UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS

LA ENTREVISTA
CURSO : COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

PROFESORA :

Lic. ALICIA PARKER MUERAS

CICLO

TURNO

NOCHE

ALUMNOS

ULISIS SANCHEZ SALDAA. TANIA EVELIYN EVANGELISTA HERNANDEZ JOSE BARRIENTOS CASTILLO JHIM BRANDON HIDALGO PACAYA (COORD.)

PUCALLPA PERU 2013

FICHA TCNICA 1.- ENTREVISTA: DEFINICIN Entrevista es un trmino que est vinculado al verbo entrevistar (la accin de desarrollar una charla con una o ms personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin determinado). 2.- TIPOS DE ENTREVISTA Y PAUTAS PARA REALIZARLAS Las entrevistas pueden ser estructuradas o no estructuradas, segn el tipo de preguntas que se desarrollan y su finalidad. Se dice que una entrevista es estructurada cuando se encuentra absolutamente estandarizada; es decir que se compone de preguntas rgidas que se plantean a todos los interlocutores de forma idntica y cuya respuesta tambin se encuentra estructurada. Algunas de las ventajas de este tipo de entrevista son: que resulta ms sencillo procesar la informacin(pudiendo compararse fcilmente las respuestas obtenidas, til por ejemplo para crear una estadstica), que no se requiere de un entrevistador muy audaz (cualquiera podra desempear esta labor, independientemente de si es o no periodista), que se recopila informacin uniforme (es sencillo eliminar aquellos datos que no hacen a la investigacin, que no proporcionan informacin til a los objetivos de la entrevista). Suelen ser utilizadas en el mbito cientfico (censos, encuestas de trabajo, etc) y en medios que no cuenten con un experto en periodismo, capaz de desenvolverse hbilmente en el mbito y desarrollar preguntas interesantes e independientes a cada uno de sus interlocutores. Por otro lado, las entrevistas no estructuradas permiten acercarse ms al interlocutor, son ms flexibles y, si bien tambin hay un lnea de preguntas que las gua, estas no son rgidas y permiten que el entrevistador repregunte aquello que considere importante o profundice en ciertos temas que son de su inters o que crea que pueden interesar a sus interlocutores. Las ventajas de este tipo de entrevistas es que las preguntas se adaptan al entrevistado en cuestin y la misma entrevista podra servir para diversas situaciones y sujetos, adems permite profundizar en temas de un determinado inters y orientar las hiptesis hacia reas de nueva exploracin. En sus desventajas est la dificultad para tabular los datos obtenidos, el requerimiento de una cierta habilidad tcnica por parte del entrevistador y un mayor conocimiento sobre el tema de la entrevista. Una entrevista no estructurada puede ser a profundidad (se busca que el entrevistado exprese de forma oral su percepcin sobre un determinado acontecimiento), enfocada (si bien puede ser una entrevista a profundidad se encuentra dirigida a un sujeto en particular y en una situacin concreta de la que el individuo haya sido protagonista) o focalizada (entrevista grupal que permite acercarse a un hecho puntual con una mayor facilidad de reflexin sobre la temtica que se trata).

