Las competencias profesionales como eje de articulacin entre la educacinsuperioryelmundodeltrabajo

Mg.NormaZandomenideJurez
La interaccin de las transformaciones econmicas, tecnolgicas y sociodemogrficas ocurridasenlas ltimasdcadasdelsigloXXanivelmundial,hanimpactadodemaneradecisivaen lasorganizacionestantoensulgicadeinsercinenelmercadocomoensulgicadefuncionamiento internoyenlaestructuraydinmicadelmercadolaboral. Enestecontexto,sehanmodificadosustancialmentelashabilidadesqueserequierendela fuerzadetrabajoengeneralydelosgraduadosuniversitariosenparticular.Lasdemandas yanose enfocanslohaciaunprofesionalconslidosconocimientoscientficosytcnicosenunadisciplina especfica;serequiereademsdeunafuerteformacinenunaseriedecompetenciasinstrumentales, metodolgicaseinterpersonales,consideradasrelevantesparasudesempeoprofesional. Quseentiendeporcompetencias? Sibiennoexistetotalacuerdosobreelsignificadodeltrmino"competencias",enlamayora deloscasosseasociaconeldesempeoqueseesperadelaspersonasensu mbitodetrabajo,tal comosurgedelassiguientesdefiniciones: Conjunto de saberes puestos en juego por los trabajadores para resolver situaciones concretasdetrabajo(GallartyJacinto,1995) "Repertoriosdecomportamientosquealgunaspersonasdominanmejorqueotras,loque lashaceeficacesenunasituacindeterminada(...);ponenenprctica,deformaintegrada aptitudes,rasgosdepersonalidadyconocimientosadquiridos.(LvyLeboyer,2002) Conjunto identificable y evaluable de conocimientos, actitudes, valores y habilidades relacionados entre si que permiten desempeos satisfactorios en situaciones reales de trabajo, segn estndares utilizados en el rea ocupacional (Res. N55/96. Consejo FederaldeCulturayEducacin.Argentina).

SegnPeredayBerrocal(2001)lascompetenciasseestructuranenbasealossiguientescomponentes fundamentales:

saber:comoconjuntodeconocimientosgeneralesyespecficos. saberhacer: capacidad de aplicar los conocimientos a la solucin de situaciones concretasdetrabajo,cadavezmenosestructuradas. saberestar: asociado a las competencias blandas; relaciones interpersonales, capacidadparatrabajarconotros,comunicar,liderar. quererhacer:enreferenciaalaresponsabilidad,lainiciativayelcompromisoconel logrodeobjetivos.

Porsuparte,Bunk(enVargasZiga,2000)desarrollaunacategorizacinenlaquesedistinguen cuatrotipodecompetencias:

1.Competenciatcnica:eldominiocomoexpertodelastareasycontenidosdel mbitodetrabajo,y losconocimientosydestrezasnecesariosparaello. 2.Competenciametodolgica: Elsaberreaccionaraplicandoelprocedimientoadecuadoalastareas encomendadasyalas irregularidades que sepresentan, encontrar deforma independiente vas de solucinytransferiradecuadamentelasexperienciasadquiridasaotrosproblemasdetrabajo. 3.Competenciasocial:Sabercolaborarconotraspersonasdeformacomunicativayconstructiva,ya mostraruncomportamientoorientadoalgrupoyunentendimientointerpersonal. 4.Competenciaparticipativa:Saberparticiparenlaorganizacindesupuestodetrabajoytambinde suentornodetrabajo,capacidaddeorganizarydecidir,ydisposicinaaceptarresponsabilidades. Respecto a cules son las competencias requeridas por el mercado de trabajo, si bien es posibleidentificarunaseriedecompetencias"genricas", tilesdemanerageneral,lascompetencias "especficas" estn determinadas por las actividades, la estrategia, la estructura y la cultura de la organizaciny,portanto,nosongeneralizables.(LevyLeboyer,op.cit.) Las competencias genricas, denominadas tambin competencias transversales, han sido definidas"...comoelconocimiento,capacidadesyhabilidadesdeuntipotalquenocontribuyenaun grupoparticulardeactividadesprcticassinoquesucontribucinpuedeubicarseen: a) b) aptitudparaunamplionmerodeposicionesyfunciones,alternativamenteoen formasimultnea,y aptitudparamanejarcambiosenelcursodesuvidalaboral".(DieterMertens, 1974,enVargasZiga,op.cit.).

