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Resea S.R.P. o E.U.P.

Acosta y Hurtado

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SONDEO RURAL PARTICIPATIVO O EVALUACIN URBANA PARTICIPATIVA. 2 1. RACES TERICAS .................................................................................................. 2 2. DEFINICIN ............................................................................................................. 3
2.1 TIPO DE INFORMACIN RECOGIDA .......................................................................... 4 2.2 PRINCIPIOS METODOLOGICOS .................................................................................. 5 2.3 Tipos de Instrumentos ........................................................................................................ 6
2.3.1 Conjuntos Lgicos de Herramientas .............................................................................................. 9

2.4 APLICACIONES ANTERIORES ....................................................................................12 2.5 VENTAJAS Y DESVENTAJAS .......................................................................................13


2.5.1 VENTAJAS ............................................................................................................................... 13 2.5.2 DESVENTAJAS ........................................................................................................................ 15

2.6 COMPLEMENTARIEDAD CON OTRAS METODOLOGAS .....................................15

3. PASOS A SEGUIR PARA EL USO DE LA METODOLOGA .................................. 16


3.1 Antes de la Aplicacin .......................................................................................................16
3.1.2 Proceso I Diseo de Herramientas, Principios Bsicos................................................................. 17

3.2 Durante la Aplicacin ........................................................................................................19


3.2.1 Proceso II. Aplicacin de Herramientas, Principios bsicos para la .............................................. 19

3.3 Despus de la aplicacin ....................................................................................................21


3.3.1 Proceso III Transcripcin de Herramientas .................................................................................. 22 3.3.2 Proceso IV Sistematizacin de la Informacin............................................................................. 23 3.3.3 Proceso V Anlisis de la Informacin ......................................................................................... 23

BIBLIOGRAFA............................................................................................................. 26

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SONDEO RURAL PARTICIPATIVO O URBANA PARTICIPATIVA

EVALUACIN

El presente documento espera brindar una mirada sinttica y prctica sobre el uso de la metodologa que ha sido llamada Sondeo Rural Participativo o Evaluacin Urbana Participativa; se expondrn principios bsicos sobre el diseo de las herramientas, su aplicacin, sistematizacin y anlisis; con el fin de facilitar el diseo y uso de un conjunto de herramientas, especficos y particulares sobre las problemticas centro de atencin del SJR. El numeral 1 Races Tericas expone brevemente los conceptos sobre los cuales se basa la metodologa; el numeral 2 esta dividido en seis subnumerales los cuales estn encargados de describir en trminos generales la metodologa haciendo hincapi en los seis tipos de instrumentos usados, numeral 2.3, y en las Ventajas y Desventajas de la metodologa, numeral 2.5. El numeral 3 enuncia de manera detallada los pasos a seguir para la aplicacin de la metodologa divididos en tres momentos, Antes, Durante y Despus del uso de la metodologa, en cada uno de ellos, tras referirse a los pasos a seguir, se encuentran la descripcin del proceso (s) correspondiente al conjunto de pasos. Todas las observaciones aqu plasmadas corresponde al anlisis y observacin del uso de esta metodologa en cuatro proyectos en los ltimos cuatro aos.

1. RACES TERICAS
Durante la dcada de los aos 60 se inici una revisin de las formas de recoleccin de informacin por parte de las ciencias sociales, paralelo a este cambio, se dio inicio a la discusin sobre las implicaciones del desarrollo en pequeas comunidades indgenas y campesinas. Ambas coyunturas llegaron a resultados similares, una nueva forma de recoleccin de informacin y una nueva forma de gestar el desarrollo de esas comunidades, ambas formas estaban basadas sobre el concepto de participacin. Aunque desde un inicio se pens mas en la participacin de los investigadores en la cotidianidad de las comunidades, evoluciones posteriores del concepto, permitieron involucrar a algunos miembros de la comunidad en las tareas de los investigadores; esto sucedi especialmente en los proyectos y programas de desarrollo, en donde la distancia entre el conocimiento de los investigadores y el de las comunidades repercuta gravemente sobre los resultados de las intervenciones. Una definicin dada por la UNICEF en 1982 resalta que la participacin,
"puede conceptualizarse como un proceso metodolgico que, rompiendo los moldes de la investigacin tradicional - tecnocrtica, conjuga las actividades del conocimiento de la realidad, mediante mecanismos de participacin y concientizacin de la comunidad, para el mejoramiento de sus condiciones de vida" (Jurez: 10; 1982)

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La tensin entre el conocimiento de los investigadores y de las comunidades permiti el desarrollo de nuevos conceptos como, conocimiento local, dialogo de saberes, autogestin y fundamentalmente, empoderamiento. El desarrollo de estos conceptos permiti, que para mediados de la dcada de los 80, surgieran nuevos paradigmas en las ciencias sociales como la recomunitarizacin, el cual considera que buena parte de la solucin de los problemas de una comunidad, pasa por que la comunidad tome un papel mas activo en la solucin de estos, haciendo hincapi en sus fortalezas (conocimiento local), y dejndose permear por conocimiento externos (empoderamiento). Esta metodologa que ha sido llamada, de Campesino a Campesino, Sondeo Rural Participativo, Diagnstico Urbano Participativo, Evaluacin Urbana Participativa, Community Participation in Local Investments, Participatory Rural Appraisal, esta basada en varios de estos conceptos. Por tanto presupone, que el conocimiento local tiene un peso importante en el desarrollo de soluciones a problemas locales, que el trabajo participativo es la nica forma de recoger el conocimiento local. Adems espera que, como resultado de su aplicacin se inicien proceso de dialogo de saberes, rescate de la memoria colectiva local, autogestin y empoderamiento.

2. DEFINICIN
Esta metodologa se puede definir como:
"una manera rpida y sistemtica de recolectar informacin de diagnstico de problemas, estrategias en uso y soluciones posibles; con el objetivo de que la comunidad, o las comunidades participantes, se proyecten hacia el futuro, en un horizonte de accin concertable, viable y sostenible, que mejore sus condiciones y fortalezca sus organizaciones." (a. Daza; 2000: 1)

Su aplicacin se realiza a travs de instrumentos denominados herramientas, las cuales son realizadas por miembros de la comunidad y facilitadas por miembros del equipo de investigacin o aplicador. Los miembros del equipo aplicador se dividen en grupos de a 2 miembros para realizar las aplicaciones, el primero de ellos esta encargado de ambientar las conversaciones y guiar la elaboracin de la herramienta, se le llama facilitador; el otro estar encargado de registrar en sus notas los comentarios, las actitudes y situaciones pertinentes que no queden en la herramienta o que expliquen las anotaciones de la herramienta, se le llama facilitador de registro. Durante la aplicacin se divide la jornada en dos partes, una dedicada a la aplicacin, determinada de acuerdo con los horarios de los posibles participantes, y otra dedicada a la transcripcin de las herramientas, la cual se desarrolla en el horario contrario a la aplicacin.

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Adems metodologa se caracteriza por el uso de cinco procesos fundamentales, que en su orden de aplicacin son: 1. 2. 3. 4. 5. Diseo de herramientas Aplicacin de herramientas Transcripcin de herramientas Sistematizacin de Herramientas Anlisis de Informacin

Mas adelante se expondrn cada uno de ellos detenidamente, a continuacin se resean algunas consideraciones sobre la informacin que se recolecta con esta metodologa.

