Está en la página 1de 20

ndice: 1. INTRODUCCIN ..................................................................................... 3 1.1. Objetivos del estudio........................................................................ 3 1.2. Metodologa...................................................................................... 3 2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO ................. 4 3. MERCADO..............................................................................................

6 3.1. Mercado potencial ............................................................................ 6 3.2. Orientacin sobre el estudio de la competencia ............................... 8 3.3. Proveedores ..................................................................................... 9 3.4. Anlisis DAFO ................................................................................. 11 4. REAS DE LAS EMPRESAS ......................................................................13 4.1. Cartera de productos ...................................................................... 13 4.2. Otras variables de marketing ......................................................... 14 4.3. Ubicacin........................................................................................ 15 4.4. Viabilidad econmica...................................................................... 16 5. PECULIARIDADES DE LA ACTIVIDAD........................................................18 6. RECOMENDACIONES ..............................................................................19 7. NOTAS DE AUTORES ..............................................................................20

Gua de tienda de calzado

pgina2

1. INTRODUCCIN
1.1. Objetivos del estudio
El objetivo fundamental de las micro-guas de actividad es el de proporcionar al emprendedor, en base a la informacin contenida en la gua o guas de actividad ms genricas que haya consultado, una informacin especfica a partir de la cual concretar aspectos fundamentales para su empresa. En cada una de las micro-guas se har hincapi en aspectos determinados que puedan resultar interesantes para el emprendedor como son: su mercado potencial, el tipo de competidores a los que se enfrentar, sus proveedores, los recursos de los que deba disponer para hacer efectivo su plan de empresa, etc.

1.2. Metodologa
Durante el proceso de elaboracin de estas micro-guas se han utilizado las siguientes fuentes: Por un lado, se realiz un estudio de gabinete basado en fuentes de informacin secundarias (estadsticas, informes publicados, etc.), mediante el que se pretende acercar las condiciones objetivas en que se encuentra esta micro-actividad empresarial en la Comunidad Valenciana. Por otro lado, se desarroll un trabajo de campo consistente en la realizacin de entrevistas a expertos del sector, con el fin de profundizar en el conocimiento de la actividad y en las caractersticas especficas de las empresas que operan en ella. Para obtener ms informacin sobre la clasificacin general de los tipos de guas, puedes consultar la Gua de Recursos editada por los CEEI de la Comunidad Valenciana dentro de esta coleccin: Guas de Actividad Empresarial, y disponible en la web www.guiasceei.com. Al mismo tiempo, puedes analizar los diecisiete sectores ms representativos en la Comunidad Autnoma tratados en las guas de actividad. La Gua de Recursos es un instrumento de apoyo a las guas de actividad ya que contiene informacin general aplicable a todos los sectores. Debes consultarla simultneamente con las guas especficas que describan sectores, mercados o actividades relacionadas con el proyecto que pretendes desarrollar. La micro-gua de Tienda de Calzado toma como punto de partida la Gua deComercio al por menor de confeccin y complementos y la gua de Comercio de proximidad. Otras micro-guas incluidas en la coleccin de guas de actividad empresarial y que puedes consultar es: Tienda de ropa infantil.

Gua de tienda de calzado

pgina3

2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO


El sector del calzado est en continua adaptacin, con un elevado factor competitivo, debido en parte a la tradicional actividad internacionalizadora que tiene el calzado en Espaa. En este proceso de cambio ha influido decisivamente el cada vez mayor componente de tendencia de moda que conlleva el calzado, que ha dejado de ser un elemento funcional para convertirse en el accesorio y complemento fundamental de la moda, lo que ha obligado a cambiar el modelo organizativo y a potenciar la imagen de marca de las empresas. En este cambio sectorial han sido determinantes, factores como la innovacin, la moda y las nuevas tecnologas. Segn el informe sobre Calzado 2006, editado por la Moda Espaola en Cifras, Espaa es lder mundial en calzado de diseo y alta calidad. El elevado componente de creatividad y las buenas materias primas han facilitado su posicin dominante en el contexto internacional, propiciada asimismo por la fuerte tradicin que existe en nuestro pas en la fabricacin de calzado y por la cercana de la industria auxiliar y de las materias primas. Otro rasgo importante es que la piel espaola est considerada como una de las mejores del mundo. Segn la Federacin de Industrias del Calzado Espaol (FICE), el valor de la produccin del sector del calzado para el ao 2005 fue de 2.151,4 millones de euros, un 11,66% menos que el 2004. El motivo fundamental es el cambio de ubicacin de la produccin hacia pases con menores costes laborales y con unos recursos humanos cada vez ms capacitados. La comercializacin de calzado en general, se realiza actualmente a travs de varios canales: Canal tradicional; est formado por las zapateras independientes y de reducido tamao, suelen ser establecimientos que comercializan todo tipo de zapato (hombre, mujer, nio, vestir, sport...). Las grandes superficies; representan otro gran canal de comercializacin de calzado, que a su vez se caracteriza por ofrecer todo tipo de calzado. Las cadenas textiles; son otro canal de comercializacin donde el calzado representa una seccin ms dentro de la gama de productos, en este sentido, segn el pblico al que se dirija la cadena textil, se encontrar un tipo u otro de calzado (caballero, seora, nio,...). La cadena de tiendas especializadas; la existencia de un conjunto de tiendas que se dedican exclusivamente a vender un determinado tipo de calzado. Esta frmula se ha extendido mucho en los ltimos aos, las zapateras han pasado de ser generalistas a especializarse en ciertas gamas de artculos: vestir, sport, confortable.

