Ministerio Del Popular Para La Educacin Universitaria Universidad Bolivariana de Venezuela Programa De Formacin administracin de empresas San Cristbal

Estado Tchira

Informe de Pasanta

Autor: Jos A. Snchez A. Abril 2013

Ministerio Del Popular Para La Educacin Universitaria Universidad Bolivariana de Venezuela Programa De Formacin administracin de empresas San Cristbal Estado Tchira

Creacin de una Pagina Web Para El Control De Informacin De Cursos U Otros Aspectos Del- I.N.C.E.S
(Para optar al Ttulo de T.S.U. Administracin de Empresas)

Autor: Jos A. Snchez A. CI: 24775361 Tutor Acadmico: Lcda. Zolianita Ovalles Tutor Tcnico: Lcda. Parada Rossmary

Abril 2013

CAPTULO I

1. IDENTIFICACIN DEL PROYECTO 1.1 Nombre Del Proyecto. Creacin de una pgina web para el control de informacin de cursos u otros aspectos del I.N.C.E.S (Instituto Nacional De Capacitacin Y Educacin Socialista). 1.2 Lugar de Ejecucin. Estado Tchira, San Cristbal prolongacin 19 de abril, la concordia, edif. (I.N.C.E.S). 1.3 Tiempo de Ejecucin del Proyecto. Para optar por el ttulo de T.S.U en administracin de empresas en U.B.V se tiene cumplir unas pasantas de ciento veinte (120) horas en una empresa o instituto. Lugar de ejecucin de pasantas: (I.N.C.E.S.) Tiempo de ejecucin: (Inicio 22-10-2012 / Culminacin 12-12-2012). 1.4 Costo total de la Inversin. Inversin Pgina web Costo Gratuita

Cartelera para notificar la pgina, de un Doscientos Bolvares Fuertes (200,00 metro de acho como de largo. BF.)

1.5 Fuente de Financiamiento Universitario: Jos Alejandro Snchez Araque CI: 24.775.361 1.6 Tipo de Proyecto Un proyecto Socio Cultural es una instancia instrumental en tanto permite delimitar un campo de la realidad, asegurar su transformacin y conducir a la situacin deseada. Es la unidad operativa bsica para la instrumentacin de la estrategia de un programa de Desarrollo Cultural; en este se combinan factores humanos, tcnicos y financieros que se establecen para resolver una situacin diagnosticada dentro de un plazo determinado. En la administracin del (I.N.C.E.S) san Cristbal no posee una pgina web donde muestre la informacin que el pblico desee conocer, actualmente el instituto trabaja ofreciendo cursos u otros aspectos que capacitacin, conveniente para un empleo. Si se estableciera una pgina web al instituto, lograra un cambio cultural en el departamento de administracin del (I.N.C.E.S), que ofrecer sus servicios al pblico en una oficina y cartelera. Todos los servicios pueden ser ms factibles si se conociera de cualquier parte del estado o parroquia sugiriendo una pgina web que da su comunicacin por la red (Internet). 1.7. Fecha de Aprobacin. Las pasantas de Ciento Veinte Hora (120) es aprobada en el (Instituto Nacional De Capacitacin Y Educacin Socialista) Fecha: 25/06/2012.

1.8. Participacin de la Comunidad El (I.N.C.E.S) tiene un compromiso a los intereses del pas y al proceso de reconversin industrial, proceso que enmarca posteriormente su concepcin y visin, dentro del mbito de un socialismo abierto y participativo. Dando la colaboracin de aceptar al estudiante de la U.B.V. y cumplir esas mentas positivas, que desea el pasante al organismo. 1.9. Personas Responsables. Estudiante De La (U.B.V.) Universidad Bolivariana De Venezuela Jos Alejandro Snchez Araque, CI: 24.775.361. (I.N.C.E.S) Aprobaciones de pasantas en el rea de administracin: Lcd. Jos Antonio Moreno Castillo, Encargado Gerente Regional (I.N.C.E.S) Tchira. Encargado de Administracin: Lcd. Exel Rodrguez Grupo de trabajo en el rea de administracin: Lcd. Mirian Crdena 1.10. Anlisis de los involucrados. Se solicita al (I.N.C.E.S) de cumplir una pasantas, de ciento veinte horas, aceptando (Gerencia Regional) y dirigiendo o dndole a conocer el rea de trabajo, donde cumplira las pasantas, dejando a cargo Lcd. Exel Rodrguez representante de administracin, que esta dividida en diferentes campos Caja Chica, Encargada la Lcd. Mirian Crdenas el cual aportara con el aprendizaje del Universitario.

Categorizacin de Participantes destacada en la pgina web:

GRUPO INTERESES PROBLEMAS PERCIBIDOS RECURSOS MANDATOS

Potenciales beneficiarios.

Se

utilizar

de No

es Deseo de mejorar la fcil fuente de informacin instituto. del

cualquier parte del comunicacin estado pblico. para el directa.

