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Instituto Superior Tecnolgico Privado de Comercio Exterior R.D.

043 - 2005 ED

Administracin de Negocios Internacionales

Fundamentacion del curso Competencias del curso

Desarrollo de contenido

Bibliografia

evolucin de la teora administrativa y, principalmente,


El curso se centra en la en el proceso administrativo y en cuatro de sus actividades:
la

planeacin, la organizacin, la direccin y el control.

El

curso sensibiliza al participante con relacin a la importancia del proceso administrativo y genera las competencias vinculadas con el diseo y desarrollo de procesos de gestin de recursos disponibles en las organizaciones empresariales. Adems se elabora un Plan de Desarrollo de un producto, en base a los trabajos del Taller de Creatividad.

1. Formular planes empresariales teniendo en


2.
cuenta las caractersticas de cada empresa. Disear documentos de gestin, atendiendo los recursos y objetivos de la empresa. Evaluar los diseos y elegir la estructura organizacional de la empresa, teniendo en cuenta sus caractersticas y necesidades. Evaluar los resultados de la gestin de las diversas reas de la empresa.

3. 4.

SESIN 1

Etimologa y definiciones

1. 2.

3.
4.

Introduccin del curso Presentacin del curso Administracin, etimologa y definiciones Importancia de la administracin

5.
6. 7.

Eficiencia y eficacia Productividad Destrezas administrativas: Conceptual, Tcnica y Humana

Gerentes

hacen la diferencia:

Desarrollo

de Ps/ Ss Desarrollo de Personas Concilian actividades organizacin con intereses de ecolgicos, sociales, polticos (mundo)

Desafo:

Globalizacin de la Economa

Fuerzas competitivas y oportunidades TLC alianzas poltico-econmicas

Se compite por los mismos clientes.

En este curso:

Cambios entorno-Adaptan gerentes Proceso Administrativo. tica empresarial diversidad cultural (manejo relaciones personales y del tiempo) Administrar gente metas

ORGANIZACIN. META ORGANIZACIN.

2 + personas trabajan juntas manera estructurada alcanzar una o + metas

META

fin que pretende alcanzar la Org. son fundamentales para la Org. Ex.

Organizaciones
Metas Plan

La

Administracin da forma a las organizaciones (est a cargo de los gerentes-eficaces) Funcin de servir a otros a que establezcan y alcancen metas

Latn Administratione: accin de administrar. Su origen etimolgico expresa 2 conceptos:

cooperacin y servir para el logro de los objetivos.

Administracin de empresas
ciencia social y tcnica que se ocupa de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos.

E.F.L.

Brech.- Proceso social que lleva

consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado.
J.D.Mooney.-

Arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana.

Para George P. Terry Lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno

Toda organizacin tiene un PLAN o mtodo o programa para alcanzar sus metas. Sin un plan la org. no podr ser efectiva Las Org. deben adquirir y asignar RRs para alcanzar sus metas. Dependen de otras Org. para obtenerlos

La administracin es una actividad de mxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de objetivos.

Segn Reyes Ponce es importante por que: La A se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lgicamente sea ms necesaria, cuanto mayor y ms complejo sea ste. El xito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administracin y slo a travs de sta, de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.

Ingeniero

civil de minas Estambul- Turqua, 1841 - hace 170 aos Pars, 1925 hace 86 aos 84 aos Hombre de ciencia Terico Terico de la administracin de empresas ??????????? ??????????? Henry Fayol

Empresa Commentry Administracin Industrial y General El factor administrativo, es la base del auge de la empresa 14 principios de la A.

Metodologa positivista Consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas Desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca.

Desde entonces hasta hoy (91 aos despus) administrar significa aplicar el proceso administrativo. Igualmente las empresas hasta hoy se conciben tal como las pens Fayol y es improbable encontrar alguna empresa cuya estructura no responda al enfoque funcional.

1. O. Tcnicas 2. O. Comerciales 3. O. Financieras


Produccin, fabricacin, transformacin Compras, ventas, cambios Busca y gerencia de capitales Proteccin de bienes y personas Inventario, balance, costos e ingresos, estadstica, etc.

4. O. de Seguridad

5. O. de Contabilidad 6. O. Administrativas

Previsin, organizacin, direccin, coordinacin, control.

O.

Administrativas

Ninguna de estas funciones:


Articula

en programa general de accin Constituir el cuerpo social Coordinar los esfuerzos Armonizar los actos

ACTIVIDADES planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos


Humanos
RRs:

Conocimientos, etc.

Tecnolgicos

Financieros Materiales

ExcelenciaXXI

17/06/2009 Un video de Stephen Covey acerca de las estrategias necesarias para alcanzar las metas http://www.youtube.com/watch?v=0bNvtca2g3A &NR=1

Desempean

actividades interrelacionadas para alcanzar METAS (sistemtico).

El alumno debe tomar en cuenta que algunos autores definen estos como elementos del proceso administrativo y otros como funciones, como el citado y tambin en el libro de administracin de Stephen Robbins.

EJEMPLOS DE ORGANIZACIONES Y METAS QUE UD. RECUERDE O CONOZCA O IMAGINE


Organizacin

1 metas Organizacin 1 metas Organizacin 1 metas

ADMINISTRACIN IMPORTANCIA

ELEMENTOS

O ACTIVIDADES

FREDERICK TAYLOR 2. HENRY GANTT 3. FRANK Y LILIAN GILBRETH (PSICLOGA) 4. HENRY FAYOL, 1841-1925 ING CIVIL 5. MAX WEBER 6. MARY PARKER FOLLET, (1868-1933) - TRABAJO EN EQUIPO 7. CHESTER BARNARD,(1886-1961) Socilogo y filsofoRELACIONAR OBJETIVOS PERSONALES CON ORGANIZACIONALES 8. ELTON MAYO, (1880-1949) 9. ABRAHAM MASLOW pirmide de maslow - TEORIA DE LAS NECESIDADES 10. DOUGLAS MC GREGOR - LA PERSONA COMPLEJA Teora X-Y 11. CIENCIA DE LA ADM (QUE SE CRE A PARTIR DE 1940)
1.

