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Fundamentos de Investigacin

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Ingeniera en Telemtica

Asignatura Fundamentos de Investigacin EVIDENCIA DE APRENDIZAJE


Anteproyecto de investigacin.

Unidad 3 Primer Cuatrimestre

Alumno Luis Miguel Castillejos Fuentes

Luis Miguel Castillejos Fuentes

Fundamentos de Investigacin
Actividad 3 Anteproyecto de Investigacin

1. MARCO METODOLOGICO

Problema a investigar Factor Humano

Productos /Servicios Tecnologas de Informacin

INNOVACION TECNOLOGICA Procesos productivos

De qu manera utilizan las empresas mexicanas las Tecnologas de Informacin a travs del factor humano, como estrategia de competitividad?

1.1 TEMA: LA RELACIN DEL FACTOR HUMANO Y LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: De qu manera utilizan las empresas mexicanas las Tecnologas de Informacin a travs del factor humano, como estrategia de competitividad? 1.3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACION: Reconocer la influencia del liderazgo humano en la implementacin de las tecnologas de la informacin, como estrategia competitiva de las empresas.
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1.4 JUSTIFICACION: Una de la razones por las que se realiza esta investigacin es la de conocer cmo las empresas pueden obtener ventajas competitivas a travs del uso de

herramientas tecnolgicas, utilizndolas y gestionndolas de manera eficiente con el recurso humano; que es el factor ms importante con que cuentan las empresas. Las tecnologas de informacin (TI) son aquellas herramientas y mtodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir informacin. La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones (Bologna y Walsh, 1997:1), pero para que estas herramientas cumplan su funcin las empresas deben contar con capital humano altamente calificados, que son los que en ltima instancia toman cualquier tipo de decisiones apoyndose de la informacin que arrojan estas herramientas.

1.5 PLAN DE TRABAJO Para empezar con la investigacin lo primero que se har es la revisin de las fuentes de informacin que atienda y responda al problema que nos atae. Esto nos ayudar a saber los que se ha investigado, escrito o hecho acerca de nuestro tema de investigacin, y as mismo nos permitir tener mayor claridad acerca del mismo. 1.5.1 ACTIVIDADES. 1.- Recabar fuentes de informacin (revisin bibliogrfica). En este punto se har la primera revisin de lo existente que tenga relacin con nuestro tema, buscando en distintas fuentes, como son libros, documentos, publicaciones, en internet, conacyt.

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2.- Recopilacin y organizacin de la informacin. Teniendo localizadas las fuentes el siguiente paso es la elaboracin del esquema del proyecto, tomando en cuenta los puntos importantes que nos ayudarn a la solucin del problema planteado. Se considerar bsicamente tres apartados: La Teora (marco terico), estudio de la realidad, y por ultimo una propuesta o conclusin al proyecto de investigacin. 3.Definir el marco metodolgico.- en este punto elegiremos el tipo de

investigacin, los mtodos que emplearemos, as como tcnicas y procedimientos que nos ayudaran con la investigacin.

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1.6 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

Cdigo

Actividad

Inicio

Fin
SEMANA 1 SEMANA 2

oct-12
SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 1

nov-12
SEMANA 2 SEMANA 3

01-oct-12 05-oct-12

1 2 2.1

Recabar fuentes de informacion Recopilacin y organizacin de la informacin Elaboracion proyecto del esquema del 05-oct-12 26-oct-12
05-oct-12 10-oct-12

2.1.1 Marco Teorico


08-oct-12 17-oct-12

2.1.2 Recoleccion de datos


17-oct-12 21-oct-12

2.1.3 Procesamiento de datos


21-oct-12 25-oct-12

2.1.4 Analisis de los datos 3 3.1 3.2 3.3 3.4 Marco Metodologico
23-oct-12 25-oct-12

Nivel de investigacin
25-oct-12 28-oct-12

Diseo de la investigacin
25-oct-12 31-oct-12

Redaccion del borrador del proyecto


01-nov-12 09-nov-12

Presentacin del Informe

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1.7 TIPO DE INVESTIGACION. En esta investigacin se utilizar el enfoque de tipo cualitativo, ya que el objetivo no es probar o cuantificar el grado en que las empresas utilizan las tecnologas de informacin como estrategia de competitividad, lo que se busca es el comportamiento y la influencia que tiene el capital humano para utilizar de manera eficiente dichas tecnologas. Esta investigacin pretende mediante el anlisis del contexto interpretar como las empresas incorporan estrategias de competitividad en el mercado con la ayuda de la innovacin tecnolgica, y como su capital humano ha sabido desarrollar una adecuada capacidad de cambio, y as aprovechar las ventajas que ofrecen las herramientas tecnolgicas. El tipo de investigacin ser tecnolgica ya que la investigacin se enfocara a conocer el objeto en su entorno y al mismo tiempo se determinar la forma en que se ha de proceder con el objeto de estudio, es decir conoceremos a fondo el objeto de estudio y as poder actuar o ms bien para aplicar lo investigado en el rea laboral. Las principales tcnicas que se aplicaran para el anlisis e interpretacin de los datos sern, la encuesta, la entrevista y la recopilacin y el anlisis de datos.