Los

que

toman Ayudara

que Que

el

I.N.C.E.S

I.N.C.E.S (TchiraSan Cristbal)

decisiones.

fluya mejor el rea central de caracas de administracin. no permita la

ejecucin de esta pgina web de san

Cristbal.

Agencias financiadores

Pgina gratuita

Creador pgina,

de

la

estudiante

de la U.B.V Encargados de la Tener ejecucin. previo Puede que no se Departamento de est actualizando la administracin. la pgina web. de

adiestramiento cmo utilizar

pgina web.

CAPITULO II

2. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO. 2.1. Planteamiento del problema En la actualidad se ha convertido en una necesidad o algo indispensable para la sociedad las comunicaciones, que cada vez se realizan con mayor eficiencia atreves de las nuevas tecnologas; por ello estas se aplican en diversos mbitos de la vida social: personal, laboral y educativo, motivo por el cual, las instituciones educativas se ven en la necesidad de estar a la vanguardia de la tecnologa, para ser competentes en un futuro laboral de sus estudiantes. En este sentido el autor del presente informe, ha detectado un problema que presenta en la sede de la Gerente Regional (I.N.C.E.S) Tchira, como consecuencia de la falta de una pgina web, ya que como toda institucin formadora de recurso humano, debe manejar la informacin de manera eficiente para de ese modo hacer ms flexible y sencillo el trabajo de atencin, clasificacin y almacenado de informacin considerada como de uso e confidencial. En consecuencia, el propsito del proyecto es crear una pgina Web para la Institucin Compartir y as proporcionar una herramienta a su Comunidad estudiantil y donde sea fcil el acceso a la informacin pertinente a sta, brindando un recurso multimedia para el buen aprovechamiento de los recursos tecnolgicos. En virtud de lo cual, la implementacin de este proyecto les permitir a los estudiantes, docentes, Directivos y personal administrativo del INCES, conocer datos sobre cronograma, eventos institucionales, horarios de clases,

historia institucional y notificaciones, siendo de gran uso para la comunidad educativa en su quehacer diario.

2.3 Anlisis del problema El (I.N.C.E.S) del Estado Tchira, Capital San Cristbal, en el rea de administracin (Atencin al ciudadano), cumpliendo diferentes funciones, provista una de ellas es dar informacin, de sus servicios como cursos a travs de carteleras informativas. Vale la pena anotar que aunque gran parte de la informacin relacionada con la Institucin, se consigue por medio de .las carteleras murales en portera, de las notas en agenda, direcciones de curso; la mayor parte de esta es tergiversada o no comprendida en su totalidad creando problemas serios en los canales de comunicacin. En otras ocasiones a muchos estudiantes les queda difcil acercarse al plantel para las actividades regulares o eventos especficos de su jornada, aspecto que les mantiene desinformados. Con todo lo anterior es notable el beneficio comn planteado en el proyecto para toda la comunidad educativa, ya que no solo mejora la atencin de esta en sus procesos logsticos y pedaggicos sino que mejorar notablemente los canales de informacin entre los miembros pertenecientes a este establecimiento educativo. En este contexto se ideas, el presente proyecto busca la creacin de un sitio Web que contenga aplicativos prcticos y variados los cuales centren la atencin e inters de la comunidad estudiantil al acceso a informacin vigente de la Institucin, agilizando procesos, disminuyendo tiempos en trmites que se pueden hacer visitando este sitio Web, el cual se puede disear y mantener actualizado con la tecnologa existente en la institucin. 2.3 Diagnostico de la Situacin Actual El diagnstico fue tomado en relacin A la falta de una pgina web, que agilice la obtencin de informacin por parte de los estudiantes de la institucin, con base a sus requerimientos y expectativas. En consecuencia, El proceso de bsqueda de informacin, por parte de los estudiantes se ve afectado por las siguientes razones:

Falta de espacios destinados a facilitar la interaccin que posibilite el compaerismo, la amistad y la cooperacin entre sus miembros. La distancias entre la institucin principal y las anexas El espritu individualista que no permite la apertura del proceso comunicacional haciendo uso de las tecnlogas de la informacin. El desconocimiento de algunas de las actividades que se desarrollan en la institucin lo que conlleva a la apata con la actividad. El destacar el trabajo de algunos y el desconocer el trabajo de otros, por falta de una pgina web, que permita la apertura del proceso de comunicacin de manera interactiva. Por lo anteriormente referido, se propone la creacin de una pgina web gratuita que permita mostrar informacin detallada del (I.N.C.E.S) a cualquier

persona natural o jurdica, o si bien sea comunicarse por chat, con un administrador del, (I.N.C.E.S), ofreciendo la posibilidad de trabajar mejor y dar informacin desde cualquier parte del pas con el servicio de la web.

