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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA MISIN SUCRE

CARORA ESTADO LARA.

TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Integrantes: Almao Emilis Almao Jorge Almao William Alvarado Juan lvarez Yonhy Pez Ramn Prof. CARORA, JULIO DE 2013.

INTRODUCCIN

El Tcnico

Superior en

Electricidad, es un

profesional integral

profesionalmente capacitados para alcanzar el desarrollo personal y comunitario a travs de la creacin de fuentes de empleo en diversos sectores de la economa nacional. Durante su ejercicio aplica el razonamiento crtico en el desempeo de sus funciones conducindose conforme a las bases ticas y sentido humanstico. Como profesional formado para satisfacer las necesidades del sector elctrico en el rea de formacin de personal experto destinados a satisfacer las necesidades del sector elctrico en el rea de formacin de personal experto; formacin de cuadros orientados a la docencia tcnica;

emprendedores, microempresarios y cooperativistas de la economa venezolana entre tantas otros intereses y actitudes hacia el rama de la ciencia, en accin que y favorece la produccin de nuevos conocimientos y que se define como el acontecimiento racional, cierto o probable, obtenido metdicamente, sistematizado y verificable. Es por ello, que el profesional de esta rama debe conocer, manejar y realizar el proceso de investigacin para enmarcar la investigacin en un contexto ms amplio. De all se desprende la necesidad de estudiar temas relacionados con el proceso de investigacin, como lo es conocer las tcnicas de recoleccin de datos por medios de los cuales el profesional de Electricidad puede obtener la informacin necesaria para enfrentar cualquier problema u objetivo planteado.

TCNICAS. DEFINICIN. Segn Arias (2000), las tcnicas de recoleccin de datos son las distintas maneras de obtener informacin. Entre las ms aplicadas estn: En el aspecto documental, las tcnicas mayormente utilizadas para el anlisis de las fuentes documental estn: La tcnica de anlisis y observacin documental, presentacin resumida del texto, resumen analtico y anlisis crtico. De igual manera las tcnicas operacionales para el manejo de las fuentes documentales, a saber: Subrayado, fichaje, bibliografas, citas y notas de referencias bibliogrficas y de ampliacin de textos, construccin y presentacin de ndices, presentacin de cuadros e ilustraciones y presentacin de trabajo escrito.

Anlisis documental De acuerdo con Quintana (2006), constituye el punto de entrada a la investigacin. Incluso en ocasiones, es el origen del tema o problema de investigacin. Los documentos fuente pueden ser de naturaleza diversa: personales, institucionales o grupales, formales o informales. A travs de ellos es posible obtener informacin valiosa para lograr el encuadre que incluye, bsicamente, describir los acontecimientos rutinarios as como los problemas y reacciones ms usuales de las personas o cultura objeto de anlisis, as mismo, conocer los nombres e identificar los roles delas personas clave en esta situacin sociocultural. Revelar los intereses y las perspectivas de comprensin de la realidad, que caracterizan a los que han escrito los documentos. El anlisis documental se desarrolla en cinco acciones, a saber: (a) rastrear e inventariar los documentos existentes y disponibles; (b) clasificar los documentos identificados; (c) seleccionar los documentos ms

pertinentes para los propsitos de la investigacin; (d) leer en profundidad el contenido de los documentos seleccionados, para extraer elementos de anlisis y consignarlos en memos o notas marginales que registren los

patrones, tendencias, convergencias y contradicciones que se vayan descubriendo; (e) leer en forma cruzada y comparativa los documentos en cuestin, ya no sobre la totalidad del contenido de cada uno, sino sobre los hallazgos previamente realizados, a fin de construir una sntesis comprensiva total, sobre la realidad humana analizada. Existen tambin tcnicas denominadas vivas o de relaciones individuales y grupales que se dedican a la observacin de la realidad, entrevistas orales o por escrito por encuestas, entrevistas por cuestionarios o las medidas de actitudes.

Entre las tcnicas ms utilizadas estn:

1. Entrevista La entrevista es una conversacin dirigida, con un propsito especfico y que usa un formato de preguntas y respuestas. Con la entrevista se busca obtenerla opinin y sentimientos del entrevistado acerca del sistema actual, los objetivos de la organizacin y los personales. En ocasiones las opiniones de la persona pueden ser ms importantes y ms reveladoras que los hechos, debido a que el entrevistado conoce mejor la organizacin que el analista. Los objetivos son informacin importante que puede ser recogida en la entrevista. Los hechos pueden representar los hechos pasados, los objetivos futuros. Denzin (1991) citado por Rojas (2010) la define como un encuentro en el cual el entrevistador intenta obtener informacin, opiniones o creencias de una o varias personas. Para la validez de la entrevista Pourtois y Desmont (1992) citado por Rojas (2010) proponen la triangulacin interna o crtica de identidad, sugieren conocer bien a los entrevistados en sus componentes afectivos, personales, sociolgicos, as como que lo que sostienen es original y no testimonio referido de otros. Proponen, asimismo la validez de

