TRABAJO COLABORATIVO N 1 FINAL GESTION DE PERSONAL

DARIO TORRES MORENO COD: 7.170.626

NANCY FONSECA BALLESTEROS Cdigo 52.558.239

GRUPO: 102012_329

TUTOR: CARLOS CALDERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA GESTION DE PERSONAL 2011

INTRODUCCION En el presente trabajo se aplicarn los conocimientos adquiridos en la lectura y anlisis de la primera unidad del modulo denominada: reclutamiento y seleccin depersonal. En dicha unidad se observa que la descripcin y el anlisis de cargos sonuna fuente de informacin bsica para toda la planeacin de recursos humanos, pueses necesario para el proceso de seleccin de nuevo personal, para la programacin deplanes de capacitacin, determinar la carga de trabajo e incentivos y la administracinde remuneraciones. Un cargo "es la reunin de todas aquellas actividades realizadapor una sola persona, que pueden unificarse en un solo concepto y ocupa un lugarformal en el organigrama".Se puede decir que la descripcin del cargo se refiere a las tareas, deberes yresponsabilidades del cargo, en tanto que el anlisis del cargo se ocupa de losrequisitos que el aspirante necesita cumplir. Es as como la descripcin de cargos y elanlisis estn estrechamente relacionados en sus finalidades y en el proceso deobtencin de datos, a pesar de ellos estn perfectamente diferenciados entre s: ladescripcin del cargo considera la informacin detallada de las atribuciones o tareasdel cargo -qu hace el ocupante-, la periodicidad de la ejecucin - cundo lo hace-, losmtodos aplicados para la ejecucin de las atribuciones o tareas -cmo lo hace- y losobjetivos del cargo -por qu lo hace-. En el presente trabajo bsicamente se har uninventario de los aspectos significativos del cargo, de los deberes y responsabilidadesque comprende; adems de indagar en los requisitos, las responsabilidadescomprendidas y las condiciones que el cargo exige para poder desempearlo demanera adecuada. En cualquier medio de economa que administremos en una determinada actividad y ms si queremos crear empresa es necesario saber elegir el personal adecuado para mejorar en todas las manifestaciones de nuestra empresa cuando estamos administrando o cuando es propia. Como ingenieros industriales debemos tener la capacidad de administrar, dirigir y ser lderes teniendo en cuenta que nuestros conocimientos se enfocan en crear empresas competitivas y que se mantengan en el mercado con el firme propsito de ser cada da mejores para que nuestra empresa adquiera el reconocimiento que deseamos y ms cuando tenemos la capacidad para asesorar en cuanto certificaciones de calidad. La UNAD nos ofrece este importante curso y debemos aprovecharlo al mximo para ser grandes empresario.

0BJETIVOS

OBJETIVO GENERAL: Realizar una prctica realizando un anlisis y diseo de cargo en cualquier empresa. OBJETIVOS ESPECIFICOS: 1.- Identificar los diversos aspectos que involucran al personal en una buena seleccin para los cargos buscados. 2.- Investigar las condicione ideales de trabajo para planear con seguridad las reas ms importantes y en donde se necesita personal bien capacitado. 3.- Concientizarnos de la importancia del curso y los aportes al proceso de nuestra carrera.

Paso: 1. Cada integrante realizar y presentar un documento de una pgina En donde explique en que consiste la descripcin de cargos y el anlisis decargos.

ANALISIS DE CARGO. Es un proceso en donde se analiza los diferentes perfiles de las personas que se piensa contratar, los requisitos que necesita la empresa, igualmente se busca tambin saber el numero de vacantes que se necesita por cada cargo. DESCRIPCION DE CARGOS: La descripcin de un cargo consiste en la construccin de un documento que contenga toda la informacin que se obtiene del anlisis del cargo donde se deben plasmar todo el contenido del puesto de trabajo como tal esto implica las responsabilidades del cargo, deberes del cargo, una relacin detallada de cada una de las funciones a desempear de forma organizada y cronolgica entre otras. El anlisis y descripcin de cargo lo debe realizar una persona especializada que preferiblemente conozca el cargo y este trabajo se puede realizar con la aplicacin de mtodos como son: Observacin. Cuestionario. Entrevista. NOMBRE DE LA EMPRESA. ADS ALIANZA.

