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Manual de usuario

Uso del sitio

ndice

Introduccin 3

7 Gestin de tandas 27 8 E-learning 29


7.1
Nueva tanda

Generalidades 4

28

1 Pgina de inicio 5 2 Pgina principal 6 3 Actualizar mi informacin 7

4 Mis contactos 10

3.1 Foto de perfil 8 3.1.1 Seleccionar foto 9

9 Pedidos 33

8.1 Cursos/Lecciones 30 8.1.1 Detalles de leccin 31 8.2 Examenes 32 9.1 Detalle de pedidos 34

5 Citas 15 6 Consulta de productos 17

4.1 Nuevo contacto 11 4.2 Editar contacto 12 4.3 Grupos 13 4.3.1 Nuevo grupo 14 5.1 Nuevo evento 16 6.1 Categorias 18 6.2 Lineas 19 6.3 Sublineas 20 6.4 Productos 21 6.4.1 Ver mas imgenes 22 6.4.2 Producots Relacionados 23 6.5 Convertidos de precios 24 6.5.1 Lista 25 6.5.2 Detalle 26

10 Banners 35 11 Ayuda 36 12 Prestigio 37 13 Simulador interactivo 38

14 Noticias 61 15 Casos de Exito 62 16 FAQ 64 17 Chat 65


15.1 Ms historias 63

13.1 Ayuda 39 13.2 Recamara 40 13.3 Sala 46 13.4 Comedor 53

Introduccin
En este manual se presenta la informacin clara y ms importante para el correcto uso del portal. Fue creado por Dharma Strategy para la marca Vianney con el objetivo de brindar facilidades a los consumidores de poder ver, conocer y comprar los productos de la marca. Es de mucha importancia consultar este manual antes y/o durante la visualizacin de las pginas, ya que lo guiar paso a paso en el manejo de las funciones en l. Con el fin de facilitar la comprensin del manual se incluyen vistas de la pgina.

Generalidades
A continuacin explicaremos algunas de las generalidades de las que consta el sitio ya que en muchos casos se sigue la misma dinmica: 1. 2. 3. En campos como nombres o apellidos, solo aceptara letras En campos como telfonos solo aceptara nmeros En campos como email, se validara para verificar que sea correcto de lo contrario se mandara un mensaje de error.

Pagina de inicio
En esta pantalla el usuario previamente dado de alta podr ingresar aqu sus datos para iniciar sesin y poder acceder al contenido principal, de igual manera podrn encontrar los links para los Trminos de Uso y las Polticas de Privacidad.

Pagina principal
En esta pgina se muestran todas las secciones que componen el sitio, a continuacin explicaremos cada uno de ellos. El botn de Experiencia Adi nos lleva a la seccin Casos de xito as como el botn de Ultimas Noticias, ambos los explicaremos ms adelante con ms detalle, el botn de Vianney en lnea nos manda a la pgina oficial de Vianney.

Actualizar mi informacin
En esta seccin podemos actualizar la informacin de contacto que habamos introducido la primera vez, por si hubiera algn error o desea modificar sus datos.

3.1

Foto de perfil
En esta seccin les mostraremos como cambiar adecuadamente la imagen de perfil, al darle clic en el botn Editar foto los mandara a la siguiente pantalla en la que muestra el botn para seleccionar la foto que queramos se muestre para que sea ms fcil. Identificarnos con los dems.

3.1.1 Seleccionar foto


Al darle clic al botn de seleccionar foto saldr un cuadro del sistema para que busquemos la ruta de la imagen que queramos poner como foto de perfil, una vez que la encontremos damos clic al botn de Abrir por lo que se cerrara el cuadro del sistema y solo falta dar clic en el botn guardar para haber cambiado la foto.

Mis contactos
En esta seccin podemos ver todos los contactos que hemos ido agregando de personas que conocemos como clientes, familiares y amigos. En caso de habernos equivocado o de querer eliminar algn contacto tendremos que dar clic en el botn de borrar.

10

4.1

Nuevo contacto
Al presionar el botn de nuevo contacto nos mandara a esta nueva pantalla en donde deberemos llenar los campos que nos pide e incluso podemos agregarlo directamente a un grupo.

11

4.2

Editar contacto
Al darle clic en el botn Editar nos mostrara los datos que hayamos introducido del contacto que hayamos agregado anteriormente para poder modificarlos en caso de algn error o de que hayan cambiado por ejemplo el telfono o direccin, al terminar presionamos el botn Guardar.