significancia dirigida a descubrir el sentido que le dan los sujetos a las palabras, a travs de darles copia de la entrevista realizada. Continua el autor, que la misma se clasifica de acuerdo a su grado de estructuracin en: (a) estandarizadas programadas, en las que el orden y la redaccin de las preguntas es el mismo para todos los entrevistados, de manera que las variaciones puedan ser atribuidas a diferencias reales en las respuestas y no al instrumento; (b) estandarizadas no programadas, para este encuentro el investigador elabora un guion, donde las secuencias de las preguntas estar determinada por el desenvolvimiento mismo de la conversacin; (c) no estandarizada, no hay guion, ni preguntas pre-

especificadas, el entrevistador est en libertad para hablar sobre varios tpicos y es posible que surjan hiptesis de trabajo que pueden probarse durante el desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada para estudios exploratorios. Por su parte, Valles (1999) citado por Rojas (2010) distingue dos tipos de entrevistas: individuales y grupales denominadas grupos focales.

Entrevistas individuales. Se definen como una conversacin, verbal, cara a cara y tiene como propsito conocer lo que piensa o siente una persona con respecto un tema en particular. Por su parte, Albert (2007) seala que es una tcnica en la que una persona (entrevistador) para obtener solicita datos informacin sobre un a otra

(entrevistado/informante)

problema

determinado. Es decir, que puede definirse como una conversacin con finalidad. Albert (ob cit) seala que en la entrevista en profundidad, el entrevistador sugiere algunas cuestiones importantes con objeto de que el entrevistado exprese libremente todos sus pensamientos y sentimientos acerca de dichos temas, es conversacional, no directiva, sin juicio de valor, con la finalidad que

el entrevistado descubra por va fenomenolgica las motivaciones que incentivan su comportamiento. En cuanto a sus desventajas seala que: (a) los datos que se recogen consisten en enunciados verbales por ende susceptibles de falsedades, exageraciones y distorsiones; (b) es posible que exista discrepancia entre lo que dicen y lo que hacen; (c) al no observarse directamente a las personas en su vida cotidiana, no se conoce suficientemente el contexto para comprender muchas de las perspectivas en las que se est interesado; (d) mala comprensin del lenguaje de los informantes. Esta clase de entrevista permite preguntar sobre cuestiones ms complejas con mayor detenimiento, produce por parte del entrevistado mayor participacin.

Entrevistas a grupos focales Albert (ob.cit), indica que se les puede definir como una conversacin de un grupo con un propsito. Tiene como finalidad poner en contacto y confrontar diferentes puntos de vista a travs de un proceso abierto y emergente centrado en el tema objeto de la investigacin. Taylor y Bogdan (2000) sealan que es rpida, oportuna, vlida y poco costosa, tambin constituye una fuente importante de informacin para comprender las actitudes y creencias, saber cultural, y las percepciones de una comunidad. Esta entrevista es un medio para recolectar en poco tiempo informacin cualitativa, por lo general con grupos de 6 a 12 personas, y se divide en 2 componentes esenciales: (a) el contenido de la informacin, lo que se dice y (b) el proceso de la comunicacin, como se dice. Rojas (ob.cit) explica que se caracterizan por: (a) estar focalizada en un tema o aspecto especfico de una situacin; (b) los sujetos entrevistados han formado parte en la situacin que se desea estudiar por lo que se espera obtener informacin acerca de su experiencia; (c) los investigadores ha hecho un anlisis previo de los documentos relacionados con el hecho objeto

de estudio; (d) a partir de este anlisis de contenido, elaboran hiptesis que servirn de base para estructurar el guion de preguntas. El autor seala que el grupo ofrece un clima de seguridad que favorece la comunicacin y la expresin de las ideas, y como dificultad el reconocimiento de los sujetos en la transcripcin de las grabaciones para el anlisis posterior, as como los problemas de reactividad, fiabilidad y validez. Por su parte, Quintana (ob.cit) seala las siguientes ventajas: 1. Es una tcnica natural, porque la gente est acostumbrada a interactuar unas con otras y en esa interaccin se pueden observar toda la dinmica de la relacin, influencias, inhibiciones, cambios de actitud. 2. La segunda ventaja es que permite al investigador explorar

anticipadamente posibles soluciones a problemas que pueden presentarse. 3. La tcnica es fcilmente entendida por todos y sus resultados tienen un alto porcentaje de credibilidad, al no ser presentados bajo cuadros estadsticos complicados sino con terminologa propia de los mismos participantes. 4. Es una tcnica de bajo costo. Los participantes se pueden convocar hasta por telfono. Las sesiones no necesitan de grandes recursos, a excepto de un hbil entrevistador y si los participantes lo permiten, una grabadora o video. 5. Las entrevistas en grupos focales proveen de rpidos resultados. La informacin que se pretende obtener puede surgir rpidamente y preparar un informe de anlisis sobre ella en menos de una semana

Y como limitaciones, las siguientes: 1. El investigador puede tener menor control de la sesin, comparado con el que tendra con un solo entrevistado. Necesita estimular el proceso de conversacin en todos los participantes y que ellos se oigan entre s, tarea que no resulta fcil.

