Principales Resultados EUTIC 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
2010
Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

2010
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA Ec. Laura Nalbarte

Directora Tcnica
Cr. Manuel Rodrguez

Sub Director General
AGENCIA DE GOBIERNO ELECTRNICO Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIN Ing. Jos Clastornik

Director Ejecutivo
Participacin en la realizacin de la encuesta: Coordinacin Institucional

Cra. Mnica Diguez - INE Carina Di Matteo - INE Soc. Psic. Matias Dodel - AGESIC
Supervisor General de Relevamiento

Gustavo Rodrguez - INE
Encargada rea Conceptual

Lourdes Chiriff - INE
Diseo Muestral
Lic. Est. Mara Eugenia Riao - INE Lic. Ec. Guillermo Zoppolo - INE
Programacin
Gernimo Holfman - INE Ing. en Computacin Patricia Aldaz - INE
Participacin en la elaboracin de este documento:

Carina Di Matteo - INE Soc. Psic. Matias Dodel - AGESIC
Revisin del documento

Cra. Mnica Diguez - INE
Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010
Presentacin
En esta publicacin se presentan los principales resultados obtenidos a partir de la primera encuesta a nivel nacional sobre el acceso y uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) denominada EUTIC. La encuesta se llev a cabo en el marco del convenio especfico de Cooperacin Interinstitucional entre la Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestin Electrnica y la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento (AGESIC) y el Instituto Nacional de Estadstica (INE). Agradecemos la disposicin de los hogares entrevistados, que brindaron los datos requeridos con seriedad y dedicacin, atendiendo con responsabilidad a las exigencias que demandaba la encuesta. Finalmente quisiramos mencionar que este trabajo fue posible gracias al esfuerzo conjunto del personal afectado a la Encuesta y el apoyo recibido por distintas reas de ambos organismos.
INE AGESIC
Introduccin
De acuerdo al marco del convenio Especfico de Cooperacin Interinstitucional entre el Instituto Nacional de Estadstica (INE) y la Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestin Electrnica y la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento (AGESIC), se realiz la primer encuesta a nivel nacional sobre el acceso y uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) por los hogares y las personas. Si bien existen algunas iniciativas relevantes en lo que refiere a su medicin1, se entiende que an no estn cubiertas las necesidades de informacin y por consiguiente deberan ser complementadas2. Ante esta perspectiva y debido a la necesidad de profundizar en el conocimiento, el objetivo del proyecto consisti en obtener informacin estadstica confiable sobre el acceso y uso de las TIC; a nivel de Hogares y Personas (a partir de 6 aos de edad) acerca de los siguientes ejes temticos: Acceso y Uso de PC e Internet Acceso y Uso de Celular Barreras al acceso de PC e Internet Gobierno Electrnico En tal sentido, se llev a cabo la Encuesta de Uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, denominada EUTIC, cuyo universo de estudio es el conjunto de todos los hogares y personas de 6 aos o ms, residentes en localidades de 5.000 y ms habitantes del pas, en viviendas particulares. El relevamiento de informacin se llev a cabo durante el perodo comprendido entre noviembre y diciembre de 2010. De acuerdo con el diseo muestral elegido, se realiz un muestreo aleatorio estratificado multietpico sin sustituciones. En este sentido, y para prever situaciones que impidieran la realizacin de encuestas, se efectu un sobre muestreo, seleccionando un total de 4.104 hogares y 7.309 personas de 6 aos y ms. A nivel de personas fueron seleccionados hasta dos integrantes por hogar y slo estas personas podan responder las preguntas correspondientes al Mdulo de Personas3 . En cuanto a las preguntas referidas al Mdulo de Hogar, podan ser respondidas por todo integrante mayor de edad. El mtodo de recoleccin aplicado fue la entrevista personal y el instrumento de captura utilizado para el ingreso de los datos fueron cuestionarios electrnicos contenidos en un Asistente Digital Personal (PDA). Las preguntas incluidas refieren al uso, acceso, tenencia, actividades y limitaciones respecto a las TIC, conjuntamente con variables sociodemogrficas. Se definieron diferentes perodos de referencia segn la variable en estudio. Los tamaos de muestra para hogares y personas son suficientes para realizar estimaciones con una alta confiabilidad y precisin para las categoras analizadas en el presente informe. Finalmente, corresponde sealar que los cuadros incorporados en este documento, pueden presentar diferencias entre la suma de las celdas y los respectivos totales debido al criterio de redondeo utilizado.
1 2 3
Ver Antecedentes dentro del apartado Aspectos Metodolgicos. Ver Objetivos dentro del apartado Aspectos Metodolgicos.
Se seleccionaron dos personas por hogar. En el caso de hogares unipersonales, se seleccion una sola persona (la nica persona del hogar).
INE AGESIC
ndice general
Presentacin ...........................................................................................................................5 Introduccin ............................................................................................................................7 ndice general..........................................................................................................................9 ndice de cuadros .................................................................................................................11 ndice de grficos .................................................................................................................13 Simbologa convencional ....................................................................................................15 Aspectos metodolgicos 17
Antecedentes ........................................................................................................................19 Objetivos ...............................................................................................................................19 Caractersticas generales ....................................................................................................19 Tamaos de muestra .........................................................................................................20 Principales resultados 21
Hogares .................................................................................................................................23 Computadora Personal ......................................................................................................23 Acceso a Computadora Personal..................................................................................24 Motivos de no acceso a Computadora Personal...........................................................26 Internet...............................................................................................................................28 Acceso a Internet ..........................................................................................................28 Motivos de no acceso a Internet ...................................................................................32 Personas................................................................................................................................33 Telfono celular .................................................................................................................33 Computadora Personal ......................................................................................................35 Uso de Computadoras Personales ...............................................................................36 Habilidades digitales .....................................................................................................38 Barreras al uso de PC ...................................................................................................43 Limitaciones ocasionadas por no usar PC ....................................................................46 Internet...............................................................................................................................47 Uso de Internet..............................................................................................................48 Frecuencia de uso de Internet.......................................................................................49 Lugares de conexin .....................................................................................................51 Actividades realizadas...................................................................................................53 Barreras al uso de Internet............................................................................................60
INE AGESIC 9
Limitaciones ocasionadas por no usar Internet .............................................................61 Gobierno electrnico..........................................................................................................62 Actividades que brinda el Estado a travs de Internet ..................................................62 Limitaciones para realizar trmites con el estado a travs de Internet .........................65 Resumen 69
Acceso ...................................................................................................................................71 Uso .........................................................................................................................................71 Gobierno electrnico............................................................................................................73 Referencias bibliogrficas ...................................................................................................75
10
INE AGESIC
ndice de cuadros
Cuadro 1 - Estimacin de la proporcin de hogares por rea geogrfica segn tenencia de computadoras (%). Ao 2010 ................................................................................................ 24 Cuadro 2 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingresos per capita, segn tenencia de computadoras (%). Ao 2010.................................................................. 25 Cuadro 3 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingresos per capita, segn motivos de no acceso a PC (%). Ao 2010 ................................................................ 27 Cuadro 4 - Estimacin de la proporcin de hogares por rea geogrfica, segn acceso a Internet (%). Ao 2010........................................................................................................... 30 Cuadro 5 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingreso per cpita con acceso a Internet, segn formas de acceso (%). Ao 2010 .................................................. 31 Cuadro 6 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingreso per cpita con acceso a Internet, segn formas de acceso (%). Ao 2010 .................................................. 32 Cuadro 7 - Estimacin de la proporcin de hogares por rea geogrfica, segn motivos de no acceso a Internet (%). Ao 2010 ...................................................................................... 32 Cuadro 8 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingreso per cpita, segn motivos de no acceso a Internet (%). Ao 2010.................................................................... 33 Cuadro 9 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingreso per cpita, segn acceso a celular (%). Ao 2010 .................................................................................. 34 Cuadro 10 - Estimacin de la proporcin de personas por uso y acceso a celular, segn tramos de edad (%). Ao 2010.............................................................................................. 34 Cuadro 11 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn uso de PC (%). Ao 2010....................................................................................................................................... 36 Cuadro 12 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn uso de PC (%). Ao 2010........................................................................................................................ 38 Cuadro 13 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn actividades realizadas en PC (%). Ao 2010............................................................................................................. 40 Cuadro 14 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn habilidades digitales (%). Ao 2010........................................................................................................................ 41 Cuadro 15 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn habilidades digitales (%). Ao 2010 ...................................................................................... 42 Cuadro 16 - Estimacin de la proporcin de personas por nivel de instruccin, segn habilidades digitales (%). Ao 2010 ...................................................................................... 43 Cuadro 17 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn motivos de no uso de PC (%). Ao 2010.................................................................................................................. 44 Cuadro 18 - Estimacin de la proporcin de personas por rea geogrfica, segn motivos de no uso de PC (%). Ao 2010 ................................................................................................. 44 Cuadro 19 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn uso de Internet (%). Ao 2010 ............................................................................................................................... 48 Cuadro 20 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn uso de Internet (%). Ao 2010........................................................................................................... 48 Cuadro 21- Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn frecuencia de uso de Internet (%). Ao 2010........................................................................................................... 49
INE AGESIC
11
Cuadro 22 - Estimacin de la proporcin de personas por nivel de instruccin, segn frecuencia de uso de Internet (%). Ao 2010 ........................................................................ 51 Cuadro 23 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingresos per capita, segn lugares de acceso a Internet (%). Ao 2010............................................................... 53 Cuadro 24 - Estimacin de la proporcin de personas que utilizan Internet por sexo, segn actividades realizadas en Internet (%). Ao 2010 ................................................................. 54 Cuadro 25 - Estimacin de la proporcin de personas que utilizan Internet por tramo de edad, segn actividades realizadas en Internet (%). Ao 2010 ............................................ 56 Cuadro 26 - Estimacin de la proporcin de personas que utilizan Internet por quintiles de ingresos, segn actividades realizadas en Internet (%). Ao 2010....................................... 58 Cuadro 27 - Estimacin de la proporcin de personas por rea geogrfica, segn motivos de no uso de Internet (%). Ao 2010.......................................................................................... 60 Cuadro 28 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn motivos de no acceso a Internet (%). Ao 2010........................................................................................................ 60 Cuadro 29 - Estimacin de la proporcin de personas por conexin a Internet segn actividades realizadas con el estado (%). Ao 2010 ............................................................. 62 Cuadro 30 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn actividades realizadas con el estado (%). Ao 2010 ................................................................................ 63 Cuadro 31 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingresos, segn actividades realizadas con el estado (%). Ao 2010 ............................................................. 64 Cuadro 32 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingresos, segn limitaciones para realizar trmites con el estado (%). Ao 2010........................................... 66 Cuadro 33 - Estimacin de la proporcin de personas por rea geogrfica, segn limitaciones para realizar trmites con el estado (%). Ao 2010........................................... 67
12
INE AGESIC
ndice de grficos
Grfico 1 - Tenencia de PC en los hogares........................................................................... 24 Grfico 2 - Proporcin de hogares por tenencia de PC y quintiles de ingreso per capita ..... 25 Grfico 3 - Proporcin de hogares con computadoras por tipo de computadoras y quintiles de ingresos per capita ........................................................................................................... 26 Grfico 4 - Proporcin de hogares sin PC por motivos de no tenencia de PC y quintiles de ingresos per capita ................................................................................................................ 27 Grfico 5 - Distribucin de personas por rea geogrfica y acceso a Internet...................... 29 Grfico 6 - Proporcin del total de hogares urbanos por tipo de acceso y rea geogrfica.. 29 Grfico 7 - Proporcin de hogares con acceso a Internet y quintiles de ingreso per capita.. 31 Grfico 8 - Proporcin de personas con uso y acceso a celular ........................................... 34 Grfico 9 - Proporcin de personas por uso de celular y tramo de edad .............................. 35 Grfico 10 - Proporcin de personas usuarias y no usuarias de PC por sexo ...................... 37 Grfico 11 - Proporcin de personas usuarias y no usuarias de PC por rea geogrfica..... 37 Grfico 12 - Proporcin de personas por sexo y habilidades digitales.................................. 41 Grfico 13 - Proporcin de personas por tramos de edad y habilidades digitales ................ 42 Grfico 14 - Proporcin de personas por nivel de instruccin y habilidades digitales........... 43 Grfico 15 - Proporcin de personas por nivel de educacin y barreras al uso de PC ......... 45 Grfico 16 - Proporcin de personas por tramos de edad y barreras al uso de PC.............. 45 Grfico 17 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones debido al no uso de PC (14 y ms aos) .............................................................................................................................. 46 Grfico 18 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones debido al no uso de PC (6 a 13 aos)...................................................................................................................................... 47 Grfico 19 - Proporcin de personas usuarias y no usuarias de Internet por nivel educativo49 Grfico 20 - Proporcin de personas por frecuencia de uso de Internet y tramo de edad .... 50 Grfico 21 - Proporcin de personas por frecuencia de uso de Internet y rea geogrfica .. 51 Grfico 22 - Proporcin de personas por lugares de acceso a Internet ................................ 52 Grfico 23 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones por el no uso de Internet (14 aos o ms) ........................................................................................................................... 61 Grfico 24 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones por el no uso de Internet (6 a 13 aos)...................................................................................................................................... 61 Grfico 25 - Proporcin de personas que realizan actividades con el estado y rea geogrfica .............................................................................................................................. 64
INE AGESIC
13
Simbologa convencional
.. (s) 0 o 0.0 (*) (e) (#) Guin. Dato igual a cero. Dos puntos. No se aplica dato numrico (dato que no corresponde presentar). Tres puntos. Cuando existe el fenmeno pero no se tiene la informacin. Dato omitido o dato confidencial. Dato numrico no significativo al entero o primer decimal. Dato provisional. Dato estimado. Discontinuidad en la serie.
Nota: Las posibles diferencias de decimales entre cuadros relacionados, se deben al redondeo de las cifras.
INE AGESIC
15
Aspectos metodolgicos
Antecedentes
Existen antecedentes de medicin de acceso y uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) en hogares y personas, principalmente vinculados a la Encuesta Continua de Hogares (ECH) del INE. A nivel de hogares la informacin sobre el acceso a las TIC corresponde a los datos relevados por el INE desde 2001, en el apartado de bienes de confort de la ECH (acceso a Microprocesador e Internet en trminos generales). Es posible construir una serie de datos para los hogares urbanos de todo el pas desde 2001 hasta 2010. El antecedente inmediato sobre informacin de uso de las TIC en personas, corresponde a los datos relevados por el INE en el ao 2006 a travs de un mdulo trimestral de la Encuesta de Hogares Ampliada4 (ENHA). Actualmente, y a partir del ao 2008, fueron incorporadas al cuestionario de la ECH preguntas especficas de TIC. En este caso tambin es posible construir una serie desde 2009 para las personas de 6 aos y ms residentes en hogares urbanos de todo el pas desde 2001 hasta 2010. La Encuesta Nacional de la Juventud (ENAJ) relev informacin (2008) sobre el uso de las TIC nicamente a nivel de adolescentes y jvenes, lo que hace que los resultados obtenidos no sean vlidos para otros grupos etarios. Asimismo, no se conocen otras encuestas con microdatos de acceso pblico sobre encuestas especficas de TIC a nivel nacional.
Objetivos
La EUTIC tiene por cometido obtener informacin estadstica confiable y de calidad sobre el acceso y uso de las TIC en hogares y personas con el fin de proporcionar informacin estadstica pertinente para el diseo, evaluacin y monitoreo de polticas pblicas nacionales en el rea de la Sociedad de la Informacin y el Conocimiento. En el diseo elaborado para la realizacin de la presente encuesta se aplican las mejores prcticas de medicin estadstica de TIC, lo que permite elaborar en forma completa el ncleo de indicadores claves5 propuestos por los organismos estadsticos internacionales (Partnership6) y regionales (OSILAC7) especializados en la temtica, habilitando a su vez la comparacin entre stos y la ECH.
Caractersticas generales
A travs de la encuesta se procura obtener informacin a nivel de hogares y personas en relacin al acceso y las barreras de acceso a las TIC.
En el ao 2006 se llev a cabo la Encuesta Nacional de Hogares Ampliada (ENHA) que sustituy a la tradicional Encuesta Continua de Hogares (ECH), que el INE vena realizando desde 1968. La ENHA posibilit ampliar las temticas abordadas tradicionalmente por la ECH y atender la creciente demanda de informacin sociodemogrfica: por temticas especiales, por mayor desagregacin geogrfica y por disponer de indicadores de coyuntura en perodos ms breves que los trimestres (calendario y mviles). http://www.ine.gub.uy/enha2006/ENHA_INF_TECN.pdf. Para una lista completa de los Indicadores clave sobre TIC ver: http://goo.gl/jzGVF.
5 6
Por mayor informacin sobre la Partnership on Measuring ICT for Development (Partnership), ver http://www.itu.int/ITU-D/ict/partnership/index.html. Por mayor informacin sobre el Observatorio para la Sociedad de la Informacin en Latinoamrica y el Caribe (OSILAC) ver http://goo.gl/B1PhL.
INE AGESIC
19
El cuestionario utilizado consta de cuatro mdulos: Identificacin, Control de Visita, Hogar y Persona. Esto permite efectuar consideraciones de modo independiente, tanto a nivel de hogares como a nivel de personas. Debido a las caractersticas del diseo muestral realizado, se puede utilizar la informacin relevada en la ECH 2010 contenida en las variables relacionadas con las personas, viviendas y hogares, teniendo en cuenta que existe un desfasaje derivado de los distintos perodos de relevamiento8. Accediendo de esta manera a cruces entre variables socioeconmicas (ECH) con cualquiera de los temas investigados en el cuerpo bsico de la EUTIC. Esta informacin permite evaluar con mayor profundidad diversas dimensiones de la brecha digital tanto desde el punto de vista del acceso y conectividad en los hogares, como del acceso, perfiles de uso y conocimientos TIC de las personas. Por lo tanto, la informacin publicada como microdatos de la encuesta contiene todas las variables relevadas en la encuesta especfica (EUTIC) as como tambin las relativas al nivel de ingreso del hogar, nivel de educacin, condicin de ocupacin y caractersticas de la vivienda.
Tamaos de muestra
El tamao de la muestra alcanz a 3.690 viviendas y 6.228 personas. La distribucin de las viviendas en el territorio nacional corresponde a un 47% en Montevideo, 11% en la Periferia y 42% en el Interior Urbano (localidades de 5.000 habitantes o ms).
Estratos Total Montevideo Bajo Montevideo Medio Bajo Montevideo Medio Montevideo Medio Alto Montevideo Alto Periferia Norte Costa Este Litoral Norte Litoral Sur Centro Hogares Terica 4.104 309 393 485 471 299 467 365 381 337 296 301 Efectiva 3.690 268 365 438 418 259 408 337 351 299 268 279 Personas Terica 7.309 559 721 829 808 517 859 661 674 616 528 537 Efectiva 6.228 463 623 709 676 425 714 588 584 505 458 483
En resumen, se obtuvo informacin efectiva el 90% del total de hogares, y el 85% del total de personas.
Por mayor detalle ver ficha tcnica:
http://www.ine.gub.uy/encuestas%20finalizadas/tics2011/Ficha%20Tcnica%20_EUTIC2010.pdf.
20
INE AGESIC
Principales resultados
Tal como se plante en el apartado de Objetivos, el cometido de esta investigacin consisti en conocer la situacin actual sobre el uso y acceso a las TIC por parte de hogares y personas en reas urbanas, siendo esta informacin un insumo fundamental para evaluar el desarrollo de las dimensiones TIC de la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento en nuestro pas. La estrategia metodolgica seleccionada permiti complementar la informacin relevada por la EUTIC con datos socioeconmicos previamente obtenidos por la ECH en el mismo ao, debindose explicitar un leve desfasaje temporal entre una y otra medicin. Cabe destacar que existen pequeas diferencias, entre los resultados previamente publicados9 y los presentes a nivel de quintiles de ingresos, debido a que en esta oportunidad no se utilizaron quintiles de ingreso per cpita regionalizados.
Hogares
Se presentan a continuacin los resultados obtenidos a partir del procesamiento de los datos del mdulo Hogar de la EUTIC. Todas las personas integrantes del hogar mayores de edad, son consideradas calificadas para responder las preguntas efectuadas en el referido mdulo. Las preguntas son de carcter colectivo y no personal (refieren a aspectos del hogar y no al entrevistado), esto implica que para su anlisis se deber tener presente esta caracterstica.
Computadora Personal
En los ltimos aos, la masificacin de la computadora personal ha hecho que esta tecnologa dejase de constituir nicamente un elemento de confort de los hogares, transformndose as en un medio de comunicacin privilegiado, una herramienta para el trabajo y el estudio, as como en ocasiones un centro de entretenimiento personal y/o colectivo. Si bien el acceso a la misma es insuficiente para su uso y/o apropiacin, este acceso se constituye en el primer paso y escaln dentro del mundo de las TIC y, consecuentemente, para la reduccin de la Brecha Digital. Notas: Una computadora personal suele estar equipada para cumplir tareas comunes de la informtica moderna y debido a la pluralidad de trminos semejantes asociados a esta tecnologa, se plantea aqu un uso diferencial de las siguientes expresiones: Computadora Personal: Computadoras fijas o de escritorio en uso o funcionamiento, Laptops o Notebooks, Netbooks y computadoras del Plan Ceibal10. No incluye: telfonos celulares, smartphones, iPods, tablets, etc. PC: Computadoras Personales compradas en el mercado en uso o funcionamiento (Computadoras Personales que NO son del Plan Ceibal). XO / Ceibalitas: Computadoras Personales provistas por el Plan Ceibal en uso o funcionamiento.
Comunicado de Prensa: http://www.ine.gub.uy/encuestas%20finalizadas/tics2011/NotaPrensa%20EUTIC.pdf.
10
Plan de Conectividad Educativa de Informtica Bsica para el Aprendizaje en Lnea, programa socioeducativo pionero en la aplicacin del modelo 1 a 1 (un computador por alumno) que, entre otras cosas, apunta a la universalizacin del acceso al computador entre los alumnos de la educacin pblica as como la integracin de las TIC en los aprendizajes. Para mayor informacin: www.ceibal.org.uy.
INE AGESIC
23
Acceso a Computadora Personal En el Uruguay urbano ms de la mitad de los hogares tienen al menos una computadora personal (59,1%), esto implica que un 68,6% de la poblacin reside en hogares con esta tecnologa. Grfico 1 - Tenencia de PC en los hogares
No tiene Tiene
59%
41%
Fuente: EUTIC 2010.
Del Cuadro 1, se desprende que existen diferencias en el acceso respecto a la dimensin territorial. Los hogares de Montevideo cuentan en mayor porcentaje con acceso a una computadora (62,0%), un 5,7% ms que en el interior del pas. Cuadro 1 - Estimacin de la proporcin de hogares por rea geogrfica segn tenencia de computadoras (%). Ao 2010
Tenencia Total No tiene Tiene Solo XO PC y XO Solo PC Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Interior localidades 5.000 o ms habitantes. Total 100,0 40,9 59,1 9,5 11,7 38,0 rea geogrfica Montevideo 100,0 38,0 62,0 6,3 10,3 45,4 Interior Urbano (1) 100,0 43,7 56,3 12,6 13,2 30,6
La distribucin geogrfica de la proporcin de hogares que tienen computadoras y su clasificacin segn tipo de computadoras, podran estar sugiriendo que la diferencia presentada se encuentra suavizada por el impacto del Plan Ceibal, esto es: la proporcin de hogares del Interior Urbano que tienen solo una o ms XO, es el doble que en la capital Realizando un cruce de informacin con los datos de la EUTIC y la ECH, en los siguientes cuadros se observan los datos asociados a los quintiles de ingresos per cpita sin regionalizar ni deflactar (pesos corrientes). Entre los quintiles de ingreso per cpita, el acceso a computadora en los hogares presenta variaciones, alcanzando un mximo del 68,8% en el quintil 5 y un mnimo de 54,2% en el quintil 2. (Cuadro 2)
24
INE AGESIC
Cuadro 2 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingresos per capita, segn tenencia de computadoras (%). Ao 2010
Tenencia Total No tiene Tiene Solo XO PC y XO Solo PC Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 40,9 59,1 9,5 11,7 38,0 Quintiles de ingresos 1 100,0 41,9 58,1 30,3 15,7 12,1 2 100,0 45,8 54,2 10,3 17,9 26,0 3 100,0 44,9 55,1 4,2 11,8 39,1 4 100,0 40,4 59,6 2,1 10,1 47,4 5 100,0 31,2 68,8 0,4 3,2 65,2
Grfico 2 - Proporcin de hogares por tenencia de PC y quintiles de ingreso per capita

