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Aprender descobrir o que j se sabe. Praticar demonstrar o que se sabe. Ensinar lembrar aos outros que eles sabem tanto quanto voc. Todos so alunos, professores e praticantes.
Richard Bach
CONTEXTO DA INOVAO
Peter Drucker
A era da descontinuidade -
Criar valor
A inovao tem sido abordada de maneira informal e os lderes carecem de confiana em suas decises sobre inovao; A inovao ainda se caracteriza como processo desordenado, difcil de mensurar e difcil de administrar. Apresenta-se em vrios formatos: inovao de modelos de negcios, de processos, de mercado, de clientealvo.
Qual o segredo do sucesso empresarial? Saber usar o COP Saber usar o DOP
INFORMAO REVELADORA
Tm forma fluida e orgnica em lugar de um estilo rgido e mecanicista; Tm polticas ou diretrizes em lugar de regras, mantendo essas ltimas ao mnimo;
A Liberao do Poder
LIBERDADE PARA SER RECONHECIDO EM UMA RELAO
comunicao.
LIBERDADE PARA SER OUVIDO
atuar como agente de transformao frente aos cenrios e perspectivas do mundo; atuar focado na gerao de valor para a sociedade e para o cliente, a partir das pessoas.
Liderana estratgica de pessoas - combinar, de maneira significativa, valores individuais (motivaes), valores coletivos, competncias e esforos com vistas consecuo de propsitos estratgicos explcitos e compartilhados.
EDGAR SCHEIN
SOBREVIVNCIA E APRENDIZAGEM -
Comportamento
Preocupaes
Experincias/
..
psicolgica
Fomentar o nmero de intervenes/
COMPORTAMENTAL COGNITIVA
EDUCAO
PSICODINMICA
HUMANISTA EXISTENCIALISTA
PERSONALIDADE E MUDANA
As pessoas gostam das outras no pelo que elas so, mas pelo que nos fazem sentir
Para aceitar de boa vontade a direo de um outro, precisamos sentir que bom fazer isto.
Realistas Ponderados (perspicazes introvertidos) ser um grupo de pessoas cauteloso e cuidadoso em relao mudana;
SOBRE O INOVADOR
Inteligncia geral superior Alto grau de autonomia, autossuficincia e sentido prprio Pouca loquacidade ou gregarismo tendem a ser ambivertidos Forte independncia de julgamento resilientes em vista das presses do grupo no sentido da conformidade do pensamento Podem parecer irrazoveis o homem razovel se adapta ao mundo: o irrazovel persiste em adaptar o mundo a si mesmo. George Bernard Shaw Vasta gama de interesses Curiosidade constante e capacidade de observao. Geralmente bons ouvintes. Dedicao e comprometimento com o trabalho duro Vive mais perto do seu prprio subconsciente intuies, imaginao, fantasias, devaneios. Capaz de manter muitas ideias juntas Sntese mais produtiva Procuram caractersticas compatveis nos gestores e no ambiente organizacional
Lembrar que todos tm algum potencial para a criatividade, mas h pessoas claramente mais criativas que outras.
Os melhores homens nada mais so do que homens que do o melhor de si
Motivao
O gestor-lder precisa entender o que os indivduos criativos ou inovadores pensam e o que querem
Reconhecimento e Valorizao
necessidade especial de encorajamento e valorizao Liberdade para trabalhar em reas de interesse / aptido Contato com colegas / pessoas estimulantes Estmulo a assumir riscos
R E T R I B U I O
Dependentes
Poder Autonomia
Marginais
CONTRIBUIO
Frustrados
+
Odile Benoit
A eficcia do dinheiro como motivador depende do valor relativo do prmio e como se relaciona com as realizaes. Estudo recente da Makinsey & Company Incentivos no financeiros apreciados acima de todos os outros: Reconhecimento da alta direo Senso de liderana produzido pelo reconhecimento formal de ser inovador Oportunidade de liderar novos projetos e equipes como prmio pela inovao
Encorajar o Corao
Reconhecer Contribuies Individuais Comemorar as Realizaes
Lder Inovador
Modelar o Caminho
Dar o Exemplo Planejar pequenas Vitrias
INOVAO NA GESTO
ENVOLVE E COMPROMETE FAZ ACONTECER INOVA
Definio
Define expectativas de resultados superiores, transforma-as em desafio motivador e assegura a entrega. Capacita e Encoraja Envolve as pessoas no processo de deciso, gerando responsabilidade.
Inspira, estimula e prepara as pessoas para superarem desafios. Monitora e analisa o desempenho do negcio constantemente com a equipe e os parceiros e corrige desvios. Reconhecer Contribuies Individuais e comemora as Realizaes
Atenta para e l os sinais do macrossistema e cria um ambiente interno propcio inovao. Desafia e Inspira Gera um ambiente motivador, que favorea o debate de ideias entre as pessoas e o trabalho em equipe.
Interpreta e usa o meio externo como fonte permanente de inputs para a inovao e a transformao. Promove o movimento sistmico e a integrao de diferentes equipes e parceiros de negcio.
Comportamentos-referncia
Constri entendimento sobre a viso e os valores da organizao, sua inter-relao com o trabalho e com os interesses de cada um. Envolve as pessoas no desdobramento e na implantao da estratgia, criando confiana e comprometimento. Demonstra coerncia entre o que define e realiza, tornando-se um exemplo a ser seguido.
O indivduo deve ser tratado como maior para ser autnomo e deve viver plenamente suas emoes no exerccio do papel profissional.