En una entrevista interfieren dos sujetos entrevistador (el que realiza las preguntas y gua la conversacin) y entrevistado (el que responde y que es el protagonista de dicha conversacin). Adems, para que pueda llevarse a cabo es necesario que exista un inters para el intercambio comunicacional. Por ejemplo, si un escritor acaba de sacar un libro y le realizan una entrevista, habr un inters comn para que se lleve a cabo la misma: el entrevistador tendr inters en conocer de boca del autor todo en referencia a la obra y el entrevistado querr dar a conocer a su libro y promocionar su trabajo a travs del medio que lo entreviste. Antes de realizar una entrevista es necesario que se planteen ciertas metas, que tienen que ver con las funciones que dicha entrevista cumplir para la comunidad que va a recibirla. De acuerdo al entorno de dicha comunidad podrn realizarse unas u otras preguntas. A la hora de hacer una entrevista es muy importante tener en cuenta ciertas pautas, que de llevarlas a cabo permitirn un mayor aprovechamiento del tiempo con el entrevistado. *Comenzar el dilogo de forma cordial, creando un lazo con el interrogado que ayude al desarrollo de una entrevista fluida e interesante; *No abandonar al entrevistado a su suerte, sino ayudarlo a proporcionar la respuesta a la pregunta que se ha formulado; *Permitir que el interlocutor se explaye tranquilamente, sin cortar la comunicacin y una vez que termin complementar con aquello que se considera importante (concretar fechas o sucesos, por ejemplo); *Crear preguntas que no sean embarazosas para el interlocutor, sino que estn relacionadas con el tema que interesa; *Ser espontneo y directo sin acudir a mtodos soberbios o astutos.

3.- LAS DIFERENTES FORMAS DE ENTREVISTAS. A) ENTREVISTA PERIODSTICA Una entrevista es un dilogo entablado entre dos o ms personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan. La palabra entrevista deriva del latn y significa "Los que van entre s". Se trata de una tcnica o instrumento empleado para diversos motivos, investigacin, medicina, seleccin de personal. Una entrevista no es casual sino que es un dilogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes. Tambin la entrevista puede significar mucho para otras personas ya que pueden ayudar a conocer personas de mxima importancia. El Diccionario de la Real Academia Espaola define la palabra entrevistar como: la conversacin que tiene como finalidad la obtencin de informacin.1 La misma proviene del francs entrevoir que significa lo que se entrev o lo que se vislumbra.

EL ENTREVISTADOR

El entrevistador debe tener disposicin y paciencia para as llevar a cabo con xito una entrevista. Debe hablar de manera clara, precisa y en voz entendible. Es conveniente que el entrevistador hable en voz regulable ya que puede ayudar a mejorar de alguna u otra manera el resultado de la entrevista. Debe tener buena y clara letra para que sean entendibles las respuestas del entrevistado. Las preguntas debe hacerlas de manera natural para que el entrevistado responda con sinceridad y se sienta a gusto entrevistndose. Las preguntas deben ser precisas y deben ser sencillas (cortas), deben ser exactas a lo que se quiere preguntar, y adecuadas al nivel educativo del entrevistado, y la entrevista debe ser en el menor tiempo posible, o depende de la disponibilidad de tiempo de ambas partes. El entrevistador debe estar seguro de lo que desea preguntar, si es necesario anotar las preguntas antes de comenzar la entrevista. El entrevistador debe estar preparado para realizar preguntas improvisadas a partir de las respuestas. El entrevistador debe tener informacin sobre la persona la cual entrevistara.

EL ENTREVISTADO Uno de los requisitos para que haya una entrevista es que el sujeto entrevistado est de acuerdo. Esto ocurre normalmente porque tiene algn inters en ser entrevistado. Las cinco razones principales que puede tener son las siguientes:

Por su propio ego: Por el deseo de aparecer en los medios o que se escuche su opinin. Por publicidad: Sobre todo los polticos y entre ellos los famosos, que dependen de la publicidad para influir en la opinin pblica o para continuar en la brecha. Consideran las entrevistas como publicidad gratuita. Por dinero: Aunque segn muchos cdigos deontolgicos los periodistas no deberan pagar a los entrevistados es una prctica frecuente en medios sensacionalistas o amarillistas. Algunos famosos llegan a tener grandes ingresos por ello. Para ayudar al periodista: Algunos sujetos se dejan entrevistar simplemente para ayudar al periodista en el desempeo de su trabajo. Por gratitud: El entrevistador logra que el entrevistado acceda a contestar las preguntas sin oponer resistencia mediante un dilogo introductoria predefinido.

La entrevista periodstica se distingue fundamentalmente por tres factores:

Un evidente inters hacia la persona entrevistada. Pericia en el manejo de la tcnica de pregunta y respuesta.