100%
Tiene No tiene
90%
80% 54,2 55,1
70%
58,1
59,6 68,8
60%
50%
40%
30% 45,8 44,9
20%
41,9
40,4 31,2
10%
0% 1 2 3 Quintiles de Ingresos 4 5
Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010.
En cuanto al acceso a la computadora personal por su tipo, se verifican diferencias an mayores entre los quintiles. (Cuadro 2) En el quintil 5, el 65,2% de los hogares cuenta con Slo PC, mientras que no alcanzan al 1% los hogares que cuentan con Slo XO, a su vez en el quintil 1 el 30,3% tiene nicamente computadoras personales de tipo XO y Slo PC un 12,1%. La distribucin de la cantidad de hogares con al menos una XO (sin importar la presencia de otras computadoras personales), disminuye al aumentar los quintiles de ingresos, siendo su proporcin superior en el quintil 1 (46.0%) respecto al resto.
INE AGESIC
25
De modo similar, en el Grfico 3 se puede observar que dentro del total de hogares con computadoras personales por quintil, la proporcin de hogares con solo XO es inversamente proporcional al quintil de ingresos, alcanzando en el quintil 1 el 52,1%. Grfico 3 - Proporcin de hogares con computadoras por tipo de computadoras y quintiles de ingresos per capita
100% 90% 80% 47,9 70% 27,0 60% 50% 40% 33,1 30% 52,1 20% 10% 0% 1 2 3 Quintiles de Ingresos 19,0 7,6 21,4 16,9 3,6 4 4,7 5 0,6 71,0 79,5 94,7 20,9
Solo PC PC y Xo Solo Xo
Estos resultados, podran estar vinculados con la mayor presencia de nios en edad escolar y liceal en los hogares de los quintiles ms bajos, as como una mayor propensin de estos a asistir a establecimientos educativos pblicos. Motivos de no acceso a Computadora Personal Habiendo implementado el Estado uruguayo polticas pblicas de masificacin del acceso a PC, conocer cmo son los hogares que carecen de este bien, as como los motivos por los cuales an no tienen acceso a una computadora, son esenciales para la actualizacin de las polticas tendientes a la reduccin de la brecha existente. A partir de la informacin del Cuadro 3, se puede apreciar que entre los motivos esgrimidos en los hogares sin computadora personal en funcionamiento, se destacan la falta de inters (57,5%) y la presencia de computadoras rotas (52,6%). Asimismo, el acceso desde otros lugares es mencionado en 1 de cada 5 hogares, mientras que en menos de 1 de cada 10 hogares sin PC, se sostiene que esta situacin se debe a los elevados costos de acceso.
26
INE AGESIC
Cuadro 3 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingresos per capita, segn motivos de no acceso a PC (%). Ao 2010
Motivos No le interesa Total Si No Costos elevados Total Si No Se rompi Total Si No Acceso de otros lugares Total Si No Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 57,5 42,5 100,0 9,1 90,9 100,0 52,6 47,4 100,0 19,0 81,0 Quintiles de ingresos 1 100,0 77,7 22,3 100,0 15,4 84,6 100,0 36,0 64,0 100,0 17,2 82,8 2 100,0 68,5 31,5 100,0 9,6 90,4 100,0 50,1 49,9 100,0 16,0 84,0 3 100,0 56,9 43,1 100,0 6,6 93,4 100,0 54,8 45,2 100,0 18,3 81,7 4 100,0 44,7 55,3 100,0 7,8 92,2 100,0 59,0 41,0 100,0 20,0 80,0 5 100,0 31,6 68,4 100,0 5,5 94,5 100,0 66,9 33,1 100,0 25,5 74,5
La falta de inters es el motivo ms mencionado en los hogares de menores ingresos, en este sentido se observa una marcada diferencia entre los quintiles 1 y 5 (77,7% y 31,6% respectivamente). Se presenta una relacin directa entre rotura de la PC y los quintiles de ingresos, siendo sta la causa ms referida en los hogares de ingresos altos. El acceso desde otros lugares crece a medida que aumentan los ingresos de los hogares, alcanzando el mnimo valor en el quintil 2 (16,0%) y el mximo en el quintil 5 (25,5%). Grfico 4 - Proporcin de hogares sin PC por motivos de no tenencia de PC y quintiles de ingresos per capita
90.0
QUINTILES DE INGRESO P ER CAP ITA 1

77.7
80.0
2 3
70.0 68.5 66.9
4 5
60.0
59.0 56.9 54.8 50.1
50.0 44.7
40.0 36.0 31.6 30.0 25.5 20.0 20.0 15.4 17.2 18.3 16.0
9.6 10.0 6.6 7.8 5.5
0.0 No le Int eresa Cost os Elevados Se Rompi Ot ros Lugares
INE AGESIC
27
Internet
Tal como sucedi en el caso de la computadora personal, la masificacin del acceso a Internet parece ser un proceso an incompleto pero irreversible. Numerosos estudios han sealado el potencial de este medio para impulsar el desarrollo socioeconmico tanto a nivel macro-pas como el desarrollo personal y social a nivel individual11. El objetivo principal de estudio en esta seccin es la descripcin del acceso a Internet en los hogares, as como conocer los tipos de conexiones utilizadas y los motivos de no acceso a Internet. Particularmente, sobre estos dos ltimos tems, hasta el momento no existan estadsticas oficiales desde el punto de vista de la demanda de los hogares. Notas: Se presentan a continuacin los principales conceptos utilizados vinculados a la conectividad, describiendo las caractersticas especficas de cada uno de ellos: Internet: Identifica si el hogar cuenta con algn medio para acceder a Internet dentro de la vivienda, sin importar su tipo. Lnea Discada: Refiere al mdem analgico o marcacin va lnea telefnica tradicional. Banda Ancha: Refiere a la banda ancha fija o no-inalmbrica. Lo central es el mecanismo por el cual llega la conectividad al hogar, sin importar la forma en la que las personas acceden o se conectan dentro del mismo12. Plan Ceibal: Refiere nicamente a la conexin dentro del hogar a travs de la red del Plan Ceibal. 3G: Generalmente conocido como Internet Inalmbrico o banda ancha mvil. Refiere a un tipo de conexin de velocidad considerable pero inalmbrica. El acceso puede ser a travs de cualquier dispositivo (computadora personal, telfono mvil, etc.), siempre dentro del hogar. Caso Particular: Determinados planes incluyen una combinacin de banda ancha y banda ancha mvil. En caso de encontrar esta situacin se consignaron ambos tipos de conexiones. Acceso a Internet La informacin relevada para estudiar el acceso a Internet por parte de los hogares, se analiz principalmente a nivel de rea geogrfica y quintiles de ingresos per capita. En el Grfico 5, se puede observar que un 45,1% de los hogares tiene alguna forma de acceso a Internet en su domicilio. Ello implica que aproximadamente la mitad de la poblacin (49,3%) vive en hogares con conectividad.
11
Entre otros: Plan de accin sobre la sociedad de la informacin y del conocimiento de Amrica Latina y el Caribe (elac2015).
Generalmente se la conoce como ADSL, por el nombre de las empresas prestadoras del servicio (Antel, Dedicado, Netgate, MontevideoComm, etc.) o los planes que se contratan (ADSL libre, 20 gigas, etc.).
12
28
INE AGESIC
Grfico 5 - Distribucin de personas por rea geogrfica y acceso a Internet