2.1 TIPO DE INFORMACIN RECOGIDA


El cuerpo general de informacin que se recoge con la aplicacin de esta metodologa esta conformado por la percepcin de los participantes sobre los temas a trabajar, teniendo en cuenta que las percepciones pueden ser variadas y no reflejar totalmente la realidad, se debe tener mucho cuidado con la informacin en los procesos de recoleccin, sistematizacin y anlisis. Las percepciones son informacin de tipo cualitativo, es decir que hacen referencia a la calidad de los hechos, describen sin cuantificar las observaciones. aunque tambin se recolecta informacin cuantitativa, es decir de cantidad, esta debe tratarse con sumo cuidado ya que, por lo general, no posee las mismas virtudes que la informacin cuantitativa propiamente dicha. 1 Sin embargo, con el fin de comprobar su veracidad, la informacin resultado de sta metodologa ha sido corroborada haciendo uso de encuestas, arrojando diferencias mnimas en resultados. Una de las dificultades mas comunes al trabajar con percepciones es que los participantes, por lo general recuerdan hechos pasados de gran impacto para la comunidad y los registran como actuales, distorsionando la recoleccin de informacin actual, razn por la cual se hacen necesarios, procedimientos como la triangulacin de informacin y la comparacin con otras fuentes de informacin. A continuacin se enuncian los principios metodolgicos a travs de los cuales se asegurar que la informacin recolectada, especialmente la informacin cualitativa, refleja la realidad de los sectores en donde se aplique la metodologa, si alguno de estos principios no es tenido en cuenta, la calidad de la informacin puede ponerse en duda, y especialmente tendr efectos en el empoderamiento de las comunidades en donde se trabaja.

En los casos en que se trate de informacin cuantitativa propiamente dicha, esta es susceptible a manejos estadsticos, fuera del alcance de este documento. Para un acercamiento a algunos manejos estadsticos ver Recording and Using Indigenous Knowledge, disponible en http://www.nuffic.nl/ciran/ikdm/1-2/contents.html

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2.2 PRINCIPIOS METODOLOGICOS


Como vimos antes, esta metodologa aplica los conceptos y estrategias de autogestin, participacin y empoderamiento; base de los principios metodolgicos que a continuacin se enuncian; los cuales, se espera, sean guas de la interaccin entre los miembros del equipo de aplicacin y la comunidad, durante el desarrollo del trabajo. 1. Todos los procesos que implican la aplicacin de esta metodologa, especialmente el anlisis, requieren, para su mejor desempeo, de trabajo en grupo, en donde debe garantizarse la participacin de miembros de la comunidad, investigadores, todos los miembros del equipo de aplicacin y dems personas consideradas pertinentes; todos deben tener claro que el trabajo se desarrollara en una atmsfera democrtica y cordial que debe redundar, adems de los intereses centrales de la aplicacin, en procesos de empoderamiento y autogestin de la comunidad 2. Siempre se parte de que los habitantes de los sectores a diagnosticar o aplicar la metodologa son conocedores profundos de su realidad, lo que obliga a que el grupo que aplica las herramientas asuma est ejercicio como facilitadores y registradores de las palabras de los habitantes, esto implica, indispensablemente que la aplicacin de los instrumentos sea participativa, en todos sus procesos. 3. Se deben garantizar niveles de respeto, empata y confianza con los miembros de la comunidad, para asegurar la participacin, confiabilidad, veracidad y volumen de la informacin. 4. La aplicacin de herramientas se debe realizar siempre a tres o ms grupos, cada uno de mas de tres integrantes; ya que esto asegura, aun ms la veracidad de la informacin, y garantiza un volumen de informacin suficiente para los fines exigidos. 5. El registro de la informacin se debe llevar a cabo respetando y usando, de la forma mas estricta posible, las mismas expresiones y palabras utilizadas por los habitantes. 6. Se parte del supuesto de que entre menos tiempo tenga la gente para reflexionar sus respuestas estas sern mas veraces, esto explica el porque se deben aplicar las herramientas en un tiempo limite, no mayor a 20 minutos. 7. Puesto que no toda la informacin resultante de la aplicacin de herramientas se registra en el papel pliego, es indispensable que todas las aplicaciones se realicen por parejas de aplicadores, en las que previamente han definido quien ser el facilitador y quien el facilitador de registro, quien tiene como labor tomar notas de la informacin pertinente que no queda registrada en el papel pliego, especialmente comentarios ilustradores y procesos descritos.

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8. El grupo que aplica los instrumentos debe asegurar la confidencialidad de la informacin y el anonimato de los participantes para evitar problemas de seguridad de los habitantes y garantizar la calidad de la informacin. 9. Las mismas herramientas se deben aplicar varias veces, con el fin de garantizar la imparcialidad de la informacin, a tal procedimiento se le denomina triangulacin de la informacin, consiste en que sobre la misma informacin se posean mnimo tres fuentes distintas, la triangulacin se puede hacer mnimamente de tres formas:

Geogrficamente, escogiendo sobre un mapa de la zona tres puntos clave que nos den un cubrimiento geogrfico del lugar Por grupos de poblacin, en la misma zona geogrfica se aplican las mismas herramientas a tres grupos de poblacin distintos, por ejemplo jvenes, adultos, ancianos. Entre la mismas herramientas como forma de comparar informacin, y verificar su veracidad.

En cada una de estas formas de triangulacin se deben realizar las mismas herramientas, teniendo cuidado de preguntar exactamente lo mismo en las tres ocasiones, en caso de no aplicar las mismas herramientas o de hacer preguntas distintas, la triangulacin fracasara puesto que la comparacin de las tres fuentes no ser posible

2.3 Tipos de Instrumentos


Durante todo el documento hemos hablado sobre las herramientas pero que son estas?, son instrumentos de registro de la informacin, diseadas para ser elaboradas de manera participativa, cumpliendo un estricto proceso de aplicacin, el cual garantiza la calidad de la informacin. Cada una de las herramientas posee un propsito determinado y recoge solo un tipo de informacin especifico, si una herramienta combina tipos de informacin distintos su comprensin se har difcil al igual que su transcripcin y sistematizacin. Existen varios tipos de herramientas, las cuales se exponen en la tabla a continuacin.

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Es un dibujo en donde se mantienen algunas caractersticas geogrficas del lugar y sobre el cual se registra la informacin sobre caractersticas del territorio como, recursos, sitios importantes y dems items considerados importantes. Se trata de tablas que clasifican informacin por filas y/o por columnas. Son agrupaciones de objetos o ideas segn un criterio predeterminado por los aplicadores en el proceso de diseo. Son redes de relaciones que se realizan con el fin de ilustrar conexiones entre elementos. Son diagramas en los que se busca conocer el comportamiento de un elemento durante periodos de tiempo predeterminados o no, cuando es predeterminado por periodos como meses del ao o das de la semana, etc. se llaman calendarios, cuando no se denominan tendencias. Dibujos en los que se plasman caractersticas identificadas como esnciales para el anlisis a realizar.

Matriz Listado

Flujogramas Tendencias y Calendarios

Dibujos

Los anteriores 6 tipos de herramientas son realizados en repetidas ocasiones dependiendo de la informacin que se requiera, por ejemplo para el diagnstico de barrios populares objeto de atencin del programa Casas de Justicia se utilizaban 4 listas a saber, lista de problemas, prioriozacin de problemas, lista de organizaciones, lista de mercado, cada una con una recoge un tipo de informacin determinado. A continuacin veremos el tipo de informacin que cada uno de los tipos de herramientas recoge. La informacin resultante de los mapas se define como descripciones breves de las caractersticas que interesan a los aplicadores de lugares de la zona, informacin como sitios de reunin de la comunidad, limites de la comunidad, sitios peligrosos, terrenos productivos, sitios de pesca etc. pueden ser abordados con esta herramienta, estas descripciones, realizadas en la mayora de los casos en forma de convenciones dentro del mapa se convierten en listados de sitios por categoras, los cuales deben ser ordenados segn las necesidades de los aplicadores. Las matrices son la forma mas eficiente de recoleccin de informacin pero requieren de una gran habilidad del facilitador para hacer que la aplicacin no se convierta en tediosa, por esta razn es bueno que en la etapa de diseo de las herramientas las matrices que se vayan a utilizar no sobrepasen de 4 columnas y 5 filas, tamaos mayores harn lenta la aplicacin y esto a su vez impedir que la dinmica de grupo no sea la deseable. Como resultado de la aplicacin se obtienen listas de percepciones clasificadas segn los criterios