Voluntad manifiesta de difundir el resultado en un medio de comunicacin.

Pero adems de una tcnica, utilizada por los profesionales para recabar informacin, la entrevista es sobre todo un gnero periodstico. La entrevista es una de las tcnicas ms utilizadas. TIPOS DE ENTREVISTA PERIODISTICAS La entrevista tiene un nmero de variantes casi indeterminadas, a continuacin se citan varios tipos de entrevista que aparecen en los medios de comunicacin:

Laboral: Para informarse, el entrevistador, valora al candidato a un puesto de trabajo, para saber si puede ser apto o no para realizar su funcin. Entrevista de personalidad: Se realizan con la finalidad de analizar psicolgicamente a un individuo y en funcin de esta y otras tcnicas determinar el tratamiento adecuado. Informativa o de actualidad: Es la vinculada con los hechos del da, es noticiosa, por tanto, se redacta como una necializados en avances o descubrimientos cientficos, mdicos, tecnolgicos, etc o temas de actualidad o de inters permanente. Testimoniales: Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un acontecimiento o suceso presenciado. Declaraciones: Datos, juicios u opiniones recogidos textualmente. Encuestas: Preguntas destinadas a obtener informacin sobre la opinin de un sector de la poblacin sobre un tema, se utiliza para obtener informacin relevante u ofrecer una muestra de lo que piensan representantes de distintos sectores sociales, sobre un tema de actualidad o inters permanente. Perfil o semblanza: Es cercano a la biografa, est basado en la combinacin de fuentes de documentales y testimoniales con datos obtenidos de la persona entrevistada para hacer de l un retrato escrito. Se revelan aspectos ntimos del entrevistado. De opinin: Este tipo de entrevista es en el que se preocupa por los ideales, opiniones y comentarios personales del entrevistado, en esta se deber de destacar los puntos ideolgicos del entrevistado. Noticiosa: Se aplica a un especialista en un tema especfico, normalmente se utiliza para formular o complementar una noticia o reportaje, es por eso que se destacan puntos notables del tema del que se est hablando, normalmente se complementa de una vigorosa investigacin. Cuestionario fijo: En algunos medios se usa peridicamente con distintas personas. Abarca registros diferentes, desde el humor hasta la seriedad. De investigacin o indagacin: No aparece publicado con forma de entrevista. Se utiliza para obtener o contrastar informacin Interpretativa: Tambin conocida como creativa, de personaje, etc. Se interesa por el personaje de una manera global. Interesa el valor esttico del texto y el inters humano.

B) ENTREVISTA CLNICA La entrevista clnica es el proceso de comunicacin que se produce entre mdico y paciente, dentro del desarrollo de su profesin. La comunicacin es la interrelacin que se produce entre al menos dos personas que intercambian mensajes y consiguen hacerse conscientes recprocamente de sus sentimientos e ideas, por medio de expresiones verbales y no verbales. El objetivo de la entrevista clnica es la atencin del paciente para solucionar un problema de salud. Para alcanzar este objetivo se debe crear una buena relacin mdicopaciente donde el mdico debe aplicar sus conocimientos tcnicos y su humanidad, y el paciente su confianza. ENTREVISTADOR Es importante la participacin del entrevistador en el tipo, calidad y destino de la relacin con el entrevistado, por lo que se debera tener cualidades o actitudes necesarias, como: "sentido de humor, habilidad y juicio intelectual superiores, originalidad y variedad de recursos" (Wolff, 1970). FASES DE LA ENTREVISTA CLNICA Son tres fases: 1. Etapa de contacto. Es para que el paciente se sienta ms a gusto y seguro. Corresponde al inicio de la entrevista, es la apertura de la relacin mdico-paciente, donde la principal herramienta es el entendimiento. 2. Etapa de desarrollo. Llegar a donde queremos llegar pero que el paciente est totalmente relajado. Donde se trata la problemtica. 3. Etapa de despedida y cierre. Crear un espacio de tiempo para resumir todo lo que ha sucedido en la entrevista, aclarar dudas o planificar futuras entrevistas. Donde vamos preparando al paciente para terminar sesin.