1 00% Acceso a Internet No 90% Si
80% 47.9 70% 54.9 61 .9
60%
50%
40%
30% 52.1 20% 45.1 38.1
1 0%
0% TOTAL Montevideo Interior Urbano
Fuente: EUTIC 2010.
De acuerdo al tipo de acceso a Internet, el 33,3% del total de los hogares urbanos, tienen conexin por Banda Ancha, mientras que un 14,5% cuenta con conexin 3G y el 2,4% de los hogares acceden a travs del Plan Ceibal. (Grfico 6) Grfico 6 - Proporcin del total de hogares urbanos por tipo de acceso y rea geogrfica
45,0 40,4 40,0 Tipos de Acceso a Internet
Banda Ancha 3G
35,0
33,3
Plan Ceibal Lnea Discada
30,0 26,3 25,0
20,0 16,6 15,0 14,5 12,3
10,0
5,0
2,4
3,4 2,1 1,4 2,0 2,1
0,0 TOTAL Montevideo Interior Urbano
Fuente: EUTIC 2010.
INE AGESIC
29
Si consideramos nicamente los hogares que tienen conexin a Internet, se aprecia que un 74,0% cuenta con conexin por Banda Ancha y un 32,1% por 3G. (Cuadro 4) La regin geogrfica es otra de las variables que afectan el acceso a Internet, pero en mayor medida que en el caso de computadora personal. En la capital, un 52,1% de los hogares tiene acceso a Internet, siendo este porcentaje un 14% ms que en el resto del pas urbano. Las conexiones a Internet por Banda Ancha, se comportan de modo similar, siendo mayor la proporcin en Montevideo que en el Interior. Los niveles de conexin por Internet Inalmbrico (3G) son similares en Montevideo e Interior, mientras que la cobertura de la red del Plan Ceibal es ms del triple en el Interior respecto a la capital. Cuadro 4 - Estimacin de la proporcin de hogares por rea geogrfica, segn acceso a Internet (%). Ao 2010
Formas de acceso Banda Ancha Total Si No 3G Total Si No Plan Ceibal Total Si No Lnea Discada Total Si No Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Interior localidades 5.000 o ms habitantes. Total 100,0 74,0 26,0 100,0 32,1 67,9 100,0 5,3 94,7 100,0 4,6 95,4 rea geogrfica Montevideo 100,0 77,7 22,3 100,0 31,8 68,2 100,0 2,6 97,4 100,0 3,9 96,1 Interior Urbano (1) 100,0 68,9 31,1 100,0 32,4 67,6 100,0 9,0 91,0 100,0 5,5 94,5
La conectividad ceida por completo al mercado muestra importantes inequidades socioeconmicas. El porcentaje de hogares con Internet en el quintil 5 es casi el triple del quintil 1.
30
INE AGESIC
Grfico 7 - Proporcin de hogares con acceso a Internet y quintiles de ingreso per capita
1 00% No Si 90% 80% 52.5 70% 60% 78.1 60.1 47.8 36.2
50%
40% 30% 47.5 20% 1 0% 21 .9 39.9 52.2 63.8
0% 1 2 3 Quintiles de Ingreso 4 5
A nivel de quintiles y dentro de los hogares conectados, se observan valores muy similares de tipos de conexin. En el caso de 3G la mayor diferencia se encuentra entre los quintiles 2 y 5 (aprox. 12%), en el caso de la Banda Ancha se observan proporciones similares entre todos los quintiles con excepcin del quintil 1. (Cuadro 5) Por otro lado, respecto al acceso provisto por el Plan Ceibal, son los hogares de menores ingresos quienes parecen beneficiarse en mayor medida de esta prestacin, alcanzando el 18,3% en el quintil 1. Cuadro 5 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingreso per cpita con acceso a Internet, segn formas de acceso (%). Ao 2010
Formas de acceso Banda Ancha Total Si No 3G Total Si No Plan Ceibal Total Si No Lnea Discada Total Si No Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 74,0 26,0 100,0 32,1 67,9 100,0 5,3 94,7 100,0 4,6 95,4 Quintiles de ingresos 1 100,0 59,9 40,1 100,0 29,0 71,0 100,0 18,3 81,7 100,0 3,1 96,9 2 100,0 74,6 25,4 100,0 26,5 73,5 100,0 7,4 92,6 100,0 4,3 95,7 3 100,0 72,5 27,5 100,0 32,3 67,7 100,0 6,3 93,7 100,0 4,5 95,5 4 100,0 77,8 22,2 100,0 28,9 71,1 100,0 3,4 96,6 100,0 4,9 95,1 5 100,0 76,0 24,0 100,0 38,6 61,4 100,0 0,9 99,1 100,0 5,0 95,0
INE AGESIC
31
A travs del Cuadro 6, es posible ver el peso o cuota de los hogares de cada quintil dentro del total de hogares conectados por cada tipo de conexin. Cuadro 6 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingreso per cpita con acceso a Internet, segn formas de acceso (%). Ao 2010
Formas de acceso Banda Ancha 3G Plan Ceibal Lnea Discada Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 100,0 100,0 100,0 Quintiles de ingresos 1 7,7 8,6 32,8 6,5 2 16,5 13,5 22,7 15,4 3 20,3 20,8 24,4 20,2 4 25,1 21,5 15,3 25,6 5 30,4 35,6 4,8 32,3
Motivos de no acceso a Internet Conocer los motivos por los cuales los hogares no acceden a Internet es esencial para el adecuado diseo de polticas pblicas tendientes a la reduccin de la brecha de conectividad existente. De los motivos esgrimidos para la no conectividad, se destacan los elevados costos (52,6%), la falta de inters (47,3%) y el acceso desde otros lugares (23,6%). Por su parte, la regin parece incrementar la respuesta vinculada al precio elevado del servicio, siendo 47,4% para Montevideo y 56,6% para el Interior Urbano. Cuadro 7 - Estimacin de la proporcin de hogares por rea geogrfica, segn motivos de no acceso a Internet (%). Ao 2010
Motivos de no acceso Costos elevados Total Si No Se rompi Total Si No No le interesa Total Si No Acceso de otros lugares Total Si No No sabe Total Si No Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Interior localidades 5.000 o ms habitantes. Total 100,0 52,6 47,4 100,0 2,4 97,6 100,0 47,3 52,7 100,0 23,6 76,4 100,0 3,4 96,6 rea geogrfica Montevideo 100,0 47,4 52,6 100,0 2,6 97,4 100,0 49,0 51,0 100,0 23,1 76,9 100,0 3,6 96,4 Interior Urbano (1) 100,0 56,6 43,4 100,0 2,3 97,7 100,0 45,9 54,1 100,0 23,9 76,1 100,0 3,2 96,8
Se observa un claro vnculo entre el ingreso de los hogares y los motivos de no uso. De los hogares sin conectividad del quintil 1, el 75,0%, afirma que la no-conectividad es ocasionada al menos en parte por factores econmicos. Mientras que en el quintil 5, 1 hogar de cada 5, afirma que esta no-conectividad es ocasionada por factores econmicos.
32
INE AGESIC
Cuadro 8 - Estimacin de la proporcin de hogares por quintiles de ingreso per cpita, segn motivos de no acceso a Internet (%). Ao 2010
Motivos de no acceso Costos elevados Total Si No Se rompi Total Si No No le interesa Total Si No Acceso de otros lugares Total Si No No sabe Total Si No Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 52,6 47,4 100,0 2,4 97,6 100,0 47,3 52,7 100,0 23,6 76,4 100,0 3,4 96,6 Quintiles de ingresos 1 100,0 75,0 25,0 100,0 2,5 97,5 100,0 33,7 66,3 100,0 28,6 71,4 100,0 3,3 96,7 2 100,0 57,8 42,2 100,0 2,8 97,2 100,0 43,8 56,2 100,0 21,5 78,5 100,0 2,4 97,6 3 100,0 45,7 54,3 100,0 2,4 97,6 100,0 52,2 47,8 100,0 20,3 79,7 100,0 3,6 96,4 4 100,0 38,5 61,5 100,0 2,7 97,3 100,0 57,9 42,1 100,0 23,2 76,8 100,0 3,8 96,2 5 100,0 20,8 79,2 100,0 1,3 98,7 100,0 63,0 37,0 100,0 21,5 78,5 100,0 4,6 95,4
Personas
Las preguntas referidas al Mdulo de Personas, se efectan a los integrantes del hogar de 6 o ms aos que fueron seleccionados de acuerdo con el diseo de la muestra13, siendo las respuestas de carcter estrictamente personal. Si bien algunos de los temas tratados son similares al Mdulo de Hogar, la perspectiva de estudio es a nivel de personas.
Telfono celular
En concordancia con las recomendaciones de los organismos internacionales sobre la medicin de estadstica en TIC, la variable respecto al telfono celular refiere al uso y no a la tenencia.
Se seleccionaron dos personas por hogar. En el caso de hogares unipersonales, se seleccion una sola persona (la nica persona del hogar).
13
INE AGESIC
33
Grfico 8 - Proporcin de personas con uso y acceso a celular
Uso y Acceso a Celular No Si 80%
20%
Fuente: EUTIC 2010.
A los efectos de esta encuesta, se considera que una persona utiliz un telfono celular cuando lo hizo en los ltimos 3 meses. Interesa conocer la disponibilidad y/o acceso al telfono celular excluyendo el uso ocasional, como por ejemplo, utilizarlo en calidad de prstamo para hacer una llamada, sin importar quin es el titular o quien paga por el mismo. En la actualidad la telefona celular es un medio de comunicacin de uso masivo y nuestro pas cuenta con un 80,5% de usuarios entre los residentes en hogares urbanos. Cuadro 9 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingreso per cpita, segn acceso a celular (%). Ao 2010
Uso y acceso a celular Total Si No Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 80,5 19,5 Quintiles de ingresos 1 100,0 76,2 23,8 2 100,0 78,2 21,8 3 100,0 79,2 20,8 4 100,0 84,7 15,3 5 100,0 88,0 12,0
Se podra enunciar que el uso de telfonos mviles o celulares se ha convertido en un hbito generalizado en todos los segmentos socioeconmicos (quintil 1 76,2% y quintil 5 88,0%) y etarios. (Ver Cuadros 9 y 10) Cuadro 10 - Estimacin de la proporcin de personas por uso y acceso a celular, segn tramos de edad (%). Ao 2010
Tramos de edad (aos) Total 6 a 13 14 a 19 20 a 34 35 a 49 50 a 64 65 o ms Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Celular Si 80,5 62,1 89,8 97,5 94,2 84,9 43,9 No 19,5 37,9 10,2 2,5 5,8 15,1 56,1
34
INE AGESIC
El 62,1% de los nios en edad escolar (de 6 a 13 aos) y el 89,8% de los adolescentes (14 a 19 aos) admiten su uso. (Cuadro 10) En la poblacin entre 20 y 34 aos su uso es casi universal alcanzando el 97,5%. Entre las personas de mayor edad (65 y ms aos), un alto porcentaje (43,9%) utiliza este medio de comunicacin. Grfico 9 - Proporcin de personas por uso de celular y tramo de edad
1 00% Uso de Celular Si 90% No
80%
43.9 62.1
70%
60% 89.8 50% 97.5 94.2
84.9
40%
30%
56.1 37.9
20%
1 0% 1 0.2 0% 6a1 3 1 4a1 9 2.5 20 a 34 5.8 35 a 49
1 5.1
50 a 64
65 o ms
Tramos de Edad (aos)
Fuente: EUTIC 2010.
Computadora Personal
En esta seccin se describe el uso, las habilidades digitales y las barreras al uso, de la computadora personal. Es preciso comentar que en este mdulo el trmino PC, es sinnimo del genrico computadora personal, no hacindose distincin alguna por tipo de terminal al que refiere el uso. Se presentan a continuacin los principales conceptos utilizados, describiendo las caractersticas especficas de cada uno de ellos. Notas: Perodos de referencia: Esta encuesta utiliza una estrategia de mltiples perodos con el fin de hacer comparables sus resultados al unsono con los perodos de la ECH (uso en el ltimo mes) y OSILAC (uso en los ltimos tres meses). Usuario de PC: A pesar de la anterior estrategia, debi tomarse un perodo de referencia mximo para diferenciar usuarios de no-usuarios. Usuarios: personas que en los ltimos 3 meses utilizaron una PC al menos una vez. No-usuarios: personas que utilizaron una PC hace ms de 3 meses o que nunca la utilizaron.
INE AGESIC 35
Se considera como no usuarios a las personas que hace ms de 3 meses que no utilizan PC, en el entendido que su uso es muy espordico, se les realizaron las mismas preguntas a las personas que nunca utilizaron PC. Uso de Computadoras Personales Un 70,6% de la poblacin uruguaya residente en hogares urbanos, utiliz una PC en el correr de su vida pero slo un 62,3% es considerado como usuario efectivo en la presente encuesta de acuerdo al criterio establecido previamente. A su vez, ms de la mitad utiliz la PC al menos una vez en el ltimo mes: 58,7%. Asimismo, existen diferencias considerables en relacin al uso de PC en lo que refiere al sexo, regin, edad e ingresos en cuanto al uso de PC de los uruguayos. Cuadro 11 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn uso de PC (%). Ao 2010
Uso de PC Total Usuario Total ltimo mes Menos de 3 meses No usuario Total Ms de 3 meses Nunca Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 62,3 58,7 3,6 37,7 8,3 29,4 Sexo Hombre 100,0 65,1 61,4 3,7 34,9 8,1 26,9 Mujer 100,0 59,8 56,3 3,5 40,2 8,5 31,7
Un 31,7% de las mujeres nunca utiliz un PC en el correr de su vida, frente a un 26,9% de los hombres. Como contracara, mientras que las mujeres usuarias son un 59,8% en los hombres este porcentaje alcanza el 65,1%.
36
INE AGESIC
Grfico 10 - Proporcin de personas usuarias y no usuarias de PC por sexo

1 00% Uso de P C Nunca Menos de 3 meses Ms de 3 meses ltimo mes
90% 29.4 80% 26.9 31 .7
70% 8.3
8.1 3.7 8.5 3.5 3.6
60%
50%
40%
30%
58.7
61 .4 56.3
20%
1 0%
0% Total Hombre Mujer
Fuente: EUTIC 2010.
Grfico 11 - Proporcin de personas usuarias y no usuarias de PC por rea geogrfica