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establecidos en el diseo, tales listas deben ser ordenadas segn las necesidades de los aplicadores. Los listados son la forma mas fcil de recolectar informacin, son una buena manera de iniciar una sesin de aplicacin de herramientas, y "permiten ganar una visin de las propiedades de los objetos o la naturaleza de las ideas, revelando las preferencias de los habitantes" (ver, Recording and Using Indigenous Knowledge). Gracias a la facilidad y utilidad, por lo general, es la herramienta que mas se aplica pero esto trae dificultades en el proceso de sistematizacin y anlisis. Nuevamente se obtienen largas listas de elementos ordenados segn el diseo de las listas, tales listas son unificadas segn la divisin de anlisis determinada, Vereda, Barrio, Unidad productiva, Familia etc. sus elementos son contados para determinar cual de ellos fue el mas frecuente y a partir de all iniciar el proceso de anlisis. Durante la aplicacin es posible realizar priorizaciones de las listas, este procedimiento igualmente sencillo como la realizacin de la lista, agrega un nuevo elemento a la sistematizacin y anlisis de la informacin, el cual veremos mas adelante. Los flujogramas son las herramientas que mayor cantidad informacin aportan al proceso de anlisis, su utilidad de mostrar relaciones entre elementos permite una mirada profunda a dinmicas y procesos, dando en algunos casos luces explicativas a comportamientos, pero, lamentablemente es la mas difcil de sistematizar, ya que, a diferencia de las dems no permite ser dividida en su interior, por ejemplo una matriz con 3 columnas nos permite ordenar y clasificar cada una de las columnas por separado, en un flujograma tenemos un conjunto de relaciones que al ser dividido pierde sentido, obligando casi a realizar un estudio de caso por cada flujograma o conjuntos de flujogramas que hablen del mismo tema, determinado en el diseo de las herramientas. Las herramientas de tendencias y calendario son las nicas que incluyen el factor tiempo dentro de la recoleccin de informacin, las tendencias son las herramientas que mas se acercan a recolectar informacin histrica, como resultado de ella se obtienen listados cronolgicos de hechos con mediciones de su nivel (alto, mediano, bajo), para su anlisis se deben agrupar los hechos y promediar los niveles por fecha para determinar una versin ideal del comportamiento del elemento definido en la etapa de diseo. Igualmente los calendarios deben unificarse y determinar una visin ideal del comportamiento en periodos determinados del elemento seleccionado, el anlisis de estos dos tipos de herramientas termina all si solo tomamos en cuenta la informacin que ellas mismas arrojan, pero si tomamos esta informacin con la de las dems tipos de herramientas veremos la utilidad de las tendencias y calendarios. Los dibujos son las herramientas mas apropiadas para trabajar con poblacin analfabeta y con nios a travs de ellos se recoge la percepcin sobre los temas especificados en el diseo, como resultado de la aplicacin se obtienen dibujos los cuales son convertidos en listas de descripciones o elementos que caracterizan la percepcin recolectada, luego estas listas son clasificadas por tipos de elementos similares y all inicia el proceso de anlisis.

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Como hemos visto hasta ahora cada tipo de herramienta recoge un determinado tipo de informacin y posee una forma especifica de sistematizacin y anlisis, as que lo nico que las agrupa son las problemticas a observar, con la finalidad de agrupar las herramientas segn la problemtica a las que estn dirigidas y facilitar tanto la aplicacin como el anlisis se creo el concepto de conjuntos lgicos de herramientas el cual veremos a continuacin. 2.3.1 Conjuntos Lgicos de Herramientas Son agrupaciones de herramientas que poseen una secuencia lgica de descripcin y anlisis de una temtica definida como fundamental en el proceso de diseo, por ejemplo, durante el diseo de herramientas del Proyecto Fortalecimiento al Programa Nacional Casas de Justicia se crearon los siguientes conjuntos lgicos
Conjunto 1 Datos Generales Objetivo Conocer los sitios importantes, lo sitios peligroso distinguiendo genero y horario, as como los limites de la comunidad, los cuales deben ser tenidos en cuenta al momento de hacer los clculos en las siguientes herramientas de este conjunto. Conocer el total de la poblacin que habita en la comunidad, su distribucin por edades y por genero, los cambios en la distribucin poblacional y las razones de estos. Identificar los porcentajes de poblacin por edad que estudian, trabajan, estudian y trabajan al igual que los oficios mas comunes. ntimamente ligada con la anterior permite determinar los egresos promedio, los ingresos promedio, as como establecer un listado de estrategias para sobrellevar la pobreza en los casos en los que los egresos superan a los ingresos.

Nombre de la Herramienta Mapa de la comunidad

Datos Generales de la Comunidad Oficios Ingresos Egresos

Con este conjunto se buscaba contextualizar la informacin que se recogera y determinar generalidades de los contextos, para ver su relacin con dinmicas de conflictividad y violencia, en este conjunto el tema central esta en la descripcin geogrfica, etarea y productiva de la comunidad.
Nombre de la Herramienta Listado de Organizaciones Conjunto 2 Anlisis de Organizaciones Objetivo Conocer las organizaciones que han hecho presencia en la comunidad, sin distinguir si existen actualmente o no, si han sido benficas o no o si pertenecen a la comunidad. Identificar la importancia relativa de las organizaciones. Determinar la calificacin que los participantes dan de las mismas. Conocer la relacin entre las organizaciones y Establecer cuales organizaciones son de la comunidad y cuales son externas a ella Conocer los aportes de cada organizacin a la comunidad as como los aportes de la comunidad a cada organizacin. Se busca identificar los grados de confianza o desconfianza de la comunidad con la organizacin, los grados de beneficio o de perjuicio, as como Determinar la eficacia de las mismas.

Mapa de Relaciones entre Organizaciones

Matriz de actividades de Organizaciones Cruz Institucional

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Este conjunto tiene como tema las organizaciones que han tenido presencia o estn presentes en el barrio, la secuencia de herramientas corresponde a un proceso sinrgico de informacin en donde las herramientas se hacen cada vez mas complejas, se inicia con una lista de organizaciones en la cual solo se registra el nombre de la organizacin; a continuacin las organizaciones listadas son dibujadas en un flujograma en donde se identifican: la importancia de la organizacin, las relaciones que existen entre las organizaciones, y la calificacin de cada una; en la tercera herramienta se toman solo las organizaciones mas importantes y a ellas se les define "que dan a la comunidad" y "que reciben de la comunidad"; y por ltimo se realiza una plano cartesiano que en uno de sus ejes mide confianza o desconfianza y en el otro beneficio o perjuicio. Este es el nico conjunto lgico bien logrado de los 4 diseados, ya que se realiza en poco tiempo, entre 50 y 60 minutos, posee pocas herramientas, cada una de ellas es insumo de la siguiente pero cada una recoge un tipo de informacin distinto a la anterior y a diferencia de los dems, logra realizar de inmediato un anlisis con resultados visibles de las organizaciones. Con frecuencia al finalizar la aplicacin de este conjunto los participantes expresaban opiniones sobre el porque algunas organizaciones tenan malos resultados en confianza, eficacia o beneficio y de inmediato pasaban a proponer estrategias de solucin para el mejoramiento de las organizaciones.

