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GRUPO NUTRESA

Misin La misin de nuestra empresa es la creciente generacin de valor, logrando un destacado retorno de las inversiones, superior al costo del capital empleado. En nuestros negocios de alimentos buscamos siempre mejorar la calidad de vida del consumidor y el progreso de nuestra gente. Buscamos el crecimiento rentable con marcas lderes, servicio superior y una excelente distribucin nacional e internacional. Gestionamos nuestras actividades comprometidos con el Desarrollo Sostenible; con el mejor talento humano; innovacin sobresaliente y un comportamiento corporativo ejemplar.

Objetivos Estratgicos

Mercados Emergentes Grupo Nutresa es una multilatina cuyo principal mercado es Colombia y en su proceso de expansin internacional ha tenido foco en Amrica Latina. Es por ello, por lo que gran parte de sus ventas se realizan en mercados emergentes.

En Colombia, la estrategia de las empresas de Grupo est orientada a un gran parte de la poblacin, con productos acorde a sus necesidades, distribuidos con redes comerciales que llegan al consumidor en los municipios a travs de los diferentes canales comerciales. El portafolio de marcas con variedad de precios y soluciones en cuanto a calidad y nutricin, ha permitido que se consolide a lo largo de sus 90 aos de cercana al consumidor, el liderazgo de las marcas en el mercado colombiano. Para el proceso de expansin regional se defini una estrategia enfocada en territorios donde contamos con ventajas competitivas, y entre estos mercados emergentes, Mxico y Per ocupan un lugar importante. Igualmente, se desarrolla en Centroamrica, el Caribe y Ecuador y el consumidor hispano de Estados Unidos.

Innovacin El sistema de innovacin desarrollado e implementado por las empresas de Grupo Nutresa y soportado por el modelo propio Imagix, vincula la estrategia empresarial con los ejes de desarrollo de los negocios, y su gestin se refleja directamente en los resultados de los procesos productivos, comerciales y administrativos. El sistema articula el trabajo empresarial en innovacin, los procesos de investigacin aplicada y gestin del conocimiento, la infraestructura reflejada en sus centros de investigacin y la cultura de innovacin como factor competitivo. Durante 2010 se realiz una positiva labor referente a los mercados con el desarrollo de productos que parten del conocimiento del consumidor y en lnea con las tendencias, la focalizacin en marcas lderes y segmentos identificados con potencial, siendo la rentabilidad y la diferenciacin aspectos claves. La inversin en I+D fue de $22.457 millones (0,5% de las ventas).

Nutricin En el Grupo Nutresa proporcionamos calidad de vida al consumidor con alternativas de productos que satisfacen sus aspiraciones de nutricin, salud y bienestar e impulsamos estrategias para que se promuevan estilos de vida saludables y alimentacin balanceada, y facilita la toma de decisiones al consumidor mediante la informacin de nuestros productos. Nuestra Estrategia Desde nuestra visin se declara el inters por brindar calidad de vida a los consumidores a travs de productos que satisfagan sus necesidades de bienestar, nutricin y placer. Convencido del papel fundamental de las empresas productoras de alimentos en la salud y el bienestar de la sociedad, el Grupo se ocupa de conocer y entender las necesidades nutricionales de sus consumidores. Teniendo en cuenta la situacin de salud y nutricin de los pases en los que opera, se ha definido una estrategia que incluye:

Promover los regmenes alimentarios saludables y la actividad fsica. Desarrollar opciones de productos asequibles, saludables y nutritivos.

Proporcionar a los consumidores informacin adecuada y comprensible sobre los productos y la nutricin. Adoptar un etiquetado de los alimentos que sea sencillo, claro y coherente, y declaraciones sobre las propiedades relacionadas con la salud que estn basadas en pruebas cientficas y ayuden a los consumidores a adoptar decisiones fundamentadas y saludables con respecto al contenido nutritivo de los alimentos. Facilitar a los colaboradores el acceso a informacin y educacin en salud y prevencin de la enfermedad, y apoyar y promover la actividad fsica.