C) ENTREVISTA DE TRABAJO De las distintas herramientas utilizadas en el proceso de seleccin, la entrevista de trabajo aparece como la ms empleada, muy por encima, con diferencia, del resto (referencias, tests, centros de evaluacin, datos biogrficos, grafologa). La entrevista de trabajo es la fase definitiva, dentro de cualquier proceso de bsqueda de empleo o de cambio de trabajo. Todos los pasos anteriores como la toma de informacin, preparacin, envo de la carta de presentacin y seguimiento de Curriculum Vitae, han estado dirigidos a conseguir una entrevista de seleccin con la empresa. Es el momento del contacto personal, donde de una forma individual y directa, el entrevistado tiene la ocasin de convencer al entrevistador de que l es la persona idnea para el puesto. "Nos jugamos mucho en poco tiempo". Una entrevista de trabajo es una actividad clave en el proceso de seleccin del personal. Se selecciona, como es lgico, a los mejores, y los mejores para las empresas de xito son aquellos que adems de saber, saben ser y hacer. En las empresas pequeas, los entrevistadores, por lo general, no son especialistas en la seleccin de personal, buscan gente, nicamente, que sepan hacer, por lo que, puede influir la qumica personal entre el entrevistador y el entrevistado, hasta se puede impresionar haciendo algo que sepamos hacer bien; en cambio, en las empresas grandes o en las consultoras de personal, el entrevistador suele ser un experto en recursos humanos, en donde, solo conseguiremos el puesto si somos el candidato idneo que busca la empresa. En cualquier caso, deberamos transmitir cordialidad, honestidad, afinidad y nuestra vala personal. Las caractersticas definidoras de la entrevista de seleccin son: Entrevistador

Conocer las actitudes y comportamientos de la persona entrevistada Averiguar si el entrevistado es adecuado o idneo para el puesto. Descubrir si puede, sabe y quiere ocupar el puesto. Predecir el rendimiento en el mismo, y cuales son sus expectativas.

Entrevistado

Demostrar que puede, sabe y quiere lo que requiere el perfil del puesto de trabajo. Transmitir su competencia laboral para el puesto. Probar que est realmente interesado. Causar una impresin positiva en el entrevistador. Lograr su objetivo, el puesto de trabajo.

TIPOS DE ENTREVISTA DE TRABAJO

Por la cantidad de personas que participan:

Individual o cerrada:

Estndar o formalizada, informal, de choque o tensin. Tambin puede ser para verificar alguna cosa en concreto de las que figuran en el curriculum; por ejemplo: para saber si es cierto que el candidato habla ingls. Si se trata de un puesto importante puede haber, lgicamente, varias entrevistas individuales.

Colectiva o abierta:

Varios entrevistadores. En este tipo de entrevista es bastante frecuente que haya un psiclogo de empresa.

Para ambas:

Puede ser directiva, no directiva o mixta (la ms comn). Por la etapa en que se encuentra el proceso:

Entrevista inicial:

Esta es cuando se tiene el primer contacto con el candidato.

Entrevista tcnica:

En esta se le preguntan aspectos especificos del puesto al que el candidato est aplicando. PREPARACIN DE LA ENTREVISTA

El entrevistado ha de llevar el CV, documentos acreditativos y referencias, con una presentacin uniforme, ordenada y atractiva. Ha de procurar obtener la mxima informacin sobre la empresa y el puesto al que se presenta. Ha de prever qu preguntas pueden hacerle en funcin de sus puntos fuertes y dbiles. Ha de tener claros sus objetivos profesionales. Ha de tener confianza en s mismo y mostrar capacidad para afrontar desafos. Ha de acudir solo. Ha de ser puntual; al llegar debera anunciarse a quien corresponda y aprovechar el tiempo para relajarse (control de respiracin) y para repasar qu contestara ante determinadas preguntas. Ha de cuidar su aspecto personal, en funcin del puesto solicitado, evitando caractersticas llamativas. No ha de fumar ni masticar chicle a lo largo de la entrevista.

