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MEDICION DEL TRABAJO

MEDICION DEL TIEMPO DEL TRABAJO INDICE


1.- Consideraciones Generales 1.1- Definicin 1.2.-Objeto 1.3.- Generalidades 1.4.- Relacin con la Maquinaria 1.5.- Relacin con el Personal 1.6.- Relacin con el Producto 1.7.- Otros 2.- Conceptos Bsicos 2.1.- El Tiempo de Reloj (TR) 2.2.- El Factor del Ritmo(FR) 2.3.- El Tiempo Tipo (TP) 2.4.- Mtodos de Medicin del Trabajo 2.4.1.- Estimacin 2.4.2.- Muestreo 3.- Basadas en la Experiencia 3.1.- Registros Histricos 3.2.- Registros Histricos Corregidos 3.3.- Estimacin Directa del Analista 4.- Observaciones y Medicin Directa 4.1.- Estudio con Cronometro 4.2.- Muestreo del Trabajo 5.- Tiempos Predeterminados 5.1.-Datos Estndar 5.2.-Serie MTM 6.- Bibliografa 7.- Anexo 8.- Apndice Pg. 1 1 1 4 4 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 12 12 12 12 14 22 27 32 32 39

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1.- CONSIDERACIONES GENERALES: 1.1.- DEFINICIN DE MEDICIN DEL TRABAJO

El estudio del trabajo consta de dos tcnicas que se complementan: el estudio de mtodos y la medicin del trabajo; y aunque ambas quedaron definidas all, antes de estudiar la medicin del trabajo vale la pena repetir su definicin.

La medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una preestablecida.

norma (mtodo) de ejecucin

En esta definicin se observa que la medicin del trabajo , que hemos explicado hasta ahora como una tcnica, comprende en realidad no una, sino muchas tcnicas afines, que pueden utilizarse cada una por su lado para medir el trabajo.

1.2- OBJETO DE LA MEDICIN DEL TRABAJO

El tiempo total de fabricacin de un producto puede aumentar a causa de malas caractersticas del modelo mismo, por el mal funcionamiento del proceso o por el tiempo improductivo aadido en el curso de la produccin y debido a deficiencias de la direccin o a la actuacin de los trabajadores. Todos esos factores tienden a reducir la productividad de la empresa. Examinamos las tcnicas de direccin con las cuales se pueden eliminar, o al menos reducir, las citadas fallas. Est demostrado que el estudio de mtodos es una de las principales tcnicas para reducir el trabajo que

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lleva el producto o el proceso mediante la investigacin sistemtica y el examen crtico de los mtodos y procesos existentes y el hallazgo e implantacin de mtodos mejores. Reduciendo al mnimo el trabajo real invertido en el producto o el proceso slo se logra en parte obtener el mximo de productividad de los recursos existentes de mano de obra e instalaciones. Incluso si se limita al mnimo el trabajo esencial, probablemente se invierta mucho tiempo innecesario porque la direccin no organiza ni controla la fabricacin con la debida eficacia y, adems, porque en el desempeo del trabajo se desperdicia tiempo en una u otra forma. El estudio de mtodos es la tcnica principal para reducir la cantidad de trabajo, principalmente al eliminar movimientos innecesarios del material o de los operarios y substituir mtodos malos por buenos. La medicin del trabajo, a su vez, sirve para investigar, reducir y finalmente eliminar el tiempo improductivo, es decir, el tiempo durante el cual no se ejecuta trabajo productivo, por cualquier causa que sea. En efecto, la medicin del trabajo, como su nombre lo indica, es el medio por el cual la direccin puede medir el tiempo que se invierte en ejecutar una operacin o una serie de operaciones de tal forma que el tiempo improductivo se destaque y sea posible separarlo del tiempo productivo. As se descubren su existencia, naturaleza e importancia, que antes estaban ocultas dentro del tiempo total. Es sorprendente la cantidad de tiempo improductivo incorporado en los procesos de las fbricas que nunca han aplicado la medicin del trabajo, de modo que o bien no se sospechaba o se consideraba como cosa corriente e inevitable que nadie poda remediar. Pero una vez conocida la existencia del tiempo improductivo y averiguadas sus causas se pueden tomar medidas para reducirlo. La medicin del trabajo tiene ah otra funcin ms: adems de revelar la existencia del tiempo improductivo, tambin sirve para fijar tiempos tipo de ejecucin del trabajo, y si ms adelante surgen tiempos improductivos, se notarn inmediatamente porque la operacin tardar ms que el tiempo tipo, y la direccin pronto se enterar.

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El estudio de mtodos puede dejar al descubierto las deficiencias del modelo, de los materiales y de los mtodos de fabricacin; interesa, pues, principalmente al personal tcnico. La medicin del trabajo es ms probable que muestre las fallas de la misma direccin y de los trabajadores, y por eso suele encontrar mucho mayor oposicin que el estudio de mtodos. No obstante, si lo que se persigue es el eficaz funcionamiento de la empresa en su conjunto, la medicin del trabajo bien hecha es uno de los mejores procedimientos para conseguirlo. Desgraciadamente, la medicin del trabajo, y particularmente el estudio de tiempos, que es su tcnica ms importante, adquirieron mala fama hace aos, sobre todo en los crculos sindicales, porque al principio se aplicaron casi exclusivamente para reducir el tiempo improductivo imputable a los trabajadores fijndoles normas de rendimiento a ellos, mientras que el imputable a la direccin se pasaba prcticamente por alto. Las causas de tiempo improductivo evitables en mayor o menor grado por la direccin son mucho ms numerosas que las que podran suprimir los trabajadores. Adems, la experiencia ha demostrado que si se toleran los tiempos improductivos como las interrupciones por falta de material o avera de las mquinas sin hacer un verdadero esfuerzo para evitarlos, el personal se va desanimando y desganando y aumenta el tiempo

improductivo atribuible a los trabajadores. Es lgico que as sea. Para los trabajadores, la cuestin es muy sencilla: Si no podemos adelantar el trabajo por algo que no depende de nosotros y s de la direccin, por qu afanarse? Que la direccin arregle antes lo que le toca A ese argumento es difcil replicar. As como en toda reorganizacin el estudio de mtodos debe preceder a la medicin del trabajo, de igual modo la eliminacin del tiempo improductivo por deficiencias de la direccin debe preceder a toda ofensiva contra el tiempo improductivo imputable a los trabajadores. Ms an, el solo hecho de que disminuyan las demoras e interrupciones que la direccin pueda evitar tender a reducir el desperdicio de tiempo de los operarios, puesto que recibirn a tiempo trabajo y material y tendrn la sensacin de que la direccin no se duerme. Eso, de por s,

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tendr efectos provechosos, sin necesidad de primas por rendimiento ni disciplina reforzada.

1.3 Generalidades.

Esta tcnica de Organizacin sirve para calcular el tiempo que necesita un operario calificado para realizar una tarea determinada siguiendo un mtodo preestablecido. El conocimiento del tiempo que se necesita para la ejecucin de un trabajo es tan necesario en la industria, como lo es para el hombre en su vida social. De la misma necesita conocer los manera, la empresa, para ser productiva, que permitan resolver problemas

tiempos

relacionados con los procesos de fabricacin.

1.4- En relacin con la maquinaria:

- Para controlar el funcionamiento de las mquinas, departamentos; para saber el % de paradas y sus causas, para programar la carga de las mquinas, seleccionar nueva maquinaria, estudiar la distribucin en planta, seleccionar los medios de transporte de materiales, estudiar y disear los equipos de trabajo, determinar los costes de mecanizado, etc.

1.5 En relacin con el personal.

- Para determinar el n de operarios necesarios, establecer planes de trabajo, determinar y controlar los costes de mano de obra, como base de los incentivos directos, como base de los incentivos indirectos, etc.

1.6- En relacin con el producto:

Para comparar diseos, para establecer presupuestos, para programar procesos productivos, comparar mtodos de trabajo, evitar paradas por falta de material, etc.

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1.7- Otros:

- Para simplificar los problemas de direccin, aportando datos de inters que permiten resolver algunos de sus problemas, para mejorar las relaciones con los clientes al cumplirse los plazos de entrega, para determinar la fecha de : adquisicin de los materiales, para eliminar los tiempos improductivos, etc. El buen funcionamiento de las empresas va a depender en muchas ocasiones de que las diversas actividades enunciadas estn

correctamente resueltas y esto de pender de la bondad de los tiempos de trabajo calculados.

Adems los tiempos calculados han de ser justos porque:

- De su duracin depende lo que va a cobrar el operario, y lo que ha de pagar la empresa.

- Unos tiempos de trabajo mal calculados son el caldo de cultivo ideal para el nacimiento de la mayora de los problemas laborales.

2.- CONCEPTOS BSICOS

El procedimiento tcnico empleado para calcular los tiempos de trabajo consiste en determina el denominado tiempo tipo o tiempo standard, entendiendo como tal, el que necesita un trabajador cualificado para ejecutar la tarea a medir, segn un mtodo definido. Este tiempo tipo, (Tp), comprende no slo el necesario para ejecutar la tarea a un ritmo normal, sino adems, las interrupciones de trabajo que precisa el operario para recuperarse de la fatiga que le proporciona su realizacin y para sus necesidades personales.

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2.1- EL TIEMPO DE RELOJ ( TR )

Es el tiempo que el operario est trabajando en la ejecucin de la tarea enco-mendada y que se mide con el reloj. ( No se cuentan los paros realizados por el productor, tanto para atender sus necesidades personales como para descansar de la fatiga producida por el propio trabajo ) .

2.2- EL FACTOR DE RITMO (FR).

Este nuevo concepto sirve para corregir las diferencias producidas al medir el TR, motivadas por existir operarios rpidos, normales y lentos, en la ejecucin de la misma tarea. El coeficiente corrector, FR, queda calculado al comparar el ritmo de trabajo desarrollado por el productor que realiza la tarea, con el que desarrollara un operario capacitado normal, y conocedor de dicha tarea. El tiempo normal (TX). Es el TR que un operario capacitado, conocedor del trabajo y desarrollndolo a un ritmo normal, empleara en la ejecucin de la tarea objeto del estudio.

Su valor se determina al multiplicar TR por FR:

TN = TR x FR = Cte

y debe ser constante, por ser independiente del ritmo de trabajo que se ha empleado en su ejecucin.

Los suplementos de trabajo (K).

Como el operario no puede estar trabajando todo el tiempo de presencia en el taller, por ser humano, es preciso que realice algunas pausas que le

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permitan recuperarse de la fatiga producida por el propio trabajo y para atender sus necesidades personales. Estos perodos de inactividad, calculados segn un K% del TN se valoran segn las caractersticas propias del trabajador y de las dificultades que presenta la ejecucin de la tarea. En la realidad, esos perodos de inactividad se producen cuando el operario lo desea. Suplementos = TN x K = TR x FR x K

2.3- EL TIEMPO TIPO (TP) Segn la definicin anteriormente establecida, el tiempo tipo est formado por dos sumandos: el tiempo normal y los suplementos Es decir, es el tiempo necesario para que un trabajador capacitado y conocedor de la tarea, la realice a ritmo normal ms los suplementos de interrupcin necesarios, para que el citado operario descanse de la fatiga producida por el propio trabajo y pueda atender sus necesidades personales.

2.4- METODOS DE MEDICION DE TIEMPOS.

Existen muchos procedimientos distintos para medir los TR, valorar los FR, y determinar los K, no nos debe extraar que existan muchos sistemas para medir los tiempos tipo. El industrial elige el que le sea ms econmico, pues por un lado se encuentra el coste de su determinacin y, por otro, la economa que le produce su exacta determinacin. Emplear un procedimiento de valoracin rpido, sencillo y sin grandes pre-tensiones de exactitud, s lo a de aplicar a la fabricacin de una o muy pocas piezas. Utilizar el sistema ms exacto posible, realizando gran nmero de observaciones, si ha de colaborar gran nmero de tareas iguales. En el primer caso, los errores cometidos al calcular el tiempo tipo, repercuten en una sola pieza y, en general, la economa de los resultados con la empresa con creces a los gastos producidos por su determinacin. En el segundo caso le interesa realizar muchas mediciones para determinar el

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tiempo tipo con una gran exactitud, porque los beneficios

econmicamente producidos al trabajar sobre muchas piezas es superior a los gastos ocasionados por el clculo de dicho tiempo.

Los sistemas ms empleados por los industriales son: estimacin , datos histricos, muestreo, tiempos predeterminados, empleo de aparatos de medida: El cronometraje. Datos tipo Los dos primeros sistemas indicados son procedimiento no tcnico porque estn basados en la experiencia profesional. Su utilizacin es muy necesaria en la industria.

2.4.1.- Estimacin.

El clculo de tiempos tipo por este procedimiento es totalmente subjetivo. Slo puede aplicarse en aquellos casos en los que el error de la medicin tiene pequeas repercusiones econmicas, como ocurre al tener que establecer tiempos de trabajo para pocas piezas. El tiempo tipo dado, para realizar una o pocas piezas, es un valor estimado por los mandos o por aquellos profesionales que poseen una gran experiencia en la ejecucin de trabajos similares.

2.4.2.- Muestreo.

Este sistema se utiliza cuando hay que calcular los tiempos de gran nmero le tareas hechas en puestos de trabajo diferentes. Para su ejecucin prctica es preciso disponer de un reloj registrador de tiempo que nos indique la hora de comienzo de terminacin de cada tarea. La frmula que nos determina el tiempo tipo por pieza es:

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TE: Si en un puesto de trabajo determinado se producen n piezas, y se ha anotado un reloj registrador, el comienzo y el fin de la tarea, la diferencia de esas dos lecturas nos indica el: Tiempo empleado = TE p: Si el analista de tiempos, al observar cada puesto de trabajo (siguiendo las tcnicas de muestreo que se vern en el captulo 9 ) anota si el operario est trabajando o parado, el recuento de los datos tomados, nos permite calcular el % tiempo que est trabajando o parado. p: es el % medio que el operario est trabajando determinado por muestreo. (TE x p), se define como tiempo de reloj (TR}. FR: se llama factor de ritmo. K: es el suplemento de descanso. n: es el nmero de piezas que contiene el lote, cuyo tiempo se est midiendo. Resumiendo: El clculo del tiempo tipo por pieza se reduce a determinar los valores que en cada puesto de trabajo tienen los factores de la expresin siguiente:

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GRAFICO SOBRE TECNICAS DE LA MEDICION DE TRABAJO Y SU CLASIFICACION :

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BASADAS EN LA EXPERIENCIA

3.1.- Registros histricos.- los datos pueden tener variaciones altas por diferentes circunstancias 3.2.- Registros histricos corregidos.- introduce correcciones al anterior para ajustar los datos al tiempo estndar 3.3.- Estimacin directa del analista.- se basa en operaciones anteriores, tiempos estndar de operaciones similares, datos Standard

VENTAJAS EFECTIVAS EN EL CLCULO DEL TIEMPO ESTNDAR (Experiencia del analista) MTODO RPIDO PARA EL ESTABLECIMIENTO DE TIEMPOS ESTNDAR BAJO COSTO CONFIABLE PARA LA PLANEACIN DE PRODUCCIN (Variaciones pequeas) CONFIABLE PARA DETRMINACIN DE COSTOS DE FABRICACIN Datos Histricos.

