CENTRO UNIVERSITRIO SO CAMILO Curso de Psicologia

Alberto Perez Tarazona Andrieli Cristina De Freitas Pereira Arthur Andr Mota Silva Beatriz Cristina Vicentini Pissato Daniel Huang Ilmara Lopes De Jesus Jessica Nathalia De Freitas Jovino Bernardes Neto Juliana Oliveira Dos Santos Nicole Oliveira Gomes Pgo Patrcia Da Silva Oliveira

PSICOLOGIA ESCOLAR

So Paulo 2012

Alberto Perez Tarazona Andrieli Cristina De Freitas Pereira Arthur Andr Mota Silva Beatriz Cristina Vicentini Pissato Daniel Huang Ilmara Lopes De Jesus Jessica Nathalia De Freitas Jovino Bernardes Neto Juliana Oliveira Dos Santos Nicole Oliveira Gomes Pgo Patrcia Da Silva Oliveira

PSICOLOGIA ESCOLAR

Projeto de pesquisa apresentado disciplina de psicologia escolar do curso de Psicologia do Centro Universitrio So Camilo, para obteno parcial de nota, sob Orientao da Profa. Roseli Pereira Silva

So Paulo 2012
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SUMRIO 1. INTRODUO ............................................................................................05 2. OBJETIVO....................................................................................................07 3. METODOLOGIA...........................................................................................08 4. SURGIMENTO DO BULLYING....................................................................09 5. CONCEITO DE VIOLNCIA E AGRESSIVIDADE.......................................10 5.1CONCEITO
DE VIOLNCIA E AGRESSIVIDADE NA VISO

PSICANALITICA...........................................................................................................11

6. FENMENO BULLYING...............................................................................14 7. TIPOS DE BULLYING..................................................................................18

7.1 CYBERBULYING..........................................................................................18 7.2 OUTROS TIPOS DE BULLYING.....................................................................20 7.3 BULLYING NO AMBIENTE CORPORATIVO...................................................20 7.4 BULLYING NA FAMLIA.................................................................................21 7.5 CASOS DE BULLYING QUE ENVOLVEM PROFESSORES.............................22

8. CYBERBULLYING E CRIMES CIBERNTICOS.........................................23

8.1 EFEITOS CIVIS DO CYBERBULLYING..........................................................25

9. FATORES QUE CONTIBUEM PARA VIOLNCIA ESCOLAR..............................................26

9.1 OS PROTAGONISTAS..................................................................................26 9.2 O AGRESSOR..............................................................................................27 9.3 O ALVO........................................................................................................27 9.4 OBSERVADORES.........................................................................................28 10. ENTREVISTA COM A PSICLOGA...........................................................29 11. O PAPEL DO PSICOLOGO ESCOLAR......................................................34 11.1 FORMAS DE INTERVENO PSICOLOGICA..................................................34

12. MEIOS DE PUNIO.................................................................................37

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13. RELATO DE UM CASO ONDE HOUVE INDENIZAO PELA PRTICA DO BULLYING...........................................................................................................38

14. O PAPEL DOS PAIS E DA ESCOLA..........................................................40 14.1 CARACTERISTICAS DAS FAMILIAS DOS ALVOS.................................40 14.2 CARACTERISTICAS DAS FAMILIAS DOS AUTORES............................40 14.3 COMO A FAMILIA PODE CONTRIBUIR...................................................41 14.4 COMO A ESCOLA PODE CONTRIBUIR..................................................41 15. FORMAS DE TRATAMENTO PARA VITIMAS DE BULLYING...................42 16. CONCLUSO..............................................................................................46 17. REFERNCIAS...........................................................................................50

1. INTRODUO

A escola tem como papel social a educao, o convvio entre pessoas de diferentes criaes, aprendizagem e desenvolvimento do indivduo para a prxima etapa de sua vida. Torna-se, portanto, um ponto de encontro entre diferentes pessoas, com diferentes realidades familiares e sociais, e que por isso acaba configurando-se em um lugar de grandes conflitos. A violncia no espao escolar um fenmeno importante e no mais indito, um problema televisionado diariamente e que toma formas e propores cada vez maiores, a partir do final da dcada de 1980, no Brasil e no exterior (Frana, Japo, Portugal, Alemanha e outros pases). As prticas de violncia encontradas nas escolas de tais pases apontam para uma forma de relacionamento pautada na violncia fsica, psicolgica e simblica. Tais formas de relacionamentos esto presentes nas famlias e nos amigos de alunos (dentro e fora da escola) e na prpria escola (RUDUIT, 2006). Estudos mostram a complexidade do tema que no deve ser tratado como fruto de uma varivel (uma causa), mas sim, deve ser compreendido dentro de um contexto (de algumas variveis) que favorece as prticas de violncia. Essas prticas presentes em estudos demonstram que h algumas semelhanas nas aes violentas nos diversos pases. Sendo as mais comuns agresses fsicas e verbais, dificultando e impossibilitando o processo de ensino e aprendizagem. Durante o desenvolvimento deste trabalho, entraremos em contato constantemente com as relaes humanas, principalmente a relao de crianas e adolescentes, que com o tempo foram tornando-se complicadas. Com a necessidade de engendramento de poder, crianas e adolescentes sentem a necessidade de impor suas vontades e opinies perante aos colegas e para alcanarem seus objetivos partem para a agresso fsica ou psicolgica, principais caractersticas do Bullying.

O fenmeno Bullying no Brasil de forma geral, compreende um conjunto de atitudes agressivas intencionais e repetitivas que ocorrem sem motivao evidente, de forma velada ou explcita, adotado por um ou mais indivduos com outro(s), causando dor, angstia e sofrimento, segundo definio da Associao Brasileira Multiprofissional de Proteo Infncia e Adolescncia (ABRAPIA). O Bullying um tipo de violncia que ocorre com maior frequncia no ambiente escolar e seus praticantes so alunos que agridem uns aos outros usando critrios e caractersticas especficas que determinam o agressor, a vtima e o espectador. Esse fenmeno conhecido mundialmente, porm pais e professores, mesmo com tamanha repercusso, ainda tm dificuldades para trabalhar com crianas que sofrem e agridem. Utilizando pesquisa bibliogrfica, entrevista com profissionais da rea e o uso de artigos cientficos que nos ajudem a elucidar o tema pretendeu com esse trabalho, trazer luz algumas alternativas para a escola, vtima e psiclogo escolar na identificao e tratamento dessa forma de violncia que acomete diariamente muitas crianas e adolescentes.

2. OBJETIVO

Este trabalho tem como objetivo apresentar, estudar e refletir sobre as diversas dimenses do Fenmeno Bullying, seus mecanismos, etapas e consequncias. Analisando os diferentes processos que o envolvem e suas implicaes fsicas e psquicas, daremos enfoque aos sujeitos praticantes e as vitimas de Bullying.

3. METODOLOGIA

Foram realizadas pesquisas bibliogrficas em livros e artigos relacionados aos assuntos da adolescncia, violncia, psicologia e pedagogia, bem como entrevista com um profissional da rea da psicologia escolar, buscando contedos amplos e relevantes.

4. O SURGIMENTO DO BULLYING

O fenmeno Bullying sempre existiu e to antigo quanto as escolas e a relao entre colegas de turma. Porm, comeou a ser estudado em 1970 por Dan Olweus, professor da Universidade da Noruega. Fato importante e que impulsionou ainda mais suas pesquisas foi que em 1982, trs estudantes com idades prximas entre 10 e 14 anos cometeram suicdio e lanaram luz sobre o motivo do ato. Dan constatou que estes adolescentes, assim como muitos outros, sofriam com ameaas e brincadeiras constantes feitas pelos colegas. Os fatos configuravam Bullying. Foi ento que Dan deu incio a uma pesquisa com estudantes de diversos nveis escolares, seus professores e pais. Atravs de questionrios com perguntas referentes aos tipos de agresses sofridas, sua frequncia, os locais de maior risco e o perfil dos agressores, o pesquisador avaliou a natureza das agresses, a ocorrncia, as caractersticas e impacto do Bullying na vida dos estudantes vitimizados. O estudo foi importante para verificar o ponto de vista da criana ou adolescente em relao ao Bullying. O resultado da pesquisa informou que 1 em cada 7 estudantes estavam envolvidos com o Bullying. O impacto dos suicdios e o resultado da pesquisa feita por Dan levou o governo noruegus a criar um programa anti-bullying nas escolas no ano seguinte. O projeto incluiu pais e professores em uma campanha de conscientizao contra esse tipo de violncia. O programa e suas aes fizeram com que diminussem em 50% o nmero de casos de Bullying nas escolas, servindo de exemplo para diversos outros pases, inclusive no Brasil. Aqui, a pioneira em pesquisas sobre Bullying Marta Canfield, que adaptou o questionrio de Dan para aplicao em escolas pblicas do Rio Grande do Sul anos mais tarde, em 1989. E assim como Marta, a especialista Cleo Fante tambm realizou pesquisas em escolas de Rio Preto entre 2002 e 2003 e concluiu que 49% dos alunos esto envolvidos no bullying, ocupando o lugar de agressores, vtimas ou ambos.
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5. CONCEITO DE VIOLNCIA E AGRESSIVIDADE

