ADMINISTRACINDE EMPRESAS

CARLOSJULIOCASTAEDABLANCO

GUAMETODOLOGICA
Esta gua esta basada en el Libro de Carlos g Eduardo Mndez lvarez, Metodologa, Dise y Desarrollo del Proceso de Investigacin con nfasis en Ciencias, Ciencias 4ta Edicin, Reimpresin 2011, Editorial Limusa. Adems del trabajo del Dr. Dr Fernando Augusto Das Granados de la FUSMA. Rediseo Carlos Julio Castaeda Blanco

SELECCINDELTEMADEINVESTIGACIN
Elinvestigadordefineenquereadelconocimiento referidaasuformacinprofesional,quierellevaracabola investigacin. Elinvestigadordeberesponderainterrogantes:Esde interseltema?Existeinformacin?Dnde?Qu resultadospuedetraerlainvestigacin? Elinvestigadordebeconocerpreviamenteelobjetode investigacin. Elinvestigadordebedocumentarseentodoelmaterial i referido f id asuobjeto bj escrito Losexpertosayudarnalinvestigadoradelimitarelobjeto deconocimiento El linvestigador d d define f el ltemayel lttulo l preliminar l de d la l investigacin.

ELPROBLEMA DE INVESTIGACIN

COMODEFINIRELTEMADEINVESTIGACIN 1 Quaspectosdelateoraestudiadaensuformacinprofesionallegustaraconoceryprofundizar?Esde 1.Qu interseltema?(Elaboreunalistadeaquellosaspectosquemsleinteresan).

2.Cmolegustaraprofundizarsuconocimientosobreelaspectoseleccionadoenelpasoanterior:profundizando suteoraocontrastandoelmodelotericoconunarealidad?

3.Sisudecisinesexploraroprofundizarenelmodelo terico

3.Sisudecisinescontrastarel modelotericocon unarealidad

4.Acudaaunabibliotecayrevisetodalabibliografa referidaaltema.bibliografareferidaaltema.

4.Acudaaunabibliotecayrevisetodalabibliografa referidaaltema.bibliografareferidaaltema.

5.Busqueunprofesorexpertoeneltemaquele indiquebibliografaadicionalala seleccionadaenel pasoanterior.

5.Busqueunprofesorqueleorienteacercadequ investigarsobreeltemaelegidoporusted

6.Elabore 6 Elaboreunalistapreliminardetodalabibliografae inicieunprocesodelecturasobrelostemasmas importantesquelesealeelprofesorasesor.

6.Defina 6 Definaelmbitoespacial(empresa, (empresa organizacin, organizacin sectoreconmico,reginopas,etc.)alcualvaa referirsuconocimientoenlainvestigacin

7.Iniciesuprocesodelecturay elaborefichas delectura.

7.Sielmbitoespacialesunaempresa, organizacinosector,estara(n) interesada(s)enloqueustedquiere investigar?Loapoyarn,lebrindarnla informacin?

8.Enestenivelusteddisponedeunabibliografa b i unprofesor bsica, f asesor,unconjunto j t de d fi fichas h de d lecturaquesonel conocimientotericodel problema.

8.Consulteconlaspersonasquetrabajano conocenelmbitoseleccionadoparaquele suministrenlainformacinqueustednecesita;hable conespecialistassobreeltema;consulteconlos funcionariosdelasempresas,organizacinosector (seselcaso)

9.Ahorainicielalecturasobrelosaspectostericos prcticossobreelplanteamientodelproblema.

10 Definaeltemayempieceaplantearelproblema 10.Defina deinvestigacin. .

9.Enestenivelusteddisponedebibliografa, 9 bibliografa fichas delectura,asesorespecializado,definicindeun mbitoespacial(empresauorganizacin),apoyoe intersdelaorganizacineinformacinpreliminar deloquesucedeenelmbitoreferidoasuobjetode conocimiento.

EjemplosenAdministracin
Estructurade d la l organizacin. i i Estrategiasdemercadeo. Fi Financiacin i i d del laempresa. Dinmicaorganizacional. A li i administrativo. Anlisis d i i i Diagnsticoempresarial. D Desarrollo ll empresarial. i l Polticadecontrol. Id de Ideas d C Creacin i d deP Productos d yE Empresas. Ideas deinnovacinydesarrolloempresarial.