2.4. Caractersticas socioeconmicas de la comunidad. El 22 de agosto de 1959 seal un captulo singular en la vida del pueblo venezolano, cuando el Ejecutivo Nacional cre el Instituto Nacional de Cooperacin Educativa, INCE. El proyecto de Ley de Creacin del Ince estuvo a cargo del maestro Luis Beltrn Prieto Figueroa, quien en un anlisis de permanente vigencia histrica, apunt: Yo quise darle una caracterstica muy especial a la Ley para que el Instituto tuviese una representacin tripartita, es decir, que estuvieran en l representantes de los organismos del Estado, de las empresas y de los trabajadores. Esto hace el INCE, la nica institucin en el mundo organizada en tal sentido y que responsabiliza a todos en el proceso de educacin de los trabajadores.

En la actualidad, el Instituto Nacional de Capacitacin y Educacin Socialista (INCES), es un organismo autnomo con personalidad jurdica y patrimonio propio, adscrito al Ministerio del Poder Popular para las comunas y participacin social, creado por Ley el 22 de agosto de 1959 y reglamentado por Decreto 11 de marzo de 1960. En el 2003 de acuerdo con decreto publicado en la Gaceta Oficial N 37.809 de fecha 03 de noviembre se reforma el reglamento de la Ley del INCES, con la finalidad de reorganizarlo y adecuarlo a los intereses del pas y al proceso de reconversin industrial. Objetivos estratgicos De Formacin: *Desarrollar los sistemas de formacin profesional acorde a las exigencias del nuevo modelo de desarrollo socioproductivo. *Ampliar las oportunidades de acceso y permanencia activa a los procesos formativos de los sectores excluidos de la poblacin. *Articular los programas de formacin profesional a las necesidades y potencialidades de las comunidades ubicadas en los ejes de desarrollo nacional. *Crear programas de capacitacin ocupacional a fin de entender las necesidades sociales de la poblacin econmicamente activa, orientadas al fortalecimiento de la economa popular. -Institucionales *Incrementar los niveles de efectividad de la gestin en la asignacin y uso de los recursos institucionales. *Consolidar alianzas estratgicas nacionales e internacionales para el intercambio de tecnologas para la reactivacin del aparato productivo de la Nacin y de los pases aliados. *Desarrollar las potencialidades de recursos humanos de la organizacin, a los fines de responder a las exigencias de los avances sociales y tecnolgicos destinados a fortalecer la Economa Popular.

*Adecuar al marco jurdico, procedimental y organizacional a la nueva realidad institucional. -De Participacin *Impulsar a travs de la accin formativa, la conformacin de organizaciones asociativas de produccin, como mecanismo social de participacin en el modelo de desarrollo endgeno. *Desarrollar programas de atencin dirigidos a la poblacin, en materia de capacitacin y asistencia tcnica, para el fortalecimiento del proceso de formacin tcnico - productivo, en el marco de la Economa Popular. -De Comunicacin *Promover y divulgar la accin de formacin profesional a travs de los medios de comunicacin tradicionales y alternativos que permitan su interrelacin con los sectores productivos y sociales del pas. Visin Formar y capacitar integralmente a hombres y mujeres a travs de programas diseados mediante un modelo constructivista, productivo y de inclusin, contribuyendo al desarrollo socio-econmico del pas. Misin Ser la institucin de formacin y capacitacin actualizada tecnolgicamente, reconocida a nivel nacional e internacional, por la diversidad y flexibilidad de oportunidades de participacin, erigindose como elemento dinamizador de los procesos de transformacin social y facilitando las herramientas que exige el nuevo modelo de desarrollo econmico del pas. Entes asociados *Banco del pueblo soberano *Consejo Nacional para las personas con discapacidad

*Fondo de Desarrollo Microfinanciero *Instituto Autnomo Consejo Nacional de Derechos de Nios Nias y Adolescentes *Fondo para el Desarrollo Endgeno *Fundacin Misin Che Guevara *Instituto Autnomo Fondo nico Social *Sistema Nacional de Orquesta Juvenil e Infantiles de Venezuela *Instituto Nacional de Servicios Sociales

Funciones externa e interna: De Formacin Desarrollar los Sistemas de formacin profesional acorde a las exigencias del nuevo modelo de desarrollo socio productivo. Ampliar las oportunidades de acceso y permanencia activa a los procesos formativos de los sectores excluidos de la poblacin. Articular los programas de Formacin Profesional a las necesidades y potencialidades de las comunidades ubicadas en los ejes de desarrollo nacional. Crear Programas de Capacitacin Ocupacional a fin de entender las necesidades sociales de la Poblacin Econmicamente Activa, orientadas al fortalecimiento de la Economa Popular y Solidaria. Institucionales Incrementar los niveles de efectividad de la gestin en la asignacin y uso de los recursos institucionales.