En el cuadro siguiente se representan las caractersticas bsicas de una tienda de calzado:

Gua de tienda de calzado

pgina4

CARACTERSTICAS BSICAS DE LA EMPRESA TIPO CNAE/SIC IAE Condicin jurdica Facturacin Localizacin Personal y estructura organizativa Instalaciones Clientes 5243/5661 6516 Autnomo 168.000,00 Zonas urbanas Emprendedor y un trabajador (jornada completa) 70 m2 Clientes en funcin del pblico objetivo: calzado mujer, caballero, nio o personas mayores. Calzado de hombre, mujer, nio, sport, artculos de piel e imitacin , cinturones, carteras, bolsos, maletas, etc. El boca-odo, imagen corporativa y anuncios ocasionales en prensa y radio local. 75.300,00 135.464,00 19,63%

Cartera de productos Herramientas de promocin Valor del inmovilizado/inversin Importe gastos Resultado bruto

Gua de tienda de calzado

pgina5

3. MERCADO
3.1. Mercado potencial
El mercado potencial de un comercio minorista de calzado, se encuentra en las mujeres u hombres de 25 a 60 aos, de toda condicin social dependiendo de la calidad del producto que quieran demandar (tambin puedes orientar el comercio al calzado de nio, personas mayores, sport).. Otra posibilidad son los familiares o amigos que quieren hacer algn regalo y eligen calzado para ello. Segn la FICE, para el ao 2005, hubo un consumo aparente de calzado con valor de 1.933,10 millones de euros, con un total de 181,6 millones de pares vendidos, 55,3 millones de pares ms que el 2004. Del Instituto Valenciano de la Exportacin (IVEX) se extrae que en el sector del calzado de la Comunidad Valenciana en el 2005 estuvo formada por: - 1.542 empresas (66% del total nacional) - Una produccin de 1.409 millones de euros (65% de Espaa) En cuanto a la fabricacin de componentes de calzado, se encuentran localizadas en la Comunidad Valenciana el 89% de las empresas, con una fuerte concentracin en localidades como Elche, Elda, Petrer y Villena. Otro dato revelador del consumo de zapatos y complementos relacionados con la actividad, es el proporcionado por el INE en su Encuesta continua de presupuestos familiares para el 2004, dnde muestra el gasto medio por persona en artculos de vestir y calzado; 139,24. La Encuesta anual de Comercio (INE), muestra para el 2004 un total de ventas al mayor y menor de calzado y artculos de cuero de 2.666.447 y un consumo de mercaderas de 1.635.378 A continuacin se ofrecen datos de produccin de las empresas consultadas desde FICE: Cuadro 1: Evolucin de la produccin de calzado de las empresas en Espaa, 2001-2005 (%) Ao 2001 2002 2003 2004 2005 Produccin () 3.157.590.000 3.120.380.000 2.740.340.000 2.435.400.000 2.151.400.000 Crecimiento (%) s/d -1,18% -12,18% -11,13% -11,66%

Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de la Federacin de Industrias del Calzado