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Conjunto 3 Anlisis de Problemas Generales Objetivo Conocer los problemas que afectan a la comunidad Determinar cuales de estos problemas son considerados como los mas importantes, identificando diferentes niveles de prioridad. rbol de problemas Establecer las causas y consecuencias de algunos problemas antes mencionados. Matriz de Estrategias y Identificar las estrategias y soluciones mas comnmente utilizadas para soluciones disminuir el impacto de los problemas Anlisis de Tendencias de Identificar los momentos mas relevantes en la historia de la comunidad Servicios pblicos referidos a la organizacin comunitaria. Organizacin comunitaria, Verificar la existencia de la relacin entre organizacin y servicios pblicos para establecer un referente en la construccin de bienes. Observar el comportamiento de la organizacin comunitaria durante la historia del barrio, destacando los eventos que modificaron el comportamiento Anlisis de Tendencias de Identificar los momentos mas relevantes en la historia de la comunidad Violencia (Atraco, referidos a violencia. Homicidios, Violencia Intra Verificar la influencia o no de la organizacin comunitaria y de los servicios familiar, Rias) pblicos en el aumento o disminucin de la violencia. Observar el comportamiento de la violencia durante la historia del barrio destacando los eventos que modificaron el comportamiento Calendarios por Meses y Das Identificar el comportamiento anual (meses) y semanal (das) de problemas de de violencia. Atraco, Determinar los hechos que modifican el comportamiento de los problemas, Homicidio y como por ejemplo fiestas, pagos, consumos, presencia de actores etc. Violencia intra familiar Matriz de Estrategias y Identificar las estrategias y soluciones mas comnmente utilizadas para soluciones a problemas de disminuir el impacto de la violencia. violencia Diferencia entre inseguridad y Identificar las diferencias existentes entre los dos trminos por cada uno de violencia los niveles predeterminados. Matriz de Conflictos y Identificar los conflictos y las formas de solucionarlos mas comnmente Resolucin utilizadas por la comunidad Nombre de la Herramienta Listado de problemas Priorizacin de Problemas

Este conjunto lgico buscaba realizar un anlisis de los problemas presentes en cada comunidad, haciendo hincapi en los de violencia e inseguridad. Lamentablemente este es el ejemplo de un conjunto lgico fallido, ya que posee muchas herramientas, algunas de ellas no se enlazan bien con la siguientes y su aplicacin poda durar entre 60 y 90 minutos. Por lo general no se completaba el ejercicio porque los participantes huan a los 40 minutos o se trenzaban en largusimas discusiones sobre la relacin entre problemas.
Conjunto 4 Bienestar Nombre de la Herramienta Objetivo Que le Gusta y que no le gusta Identificar los aspectos que satisfacen y no satisfacen a los participantes de del Barrio su barrio o comunidad. Dibujos de Nios Identificar las imgenes y las caractersticas de estas, para tres roles predeterminados Rico, Pobre y Peligroso, con el fin de determinar los niveles de bienestar percibidos. Pelcula de Bienestar Conocer los aspectos que satisfacen y no satisfacen a los participantes de su barrio o comunidad e identificar como desearan que fuese su comunidad en el futuro.

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Este conjunto de herramientas se centraba sobre la bsqueda de elementos que satisficieran o incomodaran a los habitantes de su comunidad, su aplicacin era rpida y las herramientas se relacionaban entre si. Lamentablemente los participantes no tenan mucho que opinar al respecto, indicando una falla en el diseo de la herramienta, en la estrategia de aproximacin a los participantes o que el tema no era una prioritario. Las ventajas de un buen conjunto lgico estn dadas por que favorecen la dinmica del grupo, al centrarlos sobre un nico tema haciendo sus observaciones de mayor calidad al paso de las herramientas; hace mas rpida la aplicacin, genera inquietudes y actividad en los participantes para transformar su problemtica, adems de esto, la aplicacin por conjuntos lgicos de herramientas incluye un nivel de seguridad de los datos que no se alcanza si aplicamos herramientas de forma discontinua sin ningn tipo de relacin. De otro lado, permiten hacer un tipo especial de anlisis por problemtica especifica, muy similar al estudio de caso, por ejemplo escoger problemticas determinantes que se presentaban en un entorno y analizarlas aisladamente de los dems casos, en el Proyecto Fortalecimiento al Programa Nacional Casas de Justicia algunos barrios presentaban arraigados usos de la limpieza social, en ellos eran evidentes las secuelas de esta practica, por tanto un anlisis de los conjuntos lgicos en donde se trataba mas especficamente esta problemtica nos permitira inferir posibles desarrollos y consecuencias de la limpieza social en otros lugares.

2.4 APLICACIONES ANTERIORES


Durante 1998 se realizo la investigacin Violencia y Exclusin en Colombia del Banco Mundial en la cual se reformo la metodologa de Sondeo Rural Participativo convirtindose posteriormente en lo que se denomino Diagnstico Urbano Participativo, La mayora de las aplicaciones despus de 1998 sean realizado en el mbito urbano lo que no impide su aplicacin en lo rural, que, aunque introduce variaciones en los cinco procesos, no invalida el uso de la metodologa, partiendo de ese momento se resean los proyectos en los que se ha usado esta metodologa. Piloto Investigacin NNN, realizado en el barrio Nuevo Chile de la Localidad de Bosa, En Bogot, arrojo un cuerpo de 200 herramientas, cuyo anlisis llevo mas de un ao de trabajo continuo y quedo registrado en el documento Diagnstico Nuevo Chile, estas herramientas documentan el paso de Sondeo Rural Participativo a Diagnstico Urbano Participativo. 2 En la misma investigacin en donde se desarrollo el piloto se recogi informacin de dos barrios en cada una de las ciudades de Bogota, Bucaramanga, Cali, Medelln y Arauca, se cont con 5 equipos de aplicadores cada uno de 5 personas; en promedio cada equipo realiz 50 herramientas por barrio. 3 El proceso de anlisis se realizo usando el mtodo de monografas, una de ellas realizadas por los equipos de aplicadores, quines incluyeron
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Ver, Acosta, Anglica; Hurtado, Francisco. Diagnostico Nuevo Chile Octubre de 1999 Ver, Moser, Caroline y McIlwaine, Cathy. La violencia y la Exclusin en Colombia

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innovaciones en el tratamiento de la informacin, sobretodo en el proceso de sistematizacin, al hacer conteos de la informacin e implementar el uso de hojas excel para el calculo de promedio y frecuencias. Para agosto del ao 2000 se llevo a cabo la Evaluacin del SJR en donde se cont con un equipo de 5 aplicadores quienes realizaron 112 herramientas, analizadas durante un mes mediante el mtodo de monografas. El Proyecto Fortalecimiento al Programa Nacional Casas de Justicia que se desarrolla desde junio del ao 2000 hasta Agosto del 2001, cont con un equipo de 5 aplicadores en su fase de trabajo de campo, quienes realizaron herramientas en dos sectores de 13 zonas urbanas y 1 rural, recolectando mas de 3000 herramientas, actualmente se desarrolla la etapa de anlisis, combinando el mtodo de monografas con una sistematizacin exhaustiva, introduciendo este segundo mtodo como una innovacin en el anlisis de informacin. La investigacin Lnea de Base de la Violencia en Medelln la cual tambin se desarrolla actualmente, utiliz 12 aplicadores, todos ellos lideres comunitarios, quienes recolectaron mas de 200 herramientas en 3 barrios, actualmente se desarrolla la etapa de anlisis, combinando los dos mtodos antes mencionados; pero adems incluyendo la triangulacin de esta informacin con informacin estadstica como bases de datos de criminalidad y cifras demogrficas.

2.5 VENTAJAS Y DESVENTAJAS


A continuacin se listan algunas de las ventajas y desventajas propias de la aplicacin de esta metodologa, estas responden a la observacin directa del uso de esta metodologa en los proyectos e investigaciones antes mencionados. 2.5.1 VENTAJAS 1. Genera en la comunidad en la cual se desarrolla inquietudes y expectativas de cambio, inicio de los procesos de autogestin y empoderamiento. 2. Al exponerse el conocimiento de la comunidad, es decir, al dibujarse o al hacerse oral; el saber hecho pblico genera empoderamiento de las comunidades y favorece que ellas sean autogestionarias de su propio desarrollo y conscientes de su dinmica interna. (b. Daza; 2000: 3) 3. La recoleccin de informacin es rpida, durante la fase de trabajo de campo del Proyecto Fortalecimiento al Programa Nacional Casas de Justicia, en promedio se logr realizar 117 herramientas en 4 das, nicamente con 2 equipos de aplicacin cada uno con 2 integrantes.