1 00% Uso de P C Nunca 29.4 80% 25.5 33.0 Menos de 3 meses Ms de 3 meses ltimo mes
7.9 8.3 60% 3.6 2.3 8.6 4.7
40% 64.3 58.7 53.7 20%
0% Total Montevideo Interior Urbano
Fuente: EUTIC 2010.
INE AGESIC
37
La regin del pas en la que residen las personas tambin parece tener un efecto en los niveles de uso de PC. Mientras que un cuarto de los montevideanos nunca utiliz una computadora personal, en el Interior Urbano este porcentaje sube a un 33,0%. A su vez, hay aproximadamente un 8% ms de usuarios de PC entre quienes residen en la capital en relacin a quienes lo hacen en el Interior Urbano del pas. Cuadro 12 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn uso de PC (%). Ao 2010
Uso de PC Total Usuario Total ltimo mes Menos de 3 meses No usuario Total Ms de 3 meses Nunca Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 62,3 58,7 3,6 37,7 8,3 29,4 Tramos de edad (aos) 6 a 13 100,0 94,3 90,5 3,8 5,7 3,2 2,6 14 a 19 100,0 88,9 82,3 6,6 11,1 7,7 3,4 20 a 34 100,0 78,1 73,4 4,7 21,9 11,0 10,9 35 a 49 100,0 66,1 62,8 3,2 33,9 10,5 23,4 50 a 64 100,0 43,7 40,7 2,9 56,3 8,1 48,2 65 o ms 100,0 13,8 12,7 1,1 86,2 6,5 79,8
Cmo se aprecia en el Cuadro 12, la edad resulta ser el factor que ms parece afectar el uso. Entre los menores de 20 aos de edad es sensiblemente menor el porcentaje de quienes nunca usaron una PC, un 2,6% en el caso de los nios (6 a 13 aos) y un 3,4% para los adolescentes (14 a 19 aos). El porcentaje de personas de 50 a 64 aos que nunca utilizaron una PC asciende a un 48,2%, mientras que para los mayores de 64 aos este aumenta hasta un 79,8%. Se considera que estos porcentajes podran responder a factores generacionales coyunturales y no biolgicos, por lo tanto, es esperable que con el transcurrir del tiempo estas diferencias disminuyan. Nota: De acuerdo con las definiciones especficas de la EUTIC se consideran usuarios de PC nicamente aquellas personas que utilizaron esta TIC al menos una vez en los ltimos tres meses. Un 62,3% de la poblacin es usuaria de PC. De aqu en ms, sta es la poblacin de referencia para estudiar las caractersticas de su uso. Habilidades digitales Los resultados que aqu se resumen refieren a una dimensin de creciente relevancia en la medicin de la sociedad de la informacin: las habilidades digitales, electronic skills a nivel usuario, o confianza en las propias habilidades TIC14. Esta dimensin ha sido denominada de distintas formas segn los organismos de medicin a los que se refiera (Eurostat, CETIC.br, OCDE-PISA). Con el fin de obtener informacin a nivel de esta dimensin, en la EUTIC, se efectuaron preguntas que indagan la capacidad auto-percibida para realizar en forma autnoma un
14
A modo de ejemplo, la Unin Europea define a las e-skills a nivel usuario como las habilidades requeridas para la efectiva aplicacin de los sistemas TIC utilizados por los individuos, como soporte de sus actividades cotidianas y laborales (desde uso de software genrico al de programa especializados), en la mayora de los casos no vinculadas al campo especfico de las TIC (tomado de: e-skills@CEDEFOP The e-skills concept en http://eskills.cedefop.eu.int/definition.htm). Para un mayor desarrollo y referencias del concepto ver el anterior documento o Empirica (2007) Benchmarking in a Policy Perspective: Report No. 6; Digital Literacy and ICT Skills).
38
INE AGESIC
conjunto de tareas TIC, haciendo especial nfasis en que las mismas fueran efectuadas por s mismo, sin la ayuda de otras personas15. En lo que refiere a este documento, se presentar nicamente un anlisis univariado de las habilidades digitales, as como una medida resumen de la cantidad de habilidades digitales alcanzadas por las personas16. De acuerdo a un anlisis desagregado de las habilidades, se observa que a medida que aumenta la complejidad de las tareas disminuye la proporcin de personas que pueden realizarlas de manera autnoma. Sin embargo, el Uso de Buscador de Internet para buscar informacin (considerada de nivel intermedio) se encuentra casi tan extendido como las tareas ms bsicas, con un 89,6%, slo superada por la habilidad de apagar y encender la PC (98,4%). (Cuadro 13) Las notas presentadas a continuacin contienen un listado de habilidades digitales indagadas, agrupadas segn su nivel o tipo de complejidad. Notas: Bsicas: Apagar y encender la computadora; Abrir un archivo guardado previamente por la persona; Copiar o mover texto o imgenes dentro de un mismo documento o de un documento a otro; Imprimir. Intermedias: Enviar /correos electrnicos (e-mails) con archivos adjuntos; Utilizar un buscador de Internet para encontrar informacin (Google, Bing, etc.); Usar procesadores de texto (como Word, Open Office Writer, Writer) o planillas de clculo (como Excel, Open Office Calc), etc. De Cuidado o mantenimiento: Respaldar informacin; Conectar e instalar nuevos aparatos / perifricos (por ejemplo, impresoras, cmaras, discos, etc.); Instalar o actualizar un programa informtico/software; Instalar o actualizar un antivirus. Avanzadas: Utilizar herramientas especializadas como: Excel avanzado, Autocad, Lexus, SPSS, R, Access, Open Project/Project, etc. Utilizar herramientas especializadas para: Disear una imagen, sitio Web, video o presentacin flash mediante algn software de diseo grfico; desarrollar Programas o programar (Software/programa informtico).
Denominada como estrategia realista de medicin de las e-skills (en contraposicin al testeo directo de las habilidades y la pregunta explcita al sujeto por su autopercepcin de las mismas), esta ha sido la estrategia adoptada por diversos organismos de medicin estadstica como Eurostar y CETIC.br. Asimismo, si bien el realismo de la propuesta resulta declarativo, parece ser ms confiable que la autoevaluacin de las habilidades percibidas y, adems de habilitar el monitoreo longitudinal, su aplicacin es sencilla en grandes muestras como las de la EUTIC. (En base a: Emprica 2007). Construida a partir de la generacin de una variable sumatoria simple de las habilidades, sin importar el nivel o grado de dificultad que presentan (bsico, intermedio, de cuidado o mantenimiento, avanzadas).
16
15
INE AGESIC
39
Cuadro 13 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn actividades realizadas en PC (%). Ao 2010
Actividades realizadas Actividades bsicas Apagar y encender Total Si No Abrir un archivo guardado por Ud. Total Si No Copiar o mover textos o imgenes Total Si No Imprimir Total Si No Actividades medias Enviar correo con archivos adjuntos Total Si No Uso de buscador Total Si No Uso de procesadores de texto o planillas de clculo Respaldar informacin Si No Total Si No Actividades de cuidado y mantenimiento Conectar e instalar nuevos aparatos/perifricos Total Si No Instalar o actualizar programas Total Si No Instalar o actualizar antivirus Total Si No Actividades avanzadas Usar herramientas especializadas para anlisis Total Si No Usar herramientas especializadas para diseo Total Si No Desarrollo de programas o programar Total Si No Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 98,4 1,6 100,0 87,0 13,0 100,0 79,0 21,0 100,0 69,2 30,8 100,0 65,2 34,8 100,0 89,6 10,4 71,3 28,7 100,0 50,6 20,7 100,0 55,7 44,3 100,0 36,2 63,8 100,0 37,6 62,4 100,0 19,0 81,0 100,0 23,6 76,4 100,0 8,0 92,0 Sexo Hombre 100,0 98,1 1,9 100,0 88,7 11,3 100,0 81,4 18,6 100,0 69,9 30,1 100,0 64,3 35,7 100,0 90,8 9,2 71,4 28,6 100,0 54,7 16,7 100,0 62,2 37,8 100,0 43,0 57,0 100,0 43,9 56,1 100,0 20,8 79,2 100,0 25,6 74,4 100,0 10,0 90,0 Mujer 100,0 98,6 1,4 100,0 85,4 14,6 100,0 76,7 23,3 100,0 68,6 31,4 100,0 66,1 33,9 100,0 88,3 11,7 71,2 28,8 100,0 46,7 24,5 100,0 49,4 50,6 100,0 29,8 70,2 100,0 31,6 68,4 100,0 17,3 82,7 100,0 21,7 78,3 100,0 6,1 93,9
Analizando las distintas habilidades una a una segn el sexo, los hombres presentan mayores niveles que las mujeres. Si bien las diferencias son pequeas en las habilidades
40 INE AGESIC
bsicas e intermedias, en lo que refiere al cuidado y mantenimiento stas se acentan (ms del 12% en todos los casos). En cuanto a las tareas definidas como avanzadas, se observan diferencias en el entorno del 4%, pero con porcentajes globales considerablemente ms bajos. A modo de ejemplo, para el caso de Desarrollo de Programas, el ratio hombremujer con esta habilidad es de 1.6. En lo que refiere a la medida de resumen de habilidades, se estudiaron las principales diferencias en la cantidad de habilidades de los sujetos y su vinculacin con: la edad, el nivel de instruccin alcanzado, el sexo y el ingreso de los hogares en los que viven las personas. Cuadro 14 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn habilidades digitales (%). Ao 2010
Habilidades digitales Total 0a3 4a7 8 a 10 11 y ms Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 14,2 29,4 27,3 29,1 Sexo Hombre 100,0 12,0 28,9 24,6 34,5 Mujer 100,0 16,2 29,8 30,0 24,0
Entre los hombres usuarios de PC un 12,0% tiene entre 0 y 3 habilidades digitales, mientras que en las mujeres este porcentaje se incrementa a 16,2%. En el otro extremo, un 34,5% de los hombres tienen 11 o ms habilidades, mientras que este porcentaje alcanza a solo un 24% de las mujeres. (Cuadro 14) Grfico 12 - Proporcin de personas por sexo y habilidades digitales
1 00% Habilidades Digitales 90% 29.1 34.5 80%
8a1 0 4a7
24.0
1 1 y ms
70%
0a3
60% 27.3 24.6 50%
30.0
40%
30%
29.4
29.8 28.9
20%
1 0% 1 4.2 0% Total Hombre 1 2.0
1 6.2
Mujer
Fuente: EUTIC 2010.
INE AGESIC
41
Cuadro 15 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn habilidades digitales (%). Ao 2010
Habilidades digitales Total 0a3 4a7 8 a 10 11 y ms Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 14,2 29,4 27,3 29,1 Tramos de edad (aos) 6 a 13 100,0 21,7 52,3 17,6 8,4 14 a 19 100,0 5,6 24,3 34,1 36,0 20 a 34 100,0 6,9 19,9 28,4 44,7 35 a 49 100,0 16,7 22,9 31,0 29,5 50 a 64 100,0 19,1 27,5 27,9 25,5 65 o ms 100,0 28,8 40,5 21,6 9,1
La relacin entre habilidades y edad no parece ser lineal, el nmero de habilidades digitales parece incrementarse desde los 6 a los 34 aos, as como disminuye para las edades ms avanzadas. De igual manera que lo sugerido para el uso del PC, se podra proponer la hiptesis de que los bajos niveles de habilidades en la poblacin mayor de 34 aos se debe principalmente a factores generacionales. Grfico 13 - Proporcin de personas por tramos de edad y habilidades digitales
1 00% 8.4 90% 1 7.6 80% 29.5 36.0 44.7 25.5 21 .6 8a1 0 4a7 0a3 70% 9.1 1 1y ms Habilidades Digitales
60% 31 .0 50% 52.3 34.1 28.4
27.9
40.5
40%
27.5 30% 22.9
20%
24.3 21 .7 5.6
1 9.9 28.8 1 6.7 6.9 20 a 34 35 a 49 Tramos de Edad 50 a 64 65 o ms 1 9.1
1 0%
0% 6a1 3 1 4a1 9
Fuente: EUTIC 2010.
Por otra parte, en cuanto al incremento del nmero de habilidades junto con la edad hasta el tramo 20-34 aos, se podra suponer que al igual que otras habilidades que desarrollan las personas, estas acompaan el desarrollo cognitivo y/o la instruccin. (Ver Grfico 14)
42
INE AGESIC
Grfico 14 - Proporcin de personas por nivel de instruccin y habilidades digitales

1 00% 4.3 3.7 90% 1 4.7 80% 50.7 70% 1 4.8 29.5 34.1 Habilidades Digitales 5.8 1 1y ms 8a1 0 4a7 0a3
60% 51 .0 50% 30.4 28.4
40%
77.3 35.4 27.9 25.9
30%
20% 28.5 1 0% 1 2.2 0% Sin Estudios Primaria Secundaria Nivel de Instruccin Tcnico 1 1 .6 1 1 .8 2.1 Terciario
Fuente: EUTIC 2010.
En lo que refiere a mximo nivel de instruccin cursado, esta parece ser otra de las variables de mayor incidencia en las habilidades digitales: el 50,7% de la poblacin con educacin terciaria (sin importar su edad) manifiesta poseer el mayor nmero de habilidades (11 y ms). Esto parecera estar en concordancia con la hiptesis del peso de la formacin respecto al desarrollo de habilidades. Cuadro 16 - Estimacin de la proporcin de personas por nivel de instruccin, segn habilidades digitales (%). Ao 2010
Habilidades digitales Total 0a3 4a7 8 a 10 11 y ms Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 14,2 29,4 27,3 29,1 Nivel de instruccin Sin Estudios 100,0 77,3 14,7 3,7 4,3 Primaria 100,0 28,5 51,0 14,8 5,8 Secundaria 100,0 12,2 27,9 30,4 29,5 Tcnico 100,0 11,6 25,9 28,4 34,1 Terciario 100,0 2,1 11,8 35,4 50,7
Barreras al uso de PC Hasta el momento de la realizacin de esta encuesta, era prcticamente inexistente la informacin estadstica referida a los no-usuarios de PC, 37,7% de la poblacin. Las preguntas efectuadas en relacin a las barreras al uso de PC se realizaron nicamente a las personas que utilizaron una PC hace ms de 3 meses o que nunca la utilizaron en su vida.
INE AGESIC
43
Los principales motivos por los cuales las personas manifestaron no haber utilizado una PC son: el desconocimiento acerca de cmo se utiliza la PC (37,3%) y el no inters (33,7%). Cuadro 17 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn motivos de no uso de PC (%). Ao 2010
Motivos Total No sabe cmo se usa o para que le sirve No tiene PC o est rota No tiene tiempo No le interesa Otros (1) Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Incluye discapacidad fsica y precio e incomodidad respecto al Cyber. Total 100,0 37,3 18,3 7,1 33,7 3,7 Sexo Hombre 100,0 35,1 17,0 8,3 36,3 3,2 Mujer 100,0 38,9 19,2 6,1 31,7 4,1
La no tenencia de PC (incluye su rotura) aparece en un tercer lugar (18,3%) y la falta de tiempo en un cuarto pero con un porcentaje considerablemente menor (7,1%). El resto de los motivos manifestados, en conjunto, no sobrepasan al 4% de los no-usuarios. En cuanto a las diferencias encontradas a nivel de sexo, se observa que las mujeres manifiestan menos que los hombres que no utilizan la PC por falta de inters o de tiempo. Las diferencias parecen ser un tanto ms notorias si se contrasta la regin del pas en la que viven las personas. El desconocimiento de cmo usar la PC o para qu servira su uso es un motivo mucho ms esgrimido en el Interior Urbano (41,8%) que en la capital (31,0%), mientras que sucede lo inverso con la falta de inters (29,0% y 40,1% respectivamente). Cuadro 18 - Estimacin de la proporcin de personas por rea geogrfica, segn motivos de no uso de PC (%). Ao 2010
Motivos Total No sabe cmo se usa o para que le sirve No tiene PC o est rota No tiene tiempo No le interesa Otros (2) Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Interior localidades 5.000 o ms habitantes. (2): Incluye discapacidad fsica y precio e incomodidad respecto al Cyber. Total 100,0 37,3 18,3 7,1 33,7 3,7 rea geogrfica Montevideo 100,0 31,0 18,2 6,2 40,1 4,6 Interior Urbano (1) 100,0 41,8 18,3 7,7 29,0 3,2
El mximo nivel de instruccin alcanzado as como la edad de la personas, son factores que afectan la respuesta del principal motivo de no uso de PC.
44
INE AGESIC
Grfico 15 - Proporcin de personas por nivel de educacin y barreras al uso de PC

1 00% 3.0 3.7 3.7 2.2 9.2 90% M otivos Otros No le interesa No tiene tiempo No tiene PC 80% 31 .3 32.4 34.5 35.9 No sabe usarla
70% 1 .6 60% 4.7 9.5 50% 1 5.8 1 3.3
40.4
8.4 40% 23.6 1 8.3
64.2 30%
21 .2
20%
43.4 28.7 30.4 20.9
1 0%
0% Sin Estudios Primaria Secundaria Tcnico Terciario
Fuente: EUTIC 2010.
Grfico 16 - Proporcin de personas por tramos de edad y barreras al uso de PC