Ha de mantener una postura adecuada y corts, al margen de la postura que mantenga el entrevistador. Ha de utilizar un lenguaje correcto: no muy redicho, pero sin caer en la vulgaridad ni lo ordinario (hay que evitar el uso de muletillas).

FASES DE LA ENTREVISTA DE SELECCIN En el proceso de la entrevista de seleccin podemos sealar tres fases: inicial, desarrollo y cierre. Fase inicial La fase inicial es de suma importancia en el proceso de entrevista. El objetivo en esta fase es incrementar la empata (rapport) y reducir la ansiedad del candidato a entrevistar As, por ejemplo, suele comenzar la conversacin con una charla introductoria sobre algn tema no comprometido de manera que, aunque no sea muy relevante para el proceso selectivo, nos permita reducir la ansiedad del entrevistado. Posteriormente, se explica de manera resumida el desarrollo de la entrevista Tambin se le pedir permiso para grabar la conversacin (si fuera el caso), as como se le informar de que durante el proceso iremos tomando algunas notas. Es cierto que el uso de instrumentos puede provocar ciertas distorsiones en el entrevistado; sin embargo, con entrevistadores altamente experimentados stas desaparecen en los primeros minutos. En cualquier caso, aunque se utilice grabadora, es conveniente tomar notas sobre aspectos no verbales. Fase de desarrollo Tras esa fase inicial, se pasar de manera natural y espontnea a la segunda fase de desarrollo, en la que ser el candidato quien ocupe la mayor parte del tiempo hablando. En ella, se plantearn las preguntas sobre aspectos de inters para la empresa. Estas primeras preguntas se referirn a datos que contiene su currculum, ya que stas van a generar un bajo grado de ansiedad en el candidato y sus respuestas las tiene preparadas. El orden puede ser el mismo, pasando de los puntos bsicos del currculum (formacin y experiencia) a aspectos personales y familiares, a otros aspectos relacionados con sus aficiones o que consideremos de inters). Las primeras cuestiones (formacin y experiencia) son de menor implicacin personal, de manera que vamos paulatinamente aumentando su nivel conforme avanzamos en la entrevista. En este primer momento, las preguntas versarn sobre aspectos tales como su historial acadmico, xitos y fracasos, carencias, compatibilizacin de los estudios con trabajos (remunerados o no remunerados), anlisis de las empresas en las que ha trabajado (caractersticas de la empresa, tareas que realizaba, nivel de responsabilidad y autonoma, retribuciones, etc.). Otras preguntas que podremos ir formulando despus sern: datos biogrficos y familiares, expectativas del puesto de trabajo, motivaciones para presentarse a la oferta, conocimiento de

la empresa y aficiones e intereses. Sin embargo, no existen nunca dos procesos de entrevista idnticos, por lo que el entrevistador debe saber utilizar distintas estrategias para conseguir su objetivo. Fase de cierre La ltima fase sera la de cierre, cuya dificultad estriba en cmo podemos cerrar una entrevista de manera no abrupta. En esta fase, adems, se le debe ofrecer la posibilidad al candidato para que pregunte aquellas dudas que tenga sobre el proceso o el puesto en particular. Como en cualquier interaccin social, los ltimos momentos son importantes, por lo que deberemos finalizar la entrevista de manera amable y cordial, agradeciendo al candidato el tiempo que nos ha dedicado. Al finalizar, es conveniente rellenar la ficha de la entrevista en la que recojamos puntos fuertes y dbiles, a favor y en contra del candidato en cuestin, sealando si es idneo para el puesto. Hemos de ser conscientes de tener en cuenta slo aspectos relacionados con los criterios de seleccin que emanan de la descripcin y anlisis del puesto, no realizando inferencias y atribuciones sobre otras caractersticas.