ACTIVIDAD: SALUD OCUPACIONAL- ASESORIAS CERTIFICACION DE CALIDAD- SEGURIDAD INDUSTRIAL. 1. Qu rea de la empresa realiza el proceso de descripcin y Anlisis de cargos? RESPUESTA: La descripcin y anlisis de cargos, es realizada por cada una de las reas de la empresa. Cada rea debe entregar al departamento de recursos humanos la descripcin y anlisis de cada cargo dentro de dicha rea. Por ende los documentos de anlisis de cargos son recopilados por el departamento de
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recursos humanos. Entre las reas de la empresa encontramos: produccin, contabilidad, ensamble, comercial entre otros La empresa est dividida en varias reas de acuerdo a las funciones laborales; esta el rea comercial, el rea de publicidad, el rea produccin y el rea financiera. 2. Qu mtodo utiliza para esta actividad? RESPUESTA: Cada rea de la empresa cuenta con un supervisor que lgicamente sabe acerca de sus funciones y es la persona mas idnea para saber que personal es necesario y en acuerdo con la oficina de contratacin de personal escogen los cargos solicitados. 3. Con que periodicidad se lleva a cabo esta labor? RESPUESTA: El personal escogido va siendo capacitado peridicamente para evitar despidos injustificados y a la medida en que se van evaluando se toman decisiones para utilizar este mtodo que generalmente se hace semestral.

4. Cuantos cargos tiene la empresa con su descripcin y anlisis, indicando el nombre de los que pertenecen a cada nivel . (Ej. Nivel operativo, nivel intermedio, nivel ejecutivo) RESPUESTA: 1.- nivel operativo: 5 cargos 2.- Nivel Intermedio: 3 cargos 3.- c Estos niveles comprenden un total de 14 cargos directos entre asesores comerciales, publicistas, instaladores, mensajeros, contador, administrador y gerente. 4. El trabajo deber contener: .- CARGO EJECUTIVO .- DESCRIPCION DEL CARGO: Aspectos intrnsecos 1. NOMBRE DEL CARGO: GERENTE: INGENIERO INDUSTRIAL ADMINISTRADOR: ADMINISTRADOR DE EMPRESAS MERCADEO Y PUBLICIDAD: DISEADOR GRAFICO PUBLICISTA ASESORES COMERCIALES SISTEMA OPERATIVO: PROCUCCION INSTALADORES SEGIRIDAD MENSAJERIA - SERVICIOS GENERALES.

GERENT E

ADMINISTRAD OR

MERCAD

PUBLICI

SISTEMA OPERATIVO

VENTAS ASESORES COMERCIAL ES

ESTRATEGIA S DISEO GRAFICO

PRODUCCION PRODUCCION INSTALADORES INSTALADORES

VIGILANCIA TRAMITES Y DILIGENCIAS SERVICIOS GENERALES

ANALISIS DE GARGO NIVEL POSICION DEPENDE DE CARGO OTRO CARGOS OPERATIVO BODEGERO PRODUCCION SISTEMA OPERATIVO INTERMEDIO DIRECOR MERCADEO ADMINISTRACION DE VENTAS CARGO CARGOS QUE SUPERVISA EMPACADORES MENSAJEROS ASESORES COMERCIALES CONTENIDO DEL CARGO SEMANAL MENSUAL