JRJG

ELPROBLEMADEINVESTIGACIN
1.SELECCIN YDEFINICIONDELTEMADEINVESTIGACION

ELPROBLEMADELAINVESTIGACION

Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos concretos y explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la sistematizacin.
PLANTEAMIENTODELPROBLEMA

Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto de conocimiento (sntomas y causas). Identificacin de situaciones futuras al sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacin de alternativas para superar la situacin actual (control al pronostico)
FORMULACIONDELPROBLEMA

OBJETIVOSDE LA INVESTIGACION

Se plantea a travs de una pregunta que el investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado.
SISTEMATIZACIONDELPROBLEMA

Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre temas especficos que se han observado en el planteamiento del problema.

EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA

Ejemplo
A.SINTOMAS 1.Planeacindeficienteenlag gran empresa. 2.Deficienciasenlaplaneacina medianoylargoplazo. plazo 3.Tomadedecisionessobrela marchadelosacontecimientossin unprevioanlisisdelasvariables internasylasexternas.

Hechososituacionesquese observanalanalizarel objetodeinvestigacin

EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.

Ejemplo
B.CAUSAS: 1.Faltadeconcientizacindelpersonal di ti acercad directivo dela l funcin f i de d la l planeacin. l i 2.Nohayunambientedeprevisincon respectoalosacontecimientos. 3.Dificultadenlaprevisindeeventosfuturos. 4.Escasezdepersonalpreparadopara desarrollarlalabordeplaneacin. 5.Seproponenaccionesenelcortoplazo centradasenproduccinyventas. 6.Sedesvirtaelroldelaaltadireccinen cuantoala dedicacinquerequierela planeacin l i estratgica. t t i

Hechososituaciones queseproducenporla existenciadelos sntomasidentificados en

EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.

Ejemplo
D.DIAGNOSTICO 1.Deacuerdoaloencontradosepuede observar b quel laempresanorealiza li uncorrecta t aplicacindelprocesodePlaneacin Estratgica. 2.Loanteriordebidoenpartealafaltade conocimientodelgrupodecolaboradoresque hacenpartedelyeldesintersdelos inversoresdedaruncorrectoseguimientoy aplicacinalmismo.

Anlisisgeneralizado sobrelarealidadque aconteceenelobjetode estudioyenmarcadaen loshechosy circunstancias encontradasenAyB.

EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.

Ejemplo
D.PRONOSTICOY CONTROL
Situacionesquepuedendarsesie siguenpresentandolossntomas identificadosenAysuscausasen BydeterminadasenC. Accionesporlascualesel investigadorpuedeanticiparsey controlarlassituaciones identificadasensntomasA, causasBypronosticoD1 D1. 1.Laempresanoaprovecharlasoportunidades delentorno entorno,nisusfortalezas fortalezas. 2.Noexistircapacidaddeinnovaciny creatividadquepermitaasusmiembrosplantear alternativasdeaccinquerespondanalos acontecimientos. 3.Laempresanotendrunmarcodereferencia sobreelcualpuedanfundamentarseelproceso dedecisionesquefaciliteelconsensodelmismo enlosnivelesaltoymedio. Esnecesarioimplantarlaplaneacinestratgica enlaempresaconunaadecuadaparticipacinde todoslosmiembros,medianteunacomunicacin efectivayelcompromisodetodos.

COMOPRESENTARELPLANTEAMIENTO,LAFORMULACIONYLASISTEMATIZACIONDEL PROBLEMA

Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde: Si el trabajo es terico usted debe tener: Un teme definido. definido Una bibliografa bsica. Un profesor asesor. Fichas de lectura. lectura Si el trabajo es tericopractico, adems de los elementos anteriores debe tener: Un mbito espacial definido (empresa, (empresa organizacin, organizacin sector econmico, econmico regin, regin pas, etc.) Apoyo a los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (s es el caso). ) Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial. Esta podr adquirirla mediante la observacin directa de las situaciones propias de la empresa, organizacin u otro o por la aplicacin de entrevistas a las personas que tienen relacin con el mismo.