Gua de tienda de calzado

pgina6

De la informacin obtenida en el cuadro se observa una clara disminucin de la produccin del sector del calzado en Espaa, perjudicando en gran parte a la Comunidad valenciana. Ese decrecimiento en parte es consecuente de la liberalizacin del mercado textil y del calzado, junto al gran aumento de las importaciones y descenso de exportaciones. Este proceso de reestructuracin o reconversin industrial se prev como mero periodo transitorio hasta que el sector este consolidado en conocimiento e incorporacin del valor aadido en los productos, consiguiendo una diferenciacin de producto con marca, diseo e imagen propia de la cooperacin y el buen hacer de las empresas del sector. De este modo, el sector calzado est formado por varios agentes que van participando a lo largo de todo el proceso productivo y comercializador: Los zapatos se fabrican casi en su totalidad bajo pedido de los distribuidores. De hecho, una vez se han realizado los diseos para la temporada, los fabricantes producen muestras de cada uno de los modelos diseados a partir de las cuales se inicia la comercializacin. En general se utilizan los servicios de representantes que presentan directamente las colecciones a los distribuidores y en funcin de los pedidos demandados por estos, la fbrica empezar a producir los modelos. Este proceso tiene lugar en dos ocasiones a lo largo del ao, coincidiendo con las temporadas de otoo-invierno y de primavera-verano. La demanda del calzado est muy ligada a factores socioeconmicos. As pues, en un contexto de desfavorable coyuntura econmica, cuando el gasto medio familiar se ve afectado, repercute directamente en la compra de artculos de consumo como el calzado. La demanda de productos de calzado no ha sido hasta ahora particularmente sofisticada cuando la comparamos con la de otros pases de su entorno econmico o cultural o con otros sectores industriales, que han evolucionado ms rpido o antes que el calzado. Por ejemplo, en comparacin con la industria textil, donde la distribucin fragmentada constituida por el comercio tradicional ha perdido mucho protagonismo, al aumentar el poder de la distribucin organizada en grandes cadenas, que han aumentado espectacularmente su cuota de participacin en el mercado as como su poder de negociacin frente a los fabricantes. La estructura de la distribucin de calzado est muy fragmentada a nivel nacional, es decir, est formada bsicamente por comercios minoristas independientes y cadenas de tiendas. Pero la distribucin est sufriendo una serie de transformaciones y la tendencia hacia una demanda ms sofisticada es clara tanto en calzado de moda como en el infantil. Los canales tienden a especializarse cada vez ms en un tipo de producto de una calidad-precio determinados y cada vez se tienen menos proveedores, buscando ms calidad de productos y relacin directa con los fabricantes. Para evitar concentrar las ventas en determinadas pocas del ao, es interesante potenciarlas durante el resto del ao, con acciones como descuentos o promociones, consiguiendo as que el cliente anticipe sus compras.

Gua de tienda de calzado

pgina7

3.2. Orientacin competencia


FUERZAS COMPETITIVAS Alta

sobre

el

estudio

de

la

INTENSIDAD

INTENSIDAD DE LA Competencia de grandes superficies comerciales, grandes COMPETENCIA almacenes y mercados ambulantes. Competencia con tiendas de venta de ropa y complementos Barreras de entrada: Media Inversin inicial, debido sobretodo a las existencias AMENAZA DE NUEVOS necesarias. COMPETIDORES Barreras de salida: Baja. Posibilidad de traspaso del local PRESIN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES Nula No existen productos sustitutivos propiamente dichos en el mercado Media Amplia oferta de proveedores. Los proveedores establecen el medio y plazo de pago Baja Necesidad de renovar el calzado cada cierto tiempo

A pesar de la mayor presencia de grandes cadenas de distribucin unimarca en nuestro pas, la mitad del gasto de los espaoles en ropa se sigue realizando en pequeos y medianos comercios. Segn la revista Distribucin y Consumo (MERCASA), destacan la elevada fidelidad del consumidor valenciano hacia los establecimientos comerciales en el que realizan sus compras, siendo el acto de la compra placentero para el 47,9% de la poblacin. Se estima que en la Comunidad Valenciana existen alrededor de 1.520 tiendas especializadas en la venta de calzado, segn datos obtenidos a travs de directorios comerciales. Segn seala Taylor Nelson Sofres (Consumer Panels), empresa especializada en el anlisis del comportamiento de los consumidores, estos establecimientos nicamente podrn competir con las grandes cadenas unimarca si potencian valores tradicionales como la amplitud de gama, la variedad de marcas o el servicio. Adems han de ofrecer a su clientela calidad y exclusividad. Si su nica baza es el precio asequible es posible que sucumban ante la fuerte competencia de cadenas de tiendas que tienen una importante presencia en el mercado.
Gua de tienda de calzado pgina8

