Capitulo 11 Administracin de la cadena de suministro Administracin de la cadena de suministros: administracin de las actividades que procuran materiales y servicios, para

transformarlos en bienes intermedios y productos terminados, y entregan los productos a travs de un sistema de distribucin. Determinacin de la cadena de suministro: 1. Proveedores de transporte; 2. Transferencias de crdito y efectivo; 3. Proveedores; 4. Distribuidores; 5. Cuentas por pagar y cobrar; 6. Almacenamiento de inventarios; 7. Cumplimiento de pedidos; 8. Compartir informacin del cliente, los pronsticos y la produccin. Decisiones acerca de hacer o comprar: eleccin entre producir un componente o servicio o comprarlo a una fuente externa. Subcontratacin (outsourcing): transferir actividades de una empresa que tradicionalmente han sido internas a proveedores externos. Integracin vertical: desarrollar la habilidad de producir bienes o servicios que antes se compraban o, en realidad, comprar un proveedor o distribuidor. Redes keiretsu: trmino japons que describe a los proveedores que se convierten en parte de la coalicin de la compaa. Compaas virtuales: empresas que dependen de una variedad de relaciones con proveedores para proporcionar los servicios que les demandan. Tambin se conocen como corporaciones huecas o compaas de red. Efecto de ltigo: fluctuacin creciente en los pedidos que suelen ocurrir conforme los pedidos pasan por la cadena de suministro. Datos de jalar: datos precisos de las ventas que inician las transacciones necesarias para jalar el producto a travs de la cadena de suministro. Control de reabastecimiento en una etapa: fijar la responsabilidad de monitorear y administrar el inventario para el minorista. Inventario administrado por el proveedor (VMI): sistema en el que el proveedor mantiene materiales para el comprador, y a menudo los entrega directamente al departamento del comprador que los usar. Pedido de cobertura: compromiso de comprar a largo plazo con un proveedor por artculos que se entregarn contra liberaciones de embarques a corto plazo. Aplazamiento: el mayor retraso posible de cualquier modificacin o personalizacin del producto dentro del proceso de produccin. Envo directo: embarcar directamente del proveedor al consumidor final, en lugar de utilizar al proveedor, con lo que se ahorra tiempo y costos de reenvo. Instalacin de paso: acelera los embarques al retener mercanca y enviarla desde centros de embarque. Ensamble de canal: posponer el ensamble final de un producto para que el canal de distribucin pueda ensamblarlo. Adquisicin electrnica: compras facilitadas a travs de internet. Intercambio electrnico de datos (EDI): formato estandarizado de transmisin de datos para la comunicacin computarizada entre organizaciones. Notificacin previa al embarque (ASN): aviso de embarque que el proveedor enva directamente al comprador. Estrategias de negociacin: enfoques que adopta el personal de la cadena de suministro para desarrollar relaciones contractuales con los proveedores. Modelo de precio basado en el costo: requiere que el proveedor abra sus libros al comprador. Modelo de precio basado en el mercado: el precio se basa en un precio publicado, una subasta o un ndice de precios. Administracin de la logstica: enfoque que busca la eficiencia de las operaciones a travs de la integracin de todas las actividades de adquisicin, movimiento y almacenamiento de materiales. Sistemas de distribucin: 1. Camiones; 2. Ferrocarril; 3. Carga area; 4. Vas fluviales; 5. Tuberas. Rotacin de inventarios: costo de los bienes vendidos dividido entre el inventario promedio.