Inicie un diagnostico de la situacin actual. (Qu pasa en su objeto de investigacin?) Elabore el diagnstico, diagnstico identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigacin. (stos son los sntomas del problema).

Con la C l lista li t de d sntomas t d l paso anterior del t i id tifi identifique h h hechos o situaciones que los producen. (sas son las causas del problema).

Con los sntomas (variables dependientes) y sus causas (variables i d independientes) di ) ya identificadas, id ifi d haga h un relato l d l de la situacin i i actual. l (se es el diagnstico).

Suponga que las situaciones identificadas en el diagnstico subsisten en el objeto de investigacin. Qu puede pasar? Cules sern los resultados de tal permanencia? (se es el pronstico).

Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al pronostico. Piense de qu manera o qu es necesario hacer para que el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma como usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control al pronstico.

Ahora, tome el resultado del relato de la situacin actual (diagnostico del pronostico), y del control al pronstico, redctelo, establezca coherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser el planteamiento del problema.

Con base C b en su PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, PROBLEMA piense i cul l es el l problema que ser objeto de su investigacin. Para ello, formule una pregunta general, la cual incluya todo lo que usted se propone conocer en el proceso de investigacin. ESTA PREGUNTA ES LA FORMULACIN DEL PROBLEMA.

La pregunta que usted present en la formulacin del problema admite d it una serie i de d sub bpreguntas t que aunque forman f parte t de d esa pregunta general planteada anteriormente, pueden especificarse. Haga esas preguntas; stas permiten la sistematizacin del problema.

Ahora que usted tiene el planteamiento, planteamiento la formulacin y la sistematizacin del problema, puede continuar con la lectura de los aspectos que hacen referencia a cmo formular los objetivos.

EjemploFormulacinySistematizacin
Formulacindelproblema: Culeslarelacinentreplaneacinestratgicay xitoempresarialenlaindustriamexicana? Sistematizacin: Cmoincidelaplaneacineneldesarrollodela empresa? Qufactoresdelentornoafectanlaplaneacin estratgicadelaempresa? Dequmaneraafectaalprocesodetomade decisioneslafaltadeinformacinapropiada? Etc. Etc

OBJETIVOSDELAINVESTIGACION
ELPROBLEMADEINVESTIGACION

OBJETIVOSDELAINVESTIGACION

Propsitosporloscualessehacelainvestigacin

OBJETIVOGENERAL

Propsitogeneralquetieneelinvestigador

JUSTIFICACIONDE LAINVESTIGACIN

OBJETIVOSESPECIFICOS

Propsitosespecficosporloscualessepuede lograrelobjetivogeneral

Verbosposiblesdeutilizarenlaformulacinde objetivos.
Analizar. Calcular. Comprobar. Consolidar. Contribuir. Construir Construir. Describir. Determinar Determinar. Disear. Establecer. p Especificar Evaluar. Examinar Examinar. Formular. Indicar. Identificar. Inventariar.

Verbos....... Verbos
Hacer Manejar. Motivar. Pensar. Planear. Plantear Plantear. Presentar. Presupuestar Presupuestar. Programar. Producir. Proveer. Proporcionar Propiciar. Propiciar Provocar. Verificar. Etc.

COMOFORMULARLOSOBJETIVOS

Para iniciar la formulacin de los objetivos, usted debe tener definido el planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema.

Para formular P f l los l objetivos, bj i usted d debe d b responder d las l preguntas: Qu Q quiero hacer en la investigacin? Qu es lo que busco conocer? A dnde quiero llegar? (Las respuestas a estos interrogantes deben ayudarle a responder las preguntas de investigacin que hizo en la formulacin y sistematizacin del problema).

Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer los interrogantes planteados en el paso No.2.

COMOFORMULARLOSOBJETIVOS

Tomando una lista elaborada en el paso anterior (No. 3), compltela sealando las acciones que usted va a realizar como investigador y que van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe sealar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizar l formulacin la f l i de d acciones i que quiere i ejecutar). j )

Tome como referencia la formulacin del problema y analice cul de las acciones elaboradas en el paso No 4 le ayudarn a responder esa pregunta de investigacin: tal accin es su objetivo general.