Antes de conceituarmos Bullying, necessrio entendermos o conceito de violncia, agressividade e suas diferenas. A agressividade um fenmeno comum do cotidiano que busca comportamento adaptativo intenso, considerado como uma qualidade natural de defesa e autopreservao. Na psicanlise, ao apreciar a leitura freudiana da teoria pulsional aps 1920, a agressividade passa a ser considerada como o sinnimo dos impulsos da pulso de morte - a ausncia de angustia, falta e sofrimento - cuja funo a destruio. O comportamento agressivo, que incide para a dominao e na proteo dos pensamentos, sentimentos e opinies de uma maneira inapropriada por meio de humilhao e degradao, se manifesta como uma ao de auto conservao perante acontecimentos que induzem ao individuo a fragilidade e a insegurana. Laplanche (1981) define agressividade como: Tendn cia ou conjunto de tendncias que se atualizam em condutas reais ou fantasmticas, dirigidas para danificar a outro, a destru-lo, a contrari-lo, a humilh-lo, etc. A agresso pode adotar modalidades distintas de ao motriz violenta e destrutiva; no h conduta, tanto negativa (recusa de ajuda, por exemplo) como positiva, tanto simblica (por exemplo, ironia) como efetivamente realizada, que no possa funcionar como agresso. A psicanlise atua precocemente no

desenvolvimento do sujeito e pontuam o complexo jogo de sua unio e desunio com a sexualidade. Busca tambm explicar a agressividade ligada ao substrato pulsional o conceito de pulso de morte. Diante de um indivduo agressivo patolgico, aquele que se precipita nos sentimentos a todos os acontecimentos como uma contestao no seu psquico, tem dificuldade de relacionamento e de estabelecer limites, muitas vezes, pela deficincia na construdos no mbito familiar e/ou na educao contrrias s normas de convivncia e respeito. A violncia uma reao varivel e dinmica, com aspectos, propores e significados adaptados na medida que a histria e o contexto cultural e outros fatores que atribuem carter fenomenolgico da sociedade se altera. A relao social entre indivduos que configura alguma conduta que causa o dano, que prejudica a integridade fsica e psicolgica mediante o uso excessivo de fora
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alm do necessrio ou da coero caracteriza a violncia na sociedade contempornea. Segundo o Dicionrio Houaiss, violncia a ao ou efeito de violentar, de empregar fora fsica (contra algum ou algo) ou intimidao moral contra (algum); ato violento, crueldade, fora. No aspecto jurdico, o mesmo dicionrio define o termo como o constrangimento fsico ou moral exercido sobre algum, para obrig-lo a submeter-se vontade de outrem; coao. J a Organizao Mundial da Sade (OMS) define violncia como a imposio de um grau significativo de dor e sofrimento evitveis. Violncia pode ser tambm uma reao consequente a um sentimento de am eaa ou de falncia da capacidade psquica em suportar o conjunto de presses internas e externas a que est submetida segundo Levisky (1995).

5.1 CONCEITO DE VIOLNCIA E AGRESSIVIDADE NA VISO PSICANALTICA

Na psicanlise, a violncia vista sempre em um referencial que mostra que o encontro com a linguagem no sendo inconsequente para o sujeito e ligado estados primitivos. Para Freud e Lacan, em meio s diferenas, agressividade e violncia tm algo em comum. Os dois termos presumem o altrusmo por parte do sujeito, determinando tratamento que a civilizao d ao prazer da vida. O pensamento de Freud e de Lacan que se ocupam de infncia, mostra que os processos psquicos que levam ao desenvolvimento, atuam em cada sujeito e todas as conquistas psquicas das fases iniciais da vida do-se no cuidados matemos. Entretanto, a me deve propiciar condies para que a criana entre em contato com a realidade interna. O Freud afirma que uma perverso na infncia pode vir a ser a base para a construo de uma perverso que tenha um sentido similar e que permeia toda a vida, que consume toda a vida sexual do sujeito. No texto, Bate-se numa criana, a fantasia tem sentimentos de prazer com um grau de descarga num ato de satisfao auto-ertica, mas a vergonha e o sentimento de culpa so tambm provocados. A fantasia passa por trs fases, das quais a primeira e a ultima so lembradas conscientemente, enquanto a do meio
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permanece inconsciente. As duas conscientes parecem sdicas, um processo em que o sadismo incide uma violncia contra outro, e a segunda da fantasia, culpa e vergonha presentificam-se ao contedo incestuoso, mais importante e indubitavelmente de natureza masoquista questo associada a uma excitao sexual e a atividade masturbao. As fantasias so o resultado deformado e recalcado do conflito inerente ao complexo parental e que sofre muitas modificaes e o princpio que sadismo e masoquismo esto sempre concebidos juntos no mesmo sujeito e que a violncia na maioria das vezes vivida s na fantasia, tem origem em desvios e transformaes da libido para ocultar desejos e prazeres libidinosos.. Em Lacan, O Estdio do Espelho, se d em trs tempos, um passagem essencial da formao da imago necessria para normalizao no andamento do Complexo de dipo do sujeito. Num primeiro momento o sujeito no se reconhece na imagem especular, a imagem reconhecida a do corpo do Outro materno. No segundo tempo, busca-se a referncia neste Outro, percebe-se que no espelho h uma outra imagem. No ultimo momento, assume-se que esta imagem ela. Portanto, uma tenso entre a imagem integrada e a precocidade do individuo que se v perfeito, mas sente-se fragmentada. O estdio do espelho uma das duas experincias pelas quais se d a constituio do sujeito. A constituio da subjetividade do individuo se d a partir de sua relao com os pais. A funo materna est profundamente imbricada na formao do ego do sujeito e na tentativa estabelec-lo com o mundo. A funo paterna, uma metfora, est encarregada em interditar a me sob a ameaa de castrao como um ato simblico, como um representante da lei que fundamental para que o sujeito possa se estruturar e se integrar sociedade. Cada individuo aprende a diferenciar e apontar a sua funo e a dos seus pais, recebendo desses a transmisso da Lei Paterna que se faz presente, interditando o incesto, dando a dissoluo ideal do complexo de dipo, no momento em que a criana reconhece na figura paterna o obstculo para a realizao de seus desejos sexuais. A decadncia da imago paterna origina novas formas de sofrimento psquico e implicando em sujeitos com dificuldades para lidar com a introjeo das normas, demonstrando intolerncia e falta de limites que culminam na
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violncia presente no contexto escolar. Em entrevista com um psicanalista de adolescentes, a respeito de sua abordagem frente ao tema, que acaba sendo parecida em todos os casos. As vitimas de bullying e o porque de se coloca nesse papel, sem se implicar na sua prpria defesa, na sua prpria integridade. Para o agressor, algo de grave por traz da violncia e as fantasias. Por ultimo, o espectador que fica nessa posio passiva, vem o medo de se posicionar frente a uma violncia fantasiada, concordando ou no.

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6. FENMENO BULLYING

Depois de definirmos violncia e agressividade mostraremos a principal caracterstica do fenmeno Bullying, apresentaremos sua definio: Bullying uma situao que se caracteriza por atitudes agressivas, como emocionais e psicolgicas, verbais ou fsicas, feitas de maneiras intencionais e repetitivas, por um ou mais estudantes contra outro ou outros sem motivao evidente inicialmente. O termo bullying tem origem na palavra inglesa bully, que significa valento, brigo. Mesmo sem uma denominao em portugus, entendido como ameaa, tirania, opresso, intimidao, humilhao e maltrato. Infelizmente, uma palavra que est em moda devido aos inmeros casos de perseguio e agresses que esto detectado nas escolas, e que esto levando a muitos estudantes a conviverem situaes verdadeiramente tenebrosos. uma das formas de violncia que mais cresce no mundo, sendo que pode ocorrer em qualquer contexto social, como escolas, universidades, famlias, vizinhana e locais de trabalho. Entretanto, discusses ou brigas pontuais no so Bullying. Conflitos entre pais e filhos, chefe e subordinados, professor e aluno, aluno e gestor tambm no so considerados bullying. Para que seja bullying, necessrio que a agresso ocorra entre colegas de mesma tipificao ou