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4. Como veremos mas adelante, permite complementarse con otras metodologas, pero como mnimo, se contempla la observacin participativa como un elemento indispensable para la contextualizacin de la informacin obtenida mediante los talleres de aplicacin de herramientas. (Arturo; 2000: Anexo Metodolgico) 5. Crea un conjunto de informacin de fcil consulta que puede ser utilizado para varios fines y por varios actores, por ejemplo, da informacin para una investigacin en particular y puede servir como insumo en ejercicios de diagnstico y planeacin, en el mejor de los casos surgidos de las mismas comunidades. 6. Favorece la creacin de una enciclopedia viva y visual de la comunidad, que sirva de referente para que los miembros de la misma midan y valoren sus propios cambios a futuro, destaquen las innovaciones que han generado a lo largo de su historia colectiva, y opere como material para formar relevos en las organizaciones sociales y vincular nuevos miembros a la comunidad . (b. Daza; 2000: 3) 7. Fortalece la capacidad de la comunidad para interlocutar con [otras comunidades], o con los entes administrativos de su municipio; ya que permite establecer indicadores cuantitativos de su propia situacin (b. Daza; 2000: 3) 8. Durante la aplicacin se crea un ambiente agradable que facilita la comunicacin y estrecha las relaciones entre el equipo de aplicacin y los participantes. 9. La metodologa es fcilmente transmisible a los participantes, permitiendo que ellos mismos realicen aplicaciones posteriores ajustadas a sus propios intereses. 10. Los habitantes participantes en la aplicacin de las herramientas no requieren un perfil especifico determinado, sino nicamente el de ser conocedores de la problemtica a tratar, lo cual en algunos casos se reduce a llevar mas de un ao habitando en las zonas a trabajar o ser participes de las dinmicas que interesen al grupo aplicador. 11. Permite aplicarse a grupos de poblacin como nios y analfabetas, solo si durante el diseo de las herramientas se ha enfatizado en el carcter grfico de las mismas. 12. Para su aplicacin no es necesario disponer de un lugar especifico, por lo general las aplicaciones realizadas en espacios abiertos, calles, parques, tiendas, resultan ser mas participativas y espontaneas que las aplicaciones realizadas en sitios cerrados, pero, a su vez, traen dificultades respecto a la exclusividad de un grupo poblacional, indispensable parea la triangulacin poblacional. 13. A diferencia de otras metodologas, esta incluye en el anlisis la opinin de los participantes.

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2.5.2 DESVENTAJAS 1. La profundidad histrica es mnima, a menos de que se realicen varias aplicaciones espaciadas en el tiempo y se comparen entre ellas. 2. La sistematizacin de la informacin es dispendiosa y demorada, al igual que otras metodologas se puede decir que por cada hora de trabajo en la recoleccin de informacin, se requieren 4 horas de trabajo en su sistematizacin y anlisis. 3. La necesidad de realizar triangulacin poblacional se ve dificultada en el trabajo de recoleccin debido a que no es posible garantizar la exclusividad de un grupo de poblacin nico durante la aplicacin. 4. No se recoge el discurso de los participantes sino sus percepciones y comentarios aislados sobre la problemtica, lo que la hace poca profunda si no se complementa con otras metodologas.

2.6 COMPLEMENTARIEDAD CON OTRAS METODOLOGAS


Como veamos en el ltimo punto del numeral anterior, el trabajo conjunto con otras metodologas es conveniente en varios sentidos a continuacin se enuncian algunos de estos casos indicando las posibles metodologas a usar. La metodologa contempla el uso de la observacin participante estructurada para realizar la contextualizacin de la informacin que se recolecte, la falta de contextualizacin redundara en la perdida de informacin y en especial en la perdida de capacidad de anlisis. Con el fin de reducir el problema de la profundidad histrica de la metodologa, al igual que la falta del discurso de los habitantes, es conveniente realizar entrevistas a profundidad ya sea estructuradas o no, con habitantes conocedores de los procesos y dinmicas de la comunidad; conocer las dinmicas pertinentes nos posibilitara observar la informacin de una forma mas critica y permitir encontrar explicaciones a hechos poco reiterados pero que hacen parte de procesos histricos de largo plazo; a su vez conocer el discurso permitir esclarecer el porque de algunas percepciones recolectadas. Pero la complementariedad no solo sirve para resolver problemas de esta metodologa, tambin ayuda a otras metodologas a contextualizarse y a encontrar principios de anlisis y explicacin a dinmicas, esto sucede en especial con la informacin estadstica como demografa, tasas de empleo y desempleo, tasas de criminalidad y homicidios, desercin escolar etc. Adems, as como la observacin participante, esta metodologa sirve para contextualizar informacin recolectada mediante encuestas, ayudando a entender tendencias y comportamientos no explicables desde la frialdad de los nmeros.

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3. PASOS A SEGUIR PARA EL USO DE LA METODOLOGA


A continuacin se describe el proceso ideal a seguir antes, durante y despus de la aplicacin de herramientas, adems se discutir la relacin entre estos pasos y la calidad de los resultados.

3.1 Antes de la Aplicacin


Antes de este paso es imprescindible designar los miembros del equipo de aplicacin, este equipo debe combinar, preferiblemente, investigadores y miembros de la comunidad, entrenados en el uso de esta metodologa y de la observacin participante, ellos sern los encargados de definir los siguientes puntos. 1. Informacin y/o concertacin del tema, as como de los alcances deseados con la aplicacin de herramientas, el grado de apropiacin de los miembros del equipo con estas definiciones marcara la dinmica de trabajo y la calidad de los procesos involucrados. 2. Definicin de las poblaciones preferenciales con las cuales trabajar, como requisito para realizar la triangulacin poblacional se deben definir las poblaciones con las cuales trabajar, por lo general se trabaja con poblaciones divididas en grupos etareos y/o de genero. 3. Definir el sitio, o las comunidades en donde trabajar, dependiendo del tema a tratar algunos sitios son mas apropiados que otros, en este paso es fundamental la participacin de personas conocedoras de las posibles zonas de trabajo como de la problemtica. 4. Previo al diseo de las herramientas, proceso que veremos en el siguiente numeral, es conveniente que el equipo aplicador visite, o en su defecto, investigue, particularidades del entorno en donde se va a realizar el trabajo; aspectos como trminos claves pertinentes al trabajo o a la interrelacin con los participantes, condiciones de seguridad, sitios de reunin preferenciales, y personajes representativos de la comunidad, deben ser identificados y evaluados respecto a su influencia durante la aplicacin de herramientas. El paso anterior deber definir la estrategia de acercamiento a la comunidad, algunas expresiones usadas durante la aplicacin de herramientas y los sitios en donde se realizaran las aplicaciones; como habamos indicado antes, preferiblemente la aplicacin se debe realizar en espacios abiertos de libre acceso, pero, dependiendo de las condiciones de seguridad, tanto del lugar como del tema a tratar, se debe escoger con cuidado el lugar de la aplicacin. 5. Dependiendo del diseo de las herramientas, es conveniente definir los roles de los equipos de aplicacin, quien ser facilitador y quien ser facilitador de registro, la seleccin de rol se debe hacer basados en la experiencia en trabajo de campo, especialmente en el manejo de trabajo en grupo y talleres, capacidad de generar