Hay empresas que tienen por costumbre anotar en una ficha determinada, una para cada tarea en particular, los tiempos empleados en ejecutar esa tarea. Al ir anotando los tiempos cada

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vez que se repiten los trabajos, se van recopilando en cada ficha una serie de datos, que son los que sirven para calcular los tiempos tipo por este procedimiento. Sabiendo que la distribucin de consecuencias de los tiempos empleados en realizar una misma tarea, siguiendo siempre el mismo mtodo de trabajo, se agrupan segn indica la estadstica, fcil ser, con los datos obtenidos. Determinar los parmetros que nos definen su curva de distribucin. No obstante, y debido a que los datos recopilados no tienen una gran precisin. El clculo del tiempo se realiza calculando una media ponderada. O sea:

En la que: Tp, es el tiempo tipo. To, es el tiempo ptimo registrado Tm, es el tiempo modal Ta, es el tiempo ms abultado. Si el ciclo a estudiar corresponde a una tarea completamente nueva y por lo tanto no existen datos histricos, siempre existir la posibilidad de compararla con otras parecidas.

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4.- OBSERVACION Y MEDICIONES DIRECTAS


LA MEDICIN Y OBSERVACIN DIRECTA: Muy utilizada, vamos a cronometrar el trabajo para deducir el tiempo, aqu hay que observar el trabajo y medirlo. Segn la OIT es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea efectuada en unas determinadas condiciones, para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo para efectuar esa tarea segn unas normas de ejecucin preestablecidas.

No slo vamos a medir tiempos, sino tambin vamos a valorar ritmos de trabajo, lo que genera un anlisis posterior de esos datos para llegar al tiempo que nos interesa. Esta tcnica de lo que trata es de observar al trabajador trabajando y cronometrar su trabajo, es una tcnica compleja y se divide en fases para explicarla: Definir la tarea que pretendemos cronometrar: tiene que quedar claro el trabajo que vamos a cronometrar y cul es el mtodo de realizacin de ese trabajo; claramente especificado. Adems en esta fase, lo que la tcnica nos exige, es que esa tarea la descompongamos en partes que vamos a llamar operaciones elementales que sern una parte del trabajo, la cual est constituida por un conjunto de movimientos que se realiza para obtener un objetivo especfico y que es perfectamente diferenciable de otras partes del trabajo; no puede generar duda respecto de donde est su principio y fin. Lo que vamos a tener que cronometrar no es el tiempo total, sino cada operacin elemental, cronometrar por partes. Cando observamos a un trabajador, descubrimos que para una parte del trabajo es muy hbil y torpe para otra; por eso tenemos que diferenciar partes y analizarlas por separado porque lo que tenemos que averiguar es el tiempo medio. Otra razn de esa divisin en partes, es que si vamos a calcular el tiempo de

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cada operacin elemental y si archivo ese trabajo, en el futuro a la hora de medir ese trabajo podemos encontrar una operacin archivada igual a la que intentamos calcular, por lo que se le aplicara ese tiempo ya conocido. El tiempo de duracin mnimo de esas operaciones elementales, debera ser de 8 segundos, no dividimos el trabajo en micro movimientos, tiene que tener una duracin mnima porque despus podramos

cronometrarlas, es decir, hay que establecer partes que nos permitan hacer todo lo que tenemos que hacer al cronometrarlas.

Seleccin del trabajo al que vamos a cronometrar: cuando el trabajo lo hace un solo trabajador no hay problema, este surge cuando un mismo trabajo lo hacen personas distintas, puede haber 5 puestos de trabajo iguales por ejemplo. La decisin de cronometrar a alguien es una decisin que hay que tomar normalmente, se elige a una persona, pero si elegimos al ms hbil genera problemas con los compaeros, y su elegimos al ms torpe, sucede lo contrario (el tiempo sera ms amplio), entonces para evitar problemas, se suele buscar al que se considera trabajador medio, aunque sin embargo la tcnica no exige elegir al mismo, sino que permite elegir a cualquier, por lo que dispone de instrumentos suficientes para convertir ese tiempo en tiempo medio.

Cronometrar propiamente dicho: cronometrar el tiempo de cada operacin elemental, lo cual se hace viendo al trabajador molestndolo lo menos posible. Lo hacemos con cronmetros y aqu el analista tiene un impreso en donde previamente se han diferenciado las distintas operaciones elementales.

Los cronmetros a utilizar son muy variados, pueden ser manuales, digitales, los ms fiables son los electrnicos y por lo tanto ms seguro pero sin embargo los ms utilizados son los manuales, y de estos el ms usado es el de movimientos decimales.

Cuando el analista tiene que cronometrar el trabajo elegido lo puede hacer de dos formas:

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El procedimiento continuo: se caracteriza porque el analista inicia el cronometraje al inicio del trabajo y lo parar en ningn momento hasta el final del trabajo; cuando acaba cada operacin elemental el analista mira la aguja y anota el tiempo y as sucesivamente vamos a ir anotando tiempos que son tiempos acumulados, son tiempos de cada operacin elemental. Para calcular el tiempo de cada operacin se restan los tiempos hacia atrs. Su ventaja es que realmente el tiempo total medido coincide con el tiempo total del trabajo, es decir, el ltimo tiempo de la ltima operacin elemental es el tiempo real del trabajo, la suma de los tiempos de las operaciones elementales es el tiempo real del trabajo. Su desventaja sera que est sujeto a errores al observar la aguja.

Cronometraje de vuelta a 0: se caracteriza porque el cronometraje se pone en marcha al inicio del trabajo y al final de cada operacin elemental se pone a cero de nuevo, tomamos datos para cada operacin. Su problema es que est sujeto a errores porque parar de nuevo el cronmetro hace se pierda tiempo, el cual le corresponde a la nueva operacin elemental que se ha iniciado, son inevitables, y para tener la certeza de que estos errores no son importantes, podemos calcular cual es ese error. Calculamos con un reloj la medicin total y por otra parte lo hacemos con el mtodo de vuelta a cero, si los tiempos coinciden no hay error. Cuanto mayor sea la diferencia de los tiempos, mayor es el error, entonces necesitamos calcular cul es ese error para admitir o no ese cronometraje. Cmo calcular el error?

Vamos a definir unos conceptos determinados:

Tiempo real: es el tiempo que midi el reloj que no par, el que medi la totalidad del trabajo continuo.

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Tiempo cronometrado: la suma de los tiempos cronometrados de las operaciones elementales, entonces el error es la diferencia de ambos tiempos, este es el error absoluto: Error absoluto = T real T cronometrado

Error relativo: seran lo que buscamos, porque nos dice de la importancia del error; sera el cociente entre el error absoluto y el tiempo real. Habitualmente aquellos cronometrajes que superan el + 1% de error relativo son aceptados, no son fiables. Lo que sucede es que eso implica que hay que cronometrar ms de una vez, tambin es cierto que a veces en algunos casos se admite el 2%. Los cronometrajes van a depender del nmero de veces que se haga, dependiendo de la duracin del trabajo, ya que cuanto ms largo sea ste, menos cronometrajes se hacen y cuanto ms corto sea ms cronometrajes se harn; esto es la consecuencia de que cuanto menor tiempo dure el trabajo, ms posibilidades de error hay en la medicin porque las operaciones elementales son ms pequeas, lo contrario sucede cuando el trabajo es amplio. El nmero de cronometrajes no est establecido, pero por regla general:

Cuando un trabajo total dura ms de 40 minutos basta con 3 cronometrajes.

Cuando la duracin es de 6 segundos o menos hay que cronometrarlo 200 veces.

Cuando dura entre 1 y 2 minutos se cronometra 20 veces.

Valoracin de la actividad: se realiza al mismo tiempo que el cronometraje, es consecuencia de que estemos buscando un tiempo medio, por lo que ahora tenemos que determinar si queremos buscar un tiempo medio, es decir, si ese tiempo cronometrado se corresponde a un trabajador medio, hbil o torpe. Y esto se hace con

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la valoracin de la actividad, lo que implica comparar la velocidad de trabajo de esa persona con aquella velocidad que el analista considera normal o media, es decir, que al mismo tiempo que cronometra el analista observa el trabajo y decide si el ritmo de trabajo es el medio, inferior o superior, es la parte ms difcil de la tcnica porque dependemos del criterio del analista quien, para decidir dicho ritmo, tiene que tener muy claro cul es el ritmo medio y nosotros partimos del supuesto que el analista controla todo esto porque controla perfectamente realizada al ritmo medio; tiene que estar adiestrado para calcular dicho tiempo y valorarlo. Hay distintas escalas numricas que pueden ser utilizadas para la valoracin de la actividad de las operaciones elementales; al analista se le pide que anote la primera valoracin de la actividad y luego el tiempo, e incluso que antes de que acabe la operacin elemental nmero 1 ya anote dicha valoracin, esto muchos analistas no lo hacen. Por lo tanto:

La actividad ptima: segn el sistema BEDAU es la mxima velocidad a la que puede trabajar un operario bien adiestrado y bien cualificado para la realizacin de ese trabajo. El que trabaj por encima de este ritmo difcilmente lo va a mantener.

La actividad no ptima: no es habitual valorar por debajo de 70; hace referencia a un trabajador ya hbil, que trabaja por encima de la media, bien entrenado, conocedor del trabajo Entonces este ritmo no es asumible por todos los trabajadores, porque depende de la habilidad, requieren un cierto grado de habilidad por encima de la media. En todo caso esto depende del analista, que es quien decide el ritmo medio y ptimo.

La actividad media o normal: un trabajador medio que trabaja sin incentivos porque la persona que trabaja por incentivos, por produccin suele trabajar ms rpido, porque su sueldo depende de la produccin.

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A la hora de valorar la actividad de un trabajador muy hbil, podamos encontrarnos con un trabajo especfico, en el cual ese trabajador puede mantener ese ritmo, pero por otro lado tambin es posible que no de mantenido el mismo y si trabaj a ese ritmo es para convencer al analista, es decir, trabaja a ritmos muy superiores que luego no da mantenido, el analista debe distinguir ambos.

EJEMPLO DE MEDICIN DEL TRABAJO QUE PUEDE ORIGINAR UNA REACCIN EN CADENA POR TODA LA EMPRESA.

Hay que darse cuenta ante todo de que las averas e interrupciones que se producen en el taller son el resultado final de una serie de medidas tornadas o dejadas de tomar por la direccin. Examinemos un ejemplo de exceso de inactividad de una mquina costosa, descubierto despus de un estudio de varios das. Se trata de una instalacin de gran produccin cuando est funcionando, pero que lleva mucho tiempo para aprontar. Gran parte del tiempo inactivo se debe a que cada serie abarca cantidades demasiado pequeas, de modo que se invierte casi tanto tiempo en ajustar la mquina para la operacin siguiente como en la produccin propiamente dicha. La cadena de reacciones provocada por este descubrimiento puede ser como sigue:

EL DEPARTAMENTO DE ESTUDIO DEL TRABAJO Comunica que la medicin del trabajo revela tiempo inactivo excesivo de la mquina por razn de los pedidos pequeos del departamento de planificacin, lo cual encarece apreciablemente la fabricacin. Sugiere que el departamento de planificacin prepare planes adecuados y rena varios pedidos de un mismo producto en un pedido grande o fabrique ms para existencias.

EL DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIN Alega que debe ajustarse a las instrucciones del departamento de ventas, que al parecer nunca vende suficientes cantidades de un producto como

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para poder encargar al taller series razonables ni puede predecir el futuro volumen de ventas como para ampliar las existencias.

EL DEPARTAMENTO DE VENTAS Dice que no puede hacer predicciones ni encargar grandes cantidades de ningn producto mientras la direccin tenga por norma aceptar todas las variaciones de los modelos que le pidan los clientes; el catlogo est adquiriendo proporciones desmesuradas y casi todos los trabajos son ahora especiales .

EL DIRECTOR GERENTE Se sorprende cuando le muestran el efecto de su poltica de ventas sobre los costos de produccin y dice que no haba considerado el asunto desde ese punto de vista; al ser complaciente con la clientela slo quera evitar que los pedidos pasasen a los competidores. Se habr logrado uno de los propsitos principales del estudio del trabajo si la investigacin sirve para que el director gerente revise su poltica de ventas. Sin embargo, los especialistas entusiastas haran bien en meditar y recordar que tales reacciones en cadena acaban inspirando a alguien la pregunta: Quin fue el que empez? , y a nadie le gusta ser puesto en evidencia. Tambin aqu ser necesario obrar con mucho tacto. No es misin del especialista en estudio del trabajo imponer una poltica de ventas, sino solamente sealar a la direccin el efecto de la que aplica sobre los costos y, por tanto, sobre la capacidad de competencia de la empresa. Se ve, pues, que el propsito de la medicin del trabajo es revelar la naturaleza e importancia del tiempo improductivo, sea cual fuere su causa, a fin de eliminarlo, y fijar unas normas de rendimiento que slo se cumplirn si se elimina todo el tiempo improductivo evitable y si el trabajo se ejecuta con el mejor mtodo posible y personal idneo por sus aptitudes y formacin. Ahora podemos examinar con mayor detalle los usos y tcnicas de la medicin del trabajo.

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USOS DE LA MEDICIN DEL TRABAJO Revelar la existencia y las causas del tiempo improductivo es importante, pero posiblemente a la larga lo sea menos que fijar tiempos tipo acertados, puesto que stos se mantendrn mientras contine el trabajo a que se refieren y debern hacer notar todo tiempo improductivo o trabajo adicional que aparezca despus de fijados tales tiempos tipo. En el proceso de fijacin de los tiempos tipo quiz sea necesario emplear la medicin del trabajo para:

1) comparar la eficacia de varios mtodos: en igualdad de condiciones, el mejor ser el que lleve menos tiempo;

2) repartir el trabajo dentro de los equipos, con ayuda de diagramas de actividades mltiples, para que, en lo posible, le toque a cada cual una tarea que lleve el mismo tiempo.

