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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MPUVCS01)

Identificación y autorizaciones.

Índice.

Introducción.

Políticas y Procedimientos.

Flujograma.

Formas e instrucciones de llenado.


Identificación y autorizaciones.

NOMBRE DEL DOCUMENTO:


Instructivo para la evaluación del Curso de Inducción a la UVCS y a la evaluación de la
institución en el Proceso de Inducción a al UVCS.

SÍNTESIS DEL DOCUMENTO:


Proporciona a los responsables del Proceso de Inducción a la UVCS, los lineamientos para la
realización de evaluación de forma homogénea.
Contiene el Proceso y las formas que les permitan registrar y controlar todas las actividades
desarrolladas en la pagina Web, en el Curso de Inducción a la UVCS, así como los elementos
que avalen la publicación del mismo en el sitio de la UVCS.

AUTORIZACIONES:

Dr. Juan Manuel Junco Carrera


Rector

Dra. María Teresa Avalos Carranza


Dirección de Maestrías

Dra. Roxana González Dzib


Titular del Departamento de Inducción.
INDICE

1. Introducción.
2. Políticas.
3. Proceso general.
4. Procedimientos.
a. Libreto.
b. Diagrama.
5. Formas e instrucciones de llenado.
1. INTRODUCCIÓN

La Universidad Virtual en Ciencias de la Salud (UVCS), diseñó como elemento clave en su


Proceso de Inducción a la misma, un CURSO VIRTUAL DE INDUCCIÓN A LA UVCS, para
poder obtener datos objetivos en dicho proceso. Sabemos que la evaluación es el acopio
sistemático de datos cuantitativos y cualitativos, obtenidos durante un proceso, que nos
servirán para determinar si los cambios de conducta propuestos en los objetivos del programa
del curso de Inducción a la UVCS, se está dando en los alumnos de posgrado que quieran
ingresar a la UVCS. Juega un papel esencial en el proceso enseñanza-aprendizaje, ya que la
eficiencia de este procedimiento depende de gran medida en las decisiones académicas y
administrativas que se tomen sean justas y apoyadas en la información obtenida a través de los
resultados objetivos de los registros en el curso, como de de los criterios y procedimientos de
Permanencia, Evaluación y Acreditación del programa del mismo. De aquí la necesidad de
planear un sistema de evaluación de conocimientos, destrezas y actitudes de los aspirantes a
ingresar a la UVCS.

De esta manera, se pueden precisar los siguientes propósitos de la evaluación:


a) Saber cuales objetivos se alcanzaron a través de las experiencias de aprendizaje.
b) Determinar las causas que impidieron el logro de ciertos objetivos.
c) Diagnosticar las deficiencias en el aprendizaje de los educandos, durante y al finalizar
el curso.
d) Adaptar la enseñanza, en la medida de lo posible, a las características y necesidades
particulares de los educandos.
e) Informar al educando el resultado de la evaluación con el fin de estimular su
participación en el proceso de inducción a la UVCS.
f) Acreditar, a través de la calificación, la aprobación o no de los educandos al finalizar el
ciclo.

Por consiguiente, es necesario que los alumnos que deseen integrarse a la UVCS conozcan
oportunamente los resultados de las evaluaciones a que sean sometidos, pues de esta manera
se logra la finalidad formativa que tiene la evaluación ya que, al recibir esa información, podrán
elaborar un juicio acerca de su desempeño en el curso, cuales han sido sus progresos, en qué
aspectos han tenido deficiencias y qué magnitud tienen esa fallas. De este modo, cada
aspirante podrá aplicar la autocrítica y se verá estimulado al apreciar los resultados de sus
esfuerzos.
Todas las formas de evaluación incluyen la valoración, la descripción de resultados, la
clasificación de los educandos y finalmente, conducen a la emisión de juicios de valor y toma
de decisiones. Para poder cumplir con estas funciones, actividades y responsabilidades
inherentes a la evaluación, se hace necesaria la definición de los lineamientos generales que
los normen, tanto en la Dirección académica como en la Dirección de Investigación y Desarrollo
e Innovación de la UVCS.
Es indispensable que la evaluación esté sujeta a normas de aplicación general, para que así
logre su homogeneidad y la obtención de resultados que tengan el mismo valor y reciban igual
interpretación.

Con base en lo anterior, la Rectoría de la UVCS, a través de la Dirección de Mercadotecnia y


de su Departamento de Inducción, emitió un instructivo con el propósito de normar la
evaluación del Proceso de Inducción a la UVCS, así como establecer los criterios de innovación
del mismo.

Así mismo, se efectuará la Evaluación Continua de la Institución en el proceso de INDUCCIÓN


A LA UVCS, utilizando uno de los nueve criterios (procesos-modificado) del Modelo Europeo de
Gestión de Calidad Total de la EFQM (European Foundation for Quality Management),
mediante el Análisis de resultados del cuestionario para el Proceso de Inducción a la UVCS de
la EFQM.

Esperemos que las experiencias que se obtengan durante el primer año en el que se aplicará el
curso de Inducción a la UVCS y el cuestionario de Evaluación continua, nos permita
enriquecerlo con los puntos de vista del personal docente virtual directivo, el personal docente
virtual y alumnos.