12

4.3

Grupos
En esta seccin podemos ver y crear grupos de amigos, por ejemplo podemos crear un grupo familia donde tengamos a todos nuestros contactos familiares.

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4.3.1 Nuevo grupo


Cuando le damos clic al botn Agregar grupo nos muestra la siguiente pantalla, en la que deberemos de introducir el nombre y los detalle del grupo, por ejemplo, Nombre: Familia, Detalle: Hermanos y primos.

14

Citas
En esta seccin podemos ver las citas que tenemos agendadas o agregar nuevas, adems podemos ver el calendario tanto el da en el que estamos, la semana o el mes.

15

5.1

Nuevo evento
En esta ventana es donde crearemos el nuevo evento llenando los campos correspondientes, en donde podemos incluir fecha, hora y la duracin del evento.

16

Consulta de productos
En esta seccin podemos ver cada uno de los catlogos Vianney e ingresando a cada uno de ellos podemos ver los productos detalladamente. Se accede a esta pantalla al dar clic directamente en el botn Consulta de productos.

17

6.1

Categorias
Al entrar en cada uno de los catlogos, encontraremos las categoras de los productos.

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6.2

Lineas
Una vez que entramos a cualquiera de las diferentes categoras encontraremos las lneas de productos que existen.

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6.3

Sublineas
Al entrar a cualquiera de las lneas, encontraremos las sublineas, que son todos los productos para poder verlos.

20

6.4

Productos
Al encontrar el producto que queremos se muestran las caractersticas del artculo, tambin en esta seccin se pueden hacer los pedidos en lnea e ir agregando a la lista.

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6.4.1 Ver mas imgenes


Al darle clic en cualquiera de las pequeas imgenes cambia automticamente el producto que pertenece a la misma sublinea para que puedan agregar a la lista todo el conjunto de productos.

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6.4.2 Productos Relacionados


Al darle clic en las imgenes de productos relacionados, podemos ir a otros diferentes que tambin podran interesarnos.

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6.5

Convertidor de precios
En esta seccin podemos revisar cada uno de los productos, y las caractersticas de cada uno de ellos. Se accede a esta pantalla al posicionar el cursor en el botn Consulta de productos y esperar a que salga el submen, en donde viene el botn Convertidor de precios.

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6.5.1 Lista
Podemos checar cada producto desde la categora hasta la sublinea y sus caractersticas navegando en los cuadros de listas.

25

6.5.2 Detalles
Al darle clic en detalle del producto nos muestra sus caractersticas y la grfica de los ms vendidos y donde tambin podemos realizar nuestros pedidos.

26

Gestin de Tandas
En esta seccin podemos ver las tandas que se han creado, podemos ver los detalles y as mismo crear una nueva tanda.

27

7.1

Nueva Tanda
En esta seccin podemos crear una nueva tanda, al dar clic en el botn Agregar tanda nos manda a esta pantalla en donde deberemos de introducir los datos correspondientes que nos pide.

28

E-Learning
En esta seccin podemos consultar algunos de los cursos que estn disponibles y los exmenes que estn activos.

29

8.1

Cursos/Lecciones
Una vez que entramos en algn curso disponible, podemos ver la fecha de inicio as como las lecciones que consta y el nivel en el que vamos segn vayamos avanzando en cada una de ellas.

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8.1.1 Detalles de la leccin


Al entrar en cada leccin podemos ver los textos de que trata y descargar presentaciones para tener conocimientos ms completos.

31

8.2

Examenes
En esta seccin podemos ver los exmenes que estn activos y su fecha de aplicacin.

32

Pedidos
En esta seccin podemos encontrar cuales son los pedidos que hemos hecho, as como el detalle de cada operacin y el monto de cada pedido.

33

9.1

Detalle de pedidos
Al dar clic en el botn Ver Detalle podemos ver cul fue el pedido hecho, la talla, la cantidad y el costo de esto, adems del total del pedido. Cabe sealar que una vez levantados los pedidos ya no se pueden cancelar.

34

10 Banners

En esta seccin se presentan diferentes secciones del mismo sitio a los que se puede acceder dando clic en cada uno.