3) determinar, mediante diagramas de actividades mltiples para operario y mquina, el nmero de mquinas que puede atender un operario. Una vez fijados, los tiempos tipo pueden ser utilizados para: obtener informacin en que basar el programa de produccin, incluidos datos sobre el equipo y la mano de obra que se necesitarn para cumplir el plan de trabajo y aprovechar la capacidad de produccin; obtener informacin en que basar presupuestos de ofertas, precios de venta y plazos de entrega; 6) fijar normas sobre uso de la maquinaria y desempeo de la mano de obra que puedan ser utilizadas con cualquiera de los fines que anteceden y como base de sistemas de incentivos; obtener informacin que permita controlar los costos de mano de obra y fijar y mantener costos estndar. Se ve, pues, que la medicin del trabajo proporciona la informacin bsica necesaria para llegar a organizar y controlar las actividades de la empresa en que interviene

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el factor tiempo. La forma en que se aplica entonces se entender mejor despus de ver cmo se calculan los tiempos tipo.

4.1.- ESTUDIO CON CRONOMETRO Definicin El estudio de tiempos es una tcnica para determinar con la mayor exactitud posible, partiendo de un nmero limitado de observaciones, el tiempo necesario para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido. Un estudio de tiempos con cronmetros se lleva a cabo cuando: Se va a ejecutar una nueva operacin, actividad o tarea ya estandarizada. Se presentan quejas de los trabajadores o de sus representantes sobre el tiempo de una operacin Se encuentran demoras causadas por una operacin lenta, que ocasiona retrasos en las dems operaciones. Se pretende fijar los tiempos estndar de un sistema de incentivos Se encuentren bajos rendimientos u excesivos tiempos muertos de alguna mquina o grupos de mquinas. Rendimiento = obtenido / expectativa.

Pasos bsicos para su realizacin I. Preparacin Seleccin de la operacin Seleccin del trabajador Anlisis de comprobacin del mtodo de trabajo Actitud frente al trabajador

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II. Ejecucin Obtener y registrar la informacin Descomponer la tarea en elementos Cronometrar Clculo del tiempo observado

III. Valoracin Ritmo normal del trabajador promedio Tcnicas de valoracin Clculo del tiempo base o valorado

IV. Suplementos Anlisis de demoras Estudio de fatiga Clculo de suplementos y sus tolerancias

V. Tiempo estndar Error de tiempo estndar Clculo de frecuencia de los elementos Determinacin de tiempos de interferencia Clculo de tiempo estndar

Equipo de trabajo para la medicin de tiempos Tabla para estudios de tiempos Cronmetro Lpiz Hoja de estudio de tiempos Croquis del rea de trabajo Estudio detallado de la operacin.

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Calificacin del tiempo Tolerancias Medicin del la operacin Tiempo estndar (T. OP. * C.R.)+ TOL TIEMPO NORMAL

VALORACIN DEL RITMO DE TRABAJO

1. La calificacin de la actuacin toma en cuenta cuatro aspectos: Habilidad, esfuerzo, condiciones y, consistencia. Habilidad. Es la eficiencia para seguir un mtodo dado no sujeto a variacin por voluntad del operario. Esfuerzo. Es la voluntad de trabajar, controlable por el operario dentro de los lmites impuestos por la habilidad. Condiciones. Son aquellas condiciones como luz, ventilacin, calor, etc., que afectan nicamente al operario y no aquellas que afecten la operacin. Consistencia. Son los valores de tiempo que realiza el operador que se repiten en forma constante o inconstante.

Cada uno de estos factores son ponderados de acuerdo a tablas ya establecidas.

2. Valoracin o calificacin sinttica. Consiste en comparar los tiempos observados con otros considerados como normas.

En todo estudio de tiempos existe un cierto nmero de movimientos que se encuentran siempre en una misma secuencia y que son idnticos. Por

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medio de estudios de investigacin/ el tomador de tiempos determina cul es el tiempo normal necesario para ejecutar cada uno de esos grupos de movimientos.

Al efectuar un estudio de tiempo selecciona los elementos de la operacin, de tal manera que cuando menos un grupo corresponda a un elemento, con el que se debi haber observado si el operador trabaj a un nivel normal de ejecucin; se obtiene un factor de correccin que se aplica a todos los dems elementos:

El factor de correccin puede expresarse:

P=Ft/0
En donde:

P = Factor de actuacin Ft = tiempo de/ movimiento fundamental O = Tiempo elemental medio observado por los mismos elementos que se haya usado en Ft.

Tal vez una de las mayores objeciones a la aplicacin de esta tcnica es el tiempo que se requiere para construir un diagrama bi manual de los elementos seleccionados para el establecimiento de los tiempos de los movimientos bsicos.

3. Valoracin por tiempos predeterminados.- Cada micromovimiento se supone ya ha sido estudiado y se le ha fijado un tiempo de actuacin. La suma de los tiempos de todos los micro movimientos empleados en una operacin da el tiempo valorado para esta. Si en lugar de obtener el tiempo valorado para toda la operacin se determina tan solo el tiempo valorado para un elemento, es posible al comparar este tiempo con el que emplea actualmente el trabajador, determinar el nivel de actuacin de ste.

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Como este nivel de actuacin se marca en porcentaje, se emplea tambin un factor de correccin para todos los dems elementos. Para aplicar este mtodo, debe suponerse que el nivel de actuacin del trabajador es constante en la ejecucin de toda la operacin.

4. Calificacin Objetiva.- Es un mtodo segn el cul se califican el ritmo y la dificultad de trabajo. Bajo este procedimiento, el operador se califica exactamente en la misma forma que el mtodo anterior; pero posteriormente se selecciona un segundo factor de ajuste que toma en cuenta la dificultad del trabajo.

Suplementos del estudio de tiempos Los suplementos pueden ser:

1. Asignables al trabajador 2. Asignables al trabajo estudiado 3. No asignables

DEFINICIN DE SUPLEMENTO

Un suplemento es el tiempo que se concede al trabajador con el objeto de compensar los retrasos, las demoras y elementos contingentes que son partes regulares de la tarea.

Suplementos a concederse.- Tres son los suplementos a concederse en un estudio de tiempos. Estos son:

1. Suplementos por retrasos personales 2. Suplementos por retrasos por fatiga (descanso) 3. Suplementos por retrasos especiales

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4.2.- MUESTREO DEL TRABAJO. El muestreo del trabajo es una tcnica de medicin del trabajo que consiste en tomar observaciones aleatorias de los trabajadores para determinar la proporcin de tiempo que gastan realizando varias

actividades. Esto es particularmente til para analizar actividades de grupo y actividades con ciclos largos. Los datos son registrados en formas de conteos de tiempos trabajados o tiempos ociosos ms bien que como tiempos cronometrados. Sin embargo, una vez recolectados, los datos pueden ser usados para proponer estndares, as como para analizar mtodos o costos. Ntese que el muestreo del trabajo, como las estimaciones de tiempos histricos, no controla el mtodo. Algunos de los usos ms comunes son los siguientes: 1. Para evaluar el tiempo de productividad e improductividad como una ayuda para establecer tolerancias. 2. Para determinar el contenido del trabajo, como parte del anlisis del trabajo. 3. Para ayudar a los gerentes y los trabajadores a hacer mejor uso de sus tiempos. 4. Para estimar las necesidades gerenciales, necesidades de equipo o el costo de varias actividades. Pasos en la conduccin de un estudio de muestreo del trabajo.

1. Seleccionar el trabajo (o grupo) que ser estudiado e informar a los trabajadores. 2. Delinear las operaciones y preparar las listas de actividades de los trabajadores. 3. Calcular el nmero de observaciones requeridas, n

n=
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donde Z = desviacin normal estndar para un nivel de confianza deseado. p = proporcin estimada de tiempo de las actividades de inters. (usar la experiencia pasada; de otra forma dejar p = 0,5)

q=1-p

e = error mximo para un nivel de precisin.


4. Preparar una programacin de observaciones aleatorias de tiempo (se puede usar una tabla de nmeros aleatorios para asegurar que las son hechas a intrvalos aleatorios)

observaciones

5.

Observar,

calificar

registrar

actividades

del

trabajador

por

programacin. (nota: el tamao de la muestra es generalmente

recalculado al tener datos disponibles del estudio).

6. Registrar el tiempo de inicio, el tiempo de terminacin y el nmero de unidades aceptables durante el perodo.

7. Calclese el tiempo normal:

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8. Calcular el tiempo estandar:

Donde :

FC = 1 + %

Ejemplo: Se estima que un operador est ocioso el 20% del tiempo y se desea hacer un estudio de muestreo del trabajo que fuera seguro dentro de 4 puntos de porcentaje . El jefe desea tener tener un 95% de confianza en el estudio resultante.

a) Nmero de observaciones que se deben hacer: usando: Z = 1,65 para un 95% de confianza p = estimacin de tiempo ocioso = 0,20 q = 1 - p = 1 -0,20 = 0,80 e = error mximo = 0,04

n=

=272 Observaciones

Ntese que se ha usado la estimacin de tiempo ocioso (20%) para calcular n. Si resultados de estudios preliminares indican que p estar fuera del rango de: 20% 4%, entonces el nmero de observaciones puede ser

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ajustado a medidas que se desarrolla el estudio.

b) programacin de observaciones aleatorias: Para planificar una secuencia de observaciones aleatorias se puede basar en cualquier tabla de nmeros aleatorios que cubra la variacin en el tiempo del estudio. As si se desea realizar el estudio sobre un perodo de una semana de cinco das de trabajo de ocho horas se tiene: * minutos disponibles a la semana = 60 x 8 x 5 = 2400 min/semana esto es, el da 1 incluye los minutos del 1 al 480; el da 2 incluye del 481 al 960 y as sucesivamente. Por tanto se requiere una tabla de nmeros aleatorios de cuatro dgitos o ms y registar entre 0001 y 2400 (los nmeros no comprendidos en este rango se eliminan). * De la tabla de nmeros aleatorios del apndice el primer nmero es 2776 (se leen slo cuatro dgitos) y es desechado por ser mayor que 2400. El siguiente nmero es 1302 que indica una observacin en el da 3 (0961<1302<1440) y el momento ser 1302-961, o el 341 avo minuto de ese da. Si la jornada comienza a las 8.00 horas corresponde efectuar la observacin a la hora 8:00 + 341 minutos, esto es 13:41 horas. A continuacin se muestran diez observaciones:

DIA 1 0001 0480

DIA 2 - 0481 0960 0810 (13:29)

DIA 3 - 09611440 1302 (13:41) 1087 (10:03) 1212 (12:11)

DIA 4 1441 1920 1771 (13:30) 1547 (09:46)

DIA 5 - 1921 2400 2230 (14:09) 2130 (11.29)

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Los estudios de muestreo del trabajo pueden ser hechos por observadores de tiempo parcial y no se necesita molestar a los trabajadores. Un vistazo rpido puede identificar una actividad del trabajador, la cual es subsecuentemente registrada en la hoja de conteo. Algunos analistas tambin califican la ejecucin del trabajador (TE); de otra manera, se supone una TE del 100%. Realizndolos para un perodo de tiempo largo, los estudios de muestreo del trabajador son confiables, y continan siendo menos costosos que los estudios de tiempo. Sin embargo, no son tiles para tareas cortas o repetitivas, porque no se enfocan a los detalles del trabajo o a los mtodos de trabajo empleados.

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5.5.1.-

SISTEMAS DE TIEMPOS PREDETERMINADOS


DATOS ESTANDAR

ESTANDARES PREDETERMINADOS DE TIEMPO.

Los estndares predeterminados de tiempo son tiempos de trabajo que se establecen por la definicin de un trabajo en trminos de elementos bsicos muy pequeos, usando tablas publicadas para encontrar el tiempo de cada elemento, y sumando los tiempos elementales se determina el tiempo total de un trabajo. Tres sistemas de medicin son usados: mtodos de medicin del tiempo (MTM), tiempos bsicos de movimientos (BMT) y factor de trabajo. Las ventajas de estos mtodos son que: 1)el estndar puede ser determinado antes de que un trabajo se haga; 2) el estndar puede ser determinado a partir de datos disponibles niversalmente; 3) no se requiere de una tasa de ejecucin; 4) no hay interrupcin de las actividades normales, y 5) los mtodos son ampliamente aceptados como sistemas vlidos de determinacin de estndares. El sistema MTM usa tiempos para movimientos bsicos (therbligs) consistentes en actividades como buscar, seleccionar, jalar y transportar. Los tiempos son medidos en unidades de tiempo (TMU), donde un TMU es igual a 0,006 minutos.

Tiempos predeterminados. Los sistemas de medicin de tiempos tipo, segn valores

predeterminados, se basan en analizar los movimientos elementales que constituyen el ciclo a medir, cuyos valores tipo aparecen en tablas, en funcin de su nivel de actuacin. Los diversos elementos en que se ha descompuesto la tarea no son otra cosa que micro movimientos similares a los therbligs y medidos en la unidad de tiempo denominada

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UMT (Unidad de medida de Tiempos), cuyo valor es: 1UMT = 0.00001 hora = 1/1000.000 hora

=0.0006 minutos =0.036 segundos

El proceso seguido por este sistema, para calcular valores tipo, es el siguiente: - Descomponer la tarea en sus micro movimientos elementales. Valorar cada micro movimiento utilizando las tablas correspondientes. Determinar el tiempo tipo de la tarea por la suma de los tiempos elementales, deducidos de las tablas, de los diversos micros movimientos que constituyen el trabajo estudiado. Aunque existen ms de 200 sistemas de clculo de tiempos tipo se diferencian unos de otros fundamentalmente en la clasificacin de los elementos que constituyen el ciclo de trabajo. Los ms conocidos por los industriales son los denominados

Es la parte cuantitativa del estudio del trabajo que indica el resultado del esfuerzo fsico desarrollado en funcin del tiempo permitido a un operario para terminar una tarea especfica, siguiendo a un ritmo normal, un mtodo predeterminado.

TIEMPO ESTANDAR 1 Definicin Es el patrn que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo, utilizando mtodo y equipo estndar, por un trabajador que posee la habilidad requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda mantener da tras da, sin mostrar sntomas de fatiga.

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El tiempo estndar para una operacin dada es el tiempo requerido para que un operario de tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajando a un ritmo normal, lleve a cabo la operacin. 2 Aplicaciones del tiempo estndar 1.- Para determinar el salario devengable por esa tarea especfica. Slo es necesario convertir el tiempo en valor monetario. 2.- Ayuda a la planeacin de la produccin. Los problemas de produccin y de ventas podrn basarse en los tiempos estndares despus de haber aplicado la medicin del trabajo de los procesos respectivos, eliminando una planeacin defectuosa basada en las conjeturas o adivinanzas. 3.- Facilita la supervisin. Para un supervisor cuyo trabajo est relacionado con hombres, materiales, mquinas, herramientas y mtodos; los tiempos de produccin le servirn para lograr la coordinacin de todos los elementos, sirvindole como un patrn para medir la eficiencia productiva de su departamento. 4.- Es una herramienta que ayuda a establecer estndares de produccin precisos y justos. Adems de indicar lo que puede producirse en un da normal de trabajo, ayuda a mejorar los estndares de calidad. 5.- Ayuda a establecer las cargas de trabajo. Facilita la coordinacin entre los obreros y las mquinas, y proporciona a la gerencia bases para inversiones futuras en maquinaria y equipo en caso de expansin. 6.- Ayuda a formular un sistema de costo estndar. El tiempo estndar al ser multiplicado por la cuota fijada por hora, nos proporciona el costo de mano de obra directa por pieza. 7.- Proporciona costos estimados. Los tiempos estndar de mano de obra, presupuestarn el costo de los artculos que se planea producir y cuyas operaciones sern semejantes a las actuales.