Consolidar alianzas estratgicas nacionales e internacionales para el intercambio de tecnologas para la reactivacin del aparato productivo de la nacin y de los pases aliados. Desarrollar las potencialidades del recurso humano de la organizacin, a los fines de responder a las exigencias de los avances sociales y tecnolgicos destinados a fortalecer la Economa Popular. Adecuar al marco jurdico, procedimental y organizacional a la nueva realidad institucional enmarcada en el mbito socialista. De Participacin Impulsar a travs de la accin formativa, la conformacin de organizaciones asociativas de produccin, como mecanismo social de participacin en el modelo de desarrollo endgeno. Desarrollar programas de atencin dirigidos a la poblacin, en materia de capacitacin y asistencia tcnica, para el fortalecimiento del proceso de formacin tcnico-productivo, en el marco de la Economa Popular y Solidaria. De Comunicacin Promover y divulgar la accin de Formacin Profesional a travs de los medios de comunicacin tradicionales y alternativos que permitan su interrelacin con los sectores productivos y sociales del pas.

Factores que influyen en la prestacin del servicio Es preciso indicar que los factores que inciden en la mala prestacin del servicio, pueden categorizarse de la siguiente amanera: Falta de comunicacin permanece entre los integrantes del de la junta directiva del INCES Tchira y el cuerpo docente Ausencia de inters en cuanto a cubrir de manera eficiente las necesidades personales de los estudiantes, respecto al manejo eficiente de la informacin Mala experiencia anterior, respecto al incumplimiento de las expectativas que tienen los estudiantes del INCES , que no han utilizado el servicio de pgina web en la institucin. Inexistencia de comunicacin externa, referida a la inexistencia de la

pgina web, lo cual imposibilita el intercambio de comunicacin con otras sedes del INCES o con diferentes instituciones del estado.

ANALISIS DE LOS OBJETIVOS

A continuacin se muestra el diagnostico basado en la tcnica del rbol, donde de abajo hacia arriba sus races son las causas, el tronco la solucin principal detectado y las hojas corresponden a los efectos generados

RBOL DE OBJETIVOS

Diseo y puesta en funcionamiento de la pgina web

Mejoramiento del proceso comunicacional

Incremento del flujo de informacin

Incremento progresivo del nmero usuarios

Plusvala del valor como bien activo de la comunidad estudiantil

Creacin de la pgina web para la sede del INCES Tchira ubicada en San Cristbal

Inters por parte de los estudiantes en procesar la informacin

Flujo rpido de informacin

Buena participacin de la comunidad estudiantil

Mejoramiento en la imagen de la institucin

Comunicacin interna

Intercambio de comunicacin con otras instituciones

OBJETIVO GENERAL Crear una pgina web para el manejo de informacin en el INCES Tchira sede San Cristbal

. OBJETIVOS ESPECFICOS DEL PROYECTO Diagnosticar las condiciones de manejo de informacin en la sede del INCES San Cristbal Estado Tchira. Incorporar a los integrantes del consejo estudiantil en la estructuracin de la pgina web Disear la pgina web tomando en consideracin los requerimientos de los estudiantes de la institucin.

METAS Metas

A continuacin se describen las metas esperadas de acuerdo con los objetivos especficos planteados para el diseo de la pgina web, describiendo la cantidad y el tiempo para su ejecucin; adems su evidencia o medio de verificacin que respalda lo planteado.

Tabla N 4 Metas para la realizacin del proyecto

Objetivos especficos Descripcin (meta) Cantidad Tiempo Medio de verificacin a. Minutas de campo. b. Planillas de registro del nmero de produccin. c. Encuesta. a. Control de asistencia. b. Volantes, trpticos, lminas informativas

Diagnosticar las condiciones de manejo de informacin en la sede del INCES San Cristbal Estado Tchira. Incorporar a los integrantes del consejo estudiantil en la estructuracin de la pgina web

a. Tcnica de observacin b. Tcnica de encuesta

das das

a. Reunin de trabajo con los integrantes del consejo estudiantil b. visita a la sede del INCES SEDE San Cristbal Trabajo grupal

das

das reuniones para programacin de actividades y clculo de costos del proyecto Aplicacin de la pagina web

Disear la pgina web tomando en consideracin los requerimientos de los estudiantes de la institucin.

das

das

Fuente: Autor del Proyecto. 2013

Seleccin de la estrategia ptima

Creacin: Se habla de muchos aspectos; Diseo: (color o forma) que desee el (I.N.C.E.S) Datos: segn las pginas que se crearan para la fuente de informacin precisa. Fuente de enseanza: asesorar al personal del (I.N.C.E.S) cmo se sube los documentos de informacin a la red. s:

Se basara la pgina web del (INCES) al departamento (Atencin al ciudadano) donde mostrara la siguiente informacin:

Cursos A continuacin se presenta informacin de requisitos los cursos que ofrece el Instituto Nacional de Capacitacin y Educacin Socialista INCES a fin de satisfacer las necesidades de especializacin educativa. Requisitos:

Tener una edad comprendida entre los 16 y 40 aos y presentar una prueba con la finalidad de satisfacer los requisitos mnimos del curso que desea tomar. Para los cursos de mecnica general, mecnica automotriz, electricidad, electrnica, idiomas, administracin, informtica, operador de micros, secretariado computarizado, computacin bsica y artes grficas. Tener una edad entre 16 y 26 aos, haber culminado 6to grado o Educacin Bsica 9no grado. Para el nivel de formacin complementaria el aspirante debe ser bachiller y trabajador activo del oficio postulado por la empresa.