Lascompetenciasdemandadasdelosgraduadosuniversitarios El modelodeeducacin superior dominanteenLatinoamricay,enparticular, ennuestro pas,resultavlidoparauncontextocaracterizadopor(GinsMora,2004):

Profesiones bien definidas, con escasa intercomunicacin, con competencias profesionalesclaras,y,enmuchoscasos,hastalegalmentefijadas. Profesionesestables,cuyasexigenciasdecompetenciaprofesionalapenascambianalo largodelavidaprofesional.

En el marco de este modelo, la educacin superior se ha caracterizado por una fuerte orientacinalatransmisindeconocimientos, delestadodelartedecadaprofesin,sinun nfasis particular en el desarrollo del saberhacer saberestar y quererhacer, que integran de manera indisolublelascompetenciasqueseesperandelosgraduadosuniversitarios. Las nuevasdemandasrespectoalaformacin delosgraduadosuniversitariosseoriginan, entreotrascuestiones,en: la creciente celeridad y profundidad de los cambios cientficos y tecnolgicos, que provocanunarpidaobsolescenciadelosconocimientosadquiridos,especialmentelos vinculadosaherramientaspropiasdelaprcticaprofesional.TalcomosostieneGins Mora(op.cit),Larelativaestabilidaddelasprofesiones,tpicadelaeraindustrial,ligada a unos conocimientos constantes y a un entorno especfico, ya no es la situacin imperante. En el actual contexto, el aprendizaje permanente cobra una importancia superlativay para ello serequiere de una slidaformacinbsica y la capacidad de aprenderaaprender. laactuacinprofesionalsedaencontextosdecrecientecomplejidadyensituaciones imprevistasloque,enopinindeTentiFanfani(1989),exigiraquelaeducacinparala incertidumbresepreveacomoespaciodeaprendizajeentodosloscurrcula.Elcitado autorsostienequeel entrenamientoprofesionalnodeberaestarorientadotanto...al aprendizajedesolucionesaproblemasconocidoscomoaldesarrollodecapacidadesy

actitudesparamanejarproblemassinsolucin conocida,obien,aencontrar nuevasy mejoressolucionesalosviejosproblemas. lacomplejidaddelosproblemasaresolverensituacionesdetrabajo,requierencadavez con ms frecuencia de abordajes multidisciplinarios, lo que adems de una slida formacingeneralrequieredecompetenciassocialescomo:capacidaddecomunicacin, para el trabajo en equipos multidisciplinarios, para interactuar con gente cultural e intelectualmentediversa,paracrearredessocialesdecolaboracin,etc. los lmites de las profesiones ya no estn tan claros al haberse roto la relacin de correspondencia entre profesin y problema a resolver y haber surgido nuevas necesidades sociales (Tenti Fanfani, op.cit). Se requiere de profesionales flexibles y polifacticos en capacidades genricas que sean capaces de desempear trabajos no encasilladosestrictamenteenlaprcticadeunaprofesindeterminada. seesperadelosgraduadosuniversitariosqueseancapacesdecrearpuestosdetrabajoy noslolimitarseabuscarlos,paralocualcobraimportanciasucapacidaddeemprender, desuerte queseancapacesdegenerarsuspropiosempleoseinclusocrearentidades productivasquecontribuyanacombatirelflagelodeldesempleo.(UNESCO,1998)

FrentealasdemandasqueseplanteanparalaEducacinSuperior,enelmarcodeestenuevo contexto de actuacin profesional, se han desarrollado numerosas investigaciones orientadas a identificarculessonlascompetenciasgenricasdelosgraduadosuniversitarios requeridasporel mercadolaboral.Alrespectomerecenmencionarseporsurelevancia:

El Proyecto CHEERS (Careers after Higher Education a European Research Survey) desarrolladoafinalesdeladcadadel90porinvestigadoresdevariospaseseuropeos.Setratade unestudioenqueserelev laopinindemsde36.000graduadosuniversitariosprocedentesde doce pases unos tres o cuatro aos despus de titularse. Este estudio abordaba, entre otras cuestiones,lascompetenciasdelosgraduados,suaplicacineneltrabajoylaperspectivadelos graduadossobreelajusteentrelosrequerimientosdelcargoylaformacinrecibida.