35

11 Ayuda
En esta seccin no muestran los tips y consejos para poder navegar en la pgina.

36

12 Prestigio
En esta seccin podemos ver la puntuacin obtenida en cursos, exmenes, lecciones y pedidos, en la parte de Alcanza la meta podemos ver los puntos que llevamos, y cuanto es que llevan los dems asesores. Finalmente en la parte de Incrementa tus puntos podemos encontrar tips para incrementar nuestros puntos.

37

13 Simulador Interactivo
En esta seccin podemos ver cada uno de los catlogos Vianney e ingresando a cada uno de ellos podemos ver los productos detalladamente.

38

13.1

Ayuda
Al dar clic en el icono de ayuda nos aparecer un video explicando cmo funciona el simulador para poder utilizarlo de manera correcta.

39

13.2

Recamara
Enseguida mostraremos imgenes del simulador en la seccin de recmara.

40

13.2

Recamara
Podemos seleccionar alguna de las muestras de productos de abajo y la imagen principal se actualizara para mostrar con detalle el producto que hayamos seleccionado.

41

13.2

Recamara
Tambin se pueden cambiar la apariencia de la base de la cama y el material para hacerlo ms parecido al nuestro o al que ms nos guste.

42

13.2

Recamara
Al igual que la base, podemos cambiar el piso de la habitacin por el que nos guste ms.

43

13.2

Recamara
Podemos cambiar la ambientacin de da a noche para ver los cambios de luz.

44

13.2

Recamara
Al final tambin podemos ver los detalles del producto para hacer nuestro pedido.

45

13.3

Sala
Enseguida mostraremos imgenes del simulador en la seccin de sala.

46

13.3

Sala
Podemos seleccionar alguna de las muestras de productos de abajo y la imagen principal se actualizara para mostrar con detalle el producto que hayamos seleccionado.

47

13.3

Sala
Tambin se pueden cambiar la apariencia de la sala y los muebles dependiendo del que ms nos guste.

48

13.3

Sala
Podemos cambiar el tipo, color y textura de las cortinas por el que nos guste ms y hacer excelentes combinaciones.

49

13.3

Sala
Al igual que la ambientacin y las cortinas, podemos cambiar el piso de la habitacin por el que nos guste ms.

50

13.3

Sala
Podemos cambiar la ambientacin de da a noche para ver los cambios de luz.

51

13.3

Sala
Al final tambin podemos ver los detalles del producto para hacer nuestro pedido.

52

13.4

Comedor
Enseguida mostraremos imgenes del simulador en la seccin de sala.

53

13.4

Comedor
Podemos seleccionar alguna de las muestras de productos de abajo y la imagen principal se actualizara para mostrar con detalle el producto que hayamos seleccionado.

54

13.4

Comedor
Algunas lneas de productos cuentan con sublineas como en este caso donde podemos escoger cual nos agrada ms.

55

13.4

Comedor
Al igual que en las secciones pasadas, podemos cambiar el tipo y material de la mesa por la que ms nos guste.

56

13.4

Comedor
Tambin se pueden cambiar la apariencia del comedor y los muebles dependiendo del que ms nos guste.

57

13.4

Comedor
Al igual que la ambientacin, podemos cambiar el piso de la habitacin por el que nos guste ms.

58

13.4

Comedor
Podemos cambiar la ambientacin de da a noche para ver los cambios de luz.

59

13.4

Comedor
Al final tambin podemos ver los detalles del producto para hacer nuestro pedido.

60

14 Noticias
En esta seccin podemos ver las noticias ms relevantes de cada seccin del sitio, al dar clic en alguno de los recuadros, se mostrara una breve descripcin de la noticia.

61

15 Casos de Exito
En esta seccin podemos ver los casos de xito de las personas que compran y venden artculos de Vianney.

62

15.1

Ms historias
Dentro de Casos de xito al dar clic en Ms Historias podremos encontrar reseas sobre la experiencia de algunas asesoras Vianney que han logrado tener un caso de xito.

63

16 FAQ
Muestra las preguntas frecuentes sobre problemas o situaciones que se pueden presentar comnmente en el sitio.

64

17 Chat
En la parte de abajo nos parece una pestaa con el ttulo Chat al darle clic se abrir para mostrarnos un mensaje de bienvenida por si requieren algn tipo de ayuda o asistencia en el manejo del sitio, bastara con teclear nuestra pregunta o duda y en breve contestaran el mensaje.

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