ACTIVIDAD 2, 3 Y 4 TALLER: AVANCE 2 DE LA EVIDENCIA FINAL DE APRENDIZAJE PRIMERA PARTE

JAIME HERNANDEZ SANCHEZ

FACILITADORA ROSA LUZ GAVIA ROMERO

ACTIVIDAD 2, TALLER: AVANCE 2 DE LA EVIDENCIA FINAL DE APRENDIZAJE PRIMERA PARTE EXPLORACION DEL PROBLEMA Es momento de iniciar la aplicacin del Mtodo Genrico de Solucin de Problemas, mismo que conformar tu evidencia final de aprendizaje. Por ahora, te enfocars en explorar el problema. Retoma tu actividad Memo analtico. Identificacin inicial del problema, y con el sombrero blanco en la cabeza, realiza lo siguiente: 1. Identifica y delimita claramente cul es realmente el problema. 2. Si es necesario, ordena el problema en situaciones para que sea ms sencillo su anlisis., Desde mi punto de vista no es necesario separar el problema ya que est muy claro. 3. Define cules son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan. 4. Decide qu informacin es la que requieres y bscala. Con la finalidad de entender la problemtica que se presenta en la CONAGUA les indicare que actualmente contamos con 14 IDFS y un MDF, en los IDFS se remata el tendido del cableado horizontal y se encuentra instalado parte del equipamiento LAN (Switches de Red), por medio del cual se le proporciona conectividad de red a computadoras, impresoras y dispositivos que se requieran conectividad a la Red. Debido a que somos un rea de servicio se requerimos que los IDF Y MDF estn en condiciones operativas los 365 das del ao. En el MDF que es donde se encuentran los servidores y equipos de telecomunicaciones los cuales estn respaldados por 2 equipos UPS de 80 kva en configuracin paralelo redundante y tienen conexin a la planta de Emergencia, por lo que en esta rea no tenemos problema. Problemtica. Por ser un rea que proporcionamos servicios de telefona IP, Internet, Correo Electrnico, aplicaciones corporativas, red inalmbrica, video conferencia y servicio de modelado de trfico es necesario que en el edificio de insurgentes sur 2416 estn todos estos servicios operando y para ello dependemos del equipamiento de red de rea local que estn instalados en los 14 IDF de este inmueble, por lo que el suministro de energa elctrica para estos 14 IDF es fundamental. Actualmente los 14 IDF estn soportados por pequeos UPS que a la falta de suministro elctrico por parte de CFE NO son capaces de mantener la operacin de los equipos por ms de 5 minutos y como estos IDFs no estn conectados a la planta de emergencia, al agotarse las bateras se apagarn los equipos de red de rea local, provocando que los equipos de los usuarios dejen de tener los servicios de red, haciendo notar que de nada sirve que en el MDF se tenga todo

JAIME HERNANDEZ SANCHEZ

Pgina 1

respaldado si los usuarios no podrn utilizar los servicios que proporciona la gerencia debido a que en los IDFs NO cuentan con el suministro de energa elctrica. A la falta de Energa Elctrica en estos lugares actualmente no se tiene respaldo por parte de un UPS, Ni conexin con la planta de emergencia, por consiguiente es un problema que hay que darle una solucin con el objetivo de mantener la operacin de los servicios de red. 1. Identifica y delimita claramente cul es realmente el problema. El problema real es que los 14 IDF estn soportados por pequeos UPS que a la falta de suministro elctrico por parte de CFE NO son capaces de mantener la operacin de los equipos por ms de 5 minutos y como estos IDFs no estn conectados a la planta de emergencia, al agotarse las bateras se apaguen los equipos de red de rea local (Switches), provocando que los equipos de los usuarios dejen de tener los servicios de red. 3.- Define cules son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan. Los hechos y circunstancias ya fueron indicados en el texto anterior solo haremos la respectiva separacin de forma concreta Circunstancia.- Derivado a que somos un rea de servicio nos obliga a dar continuidad a la operacin de la red los 365 das del ao. Hecho.- Es que si nos quedamos sin energa elctrica por ms de 5 minutos se apagaran los equipos de comunicaciones (Switches de Red) y por consiguiente los usuarios no tendrn servicio ni de telefona.

JAIME HERNANDEZ SANCHEZ

Pgina 2

ACTIVIDAD 3, TALLER: AVANCE 2 DE LA EVIDENCIA FINAL DE APRENDIZAJE SEGUNDA PARTE EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Has llegado a un momento fundamental en la aplicacin del Mtodo Genrico de Solucin de Problemas, el establecimiento del objetivo, o bien los objetivos planteados. Con el sombrero blanco en la cabeza, realiza lo siguiente: 1. Establece tus objetivos al solucionar este problema. Abarca toda la informacin que deseas obtener respecto a la situacin. S explcito y riguroso. 2. Ahora reflexiona: Realmente puede hacerse eso?
o

Si la respuesta es s Adelante!