Los resultados del Proyecto CHEERS muestran que, en opinin de los graduados, las competenciasmsrequeridasenlospuestosdetrabajo,entre36competenciasrelevadas,son: Competencia Habilidadencomunicacinoral Habilidadpararesolverproblemas Trabajarindependientemente Trabajarbajopresin Trabajarenequipo Asumirresponsabilidades,tomardecisiones Exactitud,atencinaldetalle Administracindeltiempo Adaptabilidad Firmeza,resolucin,persistencia Iniciativa Lealtad,honestidad Planificacin,coordinacinyorganizacin Poderdeconcentracin Habilidadencomunicacinescrita Predisposicinainvolucrarsepersonalmenteeneltrabajo Habilidadparaelaprendizaje Fuente:elaboracinpropiaenbaseaGarcaMontalvo,2002 MediaCheers (Escalade1a5) 4,30 4,29 4,28 4,27 4,20 4,19 4,15 4,14 4,13 4,11 4,11 4,07 4,07 4,06 4,05 4,05 4,02

El Proyecto Tuning Tuning Educational Structures in Europe desarrollado por las UniversidadesEuropeasenelmarcodelaDeclaracindeBoloniaydelComunicadodePraga, comounacontribucinsignificativaalacreacindelEspacioEuropeodeEducacinSuperior. (Gonzlez,J.YWagenaar,R,2003)

El propsito del proyecto es buscar puntos de acuerdo, de convergencia y entendimiento mutuo frente a la necesidad de compatibilidad, comparabilidad y competitividad de la Educacin SuperiorenEuropa,quefacilitelamovilidaddeestudiantesygraduados. Lasaproximadamentecieninstitucionesdeeducacinsuperiorparticipantesabarcantodala UninEuropeaylospasesintegrantesdelaAsociacinEuropeadeLibreComercio(EFTA). Elproyectocubresietereastemticasycuatrolneasdeenfoques. reasTemticas: Administracindeempresas,Educacin,Geologa,Historia,Matemtica, FsicayQumica. :LneasdeTrabajo:Competenciasgenricas,Competenciasespecficasdelasreastemticas, ElpapeldelECTScomosistemadetransferenciayacumulacindecrditos,Enfoquesde aprendizaje,enseanzayevaluacinenrelacinconlagarantaycontroldecalidad. Enelanlisisdelascompetenciasgenricasdelosegresadosuniversitariosparticiparon5.183 graduados,944empleadoresy998acadmicos. Laopinin delosgraduadosrespectoalascompetenciasms requeridasporelmercado laboral,sobreuntotalde30relevadas,sesintetizaenelsiguientecuadro: Descripcin Capacidaddeanlisisysntesis Resolucindeproblemas Capacidaddeaprender Habilidadparatrabajarenformaautnoma Habilidadesdegestindelainformacin Capacidaddeaplicarlosconocimientosenlaprctica Habilidadesbsicasdemanejodeordenador Capacidadparaadaptarseanuevassituaciones Habilidadesinterpersonales Planificacinygestindeltiempo Preocupacinporlacalidad Comunicacinoralyescritaenlapropialengua Motivacindelogro Trabajoenequipo Tomadedecisiones Capacidadparagenerarnuevasideas(creatividad) Orden otorgado porgraduados 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Estas mismas competencias fueron priorizadas por los empleadores, aunque con algunas diferenciasencuantoalordenasignado.

El Proyecto AlfaTuningparaAmricaLatina,esunacontinuacin delproyectoeuropeoa desarrollarenlospaseslatinoamericanosapartirdelao2005,conelpropsitodebuscarpuntos comunesdereferenciaenlasInstitucionesUniversitariasdelaregin.

Unodesusobjetivoseseldecontribuiraldesarrollodetitulacionesfcilmentecomparables que faciliten la movilidad de los poseedores de ttulos universitarios y profesionales en Amrica Latina.

Participan 18 pases latinoamericanos en cuatro grupos de trabajo en las disciplinas AdministracindeEmpresas,Educacin,Historia,yMatermticas,integradospor62universidadesde laregin. Las instituciones argentinas involucradas son las Universidades de Belgrano en AdministracindeEmpresas;deBuenosAiresyNacionaldeCrdoba,enMatemticas;Nacionaldel CentrodelaProvinciadeBuenosAiresySanAndrsenHistoria,yNacionaldeCuyoyLaPlataen Educacin. Seprevllevaradelanteunaconsultaentregraduados,empleadores,acadmicosyestudiantes avanzadossobreunaseriedecompetenciasgenricas,similaresalastrabajadasenelproyectoeuropeo.

