.13. Las 7 Ps del Marketing A. Producto

Estrategia

Tctica

Mostrar informacin necesaria a los clientes sobre nuestro producto.

Hacer entrega a los clientes de folletos informativos sobre el producto brindado. Personal que ayude al cliente con informacin sobre los libros y material audiovisual. Utilizando colores e imgenes que llamen la atencin y que muestre los atributos de nuestro producto.

Desarrollar un diseo de marca exitoso.

B. Precio

Estrategia Posicionar nuestros productos como productos de precios bajos.

Tctica Lanzar al mercado catlogos sobre los materiales ofrecidos y sus variedades, haciendo uso de ofertas. Utilizando los precios psicolgicos. Ejemplo: S/.46.99. Estableciendo precios bajos en las 3 primeras semanas de lanzamiento. Estableciendo como objetivo la fijacin de precios y la satisfaccin del cliente.

Dar la percepcin de un precio menor. Lanzar un precio de introduccin.

Tener una poltica de reducir el precio de venta.

C. Plaza

Estrategia

Tctica

Ampliar el horario de atencin.

Crear otro turno de trabajo para atender en la maana y en la tarde. Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean convenientes por ejemplo cerca de instituciones educativas o centros de trabajo.

Estrategia de distribucin selectiva.

D. Promocin

Estrategia Dar a conocer nuestra marca.

Tctica Mediante campaas publicitarias en medios locales como radio y peridico. Mediante folletos y catlogos. Mediante el programa Lee un libro y crea Ofreciendo descuentos y productos especiales a los usuarios de nuestra pgina web o de nuestra cuenta de facebook.

Dar a conocer los atributos de nuestro producto. Incentivar la lectura

Impulsar el comercio y las promociones por Internet.

E. Personal
Estrategia Mantener motivado fuerza de ventas. Capacitar al personal a nuestra Tctica Creando un buen clima laboral, cumpliendo con todas las responsabilidades que tenemos con el personal. Que los vendedores no sean simplemente vendedores sino expertos en el rubro. Brindarles uniformes, accesorios y conocimiento del producto.

Brindarles las herramientas necesarias para que se desempeen eficientemente. Promover el trabajo en equipo.

Mediante reuniones de integracin y delegando funciones. Tratndolos como pieza clave de la empresa, como un partner ms que como un simple trabajador. Dndoles a conocer la misin, visin, objetivos y valores de la empresa.

Comprometer al personal con los objetivos de la empresa.

F. Proceso
Estrategia Medir eficientemente la productividad de los procesos. Reducir el tiempo del proceso. Tctica Estableciendo lmites, normas y estndares. Capacitando al personal para que posean una cultura de servicio. Atendiendo los errores que pueden surgir en el proceso con el fin de corregirlos. Ofreciendo un servicio personalizado y un trato especial al cliente.

Controlar y mejorar constantemente los procesos.

Innovar los procedimientos.

G. Pruebas fsicas

Estrategia Ofrecer una buena imagen de la empresa al cliente

Tctica Con el Ordenamiento adecuado de los productos, la limpieza del local, la presencia de los vendedores. Colocar los productos de tal manera que al cliente se le facilite interactuar con estos.

Brindar la facilidad de la interaccin del cliente con los productos

2.14. Presupuesto de Marketing

CUADRO N 2-5
PRESUPUESTO DE MARKETING

Material
Folletos Elaboracin del Logo Catlogos Radio y peridico Programa "Lee un libro y crea" Anuncios Alquiler del local Hoja Lpiz Borrador TOTAL

Costo Mensual
S/. 70,00 S/. 25,00 S/. 110,00 S/. 85,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 0,00 S/. 290,00

