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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

ASIGNATURA DE PRCTICA PREPROFESIONAL EN EMPRESA I


TEMA: PROYECTO DE EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CALZADO TOP INKA

ALUMNOS: CORREA FUENTES Elmer. TOLEDO INCA Faustino.

ROQUE PAUCAR Diana. BENDEZU TRINIDAD ngel. TANCALLO VILCA Wilfredo

DOCENTE

: Mg. Carlos Alberto ROS AMADO

SEMESTRE : IX TURNO AULA : Tarde : E - 302

PROYECTO DE EMPRESA DE CALZADO TOP INKA 12 de junio de 2012

AREQUIPA PER 2012

INTRODUCCION
En este proyecto trataremos el punto de la creacin de una empresa dedicada a la fabricacin de calzado para dama y caballeros en la cual se fabricaran diferentes tipos y estilos de calzado buscando la consolidacin en la ciudad de Arequipa como
la empresa ms importante en la fabricacin de calzado.

La creacin de esta empresa se cre ya que los principales fabricantes de calzado se encuentran ubicados en diferentes ciudades de la repblica de Per. Adems de que el negocio de los calzados es un negocio muy demandado por el mercado femenino y masculino ya que les interesan mucho las tendencias de temporada en
cuanto a diseos, colores y tipos de calzado.

En el mundo prehispnico el calzado slo se empleaba en ocasiones ceremoniales muy especiales. Ese calzado el de los cactlis o cacles, era una sandalia hecha de cuero de venado que cubra exclusivamente el taln y se ajustaba con correas. Poda convertirse en una prenda bordada muy lujosa, acorde con la jerarqua del
dignatario.

Con la conquista de los espaoles llegaron las botas altas hasta el muslo y los botines cortos hechos con cuero de ganado vacuno. Problemas como el contrabando y el calzado fabricado en China, a precios muy bajos frente a la produccin nacional, han llevado a los empresarios a implementar procesos administrativos de vanguardia como son los casos de reingeniera, calidad bajo normas ISO
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reconocidas internacionalmente como son ISO 9000 sobre Gestin de la Calidad, OHSAS 18000 de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional y la que en este momento se encuentra de moda en el concierto mundial, ISO 14000 de Gestin Ambiental. anteriormente citado, el subsector ha Unido a lo venido haciendo ingentes

esfuerzos por adquirir tecnologa de punta que los aleje del atraso en equipos en el cual se sumi y lo eleve a estndares internacionales.

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EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE

CALZADO TOP INKA


DESCRIPCION DE LA EMPRESA: Es una organizacin lucrativa que se dedica a la fabricacin y/o comercializacin de calzado como actividad principal. Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnologa que especifique que tipos de factores productivos precisa y como se combinan. As mismo, debe adoptar una forma jurdica que le permita realizar contratos, captar recursos financieros si no dispone de ellos y ejerce sus derechos sobre los bienes que produce.

PRODUCTO: El producto que fabricamos es un calzado de cuero para damas y varones; y entre las alternativas de calzado estn: Zapatos de cuero de vestir. Sandalias de cuero. Botas y botines. SEGMENTO: Nuestros productos estn orientados a los segmentos B y C para personas jvenes y adultas (damas y caballeros) 1. VISIN: Ser una empresa productora de calzado y proyectada al liderazgo del mercado que genere una mayor participacin, extendiendo nuestros puntos de venta a nivel local y nacional. 2. MISIN:
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Lograr el posicionamiento del mercado peruano de la industria del calzado, buscando colocarnos entre los primeros del sector para los aos 2012 y 2013.

3. OBJETIVOS 3.1 OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

PRODUCCIN.- Incrementar el nivel de produccin especialmente en los nuevos diseos que se desea introducir al mercado para generar una verdadera competencia. MARKETING.- Mejorar los canales de distribucin del producto para un desempeo con la mayor celeridad posible especialmente durante la demanda estacional. LOGISTICA.Satisfacer las necesidades y requerimientos de la demanda de la manera eficaz y con el mnimo coste posible. los ms

3.2

OBJETIVOS OPERACIONALES:

PRODUCCION: Implementar, desarrollar y admin istrar el procesoproductivo, o r i e n t a n d o s u esfuerzo a lograr la mayor eficacia en el producto.

Hacer las mantenciones necesarias a las plantas productivas para maximizar su vida til.

MARKETING: Segmentacin, perfil, tipo de cliente y clientes


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potenciales.

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aumentar las ventas mensuales en un 20%. lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre. LOGISTICA:

Programar el proceso de entrega a los clientes JUST ON TIME. Mejorar la devolucin de los conformes con los requerimientos. productos no

INDICADORES: FINANCIEROS. Rentabilidad. Crecimiento. CLIENTES: ndices de satisfaccin del cliente. Entrega a tiempo. PROCESOS INTERNOS: Mejoras en la eficiencia.
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Aumento de la utilizacin de la capacidad de los empleados. APRENDISAJE Y CRECIMIENTO: Inversin y capacitacin del personal.