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8.- Proporciona bases slidas para establecer sistemas de incentivos y su control. Se eliminan conjeturas sobre la cantidad de produccin y permite establecer polticas firmes de incentivos a obreros que ayudarn a incrementar sus salarios y mejorar su nivel de vida; la empresa estar en mejor situacin dentro de la competencia, pues se encontrar en posibilidad de aumentar su produccin reduciendo costos unitarios. 9.- Ayuda a entrenar a nuevos trabajadores. Los tiempos estndar sern parmetro que mostrar a los supervisores la forma como los nuevos trabajadores aumentan su habilidad en los mtodos de trabajo. Ventajas de la aplicacin de los tiempos estndar 1.- Reduccin de los costos; al descartar el trabajo improductivo y los tiempos ociosos, la razn de rapidez de produccin es mayor, esto es, se produce un mayor nmero de unidades en el mismo tiempo. 2.- Mejora de las condiciones obreras; los tiempos estndar permiten establecer sistemas de pagos de salarios con incentivos, en los cuales los obreros, al producir un nmero de unidades superiores a la cantidad obtenida a la velocidad normal, perciben una remuneracin extra. [2]. 4 Como se calcula el tiempo estndar? El tiempo estndar se determina sumando el tiempo asignado a todos los elementos comprendidos en el estudio de los tiempos. Los tiempos elementales o asignados se evalan multiplicando el tiempo elemental medio transcurrido, por un factor de conversin. T = ( Mt ) ( C ) Donde: T = Tiempo elemental asignado Mt = Tiempo elemental medio transcurrido

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C = Factor de conversin que se obtiene multiplicando el factor de calificacin de actuacin por la suma de la unidad y la tolerancia o margen aplicable. Por ejemplo, si Mt del elemento 1 es de 0.12 min, y el factor de actuacin es de 0.90 con una tolerancia de 18, el T ser: T = (0.14)(0.90)(1.18) = (0.14)(1.06) = 0.148 Los tiempos elementales se redondean en tres cifras despus del punto decimal. En el caso anterior, el valor es de 0.1483 por lo que se registra como 0.148 min. En caso de que el resultado hubiera sido 0.1485 min, entonces el tiempo asignado quedara 0.149 min.

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5.2.-

SISTEMAS MTM

Therblig

Descripcin

MTM -1 MTM-2 MTM-3 MTM-V

Movimientos altamente repetitivos y detallados. Es costoso. Usa los movimientos bsicos Establece combinacin de movimientos adems de los bsicos. Ciclos de alrededor de un minuto. til cuando se quiere ahorrar tiempo sacrificando precisin. Ciclos alrededor de 4 minutos Uso para corridas cortas en producciones intermitentes. Se usan para establecer tiempos de preparacin en mquinas herramientas. Se usa fundamentalmente en el sector de servicios (banca, seguros, etc.)

MTM-C

Medicin de tiempos y mtodos (MTM) Da valores de tiempo para los movimientos fundamentales, el sistema MTM es un procedimiento que analiza un mtodo o una operacin manual en los movimientos bsicos requeridos para su realizacin; un anlisis posterior indic que haba cinco casos distintos de alcanzar: Alcanzar un objeto en una situacin fija sobre el que descansa la otra mano Alcanzar un objeto en una localizacin que pueda variar de ciclo en ciclo Alcanzar un objeto mezclado con otros objetos de modo que ocurra la bsqueda y la seleccin Alcanzar un objeto muy pequeo Alcanzar un sitio indefinido para colocar la mano en una posicin para el equilibrio del cuerpo

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MTM-2
Debe hallar aplicacin en asignaciones de trabajo en las que: La parte de esfuerzo del ciclo de trabajo es de ms de un minuto de duracin El ciclo no es altamente repetitivo La parte manual del ciclo de trabajo no implica un gran nmero de movimientos manuales complejos o simultneos. Se consideran 11 clases de acciones denominadas categoras: 1. Get 2. Put 3. Get weight 4. Put Wight 5. Regrasp 6. Apply pressure 7. Eye action 8. Foot action 9. Step 10. Bend & arise 11. Crank

MTM-3
Se puede utilizar eficazmente para estudiar y mejorar mtodos, evaluar mtodos en alternativa, desarrollar datos y formular estndares y establecer estndares de actuacin. Consiste en solamente las siguientes cuatro categoras de movimientos manuales:

1. Manejar 2. Transportar 3. Movimientos de pasos y pies 4. Flexionales y levantarse

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MTM-C
Es un sistema de datos estndares de dos niveles que se usa para establecer estndares de tiempo para trabajar relacionado con tareas de oficina. Las categoras del nivel 1 son:

1. Tomar colocar 2. Abrir cerrar 3. Unir desunir 4. Organizar archivar

Las categoras del Nivel 2: 1. Poner a un lado 2. Movimientos del cuerpo 3. Cerrar 4. Unir 5. Tomar 6. Manejar 7. Identificar 8. Localizar 9. Abrir 10. Colocar 11. Leer 12. Mecanografiar 13. Desunir 14. Escribir

MTM-M
Un sistema de mtodos objetivos y datos de estndares de tiempos basados en un anlisis de regresin de datos empricos, para evaluar el trabajo de un operario mediante un microscopio estereoscopio.

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Las cinco direcciones de movimiento: 1. De dentro hacia dentro 2. De dentro hacia afuera 3. De fuera hacia afuera 4. De fuera hacia adentro 5. Del campo interior al objeto final

Los analistas consideran cuatro variables en la seleccin de los datos apropiados:

1. Tipo de herramienta 2. Condiciones de la herramienta 3. Caractersticas terminal de movimiento 4. Relacin distancia / tolerancia

Consideracin de factores Humanos El anlisis de la operacin, el estudio de movimientos y estudio de micromovimentos se han limitado al mejoramiento de la estacin de trabajo. Los objetivos principales son: 1. Optimizacin del trabajo fsico 2. Minimizar el tiempo requerido para ejecutar las tarea o labores. 3. Maximizar el bienestar del trabajador desde el punto de vista de retribucin, la seguridad en el trabajo, la salud y la comodidad. 4. Maximizar la calidad del producto por unidad monetaria de costo. 5. Maximizar las utilidades del negocio o empresa.

Una slida comprensin de las bases de los factores humanos y un planteamiento ergonmico del mejoramiento del trabajo ayuda al analista a perfeccionar los mtodos existentes y a una planeacin ms detallada del trabajo proyectado. Las reas de estudio que se relacionan con tal enfoque comprenden el ambiente fsico de la estacin de trabajo, y los

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factores fisiolgicos y psicolgicos relacionados con el operario y la fuerza de trabajo.

Medicin y control del ambiente fsico. El ambiente fsico inmediato tiene un impacto significativo no slo sobre el desempeo del operario y de su supervisor, sino tambin sobre la contabilidad del proceso. Los factores ambientales que influyen en la productividad del personal que labora y en la contabilidad del proceso comprenden el ambiente visual, los ruidos, las vibraciones, la humedad y la temperatura ambiente y la contaminacin atmosfrica.

El ambiente visual. La realizacin eficiente de toda labor o tarea, depende en cierto grado de tener la visin adecuada. Un alumbrado eficaz es tan importante. Los criterios principales son la cantidad de luz o iluminacin, el contraste entre los alrededores inmediatos y la tarea especfica a ejecutar, y la existencia o ausencia de deslumbramiento

Ruidos: El punto de vista prctico del analista, ruido es todo sonido no deseado. Las ondas sonoras se originan por la vibracin de algn objeto, que establece una sucesin de ondas de comprensin y expansin a travs del medio de transporte del sonido.

Condiciones trmicas. Aunque el ser humano es capaz de funcionar dentro de un intervalo amplio de condiciones trmicas, su comportamiento se modificar notablemente si queda sometido a temperaturas que varan respecto de las consideradas normales.

Radiaciones. Aunque todos los tipos de radiacin ionizante pueden daar los tejidos, la proteccin contra las radiaciones alfa y beta es tan fcil que la mayor atencin se asigna a los rayos X y la radiacin neutrnica. Hay que

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advertir que haces de electrones de alta energa al chocar contra metal en equipo vaco, pueden producir rayos X muy penetrantes que requieren mucho mayor proteccin.

Factores de Trabajo que conducen a una actuacin insatisfactoria Otro aspecto adicional que necesita ser estudiado por el analista son aquellos factores de trabajo que pueden llevar a errores humanos. El equipo junto con la obligacin de un operario de manejar y operar una mquina o herramienta, pueden exigir tanto un trabajador, que este tendr dificultades en funcionar eficientemente durante un turno normal. Los medios indicadores principales son: lmparas marcadoras, cuadrantes con escala, contadores, dispositivos registradores y graficadores, pantallas de tubos de rayos catdicos, para que sea eficaz un medio indicador debe ser capaz de comunicar informacin rpida, exacta y eficientemente.

Seales luminosas. Las luces indicadoras o seales luminosas son probablemente los medios visuales de mayor uso, hay varios requisitos bsicos que deben de cumplir su aplicacin. Debe estar diseado de modo que atraigan de inmediato la atencin del operario.

Informacin indicada Los errores de un operario al leer la informacin presentada aumentarn a medida que aumente la densidad de informacin por unidad de rea de la superficie de indicacin, y segn disminuya el tiempo del operario para leer la indicacin y responder a ella. La codificacin es un mtodo que mejora la facilidad de lectura de responder a ella.

Seales sonoras En algunos casos conviene mas utilizar seales auditivas que indicaciones visuales. El sistema auditivo humano esta alerta en forma permanente. puede detectar fuentes de seales diferentes sin una

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determinada orientacin del cuerpo, como generalmente es necesario en el caso de seales visuales.

Codificacin por tamao y forma. La codificacin por forma, donde se usan configuraciones geomtricas de dos o de tres dimensiones, permite la identificacin tctil y visual. Encuentra la mayor parte de sus aplicaciones donde es deseable la identificacin por partida doble o redundante, ayudando as a minimizar errores. Esta codificacin se utiliza principalmente donde los controles estn fuera del alcance de la vista del operario. Aplicar la consideracin de los factores humanos junto con la ingeniera de mtodos conducir a ambientes de trabajo competitivo mas eficientes, que mejorarn el bienestar de los trabajadores, la calidad del producto, la rotacin de personal en la empresa y el prestigio de la organizacin.

El estudio de micro movimientos se usa con mayor frecuencia cada vez como ayuda en el adiestramiento. Es posible adiestrar a nuevos operarios en un tiempo mnimo siguiendo el patrn ideal del mtodo de movimientos, filmando la actuacin de trabajadores de lata destreza, y mostrndoles sus imgenes amplificadas considerablemente en la pantalla y en movimiento lento. La direccin o gerencia debe aprovechar plenamente las pelculas industriales, una vez que se ha iniciado un programa de estudio de micro movimientos. Al exhibir todas las pelculas tomadas de diversas operaciones a los operarios que intervienen principalmente, as como a sus compaeros, se logra despertar un gran entusiasmo e inters en todo el personal de la organizacin. La tcnica de micro movimientos se debe utilizar para poner de manifiesto toda ineficiencia, independientemente de su insignificancia aparente. Un nmero suficiente de mejoramientos minsculos puede resultar en una economa anual apreciable. Equipo para el estudio de tiempos.

1. Cronometro 2. Datamyte

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3. Maquinas registradoras de tiempo 4. Equipo cinematogrfico y de vdeo cinta 5. Tablero porttil para el estudio de tiempos 6. Formas impresas 7. Equipo auxiliar

Desarrollo de un mtodo mejorado. Una vez terminado el diagrama de movimientos simultneos, el siguiente paso es utilizarlo. Las secciones no productivas del diagrama son un buen sitio para comenzar. Estas secciones comprendern los therbligs sostener, buscar, seleccionar, colocar en posicin, pre-colocar en posicin, inspeccionar, planear y todos los retrasos. Cuantos ms therbligs se puedan eliminar, tanto mejor ser el mtodo propuesto. El analista no debe limitarse a las secciones rojas del diagrama, puesto que existen tambin posibilidades de mejoramiento en las proporciones productivas. Varios de los movimientos y alcances parecern ser indebidamente largos, lo que sugiere el acotamiento de distancias en la distribucin del equipo en la estacin de trabajo.

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6.

BIBLIOGRAFA

Hodson, William K. Maynard. Manual del ingeniero industrial. Editorial Mc. Graw Hill. Mxico 1996. pp 99-101 http://www.mitecnologico.com/Main/CalculoDelTiempoEstandar http://www.elergonomista.com/dom06.html Apuntes de la materia Orgn y Mtodos del trabajo Titulacin: Relaciones Laborales Universidad de Talca Facultad de Ingeniera Apunte Mtodos y Tiempos. Universidad UNLP Argentina Facultad de Ingeniera Anlisis de Mtodos y Tiempos. sobre

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ANEXO
Propuesta de proyecto de resolucin sobre la medicin del tiempo de trabajo La decimoctava Conferencia Internacional de Estadsticos del Trabajo: Habiendo examinado los textos pertinentes de la Resolucin sobre estadsticas de las horas de trabajo, adoptada por la dcima Conferencia Internacional de Estadgrafos del Trabajo (octubre de 1962), as como de la Resolucin sobre la medicin de los ingresos relacionados con el empleo y la Resolucin sobre estadsticas de lesiones profesionales, adoptadas por la decimosexta Conferencia Internacional de Estadsticos del Trabajo (octubre de 1998); Recordando las disposiciones contenidas en el Convenio sobre estadsticas del trabajo, 1985 (nm. 160), y en la Recomendacin sobre estadsticas del trabajo, 1985 (nm. 170), que lo complementa; Atendiendo a la necesidad de revisar la normativa vigente en materia de estadsticas de las horas de trabajo a fin de que en la misma se tenga en cuenta el tiempo de trabajo de las personas ocupadas en todos los sectores de la economa y en todas las formas de actividad productiva; Considerando que es importante disponer de directrices sobre las formas de medicin, cuyo nmero ha aumentado con respecto a las que se haban definido previamente a nivel internacional, y sobre los distintos aspectos de la medicin misma, y que esas directrices sean coherentes con otras normas internacionales para mejorar as la congruencia y la comparabilidad internacional de las estadsticas; Reconociendo que la pertinencia de las distintas formas de medicin del tiempo de trabajo en un pas dado depende de las caractersticas de su fuerza de trabajo, del mercado de trabajo y de las necesidades de los usuarios, y que por consiguiente toda decisin de aplicacin de alguna de dichas formas depender en gran medida de las circunstancias nacionales, Adopta, el da .. de .. de .., la siguiente Resolucin, que sustituye a la Resolucin sobre estadsticas de las horas de trabajo (1962) y a los prrafos 46-48 de la Resolucin sobre la medicin de los ingresos relacionados con el empleo (1998).