Ahora, tome como referencia las subpreguntas de investigacin que plante en la sistematizacin y analice cul de las acciones elaboradas en el paso No.4 le ayudarn a responder tales subpreguntas de investigacin. Estas acciones son sus objetivos especficos.

Es importante que evale si el objetivo general, definido en el paso No. 5, tiene relacin con los objetivos especficos definidos en el paso No 6. Si no tiene relacin, regrese al paso No 2.

Si los objetivos generales y especficos tienen relacin entre s y con la formulacin y sistematizacin del problema, revselos, en especial en su redaccin. Corrija, si es el caso.

Ahora usted tiene los objetivos (generales y especficos) correctamente planteados.

Contine adelante y haga la lectura sobre los aspectos tericos que le ayudarn a formular la justificacin.

EJEMPLO
OBJETIVOGENERAL

Identificarlascaractersticasylaincidenciadelprocesodeplaneacinacortoplazoen lagranempresayformularunmodelooperativodeplaneacinestratgica.
OBJETIVOSESPECIFICOS

Conocer las situaciones y criterios que han llevado a los niveles directivos a la adopcin de decisiones a corto plazo en el proceso de planeacin. Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en el proceso de planeacin. Sealar los mecanismos empleados en el proceso de Toma de decisiones, como la fuente y la calidad de informacin del mismo. Formular y evaluar un modelo operativo de planeacin estratgica.

4.JUSTIFICACIONDELAINVESTIGACION
OBJETIVOSDEINVESTIGACION

JUSTIFICACIONDELAINVESTIGACION

Razonesporlascualesseplantealainvestigacin
JUSTIFICACIONTEORICA

Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos tericos referidos al objeto
JUSTIFICACIONMETODOLOGICA

MARCODE REFERENCIADELA INVESTIGACIN

Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o creacin de instrumentos y modelos de investigacin
JUSTIFICACIONPRACTICA

Razones que sealan que la investigacin propuesta ayudar en la solucin de problemas o en la toma de decisiones

COMOHACERLAJUSTIFICACIONDELAINVESTIGACION

Una vez definidos los objetivos j de la investigacin, g , debe responder p la pregunta de por qu investiga. A este interrogante se puede dar respuesta desde la perspectiva terica, metodolgica o prctica.

Para responder la justificacin terica es importante que se plantee los interrogantes siguientes: Usted q quiere ampliar p un modelo terico? Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en una realidad? Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo terico en una realidad? Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento terico de aquel en el cual fundamenta su investigacin?

Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, u otras que usted quiera formular al respecto, explique cmo y por qu razn (en ( el l contexto t t de d su investigacin). i ti i ) As, A usted t d ha h respondido did a la l justificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.

3.

Para responder a la justificacin metodolgica debe tener en cuenta los interrogantes siguientes: El resultado lt d de d la l investigacin i ti i es un modelo d l matemtico, t ti o un instrumento (cuestionario) o un software que podr ser empleado por otras investigaciones posteriores? El resultado de la investigacin permite explicar la validez de un modelo matemtico, o instrumentos (cuestionario) o un software a travs de su aplicacin? (As ste haya sido elaborado por otros).

Si contesta alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al respecto, explique en el contexto de su investigacin cmo lo hara. As usted responde a la justificacin metodolgica. Ahora, contine con el siguiente paso. Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos: El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puede mostrar resultados? El El resultado l d de d la l investigacin i i i le l ayudar d a mejorar j l sistemas los i y procedimientos de una empresa u organizacin? El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en una empresa u organizacin? El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a p problemas concretos econmicos, administrativos o contables, q que al aplicarla permita mejorar la situacin actual? Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los anteriormente sealados?

Si contesta t t afirmativamente fi ti t alguno l o varios i d los de l i t interrogantes t planteados, u otros que usted formule al respecto, explique de qu modo se presentan en su investigacin. As usted responde a la justificacin prctica.

Renalosresultadosdelosanlisisenlospasos1,3y5;deallusted obtienesujustificacinterica,metodolgicaoprctica,segnseaelcaso.

Ahoracontineconlalecturaquetrataelmarcodereferencia.