Nuestra Gente El desarrollo de nuestra gente, la participacin, el espritu colaborativo y el respeto por las personas, hacen parte de nuestra filosofa empresarial. En nuestro sistema de gestin del talento se cuenta con prcticas orientadas a fortalecer los estilos de direccin, la claridad y coherencia, la formacin y el desarrollo de competencias, el afianzamiento de nuestros valores y el balance entre la vida laboral y personal. El trabajo realizado con los colaboradores se ha visto reflejado en la consolidacin de un excelente clima organizacional. Durante 2010 las compaas del Grupo obtuvieron resultados que nos ubican en una escala superior/sobresaliente, posicionndonos dentro de las empresas que se destacan por gestionar de manera permanente el clima.

Gestin de la Comunidad y Cadena de Valor La comunidad, los clientes y proveedores son centro de la accin de responsabilidad social que desarrolla nuestro Grupo de Alimentos. Apoyado en sus fundaciones Grupo Nutresa y Crem Helado, trabaja en las lneas de nutricin, educacin, generacin de ingresos y emprendimiento, y apoyo al arte y la cultura. A su vez, directamente desde los negocios se efecta una labor en este sentido con los socios de la cadena de valor. Son ejes transversales de esta gestin:

El voluntariado, que crea redes de cooperacin, al vincular de manera efectiva y organizada la labor social de los colaboradores con sus comunidades. La inclusin como marco de referencia para desarrollar oportunidades. Las relaciones colaborativas con entidades que son especializadas en el desarrollo social.

Proveedores Con planes de accin enmarcados en la filosofa de desarrollo sostenible, las empresas de Grupo Nutresa vienen implementado programas dirigidos a sus proveedores, con inversiones y ejecuciones que contribuyen al desarrollo del campo y lo propio con los socios de abastecimiento de insumos.

Marco de Relaciones con los Proveedores


Negociaciones transparentes y trato justo, de acuerdo con el cdigo de Buen Gobierno Corporativo Relacin de mutuo beneficio, en trminos de crecimiento, desarrollo, colaboracin y reputacin Relacin sostenible basada en el respeto y la confianza Pago oportuno de las obligaciones

Clientes Al ser socios de valor en la estrategia de crecimiento y desarrollo de los mercados donde tenemos presencia, buscamos la satisfaccin de nuestros clientes. Al mismo tiempo que emprendemos junto a ellos proyectos que nos permitan contribuir a su crecimiento, con foco en los canales detallista y de autoservicios. Producto de esta gestin, en 2010 realizamos programas en fortalecimiento de clientes con una inversin de $1.698 millones y alcance a 10.501 comerciantes.

Fortalecimiento de Competencias con Nuestros Clientes Programa Escuela de Tenderos Programa Escuela de Autoservicios Universidad del Helado Canales Alternativos de Ventas o "Mams empresarias" con Novaventa o Modelo comercial para amas de casa del Negocio Crnico o Tilines, pequeos comerciantes
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Nuestro Planeta En relacin con la dimensin ambiental, y dentro del Plan Estratgico a 2015, hemos definido los siguientes objetivos prioritarios de actuacin: Para el ao 2011, nuestros negocios en Colombia y en el exterior tendrn identificadas las emisiones Gases Efecto Invernadero GEI en sus operaciones fabriles y en sus procesos de distribucin, y tendremos la huella de carbono consolidada de Grupo. Empaques: para el ao 2013, el ciento por ciento de las corrugadas sern utilizadas con material reciclado y/o de fibras de bosques cultivados. Buscaremos ahorro y eficiencias en la utilizacin de los recursos naturales al 2015, de 15% en agua y de 10% en energa (ao base 2007). Lograr 40 xitos innovadores alrededor de la Dimensin Ambiental en los aos 2011 y 2012, y 50 anuales durante el perodo 2013-2015.