Recaudos:

Constancia de estudio hasta el grado que llego el interesado o constancia del 3er ao aprobado. Copia de la cdula de identidad. Llenar la planilla de cursos del INCES.

Requisitos

Dos (2) fotos tipo carnet del Aspirante. Dos (2) fotos tipo carnet del Representante. Dos (2) sntesis curricular o Dos (2) hojas de vida (LLENAS CON SUS DATOS PERSONALES).

Dos (2) fotocopias de la partida de nacimiento (Traer original para verificacin). Dos (2) fotocopias carta residencial expedido por el concejo comunal o prefectura. Dos (2) fotocopias de la cedula de identidad Ampliada

2.5. Factores que influyen en la prestacin de servicios. Enfoque centrado en el cliente segn la pgina web Contenido a desarrollar: Mapas de gestin en el equipo de Servicio al Cliente congruentes con prosperidad y desempeo de excelencia. Cmo optimizar el desempeo profesional en atencin a clientes y calidad de servicio para el mantenimiento, incremento, seguimiento y recuperacin de clientes, bajo un enfoque de rentabilidad para todos los actores involucrados. A que denominamos satisfaccin de Clientes. El perfil de nuestra cartera de clientes. Un cliente satisfecho es un cliente leal? Interrogantes a considerar. Componentes de la satisfaccin de clientes: Estructural y emocional. Algunos ejemplos de intangibles. El proceso de creacin de valor. El proceso de agregar un extra al servicio ofrecido. Las diferencias hacen la diferencia en la prestacin de servicios. Los factores de vinculacin y contribucin. Niveles de escucha y manejo efectivo de quejas. 2.6. Anlisis de objetivos: Se plasmarn los servicios a travs de la cartelera donde aparecer el enlace la informacin y objetivos que obtendr la pgina.

2.7. Objetivo general. Promover y ofrecer a los ciudadanos y ciudadanas un medio que le permita participar de manera directa y organizada, individual o asociativa, en la actividad de control de la Gestin Pblica de la pgina web Administrativa. 2.8. Objetivos especficos. La atencin de todos los ciudadanos, sus representantes, y organizaciones que demanden informacin, servicios, ayudas, denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones con el fin de, orientarlas, tramitarlas y darles una respuesta oportuna. 2.9. Metas. Cumplir la funcin de una Oficina del (INCES) de Atencin Ciudadana y Ciudadano a travs de una pgina web. 2.10. Seleccin de la estrategia ptima. Al visualizar la pgina en internet, se obtendr informacin de cualquier parte del pas, solo poniendo el enlace de la pgina, la cual ser conocida este enlace, representada por la cartelera que ser puesta en un lugar sugestivo donde el pblico observara la informacin que deseen conocer. La principal ventaja de este tipo de pginas es lo econmico que resulta crearlas, con un diseo vistoso e incluyendo las imgenes y el texto con el cual queremos informar a los navegantes, se puede crear fcilmente sin necesidad de ningn tipo de programacin especial y desde el momento que se crea la pgina Web permanece en la red sin ningn contratiempo por lo que es gratuito sus servicios en la red (INTERNET). 2.11. Estructura analtica del Proyecto. Los sitios Web administrativos son aquellos sitios enfocados principalmente a mostrar una informacin permanente, donde el navegante se limita a obtener dicha informacin, con la que pueda interactuar con la pgina Web visitada, las Web administrativa estn construidas principalmente con hipervnculos o enlaces (links) entre las pginas Web que conforman el sitio, este tipo de Web son capaces de soportar aplicaciones Web como gestores de bases de datos, foros, consultas online, e-mails, Facebook. Nota: Internet le ofrece adems la posibilidad de crear una estructura arborescente personalizada para completar la estructura clsica. De esta forma, obtendr una visin paralela del trfico, ms adaptada a sus criterios de anlisis.