3.3. Proveedores
El emprendedor tendr que surtir su tienda de artculos procedentes de proveedores mayoristas, igual que el resto de vendedores "al detalle" (intermediarios). En este caso las posibilidades de especializacin se vern recortadas, por lo que una va es la bsqueda amplia de mayoristas, adems se tendrn que potenciar otro tipo de elementos diferenciadores. La bsqueda inicial de proveedores se realiza bsicamente a travs de contactos previos, tambin acude un comercial al establecimiento o visita directa a fbrica. Otros medios utilizados son las guas profesionales, internet, adems de ferias del sector. Entre las ferias ms destacadas del sector de calzado: Nombre Localidad I.F.A./ Institucin ferial Alicantina - elche (alicante) Descripcin

EXPOCALZADO

Calzado

FUTURMODA

I.F.A./ Saln Internacional de la Institucin Piel, Maquinaria y ferial Alicantina Componentes para el - elche Calzado y la (alicante) Marroquinera Feria de Barcelona Feria de Marroquineria, Calzado, Articulos de Viaje y Complementos/

GLOBAL LOOK

PASO@PASO

I.F.A./ Institucin 1 certamen virtual del Ferial Alicantina calzado - ELCHE (Alicante)

SIPIEL-SEMANA INTERNACIONAL DEL CALZADO Y LA MARROQUINERIA/ FOOTWEAR AND LEATHER GOODS INTERNATIONAL WEEK/MODACALZADO

IFEMA/ feria de Saln Internacional del Madrid Calzado

ULTIMA PASARELA

I.F.A./ Institucin ferial alicantina - elche (alicante) Alemania, Dusseldorf Italia-Miln

View, Preview del Calzado

GDS THE PREMIER SHOE EVENT CONVOCATORIA MICAM-SHOEVENT

Calzado Calzado

Fuente: Elaboracin propia a travs del buscador de ferias AUMA

Gua de tienda de calzado

pgina9

Suelen realizarse un pedido principal al comienzo de cada temporada (otooinvierno, primavera-verano). La creciente tendencia al consumo de zapato, que ha pasado de ser un mero instrumento para caminar a ser un complemento de ropa donde la moda juega un papel importante variando los diseos cada temporada y creando as la necesidad de renovacin de los mismos, generando ese seguimiento de la moda en la poblacin. Todo esto, hace que la previsin del surtido de artculos sea un factor de especial relevancia a la hora de contactar con los proveedores. Puedes encontrar ms informacin sobre la tipologa de proveedores, sus caractersticas y los mtodos de negociacin ms eficaces en la gua de actividad Comercio al por menor de confeccin y complementos.

Gua de tienda de calzado

pgina10

3.4. Clientes
Una de las caractersticas que identifica al sector del comercio de complementos es su vinculacin con los ciclos econmicos. De esta forma, en periodos de recesin, la facturacin se ve afectada a la baja, dado el menor gasto que realizan los clientes en esta partida. Por el contrario, en los periodos de recuperacin econmica sta se ve reflejada en un considerable aumento en las ventas del sector, como consecuencia del mayor gasto en prendas de vestir. Lo que ms valoran los clientes de este tipo de establecimiento es el diseo, precio, exclusividad y calidad, pero sobre todo el diseo. El pago suele ser al contado o con tarjeta y en la mayora de los casos se devuelve el dinero si el cliente no est satisfecho.

Gua de tienda de calzado

pgina11

3.5. Anlisis DAFO


AMENAZAS
>Competencia de grandes superficies

OPORTUNIDADES >Incremento del nivel de renta >Mayor preocupacin por la moda de complementos; calzado >Ayudas al comercio de calzado por parte de instituciones (ICEX, IVEX, INESCOP, etc.) >Plan de competitividad del sector del calzado y componentes 2005-2007, Consellera de Empresa Universidad y

comerciales, grandes almacenes, mercados ambulantes y tiendas de ropa deportiva >Liberalizacin del comercio textil y complementos. Entrada de productos dumping (exportaciones de productos a precios por debajo de su valor normal)

Ciencia.Plan de Reindustrializacin del >Impacto de las importaciones chinas Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. PUNTOS FUERTES >Diseo avanzado de productos y calidad del servicio. Atencin personalizada >Diversificacin de productos y servicios complementarios >Capacidad de fidelizacin de la clientela >Concentracin geogrfica de los establecimientos generando mayor competencia >Negocios pequeos con escasos recursos, lo que les impide evolucionar a mercados ms amplios PUNTOS DBILES

Gua de tienda de calzado

pgina12

4. REAS DE LAS EMPRESAS


4.1. Cartera de productos
La cartera de productos de una tienda de calzado se compone de los siguientes productos: Calzado Artculos de piel e imitacin o productos sustitutivos Maletas y artculos de viaje en general

Los productos ms destacados son: Calzado de mujer, hombre, nio y personas mayores: El calzado para estas poblaciones acapara el mayor volumen de oferta en el establecimiento, comprende lneas de producto como la urbana, laboral, uso domstico y deportivo, entre otras.

