Liderazgo en las Organizaciones

Trabajo: Gua de Estudio

Por: Wendoline Surez Chan

El presente trabajo fue realizado para la asignatura de Liderazgo en las Organizaciones, impartida en el 8 Semestre Grupo B de la Lic. En Psicologa del CESCTM Justo Sierra OReilly

Mrida, Yucatn Abril del 2011

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Gua de Estudio Instrucciones: Responde correctamente lo que se te solicite a continuacin. 1. Menciona las caractersticas que debe tener un lder segn Yulk. - Rasgos (motivaciones, personalidad y valores). - Confianza y optimismo. - Habilidades y competencias. - Conducta. - Integridad y tica. - Tcticas de influencia. - Atribuciones acerca de los resultados. - Iniciativa. 2. Nombra y explica los 5 enfoques sobre liderazgo segn Yulk. El enfoque sobre los rasgos, que destaca atributos de los lderes como la personalidad, los motivos y los valores, y las competencias, fue de los primeros adoptados para el estudio de liderazgo. El supuesto subyace de este planteamiento en que algunas personas son lderes naturales, dotados de determinados rasgos que no posean otras. El enfoque conductista se centra en el trabajo real de los directivos, se puede dividir en dos subcategoras, la primera analiza la forma en que los directivos dividen su tiempo y las pautas tpicas de sus actividades, responsabilidades y funciones, tambin explora la manera de hacer frente a las exigencias, limitaciones y conflictos del papel inherentes a sus cargos. La otra subcategora se centra en la identificacin de las conductas de liderazgo ms eficaces. El tercer enfoque corresponde al de poder-influencia utiliza los procesos que se desarrollan entre los lderes y otras personas. Se basa en una hiptesis de una causalidad unidireccional, es decir, los lderes actan y los seguidores reaccionan. Esta lnea propone explicar la eficacia del liderazgo en trminos de la cantidad y tipo de poder que posee el lder y los proveedores. El poder se considera importante porque permite influir, no solo en los subordinados, sino tambin en los iguales, los superiores y los agentes externos de la organizacin, como los clientes y los proveedores. El cuarto enfoque es el situacional el cual destaca la importancia de los factores contextuales que afectan a los procesos de liderazgo. Incluyen las caractersticas de los seguidores, la naturaleza del trabajo realizado por la unidad del lder, el tipo de organizacin y la naturaleza del entorno, se divide en dos subcategoras, la primera determina hasta qu punto los procesos de liderazgo son generales o propios de las distintas organizaciones, niveles de direccin y culturas. La segunda pretende identificar aquellos aspectos de la situacin que moderen la relacin entre los atributos del lder y la eficacia. Se supone que los distintos atributos sern eficaces en

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situaciones diferentes, y que el mismo atributo no tiene por qu ser el ptimo en todas las situaciones. El enfoque integrador, supone el anlisis de un tipo de variables de liderazgo, cada vez ms investigadores han querido combinar dos o ms variables en un mismo estudio. 3. Describe 5 definiciones diferentes sobre liderazgo. El liderazgo es el comportamiento de un individuo, que dirige las actividades de un grupo hacia una meta comn (Hemphill y Coons, 1957). El liderazgo es el aumento de la influencia por encima del cumplimiento mecnico de las direcciones habituales de la organizacin (Katz y Kahn, 1978). El liderazgo se realiza en el proceso mediante el cual uno o ms individuos consiguen delimitar o definir la realidad de otros (Smirchch y Morgan, 1982). El liderazgo es el proceso de influir sobre las actividades de un grupo organizado hacia la consecucin de sus metas (Rauch y Behling, 1984). El liderazgo es el proceso de hacer comprensibles las actividades de los individuos para ayudarlos a comprender y comprometerse ( Drath y Palus, 1994). El liderazgo es la capacidad de un individuo de influir sobre otros, motivarlos y facilitar su contribucin a la eficacia y el xito de la organizacin (House et al., 1999)

4. Define los siguientes conceptos: - Conflicto. Proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo, o est por hacerlo, algo a que la primera le preocupa. - Poder. El grado en que el lder tiene la autoridad de evaluar el rendimiento de los subordinados y administrar recompensas y castigos. La capacidad absoluta de una agente individual para influir sobre la conducta o actitudes de una o ms personas objetivo predeterminadas en determinado momento. - Autoridad. Incluye derechos, prerrogativas, obligaciones y deberes relacionados con determinados cargos en una organizacin o sistema social. La autoridad de un lder suele incluir el derecho de tomar determinados tipos de decisiones para la organizacin. Tambin incluye el derecho del agente a ejercer el control sobre cosas, como dinero, recursos, equipos y materiales, y este control constituye otra fuente de poder. - Pensamiento de Grupo. Se relaciona con las normas. Describe situaciones en las que las presiones del grupo para la conformidad lo disuaden de evaluar de manera crtica puntos de vista que son inusuales, minoritarios o impopulares.

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Desplazamiento de Grupo. Indica que al estudiar un conjunto dado de alternativas y llegar a una solucin, los miembros del grupo tienden a exagerar las posiciones iniciales que mantiene. Negociacin. Proceso en el que dos o ms partes intercambian bienes o servicios y tratan de ponerse de acuerdo en la tasa de cambios para cada quien.

5. Menciona y describe todas las etapas del proceso de conflicto. - Etapa I: oposicin potencial o incompatibilidad. Es la presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgimiento de conflicto. Se han encontrado tres categoras generales: comunicacin, estructura y variables personales. - Etapa II: cognicin y personalizacin: tienden definirse los aspectos de conflicto, esta es la parte del proceso en que las partes deciden de qu se tratar el conflicto. Por lo tanto, una o ms de las partes debe tener conciencia de la existencia de las condiciones previas. Sin embargo, no porque sea un conflicto percibido significa que est personalizado. Es en el nivel de conflicto sentido cuando los individuos se involucran emocionalmente, que las partes experimentan ansiedad, tensin, frustracin u hostilidad. - Etapa III: intenciones: intervienen en las percepciones y emociones de la gente y su comportamiento manifiesto. Estas intenciones son decisiones para actuar en una forma dada. En ella se tiene que inferir lo que el otro pretende para saber cmo responder a su comportamiento. Se identifican 5 intenciones de manejo de conflicto: competir (asertiva y no cooperativa), acomodarse (no asertiva y cooperativa), colaborar (asertiva y cooperativa), evitar (no asertiva ni cooperativa) y comprometerse (punto medio entre la asertividad y la cooperacin). - Etapa IV: comportamiento: los conflictos se hacen visibles. Incluye las expresiones, acciones y reacciones que hacen las partes en conflicto. Estos comportamientos de conflicto por lo general son intentos abiertos de implementar las intenciones de cada parte, pero tienen una calidad de estmulo que est separada de las intenciones. - Etapa V: resultados: el intercambio accin-reaccin entre las partes en conflicto tiene consecuencias, stas pueden ser funcionales si el conflicto resulta en una mejora del desempeo del grupo, o disfuncionales si los obstaculizan.

6. Menciona y describe las 3 tcnicas para tomar decisiones en grupo. Grupos Interactales. Son grupos comunes, en los que sus miembros interactan uno con otro, cara a cara. Lluvia de Ideas. Proceso de generacin de ideas que estimula de manera especfica todas y cada una de las alternativas, sin hacer ninguna crtica de ellas. Tcnica de Grupo Nominal. Mtodo para tomar decisiones en grupo, en el que los miembros individuales se renen cara a cara para unificar sus juicios en forma sistemtica pero independiente.