CompetenciasrequeridasdelosprofesionalesenCienciasEconmicas En lo que refiere especficamente a las competencias de los profesionales en Ciencias Econmicas, merecen destacarse los documentos emitidos por la Federacin Internacional de ContadoresPblicos(IFAC). A travs de la Gua N 9 sobre Educacin previa a la calificacin, evaluacin de la experienciaycompetenciaprofesional.RequerimientosdelosContadoresprofesionales(IFAC,1996) se plantea la necesidad de desplazar el nfasis reiterado en la Universidades relacionado con la transmisindeconocimientoshaciaunequilibrioentre: Conocimientos Capacidades ValoresProfesionales

EnloquerefierealasCapacidadesrequeridasdelosprofesionales,laIFACsubrayalanecesidad dedesarrollar: 1.CapacidadIntelectual Permite resolver problemas, tomar decisiones y ejercitar el buen juicio en situaciones organizacionalescomplejas.Incluye: Lacapacidadparainquirir,parainvestigar,elpensamientolgicoabstracto,elrazonamiento inductivoydeductivoyelanlisiscritico; La habilidad para identificar y resolver problemas no estructurados en ambientes no familiares; La habilidadpara seleccionar yasignar prioridadesdentro derecursos restringidos ypara organizareltrabajodemaneradecumplirconfechasdevencimientosajustadas; Habilidadparaadaptarsealoscambios.

2.Capacidadinterpersonal Permitealosprofesionalestrabajarconotrosporelbiendelaorganizacin.Incluye: Habilidadparatrabajarconotrosenunprocesodeconsultas,engrupo,organizarydelegar tareas,motivarydesarrollaralaspersonas,resolverconflictosyliderarlos; Habilidadparainteractuarcongenteculturaleintelectualmentediversa; Habilidad para negociar acuerdos y soluciones aceptables en situaciones de actuacin profesional; Habilidadparatrabajarenformaefectivaenunambientedeculturasdiversas.

3.Capacidaddecomunicacin Permite a los profesionales recibir y transmitir informacin, formar juicios razonados y tomar decisionesenformaefectiva.Incluye: Habilidadparapresentar, discutir,defenderpuntosdevistaenformaefectivaatravsdel lenguajeformaleinformal,escritoyhablado; Habilidadparaescucharyleerenformaefectiva,incluyendolasensibilidadalasdiferencias deculturasydelenguaje;y Habilidad para ubicar, obtener, organizar, informar y utilizar informacin de fuentes electrnicas,impresasohumanas.

Estas recomendaciones de laIFACsehan plasmado, con algunos ajustes,enlas Normas InternacionalesdeEducacinIES,envigenciaapartirdelmesdeenerode2005(Seltzer,J,2005). LaIESN3postulaquelosprofesionalesdebenadquirirunconjuntodehabilidadesprofesionalesen lassiguientesreas: intelectual tcnicayfuncional personal interpersonalydecomunicacin degestinorganizacionalydenegocios.

Desafosparalaeducacinsuperior Delasinvestigacionesydocumentosantesreseadossurgeclaramentequelaformacinde los profesionales en determinadas competencias metodolgicas, interpersonales y participativas siguiendolacategorizacindeBunk(op.cit),esunanecesidadavaladatantoporelmedioempresario, comopororganismosinternacionalesdeeducacin,universidadesyentidadesprofesionales,frenteala necesidaddelograrunamayorvinculacinconlasdemandasdelmundodeltrabajo. EstanecesidadaparececlaramenteexplicitadaenlaDeclaracinMundialsobrelaEducacin SuperiorenelsigloXXIenlaquesesostiene,entreotrascuestiones,queEnuncontextoeconmico caracterizadoporloscambiosylaaparicindenuevosmodelosdeproduccinbasadosenelsabery susaplicaciones,as comoeneltratamientodelainformacin,deberanreforzarseyrenovarselos vnculosentrelaenseanzasuperior,elmundodeltrabajoyotrossectoresdelasociedad(UNESCO, op.cit.). Sin duda, una educacin superior de calidad debe tomar en consideracin las nuevas demandasdelmundodeltrabajoenlaformacindesusegresados.Sinembargo,nodebeperdersede vistaquetalcomosostieneVroeijenstijn(1995)lacalidadesunconceptocomplejo;noexistela calidad,sinolascalidadesdefinidasapartirdelaconsideracindelosrequerimientosdecalidad fijadosporelestudiante,elmundoacadmico,elmercadolaboral,sociedadygobierno.Elcitadoautor concluyeenquelacalidadesunanegociacinentretodaslaspartesinvolucradas,cadaunadelas cualesfijar susrequerimientosdebiendo,lasinstitucionesdeeducacinsuperior,tratardereconciliar losmismoscuandoentrenenconflicto. Entendiendo as la calidad de la educacin, como una construccin social que integra la perspectivadedistintosactores,sedebeavanzarenlabsquedadeunequilibrioentrelosnecesarios vnculosadesarrollarconelmundodeltrabajoyladistanciaquedebemantenerrespectodelmismo,a efectosdeevitar...elpeligrodequelaenseanzasuperiorseajustedemasiadoestrictamentealas presuntasdemandasdemanodeobrayexpectativasinmediatasdelsistemadeempleo(UNESCO, 1997,enTeichler,1998). En estamismalnea, JanEtcheverry (2003) sostiene que ..la preocupacin actual por establecerunarelacintanestrecha,tanvinculante,tanligadaentreloquelaempresapideenun determinadomomentoyloquelauniversidaddebedar,deberaseralmenosanalizadaconcierta