Ejemplodejustificacinmetodolgica
Para lograr los objetivos de estudio, se acude al empleo de tcnicas de investigacin como el cuestionario y su procesamiento en software para medir di el l clima li en las l organizaciones. i i C Con ello se pretende conocer el grado de identificacin de la fuerza de ventas con los objetivos de la empresa, su motivacin, procesos de control, relaciones interpersonales, , p , cooperacin y toma de decisiones que caracterizan y definen el clima organizacional. As, los resultados de la investigacin se apoyan en tcnicas de investigacin vlidas en el medio.

Ejemplo de justificacin prctica

De acuerdo con los objetivos de estudio, su resultado permite encontrar soluciones concretas a problemas de mercadeo, clima organizacional y estructura interna, que inciden en los resultados de la empresa. Con tales resultados se tendr tambin la posibilidad de proponer cambios en las reglamentaciones que regulan los procesos empresariales.

Ejemplo j p deJustificacinTerica
La investigacin g propuesta p p busca, , mediante la aplicacin de la teora y los conceptos bsicos de mercadeo, finanzas y clima organizacional, encontrar explicaciones a situaciones internas (baja de ventas, desmotivacin, rotacin de personal, etc.) y (mercadeo competencia, competencia etc.) etc ) del entorno (mercadeo, que afectan a la empresa local. Ello le permitir al investigador contrastar diferentes conceptos de la administracin en X una realidad concreta: la empresa X.

MARCODEREFERENCIADELAINVESTIGACIN
JUSTIFICACIONDEINVESTIGACION MARCODEREFERENCIADELAINVESTIGACION

La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el conocimiento previamente construido, pues forma parte de una estructura terica ya existente. existente

MARCOTEORICO Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o por diferentes autores y que permiten al investigador conocimiento fundamentar su proceso de conocimiento.

MARCODE REFERENCIADELA INVESTIGACIN

MARCOCONCEPTUAL El investigador define y delimita, segn su criterio y de acuerdo con su marco terico, algunos conceptos involucrados en las variables de investigacin.

Funcionesdelmarcoterico
Es una construccin que el autor realiza apoyado en autores relacionados con su tema de investigacin. g Permite decidir sobre qu datos sern captados y cules son las tcnicas ms apropiadas. Proporciona P i un sistema i para clasificar l ifi l los d datos recopilados. Orienta en la descripcin de la realidad observada y su anlisis. Permite captar aspectos sutiles del problema. Puede ser sometido a la crtica, complementado y mejorado. Homogeneza H ms el l lenguaje l j tcnico t i empleado l d y unifica los criterios y conceptos bsicos de los p participantes. p

COMOHACERELMARCODEREFERENCIA

El diseo lo lleva a formular en este nivel el marco de referencia, que es el resultado del planteamiento del problema y los objetivos de la investigacin. Revise e se la ab bibliografa b og a a co con la a cua cual us usted ed ha a de definido do e el tema e ayp plante a e e el problema de investigacin.. Seleccione la bibliografa ms importante de acuerdo con su asesor e inicie un proceso de lectura que ojal se traduzca en fichas de lectura o resmenes en q que se incluyan que tienen relacin directa y los aspectos p q con su objeto de investigacin, segn los autores ms relevantes. Tomelas l f fichas h d delectura l olos l resmenes yensamble bl susresultados l d d de modoquelequederedactado,consistenteyhomogneo.Noolvideque puedeutilizarcomillasysealalafuenteenlacitaapiedepgina.

Parahacerelmarcoconceptualprocedaas: Seleccione aquellos trminos que va a emplear en su trabajo y que puedan crear confusin al emplearlos en el trabajo de investigacin. Haga una lista H li t de d los l trminos t i e inicie i i i una definicin d fi i i de d los l mismos. i P Para ello recuerde el marco terico definido anteriormente o el concepto que usted tiene sobre cada uno de los trminos. Escriba en forma de glosario cada uno de los trminos que considere i teniendo t i d en cuenta t su concepto t personal, l o el l de d autor. t En E el l necesario, ltimo caso, seale en la cita a pie de pgina la fuente respectiva.

Ya usted tiene los marcos terico y conceptual, avance de la lectura sobre hiptesis en el captulo siguiente.

EJEMPLODEMARCOCONCEPTUAL
El marco conceptual se construye con trminos que el autor conoce y que es importante que cualquier l l lector d su de trabajo conozca tambin. En esta rea se definirn conceptos como sistema, autoridad, jerarqua, j q comunicacin, poder, cultura organizacional, poltica empresarial, reglamentos, etc.