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Objetivos 1. Cada pas debera esforzarse por desarrollar un sistema completo de estadsticas del tiempo de trabajo capaz de dar cuenta adecuadamente de los insumos laborales incorporados a todas las actividades productivas por todas las personas, tanto mujeres como hombres, y de complementar las estadsticas sobre la poblacin econmicamente activa y sobre la demanda de mano de obra para la produccin. Este sistema facilitara el examen y el control de las condiciones de trabajo de todos los grupos de poblacin, ya sea con empleo asalariado con empleo independiente, tanto formal como informal, incluidos los aspectos relativos a la salud, la seguridad y la equidad de gnero. Asimismo, el sistema debera contribuir a producir indicadores tiles para los anlisis econmicos y sociales, as como para el diseo, aplicacin, seguimiento y evaluacin de las polticas econmicas y sociales, incluidas las polticas sobre el mercado de trabajo y las que tienen por finalidad el logro de un equilibrio saludable entre la vida privada y la vida laboral. 2. En la medida de lo posible, las estadsticas sobre el tiempo de trabajo deberan elaborarse con arreglo a las directrices de la presente Resolucin. Ambito de aplicacin 3. La expresin tiempo de trabajo abarca los conceptos relativos al nmero de horas que las personas dedican a las actividades productivas, es decir, las horas de trabajo, y tambin la organizacin de dichas horas de trabajo a lo largo de determinados perodos, es decir, la ordenacin del tiempo de trabajo. Los conceptos de horas de trabajo y ordenacin del tiempo de trabajo se definen en los prrafos 9 a 29 de la presente Resolucin. 4. El tiempo de trabajo puede abarcar nicamente las horas de trabajo en el marco del empleo, conforme a la actual definicin de empleo contenida en la Resolucin sobre estadsticas de la poblacin econmicamente activa, del empleo, del desempleo y del subempleo, adoptada por la decimotercera Conferencia Internacional de Estadgrafos del Trabajo (octubre de 1982). En el marco de esa definicin, se entiende por actividades productivas todas las que quedan comprendidas dentro de la frontera de la produccin establecida por el Sistema de Cuentas Nacionales de las Naciones Unidas. Este concepto de tiempo de trabajo suele ser til a los efectos de la compilacin de las cuentas nacionales sobre la produccin. Adems, puede aplicarse por extensin al suministro de mano de obra en relacin a las mismas actividades productivas a que se refiere la definicin del

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empleo, y tiene utilidad para los anlisis del mercado de trabajo. 5. El tiempo de trabajo puede comprender tambin las horas de trabajo dedicadas a otras actividades productivas que, si bien se encuentran fuera de la frontera de la produccin definida por el Sistema de Cuentas Nacionales, estn incluidas dentro de su frontera general de la produccin. Se trata, por ejemplo, de la produccin de servicios no pagados para el propio consumo de los hogares, como la limpieza, la preparacin de comidas, las reparaciones, el transporte y el cuidado de las personas dependientes, y tambin del trabajo aportado voluntariamente a la produccin de servicios destinados a los hogares y a instituciones sin fines de lucro que operan fuera del mercado. En adelante, en la presente Resolucin, las horas de trabajo dedicadas a estas actividades productivas sern designadas como horas de trabajo realizadas en el marco de la prestacin no pagada de servicios de no mercado. Queda entendido que esta aplicacin del concepto de tiempo de trabajo es necesaria para una comprensin ms amplia del mercado de trabajo, para las polticas sociales y para la preparacin de las cuentas satlite sobre la produccin de los hogares y el trabajo voluntario. 6. El tiempo de trabajo est relacionado con todas las actividades productivas que se desarrollan en el marco del empleo, las cuales pueden tener lugar en diversas unidades (econmicas), incluidos los hogares. Segn la Clasificacin Internacional Uniforme de Ocupaciones, empleo es un conjunto de tareas y obligaciones asumidas por una persona como contribucin a la produccin. El empleo reviste las formas de empleo asalariado y empleo independiente, conforme a las definiciones contenidas en la Clasificacin Internacional de la Situacin en el Empleo, y de prestacin no pagada de servicios de no mercado. El empleo es la unidad bsica para la medicin del tiempo de trabajo, en consonancia con los principios que rigen la aplicacin de las clasificaciones estadsticas internacionales por rama de actividad econmica, ocupacin y situacin en el empleo. 7. Los conceptos relativos al tiempo de trabajo pueden aplicarse de forma diferenciada al empleo asalariado y el empleo independiente, as como al empleo en la prestacin no pagada de servicios de no mercado. El tiempo de trabajo puede referirse tambin a los empleos ocupados y los empleos vacantes o a la bsqueda de empleo; todas estas variables son tiles en su contexto respectivo. La informacin relativa al tiempo de trabajo en el marco del empleo se obtiene de las personas y de las unidades econmicas. En algunos casos, la unidad econmica, el empleo y la persona que trabaja son una misma entidad. Tanto las personas como los empleos y las

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unidades econmicas pueden servir como unidades de anlisis del tiempo de trabajo. 8. El tiempo de trabajo puede medirse con respecto a perodos de referencia cortos, como, por ejemplo, un da o una semana, pero tambin con respecto a perodos de referencia largos, como un mes o un ao. Conforme se indica en los prrafos 4 y 5, el tiempo de trabajo se puede medir con respecto a las actividades comprendidas tanto dentro de la frontera de la produccin establecida por el Sistema de Cuentas Nacionales como dentro de la frontera general de la produccin. Las mediciones del tiempo de trabajo no reflejan ni la calidad, ni la intensidad o la eficiencia del trabajo. Todos los conceptos y las definiciones relativas al tiempo de trabajo que figuran en la presente Resolucin (horas de trabajo y ordenacin del tiempo de trabajo) se aplican a las actividades productivas, independientemente de la legalidad de cada actividad, del tipo de acuerdo contractual que la rija o de la edad de las personas ocupadas en la misma, etc. Conceptos y definiciones Horas efectivamente trabajadas 8. Las horas efectivamente trabajadas constituyen a la vez el concepto y la forma de medicin fundamentales de las horas de trabajo. 1) Las horas efectivamente trabajadas cuantifican el tiempo dedicado por las personas al desempeo de las actividades que contribuyen a la produccin de bienes y servicios durante un perodo de referencia determinado. 2) Las horas efectivamente trabajadas tienen vigencia en una gran variedad de sistemas de organizacin del trabajo y de remuneracin, as como en todo tipo de lugares. En el contexto de la frontera de la produccin del Sistema de Cuentas Nacionales, las horas efectivamente trabajadas se aplican a todos los empleos asalariados y los empleos independientes, tal como se definen en la Clasificacin Internacional de la Situacin en el Empleo; en el marco de la frontera general de la produccin, las horas efectivamente trabajadas se aplican a todos los empleos en que se llevan a cabo actividades productivas, lo que incluye las actividades especficas de la prestacin no pagada de servicios de no mercado. 10. Entre las horas efectivamente trabajadas se incluyen: 1) Las horas de trabajo directas, dedicadas al desempeo de las tareas y obligaciones del empleo. 2) Las horas de trabajo conexas (todas las que no son horas de trabajo directas), necesarias para mantener, facilitar o mejorar las actividades productivas, tales como el tiempo que se dedica a:

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a) limpiar, cuidar, mantener, reparar, preparar, disear o administrar instrumentos, procesos, procedimientos o lugares de trabajo, y a cambiarse la ropa de trabajo; b) comprar materias primas o bsicas o revender mercanca, llevar o traer productos hacia o desde el mercado o los proveedores, vender puerta a puerta o efectuar otras actividades itinerantes; c) esperar a clientes o la oportunidad de llevar a cabo transacciones, como parte de la ordenacin del tiempo de trabajo o de las actividades cuya remuneracin est prevista explcitamente; d) cumplir turnos de guardia en el lugar de trabajo (como en los servicios de atencin de salud y otros servicios esenciales) y fuera de ste (por ejemplo, en el domicilio) cuando las actividades o los desplazamientos de las personas estn restringidos; e) desplazarse entre los lugares de trabajo, para llegar a las obras en el terreno, las zonas de pesca, los lugares de destino, las reuniones o los encuentros con clientes, salvo durante las pausas o los perodos normales de descanso personal; f) recibir formacin o capacitacin para el desempeo de un trabajo en la unidad econmica, ya sea en el lugar de trabajo o fuera de ste (en el caso de las personas con empleo asalariado, esto se aplica cuando la formacin es impartida directa o indirectamente por el empleador); en el contexto de la prestacin no pagada de servicios de no mercado, las horas conexas abarcan adems: g) el tiempo de los desplazamientos determinados por las obligaciones del hogar o las tareas de cuidado de personas, la espera de las personas a cargo, etc. 3) Los perodos de intervalo, inevitables o inherentes a la naturaleza del empleo o de los procesos de trabajo, que corresponden a los perodos ocasionales de espera por motivos tcnicos, econmicos o de suministro de materiales (por ejemplo, el paro de la actividad o de la maquinaria a raz de averas o accidentes, de la interrupcin del suministro elctrico o el acceso a Internet, o de la falta de algunos insumos) en los que el personal se mantiene disponible para trabajar. 4) Los perodos de descanso para pausas breves de reposo, higiene o refrigerio, por ejemplo, para beber t o caf o para orar, que suelen ser autorizados por la costumbre o por contrato, segn las circunstancias nacionales. 11. En las horas efectivamente trabajadas no se incluyen:

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9. 1) El tiempo no trabajado, incluso si es remunerado, como las vacaciones anuales, los das feriados, las ausencias por enfermedad, las licencias parentales (de maternidad y de paternidad), y otras ausencias o licencias por motivos personales o familiares o por cumplimiento de deberes cvicos. 2) El tiempo de trayecto entre el trabajo y el hogar cuando en dicho trayecto no se realizan actividades productivas, aunque dicho tiempo sea remunerado por el empleador. 3) El tiempo dedicado a actividades de formacin o perfeccionamiento profesional cuyo beneficiario no sea principalmente la unidad econmica del trabajador; este tiempo se conoce tambin como licencia de formacin, incluso si sta es autorizada o remunerada o impartida por el empleador en el caso del empleo asalariado. 4) Las interrupciones ms prolongadas, distintas de los perodos de descanso breves, previstas por ejemplo para las comidas. Horas pagadas 12. 1) Las horas pagadas son todas las horas respecto de las cuales las personas con empleo asalariado han recibido de su empleador una remuneracin durante un perodo de referencia determinado, independientemente de que las horas hayan sido o no efectivamente trabajadas. 2) En las horas pagadas queda comprendido el tiempo remunerado pero no trabajado a raz del ejercicio de derechos de licencia en perodos como las vacaciones anuales pagadas o los das feriados pagados y de algunas ausencias relacionadas con las prcticas reglamentarias o administrativas que rigen la remuneracin de las horas de trabajo en los establecimientos, que tal vez no corresponda directamente a actividades productivas. 3) De las horas pagadas quedan excluidas las horas efectivamente trabajadas y las horas de ausencia que no se pagan (por ejemplo, las horas extraordinarias no remuneradas) o que se pagan exclusivamente por medio de transferencias estatales o de otra ndole (por ejemplo, la licencia parental). Horas normales de trabajo 13. 1) Las horas normales de trabajo son las horas fijadas en la legislacin, en convenios colectivos o en laudos arbitrales, que se han de efectuar en el marco del empleo asalariado durante un perodo de referencia determinado. 2) Las horas normales de trabajo pueden variar entre los distintos grupos de empleo asalariado, en funcin de la

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ocupacin o de la rama de actividad econmica de que se trate. 3) Las horas normales de trabajo definidas para el empleo asalariado pueden aplicarse tambin a las personas con empleo independiente y a las personas que prestan servicios no pagados de no mercado en la medida en que efecten tales horas. 14. En los pases donde el concepto de horas normales de trabajo es ampliamente utilizado, ste puede servir de base para la definicin del concepto de trabajo a tiempo completo. 15. Las horas normales de trabajo se refieren a las horas de trabajo que predominan en un contexto colectivo, a diferencia de las horas de trabajo previstas para empleos especficos en virtud de contratos de trabajo o de la prctica. Horas de trabajo contractuales 16. 1) Horas de trabajo contractuales son las horas que las personas con empleo asalariado han de dedicar a las actividades productivas de dicho empleo conforme a lo previsto (de manera explcita o implcita) en un contrato de trabajo individual. 2) El nmero de horas de trabajo contractuales previsto en un empleo puede variar en funcin de la organizacin y la programacin del trabajo, as como de la duracin del perodo respecto del cual se miden. 10. 17. Las horas de trabajo contractuales basadas en relaciones de trabajo establecidas con arreglo a un contrato son conceptualmente distintas de la medicin de las horas de trabajo normales, la cual tiene una proyeccin colectiva, independientemente de que el nmero de horas de trabajo contractuales pueda ser equivalente al nmero de horas de trabajo normales, de uso ms frecuente Horas habitualmente trabajadas 18. 1) Horas habitualmente trabajadas por semana, o durante otro perodo tambin breve, son las horas de trabajo que suelen efectuarse durante un perodo de observacin prolongado, como un mes, trimestre, temporada o ao, e incluyen los perodos de referencia utilizados para medir el empleo o la prestacin no pagada de servicios de no mercado. En las horas habitualmente trabajadas quedan comprendidas las horas extraordinarias habituales y las ausencias ocasionales, pero no se incluyen ni las horas extraordinarias ocasionales ni las ausencias habituales. 2) Las horas habitualmente trabajadas cada semana se determinarn segn:

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a) el valor modal de las horas efectivamente trabajadas; o, cuando el modo no sea significativo, por ejemplo, cuando las horas de trabajo habituales por semana varen en un cierto rango o de semana a semana, segn b) la mediana del nmero de horas efectivamente trabajadas, o c) la media aritmtica del nmero de horas efectivamente trabajadas, con exclusin de los perodos de desempleo o inactividad registrados en el perodo de referencia prolongado. 3) Las horas habitualmente trabajadas se aplican a todos los empleos, y revisten una importancia especial para los tipos de empleo en que los contratos de trabajo con clusulas sobre las horas contractuales son infrecuentes o no existen, como los empleos independientes o los empleos en la prestacin no pagada de servicios de no mercado, o los empleos asalariados en que las horas efectivamente trabajadas difieren constantemente de las horas contractuales. Horas de trabajo extraordinarias 19. 1) Horas extraordinarias son las horas efectivamente trabajadas durante un perodo de referencia determinado en exceso del nmero de horas contractuales y, cuando proceda, las horas de trabajo que se definan como horas extraordinarias en un contrato de trabajo. Cuando no se estipulan horas contractuales, las horas extraordinarias son las horas efectivamente trabajadas en exceso de las horas normales que se efectan en empleos comparables a tiempo completo o a tiempo parcial. 2) Pudiera ser til establecer una distincin entre las horas extraordinarias habituales (incluidas en las horas habituales) y las horas extraordinarias ocasionales. 20. 1) Las horas de trabajo extraordinarias pueden ser remuneradas o no. Las horas extraordinarias pagadas pueden remunerarse aplicando la misma tasa con que se remuneran las dems horas de trabajo en el mismo empleo o tasas ms altas pagadas, compensarse con tiempo libre. Pudiera ser til establecer una distincin entre las horas extraordinarias pagadas y las horas extraordinarias no pagadas, as como entre las diferentes formas de remuneracin de las horas extraordinarias. 2) Se considerar que las horas de trabajo adicionales efectuadas a raz de la aplicacin de horarios flexibles o de modificaciones de los horarios previstas en los acuerdos sobre organizacin del tiempo de trabajo para los perodos

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de rotacin durante un perodo de referencia corto o uno largo, como, por ejemplo, el trabajo por turnos, son horas extraordinarias cuando tales horas no correspondan a lo estipulado en dichos acuerdos de flexibilidad. Horas de ausencia del trabajo 21. 1) Las horas de ausencia del trabajo son las horas de trabajo contractuales no trabajadas durante un perodo de referencia determinado, incluidos los perodos de licencia tomados en virtud del contrato de trabajo, cuando proceda. Cuando no se hayan previsto horas contractuales, se entender por horas de ausencia del trabajo la diferencia entre las horas efectivamente trabajadas y las horas normales que se efectan en empleos comparables a tiempo completo o a tiempo parcial. 2) Se considerar que el tiempo no trabajado en el perodo de referencia a raz de la aplicacin de horarios flexibles o de modificaciones de los horarios previstas en los acuerdos sobre organizacin del tiempo de trabajo para los perodos de rotacin durante un perodo de referencia corto o uno largo, son horas de ausencia del trabajo cuando las horas no trabajadas no estn comprendidas en dichos acuerdos de flexibilidad. 3) Pudiera ser til establecer una distincin entre las horas de ausencia del trabajo habituales (que estn comprendidas en las horas habitualmente trabajadas) y las horas de ausencia del trabajo ocasionales, as como entre las horas de ausencia del trabajo pagadas y las horas de ausencia del trabajo no pagadas. A efectos analticos, ser til disponer de informacin sobre la duracin total de la ausencia o la ausencia transcurrida, con indicacin de los motivos. 22. Las horas de ausencia del trabajo pueden obedecer a: 1) Motivos personales, tales 17. como: i) el disfrute del tiempo de compensacin por las horas extraordinarias trabajadas (con exclusin del tiempo libre en funcin de los horarios flexibles); ii) las vacaciones anuales; iii) la enfermedad o lesin; iv) la licencia de maternidad; v) el cuidado de personas dependientes; vi) la licencia de formacin; vii) otros motivos personales (por ejemplo, cumplimiento del servicio militar o el servicio civil obligatorios).

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2) Motivos relacionados con el empleador, la unidad econmica o el lugar de trabajo: i) interrupciones por causas tcnicas o econmicas que no sean las especificadas en el prrafo 10, subprrafo 3); ii) procedimientos propios de las relaciones laborales; iii) mal tiempo. 3) Factores institucionales, como los das feriados. Ordenacin del tiempo de trabajo 23. 1) La ordenacin del tiempo de trabajo describe la organizacin del trabajo mismo y tambin de los perodos en que no se trabaja, con arreglo a una combinacin de caractersticas que se refieren tanto al nmero de horas de trabajo, como a las diversas pautas de reparticin y programacin de las mismas en el lugar de trabajo, incluidos los criterios de flexibilidad, durante un perodo de referencia determinado. 2) La ordenacin del tiempo de trabajo puede o no ser formalmente reconocida por la legislacin, los convenios colectivos, etc. Asimismo, puede ser objeto de un acuerdo expreso recogido en contratos de trabajo establecidos por escrito o verbalmente, o de un acuerdo implcito sustentado en normativas convencionales, convenios colectivos, reglamentos o prcticas habituales de los establecimientos o la comunidad. 3) La ordenacin del tiempo de trabajo se aplica no slo a las personas con empleo asalariado, sino tambin a las personas con empleo independiente y a las personas que prestan servicios no pagados de no mercado, las cuales podrn adoptar su propia ordenacin del tiempo de trabajo basndose en las obligaciones contractuales contradas con sus clientes, en los horarios de apertura establecidos y en otras necesidades derivadas del trabajo, as como en sus preferencias personales o las preferencias de su hogar. 24. A efectos analticos, pudiera ser til establecer una distincin entre las distintas formas de ordenacin del tiempo de trabajo adoptadas en todos los empleos, y en los tipos de empleo. Habida cuenta de que la ordenacin del tiempo de trabajo puede determinarse o calificarse de diferentes formas en funcin de las circunstancias nacionales, la prctica o los procedimientos propios de las relaciones laborales, se ha incluido en el anexo una lista descriptiva de los tipos de ordenacin del tiempo de trabajo existentes. 11. Mtodos de recopilacin de datos

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12. 25. La informacin estadstica acerca de las horas de trabajo y la organizacin del tiempo de trabajo puede recopilarse por medio de encuestas y censos estadsticos, como los censos de poblacin, y tambin a partir de los registros administrativos. La eleccin de los mtodos de recopilacin de datos est determinada en parte por las polticas nacionales en lo que atae a las cuestiones del tiempo de trabajo y a la disponibilidad de fuentes estadsticas. 13. 26. Las encuestas basadas en los hogares y en los establecimientos y los registros administrativos pueden relacionarse de forma ms estrecha con la medicin de uno u otro de los diferentes conceptos relativos al tiempo de trabajo. Para satisfacer las necesidades de los usuarios en relacin con las estadsticas del tiempo de trabajo en general y para reducir la carga de trabajo y los costos inherentes al tratamiento de las respuestas es preferible utilizar una combinacin de las fuentes de datos disponibles. 27. El perodo de referencia para el tiempo de trabajo que se aplica a menudo en relacin con la poblacin corrientemente activa implica el uso de un perodo de referencia corto, de un da o de una semana, medido en horas. Este enfoque es diferente del que se adopta en relacin a la poblacin habitualmente activa, con un perodo de referencia largo medido en semanas (o incluso en das). Para las cuentas nacionales y las estadsticas de produccin en general, se requiere una medicin del volumen de trabajo que incluya todos los empleos y todas las horas de trabajo efectuadas realizadas en un perodo ms largo que una semana, a saber, un mes, un trimestre o un ao. 28. En principio, la unidad bsica para la recopilacin de datos para las estadsticas del tiempo de trabajo es el empleo, aunque es importante disponer de estadsticas tanto sobre las personas como sobre los empleos a fin de lograr la coherencia entre la medicin de las horas de trabajo y otras variables afines. 14. Encuestas basadas en los hogares 29. Las encuestas de hogares son instrumentos muy adecuados para recopilar datos de la mayora de los conceptos relativos al tiempo de trabajo con respecto a perodos de referencia cortos, como un da o una semana, sobre las personas ocupadas en todos los tipos de empleo y sobre los empleos mismos, inclusive en el empleo informal y en la prestacin no pagada de servicios de no mercado, que concierne a la poblacin en su conjunto. Las encuestas de hogares se pueden utilizar tambin para perodos de referencia largos, como un mes o un ao, aunque en este caso se plantean algunas dificultades suplementarias en cuanto a la formulacin de los conceptos relativos a las horas de trabajo, en particular cuando los valores varan considerablemente durante el perodo (por ejemplo, cuando se miden las horas efectivamente trabajadas).

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30. Al menos, las encuestas de hogares se prestan adecuadamente para recopilar informacin sobre los conceptos relativos a las horas de trabajo que se remiten a fuentes oficiales o administrativas, y que tal vez no es conocida por los encuestados. 31. Por lo que se refiere a la medicin de los insumos aportados por los trabajadores a la produccin, las encuestas de hogares no suelen abarcar exactamente la cobertura de las cuentas nacionales y las estadsticas de produccin con respecto a todas las horas de trabajo efectuadas en las unidades econmicas domsticas. Las personas que trabajan pero que no residen en el pas, o que residen habitualmente en hogares institucionales quedan o pueden quedar excluidas del mbito de las encuestas basadas en los hogares. 32. En los cuestionarios, antes de las preguntas sobre el tiempo de trabajo, debera hacerse constar claramente la situacin en el empleo y el eventual pluriempleo de los encuestados, datos que pueden servir como filtro de seleccin y orientacin para pasar a las distintas secuencias de preguntas sobre el tiempo de trabajo. En efecto, a los encuestados les resulta ms fcil recordar las variables que se refieren a los contratos de trabajo o a las situaciones ms corrientes, sobre todo en el marco de las entrevistas indirectas. Este enfoque es una buena base para formular preguntas especficas relativas a las ausencias, las horas extraordinarias y las horas efectivamente trabajadas en el perodo de referencia. En lo que atae a las personas con pluriempleo, los datos sobre las horas de trabajo deberan recopilarse con respecto a cada trabajo por separado, o al menos con respecto al empleo principal y a los dems empleos considerados en conjunto. Pese a que esto conlleva un mayor nmero de preguntas, por otra parte debera facilitar las respuestas de los encuestados. 33. La adopcin de diferentes enfoques pudiera ayudar a mejorar la calidad de los datos sobre las horas efectivamente trabajadas y a reducir los errores derivados de los fallos de memoria y de las respuestas imprecisas de los encuestados. Un enfoque consiste en hacer las preguntas sobre las horas de trabajo con respecto a cada da por separado, pero no respecto a toda la semana, y las preguntas sobre el empleo principal y cada uno de los dems empleos, tambin con respecto a cada da. Otro consiste en calcular las horas efectivamente trabajadas basndose en las respuestas a las preguntas sobre las horas habitualmente trabajadas, tomando en cuenta luego las eventuales horas extraordinarias y horas de ausencia durante la semana de referencia. 34. Las encuestas o los mdulos especializados sobre la fuerza de trabajo pueden servir para recopilar algunos componentes detallados de las diferentes modalidades de horas de trabajo y de la ordenacin del tiempo de trabajo en el marco del empleo, y posiblemente al margen de ste en lo que atae a la prestacin no pagada de servicios de no mercado. Para facilitar la medicin de los distintos conceptos del tiempo de trabajo, se recomienda incluir secuencias de preguntas

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separadas, por una parte, para los trabajadores independientes (y para quienes prestan servicios no pagados de no mercado) y por otra, para los trabajadores asalariados, as como los componentes ms complejos del tiempo de trabajo, como las horas extraordinarias, el trabajo a domicilio, las pausas breves y las ausencias del trabajo. Adems, esta informacin puede mejorar indirectamente la medicin de las horas de trabajo de algunos grupos de personas con empleo. 35. A fin de que en los datos queden reflejadas las variaciones estacionales y los efectos de calendario sobre las horas efectivamente trabajadas, se puede aumentar la frecuencia de la encuesta o la reparticin de las muestras de la encuesta a lo largo del ao, en vez de ampliar el perodo de referencia, ya que un perodo de referencia corto permite reducir los errores de medicin resultantes de los fallos de memoria de los encuestados. 36. Si en la compilacin de las cuentas nacionales se opta por utilizar los datos sobre las horas efectivamente trabajadas recopilados en las encuestas de hogares, ser importante garantizar su coherencia con los datos clasificados por rama de actividad econmica y por sector institucional que se obtienen de las encuestas de establecimiento o de los registros administrativos. 37. Las encuestas sobre el uso del tiempo son muy eficaces para obtener informacin detallada sobre el tiempo dedicado a todo tipo de actividades productivas realizadas en el empleo o en la prestacin no pagada de servicios de no mercado, durante perodos de referencia cortos. Cuando el registro de las actividades es exhaustivo, stas pueden convertirse en una base fiable para obtener informacin sobre las horas efectivamente trabajadas, as como sobre algunos aspectos de la ordenacin del tiempo de trabajo, y son ms adecuadas para obtener mediciones de buena calidad sobre las horas de ausencias del trabajo. 38. En lo concerniente a las personas y la economa en su conjunto, los mtodos de recopilacin de datos sobre el uso del tiempo arrojan menos errores de medicin cuando se aplican a las horas efectivamente trabajadas. Esto es particularmente importante para algunos empleos independientes (a menudo ocupados por mujeres), los cuales pudieran ser omitidos de los cmputos sobre el empleo convencional, debido a que las horas de trabajo en esos empleos se consideran atpicas, irregulares, menos reguladas o menos intercambiables con las actividades que se llevan a cabo cerca del domicilio. 39. El aprovechamiento de las encuestas sobre el uso del tiempo como nica fuente para la recopilacin de las estadsticas del tiempo de trabajo puede verse restringido a raz de su periodicidad, no anual o simplemente irregular, del

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pequeo tamao de las muestras, de la gran carga de trabajo que supone el tratamiento de las respuestas y del costo elevado de la recopilacin de datos. Estas encuestas pueden ser importantes para evaluar y comparar datos de calidad sobre las horas efectivamente trabajadas, mejorar los cuestionarios y ajustar los datos relativos a determinados grupos de poblacin que se obtengan en otras encuestas de hogares. 40. Pese a que, desde una perspectiva conceptual, es posible obtener mediciones del tiempo de trabajo ms precisas a partir de las encuestas especializadas basadas en los hogares, los censos de poblacin tambin permiten medir algunos conceptos relativos a las horas de trabajo. De acuerdo con las recomendaciones contenidas en el Manual sobre recoleccin de datos relativos a las caractersticas econmicas en los censos de poblacin, preparado conjuntamente por las Naciones Unidas y la OIT, en los cuestionarios de los censos se podra incorporar como mnimo una pregunta con respecto a las horas efectivamente trabajadas durante un perodo breve que termine justo antes de la fecha de referencia del censo, o con respecto a las horas efectivamente trabajadas durante un perodo de referencia corto similar, pregunta que se referira nicamente al empleo o la actividad econmica principal. La precisin de las mediciones se incrementara con la inclusin de una serie ms completa de preguntas sobre cada concepto, o si se logran obtener los datos de las horas de trabajo correspondientes a cada da y a cada empleo o actividad. Ahora bien, es posible que, en general, en las operaciones de los censos de poblacin no se disponga del tiempo de entrevista ni del espacio en el cuestionario que haran falta para ampliar las preguntas. En caso de que los censos sean la nica fuente de datos disponible, y habida cuenta de que los censos tienen la ventaja de proporcionar estimaciones sobre el tiempo de trabajo para reas geogrficas pequeas y grupos de poblacin reducidos, se recomienda la inclusin de por lo menos una pregunta sobre el tiempo de trabajo. Encuestas basadas en los establecimientos 41. Las encuestas de establecimiento son un mtodo adecuado para obtener datos de buena calidad y aprovechables, principalmente con respecto a los conceptos del tiempo de trabajo relacionados con los pagos y los contratos de trabajo, y tambin a algunas modalidades oficiales de ordenacin del tiempo de trabajo, en mbitos que abarcan el total o subconjuntos de las personas asalariadas y de los establecimientos. Por regla general, se trata de las horas pagadas, las horas extraordinarias, las horas contractuales y las horas de ausencia del trabajo (no pagadas, pero registradas a efectos del clculo de derechos). Asimismo, pudiera ser

