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I. DATOS GENERALES

UNIDAD DIDACTICA CODIGO CREDITOS SEMESTRE ACADEMICO CARÁCTER PRE-REQUISITO FRECUENCIA PROFESOR REQUISITO DEL DOCENTE ESPECIALIDAD

II. SUMILLA DEL MODULO

SILABO MODULAR

: PSICOLOGIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. :

: 3 :

: OBLIGATORIO :

: 4 HORAS : DOCENTES ACREDITADOS :

:

Desarrollar acciones de asistencia en las operaciones financieras, así como la promoción de productos bancarios luego de un riguroso análisis de la información recibida.

III. UNIDAD DE COMPETENCIAS / CAPACIDADES TERMINALES/CRITERIOS DE EVALUACION.

UNIDAD DE COMPETENCIA

Conoce y pone práctica valores como la honestidad, la justicia, equidad, responsabilidad y solidaridad los cuales deben ser aplicados a los ámbitos profesional, social y familiar. Asimismo Viabilizando la comunicación humana dentro del ámbito bancario y financiero.

CAPACIDAD TERMINALES

CRITERIOS DE EVALUACION

HORAS

Conoce, respeta, promueve y se identifica con la ética y los valores en su contexto social y en la profesión de administrador bancario.

Explica correctamente la personalidad y la de su entorno mediante la aplicación de test. Elabora y aplica un planeamiento personal. Participa y resuelve los test de inteligencia Identificando que clase de inteligencia posee. Describe y explica los aspectos esenciales de los valores y las bases teóricas de su formación.

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Identifica correctamente los valores en la misión.

Identifica y practica correctamente los valores en su entorno estudiantil y social. Analiza comportamientos personales y profesionales que se dan en las relaciones humanas dentro de los principios éticos. Redacta un código ético del profesional bancario.

Viabiliza la comunicación dentro de una organización bancaria, empresarial utilizando técnicas y estrategias para recibir información, intercambiando ideas, opiniones de acuerdo a los flujos de comunicación.

Recibe y emite instrucciones e información bancaria y empresarial a través de mensajes orales, escritos y gestuales en forma adecuada. Clasifica y caracteriza las distintas etapas de un proceso comunicativo para intercambiar ideas, opiniones en el ámbito bancario y financiero. Analiza y resuelve las interferencias que dificultan la compresión de un mensaje. Asigna tareas y coordina proyectos evitando distorsiones e interferencias durante su ejecución.

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IV

CONTENIDOS

A. ESPECIFICOS Definiciones de la personalidad La autoestima La inteligencia: Definición, Clases de inteligencia. Valores: Concepto, rasgos, naturaleza y características, bases teóricas y metodológicas de la formación de valores. Clasificación y jerarquía Valorica. Ética: teoría y principios éticos fundamentales El código moral ético personal y profesional del administrador bancario. Comunicación oral de instrucciones para la consecución de uno de los objetivos de una organización bancaria y empresarial. Etapas de un proceso de comunicación: codificación, emisión, transmisión, decodificacion, retroalimentación, ventajas y Desventajas.

Dificultades y/o barreras en la comunicación. Estrategias para lograr una buena comunicación.B. COMPLEMENTARIOS La interacción entre la ética y la axiología. La comunicación empresarial distorsionada y

B. COMPLEMENTARIOS

La interacción entre la ética y la axiología. La comunicación empresarial distorsionada y sus efectos.para lograr una buena comunicación. B. COMPLEMENTARIOS V ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DIDACTICA Capacidades  

V ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD DIDACTICA

Capacidades

   

Contenidos

 

Criterios de

 

Aprendizajes

 

Conocimientos

tecnológicos

   

Actividades

terminales

 

Procedimental

evaluación

Conoce,

respeta,

Comprende el proceso de la personalidad en el ser humano.

La personalidad. Definición, definiciones aditivas, e integradoras, definiciones jerárquicas, definiciones de ajuste al medio. clasificación y formación

Lee y define los aspectos importantes de la personalidad

Explica correctamente la personalidad y la de su entorno mediante la aplicación de test

Clase Magistral

promueve

y

se

identifica con la

ética

y

los

valores

 

en

su

   

contexto social y

 

Debate

profesión

de administrador bancario.

en

la

Practica

y

La

autoestima.

Lee, define

y

Elabora y aplica un planeamiento personal.

Clase Magistral

 

ejercita

la

Definición indicadores Planeamiento estratégico personal

y

e

valora

la

autoestima como valor humano.

el

autoestima como proceso importante en su vida.

 

Debate

y conceptualiza la inteligencia y sus clases.

Define

La inteligencia:

Mediante un taller vivencial participa y determina el test de inteligencias múltiples.

Participa y resuelve

Clase Magistral

Definición, Clases de inteligencia, inteligencia emocional versus inteligencia racional. Test del estudio de las siete inteligencias.

los

test

de

inteligencia

que clase de inteligencia posee.

Identificando

Dialogo.

Comprende

y

Valores:

Concepto,

Mediante

un

Describe

y

explica

Clase magistral.

 

define los aspectos

rasgos, naturaleza y características, bases teóricas y metodológicas de la formación de valores, los valores supuestos de vida frente a una misión.

mapa conceptual

los

aspectos

 

básicos

de

los

explica

los

esenciales

de

los

valores

aplicados

aspectos básicos de los valores.

valores y las bases

frente

a

una

teóricas

de

su

misión.