ASPECTOSMETODOLGICOSDELAINVESTIGACION
FORMULACIONDEHIPTESIS ASPECTOSMETODOLOGICOSTIPODEESTUDIO Seala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar el objeto de conocimiento. ESTUDIOEXPLORATORIO Primer nivel del conocimiento. Permite al investigador familiarizarse con el fenmeno que se investiga. investiga Es el punto de partida para la formulacin de otras investigaciones con mayor nivel de profundidad. ESTUDIODESCRIPTIVO Segundo nivel de conocimiento. Identifica caractersticas del universo de investigacin, seala formas de conducta, establece comportamientos concretos y descubre y comprueba asociacin entre variables. ESTUDIOEXPLICATIVO Tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comprobacin de hiptesis causales. ASPECTOS METODOLOGICOS Mtodode investigacin

CMODEFINIRELTIPODEESTUDIO.

El mtodo que se va a seguir en la investigacin determina la necesidad de definir el tipo de estudio, estudio que hace referencia a la profundidad con la que se espera abordar el problema de conocimiento. El tipo de estudio admite tres variables: Exploratorio, descriptivo, explicativo.

Con el propsito de definir el nivel exploratorio, debe responder a las siguientes i i preguntas: El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su modelo terico o a su aplicacin prctica? investigador se acerca por primera vez al conocimiento del Cmo investigador, problema que plantea? Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema? Antes de nada, nada busca hacer una recopilacin de tipo terico por la ausencia de un modelo especfico referido a su problema de investigacin? Considera que su trabajo podra servir de base para la realizacin de nuevas investigaciones por otros autores?

Para saber si su estudio es descriptivo p busque q la respuesta p a los siguientes g interrogantes: Se propone identificar elementos y caractersticas del problema de investigacin? Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones por los cuales se identifica su problema de investigacin? El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuar de un grupo o una colectividad? El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcan f formas d organizacin de i i en los l niveles i l micro i o marco social i l que usted d espera describir cmo se comportan? Parte de la hiptesis de primer o segundo grado y espera que por su demostracin se llegue posteriormente a un conocimiento de tipo explicativo? Espera que los resultados de su investigacin sean base para la formulacin de nuevas hiptesis a partir de las cuales se inicia un conocimiento explicativo? Espera presentar en su estudio los rasgos que caracterizan e identifican el problema de investigacin planteado?

Si usted ha definido o no los niveles exploratorio y d descriptivo i i del d l conocimiento i i propuesto, evale l ahora h si i ste podr ser explicativo. Para ello tenga en cuenta los siguientes interrogantes: Los resultados de su investigacin se orientan a la comprobacin de hiptesis de tercer grado? Las hiptesis que ha planteado estn construidas con variables que a su vez contienen otras variables? Las L hiptesis hi i que ha h planteado l d establecen bl l manera la como una determinada caracterstica u ocurrencia es determinada por otra? Se establece una relacin de multicausalidad? Los resultados de su trabajo pueden constituirse en un aporte al modelo terico de la explicacin de hechos y fenmenos que puedan generalizarse a partir de su bl d investigacin? i ti i ? problema de

METODODEINVESTIGACION
ASPECTOSMETODOLOGICOS METODODEESTUDIO METODOSDEINVESTIGACION Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lgica, que el investigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento.

METODODEOBSERVACION
Proceso del conocimiento por el cual se perciben deliberadamente ciertos rasgos existentes en el objeto de conocimiento.

METODOINDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia por la observacin de fenmenos particulares con el propsito de llagar a conclusiones y premisas generales que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la observada.

ASPECTOS METODOLOGICOS Fuentesytcnicas deinformacin

METODODEDUCTIVO
Proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenmenos con el propsito de sealar las verdades particulares contenidas explcitamente en la situacin general.

METODODEANALISIS Procesodelconocimientoqueseiniciaporlaidentificacinde cadaunadelaspartesquecaracterizanunarealidad. Deesamaneraseestablecelarelacincausaefectoentrelos elementosquecomponenelobjetodeinvestigacin.