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posible tambin la obtencin de datos sobre las horas normales y las horas efectivamente trabajadas. 42. Los datos sobre el tiempo de trabajo obtenidos en las encuestas de establecimiento se refieren generalmente a empleos o, expresados como promedios, a grupos de empleos en la unidad econmica de que se trate, y no a personas. Los datos promediados relativos a grupos de empleos deberan resultar adecuados para la recopilacin de estadsticas sobre el tiempo de trabajo en empleos de corta duracin. 43. Es posible que las horas de trabajo contractuales no sean registradas por los establecimientos segn un cmputo exacto de horas, sino como porcentaje de un empleo a tiempo completo. En general, los establecimientos saben cul es el nmero de horas que constituyen un tiempo completo en los diferentes empleos, nmero que, cuando procede, puede corresponder a las horas normales de trabajo. 44. En el entendido de que todas las horas contractuales que se cumplen son pagadas, a efectos del clculo de las horas pagadas se podr agregar a las horas contractuales el nmero de horas extraordinarias pagadas no previstas en el contrato, menos el nmero de horas de ausencia no pagadas. Se recomienda que cada uno de los elementos figure en el cuestionario y que los datos correspondientes se presenten por separado, no slo como medio de verificacin de la calidad de la medicin, sino para permitir que los estadsticos calculen el concepto en caso de que no lo haga el empleador. 45. Si los datos relativos a los conceptos de las horas de trabajo no se recopilan de forma especfica, en el clculo del tiempo de trabajo se podrn utilizar otros datos, como el nmero de asalariados empleados a tiempo completo y a tiempo parcial, y datos relativos a las tasas de salario y los ingresos salariales. 46. Incluso cuando los establecimientos no puedan dar cuenta de las horas de trabajo de todos los grupos de asalariados, como el personal directivo o las personas que no son remuneradas por hora, las cifras del nivel no incluyente, aunque sean parciales, pueden resultar tiles para reflejar las variaciones. 47. Las encuestas de establecimiento no permiten obtener los datos correspondientes a las horas de trabajo en algunas de las modalidades ms atpicas de empleo, como el trabajo ocasional. A fin de obtener una cobertura de poblacin total, habr que disponer de estimaciones de las horas efectivamente trabajadas por las personas no comprendidas en estas encuestas, recurriendo a fuentes como las estadsticas basadas en los hogares o las estadsticas administrativas pertinentes.

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Registros administrativos 48. Los registros administrativos que contienen informacin sobre el tiempo de trabajo de las personas comprendidas en los archivos administrativos son, por su misma naturaleza, de acceso restringido. Tal informacin es til, en particular, en lo relativo a conceptos como las horas contractuales previstas en los contratos de trabajo individuales, las horas normales de trabajo, incluidos los datos sobre los derechos de la licencia estipulados en los convenios colectivos o la legislacin, y las ausencias compensatorias. Los registros que recogen informacin sobre los empleos ocupados suelen contener ms datos sobre el tiempo de trabajo que los registros de vacantes o de las personas en busca de empleo. 49. Los informes que los establecimientos preparan basndose en los registros administrativos suelen referirse a las horas contractuales. Estas no podrn expresarse en nmero de horas, sino nicamente en grupos de horas, en porcentaje de las horas normales de trabajo a tiempo completo o en unidades de tiempo completo/tiempo parcial. Las entidades encargadas de las pensiones y las prestaciones sociales registran las cotizaciones pagadas al sistema, reflejando as las horas normales de trabajo o las horas pagadas por el sistema, o las horas de ciertas ausencias, por ejemplo, a causa de enfermedad. Aunque los registros de la renta y de la tributacin no suelen contener informacin sobre los conceptos mismos del tiempo de trabajo, el clculo de las horas pagadas y las horas de ausencia puede hacerse con los datos recopilados sobre el ingreso procedente del empleo y las prestaciones sociales en dinero, en combinacin con los datos de las encuestas. 50. Los datos de los registros administrativos son generalmente tiles para verificar y corregir o ajustar los datos aportados por los establecimientos o por las encuestas basadas en los hogares. 51. La coordinacin entre las autoridades estadsticas y las autoridades administrativas es indispensable para lograr una utilizacin ptima, a efectos estadsticos, de la informacin administrativa sobre el tiempo de trabajo. Mediciones compiladas Total de horas efectivamente trabajadas 52. Se entiende por total de horas efectivamente trabajadas la suma total de las horas efectivamente trabajadas por todas las personas en todos los empleos durante un perodo de referencia determinado, ya sea corto o largo. Esta medicin

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derivada se conoce tambin como volumen de trabajo o insumo laboral. 53. 1) En las encuestas basadas en los hogares, el total de las horas efectivamente trabajadas se puede medir a nivel agregado con respecto a un perodo de referencia largo, por medio de una encuesta que cubra todo el perodo de referencia largo, de manera anloga a las encuestas continuas. La acumulacin de estimaciones de las horas efectivamente trabajadas y su ajuste a fin de tener en cuenta los das fuera del perodo de referencia, cuando proceda, permite obtener el total de horas efectivamente trabajadas para el perodo de referencia ms largo. 2) Por lo que se refiere a las encuestas de hogares no continuas, la eleccin de un perodo de referencia determinado implica que se han de extrapolar datos a los perodos que no estn directamente cubiertos por la encuesta. Cuando se trata de encuestas realizadas slo unas pocas veces durante un perodo de referencia largo, y si la semana de referencia se elije de tal manera que se eviten las semanas especiales (como las que comprenden das feriados, etc.), en la extrapolacin se deberan tener en cuenta los posibles efectos de calendario, las normas sobre el tiempo de trabajo especificadas en la legislacin, los convenios colectivos y los laudos arbitrales, as como los datos sobre horas de trabajo provenientes de otras fuentes estadsticas. 3) Las estimaciones de las horas efectivamente trabajadas calculadas a partir de las encuestas de hogares deben complementarse con estimaciones de las horas efectivamente trabajadas por las personas con empleo que residen en el extranjero y que estn ocupadas en unidades domsticas. En cambio, deberan excluirse las horas efectuadas por las personas con empleo que residen en el pas pero que trabajan en unidades extranjeras. Si se incluyen las horas dedicadas a la prestacin no pagada de servicios, habr que aadir las estimaciones correspondientes. 54. 1) Cuando las estadsticas estn basadas en encuestas de establecimiento o en registros administrativos, la compilacin del total de horas efectivamente trabajadas comenzar por lo general con las horas pagadas, las horas contractuales o las horas habitualmente trabajadas, que deben transformarse en horas efectivamente trabajadas. 2) Los clculos dependern de los elementos de datos disponibles: a) total de horas efectivamente trabajadas = horas pagadas + horas no pagadas horas de ausencia pagadas b) total de horas efectivamente trabajadas =

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horas contractuales + horas extraordinarias contractuales horas de ausencia no

c) total de horas efectivamente trabajadas = horas habitualmente trabajadas + horas extraordinarias ocasionales horas de ausencia ocasionales 3) Cuando el perodo de referencia de la encuesta establecimiento o del registro sea ms corto que requerido, deberan incluirse datos obtenidos observaciones repetidas (recopilacin continua), si ello posible. de lo de es

4) Si estas fuentes de datos no cubren el perodo de referencia largo requerido, habr que extrapolar datos para los perodos que falten, as como, en principio, para todos los elementos que se utilicen para calcular las horas efectivamente trabajadas a partir de las horas pagadas o de las horas contractuales. 5) A fin de que las estadsticas basadas en los establecimientos tengan una cobertura de poblacin total, deben complementarse con estimaciones de las horas efectivamente trabajadas por los asalariados en unidades que quedan fuera de su mbito de aplicacin, como los pequeos establecimientos, las unidades agrcolas o informales y las unidades que prestan servicios no pagados de no mercado, y con estimaciones de todos los trabajadores independientes. Cuando se estimen los totales de estos otros grupos, se debera tener en cuenta que el nivel de sus horas de trabajo pudiera ser sistemticamente diferente del que se registre en las unidades de la encuesta (por ejemplo, los trabajadores por cuenta propia, cuyos horarios de trabajo son a menudo ms largos que los horarios de los trabajadores asalariados).

55. Ser preciso explicar, y cuando sea posible, corregir, las limitaciones relacionadas con la calidad de la medicin de las horas efectivamente trabajadas, as como otros aspectos ms generales de la calidad de la fuente o fuentes estadsticas utilizadas. En principio, las limitaciones generales que se refieren a conceptos relativos a las horas de trabajo se aplican tambin a otros tipos de datos procedentes de los registros y las encuestas de establecimiento, como los datos sobre la produccin. Para producir un conjunto coherente de datos sobre el total de horas efectivamente trabajadas destinado a las cuentas nacionales, se recomienda utilizar los mismos mtodos empleados para superar las citadas limitaciones. Horas anuales efectivamente trabajadas

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56. 1) Las horas anuales efectivamente trabajadas son el promedio de las horas efectivamente trabajadas por [unidad] durante un perodo anual, el cual puede ser el ao civil. 2) Las horas anuales son la medicin de los insumos laborales incorporados a la produccin. Habida cuenta de que los mtodos de clculo de las horas anuales son por lo general complejos, la compilacin de las mismas debera efectuarse en consonancia con la presente resolucin. 57. Debera tenerse en cuenta la influencia de factores tales como el tamao de la poblacin y el volumen de horas, lo cual se consigue mediante la compilacin de promedios. Los promedios pueden calcularse utilizando denominadores diferentes (que en cada caso deben ser coherentes con la variable indicada en el numerador, a saber, el nmero total de personas respecto de las cuales se han contabilizado las horas). El denominador puede ser: a) el nmero medio de personas empleadas por semana, durante el ao. De ser necesario, deberan hacerse extrapolaciones para cubrir todas las semanas e incluirse una indicacin al respecto; b) el nmero medio de empleos durante el ao. La obtencin de datos sobre el empleo ser ms fcil en los pases que utilizan como base las encuestas de establecimiento. En lo que atae al denominador, los empleos arrojarn cifras ms elevadas que el nmero de personas empleadas si se calculan las medias semanales. Los datos obtenidos mediante las encuestas de establecimiento para los distintos perodos de referencia entorpecen la comparabilidad si no se pueden convertir a un perodo de referencia comn; c) el nmero medio de habitantes en la poblacin durante el ao. Esta cifra suele estar disponible en los pases, y las diferencias en cuanto a las fechas de referencia no son tan importantes como en el caso de las estadsticas del empleo con respecto a las personas o los empleos, que se compilan a partir de las encuestas de hogares o de establecimientos. 58. Si el denominador usado en el clculo de la media son las personas con empleo, en la tasa que se obtenga influirn el nmero de horas contractuales o de horas habitualmente trabajadas, el nmero de horas de ausencia a corto y largo plazo y el nmero de horas extraordinarias que se registren entre el promedio de personas con empleo por semana. Si la variable del denominador es el nmero de empleos, dado que todos los empleos tienen la misma ponderacin, en la tasa que se obtenga influirn el nmero de empleos a tiempo completo y a tiempo parcial que haya en la economa, el nmero distintivo de horas contractuales comparado con el de horas

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habitualmente trabajadas, as como las horas de ausencia a corto y largo plazo y las horas extraordinarias. 59. La eleccin del denominador para el clculo depender de la disponibilidad de datos, de la finalidad analtica y de la comparabilidad entre pases. Todos estos factores requieren una evaluacin por parte de la autoridad que produzca o publique las estadsticas. Tabulacin de los datos 60. Las estadsticas sobre el tiempo de trabajo que se compilan para determinar la productividad del trabajo en un sector dado tienen que ser clasificadas por rama de actividad econmica. Por ello, deberan utilizar clasificaciones sectoriales y de rama de actividad econmica compatibles con las estadsticas de produccin, de ser posible en concordancia con la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de todas las Actividades Econmica (CIIU). 61. A efectos de los anlisis del mercado de trabajo con arreglo a los diferentes conceptos relativos al tiempo de trabajo, las estadsticas sobre el tiempo de trabajo deberan guardar relacin con las caractersticas de las personas y clasificarse por sexo y con respecto a determinados grupos de edad y niveles de educacin. Asimismo, habra que tabular en toda la medida de lo posible otras caractersticas demogrficas, sociales y econmicas significativas que revisten importancia para los usuarios, como los grupos ocupacionales, los sectores institucionales, las ramas de actividad econmica, una categora relativa al sector informal o el empleo informal, segn proceda, y las categoras de la situacin en el empleo. 62. En lo que concierne a las clasificaciones cruzadas por rama de actividad econmica, ocupacin, sector institucional, situacin en el empleo y sector/empleo informal, las estadsticas sobre el tiempo de trabajo deberan hacer referencia al empleo principal. Por empleo principal se entiende aqul en el que se registran los valores promedio ms elevados para las variables horas contractuales u horas habitualmente trabajadas. 63. Las estadsticas sobre el nmero total de horas de trabajo deberan incluir las horas dedicadas a todos los empleos que tengan los trabajadores. Para evitar el doble cmputo de las horas efectivamente trabajadas por las personas en situacin de pluriempleo simultneo, y en funcin de si las horas directas producen o no dos resultados diferenciados, las horas de trabajo deberan asignarse al empleo principal. 64. Las mediciones del tiempo de trabajo en que se usa el empleo como unidad estadstica para los conceptos relativos a