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confianza y empata, as como facilidad de expresin en entornos como en donde se va a realizar la aplicacin. Quien mejor cumpla con estos requisitos debe ser el facilitador. 6. La identificacin de personajes representativos como lderes, es esencial puesto que, con ellos se debe tener un tratamiento especial, ya que pueden influir en las opiniones expresadas por los participantes, por eso se recomienda restringir su participacin al rol de guas dentro de la comunidad, que indique poblaciones, personas y lugares en los cuales sera bueno trabajar; con ellos se deben realizar herramientas aparte de los dems habitantes y se debe evitar, en la medida de lo posible, su intervencin en las aplicaciones con los dems habitantes, ya que siempre tienden a monopolizar la opinin y generar grandes discusiones en las que, gracias a su mayor entrenamiento, siempre resultan vencedores. 7. Tras los pasos anteriores se debe realizar una segunda visita al sitio seleccionado, en donde se har la difusin los objetivos de la aplicacin, se convocar, con la ayuda de los lderes o personajes representativos de las poblaciones, a las personas consideradas como importantes para que participen en la aplicacin, y se prepararn los lugares en donde se llevaran a cabo, si se decidi realizarlo en espacios de libre circulacin se debe definir en que lugares y convocar a la comunidad a este lugar. 8. Al haber definido el sitio de aplicacin, las poblaciones a cubrir y diseado las herramientas, se realiza la planeacin del trabajo de campo, en donde se define los das mas apropiados para trabajar; en comunidades urbanas es conveniente trabajar de jueves a domingo desde las 4 p.m. hasta 10 p.m., en comunidades rurales por lo general es necesario concertar con la comunidad una reunin previamente. Tambin se debe definir el horario y el sitio donde se llevara a cabo la transcripcin de las herramientas, proceso III, el cual es recomendable hacerlo en las comunidades, si las condiciones logsticas y de seguridad lo permiten, ya que, la presencia del equipo de aplicacin en la zona ambienta a la comunidad con el trabajo y adems, las dudas resultado de la aplicacin, como la ubicacin de un lugar importante, pueden ser resueltas rpidamente con los habitantes del sector. 9. Despus de este paso se deben seleccionar y alistar los materiales a utilizar, como mnimo se deben tener disponibles, marcadores de colores, cinta de enmascarar, pliegos de papel peridico, libreta de notas, esferos y papel bond tamao carta, as como los dems materiales necesario identificados durante el diseo de las herramientas, tarjetas, colores, piedras etc. 3.1.2 Proceso I Diseo de Herramientas, Principios Bsicos A continuacin se exponen algunos pasos importantes a tener en cuenta en el proceso de diseo de las herramientas a aplicar; durante este proceso se construyen las herramientas y los conjuntos lgicos, definiendo el tipo de herramienta, la informacin a recolectar, los temas a facilitar y las preguntas a realizar, buena parte del rigor metodolgico y de la calidad de la informacin depende de este paso, por ejemplo, de la claridad de los temas a facilitar y las preguntas a realizar depende la posibilidad de hacer triangulacin y comparacin de la informacin.

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Para iniciar este proceso, los diseadores deben tener claridad sobre El uso de la metodologa. El objetivo general de la aplicacin. Particularidades del entorno y la poblacin donde se realizara la aplicacin. Profundo Conocimiento del tema a tratar. Condiciones logsticas donde se realizara la aplicacin, tiempo disponible en campo, condiciones de seguridad. Conocer que se pretende con la herramienta, el objetivo de la herramienta y la informacin que se desea recoger.

Habiendo hecho claridad sobre los puntos anteriores, los diseadores, usando lpiz y papel iniciaran una discusin sobre las herramientas a utilizar, presentando diseos de las herramientas y exponiendo sus ventajas y desventajas. Entre todos deben evaluar su pertinencia, su rapidez, la calidad de informacin que recogen y la viabilidad de que la herramienta funcione en las condiciones del contexto en donde se va a aplicar; as, si la mayora de la poblacin en donde se har la aplicacin es analfabeta, con poca probabilidad una matriz que recoja informacin escrita ser til y se deber hacer nfasis en herramientas con un alto contenido grfico. Paralela a esta tarea, los diseadores deben ir nombrando las herramientas y configurando los conjuntos lgicos de herramientas a aplicar, los cuales deben estar compuestos por herramientas que no solo se relacionen temticamente, sino que cada una sirva de insumo de la siguiente, es importante tener en cuenta que es poco eficiente, en trminos de la aplicacin, usar conjuntos lgicos con mas de 5 herramientas. 4 Como resultado de este ejercicio, cada integrante del equipo de aplicacin debe poseer un documento, en el que se especifiquen, uno a uno, de manera grfica, los conjuntos lgicos de herramientas a aplicar, indicando claramente el tiempo que se dispone para cada herramienta, los temas a facilitar y las preguntas a realizar. Tambin debe poseer una planilla de registro en donde se anoten las herramientas aplicadas y la poblacin a la que se le aplico, esto con el fin de llevar una gua de la triangulacin poblacional.

Los conjuntos lgicos, son agrupaciones de herramientas que poseen una secuencia lgica de anlisis de una temtica definida como fundamental.

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3.2 Durante la Aplicacin


A continuacin se har una Detallada descripcin del procedimiento ideal a seguir durante la aplicacin, el desempeo del facilitador y del facilitador de registro, Materiales a usar, confiabilidad de la informacin, como no inducir, manejo de grupo, la importancia de la participacin, trabajo con poblacin analfabeta y nios. 3.2.1 Proceso II. Aplicacin de Herramientas, Principios bsicos para la 1. Al iniciar la sesin de aplicacin de herramientas los facilitadores deben presentarse y presentar claramente los objetivos de dicha labor, haciendo hincapi en el uso que se le dar a la informacin sealando la confidencialidad de la misma, motivo por el cual no es conveniente que los participantes se identifiquen. 2. Tras presentarse y resolver las preguntas que surjan, uno de los facilitadores debe explicar claramente el conjunto lgico de herramientas y/o la herramienta que van a aplicar, sealando que uno de ellos facilitar la conversacin y que otro tomar notas; el facilitador siempre debe hacer nfasis en el carcter participativo del ejercicio indicando la actitud se espera de los participantes. Mientras uno de los facilitadores hace las explicaciones antes referidas, el otro alista los materiales a usar en la aplicacin. 3. Una vez iniciado el ejercicio se deben evitar las interrupciones de ste, para mantener un ambiente de discusin constante y cordial entre los participantes, por esta razn, durante la aplicacin, el facilitador de registro debe mantener una actitud callada para no distraer a algunos de los participantes y evitar que el grupo se parta en discusiones paralelas; sus comentarios se efectuaran una vez terminada la aplicacin. 4. Al principio de la aplicacin el facilitador, a manera de ejemplo, anota la informacin en el papel tamao pliego; en la herramienta se anotan los consensos a los cuales se llegue, es importante indicar que antes de anotar cualquier cosa en la herramienta se debe consultar al grupo si esta de acuerdo o no con la veracidad del dato; mientras tanto el facilitador de registro, anota todos los disensos. 5. El facilitador debe mantener la participacin del grupo, cediendo la palabra y preguntando a participantes, que no interactuen activamente de las discusiones, su opinin. El facilitador de registro no solo anotar comentarios claves de la informacin sino tambin actitudes de los participantes que puedan servir para entender la problemtica. 6. Al lograr un buen nivel de participacin, el facilitador deber ceder el marcador a uno de los participantes para que l dirija el ejercicio, en algunos casos el facilitador podr adoptar una actitud mas pasiva para que dicho ejercicio se desarrolle en un ambiente de mayor espontaneidad.