Ao1
S/. 280,00 S/. 100,00 S/. 440,00 S/. 340,00 S/. 350,00 S/. 70,00 S/. 200,00 S/. 20,00 S/. 35,00 S/. 25,00

Ao2
S/. 280,00 S/. 100,00 S/. 440,00 S/. 340,00 S/. 350,00 S/. 70,00 S/. 200,00 S/. 20,00 S/. 35,00 S/. 25,00

Ao3
S/. 280,00 S/. 100,00 S/. 440,00 S/. 340,00 S/. 350,00 S/. 70,00 S/. 200,00 S/. 20,00 S/. 35,00 S/. 25,00

Ao4
S/. 280,00 S/. 100,00 S/. 440,00 S/. 340,00 S/. 350,00 S/. 70,00 S/. 200,00 S/. 20,00 S/. 35,00 S/. 25,00

Ao5
S/. 280,00 S/. 100,00 S/. 440,00 S/. 340,00 S/. 350,00 S/. 70,00 S/. 200,00 S/. 20,00 S/. 35,00 S/. 25,00

S/.1.510,00 S/.1.510,00 S/.1.510,00 S/.1.510,00 S/.1.510,00

FUENTE: Elaboracin Propia

CAPITULO III ESTUDIO TCNICO

CAPITULO III ESTUDIO TCNICO 1. ESTUDIO TCNICO 1.1. Proceso de Comercializacin Este proceso tienes dos divisiones o dos etapas denominadas Proceso de compra cuya relacin est comprendida entre la empresa y el proveedor y Proceso de venta en la cual, la entidad interacta con el cliente.

PROCESO DE COMPRA

Contactar con el proveedor para adquirir el producto

Hacer el pedido y pactar las condiciones de entrega

Recepcion del pedido y realizacion del pago

Almacenaje del producto adquirido

PROCESO DE VENTA

Recepcin del Cliente

Pedido del Cliente

No

Pedido disponible?

Despedida del Cliente

Si

Preparacin del pedido

Pago del Cliente

Emisin del Comprobante

Entrega del producto y comprobante

Despedida del Cliente

1.2. Instalaciones

CUADRO N 3-1
INSTALACIONES

Requerimiento Alquiler de local Agua Luz Telfono Total

Monto total mensual S/. S/. S/. S/. S/. 900.00 15.00 100.00 50.00 1,065.00

Monto total anual S/. S/. S/. S/. S/. 10,800.00 180.00 1,200.00 600.00 12,780.00

Fuente: Elaboracin propia

1.3. Mano de Obra

CUADRO N 3-2
MANO DE OBRA

Requerimiento Vendedor Seguridad Cajero Contador Administrador Total

Cantidad 2 1 1 1 1 6

Precio unitario S/. S/. S/. S/. S/. S/. 350.00 600.00 600.00 200.00 1000.00 2,750.00

Monto total mensual S/. S/. S/. S/. S/. S/.

Monto total anual 8,400.00 7,200.00 7,200.00 2,400.00

700.00 S/. 600.00 S/. 600.00 S/. 200.00 S/.

1000.00 S/. 12,000.00 3,100.00 S/. 37,200.00

Fuente: Elaboracin propia

1.4. Mercadera

CUADRO N 3-3
MERCADERIA

Requerimiento Arte y comunicaciones Infantil y Juvenil Auto-ayuda y familia Humor y entretenimiento Consulta Biografas/Autobiografas Deporte Gastronoma Ciencia y tecnologa Derecho Economa Empresa y negocios Total
Fuente: Elaboracin propia

Cantidad 6 18 24 15 12 10 8 9 18 10 10 12 152

Precio unitario S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 9.00

Monto total mensual S/.

Monto total anual 648.00

54.00 S/.

18.00 S/. 21.00 S/. 12.00 S/. 18.00 S/. 30.00 S/. 9.00 S/. 9.00 S/. 21.00 S/. 36.00 S/. 30.00 36.00 249.00 S/. S/. S/.

324.00 S/. 3,888.00 504.00 S/. 6,048.00 180.00 S/. 2,160.00 216.00 S/. 2,592.00 300.00 S/. 3,600.00 72.00 S/. 81.00 S/. 864.00 972.00

378.00 S/. 4,536.00 360.00 S/. 4,320.00 300.00 432.00 3,201.00 S/. 3,600.00 S/. 5,184.00 S/. 38,412.00

1.5. Maquinaria y Equipo

CUADRO N 3-4
MERCADERIA

Requerimiento Computadora Escritorio Silla Mquina registradora Aire acondicionado Gndolas Compartimientos Sillones Telfono Total

Cantidad 1 1 2 1 1 3 8 3 1 20 S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

Precio unitario

Monto total 650.00 500.00 60.00 3,500.00 400.00 900.00 4,000.00 540.00 70.00 10,620.00

650.00 S/. 500.00 S/. 30.00 S/. 3,500.00 S/. 400.00 S/. 300.00 S/. 500.00 S/. 180.00 S/. 70.00 6,130.00 S/. S/.

S/. S/.