categoria. Todo bullying uma agresso, mas nem toda a agresso classificada como bullying. Dada como bullying, a agresso fsica ou moral deve apresentar quatro caractersticas: A inteno do autor em ferir o alvo; A repetio da agresso; A presena de um pblico espectador; A concordncia do alvo com relao ofensa. Portanto, conceitualmente, conflitos entre professor e aluno no considerada bullying, uma vez que necessrio que a violncia ocorra entre pares, como colegas de classe ou de trabalho. O professor pode, ento, sofrer outros tipos de agresses, como injria, difamao ou at agresso fsica, por parte de um ou mais alunos. Mesmo no sendo entendida como bullying, tratase de uma situao que exige a reflexo sobre o convvio entre membros da
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comunidade escolar. Quando as agresses ocorrem, o problema est na escola como um todo. O indivduo que exerce o Bullying, primeira vista, parece apenas um simples apelido inofensivo, porm, se torna o poder do agressor sobre a vtima atravs de constantes ameaas, insultos, agresses e humilhaes, que podem afetar emocionalmente e fisicamente o alvo da ofensa que geralmente sofre calada. Alm de um possvel isolamento ou queda do rendimento escolar, crianas e adolescentes que passam por maus tratos intimidatrios, humilhaes racistas, difamatrias ou separatistas podem apresentar doenas psicossomticas e sofrer de algum tipo de trauma que influencie traos da personalidade, em alguns casos extremos, pode leva-los a consequncias devastadoras como o suicdio. Entre as crianas menores, comum que as brigas estejam relacionadas s disputas de territrio, de posse ou de ateno, o que tambm no caracteriza o bullying. No entanto, por exemplo, se uma criana apresentar alguma particularidade, como no conseguir segurar o xixi, e os colegas a segregarem por isso ou darem apelidos para ofend-la constantemente, tratase de um caso de bullying. H estudos na Psicologia que afirmam que, por volta dos dois anos de idade, h uma primeira tomada de conscincia de 'quem eu sou', separada de outros objetos, como a me. E perto dos 3 anos, as crianas comeam a se identificar como um indivduo diferente do outro, sendo possvel que uma criana seja alvo ou vtima de bullying. Essa conduta, porm, ser mais frequentes num momento em que houver uma maior convivncia entre pares, mais rotineira e estabelecida com os outros. O alvo costuma ser uma criana com baixa autoestima e retrada tanto na escola quanto no lar. Com essas caractersticas, geralmente, esse sujeito no consegue reagir. Dadas essas caractersticas entra em questo da repetio do bullying, pois o aluno no procura ajuda e a tendncia que a provocao permanea. Alm dos traos psicolgicos, os alvos desse tipo de violncia costumam apresentar particularidades fsicas, aspectos culturais, tnicos e religiosos. O aluno que sofre bullying, principalmente quando sofre em silencio e no pede ajuda, enfrenta desinteresse, averso e vergonha de ir escola.
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Consequentemente, estimulado a abandonar os estudos por no se achar culpado ou diferente para integrar o grupo e apresentar baixo rendimento. Uma pesquisa da Associao Brasileira Multiprofissional de Proteo Infncia e Adolescncia (Abrapia) revela que 41,6% das vtimas nunca procuraram ajuda ou falaram sobre o problema, nem mesmo com os colegas. Aqueles que conseguem reagir podem alternar momentos de ansiedade e agressividade. Para mostrar que no so fracos, covardes ou quando percebem que seus agressores ficaram impunes, os alvos da agresso podem escolher outras pessoas mais indefesas e passam a provoc-las, tornando-se alvos e agressores ao mesmo tempo. Geralmente, o agressor possui um lado perverso, necessita da popularidade, de se sentir poderoso e obter uma boa imagem de si mesmo. Isso tudo leva o autor do bullying a atingir o colega com repetidas humilhaes ou depreciaes, sempre com espectadores. uma pessoa que no aprendeu a transformar sua raiva em dilogo e para quem o sofrimento do outro no motivo para ele deixar de agir. Pelo contrrio, sente-se satisfeito com a opresso do agredido, supondo ou antecipando quo dolorosa ser aquela crueldade vivida pela vtima. O autor no assim apenas na escola. Normalmente ele tem uma relao familiar na qual tudo se resolve pela violncia verbal ou fsica e ele reproduz essa relao no ambiente escolar. comum pensar que h apenas dois envolvidos no conflito: o autor e o alvo. Mas os especialistas alertam para um terceiro personagem responsvel pela continuidade do conflito, o espectador. O espectador tpico uma testemunha dos fatos, no sai em defesa da vtima nem se junta aos autores. Sua atitude passiva pode ocorrer por medo de tambm ser alvo de ataques ou por falta de iniciativa para tomar partido. Os que atuam como plateia ativa ou como torcida, reforam a agresso, rindo ou proferindo palavras de incentivo, estes tambm so considerados

espectadores, pois transmitem imagens, comentrios ou fofocas a respeito desta.

Existem duas formas de comportamentos do bullying: Direta: inclui agresses fsicas (bater, chutar, tomar pertences) e verbais (apelidar de maneira pejorativa e discriminatria, insultar, constranger);
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 Indireta: talvez seja a que mais prejuzo provoque, uma vez que pode criar traumas irreversveis. Esta ltima acontece atravs de disseminao de rumores desagradveis e que desqualifiquem, visando discriminao e excluso da vtima do seu grupo social. Ambas aversivas e prejudiciais ao psiquismo da vtima.

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7. TIPOS DE BULLYING: Temos que ter em mente que em raros casos a vitima de bullying atacada por apenas uma categoria de agresso. Quase sempre os ataques so combinados nas mais diversas formas de maus-tratos. A conjuno dos diversos tipos de bullying aumenta e muito a possibilidade de a vtima sofrer uma excluso social intensa e traumtica.

7.1 CYBERBULYING O cyberbullying envolve o uso das tecnologias da informao e comunicao para apoiar comportamentos deliberados, repetidos e hostis por um indivduo ou grupo, que se destina a prejudicar os outros. Segundo um estudo encomendado pelo Ministrio da Educao da Inglaterra, a popularizao de equipamentos eletrnicos e o acesso a web agravou os casos de bullying. Na pesquisa, 70% dos adolescentes entre 12 e 15 anos confessaram j ter sido vtimas de cyberbullying. Um caso bem conhecido da jovem Megan Meier, de 13 anos, que cometeu suicdio aps receber uma srie de mensagens ofensivas de um garoto na sua pgina de um site de relacionamento. No Brasil os casos no so menos violentos, como o ocorrido em So Paulo, quando uma jovem foi queimada com gasolina aps se desentender com outra adolescente no ambiente online. Apesar de ser praticado de forma virtual, o cyberbullying tem preocupado pais e professores, pois atravs da internet os insultos se multiplicam rapidamente e ainda contribuem para contaminar outras pessoas que conhecem a vtima. Valendo-se do anonimato, os bullies inventam mentiras, espalham rumores, boatos depreciativos e insultos. Os ataques envolvem um conjunto de tecnologias entre os mais frequentes destacam-se:

1. IM - Mensagens instantneas: Os programas de mensagens instantneas (Messenger, Skype) so rpidos e teis, s vezes substituem conversas telefnicas e so utilizadas por pessoas do mundo inteiro com acesso rede como um meio de comunicao rpida e de interao.
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2. E-mail: O e-mail uma das formas de comunicao mais difundidas pela simplicidade e rapidez, traz em seu corpo perfeita combinao entre conversa instantnea e documentada, alm da possibilidade de anexar imagens e fotos. 3. Websites, Blogs ou Redes Sociais (Myspace, Facebook, Orkut, entre outros): As Redes sociais, pginas da internet ou blogs vm crescendo e sua visibilidade incomparvel, em 2007 foram criados 47,8 milhes de novos sites na web. 4. Imagens ou vdeos difamadores: A tecnologia de produo e reproduo de vdeos cada vez mais sofisticada e veloz permite sites como Youtube virarem grandes fontes de comunicao. 5. Disseminao de cdigos maliciosos, vrus, spywares (programas de invaso): O cyberbullie com conhecimento em programao ou contato com meios de inocular e disseminar vrus cria uma verdadeira perseguio com larga vantagem se o objetivo for, por exemplo, danificar o computador da vtima. 6. Jogos interativos: Nos jogos que trazem a fantasia para o mundo real envolvendo jovens de forma exorbitante existem possibilidades de interao entre os personagens e assim, possibilidade da ocorrncia do cyberbullying. 7. Anonymizer: Esse servio gratuito de anonimato na internet que garante uma navegao annima, visitando sua home page (www.anonymizer.com) ele possibilita que voc digite algum endereo e seja redirecionado para ele sem que seja diretamente identificado. 8. Proxy: O proxy possibilita uma ponte entre um computador e um servidor. Assim, para acessar ou alterar dados em determinado site (hospedado em um servidor) o proxy ou a ponte ligar o agressor um servidor e este servidor (que pode ser inclusive uma segunda vtima) que ter sua identificao registrada. Dessa forma, o cyberbullie passa-se por outra pessoa. 9. Remailer: Utilizado para enviar e-mails anonimamente que funciona atravs de diversas pontes entre servidores de toda a Internet, os e-mails so dificilmente rastreveis. O cyberbullying, de forma semelhante ao bullying, muito frequente no ambiente escolar, entre jovens, porm pode ser praticado tambm no ambiente corporativo, no seio familiar, entre vizinhos, amigos ou em outros ambientes.

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Em nosso dia-a-dia temos visto o cyberbullying ser praticado pelos mais variados motivos, desde diferenas entre caractersticas fsicas das pessoas, como por exemplo, um indivduo que usa culos, que obeso, que tem alguma deformidade fsica ou em relao a outras caractersticas, como nos casos em que um jovem se destaca muito intelectualmente ou que possui uma religio, etnia ou preferncia sexual diferente da maioria. Esse tipo de problema tem proporcionado diversas consequncias, como danos morais e emocionais, corre-se o risco de que imagens da vtima atraiam pessoas mal intencionadas, que podem utiliz-las na pornografia e pedofilia. comum o rebaixamento da autoestima, o que compromete a formao de sua identidade, uma vez que o grupo exerce grande influncia no processo de autoafirmao. Por outro lado, compromete as relaes sociais, na medida em que os colegas se tornam suspeitos. Os prejuzos na vida acadmica podem ser imediatos. Na tentativa de evitar maior constrangimento, muitas vtimas optam por faltar s aulas, pedir transferncia de escola ou abandon-la.

7.2 OUTROS TIPOS DE BULLYING: Bullying Verbal: apelidar, falar mal e insultar. Bullying Moral: difamaes, manipulao com a vtima, obtendo dela tudo que almeja; Bullying Sexual: assediar, induzir ou abusar Bullying Psicolgico: ignorar, excluir, perseguir, amedrontar, aterrorizar, intimidar, dominar, tiranizar. Chantagear e manipular. Bullying Material: destroar, estragar, furtar, roubar Bullying Fsico: empurrar, socar, chutar, beliscar, bater
* Fonte: Lopes Neto,A. A. Bullying: Saber identificar e como prevenir. So Paulo : Brasiliense, 2011

7.3 BULLYING NO AMBIENTE CORPORATIVO No ambiente corporativo, as vtimas de bullying normalmente so pessoas com caractersticas similares s que sofrem bullying na escola, ou
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seja, pessoas mais tmidas, ou com caractersticas fsicas mais peculiares, pessoas que no conseguem se defender quando a prtica comea, ou pessoas invejadas' pelos valentes, por comportamentos ou por resultados que alcanam. As consequncias afetam a vida pessoal adulta e tambm o desempenho da organizao. Este , sobretudo, um problema incomum, que no pode ser resolvido da noite para o dia e pode ser caracterizado como tal quando se carrega por um perodo longo de sua vida profissional, podendo passar at mesmo de um emprego para outro apelidos como puxa saco, enrolador, queridinho do chefe, desleal, preguioso entre outros, e atitudes como boicotes dos profissionais que o esto assediando so comuns. Todo esse contexto gera na empresa uma imagem negativa do profissional perseguido. Isso amplia e compromete seriamente a reputao do profissional, seja ela positiva ou no. Algumas pesquisas destacam a grande probabilidade de crianas e adolescentes que praticavam o bullying na vida escolar vir a praticar diferentes tipos de assdio ao longo da vida. Isto nos leva a concluir que todo o processo de anlise e entendimento do comportamento antissocial comea na infncia. Nas empresas, fundamental que o empregado se senta seguro para expressar suas necessidades, medos e angustias. A organizao tambm deve realizar treinamentos constantes de gerentes e funcionrios. Deixando claro que brincadeiras de mau gosto no devem acontecer, o respeito entre os colegas deve sempre existir.