Estructura personalizada de una pgina web: Grupos de sitios Los grupos de sitios (o de sitios de nivel 2) permiten realizar agregaciones de datos volumtricos sobre redes de sitios o secciones temticas de forma muy sencilla y a partir de la interfaz. La creacin de grupos supone una doble ventaja: Obtener visiones transversales de reas temticas internas a los sitios (todas las pginas de inicio de una red, todas las secciones de informacin, todas las secciones de actualidad, etc.) y comparar entre s estos datos. Realizar a discrecin agrupamientos de sitios en funcin de criterios variables. Nota La opcin Portal permite consolidar los anlisis ms all de las simples sumas (disponibles en los grupos) para todos los sitios dentro de un mismo grupo. Entre otros, esta opcin ofrece: - la consolidacin (visitantes comunes) entre todos los sitios. Este dato distingue de forma inmediata los sitios con visitantes comunes dentro del grupo de los sitios que permanecen "aislados" del grupo. - los sitios afluente intergrupales. La opcin Portal identifica los flujos de trfico, mediante enlaces, entre los sitios del grupo. Esto posibilita la identificacin de los sitios que aportan ms visitantes, directamente, a los restantes sitios del grupo, as como la identificacin de aquellos que dirigen poco o ningn trfico hacia los sitios de la red en cuestin. Sitios El sitio constituye un conjunto de pginas relacionadas entre s a travs de un identificador nico contenido en el cdigo del marcador. Este sistema permite aadir una serie de pginas con URLS distintos que contienen los marcadores Internet. As, un sitio puede disociarse completamente de un nombre de dominio para reagrupar a otros. La definicin del permetro caracterstico del sitio se realiza durante una etapa de reflexin preliminar (plan de marcado). Niveles 2 Los niveles 2 constituyen subconjuntos de su sitio y disponen del mismo nivel de precisin analtica que el sitio en su totalidad. Dichos subconjuntos se indican en el cdigo del marcador, pero deben declararse previamente en la interfaz. As pues, tiene la posibilidad de declararlos, pero tambin de cerrarlos o renombrarlos.

Pginas y captulos La pgina es la entidad indivisible de los anlisis. Sobre ella se asientan los restantes niveles (el sitio y/o el nivel 2 y los captulos). Por tanto, resulta esencial marcar la totalidad de las pginas para no perder informacin. La pgina puede nominarse en el cdigo del marcador mediante la variable XTPAGE (variable que tambin puede utilizarse para la creacin automtica de captulos). Los captulos son agrupaciones de pginas (hasta 3 niveles). Le ofrecemos varios mtodos para la disposicin de pginas en captulos: I. II. mtodo dinmico (integracin directa de los nombres de pginas y captulos en el cdigo del marcador sin pasar por la interfaz), mtodo manual (desde la interfaz, panel Marcadores > Pginas y captulos).

Lo ms recomendable es utilizar el mtodo dinmico, ya que as evita una gestin manual demasiado larga y compleja de la estructura arborescente. Nota: XTPAGE significa Para que el histrico de la pgina sea conservado, hay que indicar 3 variables:

xt_pageID: el identificador dinmico permite renombrar la pgina sin crear una nueva xt_chap: el nombre del captulo que corresponde al nuevo ttulo de la pgina xt_pageDate: la fecha de cambio de ttulo tiene que ser introducida con el formato AAAAMMJJHHMM

2.12. Matriz de Marco Lgico. Esta es una opcin ms que suficiente para aquellos sitios Web que simplemente ofrecen una descripcin de su empresa, quines somos, donde estamos, servicios, entre otros es ideal para empresas que no quieren muchas pretensiones con su sitio Web, simplemente informar a sus clientes de sus productos y su perfil de empresa. La principal ventaja de este tipo de pginas es lo econmico que resulta crearlas, con un diseo vistoso e incluyendo las imgenes y el texto con el cual queremos informar a los navegantes, se puede crear fcilmente sin necesidad de ningn tipo de programacin especial y desde el momento que se crea la pgina Web permanece en la red sin ningn contratiempo por lo que es gratuito sus servicios en la red (INTERNET).

CAPITULO III

3. DESCRIPCIN DEL SERVICIO E INVERSION. 3.1. Caractersticas del servicio. La pgina pudo ser creada por el programa (Jimdo) es un editor web gratuito basado en su propio sistema de gestin de contenido para la creacin de pginas web sin necesidad de conocimientos. Es uno de los mejores editores web gratuitos que existen. Se caracteriza por su velocidad y facilidad de uso reconocido por Google, YouTube y Jimdo est disponible en 8 idiomas (espaol, francs, ingls, alemn, italiano, japons, ruso y chino). Informacin que asume o posee la pgina: www.incestachira.jimdo.com Planillas de informacin al cliente. Cada da nos encontramos con ms personas que utilizan la Web para consultar que documentos debe poseer para armar su carpeta de requisitos que sea necesarios de lo que desee presentar a la central de la empresa (INCES). Web Quest. Son sitios Web desarrollados principalmente por profesores y universidades, con un claro objetivo educativo, proponiendo a un grupo de alumnos un tema en particular (Administracin.) con una serie de cuestiones formuladas acerca del tema elegido, el grupo tiene disponible, en la misma Web, direcciones (links) a otras pginas Web donde pueden indagar e investigar acerca del tema, de tal forma que puedan responder a las preguntas planteadas. El principal objetivo de las Web Quest reside en aprender los contenidos del tema elegido de una manera interactiva. Blog o bitcora. Es un sitio Web donde se recopilan cronolgicamente mensajes de uno o varios autores, sobre una temtica en particular siempre conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente, tambin llamado blog o bitcora. Web Informativa. Aquellos sitios Web que simplemente ofrecen informacin acerca de un tema especfico (administracin.), por lo general estos sitios no se actualizan, de tal forma que los contenidos permanecen invariables a lo largo de su vida.