1 00% 9.8 7.1 7.8 3.7 1 0.2 M otivos Otros No le interesa No tiene tiempo No tiene PC 80% 40.6 32.7 42.3 25.7 25.8 32.2 No sabe usarla
60% 6.7 1 8.9
1 6.7
1 4.1
6.5
1 7.4 1 5.7
1 .0 1 0.8
40% 36.9
24.9 1 9.1
20% 25.5 1 3.9 0% 6a1 3 1 4a1 9 20 a 34
36.6 21 .5
40.3 35.7
35 a 49
50 a 64
65 o ms
Fuente: EUTIC 2010.
INE AGESIC
45
El desconocimiento sobre el uso o para que sirve, se presenta con mayor frecuencia a partir de los 35 aos (37,4%) y en las personas con menor nivel de instruccin (64,2% sin instruccin y 43,4% con primaria), mientas que esta categora de respuesta no supera el 30% en los ms jvenes (21,5% de 6 a 13, 13,9% de 14 a 19 y 25,5% de 20 a 34) as como tambin baja hasta un 20,9% en las personas con educacin terciaria. (Ver Grficos 15 y 16) Limitaciones ocasionadas por no usar PC La pregunta relativa a las limitaciones impuestas por el no uso de PC fue realizada en dos versiones, una para la poblacin en edad de trabajar y otra para los menores de 14 aos. Las tareas indagadas fueron seleccionadas especficamente debido a que se podran o deberan poder realizarse sin la intermediacin tecnolgica de una PC. Del 42,6% correspondiente a los no-usuarios de 14 aos o ms, ms de un quinto consideran que el no usar una PC les limita para: Obtener informacin sobre trmites o realizar trmites en general (23,1%), Buscar Informacin sobre Bienes y Servicios (21,7%) y Comunicarse con personas del exterior (21,6). Asimismo, aunque en menor porcentaje, ms de 1 de cada 10 no-usuarios sostienen que el no haber utilizado PC los limit en la bsqueda de empleo (14,8%) y en su interaccin con empresas u organismos de la sociedad civil (12,3%). Grfico 17 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones debido al no uso de PC (14 y ms aos)
25.0% 23.1 % 21 .7% 21 .6% 20.0% Informacin de Trmites Bienes y Servicios Comunicarse con pers.del exterior Buscar Empleo Interactuar con Empresas Tareas Vinculadas al Trabajo Tareas Vinculadas al Estudio 1 5.0% 1 4.8% Otros 1 2.3% LIM ITACIONES DEL NO USO DE P C
1 0.0% 7.5%
5.0% 2.5% 2.5%
0.0% Tipo de Limitaciones
Fuente: EUTIC 2010.
Una pregunta similar pero con un listado de categoras alternativas fue realizada a los menores de 14 aos no-usuarios de PC (un 5,8% de los encuestados de esta franja etaria).
46
INE AGESIC
Grfico 18 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones debido al no uso de PC (6 a 13 aos)

70.0% LIM ITACIONES DEL NO USO DE P C Estudiar o Hacer Deberes 60.0% 58.2% Jugar o Comunicarse Cursos Virtuales Comunicarse con perso.del exterior 50.0% 45.5%
40.0%
30.0%
21 .0% 20.0%
1 9.7%
1 0.0%
0.0% Tipo de Limitaciones
Fuente: EUTIC 2010.
Se destaca un porcentaje mucho mayor de menciones de las limitaciones percibidas respecto a las personas de 14 y ms aos, particularmente en las opciones correspondientes a estudiar o hacer deberes (58,2%) y jugar o comunicarse con amigos (45,5%).
Internet
La presente seccin tiene por objetivo la descripcin del uso, frecuencia de uso, lugares de conexin, actividades realizadas y barreras al uso, de Internet. Notas: Perodos de referencia: en la encuesta se utiliza una estrategia de mltiples perodos con el fin de hacer comparables sus resultados al unsono con los perodos de la ECH (uso en el ltimo mes) y OSILAC (uso en los ltimos tres meses). Usuario de Internet: A pesar de la anterior estrategia, debi tomarse un perodo de referencia mximo para diferenciar usuarios de no-usuarios. Usuarios: en los ltimos 3 meses utilizaron Internet al menos una vez. No-usuarios: utilizaron Internet hace ms de 3 meses o que nunca utilizaron. Se considera como no usuarios a las personas que hace ms de 3 meses que no utilizan Internet, en el entendido que su uso es muy espordico, se les realizaron las mismas preguntas que a los sujetos que nunca utilizaron Internet.
INE AGESIC
47
Uso de Internet Cuadro 19 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn uso de Internet (%). Ao 2010
Uso de Internet Total Usuarios Total ltimo mes Menos 3 meses No usuarios Total Ms 3 meses Nunca Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 59,0 55,2 3,8 41,0 6,8 34,2 Sexo Hombre 100,0 62,2 58,3 3,9 37,8 6,9 30,9 Mujer 100,0 56,1 52,5 3,6 43,9 6,7 37,1
Tal como se observa en el Cuadro 19, un 65,8% de los uruguayos residentes en hogares urbanos utiliz Internet alguna vez en su vida, mientras que un 59,0% lo hizo al menos una vez en los ltimos 3 meses. Existen diferencias en la proporcin de usuarios si se considera el sexo; un 62,2% de hombres frente a un 56,1% de mujeres. En contraposicin, se observa una diferencia porcentual de similar cuanta entre ambos sexos para las personas que nunca utilizaron la Web. Una de las mayores diferencias en el uso de esta tecnologa parece estar asociada a la edad, incrementndose el porcentaje de usuarios, a medida que disminuye la misma. (Cuadro 20) Cuadro 20 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn uso de Internet (%). Ao 2010
Uso de Internet Total Usuarios Total ltimo mes Menos 3 meses No usuarios Total Ms 3 meses Nunca Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 59,0 55,2 3,8 41,0 6,8 34,2 Tramos de edad (aos) 6 a 13 100,0 91,5 86,0 5,5 8,5 4,1 4,5 14 a 19 100,0 86,6 81,2 5,4 13,4 9,2 4,3 20 a 34 100,0 75,9 70,9 5,0 24,1 10,3 13,8 35 a 49 100,0 61,9 58,0 3,9 38,1 8,1 30,1 50 a 64 100,0 37,3 35,2 2,2 62,7 5,2 57,5 65 o ms 100,0 12,5 11,2 1,2 87,5 3,0 84,6
Se observa que entre los nios de 6 a 13 aos un 91,5% son usuarios de Internet, mientras que en el otro extremo, en los adultos mayores de 64 aos, un 84,6% no utiliz Internet en ningn momento de su vida. En este sentido, se puede pensar que la conectividad otorgada por Ceibal a los centros educativos incluidos en el Plan contribuye a los altos niveles de uso de Internet en los menores. Otro factor clave parece estar vinculado con el nivel educativo. Entre quienes no han culminado educacin primaria, ms de las tres cuartas partes nunca han utilizado Internet (76,6%), tampoco lo han hecho ms de la mitad de quienes han aprobado nicamente algn ao de primaria (55,9%). En el otro extremo, solo un 6,8% de quienes han culminado o se encuentran cursando estudios terciarios, nunca han utilizado la Web.
48
INE AGESIC
Grfico 19 - Proporcin de personas usuarias y no usuarias de Internet por nivel educativo

1 00% 6.8 3.5 26.5 80% 55.9 76.6 8.3 5.4 24.8 0.8 No Usuarias Usuarias Nunca Ms 3 meses Menos 3 meses ltimo mes 8.7 5.4
60%
88.9 40% 5.9 2.8 59.4 20% 2.5 35.4 20.8 0% Sin estudios Primaria Secundaria Tcnico Terciario 61 .5
Fuente: EUTIC 2010.
La regin en la que viven las personas tambin marca diferencias con respecto al uso de Internet. Si bien en Montevideo un 63,9% son usuarios efectivos, en el Interior Urbano esta cifra desciende a 54,6%. La existencia de conectividad en el hogar es otro factor determinante del uso efectivo. De las personas que viven en hogares que cuentan con conexin a Internet un 83,6% son usuarios frente a un 35,0% de quienes viven en hogares sin conectividad. Nota: De acuerdo con las definiciones especficas de la EUTIC en la que se consideran como usuarios de Internet nicamente a las personas que utilizaron esta TIC al menos una vez en los ltimos tres meses, un 59,0% de la poblacin es usuaria de Internet. De aqu en ms sta es la poblacin de referencia al estudiar las caractersticas de su uso. Frecuencia de uso de Internet Ms de la mitad de los Internautas utiliza Internet en forma diaria (54,6%) y la amplia mayora (88,0%) lo utiliza al menos en forma semanal. (Cuadro 21) Cuadro 21- Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn frecuencia de uso de Internet (%). Ao 2010
Frecuencia de uso Total Al menos una vez por da Al menos una vez a la semana/no todos los das Al menos una vez al mes/no todas las semanas Menos de una vez al mes Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 54,6 33,4 8,7 3,4 Sexo Hombre 100,0 54,2 33,8 8,7 3,3 Mujer 100,0 54,9 33,0 8,7 3,5
INE AGESIC
49
Una vez dentro del mundo de Internet hombres y mujeres parecen utilizar la Web con frecuencia extremadamente similar (54,2% y 54,9% de uso diario respectivamente). Si bien el porcentaje de nios (de 6 a 13 aos) usuarios de Internet es mayor, son los jvenes y adultos (14 a 64 aos) quienes utilizan con mayor frecuencia la Web: en el entorno del 55% la utiliza en forma diaria. (Grfico 20) Grfico 20 - Proporcin de personas por frecuencia de uso de Internet y tramo de edad
1 00% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 1 0% 0% 6a1 3 1 4a1 9 20 a 34 35 a 49 Tramos de edad (aos) 50 a 64 65 o ms 44.8 58.4 59.6 50.3 27.7 47.6 29.7 31 .7 27.0 35.0 1 .9 5.7 3.9 1 0.1 3.6 9.3 3.5 9.4 3.8 9.6 6.0 8.7 Frecuencia de Uso Menos de una vez al mes Al menos una vez al mes/no todas las semanas Al menos una vez a la semana/no todos los dias Al menos una vez por da
57.4
55.5
Fuente: EUTIC 2010.
La regin de residencia contina siendo un factor diferencial para la frecuencia del uso. Un 60,2% de los montevideanos tiene un uso diario de Internet frente a un 48,6% de los habitantes del Interior Urbano.
50
INE AGESIC
Grfico 21 - Proporcin de personas por frecuencia de uso de Internet y rea geogrfica

1 00% 3.4 8.7 3.0 7.9 3.7 9.5 Frecuencia de Uso Menos de una vez al mes Al menos una vez al mes/no todas las semanas 28.9 70% 33.4 38.2 Al menos una vez a la semana/no todos los dias Al menos una vez por da
90%
80%
60%
50%
40%
30% 54.6
60.2 48.6
20%
1 0%
0% TOTAL Montevideo Interior Urbano
Fuente: EUTIC 2010.
Entre quienes alcanzaron nivel instruccin terciario, casi 3 de cada 4 internautas utilizaron Internet diariamente (74,8%). Esta proporcin disminuye conjuntamente con el nivel de instruccin, alcanzado un 39,5% para quienes tenan al menos algn ao de Primaria aprobado y 14,4% para los que no haban aprobado ninguno. Cuadro 22 - Estimacin de la proporcin de personas por nivel de instruccin, segn frecuencia de uso de Internet (%). Ao 2010
Frecuencia de uso Total Al menos una vez por da Al menos una vez a la semana/ no todos los das Al menos una vez al mes /no todas las semanas Menos de una vez al mes Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 54,6 33,4 8,7 3,4 Nivel de instruccin Sin estudios 100,0 14,4 79,6 6,0 0,0 Primaria 100,0 39,5 47,5 9,2 3,9 Secundaria 100,0 52,7 32,4 10,6 4,3 Tcnico 100,0 53,0 31,4 10,9 4,7 Terciario 100,0 74,8 21,3 3,5 0,3
Lugares de conexin Los usuarios se conectan a Internet desde diversos mbitos, en la mayora de las ocasiones desde ms de uno a la vez. Por esta razn, las respuestas obtenidas en este punto no son excluyentes.
INE AGESIC
51
Grfico 22 - Proporcin de personas por lugares de acceso a Internet