7.4 BULLYING NA FAMLIA

Na famlia, o bullying praticado principalmente pelos pais, atravs de ameaas explcitas e/ou veladas de privao de segurana financeira e/ou emocional. O comportamento na famlia caracteriza-se por abuso fsico: bater, empurrar, chutar, castigos, etc; e por meios de palavras ou de aes que ferem a auto-estima das pessoas, por exemplo, pais que chamam os filhos e/ou esposas de burros (as), incompetentes, feios (as), ms, desajeitados (as);
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expondo as pessoas a humilhaes pblicas e/ou privadas. muito comum tambm, o uso do poder econmico na relao entre pais e filhos. As ameaas de corte do sustento, de alguns privilgios so formas de bullying praticado nas famlias.

7.5 CASOS DE BULLYING QUE ENVOLVEM PROFESSORES

Professores podem se apresentar como agressores, ao adotarem uma postura de intimidao e autoritarismo, expondo seus alunos ao ridculo ou indiferena. Traves do abuso de poder que tende a ser crnico e geralmente expresso de forma pblica. Essa uma forma de humilhao que gera ateno por degradar um aluno na frente dos outros e que as capacidades da vtima so rebaixadas e sua identidade ridicularizada. Como tambm podendo acontecer o oposto, os professores serem vtimas de bulying. Casos como comunidades no Orkut, Chacotas, apelidos, caricaturas que passam de carteira em carteira, e assim por diante, gravaes via celular que so postadas no Youtube, e a chacota vai para a grande rede, e se torna ciberbullying, circula por e-mails, e toma uma proporo imensa at chegando aos rgos e secretarias, muitas vezes s direes prejudicam o tal profissional alvo e vtima, por no se dar ao respeito, e no impor limites aos seus alunos.

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8. CYBERBULLYING E CRIMES CIBERNTICOS Cabe ainda destacar que alguns casos de cyberbullying rompem os limites da licitude, pois se enquadram em previses penais. Surgem nestes casos os crimes cibernticos, que se caracterizam pela prtica de crimes fazendo uso de recursos tecnolgicos, especialmente computadores. Neste tipo de situao tambm deflagrada a atuao dos rgos de persecuo penal e na sua primeira fase pode atuar a Polcia Civil ou a Polcia Federal que possuem a funo de apurar infraes penais, conforme consta no artigo 144 da Constituio Federal. Dentre os principais exemplos de cyberbullying considerado criminoso destacamos:

1.

Calnia: afirmar que a vtima praticou algum fato criminoso. Um exemplo

comum o caso de mensagens deixadas no perfil de um usurio do Orkut ou outro site de relacionamento que imputa a ele a prtica de determinado crime, como por exemplo, que certa pessoa praticou um furto ou um estupro. A pena para este tipo de delito de deteno de seis meses a dois anos e multa 2. Difamao: propagar fatos ofensivos contra a reputao da vtima. O

estudante que divulgou no Twitter que determinado empresrio foi visto saindo do motel acompanhado da vizinha praticou o crime de difamao. Mesmo que o estudante prove que realmente o empresrio foi visto no local, o crime subsistir, pois independe do fato ser verdadeiro ou falso, o que importa que prejudique a reputao da vtima. O delito tem uma pena de deteno de trs meses a um ano e multa. 3. Injria: ofender a dignidade ou o decoro de outras pessoas. Geralmente

se relaciona com xingamentos, exemplo, escrever no Facebook da vtima ou publicar na Wikipdia que ela seria prostituta, vagabunda e dependente de drogas. Tambm comete este crime aquele que filma a vtima sendo agredida ou humilhada e divulga no Youtube. A pena de deteno e varia entre um a seis meses ou multa. Se a injria for composta de elementos relacionados com a raa, cor, etnia, religio, origem ou condio de pessoa idosa ou portadora de

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deficincia o crime se agrava e a pena passa a ser de recluso de um a trs anos e multa. 4. Ameaa: ameaar a vtima de mal injusto e grave. corriqueiro a vtima

procurar a Delegacia de Polcia para informar que recebeu e-mails, mensagens de MSN ou telefonemas com ameaas de morte. A pena consiste na deteno de um a seis meses ou multa. 5. Constrangimento ilegal: em relao ao cyberbullying, o crime de

constrangimento ilegal pode ocorrer se for feita uma ameaa para que a vtima faa algo que no deseja fazer e que a lei no determine, por exemplo, se um garoto manda uma mensagem instantnea para a vtima dizendo que vai agredir um familiar dela caso no aceite ligar a cmera de computador (web cam). Tambm comete este crime aquele que obriga a vtima a no fazer o que a lei permita, como no caso da garota que manda um e-mail para uma conhecida e ameaa matar seu cachorro caso continue a namorar o seu ex namorado. A pena para este delito a deteno de trs meses a um ano ou multa. 6. Falsa identidade: ao de atribuir-se ou atribuir a outra pessoa falsa

identidade para obter vantagem em proveito prprio ou de outro indivduo ou para proporcionar algum dano. Tem sido freqente a utilizao de fakes em sites de relacionamentos, como no caso de uma mulher casada que criou um fake para poder se passar por pessoa solteira e conhecer outros homens. Tambm recentemente uma pessoa utilizou a foto de um desafeto para criar um perfil falso no Orkut, se passou por ele e comeou a proferir ofensas contra diversas pessoas, visando colocar a vtima em uma situao embaraosa. A pena prevista para este tipo de ilcito de trs meses a um ano ou multa se o fato no for considerado elemento de crime mais grave. 7. Molestar ou perturbar a tranquilidade: neste caso no h um crime e

sim uma contraveno penal que permite punir aquele que passa a molestar ou perturbar a tranquilidade de outra pessoa por acinte ou motivo reprovvel, como por exemplo, nos casos em que o autor passa a enviar mensagens desagradveis e capazes de incomodar a vtima. Recentemente ocorreu um
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caso de um indivduo que passava o dia inteiro realizando ligaes telefnicas e enviando centenas de mensagens SMS com frases romnticas para a vtima. O caso foi esclarecido e o autor foi enquadrado nesta contraveno penal. A pena para essa figura delitiva de priso simples, de quinze dias a dois meses ou multa. A prtica deste tipo de crime pela internet no sinnimo de impunidade, muito pelo contrrio, a Polcia Civil e a Polcia Federal possuem instrumentos adequados e profissionais capacitados para que, por intermdio da investigao criminal, a autoria e a materialidade sejam comprovadas.

8.1 EFEITOS CIVIS DO CYBERBULLYING

A prtica destas ofensas tambm desencadeia diversos efeitos no mbito civil, como por exemplo, a obrigao de reparar os danos morais ou materiais proporcionados pelos autores das ofensas. De acordo com o artigo 159 do Cdigo Civil aqueles que por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia violar direito ou causar prejuzo a outrem fica obrigado a reparar o dano. A 2 Turma Cvel do Tribunal de Justia do Distrito Federal no ano de 2010 manteve a sentena do juiz de direito da 4 Vara Cvel de Taguatinga, que condenou uma pessoa a indenizar duas vtimas em razo de ter postado no Orkut mensagens com palavras e expresses de baixo calo (Processo: 200701014929).

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9. FATORES QUE CONTRIBUEM PARA A VIOLNCIA ESCOLAR

A definio de violncia se faz necessria para uma maior compreenso da violncia escolar. uma transgresso da ordem e das regras da vida em sociedade. o atentado direto, fsico contra a pessoa cuja vida, sade e integridade fsica ou liberdade individual correm perigo a partir da ao de outros. Neste sentido Aida Maria Monteiro Silva se proclama "entendemos a violncia, enquanto ausncia e desrespeito aos direitos do outro." Para o corpo discente "violncia representa agresso fsica, simbolizada pelo estupro, brigas em famlia e tambm a falta de respeito entre as pessoas". Enquanto que para o corpo docente "a violncia, enquanto descumprimento das leis e da falta de condies materiais da populao, associando a violncia misria, excluso social e ao desrespeito ao cidado". Fatores que contribuem para a existncia de violncia nas escolas: Gangues como o principal fator que determina a violncia; O uso de drogas; A desestrutura familiar; A falta de educao e de sentido vida. O elevado ndice de alunos (para ambos os sexos) envolvidos em gangues um comportamento social que vem se perpetuando de forma negativa para a formao do jovem. importante esclarecer que a desestrutura familiar como falta de responsabilidade pela orientao e pelo acompanhamento dos filhos, assim como a ausncia de limites, de autoridade, de dilogo e de respeito so fatores para compreender a dinmica psicossocial do jovem que podem influenci-lo a se envolver em atos violentos.

9.1 OS PROTAGONISTAS

O fenmeno do bullying pode ser detectado quando inclui a intimidao por colegas, o no comparecimento s aulas e a indisciplina em sala de aula, que ocorre at mesmo em meio aos alunos das primeiras sries da escola primria, que perturbam as aulas sendo ruidosos e no permanecendo em seus lugares durante as aulas, problemas de comportamento que tm
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profundas ligaes com questes psicolgicas, no sendo incomum encontrar alunos afetados por problemas mltiplos.

