ESTRATEGIAS GENERICAS/COMPETITIVAS

Michael Porter

16 DE JULIO DE 2013
NOMBRE : MARCELO GARRIDO PROGRAMACIN Y ANALISIS DE SISTEMAS PEV

Estrategias genricas o estrategias competitivas de Michael Porter En 1980, Michael E. Porter, Profesor de la Harvard Business School, public su libro Competitive Strategy que fue el producto de cinco aos de trabajo en investigacin industrial y que marc en su momento un hito en la conceptualizacin y prctica en el anlisis de las industrias y de los competidores. Porter describi la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una posicin defendible dentro de una industria, acciones que eran la respuesta a las cinco fuerzas competitivas que el autor indic como determinantes de la naturaleza y el grado de competencia que rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener un importante rendimiento sobre la inversin. Aunque cada empresa buscaba por distintos caminos llegar a se resultado final, la cuestin resida en que para una empresa su mejor estrategia debera reflejar que tan bien haba comprendido y actuado en el escenario de las circunstancias que le correspondieron. Porter identific tres estrategias genricas que podan usarse individualmente o en conjunto, para crear en el largo plazo esa posicin defendible que sobrepasara el desempeo de los competidores en una industria. Esas tres estratgias genricas fueron: *EL LIDERAZGO GENERAL EN COSTOS *LA DIFERENCIACIN *EL ENFOQUE Estas pueden usarse individualmente o en conjunto para crear en el largo plazo una posicin Defendible que sobrepase el desempeo de los Competidores en una industria.

1.- Liderazgo en costos Esta estrategia consiste en vender los productos a precios

unitarios muy bajos, a travs de una reduccin en los costos. Se logra reducir costos, por ejemplo, a travs de la fabricacin de productos estndar, a travs de la produccin de grandes volmenes, uso de economas de escala, uso de suministros eficientes de materia prima, uso de nuevas tecnologas, controles rigurosos en costos y gastos indirectos, creacin de una cultura de reduccin de costos en los trabajadores, reduccin de costos en funciones de ventas, marketing y publicidad, etc. A travs de la estrategia de liderazgo en costos, la empresa busca obtener una mayor participacin en el mercado y, por tanto, aumentar sus ventas; pudiendo incluso, al tener precios ms bajos que la competencia, sacar algunos competidores del mercado.

La estrategia de liderazgo en costos se recomienda utilizar en mercados masivos, cuando el mercado est compuesto por consumidores que son sensibles a los precios, cuando hay pocas posibilidades de obtener diferencias entre los productos, cuando a los consumidores no les importa demasiado las diferencias entre una y otra marca. Las desventajas de utilizar esta estrategia radican en que podra ser imitada por la competencia, o que el inters de los consumidores podra dirigirse hacia otras caractersticas del producto, y no slo al precio.

Esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea nico y original, que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fcilmente imitable por sta. Puede haber diferenciacin, por ejemplo, en el diseo del producto, en sus atributos o caractersticas, en la marca, en la calidad, en brindar un buen servicio o atencin al cliente, en ofrecer servicios adicionales, en la rapidez en la entrega, etc. A travs de la estrategia de diferenciacin, la empresa busca la preferencia de los consumidores, pudiendo incluso aumentar los precios, en caso de que stos reconozcan las caractersticas diferenciadoras del producto. La estrategia de diferenciacin se recomienda utilizar cuando el mercado est compuesto por consumidores que son insensibles a los precios. La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que la competencia puede llegar a copiar las caractersticas diferenciadoras del producto, por lo que para usar esta estrategia, dichas caractersticas diferenciadoras deben ser difcilmente imitables por competencia.
2.- Diferenciacin

Esta estrategia consiste en enfocar o concentrar la atencin en un segmento especfico del mercado, es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender productos que satisfagan las necesidades o gustos de un determinado grupo de consumidores. La estrategia de enfoque busca que la empresa se especialice en un determinado tipo de consumidor y, por tanto, lograr ser ms eficiente, por ejemplo, al ofrecer productos que satisfagan sus necesidades o preferencias especficas, o al disear estrategias que aprovechen sus caractersticas. La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el mercado es amplio, cuando los consumidores tienen necesidades o preferencias distintas, cuando las empresas competidoras no tienen en la mira el mismo segmento de mercado. La desventaja de utilizar esta estratega radica en que los competidores pueden identificar las ventajas del segmento al cual la empresa se est dirigiendo, y decidir imitarla; que las preferencias de los consumidor se dirijan a caractersticas del producto que desea el mercado en general, que se haya realizado una mala segmentacin, y se est desaprovechando la oportunidad de atender a otros mercados.
3.- Enfoque

Empresas internacionales que usan estrategias genricas o competitivas

1.- Mc Donalds, quienes simplemente replican el funcionamiento de sus restaurantes de comida rpida cada vez que abren una nueva sucursal. *desarrollo del producto. La empresa puede tambin lanzar nuevos productos que sustituyan a los actuales o desarrollar nuevos modelos que supongan mejoras o variaciones (mayor calidad, menor precio, etc.) sobre los actuales. Hay que tratar de crear nuevos productos que tengan relacin con los productos que manejas actualmente, para aprovechar el mercado que ya tienes.

2.- Microsoft. Crearon el sistema operativo MS-DOS, luego Windows, sigue windows 95, windows 98, windows millenium, Windows XP y ahora windows vista, Windows 7, Windows 8.Han mejorado su producto clave creando un nuevo sistema operativo. Adems, han desarrollado otros productos que giran en torno a l como office (excel, word, powerpoint, access).
3.-Coca-Cola.