ENTREVISTA COGNITIVA La entrevista cognitiva consta de cuatro tcnicas generales de incremento de la memoria, ms varios mtodos especficos para aumentar el recuerdo del testigo de los sucesos. Estas tcnicas de asistencia a la memoria se pueden incorporar fcilmente a la entrevista policial o estndar. En la entrevista estndar, primero se pide a la vctima o testigo que de un informe narrado de lo que pas. El informe narrado se sigue de preguntas especficas que sirven para aumentar la complecin del informe. PROCEDIMIENTO En la entrevista cognitiva se sigue el mismo formato general, pero a este procedimiento se aaden instrucciones dadas al testigo antes de inducir el informe narrado. Reconstruccin de las circunstancias En esta etapa, se solicita a la vctima o testigo que Intente reconstruir en su mente el contexto que rode al incidente. Complecin Se le instruye a la vctima o testigo a ser muy completa en su narracin, no eliminando nada en su relato, incluso cosas que crea que no son importantes". Recordar en diferente orden En esta etapa se le solicita al entrevistado narre nuevamente la historia, pero partiendo desde un punto temporal diferente. Cambiar de perspectivas Se le indica al testigo o vctima que intente recordar el incidente desde distintas perspectivas que haya podido tener, o adopte la perspectiva de otros que estaban presentes durante el incidente.

JOSE: BUENAS NOCHES, SEORES TELEVIDENTE, EN ESTA OPORTUNIDAD TENEMOS LA PRESENCIA DEL Director del Plan Nacional de TIC, quien tambin se refiere a la Ingeniera de Sistemas, a la Academia y advierte sobre la necesidad de profesores capaces de desafiar la inteligencia de los estudiantes, muy actualizados y versados, y con una amplia experiencia. JOSE: Desde la perspectiva del Estado, cul es la imagen actual del Ingeniero de Sistemas? Cmo es su perfil? Rene las condiciones profesionales suficientes para los requerimientos del entorno?

JHIM: No puedo responderle su pregunta en nombre del Estado. Creo que nadie podra hacerlo. Le doy mi opinin personal. He trabajado con Ingenieros de Sistemas por muchos aos, en diferentes entidades: pblicas, pri- vadas y universitarias. He visto grades cambios en la forma de ver el mundo por parte de ellos. Hace no menos de 20 aos, el Ingeniero de Sistemas resolva hasta el ms mnimo asunto, hasta cmo prender un PC. Hoy, a medida que la sociedad, los individuos, las empresas, se han venido apropiando con mayor facilidad de las tecnologas informticas, el Ingeniero de Sistemas no es indispensable para esas tareas operativas, de manera que su labor se ha cualificado profesionalmente, y se le pide que haga lo que un Ingeniero debe saber hacer: crear, disear soluciones. JOSE: Para las necesidades actuales del Estado Peruano, encaminado en el avance de la socializacin de las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones, cmo es el Ingeniero de Sistemas que contrata o busca contratar para lograrlo?

JHIM: Necesitamos profesionales situados en el contexto de un mundo global, que cambia constantemente; pero que a la vez comprendan y piensen en lo local, en nuestras realidades y necesidades; dispuestos a ser flexibles; que entienden lo que ocurre, no solamente con los avances tecnolgicos, sino con la dimensin econmica, social y antropolgica; que sea creativo e ingenioso para proponer soluciones que se ajusten a nuestras realidades socioeconmicas; que sea capaz de abordar la realidad, no desde la perspectiva sesgada o limitada de una profesin, sino de manera inter- disciplinaria. En fin, alguien que ve mucho ms all del estrecho entorno de una sala de cmputo. JOSE: En su opinin cules son las competencias ms importantes de un Ingeniero de Sistemas, para asumir el reto del actual ambiente de negocios pblico y privado? JHIM: El Ingeniero de Sistemas debe conocer a profundidad las nuevas formas de hacer negocios, por ejemplo BPO, modelos outsorcing; debe saber plantear y defender un proyecto desde todas las perspectivas: tcnicas, financieras, ambientales. JOSE: Considera que el Ingeniero de Sistemas tiene carencias para asumir las necesidades de la sociedad actual? De ser as, cules son?