Como fruto de las aportaciones del personal de la institución y de los asesores del ITESM se ha
llegado a la elaboración de este documento, cuya observancia es obligatoria en la UVCS.
Este instructivo se apega en lo general al Reglamento de la Universidad Virtual en Ciencias de
la Salud.
POLÍTICAS

2.1 El presente instructivo será de observancia general para todo el personal de la UVCS
involucrado en el Proceso de Inducción a la UVCS. Por tanto, las actividades relacionadas con
la evaluación en todos los centros de adiestramiento deberán apegarse a estas normas
generales de operación.

2.2 La evaluación será integral, es decir, tendrá que considerar las tres áreas del conocimiento:
cognoscitiva, psicomotora y afectiva, en la proporción y ponderación que señale el programa
académico del Curso de Inducción a la UVCS., y además cumplir las siguientes condiciones:
Ser.
2.2.1 Objetiva: Es decir, se basará en datos reales, demostrables y que puedan ser sujetos a
medición o análisis.
2.2.2 Válida: O sea, ha de medir o valorar precisamente lo que se pretende evaluar. De ahí que
los objetivos de aprendizaje señalados en el programa del Curso de Inducción a la UVCS
deberán ser siempre su punto de partida o de referencia.
2.2.3 Confiable: Es decir, cuando disminuye en lo posible la subjetividad; en otras palabras,
refleja fielmente le grado de aprovechamiento de los alumnos o si se prefiere , el grado en que
se han logrado los objetivos propuestos.
2.2.4 Medible: Característica que se obtiene cuando se manejan números y escalas, de tal
manera que se pueda identificar con claridad el grado de aprendizaje.
2.2.5 Oportuna: Deberá realizarse en cuanto termine cada una de las etapas de inducción a la
UVCS, considerado en el programa respectivo, a fin de que se pueda comprobar de inmediato
si se han logrado o no los objetivos y aplicar a tiempo las medidas correctivas que sean
necesarias.

2.3 Como principio general, el responsable de efectuar la evaluación del rendimiento de los
alumnos que participen en el curso de Inducción a la UVCS, es el profesor titular del curso, y en
su ausencia, los profesores adjuntos, quienes podrán apoyarse en las evaluaciones que se
obtengan tanto en el curso de Inducción a la UVCS como de la evaluación del modelo de la
EFQM.
2.4 Los profesores titulares y adjuntos son los responsables del diseño de los exámenes y de
aplicarlos con la frecuencia que determinen los programas operativos, de los académicos o
ambos.
2.5 El Director Académico y de Mercadotecnia son los responsables directos de las
evaluaciones que se lleven a cabo dentro de los lineamientos establecidos en este documento
y de que se envíe la información oportunamente por conducto del Rector al Consejo Directivo
de la SMVMF. Asimismo, asesorarán a los profesores del curso en la elaboración de los
instrumentos de evaluación y supervisarán su aplicación.
2.6 Criterios y Procedimientos de permanencia, Evaluación y Acreditación. El curso de
Inducción ala UVCS, es parte de una estrategia educativa diferente a la educación tradicional,
por el enfoque educativo, y por el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación
que son utilizadas, además de ofrecer un enfoque teórico diferente al que habitualmente se ha
manejado en la formación del Personal de Salud. El alumno es el “protagonista de su propia
aventura” en la elaboración de su propio conocimiento y en el desarrollo de habilidades; las
actividades que lo facilitarán y que otorgarán su permanencia, evaluación y acreditación, son
las mismas que para cualquier curso dentro de la UVCS y son las siguientes:

Permanencia:
1° Asistencia que se registrará en el acceso al curso, lecturas de las lecciones, guías, lecturas
asignadas y recursos hipermediales así como la Asistencia a las tutorías. Esta asistencia
decide la participación en Foros y Chats, el no hacerlo bloquea automáticamente el acceso a
los mismos.
2° Realización de tareas asignadas: lecturas asignadas con sus guías correspondientes,
lecturas sugeridas, recursos hipermediales, ensayos, talleres, entre otros, que permiten la
vinculación de, la teoría, la práctica y la investigación.
3° Participación en el debate grupal, por subgrupos (A, B, C) de cada uno de los grupos (01,
02, 03, etc.) integrantes, a través del correo electrónico (e-mail). Participación con sus
argumentos en los foros y Chats de discusión.
Evaluación. En los cursos virtuales a distancia, es conveniente considerar más de una
evidencia de evaluación para cada tema y, por supuesto, éstas deberán ser congruentes con el
objetivo del curso.
Evaluación diagnóstica (al inicio del curso).

Evaluación formativa (a lo largo del curso), es un proceso que pretende:


Informar tanto al alumno virtual como al profesor facilitador acerca del progreso alcanzado por
el primero.
Localizar las deficiencias observadas durante un tema o unidad de enseñanza-aprenidzaje.
Valorar las conductas intermedias del alumno virtual para descubrir cómo se van alcanzando
parcialmente los objetivos propuestos.

Por sus características, la evaluación formativa tendrá lugar al final de un tema, de una unidad
o al término de una serie de actividades de cuyo buen logro dependa el éxito de actividades
posteriores. La evaluación formativa en la educación virtual a distancia, tiene también un papel
de mucha importancia dentro del proceso enseñanza-aprendizaje, ella se encarga de orientar la
actividad a través de sus informes sobre la forma en que se van alcanzando los objetivos. Si la
evaluación formativa señala que se van cumpliendo los objetivos, el profesor facilitador y los
alumnos virtuales tendrán un estímulo eficaz para seguir adelante. Si la evaluación formativa
muestra deficiencias o carencias en cuanto a los objetivos que pretenden alcanzarse, será
tiempo de hacer las rectificaciones y ajustes necesarios al plan, de motivar nuevamente a los
alumnos virtuales y de examinar si los objetivos señalados son los más oportunos pare
colocarse en esa precisa etapa del proceso enseñanza-aprendizaje en las plataformas
educativas virtuales a distancia.