9.2 O ALVO

Sentem-se infelizes, sofrem com o medo, a insegurana e a vergonha e muitas vezes sofrem com crticas dos adultos. Muitas vezes a vtima de bullying opta pelo silncio e apresenta alguns sinais devem ser observados pela famlia: Agir de forma estranha, isolando-se; Apresentar frequentemente sinais de Chegar em casa com roupas rasgadas; Apresentar pnico na hora de ir escola; Possuir problemas para dormir; Apresentar mudanas de humor bruscas; Parar de falar sobre a escola; Encontrar desculpas para faltar escola; Fazer subitamente novas amizades; Demonstrar comportamento agressivo em casa. trauma como ferimentos ou

hematomas para os quais no exista explicao;

Bullying um lance que mexe comigo, porque passei por isso em trs escolas, at que larguei de vez, quando tinha 16 anos, na metade do 2 ano do 2 grau. Sempre tive notas altas e tal, mas simplesmente no deu pra aguentar... Da fiquei mal, depresso..., um ano depois, fui internada por 11 dias como esquizofrnica pelo meu psiquiatra da poca... (Aramis Lopes Neto, 2011, p.44 Depoimento de uma mulher adulta, vtima de bullying na adolescncia)

9.3 O AGRESSOR

identificado como algum que ataque aqueles que no podem ou no sejam capazes de se defender. Tem algumas caractersticas tpicas: So populares Sentem-se confiantes e seguros Demostram opinies negativas contra os outros
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 Tornam-se agressivos tambm com os adultos Geralmente so mais fortes que os demais Esto insatisfeitos com a escola Possuem satisfao em causar danos aos demais Tem necessidade de dominar os colegas Usam o poder com a inteno de agredir e controlar Tem dificuldade de resolver problemas de relacionamento

9.4 OS OBSERVADORES

Esto acostumados com a prtica, encarando-a naturalmente dentro do ambiente escolar. O espectador se fecha aos relacionamentos e se exclui porque ele acha que pode sofrer tambm no futuro. Os observadores podem participar de 3 formas: Defensores: ajudam os alvos Seguidores: incentivam os autores Passivos: permanecem distantes e no intervm.

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10. ENTREVISTA COM A PSICLOGA Formao da psicloga Psicopedagoga, Psicloga, trabalha atualmente em RH, voltada para a psicologia organizacional, formao e especializao em distrbio de leitura e escrita. O trabalho do psiclogo dentro do Colgio So Jos Ela trabalha como psicloga escolar dentro da instituio, sendo um trabalho amplo, com formao de professores, atendimento aos pais, aos alunos, e at a comunidade se houver demanda, cita ainda que o trabalho do psiclogo no se limita ao mbito escolar, envolve-se tambm com a comunidade, os familiares, e as pessoas envolvidas com o aluno. O psiclogo escolar abarca no s as questes emocionais, mas tambm as questes de ordem escolar, da aprendizagem. Viso a respeito do Bullying Do ponto de vista da psicloga, existe muito modernismo em relao ao bullying, muitos problemas so diagnosticados como bullyning, mas que na verdade so apenas problemas de relacionamento, de adolescncia. Virou modismo, banalizou-se o tema, preciso filtrar o assunto, realizando palestras, conversas com a comunidade, trazer o assunto aos pais e demonstrar que nem tudo bullying. Ressalta a instituio como tendo valores embutidos na misso e na viso do colgio, ento, quando o aluno se insere neste ncleo de ensino, ele conhece esses valores especficos que atuam nesse local. Cita ainda que o bullying pode existir de diferentes maneiras. O papel da escola em relao ao Bullying Abrir para o dialogo, ela acredita no existir nada que v contra este principio. Buscando um dialogo com a classe, com todas as partes envolvidas, o trabalho do psiclogo dentro da escola, pode ser atuado de modo individual, quanto no modo coletivo, isso tudo depende da abordagem, para que o aluno se conscientize do problema. Enfatiza tambm a questo da preveno, um exemplo dentro do So Jos, so cartazes sobre o respeito a si e ao outro, o
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amor, a cooperao, que so princpios da escola, onde segundo a psicloga, esta trabalhando assim o princpio moral da criana, e sua formao, e cita que para estar dentro deste colgio, preciso estar embutido na misso desta instituio, os alunos que vem de fora no conhecem a cultura deste local, ele precisa ser aculturado, que funciona como um enquadre realizado no comeo do ano letivo, onde se apresentado os valores, qual deve ser a conduta do aluno, e para se estudar no So Jos, preciso respeitar todas as regras impostas para que haja um convvio harmonioso entre as partes. Os recursos utilizados pelo So Jos nesses casos Atravs de campanhas, de um ensino religioso que d subsidio, auxiliando no trabalho do psiclogo. Cita um exemplo de quando algo semelhante acontece, o prprio aluno percebe e pede desculpa. A psicloga tenta minimizar o caso, fazendo confraternizao entre os alunos; no deixando ser uma ao isolada, deixando claro que no s o psiclogo participa do fato, ele conta com uma equipe, composta por coordenador, um educador vocacional, os inspetores de ptio, que ela comenta ser os olheiros, quando a criana est no ptio isolada, ele direciona-se a ela e investiga a causa e o motivo para poder encaminhar. Deixando claro que isso acontece dentro da poltica do So Jos, e no em outras instituies. Tratamento psicolgico dentro da escola publica A violncia na escola publica muito exacerbada, at mesmo pelas condies socioeconmicas das crianas e dos pais, na sua experincia dentro de escolas publicas, ela trabalhou como estagiria de psicologia, muitos dos projetos que o seu ncleo de trabalho gostaria de realizar dentro daquele ambiente escolar, no encontravam um respaldo, uma contribuio e apoio para a realizao dos mesmos, pelo contrario, havia muitas ameaas principalmente por parte de alunos, mas como hoje ela no tem contato com escola publica, apenas em instituies particulares, ela no possui elementos para comentar a respeito do tratamento dentro da publica. Nvel de violncia dentro do So Jos

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No h nveis de violncia, ela cita que h competies entre adolescentes, por exemplo, quando ocorre disputa de namorados entre garotas no colgio, nesse caso acontece uma perversidade, mas ela explica serem disputas tpicas da adolescncia, ento a psicloga procura clarear, conversar sobre o assunto, e segunda ela, ambas as partes acabam se entendendo. Bullying dentro do So Jos Se existe ele muito amenizado, por conta dos programas elaborados pela instituio, fato que favorece a escola diante dos problemas. No existe histrico de casos de bullying encaminhados psicloga, o que ocorre so apelidos e gozao entre os alunos, isso visto mais nas primeiras sries de ensino, onde ela consegue intervir com eficincia na preveno de futuros problemas, no ensino mdio, h uma resistncia emocional maior aos programas de incentivo e preveno, devido a maturidade. Encaminhamento de casos para tratamento psicolgico dentro da instituio Na maioria dos casos, os prprios alunos espontaneamente a procuram, quando esto com algum tipo de sofrimento emocional ou dificuldade de se inserir em determinado grupo, quando no ocorre essa procura por parte dos alunos, os professores em reunio comentam sobre as intervenes primrias feitas por eles, e se no obtiverem resultados, encaminham para a psicloga. O professor tem autonomia para fazer essa interveno, eles recebem uma orientao para o funcionamento de trabalhos em grupos, para no deixar ningum isolado, fazer com que os grupos funcionem, e quando no consegue realizar essa tcnica, ele encaminha para a orientadora educacional, que a primeira pessoa que toma conhecimento do caso, se ela no consegue administrar, aciona a psicloga, que por sua vez, faz um trabalho em conjunto. A religiosidade dentro da instituio Os valores culturais so significativos, interferem na formao do aluno, segundo a opinio da psicloga, as escolas hoje em dia no mostram para os alunos qual a sua misso, ela afirma que os professores precisam ser orientados e preparados para atuar junto do aluno, preciso que haja um
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trabalho em equipe, professores coordenao funcionrios - profissionais da sade, juntos trabalhando em pr dos alunos, e o papel do psiclogo manter esse clima, fazer com que ele funcione dentro da escola, partindo do dilogo, preveno e formao, trabalhando dinamicamente, saindo do consultrio e indo para o ptio, para dentro das salas, contrrio ao trabalho clinico, fortalece a criana a ter voz, a ter dilogo, pois se a criana tem dilogo, no tem bullying, ela sabe dos seus direitos, e pode ter acesso ao coordenador, ao diretor, e requisitar seus direitos de aluno. Funo dos pais diante do bullying A funo dos pais procurar a escola e esclarecer, buscar medidas, exigir da escola quais so as aes efetivas, eles devem apresentar a queixa e requisitar um encaminhamento para o caso, a escola responsvel pela integridade fsica e moral da criana, se esta dentro da escola, ela tem que assumir suas responsabilidades e preservar o aluno. O que falta na escola para que no ocorram mais casos de bullying A escola carrega um peso muito grande, devido a falta de profissionais qualificados, so raros os colgios que trabalham com psiclogos dentro da instituio, cada vez mais os psiclogos esto sendo afastados das escolas, por talvez ser uma mo de obra cara, e um profissional que deveria estar mais presente dentro desse mbito, a falta de socilogos, orientadores educacionais, principalmente em escolas publicas, deixam um buraco que a educao deve solucionar. Gratificao do trabalho do psiclogo escolar O trabalho do psiclogo dentro da rede publica traz um amplo desenvolvimento profissional, mas no da suporte para desenvolvimento dentro da instituio, o psiclogo no consegue ter voz no local, nas escolas particulares encontra um espao para se desenvolver projetos, e apoio ao seu trabalho, os funcionrios tem um senso de equipe, e quando se consegue fazer esse trabalho de base, obtm-se uma gratificao. A opinio da psicloga quanto a sua profisso: Se tivesse que retornar a gradua o, escolheria

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novamente a rea escolar, a transformao da sociedade s vai ocorrer pela educao, a escola vai formar pessoas para aturar na sociedade. Autonomia do psiclogo dentro de uma instituio O psiclogo trabalha em funo da misso e dos valores da instituio em que ele est inserido, se h uma conjugao de valores, existe tudo para dar certo, pois a empresa acredita no seu trabalho. A grande dificuldade do psiclogo dentro de qualquer instituio demonstrar resultados, mas quando isso ocorre, o trabalho flui normalmente. A reao dos alunos com a presena do psiclogo dentro da escola A princpio, o psiclogo no passado era visto como aquela pessoa que fala com o louco, quebrar essa imagem depende exclusivamente do prprio psiclogo, se ele ficar dentro de uma sala fechada, assim que os alunos vo te ver, mas, se demonstrar para os alunos que o seu trabalho vai alm de uma sala trancada, ele consegue mudar o olhar, fazendo com que o aluno o enxergue como uma figura de ajuda, algum que possa contribuir com um auxilio a sua angustia.