Hay tiendas de calzado que ofrecen productos complementarios a su actividad, y que suponen un gran porcentaje de facturacin: Artculos de piel: Comprende aquellos productos fabricados en cuero, imitacin o sustituto que no sean prendas de vestir; cinturones, agendas, etc. Maletas y artculos de viaje: Carteras, bolsos, billeteras, carteras de mano, bandoleras, etc.

Existen ciertos aspectos que, en este tipo de negocio, hacen destacar al producto por encima de los dems, como puede ser la atencin personalizada al cliente y ofrecer un producto especializado de alta calidad. Estos establecimientos suelen ofrecer ciertas facilidades, como pago con tarjeta, devoluciones o pedidos especficos. Los factores ms valorados por los clientes a la hora de tomar la decisin de compra de estos productos son la calidad, el diseo/marca, comodidad y el trato al cliente.

Gua de tienda de calzado

pgina13

4.2. Otras variables de marketing


Los elementos de comunicacin que emplean con ms asiduidad estos establecimientos son: desarrollo de imagen corporativa (escaparate, el rtulo en el exterior, etc), anuncios en directorios comerciales y gacetas locales o de barrio, e incluso internet. No podemos olvidar que el boca-odo es el medio ms efectivo para este tipo de establecimientos. Puntualmente se emplean anuncios en prensa, emisoras de radio, vallas, autobs y televisin local. Esta es una forma idnea de llegar a una parte importante de los clientes potenciales, que sern los residentes del barrio o los transentes de la zona comercial en la que se site el local. Las tiendas independientes deberan intentar crear una nueva demanda poniendo el acento en la decoracin del interior. ste ha de ser concebido como un escaparate en el que predomine un ambiente o atmsfera que sea capaz de llamar la atencin del pblico no slo hacia el producto base, sino tambin hacia los complementos. Adems, sta ha de crear un ambiente agradable para la gente, incluyendo por ejemplo zona de revistero en el que el acompaante se entretenga o conozca las tendencias de la moda del calzado y complementos mientras realizan las compras. El precio que marques a la mercanca debe ser aquel que te permita cubrir los gastos necesarios para el funcionamiento del negocio, obtener un beneficio y ser razonable para la economa de tus clientes, sin olvidar los precios de tus competidores. Si lo que ofreces son productos de mayor calidad el precio ser superior y viceversa.

Gua de tienda de calzado

pgina14

4.3. Ubicacin
Los gerentes entrevistados de tiendas de calzado coinciden en la importancia de la ubicacin del local, en zona cntrica o zonas con elevado flujo peatonal. Las tiendas de calzado se ubican en las calles o reas comerciales. En una calle comercial, los compradores sern los viandantes, que llegan atrados por la actividad comercial que se ejerce en la zona y la vistosidad de los escaparates. Los clientes buscan un lugar cntrico con buenos accesos, dada la peculiaridad del sector. Mientras que los clientes de un rea comercial demandan conjuntamente compras y ocio ya que pueden adquirir sus productos y a la vez disfrutar en compaa de las alternativas de recreo que ofrecen estos entornos. Este tipo de establecimientos suelen tener una superficie de 70-110 m y una parte del establecimiento se dedica a almacn ya que se deben tener varios pares del mismo nmero.

Gua de tienda de calzado

pgina15

4.4. Viabilidad econmica


Las principales inversiones iniciales son: -Acondicionamiento del local: 20.000 euros, que corresponden al gasto de las obras necesarias para adecuar el local. -Mobiliario: 12.000 euros, que incluira estanteras y otro mobiliario de tipo infantil. la compra del mostrador,