La observación atenta de la función indicadora que desempeña la evaluación formativa, nos


llevará a una continua revisión y adecuación de nuestras actividades docentes virtuales a
distancia.

Evaluación sumativa o sumaria (al final de un tema o del curso), es un proceso que pretende:

• Valorar la conducta o conductas finales que se observan en el alumno virtual a


distancia al final del proceso.
• Certificar que se han alcanzado los objetivos propuestos.
• Hacer una recapitulación o integración de los contenidos de aprendizaje sobre los que
se ha trabajado a lo largo de todo el curso.
• Integrar en uno solo, los diferentes juicios de valor que se han emitido sobre una
persona a través del curso virtual a distancia.

Dadas sus características, el tiempo apropiado para llevarla a cabo será al fin de una unidad o
de todo un curso virtual a distancia. Por medio de ella se trata de corroborar lo que ha sido

alcanzado; esto no será nuevo para profesor facilitador y alumnos virtuales puesto que al llegar
a la evaluación sumativa o sumaria, cuentan ya con suficientes datos obtenidos de las
evaluaciones formativas que les harán vislumbrar lo que pueden esperar de la evaluación
sumaria. Si en el momento de la evaluación sumaria los resultados fueran inesperados, habría
que desconfiar de la validez de las evaluaciones formativas o de la atención que se prestó a
éstas para hacer los reajustes necesarios.

Tiene gran valor el papel que la evaluación sumaria desempeña en la organización mental del
conocimiento por parte del alumno virtual a distancia, por medio de ella relaciona los diferentes
aspectos del conocimiento y tiene un panorama general del curso o de la unidad que son objeto
de la evaluación.

Los tres tipos de evaluación ya señalados recorrerán el mismo proceso: formular un juicio de
valor sobre las conductas del alumno virtual a distancia, después de una medición a
interpretación previas. Dicho juicio de valor irá desempeñando diferentes papeles: será un
antecedente del alumno virtual a distancia en la auto evaluación diagnóstica, un indicador de
sus adelantos o deficiencias en la evaluación formativa y una certificación del grado en que
alcanzó los objetivos en la evaluación sumaria.
La evaluación en los cursos virtuales a distancia, debe contemplar: instrucciones claras,
concisas y precisas y el porcentaje que representa cada actividad virtual para la evaluación
final.

• Instrucciones claras. Adaptar los objetivos a la instrucción y/o evaluación para


asegurarse que concuerden una con la otra.

• Porcentaje que representa cada actividad virtual para la evaluación final.


Destacar los puntos a evaluar para asignarle un valor porcentual a cada uno de
ellos, como sería la calidad, entrega y puntualidad de alguna actividad, la
interacción con los medios, etc. y de esta forma poder determinar si los
alumnos virtuales han alcanzado el o los objetivos del curso virtual a distancia.

Acreditación.

El grado de avance que muestre el alumno en el desarrollo de habilidades, que será


medido mediante la aplicación de un instrumento para tal efecto, lo que se realizará en
dos momentos, al inicio y al final del curso.

• La entrega del 100% de las tareas asignadas en cada lección.

Todas estas actividades serán guiadas constantemente por el tutor virtual asignado (facilitador)
a cada estudiante a través del aula virtual, correo electrónico, vía telefónica o (MSN Messenger
o Yahoo Messenger), Foros de Discusión y Chats programados.

Se prevé que el alumno revise, la clase, el material disponible en el sitio y realice las
actividades sugeridas. Las sesiones son independientes, pero se recomienda seguirlas de
manera secuencial.

Estimamos que el alumno debe asignar un tiempo aproximado de 10 horas a la semana para
seguir el curso, culminar la lectura del material y las actividades.

El alumno puede solicitar apoyo del profesor, a través del correo electrónico, consultas que
serán atendidas a la brevedad posible. Dirija sus consultas a sus profesores facilitadores, y/o a
los coordinadores.

Al finalizar las sesiones, el alumno será capaz de comprender y aplicar los conceptos
fundamentales de las mismas.

A partir del desarrollo de las actividades propuestas en cada módulo y el acompañamiento y


retroalimentación del profesor, el estudiante podrá conocer cuales son sus limitaciones y
alcances en el aprendizaje, y podrá tomar decisiones para corregir cualquier deficiencia que se
encuentre en el proceso. Esto significa que todas las actividades de aprendizaje serán
valoradas de acuerdo a los criterios de Permanencia y Acreditación indicados en cada módulo,
lo que permitirá al estudiante estar continuamente informado acerca de su progreso.

Se brindarán referencias, mediante las URLs correspondientes (Bibliográficas, Hemerográficas


y Digitográficas) en texto completo, descargable desde el aula virtual, materiales de ayuda
didáctica (mapas conceptuales, cuadros, bases de datos, revistas especializadas, foros de
discusión, software y ayudas multimedia), vínculos virtuales (links) con otras páginas Web de
interés sobre la materia.