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11. O PAPEL DO PSICOLOGO ESCOLAR

extremamente importante interveno do Psiclogo Escolar em crianas que foram afetadas psiquicamente devido s consequncias do bullying, comprometendo o seu processo de socializao e de aprendizagem. Alm de trabalhar dessas intervenes o psiclogo tambm pode atuar na preveno do bullying, atravs de observaes e grupos de apoio com os pais, professores e com os prprios alunos. Existe um grande desafio ao psiclogo escolar nessa interveno, pois no basta somente o atendimento a vitima, e necessrio que esse atendimento seja abrangente, atingindo todos os envolvidos (vitimas, agressores, pais, educadores). Dessa forma, o psiclogo pode contribuir por meio de tcnicas e instrumentos psicolgicos, como anamnese, observao, entrevistas,

questionrios e testes para compreender o comportamento dos indivduos e verificar os fatores que os levam a se comportar de tal maneira. O psiclogo tambm pode dar apoio psicolgico s vtimas, a fim de amenizar o sofrimento causado pela agresso. de extrema importncia o apoio psicolgico na escola com a vitima pois possivelmente apresentar sofrimento psquico. No caso do agressor, o exerccio persistente e continuado (bullying) revelador de um enorme malestar interno, sendo que para ele, a violncia uma forma de alcanar o poder.

11.1 FORMAS DE INTERVENO PSICOLGICA

O psiclogo pode participar desse processo atravs da conscientizao da comunidade escolar para as questes relacionadas violncia. A importncia de se adotar polticas de tolerncia zero na escola, mobilizando rgos governamentais e discutindo polticas pblicas voltadas a preveno e combate ao bullying.

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 Perceber e monitorar as habilidades ou possveis dificuldades que possam ter os jovens em seu convvio social com os colegas passa a ser uma atitude obrigatria. Prevenir, investigar, diagnosticar e adotar medidas adequadas frente agressividade na escola, desenvolvendo um trabalho voltado aos agressores, s vitimas e as famlias. Outra alternativa que nos parece mais adequada e que no exclui, pelo contrrio, se beneficia das contribuies da Psicologia clnica e da Psicologia acadmica, seria a do psiclogo escolar como agente de mudanas dentro da instituio-escola, onde funcionaria como um elemento catalizador de reflexes, um conscientizador dos papis representados pelos vrios grupos que compem a instituio. Uma vez que a Psicologia escolar ento encarada como uma rea de interseco entre a Psicologia clnica e a Psicologia organizacional, por trabalhar e lidar com uma instituio social complexa, hierarquizada, resistente mudana e que reflete a organizao social como um todo. Nessa perspectiva importante considerar o indivduo sem perder de vista, entretanto, sua insero no contexto mais amplo da organizao. Para Tognetta (2005), neste contexto de causadores e vtimas de bullying, ambos precisam de ajuda. Vitima: sofrem uma deteriorao da sua autoestima, e do conceito que tem de si. Agressor: sofrem grave deteriorao de sua escala de valores e, portanto, de seu desenvolvimento afetivo e moral. Esses so apenas um dos motivos de se combater o bullying dentro das escolas, especialistas que j estudam este fenmeno afirma que educadores devem alertar seus alunos contra esta prtica, pois isto essencial para que a escola se transforme em um ambiente de paz. No basta somente o trabalho do psiclogo escolar na instituio, necessrio que os profissionais tambm coloquem em pratica estratgias capazes de coibir o bullying, como:

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Conscientizao dos alunos sobre o bullying, mostrando suas caractersticas e consequncias, e que as praticas so intolerveis dentro da escola. Trabalhar assuntos como a solidariedade, a tolerncia e o censo crtico, estar aberto ao dialogo com os alunos. Estimular a denuncia em casos de bullying, Identificar possveis vtimas e agressores e fazer um acompanhamento individual com cada um dele. Oportunizar que os alunos criem regras de disciplinas. Estimular as lideranas positivas entre os alunos e interferir diretamente quando perceberem que o bullying esta acontecendo dentro do ambiente escolar. Estimular as famlias para que elas trabalhem a questo do respeito e do amor ao prximo com os seus filhos. Orientar todos os funcionrios, docentes e administrativos, a interferirem quando presenciar a ocorrncia de bullying. Dessa forma, num trabalho conjunto, possvel identificar esse fenmeno que dilacera tanto a vitima quanto o agressor, de forma que eles possam ter um convvio sadio dentro de um ambiente to fundamental para o desenvolvimento interpessoal e social desses jovens.

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12. MEIOS DE PUNIO

Atos de bullying podem ser considerados como atos ilcitos, no porque no esto autorizados pelo nosso ordenamento jurdico, mas por

desrespeitarem princpios constitucionais e o Cdigo Civil, que determina que todo ato ilcito que cause dano a outrem gera o dever de indenizar, porm a indenizao visa a reparao do dano e no o enriquecimento ilcito. Tradicionalmente a escola tem o objetivo de garantir o aprendizado, a avaliao do desempenho dos alunos e o cumprimento de tarefas acadmicas. Sobretudo, existem trs documentos legais que formam a base de entendimento com relao ao desenvolvimento e educao de crianas e adolescentes: A Constituio da Repblica Federativa do Brasil O Estatuto da Criana e do Adolescente Conveno sobre os Direitos da Criana da Organizao das Naes Unidas.

Em todos esses documentos, esto previstos os direitos ao respeito e dignidade, sendo a educao entendida como um meio de prover o pleno desenvolvimento da pessoa e seu preparo para o exerccio da cidadania. Por iniciativa do governo federal, atrs da secretaria dos direitos humanos, foi elaborado um requerimento para acrescentar os casos de bullying ao DISQUE 100, criado para denunciar crimes contra a criana e o adolescente. No Brasil, caso seja praticado por maiores de idade e configure crime, cabe ao penal privada e ao penal pblica. Entretanto, se as condutas forem praticadas por menores de 18 anos, caber ao Ministrio Pblico pleitear ao juiz competente a apurao do ato infracional. Este, por sua vez, poder aplicar as medidas socioeducativas previstas no Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA).

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13. RELATO DE UM CASO ONDE HOUVE INDENIZAO PELA PRTICA DO BULLYING

A justia condenou um aluno praticante de bullying a pagar uma indenizao de R$ 8 000,00 (oito mil reais) pela prtica de tal conduta no ambiente escolar contra outro estudante, a vtima uma menina de 15 anos, colega de sala do estudante agressor. Conforme a sentena, o adolescente xingou e ofendeu sua colega, chamando-a de g.e, que significaria grupo das excludas, pelo fato de se relacionar com outras colegas que eram classificadas pelo estudante como lsbicas, a mesma ainda foi classificada ainda de interesseira e prostituta por ter comeado a namorar um colega mais rico no colgio. Os apelidos e insinuaes no cessaram, mesmo aps os pais da aluna se queixarem escola. A escola foi condenada a pagar 70% dos honorrios advocatcios da autora e parte das custas processuais. A prpria autora pagar 20% de custas. A estudante requereu ainda uma orientao pedaggica ao adolescente, pedido no atendido, pois o magistrado entendeu que no se deveria impor ao colgio tal orientao pedaggica. Para ele, o exerccio do poder familiar, do qual decorre a obrigao de educar, segundo o artigo 1634, I, do Cdigo Civil, atribuio dos pais ou tutores. Esse caso, demonstra que plenamente cabvel a responsabilizao civil nos casos de bullying, ensina que em princpio, toda atividade que acarreta um prejuzo gera responsabilidade ou dever de indenizar, sob essa viso, toda atividade humana pode acarretar o dever de indenizar. Assim, o estudo da responsabilidade civil abrange todo o conjunto de princpios e normas que regem a obrigao de indenizar. No caso de agressores civilmente incapazes (menores de 16 anos), quem dever responder pelo ato sero os pais, na qualidade de responsveis pelos filhos menores (Art. 832, I, Cdigo Civil), ou seus avs, na qualidade de tutores nomeados de seus netos menores (Art. 832, II, Cdigo Civil). A jurisprudncia assim se manifesta: O fato de o agente do ato ilcito ser menor inimputvel no retira seu carter de ilicitude. Na rbita civil, havendo culpa dos pais por omisso, estes respondem solidariamente pela reparao do dano causado pelo filho em