CARGO INTERMEDIO Descripcin del Cargo: Aspectos intrnsecos: 1. Nombre del cargo RTA tecnlogo de Sistemas 2. Posicin del cargo en el organigrama: tecnlogo de sistemas a) Cargo del cual depende RTA Depende de la gerencia, no obstante las funciones son realizadas en los das contratados para realizar el mantenimiento o aplicacin requerida basado en las clusulas de l contrato por duracin de la labor. b) cargos que supervisa RTA: asistente de redes e Internet c) relacin con otros cargos 3. Contenido del cargo (tareas o funciones) diarias, semanales, mensuales, anuales, espordicas RTA velar por que la contabilizacin de las operaciones se lleven de acuerdo las normas establecidas en Colombia Instalar el aplicativo que se refiere para el Software. Efectuar arreglos tcnicos que se requieran hacer al Software de la empresa. Anlisis del cargo: aspectos extrnsecos: 1. R E Q U I S I T O S I N T E L E C T U A L E S: a) instruccin bsica necesaria (bachillerato, pregrado, postgrado, maestra, doctorado) Cargo de nivel intermedio Bachiller, conocimientos en sistemas y digitacin Ingeniero de sistemas . b) Formacin para el trabajo (cursos, seminarios requeridos para desempear eficientemente la labor ) Curso de mantenimiento de computadores Curso de php, MSql, Java Curso Joombla Curso de seguridad social Curso de recursos humanos Curso de legislacin laboral
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c) EXPERIENCIA LABORAL 2 aos de experiencia d) ENTRENAMIENTO REQUERIDO 6 meses e) Competencias (intelectuales, personales, interpersonales, organizacionales) Habilidades bsicas: lectura, redaccin, expresin y capacidad de escuchar. Aptitudes analticas: pensar creativamente, tomar decisiones, solucionar problemas, procesar y organizar elementos visuales y otro tipo de informacin, saber aprender y razonar. Cualidades personales: responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestin personal, integridad y honestidad. Gestin de informacin: buscar y evaluar informacin, organizar y mantener sistemas de informacin, interpretar y comunicar, usar computadores. Capacidad de liderazgo Mentalidad innovadora Manejo de conflictos y situaciones de presin Atencin y concentracin en las labores Solucin de problemas Orientacin tica Sentido de compromiso con la empresa Trabajo de equipo Comunicacin Orden y organizacin 2. REQUISITOS FSICOS CARACTERSTICA O NECESARIA DESEABLE ESECIAL Agudeza visual X Agudeza auditiva X Capacidad tctil X Rapidez de decisin X Habilidad expresiva X Coordinacin tacto visual X Coordinacin general X Velocidad digitando X 3. RESPONSABILIDADES IMPLICITAS CARACTERISTICAS SI NO CUALES A) Por supervisin de personal X B) Por materiales y equipos
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X Computador e impresoras a cargo C) Por manejo de dinero, ttulos valores o documentos X Contratos de trabajo, certificaciones, archivo en general D) Por manejo de informacin confidencial X Informacin de las condiciones laborales de los empleados. E) Por contactos internos y externos X4 CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de trabajo: Su ambiente de trabajo es de oficina, con condiciones ptimas de ruido, temperatura y humedad. El puesto de trabajo cuenta con todas las condiciones y elementos necesarios para la ptima realizacin de su labor. b) Riesgos a los que est expuesto: Al metacarpio. Debilitamiento de ojos 4. DEFINIR ESTANDARES DE DESEMPEO E INDICADORES DE DESEMPEO PARA EL CARGO. RTA Esta presente de la empresa de cualquier soporte tcnico, que se presente en este lugar, asesora en redes e Internet . Anlisis del cargo: aspectos extrnsecos: REQUISITOSINTELECTUALES

1.- CARGO NIVEL OPERATIVO NOMBRE DEL CARGO: BODEGUERO. POSICION DEL CARGO EN EL Cargo Operativo ORGANIGRAMA: CARGO DEL CUAL DEPENDE: CARGOS QUE SUPERVISA: RTA: Director de Obras Cargueros. ASPECTOS GENERALES DEL CARGO: El BODEGUERO ocupa un papel de mucha responsabilidad en la empresa, debe colaborar con las diferentes unidades en la recepcin y traslado de materiales incluyendo la legalizacin de los documentos que esto implique como son ordenes de entrega de materiales, facturas de compra entre otros. Ser el responsable directo del almacn de la obra siendo el custodio y
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administrador de los bienes y materiales que en ella se encuentren. RELACION CON OTROS CARGOS: El Bodeguero esta estricta y directamente relacionado con el Director de Obras ya que es subordinado de este i debe mantenerle al tanto de los inventarios de materiales existentes en obra. CONTENIDO DEL CARGO: Mantener la administracin de los materiales recibidos en obra que se destinan para las diferentes actividades de ejecucin. Distribuir para las diferentes actividades los materiales solicitados con las respectivas rdenes de entregas y llevar estricto control de las existencias y de los pedidos. Mantener limpias y ordenadas las instalaciones del almacn si como su puesto de trabajo incluyendo labores de limpieza de estos espacios Guardar y custodiar los equipos utilizados para la ejecucin de los trabajos as como las herramientas menores y las maquinarias entregadas para su custodia en almacn. Otras que le sean asignadas por sus jefes y que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa. FUNCIONES DIARIAS (RUTINARIAS) Hacer los registros de los materiales entregados en obra. Hacer los registros diarios de las herramientas entregadas a los obreros en obra para la ejecucin de las distintas actividades. Recibir el bra y diligencias la documentacin necesaria para legalizarlo en el inventario. Mantener ordenadas las instalaciones del almacn y trabajo. FUNCIONES SEMANALES Entregar informe al director de obra de los materiales existentes en bodega. Entregar informe de las herramientas menores existentes en bodega. FUNCIONES MENSUALES Entregar informe del flujo de materiales que existe en bodega y el que se a consumido en la ejecucin de la obra. Informar sobre cualquier anomala o faltante de material. Informar sobre cualquier desperfecto o material de mala calidad o faltantes de material de las entregas recibidas en obra. ANALISIS DEL CARGO: 1. Requisitos intelectuales: a. Instruccin bsica: BASICA MEDIA VOCACIONAL TECNICO MANTENIMIENTO BODEGAS Y DE INVENTARIOS CONOCIMIENTOS Y CAPACITACION EN EMERGENCIAS, PRIMEROS AUXILIOS, CONVIVENCIA LABORAL. b. Formacin para el trabajo: RTA manejo de computador y de Excel avanzado
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OTROS CURSOS: Curso de seguridad social Curso de recursos humanos Curso de legislacin laboral c) Experiencia laboral: 1 ao d) Entrenamiento requerido: 3 MESES COMO PERIODO DE PRUEBA. e) Competencias intelectuales: Habilidades bsicas: Expresin, buena vocalizacin, entendimiento y emprendimiento. Aptitudes analticas: Ser creativo, lder, saber mandar, interpretar y sentido de pertenencia por el cargo. Cualidades personales: responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestin personal, integridad y honestidad. Gestin de informacin: buscar, ser investigados, recursivo ,