80.0% Hogar
71 .0% 70.0%
Trabajo 60.0% Cyber
50.0% 42.4%
Centro Educativo
Casa amigo/vecino/familiar 40.0% 32.7% 30.0% 3G 20.0% 20.0% 1 5.7% 1 3.4% 1 0.0% 4.0% 0.0% Lugares de Acceso a Internet Centros MEC/Estado/ONG. 1 5.9% Desde un Celular 32.0% Lugares c/Conexin Inalam.Gratuita
Fuente: EUTIC 2010.
Los hogares particulares son los lugares de conexin ms mencionados por los internautas: tanto el hogar propio (71%), como el de amigos, vecinos o familiares (42,4%), fueron las categoras de respuesta ms seleccionadas. (Grfico 22) Por su parte, desde el trabajo o el centro educativo se conectan aproximadamente 1 de cada 3 internautas (32,7% y 32,0% respectivamente), mientras que un 20,0% lo hace desde el cyber. A travs de su celular o lugares con conexin inalmbrica gratuita se conecta cerca del 16% de la poblacin. El 13,4% de los usuarios urbanos se conecta a travs de la red 3G fuera de su hogar y un 4% lo hace en Centros MEC, Centros del Estado y ONG. El ingreso del hogar afecta en importante medida los distintos lugares desde donde los usuarios se conectan. El hogar particular, el trabajo y a travs de 3G desde fuera del hogar, cobran un mayor predominio en los hogares de altos ingresos; mientras que para quienes viven en hogares de menor poder adquisitivo, cobran mayor relevancia el acceso desde lugares de conexin inalmbrica gratuita, el centro educativo y el cyber. (Ver Cuadro 23)
52
INE AGESIC
Cuadro 23 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingresos per capita, segn lugares de acceso a Internet (%). Ao 2010
Motivos Hogar Total Si No Trabajo Total Si No Cyber Total Si No Centro educativo Total Si No Casa de un amigo, de un vecino o de un familiar Total Si No Lugares con conexin inalmbrica gratuita Total Si No 3G Total Si No Desde un celular Total Si No Centros MEC, Centros del Estado y ONG Total Si No Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 71,0 29,0 100,0 32,7 67,3 100,0 20,0 80,0 100,0 32,0 68,0 100,0 42,4 57,6 100,0 15,7 84,3 100,0 13,4 86,6 100,0 15,9 84,1 100,0 4,0 96,0 Quintiles de ingresos 1 100,0 42,4 57,6 100,0 12,7 87,3 100,0 34,1 65,9 100,0 48,6 51,4 100,0 42,1 57,9 100,0 24,9 75,1 100,0 8,5 91,5 100,0 15,5 84,5 100,0 5,9 94,1 2 100,0 68,9 31,1 100,0 21,1 78,9 100,0 22,2 77,8 100,0 33,6 66,4 100,0 46,2 53,8 100,0 15,0 85,0 100,0 10,5 89,5 100,0 15,6 84,4 100,0 2,8 97,2 3 100,0 78,9 21,1 100,0 29,0 71,0 100,0 18,5 81,5 100,0 27,1 72,9 100,0 45,9 54,1 100,0 10,1 89,9 100,0 11,0 89,0 100,0 17,3 82,7 100,0 2,5 97,5 4 100,0 82,0 18,0 100,0 42,0 58,0 100,0 14,6 85,4 100,0 26,7 73,3 100,0 39,3 60,7 100,0 10,8 89,2 100,0 15,7 84,3 100,0 15,2 84,8 100,0 4,3 95,7 5 100,0 89,0 11,0 100,0 54,5 45,5 100,0 7,6 92,4 100,0 20,7 79,3 100,0 37,9 62,1 100,0 15,9 84,1 100,0 22,9 77,1 100,0 16,1 83,9 100,0 4,2 95,8
El uso de Internet a travs del celular si bien no universalizado es uno de los medios de acceso ms homogneos, ya que no parece estar afectado por el ingreso del hogar. Actividades realizadas Las personas generalmente realizan ms de una actividad en Internet (en los ltimos 3 meses), por este motivo, las respuestas obtenidas en este punto no son excluyentes.
INE AGESIC
53
Cuadro 24 - Estimacin de la proporcin de personas que utilizan Internet por sexo, segn actividades realizadas en Internet (%). Ao 2010
Actividades realizadas en Internet Buscar informacin Bienes y servicios Total Si No Servicio mdicos Total Si No Salud en general Total Si No Estado o gobierno Total Si No Vinculadas con la comunicacin Enviar y recibir correo Total Si No Participar en Redes Sociales Total Si No Chatear o utilizar mensajera instantnea Total Si No Publicar informacin o mensajes instantneos Total Si No Realizar llamadas o videollamadas Total Si No Vinculadas al entretenimiento Descargar o ver en tiempo real imgenes, msica, videos y pelculas Total Si No Uso o descarga de juegos de video o computadora Total Si No Descargar programas de computacin Total Si No Leer o descargar noticias Total Si No Total 100,0 57,2 42,8 100,0 14,8 85,2 100,0 32,8 67,2 100,0 27,6 72,4 100,0 76,6 23,4 100,0 57,6 42,4 100,0 62,0 38,0 100,0 31,4 68,6 100,0 22,6 77,4 100,0 70,7 29,3 100,0 39,2 60,8 100,0 25,7 74,3 100,0 56,6 43,4 Sexo Hombre 100,0 61,3 38,7 100,0 12,8 87,2 100,0 27,6 72,4 100,0 28,5 71,5 100,0 74,3 25,7 100,0 53,5 46,5 100,0 59,8 40,2 100,0 30,7 69,3 100,0 22,6 77,4 100,0 74,8 25,2 100,0 45,3 54,7 100,0 32,6 67,4 100,0 58,4 41,6 Mujer 100,0 53,3 46,7 100,0 16,6 83,4 100,0 37,9 62,1 100,0 26,7 73,3 100,0 78,9 21,1 100,0 61,6 38,4 100,0 64,1 35,9 100,0 32,0 68,0 100,0 22,6 77,4 100,0 66,7 33,3 100,0 33,3 66,7 100,0 19,0 81,0 100,0 54,9 45,1
54
INE AGESIC
Actividades realizadas en Internet Vinculadas al estudio Informacin para estudiar Total Si No Realiz cursos a distancia Total Si No Interactuar con el centro de estudio Total Si No Descargar material del docente Total Si No Vinculadas al trabajo (14 aos y ms) Informacin para trabajar Total Si No Buscar empleo Total Si No Realizar teletrabajo Total Si No Vinculadas a las Compra o venta con transacciones (14 aos intervencin electrnica y ms) Total Si No Compra o venta con transaccin electrnica Total Si No Consulta estados de cuenta Total Si No Fuente: EUTIC 2010.
Total 100,0 57,3 42,7 100,0 3,1 96,9 100,0 12,2 87,8 100,0 30,4 69,6 100,0 43,5 56,5 100,0 17,1 82,9 100,0 2,6 97,4 100,0 24,2 75,8 100,0 6,2 93,8 100,0 21,4 78,6
Sexo Hombre 100,0 55,4 44,6 100,0 2,8 97,2 100,0 10,0 90,0 100,0 28,1 71,9 100,0 48,5 51,5 100,0 16,4 83,6 100,0 2,9 97,1 100,0 30,1 69,9 100,0 8,2 91,8 100,0 22,5 77,5 Hombre 100,0 59,1 40,9 100,0 3,4 96,6 100,0 14,4 85,6 100,0 32,6 67,4 100,0 38,9 61,1 100,0 17,7 82,3 100,0 2,3 97,7 100,0 18,7 81,3 100,0 4,4 95,6 100,0 20,5 79,5
Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado.
Los internautas realizaron un nmero muy diverso de actividades en la Web en los ltimos 3 meses. No obstante, son las actividades vinculadas a la comunicacin y el entretenimiento las que mayor porcentaje acumulan: Enviar y Recibir Correo (76,6%), Descargar o Ver en Tiempo Real Imgenes, Msica, Videos y Pelculas (70,7%), Chatear o Utilizar Mensajera Instantnea (62,0%), Participar en Redes Sociales (57,6%), Leer o Descargar Noticias (56,6%), Bsqueda de informacin para estudiar (57,3%) y Bsqueda de informacin sobre Bienes y Servicios (57,2%). Las mujeres realizan ms actividades vinculadas a la bsqueda de informacin sobre salud en general (10,3% ms que los hombres) y casi todas las actividades referidas a la comunicacin y el estudio. Los hombres buscan ms informacin sobre bienes y servicios (8% ms) y realizan en mayor medida todas las actividades vinculadas al entretenimiento y las transacciones o comercio electrnico. Se puede apreciar en el Cuadro 25 que el perfil de actividades realizadas no slo difieren segn el sexo, tambin incide la edad de los encuestados.
INE AGESIC 55
En el conjunto de actividades agrupadas bajo la categora Buscar Informacin, presentan mayor frecuencia los jvenes y adultos de 20 a 64 aos. Cuadro 25 - Estimacin de la proporcin de personas que utilizan Internet por tramo de edad, segn actividades realizadas en Internet (%). Ao 2010
Actividades realizadas en Internet Buscar informacin Bienes y servicios Total Si No Servicio mdicos Total Si No Salud en general Total Si No Estado o gobierno Total Si No Vinculadas con la comunicacin Enviar y recibir correo Total Si No Participar en redes sociales Total Si No Chatear o utilizar mensajera instantnea Total Si No Publicar informacin o mensajes instantneos Total Si No Realizar llamadas o videollamadas Total Si No Vinculadas al entretenimiento Descargar o ver en tiempo real imgenes, msica, videos y pelculas Total Si No Uso o descarga de juegos de video o computadora Total Si No Total 100,0 57,2 42,8 100,0 14,8 85,2 100,0 32,8 67,2 100,0 27,6 72,4 100,0 76,6 23,4 100,0 57,6 42,4 100,0 62,0 38,0 100,0 31,4 68,6 100,0 22,6 77,4 100,0 70,7 29,3 100,0 39,2 60,8 Tramos de edad (aos) 6 a 13 100,0 27,8 72,2 100,0 2,1 97,9 100,0 16,8 83,2 100,0 8,6 91,4 100,0 38,4 61,6 100,0 40,3 59,7 100,0 51,0 49,0 100,0 19,6 80,4 100,0 12,5 87,5 100,0 76,0 24,0 100,0 80,1 19,9 14 a 19 100,0 44,7 55,3 100,0 7,8 92,2 100,0 29,3 70,7 100,0 19,6 80,4 100,0 84,8 15,2 100,0 85,9 14,1 100,0 85,0 15,0 100,0 50,2 49,8 100,0 24,5 75,5 100,0 87,8 12,2 100,0 54,7 45,3 20 a 34 100,0 70,2 29,8 100,0 21,6 78,4 100,0 37,8 62,2 100,0 34,0 66,0 100,0 88,2 11,8 100,0 73,3 26,7 100,0 74,5 25,5 100,0 46,1 53,9 100,0 29,5 70,5 100,0 80,6 19,4 100,0 30,8 69,2 35 a 49 100,0 71,3 28,7 100,0 20,4 79,6 100,0 39,6 60,4 100,0 36,8 63,2 100,0 85,7 14,3 100,0 49,3 50,7 100,0 52,8 47,2 100,0 21,4 78,6 100,0 20,1 79,9 100,0 60,0 40,0 100,0 17,8 82,2 50 a 64 100,0 69,4 30,6 100,0 19,0 81,0 100,0 41,1 58,9 100,0 38,6 61,4 100,0 87,0 13,0 100,0 37,5 62,5 100,0 46,9 53,1 100,0 17,3 82,7 100,0 25,9 74,1 100,0 44,5 55,5 100,0 15,3 84,7 65 o ms 100,0 53,5 46,5 100,0 16,0 84,0 100,0 32,8 67,2 100,0 29,8 70,2 100,0 82,7 17,3 100,0 27,0 73,0 100,0 32,3 67,7 100,0 8,9 91,1 100,0 22,6 77,4 100,0 37,9 62,1 100,0 10,7 89,3
56
INE AGESIC
Actividades realizadas en Internet Vinculadas al entretenimiento Descargar programas de computacin Total Si No Leer o descargar noticias Total Si No Vinculadas al estudio Informacin para estudiar Total Si No Realiz cursos a distancia Total Si No Interactuar con el centro de estudio Total Si No Descargar material del docente Total Si No Vinculadas al trabajo (personas de 14 aos y ms) Informacin para trabajar Total Si No Buscar empleo Total Si No Realizar teletrabajo Total Si No Vinculadas a las transacciones (personas de 14 aos y ms) Compra o venta con intervencin electrnica Total Si No Compra o venta con transaccin electrnica Total Si No Consulta estados de cuenta Total Si No Fuente: EUTIC 2010.
Total 100,0 25,7 74,3 100,0 56,6 43,4 100,0 57,3 42,7 100,0 3,1 96,9 100,0 12,2 87,8 100,0 30,4 69,6 100,0 43,5 56,5 100,0 17,1 82,9 100,0 2,6 97,4 100,0 24,2 75,8 100,0 6,2 93,8 100,0 21,4 78,6
Tramos de edad (aos) 6 a 13 100,0 14,2 85,8 100,0 33,7 66,3 100,0 89,8 10,2 100,0 1,0 99,0 100,0 6,1 93,9 100,0 38,6 61,4 14 a 19 100,0 36,9 63,1 100,0 41,1 58,9 100,0 79,1 20,9 100,0 2,2 97,8 100,0 9,9 90,1 100,0 52,2 47,8 100,0 8,0 92,0 100,0 9,1 90,9 100,0 1,0 99,0 100,0 13,8 86,2 100,0 1,6 98,4 100,0 3,9 96,1 20 a 34 100,0 35,6 64,4 100,0 67,3 32,7 100,0 52,8 47,2 100,0 3,8 96,2 100,0 24,0 76,0 100,0 34,0 66,0 100,0 47,9 52,1 100,0 31,5 68,5 100,0 3,3 96,7 100,0 30,4 69,6 100,0 7,5 92,5 100,0 25,1 74,9 35 a 49 100,0 23,7 76,3 100,0 67,6 32,4 100,0 35,2 64,8 100,0 4,7 95,3 100,0 10,2 89,8 100,0 17,3 82,7 100,0 59,9 40,1 100,0 12,9 87,1 100,0 3,3 96,7 100,0 26,8 73,2 100,0 8,0 92,0 100,0 26,4 73,6 50 a 64 100,0 17,6 82,4 100,0 71,4 28,6 100,0 33,2 66,8 100,0 3,9 96,1 100,0 4,4 95,6 100,0 9,8 90,2 100,0 56,2 43,8 100,0 5,6 94,4 100,0 2,1 97,9 100,0 22,1 77,9 100,0 6,0 94,0 100,0 27,2 72,8 65 o ms 100,0 4,9 95,1 100,0 57,9 42,1 100,0 22,9 77,1 100,0 1,5 98,5 100,0 2,9 97,1 100,0 6,6 93,4 100,0 19,4 80,6 100,0 0,7 99,3 100,0 1,0 99,0 100,0 9,6 90,4 100,0 5,6 94,4 100,0 18,9 81,1
Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado.
Sin embargo, la bsqueda de informacin para estudiar, tiene sus valores ms altos en los menores de 20 aos (89,8% de 6 a 13 aos y 79,1% de 14 a 19).
INE AGESIC
57
En cuanto al perfil de actividades por quintiles de ingresos, se observa que las actividades de bsqueda de informacin son realizadas en mayor medida por las personas que viven en hogares con mayores ingresos. Las actividades vinculadas a la comunicacin no parecen tener un perfil tan claro, presentando valores ms cercanos entre quintiles para la mayora de las variables. (Ver Cuadro 26) En lo que refiere a las actividades vinculadas al entretenimiento, se observa que existe una relacin inversa entre los quintiles y las opciones Descargar o Ver en Tiempo Real Imgenes, Msica, Videos y Pelculas y Uso o Descarga de Juegos de Video o Computadora. En contraposicin, la relacin entre nivel de ingresos del hogar y las restantes actividades de entretenimiento es directa. Finalmente, el anlisis de la realizacin de actividades vinculadas a las transacciones o comercio electrnico proporciona informacin central para el desarrollo de la economa digital. Los internautas uruguayos estn mucho ms predispuestos a comprar a travs de Internet que a pagar por este medio. Cuadro 26 - Estimacin de la proporcin de personas que utilizan Internet por quintiles de ingresos, segn actividades realizadas en Internet (%). Ao 2010
Actividades realizadas en Internet Buscar Informacin Bienes y servicios Total Si No Servicio mdicos Total Si No Salud en general Total Si No Estado o gobierno Total Si No Vinculadas con la Comunicacin Enviar y recibir correo Total Si No Participar en redes sociales Total Si No Chatear o utilizar mensajera instantnea Total Si No Publicar informacin o mensajes instantneos Total Si No Realizar llamadas o videollamadas Total Si No Total 100,0 57,2 42,8 100,0 14,8 85,2 100,0 32,8 67,2 100,0 27,6 72,4 100,0 76,6 23,4 100,0 57,6 42,4 100,0 62,0 38,0 100,0 31,4 68,6 100,0 22,6 77,4 Quintiles de ingresos 1 100,0 39,2 60,8 100,0 6,3 93,7 100,0 24,8 75,2 100,0 15,3 84,7 100,0 54,8 45,2 100,0 50,2 49,8 100,0 57,8 42,2 100,0 25,0 75,0 100,0 13,4 86,6 2 100,0 53,6 46,4 100,0 10,6 89,4 100,0 29,3 70,7 100,0 19,1 80,9 100,0 71,4 28,6 100,0 61,1 38,9 100,0 63,3 36,7 100,0 32,9 67,1 100,0 18,3 81,7 3 100,0 58,0 42,0 100,0 15,7 84,3 100,0 31,8 68,2 100,0 26,7 73,3 100,0 80,8 19,2 100,0 59,3 40,7 100,0 62,9 37,1 100,0 35,1 64,9 100,0 20,9 79,1 4 100,0 67,4 32,6 100,0 20,6 79,4 100,0 39,4 60,6 100,0 39,2 60,8 100,0 88,6 11,4 100,0 61,9 38,1 100,0 63,1 36,9 100,0 34,9 65,1 100,0 28,7 71,3 5 100,0 72,0 28,0 100,0 22,8 77,2 100,0 40,8 59,2 100,0 41,1 58,9 100,0 92,6 7,4 100,0 56,7 43,3 100,0 63,7 36,3 100,0 30,3 69,7 100,0 33,7 66,3
58
INE AGESIC
Actividades realizadas en Internet Vinculadas al entretenimiento Descargar o ver en tiempo real imgenes, msica, videos y pelculas
Total
Quintiles de ingresos 1 100,0 75,8 24,2 100,0 57,3 42,7 100,0 17,1 82,9 100,0 44,7 55,3 100,0 64,0 36,0 100,0 2,0 98,0 100,0 5,7 94,3 100,0 28,9 71,1 100,0 24,1 75,9 100,0 20,3 79,7 100,0 1,3 98,7 100,0 16,1 83,9 100,0 2,3 97,7 100,0 6,5 93,5 2 100,0 72,0 28,0 100,0 43,8 56,2 100,0 23,1 76,9 100,0 48,2 51,8 100,0 58,0 42,0 100,0 1,5 98,5 100,0 9,2 90,8 100,0 30,6 69,4 100,0 33,5 66,5 100,0 18,9 81,1 100,0 1,5 98,5 100,0 22,6 77,4 100,0 2,3 97,7 100,0 11,9 88,1 3 100,0 71,6 28,4 100,0 35,1 64,9 100,0 25,7 74,3 100,0 56,0 44,0 100,0 53,2 46,8 100,0 3,2 96,8 100,0 12,2 87,8 100,0 29,5 70,5 100,0 40,7 59,3 100,0 17,7 82,3 100,0 3,0 97,0 100,0 23,9 76,1 100,0 4,5 95,5 100,0 17,0 83,0 4 100,0 67,6 32,4 100,0 29,6 70,4 100,0 31,3 68,7 100,0 65,4 34,6 100,0 56,9 43,1 100,0 5,3 94,7 100,0 16,0 84,0 100,0 32,0 68,0 100,0 50,0 50,0 100,0 14,5 85,5 100,0 3,3 96,7 100,0 27,6 72,4 100,0 6,9 93,1 100,0 27,5 72,5 5 100,0 65,2 34,8 100,0 26,2 73,8 100,0 33,6 66,4 100,0 72,0 28,0 100,0 53,1 46,9 100,0 4,1 95,9 100,0 19,5 80,5 100,0 31,4 68,6 100,0 64,3 35,7 100,0 14,7 85,3 100,0 3,6 96,4 100,0 29,0 71,0 100,0 13,8 86,2 100,0 40,0 60,0
Total Si No
100,0 70,7 29,3 100,0 39,2 60,8 100,0 25,7 74,3 100,0 56,6 43,4 100,0 57,3 42,7 100,0 3,1 96,9 100,0 12,2 87,8 100,0 30,4 69,6 100,0 43,5 56,5 100,0 17,1 82,9 100,0 2,6 97,4 100,0 24,2 75,8 100,0 6,2 93,8 100,0 21,4 78,6
Uso o descarga de juegos de video o computadora
Total Si No
Descargar programas de computacin
Total Si No
Leer o descargar noticias
Total Si No
Vinculadas al estudio
Informacin para estudiar
Total Si No
Realiz cursos a distancia
Total Si No
Interactuar con el centro de estudio
Total Si No
Descargar material del docente
Total Si No
Vinculadas al trabajo (personas de 14 aos y ms)
Informacin para trabajar
Total Si No
Buscar empleo
Total Si No
Realizar teletrabajo
Total Si No
Vinculadas a las transacciones (personas de 14 aos y ms)
Compra o venta con intervencin electrnica
Total Si No
Compra o venta con transaccin electrnica
Total Si No
Consulta estados de cuenta
Total Si No
Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado.
INE AGESIC
59
La compra o venta con intervencin electrnica se encuentra relativamente extendida a travs de todos los grupos de ingresos, siendo mayor al 15% para todos los quintiles, aunque casi duplica en el quintil 4 (27,6%) y quintil 5 (29,0%) a los valores del quintil 1 (16,1%). Los internautas de los hogares de mayores ingresos son los nicos que parecen beneficiarse de la compra o venta con transaccin electrnica; el 13,8% en el quintil 5, porcentaje que baja a 6,9% para el quintil 4 y se reduce a 2,3% en el quintil 1. Barreras al uso de Internet En el caso de los no-usuarios de Internet (41%) los motivos que predominan para el no-uso de esta TIC vuelven a ser la falta de inters (35,8%) y la falta de conocimientos o habilidades (31,0%). La regin de los entrevistados, por su parte, presenta relaciones similares a las sealadas cuando se analizaron los motivos del no uso de PC. Cuadro 27 - Estimacin de la proporcin de personas por rea geogrfica, segn motivos de no uso de Internet (%). Ao 2010
rea geogrfica Motivos de no acceso Total No puede pagar o acceder Falta de conocimientos o habilidades No tiene tiempo No le interesa No tiene PC Otros (2) Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Interior localidades 5.000 o ms habitantes. (2): Incluye discapacidad fsica falta de conocimientos en idiomas extranjeros, inseguridad sobre contenido y privacidad. Total 100,0 10,5 31,0 5,1 35,8 13,9 3,7 Montevideo 100,0 9,1 28,3 5,1 40,9 12,7 3,9 Interior Urbano (1) 100,0 11,4 33,0 5,1 32,1 14,8 3,5
El no poder pagar o acceder a Internet (10,5%) y la falta de PC propia (13,9%) son otras de las respuestas de mencin considerable. El anlisis de las respuestas segn el sexo del entrevistado casi no presenta diferencias. Cuadro 28 - Estimacin de la proporcin de personas por sexo, segn motivos de no acceso a Internet (%). Ao 2010
Motivos de no acceso Total No puede pagar o acceder Falta de conocimientos o habilidades No tiene tiempo No le interesa, no precisan, no sabe para que podra servirle No tiene PC Otros (1) Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Incluye discapacidad fsica falta de conocimientos en idiomas extranjeros, inseguridad sobre contenido y privacidad. Total 100,0 10,5 31,0 5,1 35,8 13,9 3,7 Sexo Hombre 100,0 9,3 31,4 6,5 36,0 13,6 3,2 Mujer 100,0 11,3 30,7 4,2 35,6 14,1 4,1
60
INE AGESIC
Limitaciones ocasionadas por no usar Internet Las limitaciones ocasionadas por el no-uso de Internet para los mayores de 13 aos (46% de todos los mayores de dicha edad) son muy similares a las del no-uso de PC, manifestando 1 de cada 5 no-usuarios haber estado limitados en su comunicacin con personas del exterior (22,5%) y la bsqueda de informacin sobre bienes y servicios (20,5%). Grfico 23 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones por el no uso de Internet (14 aos o ms)
25.0 22.5 20.5 20.0 1 7.3 1 5.0 1 5.0 1 1 .2 1 0.0 7.7 Tareas Vinculadas a su Empleo Actual Tareas Vinculadas a sus Estudios Actuales 5.0 3.2 Interactuar con Empresas Privadas o de la Sociedad Civil Comunicarse con Personas del Exterior Buscar Informacin sobre Bienes y Servicios Buscar Empleo Interactuar con el Estado
0.0 Limitaciones por el No Uso de Internet
Fuente: EUTIC 2010.
En el caso de la poblacin menor de 14 aos (8,5% de no-usuarios en esta sub-poblacin), las respuestas de los nios que no utilizan Internet son similares a los que no usaron PC, adquiriendo en este caso una mayor predominancia la respuesta vinculada al estudio (Estudiar o hacer los deberes con un 52,4%). Grfico 24 - Proporcin de personas por tipo de limitaciones por el no uso de Internet (6 a 13 aos)
60.0 Jugar o Hablar con Amigos 52.4 Estudiar o Hacer Deberes 50.0 Formar Parte de un Curso Virtual Hablar con Familiares y Amigos que no estn en Uruguay 32.8 30.0
40.0
20.0
1 9.0
1 0.0
8.5
0.0 Limitaciones por el No Uso de Internet
Fuente: EUTIC 2010.
INE AGESIC
61
Gobierno electrnico
En la presente encuesta se incorpor, por primera vez, un mdulo dedicado al Gobierno Electrnico desde la perspectiva de los usuarios (tambin conocida como la perspectiva de la demanda). En este sentido, se pregunt por la realizacin de actividades que brinda el Estado a travs de Internet para todos los Internautas en edad de trabajar (14 aos y ms) sin importar el perodo en que la/s realiz. Las personas generalmente realizan ms de una actividad brindada por el Estado a travs de Internet, por este motivo, las respuestas obtenidas en este punto no son excluyentes. Actividades que brinda el Estado a travs de Internet Han visitado pginas Web del Estado uruguayo 2 de cada 5 Internautas (43,0%) y una cantidad similar ha buscado informacin sobre trmites, leyes, etc. (38,9%), mientras que 1 de cada 4 ha descargado archivos o formularios pblicos (25,7%). Cuadro 29 - Estimacin de la proporcin de personas por conexin a Internet segn actividades realizadas con el estado (%). Ao 2010
Actividades con el estado Visitar pginas web Total Si No Buscar informacin (trmites, leyes, etc.) Total Si No Reservar fechas, solicitar licencias o certificados Total Si No Enviar correos a funcionarios del Estado Total Si No Buscar Empleo Pblico Total Si No Descargar archivos o formularios pblicos Total Si No Denuncias Total Si No Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 43,0 57,0 100,0 38,9 61,1 100,0 8,6 91,4 100,0 15,2 84,8 100,0 12,2 87,8 100,0 25,7 74,3 100,0 2,4 97,6 Conexin en el hogar Si 100,0 48,6 51,4 100,0 43,9 56,1 100,0 10,1 89,9 100,0 17,5 82,5 100,0 12,3 87,7 100,0 30,1 69,9 100,0 2,7 97,3 No 100,0 26,6 73,4 100,0 24,3 75,7 100,0 4,0 96,0 100,0 8,6 91,4 100,0 11,8 88,2 100,0 12,7 87,3 100,0 1,6 98,4
El envo de correo a funcionarios del Estado (15,2%) y la bsqueda de empleo pblico (12,2%), juntos a la reserva de fechas y solicitud de licencias o certificados (8,6%) son actividades que en el conjunto presentan proporciones similares. La actividad menos frecuente son las denuncias alcanzando el 2,4%. La edad parece ser un factor relevante que afecta los niveles de interaccin Web con el Estado, concentrndose los mayores niveles de uso en los internautas jvenes y adultos, de 20 a 64 aos de edad, quizs con la excepcin de la bsqueda de empleo pblico.
62
INE AGESIC
Cuadro 30 - Estimacin de la proporcin de personas por tramos de edad, segn actividades realizadas con el estado (%). Ao 2010
Actividades con el estado Visitar pginas web Total Si No Buscar informacin (trmites, leyes, etc.) Total Si No Reservar fechas, solicitar licencias o certificados Total Si No Enviar correos a funcionarios del Estado Total Si No Buscar Empleo Pblico Total Si No Descargar archivos o formularios pblicos Total Si No Denuncias Total Si No Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 43,0 57,0 100,0 38,9 61,1 100,0 8,6 91,4 100,0 15,2 84,8 100,0 12,2 87,8 100,0 25,7 74,3 100,0 2,4 97,6 Tramos de edad 6 a 13 14 a 19 100,0 19,1 80,9 100,0 17,5 82,5 100,0 3,3 96,7 100,0 1,0 99,0 100,0 5,6 94,4 100,0 7,1 92,9 100,0 1,1 98,9 20 a 34 100,0 48,6 51,4 100,0 42,1 57,9 100,0 9,7 90,3 100,0 15,2 84,8 100,0 23,9 76,1 100,0 29,9 70,1 100,0 2,3 97,7 35 a 49 100,0 50,8 49,2 100,0 46,3 53,7 100,0 10,3 89,7 100,0 20,8 79,2 100,0 9,0 91,0 100,0 33,1 66,9 100,0 3,5 96,5 50 a 64 100,0 49,2 50,8 100,0 47,5 52,5 100,0 10,8 89,2 100,0 25,5 74,5 100,0 1,9 98,1 100,0 28,4 71,6 100,0 2,9 97,1 65 o ms 100,0 33,3 66,7 100,0 31,3 68,7 100,0 4,5 95,5 100,0 8,7 91,3 100,0 0,0 100,0 100,0 17,8 82,2 100,0 0,4 99,6
Los montevideanos utilizan en mayor medida este medio de interaccin con el Estado que los internautas del Interior Urbano, para todos los tems indagados (exceptuando las denuncias). (Ver Grfico 25) Asimismo, en relacin al rea geogrfica, resultan especialmente significativas las diferencias en las visitas a pginas Web del Estado, la bsqueda de informacin sobre trmites y leyes y la descarga de archivos y formularios pblicos (16,5%, 10,8% y 10,6% ms respectivamente), siendo en todos los casos mayor en Montevideo.
INE AGESIC
63
Grfico 25 - Proporcin de personas que realizan actividades con el estado y rea geogrfica
60,0 ACTIVIDADES CON EL ESTADO
Visitar P ginas WEB
50,7 50,0 43,9 40,0 34,2 30,6 30,0