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7. En los casos en que se discutan temas que pongan en riesgo a los participantes, el facilitador plantear la posibilidad de utilizar seudnimos o referencias que el grupo acuerde y que slo sean de su conocimiento. Si los participantes consideran mejor no registrar nada, tanto en la herramienta como en las notas, los facilitadores deben omitir la informacin, dejndola como parte de la observacin. 8. Al igual que con el registro en la herramienta, las anotaciones, del facilitador de registro deben mantener, estrictamente la textualidad de los participantes. 9. Al finalizar la herramienta, los facilitadores deben realizar un primer anlisis de la informacin consignada, discutiendo con los participantes la pertinencia del anlisis; el facilitador de registro puede ahora hacer sus comentarios sin dejar de registrar el transcurso de la discusin sobre el anlisis. 10. Cuando es posible, se pueden comparar los resultados de la herramienta con otras herramientas realizadas con diferentes grupos, teniendo cuidado de no incumplir el principio de confidencialidad, esto genera un ambiente de empata y trabajo que permitir que la siguiente herramienta se desarrolle con mayor facilidad. Este punto, junto con el anterior son de vital importancia para cumplir con los objetivos del empoderamiento y la autogestin. 11. Los facilitadores no deben olvidar de registrar, tanto en las notas del facilitador de registro como en los pliegos de papel, la fecha, la ubicacin donde se realizo la herramienta, Municipio, Vereda, Sector, Ciudad, Comuna, Barrio, Sector etc., as como el numero de participantes su genero y sus edades en promedio. Todo el proceso anterior se debe realizar entre 20 y 40 minutos, el anlisis preliminar de la informacin no debe tardar mas de 5 minutos. Tras terminar la aplicacin de una herramienta, los facilitadores tiene dos opciones, i) preguntar a los participantes si desean realizar otra herramienta, ii) retirarse y buscar un nuevo grupo para aplicar; en cualquiera de los dos casos existe la posibilidad de cambiar los roles de facilitacin, el que era facilitador pasa a facilitador de registro y viceversa, este cambio, nunca se debe realizar durante la aplicacin, en el caso en que los participantes deseen continuar, se debe evaluar la conveniencia del cambio de facilitador ya que, si los niveles de empata de los participantes con el facilitador son altos es conveniente no cambiar. Es conveniente que ambos facilitadores observen su desempeo y al final de las aplicaciones comenten los errores y aciertos cometidos. Uno de los errores mas comunes es la induccin de informacin, consiste en la violacin del principio metodolgico sobre el tiempo de la reflexin, ocurre cuando el facilitador es muy insistente en sus preguntas sobre un tema o caso especifico. Por ejemplo, al aplicar una herramienta sobre el impacto de las organizaciones, los participantes no mencionan ninguna organizacin, entonces el facilitador pregunta mas de 3 veces, dejando suficiente tiempo para que piensen su respuesta.

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Es importante sealar aqu las palabras del Bilogo y Antroplogo Gregory Bateson quien defini que la no informacin tambin es informacin, para nuestro ejemplo, que los participantes no recordaran la presencia o impacto de las actividades una organizacin, significa que las organizaciones cumplen un papel secundario dentro de la vida de los participantes, lo cual es muy importante si estamos trabajando sobre temas como representatividad, democracia, liderazgo o capital social. Con el fin de evitar la induccin, el facilitador debe ser muy cuidadoso en el calculo de los tiempos que deja para reflexionar, as como con la cantidad de preguntas y el tipo de preguntas que realiza, esta es la particularidad mas difcil de manejar, pues de ella depende buena parte de la calidad de la informacin. Aunque se sealo en varios de los pasos anteriores, el manejo de grupo es de vital importancia para el desarrollo de la aplicacin, adems de mantener un buen animo para la discusin dentro de los participantes, el facilitador debe evitar que el ejercicio sea monopolizado por una persona o grupo de personas, por esta razn debe ser cuidadoso en el manejo y distribucin de turnos para hablar, cuando el ejercicio es monopolizado por un individuo debe considerarse la posibilidad de que el facilitador de registro, de la manera mas sutil y diplomtica posible, sustraiga al individuo permitiendo que el grupo continu con la aplicacin. Las aplicaciones con poblacin analfabeta requieren de un facilitador capaz de convertir los consensos, en grficos de fcil reconocimiento por parte de los participantes, en algunos casos se puede pedir a los participantes que ellos dibujen sus ideas en tarjetas que luego son expuestas, pegadas y discutidas a manera de lluvia de ideas, el facilitador de registro debe ser mas minucioso en el trabajo con este tipo de poblacin que con poblaciones letradas.

3.3 Despus de la aplicacin


Como resultado del Proceso II Aplicacin, se obtienen una buena cantidad de pliegos de papel peridico llenos de informacin, insumo del proceso de transcripcin el cual se debe realizar al da siguiente de la aplicacin. Como habamos visto antes, al definir los das y horarios de trabajo, solo se trabaja en la aplicacin propiamente dicha medio da, el resto se debe dedicar a la transcripcin de las herramientas. La razn de esta divisin es que la agilidad y celeridad de la aplicacin de las herramientas hace que la cantidad de estas supere rpidamente la capacidad del equipo para sistematizarlas.

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3.3.1 Proceso III Transcripcin de Herramientas Paso fundamental para el anlisis de la informacin, consiste en pasar las herramientas del tamao pliego a formatos mas manejables, como pueden ser papeles tamao carta o digitalmente, la decisin depende de varios factores, entre otros, tiempo de anlisis y necesidad o no de un archivo con las herramientas. Lo mas recomendable es transcribirlas en papel y crear un archivo el cual se pueda usar con otros fines distintos a los que guiaron la aplicacin, dejando la digitalizacin de la informacin solo para los fines exclusivos de la aplicacin. La transcripcin consiste en pasar las herramientas, idnticamente como resultaron de la aplicacin, respetando la textualidad de los participantes, a formatos mas manejables, cada herramienta debe poseer un ficha en la cual se consigne como mnimo: Fecha Sitio de Aplicacin Nombre de la Herramienta Poblacin Participante, se sealan datos como edad promedio, genero, cantidad de participantes y otros rasgos que los caractericen. Descripcin de la Herramienta, en donde se especifica la intencin de la herramienta, y se hace un primer anlisis de la informacin obtenida. Comentarios, en donde se registran los comentarios y opiniones pertinentes realizados por los participantes recogidos por el facilitador de registro. Otros campos pueden agregarse dependiendo de los requerimientos del trabajo, pero por lo general, son de gran utilidad: Objetivo de la herramienta, en donde se consigna la intencin de los aplicadores al realizar la herramienta. Anlisis preliminar, en donde se realiza un primer anlisis de la informacin. Descripcin de la aplicacin, en donde se realiza una breve descripcin de la aplicacin enfatizando en aquellos factores que influenciaron la informacin como presencia de actores directamente implicados en la problemtica analizar. La ficha se debe anexar a la herramienta y servir como identificacin de la informacin, esto ayudar mucho en el archivo, el cual se pude ordenar dependiendo de los intereses y necesidades particulares, aunque por lo general, se organiza utilizando la divisin geogrfica en donde se realizo la aplicacin, Municipio - Vereda, Comuna - Barrio. Este proceso debe ser realizado conjuntamente por el facilitador y el facilitador de registro, por lo general el facilitador, hace la transcripcin de la herramienta mientras el facilitador de registro hace la ficha, la ventaja de realizar esto conjuntamente se hace visible al llenar campos de la ficha como anlisis preliminar, descripcin de la herramienta y comentarios.