El aula virtual está construida sobre una plataforma tecnológica con ambiente de interacción,
participación, comunicación y administración del proceso, que facilitan la realización de las
actividades planteadas.

2.7 Dentro de los tres primeros días hábiles del mes de septiembre y de marzo de cada año
según corresponda el ciclo, el profesor titular enviará al Director Académico y Director de
Mercadotecnia, una copia del concentrado individual de calificaciones de cada uno de los
alumnos aspirantes, en el que habrán de estar anotadas todas las calificaciones que hayan
sido otorgadas entre febrero y agosto.
2.8 Dentro de la última semana de febrero y agosto de cada año, el profesor titular del curso de
Inducción a la UVCS, enviará al Director Académico y Director de Mercadotecnia, por los
conductos señalados en el punto anterior, el original de la forma DEP-1 de los alumnos
aspirantes a ingresar a la UVCS que hayan sido aprobados, con todas las calificaciones
otorgadas, los promedios y calificaciones ponderadas correspondientes y la calificación final.
Este documento deberá ser firmado, invariablemente, por el profesor titular del curso de
Inducción a al UVCS (o alguno de los adjuntos, si el titular está ausente),
2.9 Con el fin de hacer las aclaraciones que se soliciten, deberán archivarse en expedientes
personales todos los documentos relacionados con la evaluación de los alumnos aspirantes a
ingresar a al UVCS.
Los responsables de la evaluación procederán de la siguiente manera:
2.9.1 Aplicarán con oportunidad los instrumentos de evaluación correspondientes.
2.9.2 Informarán a los Alumnos aspirantes los resultados de todas las evaluaciones a que sean
sometidos.
2.9.3 Enviarán por correo electrónico (e-mail) una copia de las evaluaciones efectuadas, así
como los documentos que favorezcan la inducción a la UVCS.
2.9.4 Integrarán un expediente personal de cada uno de los aspirantes a la UVCS, que incluirá:
El “registro individual de evaluaciones de aspirantes a la UVCS”.

2.10 Evaluación Continua de la Institución en el proceso de INDUCCIÓN A LA UVCS, utilizando


uno de los nueve criterios (procesos-modificado) del Modelo Europeo de Gestión de Calidad
Total de la EFQM (European Foundation for Quality Management). Se efectuará el Análisis de
resultados del cuestionario para el Proceso de Inducción a la UVCS de la EFQM.
2.10.1 Se utiliza el Cuestionario con preguntas referentes a la UVCS con aspectos
relacionados al criterio para el Proceso de Inducción a la UVCS de la EFQM (figura 1).
2.10.2 Dichas preguntas han de ser valoradas en una escala de puntuación de 1 a 5 ,
justificándose con pruebas o evidencias la puntuación de 5.
2.10.3 Los asesores externos (ajenos a la UVCS), valorarán la <<aplicabilidad (A)>> para cada
pregunta. Por ejemplo, si la UVCS se ha dado <<puntuación (P)>> a la pregunta de si <<
¿existe un manual de procedimientos en la institución?>>, cuando la realidad es que dicho
manual no existe, bien porque aún este en redacción, o porque todavía no se ha implementado;
en este caso, los asesores externos han de valorar la <<aplicabilidad (A)>> con <<= puntos>>.
Esto asegura que al realizarse la valoración de 1 a 5 puntos de las preguntas del cuestionario,
dicha valoración sea fiel a la realidad, puesto que la puntuación de 0 puntos por parte de los
asesores externos anularía la valoración de dicha pregunta.
2.10.4 Análisis de los resultados. Una vez respondidas las preguntas, tendremos una primera
visión de que aspectos de la UVCS presentan fallos y son susceptibles de mejora. Es decir, si
la puntuación que ha otorgado la UVCS a alguna de las preguntas no ha superado el valor
<<3>>, o el valor <<0>> le ha sido otorgado por los asesores externos a alguna pregunta,
sabremos que hemos detectado fallos que posteriormente analizados nos aproximarán al
aporte de soluciones.
2.10.5 Otro valor indicativo en su conjunto, del que dispondremos en cada criterio, será el valor
medio del Total de Preguntas/ Número de Preguntas Contestadas (TP/NPC), con el cual
conocemos si el criterio evaluado supera la media. Es decir, si el valor máximo que podemos
adjudicar a cada pregunta es <<%>> y el total de preguntas en el criterio es de <<9>>, la
puntuación máxima que podemos obtener es <<45>>. Si la aplicabilidad (A) que le corresponde
a cada pregunta es <<1>>, tendríamos que (TP/NPC) es igual a <<5>>. Por lo que todo valor
medio (TP/NPC) que fuera inferior a <<2.5>> nos indica que el resultado de la valoración de
ese criterio está por debajo del 50 % del nivel deseado.
2.10.6 El resultado obtenido nos permite saber si la valoración del criterio se sitúa por encima o
por debajo del 50 % del nivel deseado, sabiendo que éste es igual a <<2.5>>.
2.10.7 Los resultados del criterio se puede representar gráficamente, permitiéndonos dicho
gráfico una visión más rápida del estado de la situación.
2.10.8 A continuación se relacionan los datos obtenidos con los porcentajes que otorga la
EFQM a cada criterio (en nuestro caso como proceso es el 14%), de la siguiente forma: Criterio
5 (procesos): Siendo <<5>> el valor máximo que se puede obtener en cada criterio, y <<14>>
el porcentaje máximo en este criterio, de donde: Si 5 es a 14%, el valor obtenido (x) a que %
corresponde.
2.10.9 Los datos del comentario deben coincidir con los expresados en la representación
gráfica, e incluyen los siguientes conceptos: Alta puntuación, Supera la media, No supera la
media o Baja puntuación.
2.10.10 Este valor debe utilizarse en la sumatoria ( ) del <<Porcentaje que representa cada
criterio en la evaluación>>, permitiéndonos este dato saber en que nivel el conjunto de la UVCS
evaluada cumple con las expectativas que se desea de ella.
2.10.11 A partir de los resultados obtenidos, los pasos a seguir son los siguientes:
• Analizar las preguntas del cuestionario que no han superado la media.
• Enunciar problemas que surjan de dicho análisis.