B uscar Empleo P blico B uscar Info rmaci n (trmites, leyes, etc) Reservar Fechas, so lictar Licencias o Certificado s
33,1
Enviar Co rreo s a Funcio nario s del Estado
20,0 20,0 1 7,7 1 4,3 1 1 ,0 1 0,0 5,8 2,3 0,0 Montevideo Interior Urbano 2,4 1 2,4 9,7
Descargar A rchivo s o Fo rmulario s P blico s Denuncias
Fuente: EUTIC 2010.
Cuadro 31 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingresos, segn actividades realizadas con el estado (%). Ao 2010
Actividades con el estado Visitar pginas web Total Si No Buscar informacin (trmites, leyes, etc.) Total Si No Reservar fechas, solicitar licencias o certificados Total Si No Enviar correos a funcionarios del Estado Total Si No Buscar Empleo Pblico Total Si No Descargar archivos o formularios pblicos Total Si No Denuncias Total Si No Fuente: EUTIC 2010- ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 43,0 57,0 100,0 38,9 61,1 100,0 8,6 91,4 100,0 15,2 84,8 100,0 12,2 87,8 100,0 25,7 74,3 100,0 2,4 97,6 Quintiles de ingresos 1 100,0 21,9 78,1 100,0 21,0 79,0 100,0 4,4 95,6 100,0 4,1 95,9 100,0 13,2 86,8 100,0 10,6 89,4 100,0 2,0 98,0 2 100,0 31,1 68,9 100,0 30,3 69,7 100,0 5,7 94,3 100,0 7,7 92,3 100,0 12,8 87,2 100,0 15,8 84,2 100,0 1,6 98,4 3 100,0 44,6 55,4 100,0 39,2 60,8 100,0 7,2 92,8 100,0 13,2 86,8 100,0 14,9 85,1 100,0 25,5 74,5 100,0 2,2 97,8 4 100,0 54,9 45,1 100,0 48,4 51,6 100,0 8,9 91,1 100,0 22,2 77,8 100,0 12,3 87,7 100,0 32,1 67,9 100,0 3,1 96,9 5 100,0 57,7 42,3 100,0 51,4 48,6 100,0 15,3 84,7 100,0 26,0 74,0 100,0 8,1 91,9 100,0 40,5 59,5 100,0 3,0 97,0
El quintil de ingresos de los hogares de los Internautas tambin parece incrementar su propensin a interactuar con el Estado a travs de Internet, en todos los casos, exceptuando la bsqueda de empleo pblico.
64
INE AGESIC
El porcentaje de personas que visitaron pginas Web del Estado del quintil 5 es 2,5 veces mayor al del quintil 1, mientras que la descarga de archivos o formularios pblicos lo es en una proporcin de 4 veces ms. La conectividad en el hogar es otro de los factores que favorece en gran medida la interaccin Web con el Estado en todos los casos (exceptuando tambin la bsqueda de empleo pblico). Limitaciones para realizar trmites con el estado a travs de Internet Se indagaron las limitaciones o frenos que los internautas en edad de trabajar encuentran o manifiestan sentir para realizar trmites en organismos estatales a travs de Internet; sin importar si interactuaron o no con el Estado. Las personas pueden manifestar ms de una limitacin para realizar trmites en organismos estatales a travs de Internet, por este motivo, las respuestas obtenidas en este punto no son excluyentes. Los motivos ms mencionados pueden caracterizarse como predominantemente culturales: un 71,6% prefiere realizar personalmente los trmites y un 52,5% tiene preocupaciones en torno a la seguridad y/o proteccin de la informacin. En un tercer lugar (33,6%) se encuentra el desconocimiento o falta de informacin sobre la posibilidad de la realizacin de los trmites y servicios a travs de esta modalidad. Los aspectos vinculados al precio de la conexin (21,9%) y la complejidad del medio (19,7%) son mencionados por 1 de cada 5 internautas. Aspectos ms de corte cualitativo, vinculados al propio servicio estatal tambin presentan porcentajes similares: la imposibilidad de completar los trmites mediante la web (23,4%), la no presencia en lnea de algunos servicios que los internautas buscan (19%) y la creencia en la falta de respuesta a las solicitudes (18,7%). En relacin a los quintiles de ingresos, se observa que la falta de conocimiento sobre la posibilidad de realizar los trmites es una limitacin que es mayormente mencionada por las personas que viven en hogares de menores ingresos. Lo mismo sucede con la preferencia a realizar los trmites personalmente.
INE AGESIC
65
Cuadro 32 - Estimacin de la proporcin de personas por quintiles de ingresos, segn limitaciones para realizar trmites con el estado (%). Ao 2010
Limitaciones para realizar tramites con el estado No saba que podan realizarse Total Si No Los servicios que precisa no se encuentran en Internet Total Si No Prefiere realizarlos personalmente Total Si No Difcilmente reciba respuesta Total Si No Por seguridad y/o proteccin Total Si No Acceso a Internet caro Total Si No Acceso a Internet complicado Total Si No No puede completar los tramites Total Si No Ninguna Total Si No Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. Total 100,0 33,6 66,4 100,0 19,0 81,0 100,0 71,6 28,4 100,0 18,7 81,3 100,0 52,5 47,5 100,0 21,9 78,1 100,0 19,7 80,3 100,0 23,4 76,6 100,0 6,6 93,4 Quintiles de ingresos 1 100,0 41,5 58,5 100,0 19,8 80,2 100,0 81,0 19,0 100,0 17,5 82,5 100,0 55,1 44,9 100,0 32,6 67,4 100,0 21,7 78,3 100,0 23,4 76,6 100,0 4,3 95,7 2 100,0 34,9 65,1 100,0 19,5 80,5 100,0 73,9 26,1 100,0 18,2 81,8 100,0 48,2 51,8 100,0 19,8 80,2 100,0 17,2 82,8 100,0 22,4 77,6 100,0 7,4 92,6 3 100,0 34,2 65,8 100,0 17,5 82,5 100,0 77,2 22,8 100,0 18,4 81,6 100,0 52,6 47,4 100,0 18,7 81,3 100,0 22,6 77,4 100,0 23,5 76,5 100,0 6,6 93,4 4 100,0 30,0 70,0 100,0 18,0 82,0 100,0 68,8 31,2 100,0 19,0 81,0 100,0 55,1 44,9 100,0 19,9 80,1 100,0 19,9 80,1 100,0 21,4 78,6 100,0 7,0 93,0 5 100,0 29,2 70,8 100,0 20,2 79,8 100,0 59,7 40,3 100,0 20,1 79,9 100,0 51,8 48,2 100,0 20,1 79,9 100,0 17,6 82,4 100,0 26,1 73,9 100,0 7,6 92,4
Con respecto al rea geogrfica, las personas que residen en el Interior Urbano del pas manifiestan en mayor medida limitaciones vinculadas a la preferencia por realizar personalmente los trmites y reparos vinculados a la seguridad y/o proteccin de la informacin.
66
INE AGESIC
Cuadro 33 - Estimacin de la proporcin de personas por rea geogrfica, segn limitaciones para realizar trmites con el estado (%). Ao 2010
Limitaciones para realizar tramites con el estado No saba que podan realizarse Total Si No Los servicios que precisa no se encuentran en Internet Total Si No Prefiere realizarlos personalmente Total Si No Difcilmente reciba respuesta Total Si No Por seguridad y/o proteccin Total Si No Acceso a Internet caro Total Si No Acceso a Internet complicado Total Si No No puede completar los tramites Total Si No Ninguna Total Si No Fuente: EUTIC 2010. Nota: Los totales entre la suma de las celdas pueden presentar diferencias debido al criterio de redondeo utilizado. (1): Interior localidades 5.000 o ms habitantes. Total 100,0 33,6 66,4 100,0 19,0 81,0 100,0 71,6 28,4 100,0 18,7 81,3 100,0 52,5 47,5 100,0 21,9 78,1 100,0 19,7 80,3 100,0 23,4 76,6 100,0 6,6 93,4 rea geogrfica Montevideo 100,0 33,0 67,0 100,0 19,2 80,8 100,0 66,3 33,7 100,0 20,8 79,2 100,0 49,7 50,3 100,0 20,5 79,5 100,0 21,2 78,8 100,0 25,8 74,2 100,0 8,1 91,9 Interior Urbano (1) 100,0 34,4 65,6 100,0 18,7 81,3 100,0 77,6 22,4 100,0 16,3 83,7 100,0 55,7 44,3 100,0 23,5 76,5 100,0 18,0 82,0 100,0 20,7 79,3 100,0 5,0 95,0
INE AGESIC
67
Resumen
A continuacin se presenta una sntesis de los resultados considerados ms relevantes que surgen del anlisis de la informacin relevada por la EUTIC.
Acceso
El 59,1% de los hogares tiene acceso a una computadora personal. Esto se traduce en que el 68,6% de la poblacin reside en hogares que cuentan con esta tecnologa. Del total de hogares con computadora personal, un 64,2% tiene nicamente computadoras compradas en el mercado, un 16,0% accede a este bien nicamente a travs del Plan Ceibal y un 19,8% tiene una combinacin de los dos tipos de computadora. El acceso a computadora en Montevideo alcanza el 62% mientras que en el Interior este es de 56,3%. Las diferencias entre los hogares de mayores y menores ingresos (quintiles de ingreso per cpita 1 y 5) son del 10,7%. Siendo el acceso ms alto el correspondiente al quintil 5 (68,8%) y el ms bajo el del quintil 2 (54,2%). Entre aquellos hogares que no tienen una computadora personal, se relevaron los principales motivos que se encuentran tras de esta situacin. Las razones que ms sealan son: no inters (57,5%) y se rompi (52,6%). El 45,1% de los hogares urbanos acceden a Internet, por lo tanto, el 49,3% de la poblacin tiene la posibilidad de acceder a Internet desde su domicilio. Del total de hogares conectados, un 74,0% se conecta a travs de Banda Ancha, un 32,1% cuenta con conexin 3G dentro de la vivienda y un 5,3% accede a travs de la red del Plan Ceibal. Existen diferencias de acceso entre la capital (52,1%) y el interior (38,1%). El nivel de ingreso de los hogares seala diferencia en la conectividad de hasta 3 a 1 en hogares del quintil 5 (63,8%) versus los del quintil 1 (21,9%). Entre aquellos hogares que no tienen Internet, se relevaron los principales motivos que se encuentran tras de esta situacin. Las razones que ms sealan son: el costo del acceso (52,6%) y la falta de inters (47,3%).
Uso
En concordancia con las prcticas internacionales de medicin TIC, no se indag el acceso al celular por hogar, sino el uso personal bajo la rpida disponibilidad de acceso al mismo. En este sentido, un 80,5% de la poblacin es usuaria de telfono celular. El uso de telfono celular es casi universal para los adolescentes, jvenes y adultos, superando el 84% para las personas entre 14 y 64 aos. El ingreso de los hogares no parece tener una incidencia tan determinante en el uso del celular. Las personas que residen en hogares del quintil 1 tienen un uso de 76,2%, porcentaje que aumenta paulatinamente hasta alcanzar un 88% en el quintil 5. De acuerdo al criterio definido en la EUTIC (uso en los ltimos 3 meses), un 62,3% de los uruguayos residentes en hogares urbanos son usuarios de PC. Las mujeres (59,8%) son menos usuarias de PC que los hombres (65,1%), de manera similar los habitantes del Interior (58,4%) son menos usuarios de PC que los de Montevideo (66,6%). Existe un uso de PC casi universal en los nios (94,3% entre los 6 y 13 aos de edad), muy elevado en los adolescentes (88,9% entre los 14 y 19 aos), porcentaje que disminuye hasta el 13,8% para los adultos mayores (65 aos y ms).
INE AGESIC 71
Ttulo de la publicacin
La EUTIC indag las habilidades TIC de los usuarios de PC. Las habilidades ms extendidas son las de carcter bsico junto al uso de un buscador de Internet para encontrar informacin (clasificada como de complejidad media). Los porcentajes de habilidades disminuyen al aumentar el nivel de complejidad de las tareas. Se constataron diferencias en las habilidades TIC segn sexo, edad, nivel de instruccin y nivel de ingreso de los hogares. Entre aquellas personas no usuarias de PC, se relevaron las principales barreras al uso. Los motivos ms sealados son: la falta de conocimiento sobre cmo se usa o para qu sirve (37,3%) y la falta de inters (33,7%). Entre aquellas personas no usuarias de PC, se relevaron las principales limitaciones que les conlleva el no-uso. Las limitaciones ms sealadas por los mayores de 13 aos refieren a: obtener informacin sobre trmites o realizar un trmite en general (23,1%), buscar informacin sobre bienes y servicios (21,7%) y comunicarse con personas del exterior (21,6%). En el caso de los menores de 14, estas se concentran en: limitaciones para estudiar o hacer deberes (58,2%) y jugar o comunicarse con amigos (45,5%). De acuerdo al criterio definido en la EUTIC (uso en los ltimos 3 meses), un 59,0% de los uruguayos residentes en hogares urbanos son usuarios de Internet. Las mujeres (56,1%) son menos internautas que los hombres (62,2%), en forma similar a los habitantes del Interior (54,6%) frente a los de Montevideo (63,9%). Existe un uso de Internet casi universal en los nios (91,5% entre los 6 y 13 aos de edad), muy elevado en los adolescentes (86,6% entre los 14 y 19 aos), porcentaje que disminuye hasta el 12,5% para los adultos mayores (65 aos y ms). Ms de la mitad de los internautas utiliza Internet en forma diaria (54,6%) y la amplia mayora (88,0%) lo utiliza al menos en forma semanal. El uso diario de Internet es muy similar entre hombres y mujeres (54,2% y 54,9% respectivamente), no obstante los porcentajes son dismiles entre los internautas de Montevideo (60,2%) y los del Interior (48,6%). Los internautas se conectan mayoritariamente desde hogares particulares: tanto el hogar propio (71,0%) como el de amigos, vecinos o familiares (42,4%). A su vez, 1 de cada 3 internautas se conecta desde su trabajo (32,7%) y desde el centro educativo al que asisten otro 32,0%. Se indag por las actividades realizadas por los usuarios en Internet en los ltimos 3 meses, siendo las ms mencionadas las referidas a la comunicacin y el entretenimiento: enviar y recibir correo electrnico (76,6%), descargar o ver en tiempo real material multimedia (70,7%), chatear o utilizar mensajera instantnea (62,0%), participar en redes sociales (57,6%) y leer o descargar noticias (56,6%). El perfil de actividades realizadas difiere segn el sexo, la edad y los quintiles de ingresos de los hogares de los internautas. Las actividades vinculadas a las transacciones o comercio electrnico, se inclinan hacia la compra-venta con intervencin electrnica pero sin transaccin por este medio y tienen una muy fuerte segmentacin por ingresos. Entre aquellas personas no usuarias de Internet, se relevaron las principales barreras al uso. Los motivos ms sealados son: la falta de inters (35,8%) y la falta de conocimientos o habilidades (31,0%). Entre aquellas personas no usuarias de Internet, se relevaron las principales limitaciones que les conlleva el no-uso. Las limitaciones ms sealadas por los mayores de 13 aos refieren a: comunicarse con personas del exterior (22,5%) y buscar informacin sobre bienes y servicios (20,5%). En el caso de los menores de 14, estas se concentran en:
72 INE AGESIC
limitaciones para estudiar o hacer deberes (52,4%) y jugar o comunicarse con amigos (32,8%).
Gobierno electrnico
En cuanto a la interaccin con el Estado a travs de Internet, un 43,0% de los internautas mayores de 13 aos ha visitado algn sitio Web del Estado, un 38,9% ha buscado informacin sobre trmites, leyes o similares y un 25,7% ha descargado archivos o formularios pblicos. Entre todos los internautas mayores de 13 aos, sin importar si han interactuado virtualmente con el Estado o no, se indagaron las limitaciones percibidas para realizar trmites en lnea. En trminos generales, las respuestas ms mencionadas pueden caracterizarse como predominantemente culturales: la preferencia a hacer los trmites presencialmente (71,6%) y por seguridad y/o proteccin (52,5%). No obstante, otro tipo de limitaciones presentan los siguientes valores: el desconocimiento o falta de informacin sobre la posibilidad de realizar los trmites en Internet (33,6%), no puede completar los trmites (23,4%), acceso a Internet es caro (21,9%) y complicado (19,7%).
INE AGESIC
73
Referencias bibliogrficas
CETIC.BR. 2009.Pesquisa sobre o Uso das TICs no Brasil - 2009 / Survey on the Use of ICTs in Brazil [En lnea]. http://www.cetic.br/tic/2009/ [ltima consulta: 20-1-11] Cristacho, C. y Snchez, M. 2010. Compendio de prcticas sobre implementacin de preguntas de TIC en Encuestas de Hogares y en Encuestas de Empresas (Circulacin interna). OSILAC. Empirica; Benchmarking in a Policy Perspective: Report No. 6; Digital Literacy and ICT Skills. 2007. The European E-skill Forum. 2004. "E-skills for Europe: towards 2010 and beyond (synthesis report)" [En lnea] http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/ict/files/e-skills-forum2004-09-fsr_en.pdf [ltima consulta: 20-3-12] Instituto Nacional de Estadstica. 2006. Comunicado de prensa. Encuesta Nacional de Hogares Ampliada 2006. Informe tcnico [En lnea] http://www.ine.gub.uy/enha2006/ENHA_INF_TECN.pdf [ltima consulta: 20-1-11] Instituto Nacional de Estadstica. 2011. Encuesta de Usos de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. Caractersticas Tcnicas [En lnea] http://www.ine.gub.uy/encuestas%20finalizadas/tics2011/Ficha%20Tcnica%20_EUTIC2 010.pdf [ltima consulta: 20-1-12] Instituto Nacional de Estadstica. 2011. Encuesta de Usos de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. Nota de Prensa [En lnea] http://www.ine.gub.uy/encuestas%20finalizadas/tics2011/NotaPrensa%20EUTIC.pdf [ltima consulta: 20-1-12] Observatorio para la Sociedad de la Informacin en Latinoamrica y el Caribe (OSILAC). Sitio web http://goo.gl/B1PhL [ltima consulta: 20-1-11] OECD. 2009. Guide to measuring of the Information society. [En lnea] http://goo.gl/BlTBC [ltima consulta: 20-1-11] Partnership on Measuring ICT for Development. Sitio web http://www.itu.int/ITUD/ict/partnership/index.html [ltima consulta: 20-1-11] Partnership on Measuring ICT for Development. 2009. Revisions and additions to the core list of ict indicators [En lnea] http://unstats.un.org/unsd/statcom/doc09/bgictindicators.pdf [Consulta: 15-4-10] Partnership on Measuring ICT for Development. 2010. Indicadores clave sobre TIC, 2010 [En lnea] http://goo.gl/jzGVF [ltima consulta: 20-1-11] CEPAL-Tercera conferencia ministerial sobre la sociedad de la informacin de la Amrica Latina y el Caribe. Plan de accin sobre la sociedad de la Informacin y del conocimiento de Amrica Latina y el Caribe (eLAC2015). 2010. Documento Completo [En lnea] http://goo.gl/8OVYl [ltima consulta: 20-1-11] Plan Ceibal. Portal Institucional http://www.ceibal.org.uy/ [ltima consulta: 20-1-11] PNUD. 2009. Informe sobre desarrollo humano para Mercosur 2009-2010, Innovar para incluir: jvenes y desarrollo humano. Buenos Aires: Libros del Zorzal. PNUD Chile. 2006. Desarrollo Humano en Chile. Las nuevas tecnologas: un salto al futuro?.http://www.desarrollohumano.cl/informe-2006/informe-2006-COMPLETO.pdf ltima consulta: 20-3-12]
INE AGESIC
75