2.- MARCO TEORICO. En la actualidad el mundo se encuentra en constante cambio y a una velocidad impresionante. Cada da aparecen nuevos productos, que sustituyen a los ya existentes en un ciclo cada vez ms fugaz. En este contexto, y por la variedad de los productos ofertados el mercado se vuelve cada da ms competitivo, y las empresas inmersas se ven en la necesidad prioritaria de una constante renovacin, si quieren sobrevivir a esta ola de cambios vertiginosos y ser empresas lderes en su ramo.

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Ahora bien, en este contexto, las empresas necesitan tener la capacidad de innovacin, ya que es un factor clave, para que puedan competir en un mercado cada vez ms internacional y globalizado en pleno siglo XXI. En base a esto las organizaciones son consientes de que el factor humano es pieza clave para la consecucin del proceso innovador que tanto requieren. La importancia creciente del conocimiento, como factor productivo clave en la sociedad actual, exige un cambio en la forma de pensar sobre la innovacin en trminos generales, as como en trminos especficos como la innovacin tecnolgica, la innovacin de producto o la innovacin organizativa (Nonaka, 1994)1. En este sentido, el capital intelectual y las tecnologas de informacin a travs de la innovacin aportan a las empresas una ventaja competitiva frente a sus rivales, obteniendo as una mejor posicin en el mercado. En base a esto, es importante observar qu relacin existe entre capital intelectual y la innovacin (Edvinsson y Sullivan, 1996)2. La integracin de la innovacin tecnolgica como estrategia competitiva de las empresas ha sido resaltada por Pavn e Hidalgo (1997) como: El proceso orientado a organizar y dirigir los recursos disponibles, tanto humanos como tcnicos y econmicos, con el objetivo de aumentar la creacin de nuevos conocimientos, generar ideas que permitan obtener nuevo productos, procesos y servicios o mejorar los existentes y transferir esas mismas ideas a las fases de fabricacin y comercializacin de dicho producto3.

La

innovacin

tecnolgica

desde

el

marco

del

capital

intelectual

en

http://www.ucm.es/centros/cont/descargas/documento22426.pdf capi tal intelectual en

La

innovacin

tecnolgica

desde

el

marco

del

http://www.ucm.es/centros/cont/descargas/documento22426.pdf 3.- Gestin del cambio y la innovacin en la empresa, en http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/cursos/material_de_apoyoF-C-CIFH/2MaterialdeapoyocursosCICAP/2GestionCompetenciasGerencialesenAccion/Cambioeinnovacempresa.pdf

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2.1. CAPITAL HUMANO. El factor humano es pieza clave en todas las empresas, tanto as que se considera como la riqueza que tienen las empresas en relacin a la cualificacin del personal que laboran en ella, refirindose a cualificacin a que su personal este debidamente capacitado o mejor preparado para hacer los trabajos que se le encomienden, y por ende sern mejor los resultados de dichas empresas. En este contexto y dentro de las instalaciones o lugares de trabajo es comn que se trabaje en equipo, es ah donde se dan a conocer los lderes, el cual encamina o dirigen al grupo a cumplir los objetivos y logar las metas establecidas por las empresas. 2.1.1 LIDERAZGO. En base a lo expuesto en el prrafo anterior, para que las empresas sean altamente competitivas necesitan expresamente del capital humano, y mas aun que sus miembros o grupos de trabajos asuman y compartan la razn de la empresa (Misin), un destino (Visin que nos permite identificar y anticipar las tendencias del mercado), el rumbo a seguir para alcanzar ese destino (estrategias de desarrollo y objetivos) y las conductas, actitudes y principios que rigen las relaciones internas (estructura funcional) y con el entorno (valores). En este sentido, y en entornos con grupos de trabajo, se da la influencia de una persona sobre dichos grupos, esto para conducirlos a un mismo fin, que es la consecucin de las metas planteadas por las empresas. Hablar de liderazgo es hablar de una relacin de individuos y no de un individuo en particular. Esta capacidad del capital humano debe de tomarse como una tarea, una funcin y no tanto como un conjunto de caractersticas. El lder es la fuerza que motiva el cambio de conductas de las personas, es el que tiene el poder y que lo usa rectamente hacia los fines ptimos para el bienestar del grupo. Dentro de las empresas, los lderes existentes aportan lo mejor de sus habilidades