Si la respuesta es no, o no estoy seguro, revisa nuevamente tus metas hasta que stas sean asequibles.

3. Verifica que tus objetivos estn escritos en lenguaje concreto, evitando inferencias y suposiciones. El objetivo es muy claro y solo es uno el cual es Contar con soporte elctrico en los 14 IDFS del inmueble a fin de proporcionar un servicio continuo en la operacin de la red del inmueble de Insurgentes Sur 2416. De antemano sabemos que para lograr este objetivo hay muchos obstculos que hay que darle solucin, 1.- El primero de ellos es conseguir el presupuesto 2.- Conseguir un lugar donde colocar el UPS que dar respaldo elctrico a los 14 IDF 3.- Realizar el trmite administrativo para contratar a la empresa que realizara los trabajos tanto de cableado elctrico de los 14 IDFs como la instalacin del bypass hacia la planta de emergencia. Tiempo Estimado para realizar los trabajos es de 4 meses, si realizramos una grfica de Gantt el desarrollo de actividades quedara de la siguiente manera Durante el primer mes, realizaramos la actividad de conseguir el presupuesto y de forma paralela se puede realizar el trmite con el rea de Recursos Materiales para conseguir el lugar para instalar el UPS Durante el segundo y tercer mes se puede realizar el trmite administrativo para contratar a la empresa que realizara los trabajos, por los montos se puede hacer un proceso de adjudicacin directa invitando a 3 empresas JAIME HERNANDEZ SANCHEZ Pgina 3

Durante el cuarto mes la empresa que resulte ganadora podr realizar los trabajos de instalacin del cableado elctrico y puesta a punto del UPS, lo cual implica (Instalacin del BYPASS y Pruebas de respaldo) Con esto cumplimos con el punto donde dice que los objetivos deben ser medibles, alcanzables y realizables Mes 1 Actividad 1,2,3 y 4 Actividad 5 Actividad 6 Mes 2 Mes 3 Mes 4

Metas Y actividades 1.- El primero de ellos es conseguir el presupuesto 2.- Elaborar trminos de Referencia 3.- Conseguir un lugar donde colocar el UPS que dar respaldo elctrico a los 14 IDF 4.- Conseguir 3 empresas que nos puedan cotizar 5.- Realizar el trmite administrativo para contratar a la empresa que realizara los trabajos tanto de cableado elctrico de los 14 IDFs como la instalacin del bypass hacia la planta de emergencia. 6.- los trabajos de instalacin del cableado elctrico y puesta a punto del UPS, lo cual implica (Instalacin del BYPASS y Pruebas de respaldo)

JAIME HERNANDEZ SANCHEZ

Pgina 4

ACTIVIDAD 4, TALLER: AVANCE 2 DE LA EVIDENCIA FINAL DE APRENDIZAJE TERCERA PARTE GENERACION DE IDEAS DE SOLUCION

Realiza una lluvia de ideas sobre posibles opciones de solucin al problema que ests trabajando y documentando. Considera los tres principios de las lluvias de ideas: emplazamiento del juicio, cantidad y variedad.

Como lo mencionamos en el texto anterior es indispensable que los trabajos se realicen por una empresa calificada y que tenga experiencia en este tipo de instalaciones, de ah que es necesario solicitar una cotizacin por lo menos a 3 empresas ya que el proceso de contratacin en el gobierno federal tiene un procedimiento especfico y para este caso por el monto que estamos manejando podremos realizar un proceso de adjudicacin directa con el simple hecho de que se presenten 3 cotizaciones de 3 empresas diferentes. Como ideas expresare lo siguiente Solicitar el presupuesto Conseguir el lugar para la instalacin del UPS Hay que realizar trminos de referencia, donde se exprese los trabajos que se tienen que realizar Hay que conseguir 3 empresas que nos coticen Hay que conseguir ventanas de mantenimiento para probar la solucin Hay que checar toda la logstica para que la empresa que resulte adjudicada guarde sus materiales, tenga acceso al inmueble, si se requiere trabajar sbados y domingos, generar los oficios para su acceso. Dar seguimiento a los trabajos que realiza la empresa, de acuerdo a lo solicitado en los trminos de referencia.

JAIME HERNANDEZ SANCHEZ

Pgina 5