Principales Resultados EUTIC 2010

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Principales Resultados EUTIC 2010

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA Ec. Laura Nalbarte

Cr. Manuel Rodrguez

AGENCIA DE GOBIERNO ELECTRNICO Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIN Ing. Jos Clastornik

Participacin en la realizacin de la encuesta: Coordinacin Institucional

Supervisor General de Relevamiento

Encargada rea Conceptual

Participacin en la elaboracin de este documento:

Revisin del documento

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Por mayor detalle ver ficha tcnica:

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Comunicado de Prensa: http://www.ine.gub.uy/encuestas%20finalizadas/tics2011/NotaPrensa%20EUTIC.pdf.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Fuente: EUTIC 2010.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Grfico 2 - Proporcin de hogares por tenencia de PC y quintiles de ingreso per capita

80% 54,2 55,1

30% 45,8 44,9

Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

QUINTILES DE INGRESO P ER CAP ITA 1

59.0 56.9 54.8 50.1

9.6 10.0 6.6 7.8 5.5

0.0 No le Int eresa Cost os Elevados Se Rompi Ot ros Lugares

Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Grfico 5 - Distribucin de personas por rea geogrfica y acceso a Internet

80% 47.9 70% 54.9 61 .9

30% 52.1 20% 45.1 38.1

0% TOTAL Montevideo Interior Urbano

Fuente: EUTIC 2010.

Plan Ceibal Lnea Discada

30,0 26,3 25,0

20,0 16,6 15,0 14,5 12,3

3,4 2,1 1,4 2,0 2,1

0,0 TOTAL Montevideo Interior Urbano

Fuente: EUTIC 2010.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

40% 30% 47.5 20% 1 0% 21 .9 39.9 52.2 63.8

Fuente: EUTIC 2010-ECH 2010.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

Grfico 8 - Proporcin de personas con uso y acceso a celular

Uso y Acceso a Celular No Si 80%

Fuente: EUTIC 2010.

Principales Resultados Encuesta Usos de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin 2010

60% 89.8 50% 97.5 94.2

1 0% 1 0.2 0% 6a1 3 1 4a1 9 2.5 20 a 34 5.8 35 a 49