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Estructura de un Business Plan 1. Resumen ejecutivo 2. Descripcin del producto y valor distintivo 3. Mercado potencial 4. Competencia 5.

Modelo de negocio y plan financiero 6. Equipo directivo y organizacin 7. Estado de desarrollo y plan de implantacin 8. Alianzas estratgicas 9. Estrategia de marketing y ventas 10. Principales riesgos y estrategias de salida 1. Resumen ejecutivo El objetivo de un resumen ejecutivo es captar el inters de los potenciales invers ores, por ello debe contener un breve resumen de los aspectos ms importantes del Plan de Negocio. Los principales elementos a contener son: - La idea del negocio: su exclusividad respecto a productos/servicios existentes . - Pblico objetivo: principales caractersticas y su encaje con el perfil de usuario s de Internet. - Valor del producto/servicio para ese pblico objetivo. - Tamao de mercado y crecimiento esperado. - Entorno competitivo. - Fase actual de desarrollo del producto, especificando las necesidades de desar rollo adicionales a realizar. - Inversin necesaria. - Hitos fundamentales durante el funcionamiento del negocio - Objetivos a medio/largo plazo. 2. Descripcin del producto y valor distintivo Este captulo debe contener una explicacin detallada del concepto bsico y de las car actersticas del producto o servicio a ofrecer. Descripcin general del producto - Funcionalidades bsicas - Soporte tecnolgico - Origen de la idea de negocio Valor distintivo para el consumidor: - Pblico objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface. - Especificacin del valor nico y distintivo del nuevo producto o servicio a lanzar desde la ptica del cliente, explicando la diferenciacin con la oferta actual de p roductos del resto de competidores del mercado. 3. Mercado potencial Mercado

Descripcin del mercado. Tamao de mercado (volumen de ventas, rentabilidad, etc.) Grado de consolidacin del sector. Factores clave de xito de este mercado. Barreras de entrada y salida. Evolucin y crecimiento:. Ritmo de crecimiento histrico y futuro. Tendencias .

Pblico objetivo Segmentacin de clientes con base a criterios bjetivos. Tamao de mercado para cada segmento de consumidores. Principales factores de crecimiento en cada segmento. Porcentaje de nmero de clientes a captar respecto al volumen del mercado. Volumen de ventas por segmento. Rentabilidad esperada de cada segmento de mercado. Segmento de mercado ms atractivo. Factores clave de compra para los consumidores.

4. Competencia Barreras de entrada - Competidores existentes. - Comparacin de estos con base a los siguientes parmetros: volumen de ventas, prec ios, crecimiento, cuota de mercado, posicionamiento, lneas de producto, segmentac in de clientes, canales de distribucin, servicio de clientes. - Estrategias de los competidores: pblico objetivo, estrategias de marketing. - Descripcin de sus fortalezas y debilidades. - Ventaja competitiva respecto a los competidores. - Potencial reaccin de tus competidores ante el lanzamiento del nuevo negocio. 5. Modelo de negocio y plan financiero No slo es necesario que el valor distintivo del producto sea capaz de generar una base suficiente de clientes, sino que deber explicarse cmo se les extraer valor. D etalle de todas las lneas de ingresos. En su caso especificar cules han sido ya pr obadas. Plan financiero Requisitos fundamentales de una planificacin financiera son: - Cuenta de resultados: especificando las partidas de engresos y costes con sus hiptesis implcitas (Es muy importante justificar las hiptesis de crecimiento de ing resos y gastos realizadas; un buen indicador es la comparacin y justificacin de es os mismos parmetros conforme al crecimiento del mercado. - Proyecciones de cash flow, especificando cuando se alcanzar el breakeven (despus de la generacin de cash flow positivo). - Balance. - Previsiones de 3 a 5 aos; al menos un ao posterior al breakeven. - Valoracin de la compaa. - Necesidades de financiacin. El Plan financiero debe estar detallado para los primeros dos aos (mensual o trim estral), y posteriormente anual. Todas las cifras deben estar basadas en hiptesis razonables: slo las principales deben estar razonadas en el Plan de Negocio.