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y as van formando un sistema cada vez ms fuerte y con mejores resultados en cuanto a la consecucin de resultados. En particular podemos decir que un lder, motiva y dirige las energas individuales de cada miembro, enfocndolas hacia las metas propuestas. A continuacin se enlista una serie de caractersticas de los lderes: Tienen valores y creencias claras. Son optimistas. Saben comunicar claramente las ideas. Trabajan en equipo. Se capacitan constantemente. Tienen poder de decisin actuando rpidamente. 2.2. INNOVACION TECNOLOGICA Segn Pavn e Hidalgo (1997) El proceso de innovacin tecnolgica se define como el conjunto de las etapas tcnicas, industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con xito en el mercado de productos manufacturados, o la utilizacin comercial de nuevos procesos tcnicos. Las innovaciones se pueden comprender como la fuente clave para adecuarse al cambio de mercado (Stieglitz y Heine, 2007).

En la actualidad las tecnologas de informacin y comunicacin TIC han tenido un gran auge en las diferentes disciplinas, ya que nos han ayudado a resolver diversos tipos problemas de manera ms eficaz y eficiente, ayudando as a reducir tiempos, esfuerzo y costos. Las empresas hoy en da se ven en la necesidad de ir adquiriendo las nuevas herramientas tecnolgicas, para ofrecer sus servicios de manera ms eficiente y as tener satisfechos a sus clientes ya sean potenciales o no. Gracias a esto las empresas tienen una mayor competitividad en el mercado debido a que sus productos o servicios tienen mayor calidad y aun menor precio de consumo.
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En base a este contexto, y para la presente investigacin, se entiende como innovacin a aquel proceso mediante el cual las empresas, basndose fundamentalmente en el capital intelectual, consiguen crear estrategias, con el fin nico de ser competitivas en el mercado. 2.3. EMPRESA INNOVADORA El xito o el fracaso de las empresas dependen de gran medida de como acten ante los cambios que procedan de la competencia, de los clientes, de las administraciones pblicas, es decir del entorno en que se mueven las empresas. En estos tiempos las empresas generalmente hacen esfuerzos para mantenerse competitivas en su rubro, esto debido al cambio social que vivimos hoy en da. Es por eso que asumen riegos, y sobre todo mucho trabajo duro, resolviendo problemas, satisfaciendo necesidades, siendo creativos, mejorando productos y servicios, y, por encima de todo, personas que sean capaces de romper el miedo al cambio, y por ende ser lideres en el mercado y lideres en innovacin, ya que en entornos competitivos, la innovacin empresarial se configura como una estrategia que permitir a la empresa mejorar su funcionamiento y su capacidad competitiva. En este sentido estas empresas involucran altamente el manejo de informacin y al menos un mtodo para procesarla, esto implica el uso de conocimientos, y tienen como tarea prioritaria la gestin inteligente de la informacin tecnolgica, con el objeto de mejorar constantemente las estrategias de innovacin, competitividad, y desarrollo tecnolgico. Con base a lo anterior, las empresas son altamente competitiva si disponen de una tecnologa que se mas difcil de imitar y que le sirva para el desarrollo de sus actividades. Para ello es necesario, potenciar y proteger las tecnologas que son difciles de copiar por la competencia y tener la capacidad de aplicar la tecnologa actual a las necesidades de la empresa en cada momento, es decir disponer de una tecnologa flexible. nuevas ideas y

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3. BIBLIOGRAFIA Liderazgo en Diplomado en Alta Direccin, impartido en la Universidad Autnoma de Chiapas (2008). REFERENCIAS ELECTRONICAS: Lorena Martnez Villaverde, Gestin del cambio y la innovacin en la empresa, en http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/cursos/material_de_apoyo-F-C-

CIFH/2MaterialdeapoyocursosCICAP/2GestionCompetenciasGerencialesenAccion /Cambioeinnovacempresa.pdf (vi: 30 de Octubre del 2012). Miriam Delgado Verde, La innovacin tecnolgica desde el marco del capital intelectual en http://www.ucm.es/centros/cont/descargas/documento22426.pdf (vi: 30 de Octubre del 2012). Gregorio Martn de Castro, El papel del capital intelectual en la innovacin tecnolgica. Una aplicacin a las empresas de servicios profesionales de Espaa, en http://www.acede.org/fotos/pdf/art285_40.3.pdf (vi: 31 de Octubre del 2012). Salvador Estrada y Joost Heijs Innovacin tecnolgica y competitividad: Anlisis microeconmico de la conducta exportadora en Mxico, en

http://eprints.ucm.es/6811/1/36-03.pdf (vi: 31 de Octubre del 2012). Ulises Senz Gmez Inteligencia econmica y tecnolgica: Factor de innovacin, competitividad y desarrollo en

http://dcsh.xoc.uam.mx/ecocambiotec/TesisMaestria/73UlisesSaenz.pdf (vi: 01 de Noviembre del 2012).

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