Descarga rpida y ordenada: Buscamos resultados ptimos para que su web se visualice sin contratiempos. Prueba en varios navegadores: Probamos tanto en PC como en MAC la visualizacin de su pgina. Verificamos en navegadores como: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Hosting y Servicios Online: Sugerimos planes de hosting de buen precio y desempeo. Los servidores que utilizamos permiten con facilidad instalar aplicaciones adicionales como foros, blogs y sistemas de control de proyectos en caso que su empresa lo requiera, o lo que desee cambiar o anexar. Mapa: Sale donde est ubicado el Edifico (INCES) Tchira-San Cristbal Programacin Jimdo puede anexar lo siguiente: (Jimdo) proporciona al usuario las herramientas bsicas de creacin de pginas web necesarias para lograr una pgina web funcional. Las herramientas que incorpora la plataforma gratuita de Jimdo son: Bloques de texto (para introducir contenidos escritos) Galera de fotos Google mapas Descargas; permite a los visitantes descargar archivos

Cdigo HTML personalizado; para la insercin de mini aplicaciones externas a Jimdo Venta de productos / comercio electrnico Herramientas de creacin de formularios; informacin de contacto Vdeos de YouTube Redes sociales (Facebook, Twitter, RSS) Blog

3.2. Recursos necesarios. Este servicio gratuito (JIMDO) pertenece a la Web 2.0 y permite crear y personalizar online pginas web utilizando la tecnologa WYSIWYG. Las pginas web son alojadas en los servidores de la empresa y la direccin URL de los sitios son un sub-dominio de jimdo.com (ej. nombre.jimdo.com).

La interfaz de Jimdo est basada en un sistema de mdulos que se pueden aadir, mover y eliminar de forma flexible. De esta manera se pueden insertar textos, imgenes propias o de plataformas externas como Flickr, vdeos de YouTube, widgets y otros elementos. El diseo de la pgina tambin se deja personalizar de forma fcil por medio de plantillas predeterminadas o insertando plantillas propias. Lo cual el equivalente pasante a echo todos estos pasos para lograr la creacin de esta pgina con fines administrativa, asesndole un modelo innovador de pgina web para el (I.N.C.E.S) Tchira. 3.3. Plan de inversin. En esta rea se aplica una pgina web gratuita, se estudi para la creacin y se invirti un tiempo para el estudio del programa gratuito (jimdo). Se plante una cartelera diseada segn el programa que deseo el (I.N.C.E.S.) donde se mostrara la creacin de esta pgina. 3.4. Plan de ejecucin. Para la creacin de la pgina web, se estudi bien los trminos, para que, para quien y como, la cual se dialog con el (I.N.C.E.S) para su diseo e informacin, que subir en la pagina 3.5. Plan de financiamiento. Cartelera de informar la Costo diseo pagina 1metro x1 metro Doscientos mil Bolvares Creacin: segn la forma Fuertes (200,00 BF.) que desee dicha empresa para su servicio

CAPITULO IV

4. BENEFICIOS DEL PROYECTO 4.1. Producto esperado. La pgina web (incestachira.jimdo.com) Proporciona al (I.N.C.E.S.) una imagen de marca actual y tecnolgica sobre su negocio, crea nuevos lazos de contacto y relacin con los clientes, permite una presencia a nivel mundial de sus productos y servicios. 4.2. Nmero de personas beneficiadas. Resultados reales en la obtencin de clientes y contactos con empresas. Refuerza y actualiza la imagen corporativa de la empresa. Informa de los nuevos productos o servicios a los clientes que visiten su pgina Web. Promueve la comunicacin con los clientes y proveedores. Genera una buena imagen moderna y tecnolgica de la empresa para sus clientes. Internacionalizacin de la empresa mediante una Web multidioma. Presencia a nivel mundial de sus productos y servicios. Captacin y fidelizacin de nuevos clientes

4.3. Impacto social. Vivimos en un mundo cambiante y muchas veces la sobrevivencia de la empresa depende de que el empresario sepa detectar los momentos de crisis y de oportunidad para aprovecharlos, y sepa, sobre todo, planear y conducir los cambios que al interior de la empresa se requieran para su desarrollo y crecimiento. Los esfuerzos de cambio planeado que hace una empresa para ser ms efectiva, pueden estar dirigidos hacia la manera en que la empresa est estructurada, al comportamiento de sus trabajadores o a la tecnologa que utiliza para la transformacin de sus recursos. Al mtodo para planear y ejecutar cambios en la organizacin se le llama Desarrollo Organizacional.