6. Equipo directivo y organizacin Equipo directivo Esta seccin es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, despus del res umen ejecutivo, quieren saber si el equipo directivo es capar de llevar a cabo e l negocio: I invest in people, not ideas . Un equipo directivo potente ha de tener una visin comn y capacidades complementari as. Este captulo debe contener: - Miembros del equipo directivo con su perfil: educacin, experiencia profesional, xitos en el mundo laboral. - Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo e l proyecto: qu capacidades/experiencias tienen los miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y gestin del nuevo negocio. Cmo encaja su perfil con l as nuevas necesidades del negocio. - Capacidades que faltan: detallando cmo se piensan cubrir y por quin. - Misin/objetivos que persigue el equipo directivo al montar el negocio: cul es su verdadera motivacin. Qu buscan los inversores - Ha trabajado el equipo directivo juntos con anterioridad? Tienen experiencia lab oral significativa previa?Son los fundadores conscientes de sus debilidades y van a ser capaces de hacerlas frente? - Tienen los fundadores claro sus futuros roles? Estn claros los % de capital? - Estarn a tiempo completo en el futuro proyecto? - Tienen todos los miembros un objetivo comn, o existen discrepancias? Organigrama - Descripcin de las funciones principales, personas, responsabilidades Es necesari o asignar cules son las responsabilidades de cada miembro del equipo y cual es el sistema de delegacin que se establece. - El diseo organizativo ha de permitir la flexibilidad de la organizacin, adaptabl e a nuevas circunstancias y a crecimientos elevados. 7. Estado de desarrollo y plan de implantacin Estado de desarrollo del producto/servicio Todo inversor querr minimizar su riesgo, por tanto hay que darle una explicacin de tallada del estado de avance de la idea de negocio. Desarrollo tecnolgico: fase en la que se encuentra (desarrollado, en fase de desa rrollo ). Si existe un prototipo desarrollado se debe presentar, o si se ha podido testar el producto ante algn consumidor piloto, se deben presentar los resultado s. Plan de implantacin Es necesario realizar un plan de todas las actividades necesarias para poner en marcha la empresa, as como para identificar las necesidades de financiacin reales.

- Calendario de implantacin: principales actividades y responsables. - Principales hitos: momento de alcanzarlos, e interconexiones con el resto de a ctividades. - Principales interconexiones entre los distintos grupos de trabajo (marketing, operaciones ) 8. Alianzas estratgicas Cuntas, con quin, grado de desarrollo de las mismas, condiciones, etc. 9. Estrategia de marketing y ventas Este apartado debe contener dos apartados bsicamente: el posicionamiento/diferenc iacin del producto y la estrategia de marketing a seguir para alcanzar los objeti vos de trfico y de facturacin fijados. Posicionamiento - Tipo de posicionamiento: descripcin de las caractersticas distintivas del produc to respecto a la competencia: percepcin distintiva o nica del clientee. - Diferenciacin: como se espera mantener en el tiempo dicho posicionamiento. Estrategia de marketing En este apartado se debe especificar cul va a ser la estrategia a seguir para cap tar el volumen de usuarios deseados y cul va a ser su coste de adquisicin. En la estrategia de marketing se debe detallar: - Principales medios utilizados para la comunicacin, entre online y offline. - Interlocultores o proveedores de servicio con los que se pretende trabajar: em presas de publicidad, empresas de venta de banners. - Coste de adquisicin y fidelizacin por usuario. Si se trata de un nuevo negocio, es preciso detallar cmo se pretende realizar la campaa de lanzamiento, detallando los medios que se van a utilizar. Una vez expli cada sta, es necesario describir los programas definidos para continuar con la ad quisicin de clientes y fidelizacin de los ya existentes. Es muy importante en el m ercado de Internet tener programas de adquisicin y fidelizacin muy potentes que pe rmitan continuar con el crecimiento esperado Objetivos de mtricas En este apartado se debe dar un resumen de las ambiciones del negocio en cuanto a las principales magnitudes operativas y volmenes de facturacin en un futuro. Objetivos de trfico a corto y medio plazo. Usuarios nicos (reach sobre el mercado que implica). Usuarios registrados. Pginas vistas.

10. Principales riesgos y estrategias de salida Riesgos Podramos diferenciar dos tipos de riesgos: los propios del mercado y los intrnseco s del proyecto en s.

Riesgos bsicos que afectan al mercado: - Crecimiento menor del esperado. - Incertidumbre propia del sector de la alta tecnologa, que puede dar lugar a dis continuidades considerables en perodos cortos de tiempo. - Coste mayores a los previstos. - Riesgos del negocio en s. - Entrada inesperada de un competidor. - Falta de encaje entre el producto y las necesidades que cubra del pblico objeti vo. En la evaluacin de los riesgos que pueden afectar al negocio, es necesario inclui r medidas concretas para hacer frente a dichos riesgos y una valoracin alternativ a de la compaa si se variasen algunos de los parmetros clave del modelo; como por e jemplo, tasa de crecimiento de usuarios, etc. Estrategias de contingencia En todo Plan de Negocio es necesario incluir un captulo en el que se incluyan pos ibles estrategias de contingencia en caso de que el negocio no alcance los objet ivos revistos. Algunas de las estrategias de contingencia ms comunes pueden ser: - Alianza con alguno de los principales lderes globales en el entorno de Internet o con un consorcio de ellos. - Venta total o parcial de la compaa a una empresa del sector ms potente, que pueda impulsar el crecimiento de la compaa. - Venta o explotacin de la tecnologa y su patentes. - Venta de la base de clientes.