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MAPA ESTARETGICO

FINANCIER O

Rentabilid

ad.

ndices de COMERCIAL satisfacci n del cliente.

Entrega a tiempo.

Aumento de la utilizacin de la capacidad de PROCESO S INTERNOS Mejoras en la eficiencia los empleados.

Inversin y capacitacin del APRENDIZAJE Y DESARROLLO personal

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DE CALZADO TOP INKA

GERENTE GENERAL

SECRETA
ADMINISTRAD

OR SECRETA

JEFE DE PRODUCCI O

JEFE DE MARKETIN G

JEFE DE LOGIDTIC A

ARMA DOCORTE APARA DOR

CONTRO L DE CALIDA D

COMERCI ALIZA CION

VENTAS

COMPRAS ALMACEN

3.3 OBJETIVOS -ESTRATGICOS

PRODUCCIN.- Incrementar el nivel de produccin especialmente en los nuevos diseos que se desea introducir al mercado para generar una verdadera competencia. MARKETING.- Mejorar los canales de distribucin del producto para un desempeo con la mayor celeridad posible especialmente durante la demanda estacional.

LOGISTICA.Satisfacer las necesidades y los requerimientos de la demanda de la manera ms eficaz y con el mnimo coste posible. ANLISIS FODA ANLISIS INTERNO

FORTALEZA Contamos con personal calificado para realizar la distribucin de nuestros productos en Arequipa. Buena relacin de calidad-precio Tamao de la empresa adecuada. Diversidad de diseo para caballeros y damas

DEBILIDAD No contar mucha capacidad para realizar promociones y publicidad Problemas de stck. Alto grado de inversin necesaria. Altos gastos financieros.

ANLISIS EXTERNO OPORTUNIDAD Mercados exigentes de moda y marca Precios elevados de la competencia Apoyo del estado a los emprendedores(pymes) Segmentos de la ciudad de Arequipa no atendidos. AMENAZA Empresas de calzado ms competitivos como es la empresa BATA Y FABRIZIO por tener mayor aceptacin en el mercado arequipeo. La importacin de calzado, siendo un precio menor a la del mercado arequipeo. Publicidad agresiva por parte de otras empresa como son BATA Planes de distribucin y crdito favorables por parte de otras empresas

FUNCIONES PRINCIPALES GERENTE GENERAL: Administrar las actividades de la empresa. Representar administrativa y legalmente la empresa. Buscar los mtodos y sistemas para la superacin de la empresa. Realizar visitas peridicas supervisar el trabajo. a los vendedores para

1.ADMINISTRACIN: Est representada por un gerente administrador, un jefe de produccin, marketing y un jefe de logstica. general, un jefe un de

2.PRODUCCIN: Est conformado por jefe de produccin, distribuido en las siguientes reas: ARMADO, CORTES Y APARADOR.- Est conformado supervisor con 10 operarios subcontratados a su cargo. por un

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3.MARKETING: Est conformado por dos reas ventas. de comercializacin y

4.LOGISTICA: Est conformado por un rea de almacn.

APLICANDO EL MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER A LA EMPRESAS DEL SECTOR CALZADO TOP INKA

FUERZAS QUE MUEVAN LA COMPETENCIA EN SECTORES INDUSTRIALES.

Una teora relativamente nueva de administracin, indica que toda empresa que se encuentra compitiendo en un sector industrial, debe poseer una estrategia y el anlisis de ella y su enfoque estratgico, le permitirn desarrollarse en un mercado de manera amplia y eficaz. Michael Porter dise una herramienta que sintetiza en un solo escenario las diferentes interrelaciones a las cuales se ve expuesta una empresa. Segn l, aparecen claramente cinco fuerzas bsicas cuya accin conjunta determina la rentabilidad potencial de un sector Industrial . Dichas fuerzas competitivas, se enmarcan en una herramienta conocida por muchos como el Diamante Competitivo de Porter.
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1. AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES.

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Cualquier empresa que tenga la posibilidad real de entrar a competir en un nuevo mercado para as obtener una participacin, dicho inters depende de diferentes barreras, que se denominan de entrada, creadas por las empresas que tienen la participacin total del tamao del mercado, implementadas para volverlo atractivo o no, algunas de estas barreras pueden ser:

A. ECONOMAS DE ESCALA:

Efectuaremos un manejo eficiente de los costos en los procedimientos internos de nuestra empresa, lo cual lleva a precios de venta atractivos para los consumidores y desaliento a los competidores.