ASPECTOS METODOLOGICOS

Encuestasy tcnicasde informacin

METODODESINTESIS

Proceso de conocimiento que procede de los simple a lo complejo, l j de d la l causa a los l efectos, f d la de l parte al l todo, d de d los principios a las consecuencias.
OTROSMETODOS

El investigador puede proponer otros mtodos, como el comparativo el dialctico, comparativo, dialctico el emprico, emprico el experimental, experimental el estadstico, etc.

ASPECTOSMETODOLOGICOS Mtododeinvestigacin
FUENTESYTECNICASPARARECOLECCIONDELA INFORMACION Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le permiten tener informacin. Las tcnicas son los medios empleados para recolectar la informacin. FUENTESSECUNDARIAS Informacin escrita que ha sido recopilada y transcrita por personas que han recibido tal informacin a travs de otras fuentes escritas o p por un p participante p en un suceso o acontecimiento.

Textos Revistas Documentos Prensa Otros Tcnicaspara recolectar informacin Observacin

Tratamiento dela informacin

FUENTESPRIMARIAS Informacin oral o escrita que es recopilada directamente a travs de relatos o escritos por los p participantes p en un suceso o transmitidos p acontecimiento.

Entrevistas Encuestas Cuestionarios Sondeos

Laobservacin:
Puededefinirsecomoeluso sistemticodenuestros sentidosenlabsquedadelos datosquenecesitamospara resolverunproblemade investigacin. Suventajaprincipalradicaen queloshechossonpercibidos directamente,sinninguna intermediacin talcomose intermediacin, dan. Puedeserdirecta(p (participante p ynoparticipante)eindirecta.

Tipos p deobservacindirecta
Participante: cuandoel g forma investigador partedelgrupo investigadoy asumesusmismos t i t comportamientos. Noparticipante: cuandoel g no investigador perteneceal grupoyslo buscaobtener i f i informacin

Observacinindirecta
Se le denomina indirecta a la observacin en que se emplean elementos que registran p visuales y auditivos del p problema aspectos de investigacin. Tambin, Tambin los relatos de otras personas que aseguran haber observado los hechos de referencia.

Ejemplodeguindeobservacin
Eltratoq quedaunj jefealossubordinados. Lascondicionesfsicasdetrabajo. L d Los desperdicios di i d deproducto. d Elusodeuniformesespeciales. p Lascondicionesdelosmercados. Lasoportunidadesdenegocio. Elcomportamientodelosproductos.

LaEncuesta
Esunatcnicaquepermiteelconocimiento d l de lasmotivaciones,actitudes d yopiniones delosindividuosconrelacinalobjetode investigacin. Sehaceatravsdeformularioscortos, cortos aunqueestosamplancuandoseaplicaal i i t d di i id del d l conocimiento del lascondiciones d devida grupoopoblacin.

El Cuestionario
Es un instrumento q que se aplica p a una poblacin bastante homognea, con niveles similares y problemtica semejante. semejante Se puede aplicar colectivamente, por correo o telfono. lf Busca datos concretos sobre la experiencia p de los sujetos informantes.

LaEntrevista
Esunatcnicaqueseaplicacaraacara;puede serestructurada, estructurada semiestructurada olibre libre. Suponeunapoblacinnohomogneaensus caractersticas. Conellasepuedeobtenermayorinformacin sobrelosquebuscamosconocer. ysagacidad Porello, ,exige g mayor y capacidad p g delentrevistador.

TRATAMIENTODELAINFORMACION ASPECTOSMETODOLOGICOS Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la informacin.

TRATAMIENTODELAINFORMACION

Determinacin de los procedimientos para la codificacin y tabulacin de la informacin para el recuento, clasificacin y ordenacin d de d la l informacin f en tablas bl o cuadros. d
TECNICASESTADISTICAS

TABLADE CONTENIDO

La informacin tabulada es sometida a tcnicas matemticas de tipo estadstico. El investigador debe dispersin especificar los parmetros de posicin o de dispersin, etc., que utilizar en su tratamiento de la informacin obtenida a travs de las fuentes.
PRESENTACIONDELAINFORMACION

El investigador debe definir la forma de presentacin de los datos, escrita, , representacin p , semitabular, , tabular, , uso de grficas, etc.