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las horas de trabajo pueden agruparse con respecto a los empleos, las personas, los hogares y los establecimientos. Los datos relativos a la organizacin del tiempo de trabajo no pueden agruparse de la misma manera. Las unidades estadsticas pueden describirse en funcin de las diferentes caractersticas de la ordenacin del tiempo de trabajo y por grupos de acuerdos especficos. 65. En los contextos nacionales, la distribucin de las estadsticas de las personas con empleo o las personas que prestan servicios no pagados de no mercado hecha en funcin del nmero de horas de trabajo debera tabularse y presentarse de forma detallada, en toda la medida de lo posible, teniendo en cuenta los umbrales de horas especficos que se fijan en la legislacin, etc. 66. A fin de poner de relieve las cuestiones de la equidad de gnero y de la conciliacin de la vida laboral y familiar para fines de polticas pblicas, es fundamental que el tiempo de trabajo se clasifique por variables como el estado civil, la presencia de personas a cargo o de acompaantes (nios pequeos, ancianos y otras personas que requieren cuidados) y las horas de trabajo de otros miembros del hogar o de todos ellos. 67. Al objeto de compilar una informacin completa sobre la ordenacin del tiempo de trabajo, los pases deberan determinar respecto de qu aspectos o variables de la ordenacin del tiempo de trabajo a nivel nacional es posible y conveniente producir estadsticas destinadas al anlisis del mercado de trabajo, as como al estudio de las diferencias entre los dispositivos de organizacin aplicados en el empleo asalariado, el empleo independiente o la prestacin gratuita de servicios de no mercado, y de factores tales como la naturaleza de sus requisitos, el grado de control que los trabajadores y los empleadores tienen sobre dichos dispositivos, etc. 68. Las estadsticas sobre las ausencias laborales correspondientes a los perodos de descanso, como los das feriados, las vacaciones anuales o las licencias compensatorias pueden tabularse por separado, para diferenciarlas con fines prcticos de las horas de ausencia del trabajo por motivo de enfermedad, huelga o cierre patronal, interrupciones tcnicas del trabajo, etc. 69. Los pases deberan esforzarse por lograr coherencia entre las distintas estadsticas sobre el tiempo de trabajo, y entre stas y otras estadsticas del mercado de trabajo, as como con el sistema estadstico general. Divulgacin de internacional la informacin a nivel

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70. A los efectos de la presentacin de informes internacionales sobre las estadsticas del tiempo de trabajo, los pases deberan divulgar, como mnimo, el nmero total de horas efectivamente trabajadas por persona empleada, con respecto a un perodo de referencia de una semana y, cuando sea posible, de un ao. Valga sealar que la divulgacin de informes sobre los conceptos cuya recopilacin sea quizs ms fcil, como las estadsticas sobre las horas contractuales o las horas habitualmente trabajadas, puede permitir la comparacin entre pases, a condicin de que se utilicen conjuntos de datos basados en un mismo tipo de mtodo de recopilacin y en una misma cobertura de los sectores, las ramas de actividad econmica y los grupos de personas con empleo. 71. Los elementos mnimos indispensables para efectuar comparaciones internacionales significativas son las horas de trabajo por rama de actividad econmica, por sector institucional y por situacin en el empleo. A fin de aportar una descripcin ms completa de los insumos laborales incorporados a la produccin, los pases deberan esforzarse tambin por divulgar las estadsticas sobre el tiempo de trabajo que se recopilen con respecto a otras variables, como el nivel de estudios, la ocupacin y el tipo de organizacin del tiempo de trabajo. Esto permitir comprender los nexos entre la composicin del trabajo y las horas efectivamente trabajadas, as como la ordenacin del tiempo de trabajo en relacin al proceso de produccin. 72. El desglose de las estadsticas sobre el empleo en funcin de los conceptos relativos al tiempo de trabajo, como el nmero de horas efectivamente trabajadas durante un perodo de referencia corto, debera efectuarse por segmentos de cinco horas de duracin, con inicio en cero horas, una a cinco horas, seis a diez horas, etc., hasta llegar a 61 horas o ms, inclusive. 73. La complejidad de la computacin de las horas anuales efectivamente trabajadas incidir en la calidad de las estimaciones y, por tanto, tambin en su comparabilidad internacional. Para los efectos de la divulgacin a nivel internacional, el denominador de uso ms corriente para las horas anuales efectivamente trabajadas ser el nmero promedio de horas efectivamente trabajadas por semana por las personas con empleo. Los pases deberan esforzarse por divulgar, al menos, esta estimacin nacional de las horas anuales. 74. En el caso de que entre los grupos de personas, las categoras de trabajadores o las distintas formas de organizacin del tiempo de trabajo haya diferencias significativas con respecto a las horas anuales efectivamente trabajadas, ser importante que las estadsticas se presenten por separado.

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75. Dado que los cambios en las tendencias pudieran ser ms comparables que los cambios en las estimaciones de los niveles, los pases podran considerar la posibilidad de producir datos en forma de ndices. El suministro de informacin precisa sobre las fuentes estadsticas y los mtodos de clculo que se seleccionen para producir estas complejas estimaciones reviste una importancia especial, por lo que dicha informacin debera incluirse en la difusin de los resultados. 76. Con el fin de mejorar su comparabilidad internacional, las estadsticas sobre las ausencias del trabajo que se divulguen a nivel internacional deberan clasificarse segn el motivo de la ausencia, con arreglo a la tipologa de las ausencias que se recomienda en la presente Resolucin, y tambin, en la medida de lo posible, segn el motivo principal y segn todos los motivos. 77. Cuando los conceptos y definiciones sobre el tiempo de trabajo que se utilicen en un pas difieran de los que figuran en la presente Resolucin, se deberan llevar a cabo estudios peridicos con el fin de detectar y hacer constar las eventuales diferencias entre las estadsticas resultantes segn los conceptos y definiciones nacionales y las que se hubieran obtenido si se hubieran aplicado los conceptos y definiciones internacionales. En particular, cuando las estadsticas de las horas de trabajo recopiladas correspondan a concepto de horas pagadas, se deberan realizar estudios a fin de determinar cul es para cada rama de actividad econmica la razn entre el concepto nacional y el nmero de horas efectivamente trabajadas, calculada segn la definicin contenida en la presente Resolucin. 78. Los pases que tambin midan el tiempo de trabajo en la prestacin no pagada de servicios de no mercado deberan compilar y divulgar por separado dichas estadsticas, a fin de distinguirlas de las estadsticas correspondientes a las actividades comprendidas en la frontera de produccin definida por el Sistema de Cuentas Nacionales, o compilarlas de otra manera tal que haga posible esta distincin. 79. Con el fin de mejorar la comparabilidad y transparencia de las estadsticas que se difundan a nivel internacional, se insta a los pases a que recopilen y difundan la informacin necesaria sobre sus respectivos conceptos, definiciones y metodologas nacionales, as como sobre cualquier desviacin con respecto a las recomendaciones que figuran en la presente Resolucin. Por consiguiente, los pases deberan disear sus procedimientos de recopilacin y procesamiento de datos de tal manera que puedan dar cuenta plenamente de: 1) las diferencias entre las definiciones estadsticas internacionales y nacionales del tiempo de trabajo, de haberlas;

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2) las diferencias entre las definiciones estadsticas nacionales con respecto a las definiciones jurdicas y administrativas vigentes en el pas; 3) el tipo de ajustes realizados para llegar a calcular estimaciones que correspondan a los conceptos estadsticos analticos e internacionales, y en particular los estudios que se hayan llevado a cabo para determinar con respecto a las estadsticas sobre las horas pagadas, en cada rama de actividad econmica, la razn entre el concepto nacional y el nmero de horas efectivamente trabajadas, calculado segn la definicin contenida en la presente Resolucin. 80. Todas las estadsticas sobre el tiempo de trabajo, y la informacin metodolgica asociada, deberan compilarse y producirse con arreglo a la necesidad de respetar la confidencialidad de las personas y los establecimientos, y de satisfacer los requisitos en cuanto a la disponibilidad de la debida documentacin, a la que deberan tener acceso todos los usuarios, de conformidad con los Principios Fundamentales de las Estadsticas Oficiales de las Naciones Unidas.

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APNDICE
Ordenacin del tiempo de trabajo 1. Ordenacin del tiempo de trabajo es la expresin con la que se designa una combinacin de caractersticas mensurables relativas a la organizacin (duracin, variacin) y la programacin (incluida la flexibilidad) de las horas de trabajo en empleos cuya duracin es de un da, una semana u otro perodo ms largo. 2. Las caractersticas de la ordenacin del tiempo de trabajo son un reflejo de: 1) su organizacin, que vara con respecto a una norma basada en las circunstancias nacionales, y en particular de las desviaciones con respecto a esta norma, como, por ejemplo, la mayor o menor duracin de los horarios diarios o semanales, o el mayor o menor nmero de das de trabajo por semana con respecto a la norma prevista para un perodo de referencia corto, o de una parte del ao de trabajo durante un perodo de referencia largo (un ao), y las variaciones que se producen cada da, semana o mes, o las diferencias en cuanto a las horas de entrada y de salida del trabajo, que varan segn los da, semanas o meses; 2) su programacin, la cual, adems de un nmero esencial de horas o das de trabajo, prev tambin el trabajo nocturno o en fines de semana, los horarios flexibles o el trabajo slo durante perodos en que es efectivamente necesario. 3. Estas caractersticas se aplican tambin a formas de organizacin especial o poco usual. La ordenacin del tiempo de trabajo descrita en el prrafo 9 de este apndice puede tener el carcter de acuerdo formal, explcito o implcito. 4. La ordenacin del tiempo de trabajo se aplica a las personas que ocupan un empleo asalariado con arreglo a un contrato de trabajo, explcito o implcito, en el cual se ha estipulado un sistema de tiempo de trabajo determinado, o a las personas sujetas a un sistema establecido en el marco de la legislacin, de convenios colectivos o de laudos arbitrales. 5. La ordenacin del tiempo de trabajo se aplica tambin a las personas con empleo independiente y a las que prestan servicios no pagados de no mercado, las cuales definen su propio sistema de tiempo de trabajo sobre la base de sus necesidades personales o de las necesidades propias de la actividad laboral. 6. La ordenacin del tiempo de trabajo puede variar segn las circunstancias nacionales, y en particular en funcin de las diferencias en cuanto a las normas y la organizacin

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institucionales. Las estadsticas sobre la ordenacin del tiempo de trabajo son tiles para fines nacionales, aunque tal vez no sean fcilmente comparables a nivel internacional. 7. La produccin de estadsticas sobre la ordenacin formal del tiempo de trabajo puede ser ms pertinente en los pases donde la terminologa y las prcticas establecidas estn razonablemente bien reguladas o normalizadas, y donde el nmero de personas a las que se aplica dicha ordenacin es significativo. 8. A fin de disponer de una informacin completa sobre la ordenacin del tiempo de trabajo, las estadsticas deberan referirse a: i) el nmero de personas con empleo y el nmero de establecimientos comprendidos en cada tipo de ordenacin del tiempo de trabajo, y ii) el nmero de personas en las que inciden las diversas caractersticas de la ordenacin del tiempo de trabajo de que se trate. Los pases pudieran considerar que es conveniente elegir, entre los distintos tipos de ordenacin del tiempo de trabajo que se aplican en sus economas respectivas, cules son las formas de ordenacin respecto de las cuales es importante y factible producir estadsticas separadas. 9. A continuacin se describen, con arreglo a las caractersticas definidas en la presente Resolucin, las distintas formas de ordenacin del tiempo de trabajo que pudieran prestarse a las consultas, en particular, con fines de comparacin a nivel internacional. Organizacin (duracin y variacin) 1) Sistema de horas anualizadas, que se caracteriza por la variacin de las horas de trabajo diarias, semanales y mensuales, consideradas con respecto a una media semanal o mensual, o a un total anual, sin ningn tipo de requisito en cuanto al pago de horas extraordinarias por el empleador, en el entendido de que el volumen anual de las horas efectivamente trabajadas no supere un nmero mximo convenido. En el marco de los contratos de anualizacin de las horas de trabajo, la distribucin del nmero de horas de trabajo a lo largo del ao suele ser predeterminado por el empleador, en funcin de las necesidades de produccin o de la prestacin de servicios; con todo, los asalariados pueden tener la posibilidad de negociar la duracin de las horas de trabajo diarias y semanales, siempre y cuando se cumplan los objetivos de produccin. 2) Sistema de semana de trabajo comprimida, que se caracteriza por la organizacin de las horas de trabajo durante menos das de lo que se considera una semana de trabajo normal o estndar; por ejemplo, la inclusin del trabajo en los fines de semana puede dar lugar a una

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reduccin del nmero de horas de trabajo durante los das hbiles de la semana. 3) Sistema de horarios mnimos y mximos, que se caracteriza por un nmero variable de horas efectivamente trabajadas y pagadas, en funcin de las necesidades de la produccin o de la prestacin de servicios, pero con una garanta de un nmero mnimo y mximo de horas que se trabajarn por perodo de referencia. 4) Sistema de trabajo a tiempo parcial, que se caracteriza por el trabajo en un nmero de horas normales inferior al nmero de horas que efectan los trabajadores a tiempo completo en situacin comparable, conforme a lo dispuesto en el Convenio sobre el trabajo a tiempo parcial, 1994 (nm. 175). 5) Sistema de horas extraordinarias habituales, que se caracteriza por el trabajo en un nmero de horas superior a las horas contractuales o las horas normales de trabajo, con compensacin por el empleador. 6) Sistema de horas escalonadas y de horas en bloque, que se caracteriza por la aplicacin de distintas horas de inicio y de finalizacin de las jornadas de los trabajadores a ttulo individual o por grupo, en torno al cumplimiento de horas de trabajo bsicas obligatorias. 7) Sistema de cuentas de tiempo de trabajo , que se caracteriza por la posibilidad de acumular las horas de trabajo, las cuales pueden ser compensadas en un perodo posterior con el disfrute de licencias prolongadas. Programacin (incluida la flexibilidad) 8) Sistema de horas flexibles, que se caracteriza por la posibilidad de programar un diario de semana y horas de trabajo fuera del ncleo de horas durante las cuales la presencia en el lugar de empleo es obligatoria. Las horas trabajadas adems de las horas de trabajo contractuales de la semana (o mes), pueden tomarse como licencia durante semanas o meses, ulteriores a menudo dentro de un plazo determinado y con sujecin a un nmero mximo de horas. 9) Sistema de servicio en disponibilidad o de cero horas , que se caracteriza por la inexistencia de un programa fijo de horas contractuales; en cambio, las personas deben estar disponibles para, previa convocacin en un plazo convenido, trabajar durante un nmero de horas que el empleador determinar segn su discrecin dentro de los lmites legales o los lmites que se hayan establecido por contrato.

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10) Sistema de trabajo por turnos, que se caracteriza por el desarrollo de la actividad laboral en perodos diarios sucesivos a cargo de equipos de personas, es decir, en turnos. Los turnos permiten que el establecimiento funcione durante ms tiempo que el de la duracin de las horas de trabajo de las personas. Las personas pueden trabajar en turnos matinales, vespertinos, nocturnos o de fin de semana. Los turnos pueden ser regulares, alternarse segn distintas frmulas repartidas en el curso de la semana o la quincena (lo que comprende algunos das libres), o repartirse en varios perodos de trabajo en un mismo da, mecanismo que se denomina jornada partida.

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