B. LEALTAD DEL CLIENTE:

Contamos con una cartera de clientes con gran fidelizacin, por consiguiente la importancia que se le da a la lealtad del cliente es alta.

C. COSTOS CAMBIANTES:

Tambin ocurriremos en costos al cambiar de proveedor, no se refiere solamente a quienes abastecen materias primas, tambin entran en l, entrenar nuevos empleados, desarrollar nuevos proveedores y clientes.

D. REQUISITOS DE CAPITAL:

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Como toda empresas necesitamos de recursos financieros inevitables para el ingreso de una empresa en el sector objetivo.

E. ACCESO A LOS CANALES DE DISTRIBUCIN:

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La entrada de un nuevo competidor, exigir en nosotros, negociaciones directas a todo nivel en la cadena de distribucin, ofreciendo aumentos en los mrgenes de utilidad para el canal, lo cual redunda en disminucin de sus propios mrgenes.

F. DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO:

Nuestros productos tendrn rasgos caractersticos que lleva inmerso no solamente particularidades tangibles sino tambin intangibles como son servicio al cliente o satisfaccin de deseos entre otras.

G. ACCESO A TECNOLOGIA: Se cuenta con tecnologa actualizada y acorde con la demanda de nuestros productos.

2. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES. Para una corporacin ser ms difcil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estn muy bien posicionados, numerosos o con costos fijos altos, pues constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos. Puede darse tambin una alta rivalidad, cuando el crecimiento de la industria es lento, ya que permite la entrada de nuevos competidores. Otro caso puede ser cuando hay falta de diferenciacin o costos cambiantes, ya que los productos llevarn a relaciones de corta duracin. A. NUMEROS DE COMPETIDORES. Tratndose de una
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empresa de calzado mediana tiene los siguientes competidores entre otros: Empresa de BATA E.I.R.L. Empresa de calzado ATLAS S.A. Empresa Le Petit & Lido Shoes

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Empresa Comercial Fabricio. Creaciones Zaylor S.R.L.


B. BARRERAS EMOCIONALES. Barreras emocionales que suponen una

resistencia emocional por parte de la direccin a una salida que est econmicamente justificada y que no se quiere llevar a cabo por lealtad a los empleados, por temor a la prdida de prestigio, por orgullo.

C. GERRRAS DE PRECIOS. La guerra de precios es constante gracias a la existencia de competidores que lanzan productos de forma masiva. D. RESTRICCIONES GUBERNAMENTALES. Tiene importancia relativa ya que e4l estado mantiene polticas de apoyo a los emprendedores y a la industria nacional. E. COSTOS DE SALIDA. Los costos de salida son regulares y es de vital importancia para posicionarnos del mercado con precios no elevados.

3. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES.

Definido desde el punto de vista, de que tan fuerte o dbil puede ser dependiendo las condiciones del mercado, la importancia del producto que ofrece y la existencia o no de sustitutos. Nuestros proveedores estn al alcance de abastecernos de los insumos necesarios para la produccin del calzado, los cuales estn a nuestra disposicin en la ciudad de Arequipa. Proveedores poliuretano: de adhesivos de

Producto Descripcin PRACTICAS PREPROFESIONALES EN EMPRESA I Pgina 21

CROSSER MT-760 CROSSER GP-730 CROSSER LC-754

Es un adhesivo de poliuretano base solvente de viscosidad media de la lnea CROSSER (poliuretanos de tercera generacin). Tiene un secado y un Es un adhesivo de poliuretano base solvente de viscosidad media-alta, de alta resistencia, utilizado en Lquido translcido de poliuretano base solvente, de viscosidad baja, utilizado en la industria del calzado

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CROSSER HS-725

superficies porosas como pieles, de la lnea CROSSER. Es un adhesivo de poliuretano de alto agarre inicial, base solvente de viscosidad media alta de la lnea CROSSER utilizado en la industria del calzado para el

CUEROS SAC: Empresa dedicada a la distribucin de cueros en la ciudad de lima Solder de Mxico S. A. de C. V., es una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de adhesivos de poliuretano de aplicacin en la industria del calzado.

4. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES.