• Definir las causas que originan los problemas.

• Comprobar si las causas están definidas en los procesos y normalizadas en los


procedimientos.
• Implantar soluciones y planes de mejora.
• Realizar una nueva evaluación.
PROCESO DE LA EVALUACIÓN DE ALUMNOS ASPIRANTES A INGRESAR A LA UVCS,
MEDIANTE EL CURSO DE INDUCCIÓN A LA UVCS.

INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN
PARA LA EVALUACIÓN DE ALUMNOS ASPIRANTES A INGRESAR A LA UVCS,
MEDIANTE EL CURSO DE INDUCCIÓN A LA UVCS
RESPONSABLE N° DE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD
Profesor Titular 1 Elabora, en colaboración con los profesores adjuntos, los exámenes de
conocimientos de las unidades didácticas, módulos, materias o asignaturas del
plan de estudios del Curso de Inducción a la UVCS.
2 Aplica los exámenes en colaboración con los profesores adjuntos, con la
periodicidad establecida en el programa académico u operativo del curso.
3 Archiva, en el expediente individual de cada alumno que se encuentra registrado
en la plataforma del curso, los exámenes resueltos y calificados.
4 Efectúa la evaluación del área psicomotora en colaboración con los profesores
adjuntos, de acuerdo a las listas de cotejo del programa académico respectivo y a
los criterios de permanencia, evaluación y acreditación.
5 Asienta en colaboración con los profesores adjuntos, las calificaciones utilizando la
forma DEP-5 “Registro Mensual de Evaluación del Área Psicomotora” en original y
copia (anexo 4.6)
6 Archiva el original en el expediente individual del alumno, que se encuentra en la
oficina de representación de la UVCS (electrónico y físico) y se entrega la copia al
alumno (envío por mensajería).
7 Realiza, en colaboración con los profesores adjuntos, la evaluación del área
afectiva de cada alumno.
8 Llena con los datos obtenidos durante la primera semana de cada mes, en original
y copia, las formas DEP-1 “Evaluación Mensual del Área Afectiva de Alumnos
Virtuales” (Anexo 4.1) correspondiente.
9 Archiva el original de las formas en el expediente individual de cada alumno, que
se encuentra en la oficina de representación de la UVCS (electrónico y físico) y
entrega la copia al alumno (envió por mensajería).
10 Llena en colaboración con los profesores adjuntos, el original de la forma DEP-2
“Registro Individual de Evaluaciones de Alumnos Virtuales” (Anexo 4.2).
11 Archiva en el expediente individual de cada alumno virtual, la forma DEP-2
respectiva.
12 Asienta en las formas DEP-2 de cada alumno virtual las calificaciones obtenidas;
firma y entrega dichas formas al Titular del Departamento de Inducción, dentro de
los primeros cinco días hábiles y comunica a los interesados las calificaciones
obtenidas.
13 Firma la forma DEP-2 para certificar que es de su conocimiento.
Titular del 14 Analiza y firma cada una de las formas DEP-2 y obtiene del original firmado, dos
Departamento fotocopias.
15 Envía, durante la primera semana del mes de septiembre y marzo de cada año,:
de Inducción
Original de la forma DEP-2 para su custodia en el Expediente de cada alumno, con
el fin de continuar el registro de las calificaciones de los meses siguientes.
1ª. Y 2ª. Copia de la forma DEP-2 al Director Académico para fines de control y
trámite ante el Departamento correspondiente.
Director 16 Concentran las copias de las formas DEP-2. Envía la primera copia al
Académico Departamento de Inducción de la Dirección de Mercadotecnia, dentro de los diez
primeros días hábiles del mes de septiembre y de marzo de cada año, para fines
de control y archiva la segunda copia en el expediente correspondiente.
Profesor Titular 17 Realiza nuevamente las actividades del punto 1 al 10 señaladas en esta
instrucción de operación.
18 Completa las formas DEP-2 de cada alumno y con base en ellas llena la forma
DEP-3 “Hoja de Concentración de Calificaciones Finales de Alumnos virtuales” del
curso de Inducción a la UVCS (Anexo 4.3)
19 Durante la segunda quincena del mes de Septiembre y marzo de cada año, firma
la forma DEP-3 y la entrega junto con la DEP-2de cada alumno, al Director
Académico, quien comunica a los interesados las calificaciones obtenidas,
mediante el correo electrónico.
Alumno Virtual 20 Firma la forma DEP-2 para certificar que es de su conocimiento y la envía por fax
Titular del 21 Analiza cada una de las formas DEP-3 de cada curso y de acuerdo al resultado de
Departamento las calificaciones, reparte a los alumnos virtuales original de la forma DEP-4
de Inducción “Solicitud de Ingreso a las Maestrías” (Anexo 4.4) para que la llenen.
Alumno virtual 22 Llena el original de la forma DEP-4 y la envía por correo electrónico o por fax al
Director Académico.
Titular del 23 Obtiene tres fotocopias de las formas DEP-2 de cada alumno y las DEP-3 de cada
Departamento curso.
24 Envía durante la primera semana del mes siguiente al proceso de inducción:
de Inducción
Al Director Académico:
Original y primera copia de las formas DEP-2 de cada alumno virtual.
Original y primera copia de las formas DEP-3 de cada curso.
Original de la forma DEP-4 de cada alumno virtual.