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3.3.2 Proceso IV Sistematizacin de la Informacin Tras finalizar el proceso de trascripcin inicia el proceso de sistematizacin, el cual consiste en ingresar los datos a un formato digital, incluyendo parmetros de orden y clasificacin que facilitaran el proceso V anlisis, dependiendo de las necesidades de anlisis y presentacin final de la informacin se deben definir el o los programas a usar, as como la forma en que se utilizaran. La informacin recolectada se puede dividir en dos tipos i) comentarios de los participantes y ii) largas listas de percepciones y opiniones de los participantes sobre los temas por los cuales se indago; ambos tipos de informacin para su anlisis requieren ser organizados en distintos niveles, el primero de ellos, es el dado por los campos bsicos de la ficha de identificacin de la informacin, para este nivel es recomendable usar Acces o Excel, los siguientes niveles de organizacin dependen de los procesos de diseo y aplicacin. En el caso de usar Excel se recomienda realizar la sistematizacin en archivos "planos", es decir en archivos en donde nicamente las columnas sean variables y las filas posean exclusivamente la informacin, como se ilustra en siguiente tabla. Ciudad Medelln Medelln Medelln Medelln Comuna 2 2 2 2 Barrio Popular Popular Popular Popular Pob Partp 4 Mujeres 6 Hombres 3 Mujeres 8 Hombres Conflicto Hambre Desempleo Violacin Robo Acude Nadie Amigos Nadie Combo Solucin Aguantar Microempresa Aguantar

Sistematizar la informacin en archivos planos permite pasar la informacin de un programa a otro sin mayores inconvenientes, especialmente a programas como SPSS, muy tiles en el proceso de anlisis. La Informacin de tipo cuantitativo que se recolecte, como la percepcin sobre datos de poblacin o ingresos, puede ser sistematizada tambin en Excel con el fin de facilitar el proceso de anlisis el cual se realiza mas eficientemente desde este programa. La Informacin cualitativa, como los comentarios, las listas y las matrices, es mas fcil de manejar si se realiza el diseo de una base de datos exclusiva para esta, en donde el uso de Acces puede ser til. Una vez sistematizada la informacin se puede pasar al proceso de anlisis de la misma. 3.3.3 Proceso V Anlisis de la Informacin Este proceso no puede tener un modus operandi establecido con anterioridad tan solo se pueden indicar algunas de las formas usadas para analizar en anteriores aplicaciones, as como algunos cuidados para con la informacin que se deben tener en las formas de anlisis.

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En las anteriores aplicaciones de esta metodologa se han utilizado dos formas de analizar la informacin una basada en el proceso de transcripcin de las herramientas y otra basada en el proceso de sistematizacin. La forma mas rpida para analizar la informacin es la basada en el proceso de transcripcin, se le ha denominado elaboracin de monografas; fue utilizada por el Banco Mundial en la aplicacin de 1998 y por el equipo de evaluacin del SJR en el ao 2000, las monografas pueden ser temticas o por divisin de sectores, Municipio Vereda, Ciudad Comuna Barrio. Para elaborar las monografas se hace indispensable poseer la totalidad de las herramientas aplicadas junto con sus fichas, para este tipo de anlisis los campos Anlisis Preliminar y Descripcin de la Aplicacin, se hacen fundamentales, pues son un insumo de primera mano para realizar un anlisis general. Aunque tan solo con las herramientas y su ficha se puede realizar la monografa, poseer alguna, no toda, la informacin sistematizada puede redundar en un mejor anlisis, el equipo aplicador debe ponerse de acuerdo sobre cuales herramientas sistematizar y cuales no dependiendo de las necesidades. Tras haber asegurado la totalidad de las herramientas con sus fichas respectivas y algunas sistematizadas, se convoca una reunin de la totalidad del grupo de aplicacin y dems participantes en el proceso de sistematizacin y trabajo de campo, entre todos se discute sobre la informacin recolectada, matizndola con otras fuentes de informacin, fundamentalmente con las observaciones, sean estructuradas o no, realizadas por los aplicadores y dems personas involucradas en el trabajo de campo, igualmente informacin estadstica pertinente as como entrevistas pueden ser incluidos como elementos de discusin. Durante la reunin uno o varios de los participantes deben registrar las discusiones, estos documentos sern base esencial para la redaccin de la monografa, la cual finalmente resultara siendo un documento en el que se plasman los anlisis de la reunin, soportados sobre algunas herramientas y matrices de sistematizacin las cuales se anexan a la monografa. La segunda forma de anlisis utilizada, a diferencia de la primera, no se basa exclusivamente en las herramientas y sus fichas, sino en un detenido proceso de sistematizacin de las herramientas en el que se combinan matrices de sistematizacin con anlisis de bases de datos surgidas de la sistematizacin. Evidentemente este nfasis hace mucho mas largo el proceso de anlisis, pero permite presentar resultados mucho mas slidos, esta forma de anlisis fue utiliza por el equipo de aplicacin que trabajo en Medelln y Cali para el Banco Mundial en 1998 y en el Proyecto Fortalecimiento al Programa Nacional Casas de Justicia 2000 - 2001.

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Este tipo de anlisis introduce una serie de cuidados con la informacin que aunque pueden ser tenidos en cuenta en el primer tipo de anlisis, es en este en donde se hacen mas necesarios, ya que aqu se aborda un problema metodolgico, fundamental en el desarrollo de las ciencias sociales, como es la relacin entre la informacin cualitativa y la cuantitativa. Como habamos visto anteriormente la informacin recolectada por esta metodologa es de tipo cualitativo, pero usando este anlisis, en algunos casos, esta informacin cualitativa pasa a ser cuantitativa, por ejemplo, muchos listados se convierten en porcentajes divididos en clasificaciones detenidamente determinadas o en mediciones de distribucin. Uno de los cuidados se puede resumir en un tratamiento de la informacin matemticamente sostenible, que den una base slida y clara a las afirmaciones que sobre la informacin se van a realizar; por ejemplo, si durante la aplicacin se realizaron listados sobre preferencias para resolucin de conflictos y luego esos listados fueron priorizados, indicando cual preferencia era mas utilizada, "mas preferida", cometeramos un error si nos basramos nicamente en las frecuencias resultantes del listado o en las calificaciones resultantes de las priorizaciones, para afirmar cual es la preferencia mas usada; para poder afirmar esto debemos combinar ambas mediciones en un ndice que resulta de una simple multiplicacin entre la frecuencia con que fue nombrada la preferencia y el promedio de las calificaciones dadas por los participantes. Otro de los cuidados esta referido a la claridad semntica con que se expresen las afirmaciones que sobre la informacin se van a realizar, por ejemplo, si durante la aplicacin se realizaron matrices de oficios que clasificaban actividades generadoras de ingreso con edades, las cuales fueron sistematizadas arrojando porcentajes de oficios generadores de ingreso, esta informacin no permite afirmar cuantas personas trabajan en determinada actividad, solo permite decir cual opcin laboral es mas usual o es preferida por los participantes. Tras realizar el proceso de sistematizacin y teniendo los cuidados antes mencionados, este tipo de anlisis continua con la convocatoria de una reunin igual que la referida en el primer tipo de anlisis, en donde su utilizan las matrices de sistematizacin, algunas herramientas, las bases de datos y algunas grficas resultado del proceso de sistematizacin; de esta reunin se obtiene un protocolo de anlisis de la informacin que despus ser utilizado por los miembros encargados de la redaccin del documento final, el protocolo seala el orden de presentacin de la informacin, los datos a presentar, y los lineamientos generales de la argumentacin a realizar, la compilacin de estos documentos dar como resultado el documento final el cual har constante referencia a las cifras logradas, las comparara con otras fuentes y tipos de informacin, incluyendo algunas de las matrices de sistematizacin y las grficas mas relevantes seleccionadas en el protocolo. Sin importar el tipo de anlisis que se realice, no se debe olvidar realizar la triangulacin de la informacin utilizando las mismas herramientas como se vio en los principios metodolgicos, con la finalidad de verificar la calidad de la informacin y establecer conexiones tiles en la labor de anlisis, en este punto las herramientas de tendencias y los calendarios cobra mucha importancia puesto que a travs de ellas podemos triangular la informacin con datos histricos o comportamiento regulares de algunos temas.

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