cautelaparanotransformaralauniversidaden..unaacademiadeformacinprofesionalqueprepare exclusivamenteparaeltrabajo. Cmoavanzarentoncesenlabsquedadeunamayorvinculacinentrelaformacinsuperior yelmundodeltrabajosinperderdevistalamisinfundamentaldelaUniversidad? EnopinindeFilmus(1998),lavaparalograrunaadecuadaarticulacinentreeducaciny trabajoesatravsdelaformacinporcompetencias,proponiendoesteejeestructurador,entreotras cuestiones, porque..lascompetenciasqueexigenlosnuevosparadigmasproductivossoncadavez mscoincidentesconlasnecesariasparaeldesempeodelaparticipacinciudadana...paracomprender lacomplejidaddelosactualesprocesossocialesyparaactuarprotagnicamentesobreellos,conlo cualparecehabersearribadoalfindelaviejadicotomaentreformacinparaeltrabajoyformacin paralaciudadana. Pararesponderaestasnuevasdemandas,seimponelanecesidaddeunareflexincrticaal interiordelauniversidades,conlaparticipacindelosdistintosactores,sobrelosdiseoscurriculares, susobjetivos,contenidos,mtodosdeenseanzayevaluacindelosaprendizajes. Estoesas,entantolaformacinencompetenciasexigeuncambiodeparadigmaeducativo, ya queimplica...una educacin mscentrada en el estudiante,una transformacin del papel del educador,unanuevadefinicindeobjetivos,uncambioenelenfoquedelasactividadeseducativas,un desplazamientodel nfasisenlossuministrosdeconocimientos(input)alosresultados(output)yun cambioenlaorganizacindelaprendizaje(GonzlezyWagenaar,op.cit.) Enestecontextoseplanteanunaseriededesafosparalaeducacinsuperior,entrelosque cabemencionar,sincarctertaxativo: Cmo desarrollar competencias en universidades tradicionalmente orientadas a las transmisindeconocimientos,esdecir,cmogenerarelcambiodemodelopedaggico queexigepasardeunaeducacincentradaenlaenseanzaaunaeducacincentradaen elaprendizaje? Cmolograrlaindispensableinteraccinentrelosdocentes,asumiendoqueeldesarrollo decompetenciasnopuedelograrseconeltrabajodeacadmicosaislados,sinoqueexige serenfocadoenformatransversalatravsdelosdistintosespaciosacadmicosdeun programa? Cmocompatibilizarlasexigenciasdeunaslidaformacingeneralconlascrecientes demandasdeespecializacinqueseplanteanenciertasdisciplinasysindesjerarquizarla formacinprofesional, atendiendoaque lasuniversidades noslodan lahabilitacin acadmicasinotambinlaprofesional? Cmoabarcartodaslasdemandasenloslmitesdeuncurrculum,especialmentefrentea latendenciahacialareduccinenladuracindelascarreras?

Estosinterrogantessugierenquenosetratasolamentedegenerarnuevosdiseoscurriculares basadosencompetencias.Larespuestaalosdesafosantesplanteadosimplicaavanzarenunverdadero procesodecambiodelaculturaorganizacionaldelasinstitucionesdeeducacinsuperiorydelas polticas yprcticasacadmicasque enellasesustentany, enmuchos casos,exigeunaprofunda reflexinsobreelsistemaeducativoensuconjunto.

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