Al Profesor Titular de cada curso:


Segunda copia de la forma DEP-2 correspondiente a cada alumno.
Segunda copia de la forma DEP-3 del curso que corresponda.

Al expediente de cada alumno virtual:


Tercera copia de la forma DEP-2
Primera copia de la forma DEP-4

Al archivo de cada curso:


Tercera copia de la forma DEP-3
Director 25 Concentra las formas DEP-3 de cada curso y sus correspondientes DEP-4.
Académico Envía por medio del Titular del Departamento de Inducción, durante la segunda
semana del proceso de inducción correspondiente:
Al Departamento de Control Escolar, original de las formas DEP-3 y las
correspondientes DEP-2 y DEP-4 de cada alumno.
26 Archiva en los expedientes correspondientes de cada curso, la primera copia de la
forma DEP-3 de cada curso, así como las copias de la forma DEP-2 de cada
alumno.
Departamento 27 Concentra las formas DEP-3 de cada curso y las correspondientes formas DEP-2 y
de Control DEP-4 de cada alumno.
28 Realiza, en coordinación con el Titular del Departamento de Inducción, el análisis
Escolar
de la información recibida y, de acuerdo con ello, elabora un informe final de la
evaluación de los cursos, así como las listas de Alumnos virtuales del curso de
inducción aprobados y de los no promovidos a las maestrías.
29 Presenta, para su conocimiento y autorización, las solicitudes de inscripción a las
maestrías aprobados ante el Director Académico, durante la tercera semana del fin
de cada proceso de inducción.
30 Realiza, en coordinación con el Titular del Departamento de Inducción, los trámites
respectivos para la promoción de los alumnos aprobados, de acuerdo a las
indicaciones del Titular, durante la primera quincena del mes de agosto y febrero
de cada año
31 Efectúa los trámites necesarios para la desmatriculación en la plataforma de los
Alumnos virtuales no promovidos.

PROCESO DE LA EVALUACIÓN DE LA INSTITUCIÓN EN EL PROCESO DE INDUCCIÓN A


LA UVCS.

INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN
Para el Análisis de resultados del cuestionario para el Proceso de Inducción a la Universidad
Virtual en Ciencias de la Salud (UVCS)
RESPONSABLE Nº DE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD
Titular del 1 Solicita la evaluación externa.
2 Aplica el Cuestionario sobre el proceso de inducción, en los espacios a rellenar por
Departamento
la UVCS (Puntuación-P). (1, 2, 3, 4, 5)
de Inducción
Asesores 3 Aplican el Cuestionario sobre el proceso de inducción en los espacios a rellenar
externos por los asesores (Aplicabilidad-A) (0, 1)
4 Realizan el análisis estadístico, y expresan sus comentarios en base a los
siguientes conceptos: Alta puntuación, Supera la media, No supera la media o Baja
puntuación.
Personal 5 A partir del resultado obtenido, los pasos a dar son los siguientes:
involucrado en el • Analizar las preguntas del cuestionario que no han
proceso de
superado la media.
Inducción y los
asesores • Enunciar problemas que surjan de dicho análisis.
externos • Definir las causas que originan los problemas.
• Comprobar si las causas están definidas en los
procesos y normalizadas en los procedimientos.
• Implantar soluciones y planes de mejora.
• Realizar una nueva evaluación.
FLUJOGRAMA
FORMAS E INSTRUCCIONES DE LLENADO

FORMAS:
DEP-1 EVALUACIÓN MENSUAL PARA ALUMNOS VIRTUALES
DEP-2 REGISTRO INDIVIDUAL DE EVALUACIONES DE ALUMNOS VIRTUALES
DEP-3 HOJA DE CONCENTRACIÓN DE CALIFICACIONES FINALES DE ALUMNOS
VIRTUALES
DEP-4 SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN A LAS MAESTRÍAS VIRTUALES
DEP-5 REGISTRO MENSUAL DE EVALUACIONES DEL ÁREA PSICOMOTORA
INSTRUCCIONES DE LLENADO
DEP-1 EVALUACIÓN MENSUAL PARA ALUMNOS VIRTUALES

NOMBRE DE LA FORMA: EVALUACIÓN MENSUAL PARA ALUMNOS VIRTUALES


OBJETIVO: Proporcionar a los responsables de los cursos virtuales, las
habilidades genéricas a calificar y la puntuación para el cálculo
de la calificación a otorgar en el área correspondiente a cada
alumno virtual.
LLENADO POR: El profesor titular del curso virtual, adjuntos o ayudante en
quien se delegue esta responsabilidad.
NUMERO DE TANTOS: Original y copia.
DISTRIBUCIÓN: Original para el expediente del alumno virtual.
Copia para el alumno virtual.