Se destaca como marca lder en el segmento de bebidas gaseosas respaldada por su alta diferenciacin de productos, que se fundamenta en su imagen de marca que ha sido catalogada por varios aos consecutivos como la ms valiosa del mundo. Esto le ha permitido mantener su cuota de mercado sin afectar significativamente su nivel de pecio, an frente al ingreso de nuevas marcas con bajos precios como Big cola o marcas propias de cadenas como Carrefour. el mantenimiento de esta diferenciacin se apoya en la fuerte inversin publicitaria que la empresa ha desarrollado a lo largo de muchas dcadas y en las estrategias de distribucin que le permiten llegar al consumidor final en casi cualquier punto geogrfico. Las estrategias diseadas por la coca-cola son de mucha calidad Porque ellos saben que la mejor forma de ganarse al consumidor final es por medio de su buena presentacin. Invierten mucho dinero en publicidad, cosa que otras empresas no hacen porque lo consideran como perdida, pero ellos tienen esa estrategia y les ha funcionado muy bien. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboracin del producto con la ms alta calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicacin geogrfica, disear un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia. La competencia est en el centro del xito o del fracaso de las empresas. La competencia determina la propiedad de las actividades de una empresa que pueden

contribuir a su desempeo, como las innovaciones, una cultura cohesiva o una buena implementacin. La estrategia competitiva es la bsqueda de una posicin competitiva favorable en un sector industrial, la arena fundamental en la que ocurre la competencia. La estrategia competitiva trata de establecer una posicin provechosa y sostenible contra las fuerzas que determinan la competencia en el sector industrial.

Empresas nacionales que usan estrategias genricas o competitivas

1.- kodak adopto una estrategia de enfoque, al pasar de estar dirigiendo sus productos al consumo masivo al segmentar sus lneas de negocios en tres (el mercado de la imagen del consumidor, el mercado de la salud y el mercado de la impresin comercial) y tambin adopto una poltica de bajos costos, debido a que era una tendencia del sector de bajar costos por el misma naturaleza del mercado y la automatizacin que estaban llevando estas compaas que hicieron que este sector perdiera empleos aos tras aos, incluso en momentos donde la economa estaba boyante. Las ventajas competitivas que antes regan esta industria fueron la estrategia genrica de la diferenciacin que fue liderado por kodak y le permiti por muchos aos sustentar precios altos y dirigidos al consumo masivo ya que por muchos aos ninguna compaa pudo igualarla.

2.-Pinturas Sherwin Williams dio inicio, gracias a que Henry Sherwin se aventura a montar un pequeo negocio de pintura en Cleveland. Henry Sherwin y Edward Williams se dedicaron personalmente a inculcar en sus empleados, la entrega al

trabajo que ellos mismos practicaban. Desde su fundacin, la compaa ha cambiado su "Marca de Fbrica" tres veces. Cada cambio reflejo una era particular en el crecimiento de la compaa. El logo de la marca que haba comenzado con un camalen sobre una paleta de pintor, muta al concepto de una lata volcando un producto sobre el globo terrqueo, conformndose el logo oficial de Sherwin Williams, sinnimo de calidad y constancia. La estrategia competitiva de esta empresa est en que cada ao la compaa invierte millones de dlares para crear pinturas mejores en todo tipo de aplicaciones. Nuestro laboratorio de polmeros modifica el diseo de los elementos ms bsicos de las pinturas para mejorar la durabilidad, adherencia y resultados generales de nuestras pinturas. Del mismo modo, nuestro laboratorio de color emplea tcnicas computarizadas e instrumentales para proveer a nuestros clientes de la eleccin de color apropiada y asegurar que la igualacin de color sea consistente bajo condiciones variables.

3.-Supermecados JUMBO, la estrategia de esta cadena de supermercados es Manejo de desechos Reciclaje Sustentabilidad Preocupacin por las prcticas de sus proveedores, cadena de valor. Certificaciones (como ISO14001) Carbn Neutral Uso de Energas renovables Educacin de los proveedores RSE Pertenecer a una o varias ONGs Diagnstico, la fortaleza y estrategia de competitividad de este supermercado est en que sus precios son competitivos, sus salas destacan por la variedad que ofrecen Pionero en la realizacin de actividades en el mbito sustentable. estn en el inconsciente colectivo, son parte de la historia de Chile Oportunidades Se tienen muchos contactos con proveedores de productos verdes El target de la empresa est directamente relacionado con el perfil medioambientalista La imagen de marca es de color verde Pueden trabajar en conjunto con sus (proveedores) para desarrollar el tema Debilidades El tamao de la empresa dificulta la implantacin de modelos transversales Dificultad para cambiar la mentalidad interna en una cultura instalada por aos. Amenazas Es posible que se generen fallas durante el proceso de implantacin de las tcticas La competencia puede apropiarse del concepto antes que nosotros.

Anlisis Personal: Las empresas que diariamente compiten dentro de un mercado meta especfico o determinado, varan en cuanto a los objetivos que cada una tiene y los recursos que estas poseen; ya que en el mercado existen empresas que son grandes y otras pequeas, que poseen muchos recursos y otras que poseen pocos, empresas que tiene aos de formar parte del mercado y otras que son nuevas. De todo este tipo de empresas, algunas tratan de obtener participacin en el mercado de manera rpida, mientras que otras buscan adquirir utilidades a largo plazo. Es por ello que las Empresas hoy en da ocupan diferentes posiciones competitivas dentro del mercado.