Es decir, el desarrollo organizacional es cualquier esfuerzo sistemticamente planeado de cambio en la empresa cuya finalidad sea lograr una mayor efectividad a travs de la utilizacin de estrategias, tcnicas, teoras, conceptos, etc. Puede tratar de cambiar las estructuras y procesos; a la gente; y la tecnologa. 4.4. Impacto ambiental. En la empresa lograra al desenvolvimiento del trabajo en el rea de administracin, solo contribuyendo en poner los datos que se quieran mostrar al pblico desde su oficina de trabajo. La pgina (incestachira.jimdo.com) tiene la posibilidad insertar imgenes como: reflexin de avance personal como intelectualmente, conocimientos positivos o al ahorro de energa y no a la contaminacin ambiental. 4.5. rea de influencia. Al utilizar este sistema tomara una influencia en muchos clientes por observar su buena calidad de los servicios que el (I.N.C.E.S.) ofrece a travs de la pgina web. En una estructura funcional, los empleados se dividen por departamentos segn la similitud de sus tareas, y los proyectos se realizan dentro de la unidad departamental. Los departamentos de contabilidad, mercadeo y recursos humanos son ejemplos de unidades agrupadas basadas en las funciones que desempean.

5. PRODUCTO O SERVICIO 5.1 Estudio de mercado El Instituto Nacional De Capacitacin Y Educacin Socialista de San Cristbal, es un organismo muy extenso y conocido por sus 50 aos de experiencia de su trabajo, dando la facilidad de los clientes llegar a este instituto y utilizar los servicios que ofrece, pero la gran cantidad de personas de san Cristbal, que desean prepararse, y no conocen de esta informacin de cursos actuales que prestan o cuando es la fecha en que abren dichas inscripciones para poder optar a estudiar, da una accin de saber fcil y sin complicacin de una pgina web para el I.N.C.E.S. de San Cristbal.

En la actualidad las Universidades de san Cristbal y algunas empresas utilizan una pgina y es factible para cualquier funcionario que desee conocer ms de una empresa o institucin. 5.2 Planificacin estratgica para las etapas del ciclo de vida del producto Una pgina web tiene que estar actualizando para que el cliente observe que no es una pgina obsoleta, plan estratgico o funcin que quiera dar el (I.N.C.E.S.) 5.3 Tecnologa de produccin En la oficina donde controlaran la pgina solo es necesaria una computadora con internet e introducirse en el link de la pgina y cumplir como si fuera un cliente. Pero esta iniciara seccin en la parte superior de la pgina, donde pondr el cdigo nico que sabr el (I.N.C.E.S.). 5.4 Factibilidad: tcnica y financiera El xito de este proyecto est determinado por el grado de factibilidad que se presente en cada una de los aspectos anteriores. Para esto se realiza un estudio de factibilidad que sirve para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de una pgina web y en base a ello tomar la mejor decisin, si procede su estudio, desarrollo o implementacin. El objetivo de un estudio de factibilidad es auxiliar a una organizacin a lograr sus objetivos y cubrir la metas con los recursos actuales en las siguientes reas. Factibilidad Tcnica.

-Mejora del sistema actual. -Disponibilidad de tecnologa que satisfaga las necesidades. Factibilidad Econmica.

-Tiempo del analista. -Costo de estudio. -Costo del tiempo del personal. -Costo del tiempo. -Costo del desarrollo / adquisicin.

Factibilidad Operativa.

-Operacin garantizada. -Uso garantizado. La investigacin de factibilidad de este proyecto que consiste en descubrir cules son los objetivos de la organizacin, luego determinar si el proyecto es til para que la empresa logre sus objetivos. La bsqueda de estos objetivos debe contemplar los recursos disponibles o aquellos que la empresa puede proporcionar, nunca deben definirse con recursos que la empresa no es capaz de dar. En las empresas se cuenta con una serie de objetivos que determinan la posibilidad de factibilidad de un proyecto sin ser limitativos. 5.5 Retorno de la inversin Costo monetario: Cartelera de informar la Costo diseo pagina 1metro x1 metro Doscientos mil Bolvares Creacin: segn la forma Fuertes (200,00 BF.) que desee dicha empresa para su servicio

5.6 Estructura organizativa y funcional Las estructuras funcionales crean un camino claro para la carrera de los miembros del de la organizacin. Los administradores del proyecto dentro de una estructura funcional comnmente son los expertos de su unidad en particular y fueron ascendidos a ese rol debido a un buen desempeo. Estos lderes poseen un nivel de habilidad superior que ayuda a que su trabajo sea ms fcil y los hace estar mejor equipados para controlar el desempeo individual de los miembros de su equipo para distribuir el reconocimiento, las recompensas y los castigos segn corresponda. En la cual se basa un administrador o informtico para la que lograra esta efectividad, sabr cmo utilizar el mtodo prepuesto.

LOS OTROS CAPITULOS YO LO TERMINARE

Anexos

Diseo: pgina web; incestachira.jimdo.com

Lugar de pasantas: I.N.C.E.S.

Lugar interno de la empresa

Trabajo de innovacin de una planilla creacin del pasante gracias al ayuda del lsc Exel Rodrguez