2. Los datos obtenidos son difciles de analizar. Los resultados han de ser interpretados dentro del contexto en que se producen. A veces los participantes suelen modificar sus posturas individuales despus de interactuar con otros. 3. La tcnica requiere de entrevistadores cuidadosamente entrenados. 4. Los grupos pueden variar considerablemente. Cada grupo focal puede tener caractersticas nicas; unos pueden resultar apticos, otros

estimulantes, otros mostrar resistencia, etc. Para evitar en lo posible que esto ocurra, se recomienda que los participantes sean seleccionados con diversidad de experiencia y caractersticas personales.

2. La Observacin Segn Hurtado (2000), es la primera forma de contacto o de relacin con los objetos que van a ser estudiados. Constituye un proceso de atencin, recopilacin y registro de informacin, para el cual el investigador se apoya en sus sentidos (vista, odo, olfato, tacto, sentidos kinestsicos, y cenestsicos), para estar al pendiente de los sucesos y analizar los eventos ocurrentes en una visin global, en todo un contexto natural.

Observacin Participante Albert (ob.cit) seala que "Se trata de una tcnica de recoleccin de datos que tiene como propsito explorar y describir ambientesimplica adentrarse en profundidad, en situaciones sociales y mantener un rol activo, pendiente de los detalles, situaciones, sucesos, eventos e interacciones". Por su parte, Taylor y Bogdan (ob.cit), explican que en la observacin ser necesario tener en cuenta dos aspectos importante que pueden influir en el resultado obtenido tras la misma, es el ocultamiento y la intervencin. En el ocultamiento el individuo observado puede percatarse de la presencia del observador y distorsionar la conducta. La intervencin denota el grado en

que el investigador, a diferencia de un observador pasivo, estructura el mbito de observacin en respuesta a las necesidades del estudio.

TRIANGULACIN De acuerdo a Bisquerra (2000) Es una tcnica para analizar los datos cualitativos. Se basa en analizar datos recogidos por diferentes tcnicas, lo cual permite analizar una situacin de diversos ngulos. Es un control cruzado empleando diferentes fuentes, instrumentos o tcnicas de recogida de datos. Arias (ob.cit), seala que otros autores ms recientemente aaden, la triangulacin de anlisis, consiste en el uso de dos o ms aproximaciones en el anlisis de un mismo grupo de datos, con el propsito de validacin. Esta se hace comparando el resultado de anlisis de datos, usando diferentes tcnicas de anlisis cualitativo para evaluar en forma similar los resultados disponibles. Sirve para identificar patrones similares y as verificar los hallazgos.

CONCLUSIN Autores sostienen que la investigacin es el proceso mediante el cual crece la base del conocimiento para la prctica de cualquier profesin entre ellas, el del electricista. La prctica de esta especialidad debe estar asentada firmemente en la investigacin, para la mejora de la prctica, para la mejora de los resultados de los procesos. Aunque estamos conscientes de que la investigacin se centra primordialmente en el desarrollo del conocimiento sobre generacin y transmisin de energa elctrica; aprovechamiento de las fuentes de energas alternas para producir energa elctrica segura; distribucin y canalizaciones de instalaciones elctricas, residenciales, industriales y rurales; diseo, montaje y mantenimiento de sistemas de transporte de industriales entre otros, es de igual importante que el futuro profesional debe dominar el procesos de investigacin cientfica, los procesos y

procedimientos usados para llevar a cabo una investigacin, as como los instrumentos diseados para obtener los datos para el posterior anlisis. Analizado todo lo anteriormente descrito, se puede extraer de los conceptos citados, que existen tcnicas para obtener los datos, como tcnicas documentales operacionales como el subrayado, el resumen, al anlisis, las fichas, entre otras. Igualmente existen tcnicas vivas como la entrevista oral o escrita, la observacin y cita domiciliarias. Enmarcados dentro del perfil del egresado en T. S. U. en Electricidad de la Misin Sucre se debe estar orientado a satisfacer las necesidades de las comunidades y de la nacin, dentro de un esquema de desarrollo endgeno y sustentable, se deben utilizar otro tipos de tcnicas de recoleccin que son utilizadas en comunidades y grupos sociales como es el caso de la observacin participante, triangulacin, entrevistas, entre otros.

BIBLIOGRAFA Albert, M. (2007). La Investigacin Educativa. Claves Tericas. Espaa: Mc Graw Hill

Arias, M. (2000). La Triangulacin Metodolgica. Sus Principios. Alcance y Limitaciones. [Documento en lnea]. Disponible en:

http://www.uv.mx/mie/planestudios/documents/Triangulacionmetodologica.pdf

Bisquerra, R. (2000). Mtodos de Investigacin Educativa. Barcelona: CEAC Educacin Manuales.

HURTADO, J., (2000). Metodologa de la investigacin holstica. IUTP. Sypal. Caracas.

Quintana, A (2006). Metodologa de Investigacin Cientfica Cualitativa Psicologa. Tpicos de Actualidad. Lima: UNMSM

Rojas, B. (2010). Investigacin Cualitativa. Fundamentos y Praxis. Caracas: Fedeupel

Taylor, S. y Bogdan, R. (2000). Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin. Mxico: Paids.