Emmanuel Kant
Status e Ego
Padres baixos
Ambiguidade Harmonia Artificial
Obter COMPROMETIMENTO
Estimular CONFLITO Construir CONFIANA
Invulnerabilidade
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Esse fracasso em construir a confiana danoso porque d o tom para a segunda disfuno: medo do conflito. As equipes nas quais no existe confiana so incapazes de se envolver no debate de ideias apaixonado e sem censura. Em vez disso, os integrantes recorrem a discusses veladas e comentrios reservados. A falta de conflito saudvel um problema porque garante a terceira disfuno de uma equipe: a falta de comprometimento. Sem poder colocar abertamente suas opinies durante o debate apaixonado e aberto, os membros da equipe raramente se que o fazem aceitam as decises e se comprometem com elas, ainda que finjam concordar durante as reunies.
Em funo da falta de comprometimento real e aceitao, os membros da equipe desenvolvem o hbito de evitar a responsabilidade, que a quarta disfuno. Sem se comprometerem com um claro plano de ao, at as pessoas mais focadas e motivadas costumam hesitar na hora de chamar a ateno de seus colegas em relao a atitudes e comportamentos que paream contraproducentes e afetam o bem-estar da equipe. O fracasso em chamar uns aos outros a responsabilidade cria o ambiente propcio para que floresa a quinta disfuno: falta de ateno aos resultados. Ela ocorre quando os membros da equipe colocam suas necessidades individuais (como ego, desenvolvimento de carreira ou reconhecimento), ou mesmo as necessidades de suas vises, acima das metas da equipe.
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Contexto capacitante
Prof. Reivle Melo 2012
ESTRATEGIA
Busca de sinergia (trabalhar com grupos / equipes) Relao adulto X adulto maturidade/reciprocidade:
DE:
Passividade
Dependncia
PARA:
Participao
Interdependncia Compartilhamento e questionamento
Subordinao Indiferena
com viso, inspiradores e competentes. Queremos lderes que tenham credibilidade e senso de direo.
Stephen Covey
So as condies favorveis que devem ser criadas pela organizao para favorecer o compartilhamento, a aprendizagem, as ideias e inovaes, o erro honesto e a soluo colaborativa de problemas.
Construir equipes de alta performance, promover o desenvolvimento e reconhecer contribuies individuais e coletivas.
Cria equipes de alta performance, atravs da correta identificao das competncias das pessoas e de seu alinhamento com os valores da empresa, atribuindo responsabilidades de acordo com esses perfis. Orienta seus liderados para utilizao plena de suas competncias de domnio e promove aes para desenvolvimento daquelas que requerem aprimoramento, criando oportunidades para melhoria de performance e evolues de carreira. Analisa o desempenho de seus liderados regularmente, transmitindo-lhes de forma clara e construtiva os pontos de melhoria e incentivando os progressos alcanados. Pratica o reconhecimento das contribuies diferenciadas das pessoas e equipes, estimulando positivamente a motivao e criando um clima favorvel ao alto desempenho.
Desenvolvimento de pessoas
Avaliao e feedback
Motivao e Reconhecimento
Acreditam na idia.
Percebem que pra valer. Tm conscincia de que so capazes de fazer. Sentem-se teis e importantes. As relaes esto resolvidas. Tm alada sobre os meios para fazer acontecer. Sentem que so reconhecidas.
Presena de desafios e incmodos Clima de confiana - Coerncia entre discurso e prtica - Respeito s diferenas de pessoas e pontos de vista - Crena de que existe mais de uma verdade - Valorizao do conhecimento e da competncia tcnica
Estilos de liderana
RECOMPENSAS
RECOMPENSAS
RECOMPENSAS
RECURSOS
RECURSOS
RECURSOS RECURSOS
PLANO de AO
INOVAO MUDANA
PLANO de AO
PLANO de AO PLANO de AO PLANO de AO
CONFUSO
ANSIEDADE
FRUSTRAO
RECOMPENSAS
LENTIDO
viso
HABILIDADES
RECOMPENSAS
RECURSOS
INDECISO
RH E O SINCRONISMO ORGANIZACIONAL
METODOLOGIAS ORGANIZAO DE APRENDIZAGEM
Conhecimento tcito
em
Conhecimento explcito
Conhecimento tcito
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do
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COMBINAO Conhecimento Sistmico
Ikujiro Nonaka
Conhecimento explcito
Soluo de Problemas
Identificar um problema. Anlise das causas.
No ignorar os problemas , abord-los por outro ngulo - NP
Investigao Apreciativa
Valorariza o que h de melhor Visualizando o que poderia ser. Dialogando sobre o que deveria ser.
Comunicao de significado - nfase em metforas e narrativas.
Praticar a arte de fazer perguntas invariavelmente positivas que fortaleam a capacidade do sistema para assimilar, prever e ressaltar o potencial criativo/positivo.
Comunidade de Aprendizagem
RH estratgico
Prof. Reivle Melo 2012
Dave Ulrich
FOCO
Gerenciamento global
Capacidades organizacionais,
Realinhamento cultural, Capital Intelectual (atrao, reteno e mensurao da competncia e do
capital intelectual)
Gesto do Conhecimento
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Os gerentes e profissionais de RH devem constantemente buscar as capacidades necessrias ao sucesso. 1. Que capacidades existem atualmente dentro da empresa? 2. Quais as necessidades para o sucesso futuro da empresa? 3. Como podemos ajustar as capacidades s estratgias empresariais?
PARA
Estratgico Qualitativo
Parceria
Curto Prazo
Longo Prazo
Consultivo
Ouvir e responder aos funcionrios: Prover recursos aos funcionrios Gerir a transformao e a mudana: Assegurar capacidade de mudana
Voltado ao Negcio
Preventivo
AGENTE DE MUDANAS