1. 2. 3.

Qu fueron profesin o cargo Qu afirmaron sobre sus teoras en relacin con la Administracin 3 aspectos que el grupo considere importante sobre esta teora para la administracin empresarial actual

LUNES 103 MARTES 105 / 106


CIENTIFICA 1890-1911
1. 2. 3.

CLASICA 1921
1. 2. 3.

MIERCOLES 103 VIERNES 105/106 CIENCIA CONDUCTISTA DE LA ADM. 1925 1940


ELTON MAYO ABRAHAM MASLOW DOUGLAS MCGREGOR
1. 2.

FREDERICK TAYLOR HENRY GANTT Frank y Lilian GILBRETH

4.

HENRI FAYOL 1. MAX WEBER 2. MARY PARKER 3. CHESTER BARNARD

ROBERT Mc NAMARA CHARLES THORTON

1. 2.

3.
4.

Introduccin del curso Presentacin del curso Administracin, etimologa y definiciones Importancia de la administracin

5.
6. 7.

Eficiencia y eficacia Productividad Destrezas administrativas: Conceptual, Tcnica y Humana

UNA BUENA ESTRATEGIA DE GRUPO SITUA A CADA UNIDAD DE NEGOCIO EN UNA POSICIN QUE PERMITE AL GRUPO CONSEGUIR UNA VENTAJA COMPETITIVA.

Siembra un pensamiento, cosecha una accin. Siembra una accin, cosecha un hbito. Siembra un hbito, cosecha un carcter. Siembra un carcter, cosecha un destino.

PROVERBIO CHINO

Hacer

un mapa conceptual de lo que significa la administracin

Eficacia y eficiencia

Miguel Fernndez en su libro Introduccin a la Gestin Se entiende por eficacia lograr el objetivo marcado, mientras que eficiencia es obtener determinados objetivos empleando los recursos adecuados.

Stephen P. Robbins.Eficacia: Completar actividades para conseguir las metas de la organizacin; Hacer las cosas correctas

Eficiencia:
Obtener mayores resultados con la mnima inversin; Hacer bien las cosas.

EFICACIA

Hacer las COSAS correctas Lo ACERTADO

EFICIENCIA

Hacer correctamente Hacer BIEN ( mnimo los RR Objetivos)

En Pares: Discuta y de:


3

ejemplos de eficiencia y 3 ejemplos de eficacia

NINGUN

GRADO DE EFICIENCIA COMPENSA LA FALTA DE EFICACIA

ANTES

DE HACER ALGO EFICIENTE, DEBEMOS ENCONTRAR ALGO ACERTADO.

Es la relacin entre la produccin obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Una mayor productividad utilizando los mismos recursos o menor o el mismo tiempo resulta en una mayor rentabilidad para la empresa

En Pares: Discuta y de:


3

ejemplos de empresas de productos productivas 3ejemplos de empresas de servicios

Habilidades y cualidades

Segn Katz y Kahn Un buen administrador


requiere tres tipos de habilidades:

tres tipos de habilidades:

Conceptuales:
Para determinar que se debe hacer, tomando en cuenta la informacin disponible.

Humanas: Para manejar al


personal, interactuar con los pares y vincularse con los superiores.

Tcnicas: Es el conocimiento
sobre el trabajo que se realiza, mtodos, procesos, etc.

Gerente de Gerente de Gerente de CONCEPTUALES Nivel Nivel Primera Habilidad para integrar los Medio Superior Lnea intereses y las actividades de una organizacin. HUMANAS Conceptuales Conceptuales Conceptuales Habilidad para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos. Humanas Humanas TCNICAS Humanas Habilidad para usar procedimientos, Tcnicas Tcnicas conocimientos en campo Tcnicas especfico.

1.
2. 3.

Cualidades fsicas: salud, vigor, habilidad Cualidades intelectuales: Aptitud para comprender y aprender. Cualidades morales: Energa, firmeza, valor para aceptar responsabilidades

4.

5.

6.

Cultura general: Son nociones diversas de todos los temas y no solamente el de su funcin. Conocimientos especiales: Exclusivamente es de la funcin, ya sea tcnica o comercial. Experiencia: Conocimiento personal que se deriva de la prctica.

MATEMTICA MARKETING PERSONAS

FINANZAS ECONOMA

ADMINISTRACION

VENTAS

TRIBUTACIN

CONTABILIDAD

COMERCIO EXTERIOR

Escucharlos Motivarlos a dar ideas Confiar en ellos Ensearles Que quieran brindar valor agregado Lograr que amen su trabajo

DOS O MS PERSONAS QUE TRABAJAN JUNTAS Y DE MANERA ESTRUCTURADA PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMN

Las 1.

2.

3.

4.

preguntas Indique y explique Cules deben ser las habilidades que debe dominar un buen administrador y para qu? Comente las diferentes habilidades que deben tener los gerentes y los roles que puedan desempear Que acciones desarrollara para lograr en su empresa personas identificadas? Usted es un empresario en el rubro de.............................., cules deberan ser sus principales metas para los siguientes 2 y 4 aos.

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