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detrimento de outrem. A solidariedade passiva na reparao do prejuzo tem fundamento no prprio texto do artigo 1.521 do Cdigo Civil. (RT, 641/132). Em casos de colgios particulares, a responsabilidade pela prtica de bullying tambm se enquadra no Cdigo de Defesa do Consumidor, tendo em vista que as prestam servio aos consumidores e so responsveis por atos de bullying que ocorram nesse contexto, podendo-se dizer que nesses casos houve um defeito na prestao do servio. importante atentar para o fato de que o contrato de prestao de servio educacional , em regra, por adeso, e no pode conter clusulas que impossibilitem, exonerem ou atenuem a obrigao de indenizar do fornecedor. Em relao responsabilidade civil do Estado, a mesma aplicvel no caso de instituies pblicas de ensino, neste caso, a responsabilidade objetiva e baseia-se na Teoria do Risco Administrativo. A modalidade do Risco Administrativo pode ser conceituada como aquela em que o Estado s responde por prejuzos que tiver ocasionado a terceiros, podendo afastar-se a hiptese de que o dano foi ocasionado por causas naturais, humanas ou culpa excessiva da vtima. O constituinte de 1988 determinou atravs do art. 37, 6 da Constituio Federal, a frmula que obriga as pessoas jurdicas de direito pblico e as de direito privado prestadoras de servios pblicos a responder pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, assegurado o direito de regresso contra o responsvel nos casos de dolo ou culpa. Desta feita, se de um comportamento estatal resultou prejuzo para o administrado, recai-lhe o dever de reparao, devendo apenas ser ressaltado o fato de que esta sua responsabilidade governada por princpios prprios, compatveis com sua posio jurdica, diferenciando-se desta maneira da responsabilidade privada. A responsabilidade civil objetiva, baseada no risco administrativo, exige conjuntamente: a atividade administrativa, a ocorrncia do dano, a existncia de nexo causal entre aquela atividade e o dano e a ausncia de culpa excludente da vtima. Verificando-se estas quatro condies, ocorre a obrigao do Estado em reparar a leso que causou.

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14. O PAPEL DOS PAIS E DA ESCOLA

A mais importante de todas as medidas que diminuem o sofrimento enfrentar o problema. Em qualquer mbito, familiar ou social (escola, clubes, associaes, ou afins), nunca banalizar o sofrimento da vtima, tampouco estimular ou valorizar a ao o agressor.

14.1 CARACTERISTICAS DAS FAMILIAS DOS ALVOS

Nas famlias de alvos do sexo masculino, h mes controladoras e que superprotegem os filhos enquanto os pais so ausentes e distantes. A relao entre me e filho no permite que a criana se desenvolva emocionalmente para lidar com conflitos, segundo Aramis Lopes Neto. J nas famlias de alvos do sexo feminino, de acordo com o mesmo autor, as famlias so geralmente desestruturadas e falta-lhes comunicao. Como essas crianas no conseguem estabelecer uma relao de vinculo com a me, tambm encontram dificuldades em estabelecer relao com outras crianas, tornando-se assim, fcil alvo do Bullying.

14.1 CARACTERSTICAS DAS FAMLIAS DOS AUTORES As famlias no criam vnculos familiares fortes e centralizam o interesse familiar na valorizao do poder, do domnio e da humilhao, bem como sofrem agresses fsicas e verbais entre os pais e violncia entre irmos.
Em uma reunio com pais de uma escola, discutia-se a agressividade de um menino com alguns de seus colegas de turma e as possveis solues que poderiam ser adotadas para impedir que novas agresses ocorressem. De repente, levanta-se no fundo da sala um senhor identificando-se como pai do estudante em questo e, com voz imponente e corpo rgido, afirma em alto e bom som: - O meu filho um lder nato, enquanto os de vocs no passam de um bando de babacas; portanto, no ele que deve mudar de comportamento. (Aramis Lopes Neto, 2011, p.91

Depoimento do autor sobre um acontecimento real)

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14.2 COMO A FAMILIA PODE CONTRIBUIR Educao com afetividade. Dilogo, confiabilidade. A autoproteo em demasia ou descaso, se constituem num grave problema que refora os males de ordem psquica causadas pelo Bullying. Nos primeiros sinais de sofrimento por Bullying, procurar o local de origem , buscar uma soluo pacfica e em seguida, encaminhar a vtima para uma avaliao e/ou acompanhamento psicolgico.

14.3 COMO A ESCOLA PODE CONTRIBUIR Educadores: estar atento que o Bullying um problema de sade pblica Evitar em sala de aula menosprezo, apelidos, ou rejeio de alunos por qualquer que seja o motivo. Tambm pode-se promover debates sobre as vrias formas de violncia, respeito mtuo e a afetividade tendo como foco as relaes humanas. Estar atento que, o que vale para os alunos, vale para os professores, ou seja: evitar apelidos entre os educadores, ou comentrios maldosos de qualquer tipo.

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15. FORMAS DE TRATAMENTO PARA VITIMAS DE BULLYING

Bullying um conjunto de comportamentos que tem um efeito negativo no bem estar de um individuo. possvel para o individuo encontrar maneiras para lidar com esse mal estar, impedindo que ele afete sua qualidade e se recuperando de danos causados. Para entendermos como possvel que uma pessoa se recupere de danos causados pelo bullying, necessrio entender a natureza desse dano, o que ele afetou na pessoa, como afetou a pessoa e onde a pessoa foi atingida. Tambm implica no conhecimento da pessoa em si, que foi vitimada. Cada individuo tem seu espao vital e sua prpria metodologia, elaborada ou no, para lidar com mudanas. Por isso dependendo da pessoa uma atitude simples pode ser particularmente efetiva enquanto outra complexa poderia se mostrar ineficaz. Existe uma diversidade de estudos da psicologia que busca

compreender sofrimento psquico, assim como busca formas de ameniz-lo ou mesmo cess-lo. Consequentemente existem tambm uma variedade de terapias eficientes para que se diminua o sofrimento de uma pessoa, incluindo o sofrimento causado pelo bullying. Entretanto, diminuir o sofrimento de uma pessoa que sofre bullying no uma atuao limitada a especialistas. Diversos comportamentos, gestos e atitudes podem ter o efeito oposto do bullying, possibilitando que qualquer pessoa tenha a oportunidade de amenizar a angustia de outra pessoa e mesmo melhorar sua qualidade de vida. Na psicanlise clssica, a angstia um sinal de que o ego pode falhar na tarefa de adaptao realidade e de manter a personalidade integrada. Dificuldade de adaptao realidade um fenmeno comum quando diversos fatores combinados que as pessoas tem de se adaptar, mas no so ensinadas a faz-lo, so presentes na vida cotidiana. Manter a personalidade integrada tambm pode ser um desafio, numa metrpole onde as pessoas no tem uma cultura bem estabelecida e famlias so cada vez mais desestruturadas. Em todas as idades as pessoas enfrentam diversas mudanas em seu modo de viver a vida, pois aprendem a lidar com determinada situao em seu
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lar, e enfrentam uma situao diferente em sua escola ou servio. Porque so tratados de certa forma enquanto esto com a companhia de determinado grupo de pessoas e so tratados de formas diferentes quando esto com outro grupo. Devido s diferenas entre cada ambiente, o individuo pode no ser capaz de se adaptar a cada ambiente, se tornando uma potencial vitima de bullying ou simplesmente tendo a tendncia de sofrer. um caso comum, por exemplo, de pessoas que no so suficientemente desafiadas e testadas em casa e no so ensinadas a conhecer sua prpria natureza e seus prprios limites; quando esto num ambiente fora de casa, onde seus interesses podem entrar em conflito com o de outras pessoas, elas sero testadas, ser exigido delas que faam um esforo para se impor que talvez elas no estejam preparadas no momento, ou no saibam que poderiam fazer. Esse desconhecimento de como agir a dificuldade de adaptao realidade, que gera a angstia. uma situao comum, numa escola onde uma criana maior ameaa uma criana menor, num ambiente de trabalho onde um superior hierrquico coloca seu subordinado numa situao desconfortvel ou numa famlia onde um dos membros constantemente coloca outros membros em situaes de exposio, humilhao ou perigo fsico. Nestas mesmas situaes, se a pessoa sabe como reagir assertivamente, conhece mtodos adequados para evitar a situao ou evitar danos fsicos ou mentais sade, dela mesma ou daquelas a sua volta, a pessoa provou estar adaptada aos desafios que a realidade lhe imps. Qualquer forma de ensinamento, educao ou acompanhamento que torne a pessoa apta a lidar com as situaes, seja por reagir a elas ou por evit-las, se prova um mtodo eficiente de diminuir o sofrimento causado por vitimas de bullying, tanto por evitar que ela seja submetida aos obstculos atuais, como tambm por possibilitar que a pessoa tenha uma perspectiva de que capaz de encontrar formar para lidar com novas situaes. Existem tambm pessoas que j tiveram sua sade e bem estar mental prejudicados devido ao bullying. Danos fsicos podem ser adequadamente tratados, e a pessoa reabilitada para suas necessidades cotidianas se necessrio, isso, pois, o corpo busca se recuperar sem que o raciocnio da pessoa interfira; danos mentais, porm, exigem da pessoa uma atitude frente
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sua situao, e ela pode nunca ser capaz de tomar essa atitude sem o incentivo adequado de outras pessoas. Uma pessoa procura ter sua personalidade definida, isso ter uma ideia determinada sobre que tipo de pessoa ela , quais so seus limites, do que ela capaz e o que ela no faria; essa ideia que pode ser transformada e adaptada, se estruturando de acordo com as experincias da pessoa. Entretanto, a personalidade tambm passiva de desestruturao, o que pode ser potencialmente ameaador para toda a vida do individuo. O bullying uma atitude cuja principal caracterstica nociva a participao no desestruturamento da personalidade da vitima. Muitas vezes essa mesma caracterstica no o objetivo do bullying e este inclusive no nota o efeito causado. Um exemplo tpico disso uma pessoa que assediada moralmente at perder a autoconfiana, ou sofrer uma grande perda de autoestima. No analisando a motivao daquele que pratica o bullying, uma pessoa pode ser depreciada de diversas formas, at que seja encontrada uma forma que a atinja em nvel de ego, ou seja, de uma forma que mude a ideia que a pessoa tem dela mesma. No cotidiano encontramos isso numa escola onde os alunos ou o prprio professor acusa um dos estudantes de ser burro, idiota, etc. Num ambiente de trabalho onde os trabalhadores taxam uns aos outros como incompetentes ou numa famlia onde um membro diz que o outro no homem, no capaz, no passa de um fracasso. Em quase todos os casos as pessoas acusam limitaes a outra pessoa e isso faz efeito quando a prpria pessoa comea a acreditar nessas limitaes. Mesmo nesses casos, existem mtodos para aliviar o sofrimento de uma vitima de bullying so disponveis como tratamentos especializados, baseados em fatos estudados e analisados, mas tambm existem mtodos disponveis para qualquer pessoa disposta a tentar. Enquanto o bullying geralmente busca fazer a pessoa se sentir mais limitada do que ela realmente seria, qualquer atitude que faa a pessoa se sentir mais capaz, porm dentro dos prprios limites, uma influncia positiva para a pessoa. Mas o diferencial de ajudar uma pessoa que sofreu danos fsicos e ajudar aquela que sofreu danos mentais, que o segundo tipo a pessoa no ir se recuperar a menos que ela mesma decida faz-lo. Isso, pois, o dano mental
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faz com que ela perca algo da sua prpria personalidade e independente de toda a ajuda externa, ela s ir recuperar esse algo perdido quando trazer a prpria conscincia o contedo necessrio para sua melhora. Nesse caso, a pessoa pode se recuperar em poucos instantes ou talvez o processo seja muito lento e pode nunca se complete. O senso comum que visa o bem estar j tem diversas indicaes sobre como se pode diminuir o sofrimento de uma vitima, no apenas de bullying, mas de diversas fontes de angstia. So os conceitos de mo amiga, gentileza, apoio emocional, e muitas outras atitudes, no apenas que servem para prevenir a pessoa de uma situao desconfortvel, mas tambm que a levam a ter confiana nela mesma o suficiente para pensar por conta prpria sobre quem ela , sobre o que capaz e quais so seus verdadeiros limites.