INSTRUCCIONES DE LLENADO
|. Departamento: Anotar el nombre del Departamento
2. Nombre: Anotar nombre y apellidos completos del alumno virtual que se
califica.
3. Mes evaluado: Anotar el nombre del mes en que se evalúa.
4. Responsabilidad: Anotar en la casilla seleccionada para cada habilidad, el valor
numérico de la columna que corresponda, de acuerdo a la
apreciación del profesor virtual.
5. Subtotal: Anotar en la casilla correspondiente a cada columna la suma
de las cifras arriba anotadas.
6. Puntuación parcial: Anotar la suma de las cifras asentadas en cada una de las
casillas del campo número 5 (Subtotales).
7. Iniciativa: Igual al campo número 4.
8. Subtotal: Igual al campo número 5.
9. Puntuación parcial: Anotar la suma de las cifras asentadas en las casillas
correspondientes al campo número 8 (Subtotales).
10. Organización del trabajo: Igual al campo número 4.
11. Subtotal: Igual al campo número 5.
12. Puntuación parcial: Anotar la suma de las cifras asentadas en las casillas
correspondientes al campo número 11 (Subtotales).
13. Relaciones humanas: Igual al campo número 4.
14. Subtotal: Igual al campo número 5.
15. Puntuación parcial: Anotar la suma de las cifras asentadas en las casillas
correspondientes al campo número 14 (subtotales).
16. Disciplina: Igual al campo número 4.
17. Subtotal: Igual al campo número 5.
18. Puntuación parcial: Anotar la suma de las cifras asentadas en las casillas
correspondientes al campo número 17 (Subtotal).
CUADRO SUMARIO:
19. Puntuación parcial: Anotar las puntuaciones parciales señaladas en los campos
números 6, 9, 12, 15 y 18 en el renglón correspondiente.
20. Puntaje global: Anotar la cantidad obtenida de la suma de las puntuaciones
otorgadas a cada habilidad.
21. Calificación: Anotar la calificación equivalente a la puntuación obtenida en el
campo número 20, de acuerdo a la tabla de correlación
indicada al margen derecho.
22. Nombre y firma de
quien evaluó: Anotar nombre y apellidos completos del profesor virtual que
calificó y asentar la firma correspondiente.
23. Observaciones: Anotar información relevante y sucinta no comprendida en los
puntos anteriores que ayude a tener una opinión más completa
en relación con el alumno virtual evaluado.
INSTRUCCIONES DE LLENADO
DEP-2 REGISTRO INDIVIDUAL DE EVALUACIONES DE ALUMNOS VIRTUALES

NOMBRE DE LA FORMA: REGISTRO INDIVIFUAL DE EVALUACIONES DE ALUMNOS


VIRTUALES.
OBJETIVO: proporcionar a los Profesores titulares de los cursos virtuales,
una hoja de concentrado de las calificaciones obtenidas por
cada alumno virtual en las tres áreas del conocimiento.
LLENADO POR: El profesor titular virtual del curso o el adjunto virtual.
NÚMERO DE TANTOS: Original y tres copias.

DISTRIBUCIÓN: original para el Control Escolar, primera copia para el Director


Académico, segunda copia para el Profesor titular virtual y la
tercera copia para el expediente del Alumno virtual.

INSTRUCCIONES DE LLENADO
1. Curso: Anotar el nombre del curso.
2. Materia: Anotar nombre y clave de la materia o asignatura.
3. Año lectivo: Anotar el año académico correspondiente (ejemplo: 2008-
2010)).
4. Nombre: Anotar nombre y apellidos completos del alumno Virtual que se
califica.
5. Semestre. Anotar el semestre que esté cursando el alumno.
PRUEBAS ESCRITAS
6. U. Didáctica. ó Asignatura. Anotar la abreviatura de la Unidad Didáctica o Asignatura
calificada en el espacio del mes que se evalúa.
7. Calificación obtenida. Anotar en el espacio correspondiente el mes evaluado, con
números arábigos y en escala de 0 a 100 puntos, la calificación
obtenida por el alumno, en la(s) unidad(es) didáctica(s) o
asignatura(s) examinada(s).
8. Lista de cotejo u obs. Dir. : Anotar en el espacio correspondiente al mes evaluado, con
números arábigos y en escala de 0 a 100 puntos, la calificación
obtenida por el alumno virtual, en las destrezas examinadas, de
acuerdo con el “Registro Mensual de Evaluaciones del Área
Psicomotora”.
9. Hoja de evaluación afectiva: Anotar en el espacio correspondiente el mes evaluado, con
números arábigos y en escala de 0 a 100 puntos, la calificación
obtenida por el alumno virtual, en el área afectiva, que será la
consignada en las Hojas de Evaluación Mensual del Área
Afectiva.
10. Promedio: Anotar el promedio aritmético de las calificaciones que se
hayan otorgado en cada área del conocimiento, lo cual se
obtiene sumando las calificaciones parciales y dividiendo el
total entre el número de calificaciones.
11. Calificación ponderada: Anotar el resultado de la multiplicación del promedio aritmético
de cada área del conocimiento por la ponderación programada
correspondiente, siguiendo el ejemplo que se señala en el
formato anexo (DEP-2/07).
12. Calificación final: Anotar la suma de las calificaciones ponderadas de cada área
del conocimiento.
13. Director Académico: Anotar nombre y apellidos completos y asentar firma
correspondiente.
14. Profesor Titular Virtual: Anotar nombre y apellidos completos y asentar firma
correspondiente.
INSTRUCCIONES DE LLENADO
DEP-3 HOJA DE CONCENTRACIÓN DE CALIFICACIONES FINALES DE ALUMNOS
VIRTUALES