-Equipos informticos: 1.300 euros, que incluye un ordenador y el TPV (Terminal Punto de Venta). -Stock inicial: 42.000 euros para la compra de mercanca para la temporada. El principal gasto variable corresponde a la compra de mercanca de cada temporada. El emprendedor debe tener en cuenta que debe comprar la mercanca la temporada anterior. La situacin expuesta indica que existe un desfase en el tiempo entre el momento en que se produce el gasto y el momento en que se realiza el ingreso, por lo que deber obtener recursos suficientes para financiarlo. En relacin a los ingresos, el emprendedor debe tener en cuenta que en pocas de rebaja o al principio de cada temporada, tendr unas ventas mayores, aunque tendr ventas a lo largo del ao ya que el calzado adems de ser un bien necesario se est convirtiendo en un complemento ms, que se renueva con mayor asiduidad y al cliente le gusta tener varios modelos para ir alternando. Segn datos obtenidos de entrevistas, se estima que el margen medio sobre ventas es del 60%, aunque este dato puede variar de una actividad a otra. Una cuenta de resultados estimada para una empresa tipo sera la que se muestra a continuacin:

Gua de tienda de calzado

pgina16

CONCEPTO INGRESOS Ingresos de explotacin TOTAL GASTOS VARIABLES Consumo de explotacin INGRESOS-GASTOS VARIABLES TOTAL GASTOS FIJOS Gastos de personal (sueldo + SS)* Alquiler del local Suministros** Comunicaciones** Publicidad Servicios profesionales independientes Gastos financieros**** Seguros Amortizaciones RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIN % sobre volumen de ventas

IMPORTE 168.000,00 168.000,00 67.200,00 67.200,00 100.800,00 85.280,00 33.440,00 25.200,00 4.000,00 1.800,00 2.500,00 1.440,00 2.259,00 900,00 3.925,00 15.520,00 9.23%

*Incluye: el salario bruto de un emprendedor y de un trabajador (14 pagas)Incluye: luz y agua***Incluye: Telfono, Fax y Internet****EL emprendedor financia el 50% de la inversin con un prstamo de 37.650 euros al 6%. Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas

Gua de tienda de calzado

pgina17

5. PECULIARIDADES DE LA ACTIVIDAD
El producto que ofrece la tienda de calzado est influido por la estacionalidad y la moda. Ello se debe a que existen pocas del ao en las que se demanda ms un tipo de calzado que otros. Dificultad en la reposicin de calzado. Fabricacin del calzado sobre pedido, lanzamiento temporada otoo-invierno, y primavera-verano. El diseo y la calidad del producto son valores ms buscados por los clientes El nivel de ventas aumenta con determinadas pocas del ao, sobretodo en el cambio de temporada. Una forma de comenzar en esta actividad podra ser mediante el aprovechamiento del conocimiento adquirido y de la fortaleza de la marca de una cadena de franquicias. Una franquicia es un sistema de colaboracin entre dos personas jurdicamente independientes, a travs de la cual el franquiciador le cede al franquiciado los derechos de explotacin de las propiedades industriales o intelectuales (entre las que destacan el nombre y la marca) a cambio de unas contraprestaciones econmicas. Puedes obtener ms informacin sobre el rgimen de constitucin de las franquicias, as como de las ventajas y desventajas que ofrece este rgimen jurdico, en la Gua de Actividad Empresarial Franquicias, perteneciente a esta misma coleccin y disponible en formato web en la direccin: www.guiasceei.com

Gua de tienda de calzado

pgina18

6. RECOMENDACIONES
Es recomendable potenciar las ventas durante todo el ao con descuentos o promociones, consiguiendo as que el cliente anticipe sus compras. Tanto la atencin personalizada al cliente como ofrecer un producto especializado, variedad y de calidad son elementos de diferenciacin entre las empresas. El emprendedor deber obtener recursos suficientes para financiar el perodo temporal entre el momento en que se produce el gasto y el momento en que se realiza el ingreso.

Gua de tienda de calzado

pgina19

7. NOTAS DE AUTORES
Las referencias nominales suministradas en esta micro-gua, tales como, asociaciones, instituciones, ferias, etctera que el lector puede detectar durante la lectura de este documento, no pretenden ser una enumeracin exhaustiva sino una muestra orientativa de las entidades detectadas durante la elaboracin de este estudio y, por tanto, pueden existir otras referencias similares a las citadas, que no han sido incluidas por no constituir tales relaciones el objetivo principal de la presente micro-gua. Todos los datos relacionados con estadsticas, legislacin, cursos, ayudas y cualquier otra informacin susceptible de ser actualizada, puedes encontrarla en la gua de Comercio al por menor de confeccin y complementos. Las Guas de Actividades Empresariales como las micro-guas, son una iniciativa originaria de BIC Galicia que los CEEI de la Comunidad Valenciana, bajo convenio de colaboracin, hemos adaptado a nuestro entorno empresarial. Alicante, octubre 2006

Gua de tienda de calzado

pgina20