 

formación.

Identifica correctamente los valores en la misión.

Dialogo.

Identifica y practica los valores de acuerdo a su rango natural.

Clasificación y jerarquía Valorica: Rango, tabla de valores según Salazar Bondy, según Max Scheler, según Nicolai Hartman

Mediante un taller vivencial identifica

y

Identifica y practica correctamente los valores en su entorno estudiantil y social.

Clase magistral.

Dialogo.

describe

los

 

rangos

de

los

valores.

   

Comprende

y

Ética: teoría y principios éticos fundamentales. La ética y los conceptos de comunidad y ciudadanía, Moral concepto, moral en centro laboral.

Define

la

Analiza comportamientos personales y profesionales que se dan en las relaciones humanas dentro de los principios éticos.

Clase magistral.

practica

los

importancia de la Ética y debate dentro del grupo su aplicación al ámbito social y profesional.

principios

éticos

Dialogo

fundamentales

 

dentro

de

la

comunidad

y

ciudadanía.

 

Conoce y practica el código moral ético personal y profesional del administrador bancario.

El código moral ético

Debate dentro de

Redacta un código ético del profesional bancario.

Clase magistral.

personal y profesional del administrador bancario, condiciones de la

su

grupo

la

aplicación

de

un

Dialogo

código

ético

 

profesión administrador bancario

de

personal

y

profesional

Viabiliza

la

Desarrolla

y

Comunicación oral de instrucciones para la consecución de uno de los objetivos de una organización bancaria y empresarial.

Mediante un taller vivencial establece la comunicación oral dentro del ámbito bancario y

Recibe

y emite

Clase magistral.

comunicación

establece

una

instrucciones e

dentro

de

una

adecuada

información

Dialogo

organización

comunicación

y empresarial a través de mensajes orales,

bancaria

bancaria,

oral,

escrita

y

empresarial

 

gestual

para

utilizando

alcanzar

los

 

financiero.

escritos y gestuales en forma adecuada.

 

técnicas

y

objetivos.

estrategias

para

Comprende y maneja las etapas de un proceso de comunicación.

Etapas de un proceso de comunicación:

Mediante un taller vivencial practica las etapas del de

proceso comunicación relacionado al ámbito bancario y financiero.

Clasifica

y

Clase magistral.

recibir

caracteriza

las

información,

codificación,

emisión,

distintas

etapas

de

intercambiando

ideas,

opiniones

transmisión, decodificación, retroalimentación. Ventajas y desventajas.

proceso

para intercambiar ideas,

comunicativo

un

Dialogo

de acuerdo a los

 

flujos

de

opiniones

en

el

comunicación.

 

ámbito

bancario

y

 

financiero.

Comprende

y

Dificultades y/o barreras en la comunicación

Mediante un taller vivencial describe

Analiza y resuelve las interferencias que dificultan la compresión de un mensaje

Clase magistral.

maneja

las

soluciones

a

las

 

encuentra

y

Dialogo

dificultades

y/o

soluciona

las

barreras

en

la

dificultades y/o

comunicación.

barreras

en

la

 
 

comunicación.

Comprende, analiza y describe la utilización de estrategias para lograr una buena comunicación.

 

Mediante un taller vivencial aplica las estrategias para lograr una buena comunicación.

Asigna tareas

y

Clase magistral.

Estrategias para lograr una buena comunicación.

coordina proyectos evitando distorsiones e interferencias durante su ejecución.

Dialogo

VI

EVALUACION

FACTORES

 

UNIDAD FORMATIVA

CONCEPTUAL

PROCEDIMENTAL

ACTITUDINAL

CRITERIOS

Define adecuadamente marco teórico

y conceptos pertinentes a la Asignatura

Realiza actividades de aplicación Práctica.

Participa Activamente en Clase Práctica de Valores

PROCEDIMIENTOS

Prueba Escrita / Oral

Prueba de Ejecución Prueba Escrita

Guía de Observación

TÉCNICAS

Pruebas de desarrollo

Debate de temas y ejercicios prácticos.

Exposición

REQUISITOS

DE

Dominio y práctica de los temas tratados. Asistencia Efectiva del 70% a las actividades académicas programadas

APROBACIÓN

PROMEDIO

Nota aprobatoria mínima 13

VII

BIBLIOGRAFIA

Ética del desarrollo. Guía técnica y práctica. Autor. Denis Goulet. Editorial: Iepala. Edición 2001 Teoría de los valores y ética. Autor: Manriquez Enriquez Fernando. Editorial: Episteme.Ed. Reauteria S.A.C. 2002 Más Ética mas desarrollo. Autor. Bernardo Kliksberg. Editorial: Inap. Edición: 2005. 223 paginas La agenda Ética en América latina. Autor: Amartya kumar Sem. Editorial: Idb. Edición 2005. 365 Paginas. Introducción a la axiología. Autor: Frondizi, Risieri. Editorial: FCE. Martha Alicia Alles. Titulo: Desarrollo del talento Humano por competencias. Editorial: Granca. Edición 2005. 357 367 páginas. Factores que afectan la comunicación y la autoestima. Autor: Víctor Ramírez Mota .Editorial: publicaciones Paulinas Inteligencia humana. Autor: Roberto Stembert. Editorial. Paidos.576 PAGINAS.