Fuente: Elaboracin propia

CAPITULO IV ESTUDIO LEGAL

CAPITULO IV ESTUDIO LEGAL 2. ESTUDIO LEGAL 2.1. Organigrama

Directorio

Contador Externo

Administrador

rea de Logistica Seccin de Seguridad

rea de Ventas

2.2. Licencia de funcionamiento Para obtener la licencia de funcionamiento, la empresa requerir como mximo de los siguientes elementos: Solicitud de Licencia de Funcionamiento con carcter de declaracin jurada, que incluya nmero de RUC y DNI del representante legal. Vigencia de poder del representante legal, en el caso de personas jurdicas u otros entes colectivos. Declaracin Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad o inspeccin Tcnica de Seguridad en Defensa Civil de Detalle o multidisciplinaria, segn corresponda.

CUADRO N 4-1
CUADRO DE FORMALIZACIN

REQUISITOS Reserva del Nombre Minuta Escritura Pblica Inscripcin en SUNARP RUC Legalizacin de Libros contables Licencia Municipal Presentacin de Planillas TOTAL
FUENTE: Elaboracin propia

COSTOS S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 18,00 80,00 100,00 38,90 0,00 32,00 143,00 92,00 503,90

2.3. Forma Societaria Dentro de la personera jurdica, la forma societaria a utilizar ser la de una S.R.L. (Sociedad de Responsabilidad Limitada). 2.4. Rgimen Tributario Debido a que somos una microempresa que recin inicia en rubro de la comercializacin, nos acogeremos al RER (Rgimen Especial del Impuesto
a la Renta).

CAPITULO V INVERSIONES

CAPITULO V INVERSIONES 3. Inversiones

CUADRO N 5-1
ACTIVO FIJO TANGIBLE

Maquinaria y Equipo Computadora Escritorio Silla Maquina registradora Aire acondicionado Gndolas Compartimientos Sillones Telfono Total Activo Fijo Tangible
FUENTE: Elaboracin propia

Costo Mensual S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 650,00 S/. 500,00 S/. 30,00 S/. 3.500,00 S/. 400,00 S/. 300,00 S/. 500,00 S/. 180,00 S/. 70,00 S/.

Costo Anual 130,00 100,00 6,00 700,00 80,00 60,00 100,00 36,00 14,00

6.130,00 S/. 1.226,00

CUADRO N 5-2
ACTIVO FIJO INTANGIBLE

Activo Fijo Formalizacin Marketing Total Activo Fijo Intangible

FUENTE: Elaboracin propia

Costo Mensual S/. S/. S/. 503,90 290,00 793,90

Costo Anual S/. 0,00

S/. 1.510,00 S/. 1.510,00

CUADRO N 5-3
CAPITAL DE TRABAJO

Capital de trabajo Instalaciones Mano de Obra Mercaderia Total Capital de Trabajo

FUENTE: Elaboracin propia

Costo Mensual S/. S/. S/. S/. 1.065,00 3.100,00 3.201,00 7.366,00

Costo Anual S/. S/. S/. S/. 12.780,00 37.200,00 38.412,00 88.392,00

CUADRO N 5-4
INVERSIONES

INVERSIONES Activo fijo tangible Activo fijo intangible Capital de Trabajo TOTAL INVERSIONES
FUENTE: Elaboracin propia

Costo Mensual S/. S/. S/. S/. 6.130,00 793,90 7.366,00 14.289,90

Costo Anual S/. 1.226,00 S/. 1.510,00 S/. 88.392,00 S/. 91.128,00