Importante, pero poco probable y muy especializado, esos clientes inclinan la balanza en el caso de existir productos sustitutos, se definen clientes poderosos cuando:

Las compras de los clientes son en grandes cantidades y por lo tanto representan una parte inconmensurable de los ingresos de los proveedores. Los productos que compran tienen baja diferenciacin o existen sustitutos en el mercado. Los clientes son una amenaza para los proveedores si tienen la posibilidad de integracin hacia atrs. COMPRADORES: Es un cliente importante, exigible y delicado en tendencias de moda y servicio, nuestro cliente tambin es de un sector de clase B y C , teniendo una economa al alcance de comprar un producto de calidad, garanta y de un costo cmodo que puede pagar. COMPRA DE CLIENTE DE CALZADO PRACTICAS PREPROFESIONALES EN EMPRESA I Pgina 23

Calzado de vestir y formal: 35%

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Calzado de uso diario: 25% Calzado para fiesta: 15% Calzado deportivo : 15% Calzado juvenil : 10 %

Costos de cambio del cliente .. alto Nmero de clientes importantes sobre el total..bastantes Amenazas de integracin hacia atrs. Regular Facilidad para encontrar productos sustitutos. Si Implicacin con el producto .. regular Poder de negociacin .. alto

5. AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS.

Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situacin se complica si los sustitutos estn ms avanzados tecnolgicamente o pueden entrar a precios ms bajos reduciendo los mrgenes de utilidad de la corporacin y de la industria. La disponibilidad de ellos le permite al cliente estar permanentemente comparando precio y calidad, por la posibilidad de sustituir su compra por otra que le genera el mismo beneficio.

PRODUCTOS SUSTITUTOS: El mercado de calzado es muy competitivo ya que encontramos productos importados y nacionales , las cuales tienen una aceptacin moderada por el mercado arequipeo SUSTITUTOS Zapatillas deportivas ADIDAS Zapatillas deportivas NIKE PRACTICAS PREPROFESIONALES EN EMPRESA I Pgina 25

Calzado sintticos Calzado formal cacharel Calzado formal navigata MARGEN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Disponibilidad de productos sustitutos normal Costo de cambio para el comprador.. baja Agresividad. Si Constante relacin valor precio favorable

MATRIZ BALANCE SCORE CARD

EMPRESAS

EMPRESA TOP INKA EMPRESA BATA EMPRESA ATLAS TOTAL

VENTAS AO (1) 201 0 5500000 4000000 2500000 12000000

VENTASAO (2) 2011 6000000 5000000 1800000 12800000

PARTICIPACION EN EL MERCADO BASE AL ULTIMO AO 46.87% 39.06% 14.87% 100 %

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TC=(12800000 12000000)/ 12000000=0.067 *100% 6.7%

PR(TOP INKA)= 6000000/5000000 = 1.2

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PR(BATA)= 5000000/6000000= 0.83 PR(ATLAS)= 1800000/6000000 = 0.30

TC: TASA DE CRECIMIENTO PT: PARTICIPACION RELATIVA

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NIO ESTRELLA

10 % 6.7 %
VACA

TOP INKA

BAT A

ATLAS

PERRO

TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA Y/O DEL MERCADO AREQUIPEO PARTICIP ACION RELATIV A DE LAS EMPRES A EN EL MERCAD O AREQUIP EO 1.2
0%

0.83

0.3

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CONCLUSION ES

Una de las razones por las cuales las mayoras de las empresas no permanecen en el medio, es que son creadas sin que se realice un estudio de mercado previo que permita determinar que segmento del mismo no ha sido satisfecho y por el contrario se genere sobresaturacin del mismo. El sector calzado no es ajeno a esta situacin adolece de fallas como la anterior. Otro aspecto a tener en cuenta es el contrabando, debido a que con sus bajos precios son una competencia fuerte y desleal para el sector, abonado a la situacin econmica de los consumidores, los cuales por consecuencia de la misma prefieren productos de bajo precio sin mirar su calidad. Otra de las razones y con gran significado es la falta de tecnologa por parte de los productores, algunos por su incapacidad financiera, otros por el costo y falta de recursos para adquirirla, trayendo como consecuencia bajo productividad, calidad y competitividad. Cabe anotar aqu que muchos empresarios temen al cambio
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tecnolgico, lo que implica la tecnologa de desconocimiento del cmo realizar los procesos capacitacin y conocimiento.

punta y el por falta de

A pesar de que el gobierno incentiva la inversin en los medios productivos para los pequeos y medianos empresarios es difcil el acceso a los crditos

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por el poco respaldo econmico que poseen para dichos crditos, otro inconveniente que se suma para su crecimiento tecnolgico.

Cabe resaltar que los productores y comercializadores de calzado a pesar de todas las insuficiencias con que cuentan, ya sea por su parte tecnolgica, capacidad financiera, mano de obra especializada, creen en su producto, confan en lo que estn haciendo y saben para donde van, algo que deben aprovechar aun mas para competir dentro del mercado interno y el mercado externo. Falta un poco mas de unin dentro del gremio para que a travs de ellos mismos jalonen los procesos y sean un centro de produccin importante a nivel nacional.

BIBLIOGRAFI A:

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PORTER, Michael. Estrategia Competitiva. CECSA. 2001. p 23.

Fuente: PORTER, Michael. Estrategia Competitiva. CECSA. 2001. p

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