JHIM: Tiene carencias como las tenemos muchos profesionales, por supuesto. En algunos Ingenieros de Sistemas que conozco, noto que les falta ms referentes, por ejemplo, conocimiento del pas, de la economa, del impacto social de lo que hacen desde su profesin. Otros no tienen habilidades para formular, evaluar y hacer seguimiento a proyectos. En otros, persiste el uso innecesario de lenguajes tcnicos sofisticados a la hora de interactuar con otros profesionales, o con clientes, o con el Gobierno. Y esto les puede mermar eficacia en su trabajo.

Los estudiantes deben ser expuestos a todos los avances tecnolgicos y aplicaciones de las nuevas redes y servicios, por ello se necesitan profesores muy actualizados y versados, con experiencia en estos temas. JOSE: Considera que la organizacin estatal demanda distintos perfiles de recurso humano, en el marco de las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones? Cules? Cmo los define?

JHIM: La tarea de promover el uso y apropiacin de las TIC requiere de profesionales de todas las disciplinas: Ingenieros, que sean capaces de disear los proyectos; profesionales de las ciencias sociales capaces de comprender y hacer comprender los fenmenos culturales asociados al uso de las tecnologas; abogados, que ayuden a los procesos de regulacin de manera ilustrada; economistas, cuyo aporte es fundamental para alinear los grandes proyectos de tecnologa con los modelos econmicos. JOSE: Cmo ha sido la puesta en marcha del Plan de TIC, desde el punto de vista del recurso humano especializado? JHIM: Tenemos profesionales de todas las disciplinas que le he mencionado y otras ms. JOSE: Con base en su experiencia, tiene alguna recomendacin para la Academia, formadora de Ingenieros de Sistemas? JHIM: Es recomendable trabajar de manera constante en la interdisciplinariedad: Ingenieros de Sistemas trabajando con otros profesionales, en torno a la solucin de problemas concretos. Igualmente, disponer de profesores capaces de desafiar la inteligencia de los estudiantes con propuestas curriculares y extracurriculares innovadoras. No darles ms de lo mismo. Los estudiantes deben ser expuestos a todos los avances tecnolgicos y aplicaciones de las nuevas redes y servicios, por ello se necesitan profesores muy actualizados y versados, con experiencia en estos temas.

JOSE: Cuenta el Estado con el recurso humano ideal para el avance y los retos que demandan las redes sociales, basadas en las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones? JHIM: Es cierto que las entidades pblicas han reducido de manera importante sus plantas de personal. Por ello, ya no se contratan Ingenieros de Sistemas como antes. Por lo general, se contratan para proyectos especficos. Algunos han conforma- do pequeas empresas que ofrecen soluciones informticas. Lo que yo he visto, es que estas soluciones tambin las ofrecen otros profesionales, o en alianza entre varios, que conforman equipos interesantes con diseadores grficos, o con anima- dores-publicistas, por ejemplo. Y eso les da una enorme fortaleza por la importancia que cobran los contenidos, la imagen, el sonido, los datos, etc., en las TIC. Para suplir el personal con los requisitos exigidos, el Estado acude a la contratacin con universidades y centros de investigacin, para obtener productos y servicios en TIC. JOSE: agradecemos la presencia del Ing. Jhim Brandon, Director del Plan Nacional de TIC (Tecnologia de la informacin y la Comunicacin), quien siempre est disponible para repondernos algunas dudas respecto a la Ingeniera de Sistemas. Tenieniendo como conclusin que la Ingeniera de Sistemas es la Base por la Cual se Desarrolla este Mundo Globalizado. Sera Etonces Hasta Otra Oportunidad Muchimas Gracias.