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16. CONCLUSO

Nosso trabalho visou, integralmente, explicar sobre Bullying, sua diferena conceitual com relao a violncia entre as partes dentro do mbito escolar e a atuao do psiclogo frente tudo isso. Quando se busca a palavra bullying nos sites de busca, Google, por exemplo, encontra-se 212.000.000 (duzentos e doze milhes) de citaes na internet. Quando se busca por artigos acadmicos que falam sobre o tema, encontra-se 191.000 (cento e noventa e um mil) citaes e quando se busca na mdia de vdeos mais popular disponvel na internet tem-se um resultado de mais de 100.000 (cem mil) resultados por busca. Esses nmeros nos mostram o quo popular est o tema, nos mostra tambm que isso alm de incorrer em erros de conceito e enquadramento, pode nos dar uma dimenso muito exacerbada a respeito do tema, no que este no seja importante, mas pode nos mostrar que qualquer coisa virou bullying. Alm disso, nos mostra que a academia est sempre atrasada em relao ao cotidiano. Temos muito mais citaes massificadas, sem embasamento terico, sem uma pesquisa nos parmetros devidos e sem sua publicao em forma de artigos cientficos, temos poucas citaes de trabalhos de estudiosos que se debruaram sobre o tema e que tem muito a nos contar a respeito. Camos aqui naquela antiga dvida: Quem nasceu primeiro, o ovo ou a galinha?. No sabemos quem chegou primeiro, o blullyng ou sua propagao desastrosa nas redes sociais, porm, no h como negar que, de uns tempos para c, sua divulgao se intensificou, at mesmo como modo de promover programas de preveno contra, acreditamos que essa propagao uma via de mo dupla. Quanto mais informao a respeito, mas se sabe como lidar com isso em sala de aula, no entanto, mais se tem notcia de como praticar e de forma mais cruel. Quanto mais ibope tem, mais continua acontecendo e isso acaba caindo num crculo vicioso. Como citado anteriormente, todo bullyng uma agresso, mas nem toda agresso bullyng. importante ressaltar isso, pois, a palavra bullyng foi
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se popularizando, a prtica tambm, mas como toda cultura veiculada desenfreadamente, confundem-se os conceitos. Explicando melhor: nem toda violncia que acontece na escola bullyng, o que no desmerece o fato de que outros tipos de violncia acontecem frequentemente dentro da escola e devem ser investigados e tratados e resolvidos da melhor maneira possvel para os envolvidos e a escola. Na entrevista com a psicloga ficou claro o que acabou de ser dito: virou modismo classificar tudo como bullyng. Ela acredita que nem todo conflito bullyng e sim coisas normais da adolescncia, conflitos normais que sempre existiram, a diferena que deram nomes a esses conflitos e eles ganharam dimenses enormes, internacionais por vezes, fazendo talvez, com que se propagassem de forma mais violenta e mais rpida. Aps todas as pesquisas, vdeos assistidos e reportagens lidas foram possvel identificar que as vtimas de bullying tem um perfil mais ou menos delimitado e os agressores tambm. As vtimas so, em sua maioria submissa fora, poder ou influncia daquele que seu Bully sofre caladas e em casos mais raros, cascateiaM sua violncia para outras crianas que acredita ter seu mesmo perfil, logo, mais fraca que ela. O Bully (agressor) tem um perfil de valento, no atua sozinho, precisa de espectadores e tem, na maioria das vezes, a violncia como nica via de externar suas vontades e opinies (inclusive, muitas vezes esses valores so aprendidos em casa). Existe tambm o espectador, que aquele que no faz nada em defesa da vtima tampouco toma partido frente ao agressor, simplesmente assiste, com palavras de incentivo para que a briga continue, ou filma para que assim, o agressor tenha ainda mais ibope. Os espectadores muitas vezes, tem medo de sofrer bullying ento se colocam nessa posio para que no virem alvos. Todo esse posicionamento da vtima, do agressor e do espectador nos faz pensar um pouco sobre seus papeis dentro da dinmica da escola e o que isso pode influenciar. Faz-nos pensar tambm em como poderia ser a atuao do psiclogo frente a esses trs atores do bullying.

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A violncia est presente em todos os nichos da sociedade, desde os econmicos, sociais e raciais, a violncia no escolhe classe para se instalar. Porm, infelizmente, o que mais se tem notcia, denncias e estatsticas so nas classes sociais mais baixas, por isso, muitas vezes, associa-se a violncia pobreza. Quanto atuao do psiclogo escolar, infelizmente a psicologia no tem lugar definido no mbito das escolas pblicas. No existe a possibilidade nem de se inscrever a uma vaga, pois ela no existe. Isso faz com que a atuao do psiclogo seja em escolas particulares, que do essa oportunidade, mas que delimita o profissional, incorrendo no risco de que ele fique totalmente alienado das prticas psicolgicas, atuando somente a partir das vises e valores da escola, o que pode faz-lo se alienar sobre o que violncia, bullying, como ocorre e o que fazer quando isso acontece. Uma psicloga escolar que acredita que no h violncia dentro de uma escola com adolescentes, ou est com seu conceito de violncia deturpado, ou est alienada, vivendo dentro de um mundinho cor-de-rosa. A escola deve abrir espao para discutir o tema com toda a comunidade escolar docentes, discentes, pais e demais profissionais. importante que os estudantes sejam orientados tanto para os benefcios como para os perigos da internet, assim como a ter tica e responsabilidade ao usarem a comunicao online. Essa responsabilidade escolar deve ser compartilhada com os pais e familiares dos alunos por meio de palestras, indicao de livros e filmes, divulgao de textos por e-mail, distribuio de cartilhas, desenvolvimento de projetos artsticos que premiem o combate ao cyberbullying. Os alunos devem ser tambm alertados que o contedo enviado de nica e exclusiva responsabilidade civil e penal do emissor. Faltam profissionais qualificados, preparo e amparo e esse um dos motivos que fazem com que os profissionais da escola fechem os olhos para o que est acontecendo dentro dela. Sem amparo da coordenao, sem prticas multiprofissionais fica difcil definir o que fazer quando a violncia acontece contra si ou em sua frente.

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Para finalizar, fazemos do grupo a frase citada pela psicloga escolar entrevistada: a transformao da sociedade s vai ocorrer pela educao, a escola vai formar pessoas para aturar na sociedade.

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16. REFERNCIAS

Artigos: SILVA, Dezir Garcia da. Violncia e estigma: bullying na escola. 2006. 136 f. Dissertao (Mestrado em Cincias Sociais Aplicadas)Universidade do Vale do Rio dos Sinos, So Leopoldo, 2006 SILVA, Dezir Garcia da. Violncia e estigma: bullying na escola. 2006. 136 f. Dissertao (Mestrado em Cincias Sociais Aplicadas)Universidade do Vale do Rio dos Sinos, So Leopoldo, 2006 TORO,Giovana Vidotto Toman;NEVES, Ana Maria Silva;

REZENDE,Paula Cristina Medeiros. Bullying, o exerccio da violncia no contexto escolar: reflexes sobre um sintoma social Universidade federal de Uberlandia. LISBOA,Carolina;BRAGA, Luiza de Lima; EBERT,Guilherme. O

fenmeno bullying ou vitimizao entre pares da sociedade: definies, formas de manifestao e possibilidades de interveno-Universidade d Vale do Rio dos Sinos,2009

Livros:

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