NOMBRE DE LA FORMA: HOJA DE CONCENTRACIÓN DE CALIFICACIONES


FINALES DE ALUMNOS VIRTUALES.
OBJETIVO: Informar a la Dirección Académica del resultado de la
evaluación de cada uno de los alumnos virtuales en orden
decreciente de puntuación.
LLENADO POR: El Profesor Titular Virtual o el Adjunto Virtual.
NÚMERO DE TANTOS: Original y dos copias.
DISTRIBUCIÓN: Original para Control Académico. Primera copia para El Director
Académico, segunda copia para el Profesor Titular Virtual.

INSTRUCCIONES DE LLENADO
1. Curso: Anotar el nombre del Curso Virtual.
2. Grado: Anotar el grado académico del grupo de alumnos (primero,
segundo, tercero o cuarto semestre).
3. Unidad: Anotar nombre y clave.
4. Año: Anotar número del año lectivo que se trate. (ejemplo: 2008-
2010).
5. Nombre del Alumno Virtual: Anotar, empezando por el apellido paterno, los nombres y
apellidos completos en estricto orden decreciente de
calificaciones.
6. Calificación final: Anotar con número la calificación final obtenida por cada
alumno, en las líneas correspondientes.
7. Profesor Titular Virtual: Anotar nombre y apellidos completos y asentar la firma
correspondiente.
8. Director Académico. Notar nombre y apellidos completos y asentar la firma
correspondiente.
INSTRUCCIONES DE LLENADO
DEP-4 SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN A LAS MAESTRÍAS VIRTUALES

NOMBRE DE LA FORMA: SOLICITUD DE INCRIPCIÓN A LA MAESTRÍA.


OBJETIVO: Proporcionar al Alumno Virtual una forma para solicitar su
inscripción a la maestría seleccionada, si obtuvo
calificación aprobatoria en el Curso de Inducción a la
UVCS.
LLENADO POR: El Alumno Virtual.
NÚMERO DE TANTOS: original y copia.
DISTRIBUCIÓN: Original para la Dirección académica. Copia para el
Expediente del Alumno.

INSTRUCCIONES DE LLENADO
1. Nombre: Anotar nombres y apellidos completos.
2. Alumno Virtual: Anotar una “X” en el cuadro correspondiente del semestre
correspondiente que está cursando el Alumno Virtual en el
momento de llenar la solicitud.
3. En el Curso de: anotar el nombre del curso actual.
4. Adscrito a la Maestría: Anotar el nombre de la maestría interesada.
5. En: Anotar el nombre de la Ciudad donde tomará la Maestría.
6. Atentamente solicita
ser inscrito en: Anotar una “X” en el cuadro correspondiente al semestre que
quiere ser inscrito.
7. En el curso de: Anotar el nombre del curso al que desea ser inscrito.
8. Fecha de la solicitud: anotar la fecha en que se llena la solicitud.
9. Firma del solicitante. Asentar la firma el interesado.
INSTRUCCIONES DE LLENADO
DEP-5 REGISTRO MENSUAL DE EVALUACIONES DEL ÁREA PSICOMOTORA

NOMBRE DE LA FORMA: REGISTRO MENSUAL DE EVALUACIONES DEL ÁREA


PSICOMOTORA.
OBJETIVO: proporcionar a los profesores de los cursos virtuales, un
documento que les permita realizar el control de las
destrezas evaluadas.
LLENADO POR: El Profesor Titular Virtual del curso o el Adjunto virtual.
NÚMERO DE TANTOS: Original y copia.
DISTRIBUCIÓN: Original para el expediente del alumno Virtual. Copia para
el Alumno Virtual.

INSTRUCCIONES DE LLENADO
1. Nombre: Anotar el nombre y apellidos completos del Alumno Virtual.
2. Grado: Anotar el grado académico de acuerdo al año que cursa el
alumno virtual por evaluar.
3. Ciclo lectivo: Anotar los números de los años correspondientes al ciclo
lectivo que se trate.
4. Curso: Anotar el nombre del curso correspondiente.
5. Asignatura: Anotar el nombre de la Materia o asignatura que se esta
evaluando.
6. Mes: Anotar el nombre del mes ñeque se realice la evolución.
7. Destreza(s) evaluada(s): Anotar los nombres de las actividades evaluadas.
8. Calificación (es): Anotar con número y letras la calificación otorgada a cada
actividad, en escala de 0 a 100 puntos.
9. Evaluada por: Anotar una “X” en el cuadro correspondiente a la actividad
calificada, de acuerdo al método de evaluación utilizado.
10. Promedio: Anotar con números arábigos y con un decimal el
resultado de sumar cada calificación obtenida y dividir
entre el número de destrezas calificadas.
11. profesor Titular Virtual: Anotar nombres y apellidos completos y asentar la firma
correspondiente.