2. REQUISITOS FSICOS: a) esfuerzo fsico: Para el cargo de bodeguero se requiere tener excelente estado fsico y no tener ninguna Discapacidad. b) Concentracin: para el cargo de bodeguero se requiere un alto grado de concentracin. Buen manejo de relaciones. c) Capacidad visual: para ejercer el cargo de bodeguero se Requiere poseer excelente capacidad visual. d) Destreza o habilidad: excelente manejo de la clasificacin de los diferentes tipos de materiales e insumos que se utilizan en la construccin as como sus caractersticas de calidad y clasificacin por dimetros entre otros. Conocer las normas tcnicas de almacenamiento para los materiales que lo requieran. e) Constitucin fsica necesaria:.

3. RESPONSABILIDADES IMPLICITAS CARACTERISTICAS.

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a) Por supervisin de personal NO POSEE ESTA CARACTERISTICA b) Por materiales y equipos Cajas, productos de inventarios, suministros de seguridad recibos y entregas. c) Por manejo de dinero, ttulos valores o documentos No tiene esta responsabilidad, pero es responsable de la custodia de la documentacin en su poder que demuestra la existencia de los materiales en bodega y la legalidad y procedencia de los mismos. d) Por manejo de informacin confidencial Responsabilidad de los productos y en la cantidad que maneja e) Por contactos internos y externos_ No posee esta caracterstica. 4. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de trabajo: Su ambiente de trabajo es de bodega, con condiciones ptimas de ruido, temperatura y humedad. El puesto de trabajo cuenta con todas las condiciones y elementos necesarios para la ptima realizacin de su labor, como seguridad industrial y suministros de emergencia. b) Riesgos a los que est expuesto : Cada de elementos de estantera, perdida de productos del inventario. los bodegueros estn expuestos a cadas de alturas, escaleras, andamios, golpes ocasionados por cadas de materiales, cortaduras, polvo de cemento, solventes, pinturas, derrumbes, conexiones elctricas, fosos, pisos abiertos, mescladoras, gras entre otros riesgos propios de la actividad constructora. 5. ESTANDARES ESTANDARES DE DESEMPEO En este medio se evala la capacidad que tiene un trabajador en cuanto a la medicin del trabajo especialmente en tres parmetros. Calidad, eficiencia y eficacia y como resultados de rendimiento del trabajador se da por porcentaje. CALIDAD 80% EFICIENCIA 78% EFICACIA 86%

Anlisis del cargo: aspectos extrnsecos: 1.R E Q U I S I T O S I N T E L E C T U A L E S: 1.- CARGO INTERMEDIO

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1. Nombre del cargo: Director de ventas

Anlisis del cargo: aspectos extrnsecos:

1. REQUISITOS INTELECTUALES: Instruccin bsica necesaria (bachillerato, pregrado, postgrado, maestra, doctorado): PREGRADO EN AREAS AFINES a) b) Formacin para el trabajo ( cursos ,seminarios requeridos para desempear eficientemente la labor)
ADMINITRADOR- CONOCIMENTOS EN MERCADEO CONOCIMIENTOS Y CAPACITACION EN EMERGENCIAS, PRIMEROS AUXILIOS, CONVIVENCIA LABORAL. OTROS CURSOS: Curso de seguridad social Curso de recursos humanos Curso de legislacin laboral c) Experiencia laboral: 1 ao d) ENTRENAMIENTO REQUERIDO: 3 MESES COMO PERIODO DE PRUEBA. e) COMPETENCIAS Habilidades bsicas: Expresin, buena vocalizacin, entendimiento y emprendimiento. Ambicioso, que le guste las metas y cumplirlas. Aptitudes analticas: Ser creativo, lder, saber mandar, interpretar y sentido de pertenencia por el cargo, estratgico. Cualidades personales: responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestin personal, integridad y honestidad. Gestin de informacin: buscar, ser investigados, recursivo, de metas y saber vender. 2. REQUISITOS FSICOS:
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Tener buena visin, odo, fluidez verbal, capacidad tctil, voluntad para trabajar y cumplir metas.

tener siempre la

3. RESPONSABILIDADES IMPLICITAS CARACTERISTICAS. A) Por supervisin de personal b) Por materiales y equipos CATALOGOS, imgenes de la empresa, documentacin legal. c) Por manejo de dinero, ttulos valores o documentos No tiene esta responsabilidad d:) Por manejo de informacin confidencial Responsabilidad de los productos que ofrece. e) Por contactos internos y externos_ tener sentido de pertenencia por la empresa y manejar estrategias confidenciales. 4. CONDICIONES DE TRABAJO a) Ambiente de trabajo: Su ambiente de trabajo es de externo, con condiciones ptimas vulnerables de ruido, temperatura y humedad. El puesto de trabajo en la empresa cuenta con todas las condiciones y elementos necesarios para la ptima realizacin de su labor, como , capacitacin, dotaciones, seguridad industrial y suministros de emergencia. c) Riesgos a los que est expuesto: Todo tipo de riesgos que se presente en el medio externo por su compromiso de visitas a clientes.. 5. ESTANDARES DE DESEMEO En este medio se evala la capacidad que tiene un trabajador en cuanto a la medicin del trabajo especialmente en tres parmetros. Calidad, eficiencia y eficacia y como resultados de rendimiento del trabajador se da por porcentaje. CALIDAD 90% EFICIENCIA 89% EFICACIA 92%

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CONCLUSIONES

1-. Aprendimos sobre la importancia del diseo de cargos y los parmetros que se deben seguir para una buena seleccin.

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2.- Adquirimos conocimientos bsicos para aplicarlos en nuestros trabajos.

3.- Investigamos los diversos aspectos que comprenden las reas de una empresa y el personal adecuado que se debe escoger.

Es indispensable contar con el anlisis de cada uno de los puestos, esto permitira laposibilidad de obtener todas las caractersticas e informacin relativa a cada uno delos cargos. Adems el uso de esta informacin permitir establecer la descripcin yespecificacin de cada puesto, y a su vez proporcionar la base para unificar lossubsistemas que conforman la gestin de los recursos humanos. Tambin, nos pudimos dar cuenta de la gran importancia que tiene el Anlisis y Descripcin de un Cargo, ya que de este depende mucho le eficiencia de la organizacin, en un nivel Jerrquico, en el caso que se requiera hacer unareestructuracin de esta, porque este Anlisis da las pautas dadas del perfil de lapersona que se busca para dicho cargo.

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BIBLIOGRAFIA

MENDEZ Hernndez Dairo, MODULO ACADEMICOGESTION DE PERSONAL, UNAD, Bogot Colombia, 2005.

CURSO

Links http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresa s/analisisydescrip ciondecargos/ http://ascort.net/descripcion-cargos.htm http://html.rincondelvago.com/analisis-y-descripcion-decargosempresariales. html http://webcache.googleusercontent.com/search? hl=es&lr=&q=cache:oWVRjZmvyf0J:http://cootraes.com/docu ments/MANUALF UNCCOOT.pdf+Cargo+del+cual+depende+del+ingeniero+de+ sistema&ct=clnk http://www.buenastareas.com/ensayos/TrabajosColaborativos/1572553.html

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