UNIVERSIDAD POLITCNICA DE TLAXCALA

PROGRAMA EDUCATIVO Ingeniera industrial. MATERIA. Planeacin estratgica NOMBRE DEL PROYECTO. PLAN ESTRATEGICO DE UNA INDUSTRIA DE HILADOS Y TEJIDOS

NOMBRE DE LOS ESTUDIANTES Nalleli de la Fuente Xochitiotzi. Fredy mena rojas. Sal Venegas Gutirrez. Edgar Hernndez Lima. Ricardo Garza Cuatianquiz NOMBRE DEL PROFESOR David gallardo Garca. FECHA DE ENTREGA 28 de noviembre del 2012

RESUMEN E INTRODUCCIN. RESUMEN DEL PROYECTO. El Plan Estratgico es un documento que recoge las principales lneas de accin, es decir, la estrategia, que una organizacin se propone seguir en el corto y medio plazo. As, el Plan Estratgico se redacta en funcin de los principales objetivos que la organizacin pretende y en l se especifican las polticas y lneas de actuacin concretas orientadas a la consecucin de los objetivos y los intervalos de tiempo precisos que deben ser cumplidos para cada una de las acciones propuestas. La empresa se encuentra envuelta por una serie de fuerzas y debilidades, las mismas que pueden afectar el entorno de la misma, de las cuales se puede aprovechar las oportunidades que presentan y prevenir las amenazas. As mismo, observar en qu puntos es fuerte y puede generar una estrategia adecuada y de igual manera analizar los puntos dbiles y contrarrestarlos oportunamente. Toda empresa puede superar sus dificultades mediante el uso apropiado de herramientas administrativas que proporciona el Proceso Administrativo, siempre y cuando se conozcan claramente sus alcances y formas de aplicacin en cada nivel de la organizacin. Para esto se analizaran los puntos mas importantes para tratar de realizar un plan estratgico que mejor convenga a la empresa, nos apoyaremos de las herramientas antes vistas en clase, como lo es el FODA, y objetivos estratgicos que indique el qu, para qu y a travs de qu, para tener mas concreta nuestra informacin.

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA. El proyecto se encuentra ejerciendo en la empresa: HILADOS Y TEJIDOS INSERTEX S.A DE C.V, con un giro comercial, sus principales productos son el

hilo y la tela, dicha empresa se encuentra situada en: Tulipn n. 57 col. Gonzlez ortega, cp. 72040 Puebla, puebla. Mxico, contando con nmero de empleados aproximado a unos 37, siendo una media empresa. La informacin, sobre los principales clientes y la historia, no se pudo recabar ya que la historia solo la conoce el gerente y dueo de la empresa.

Filosofas (orientacin de largo plazo)

MISIN Satisfacer plenamente a nuestros clientes a travs de la calidad de nuestros productos, siendo respetuoso con el medio ambiente, fortaleciendo nuestra presencia en el mercado con tecnologa de vanguardia y ofreciendo a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales. VISIN. Ser una empresa lder a nivel nacional e internacional, en continuo crecimiento, que se distinga por proporcionar hilos de la ms alta calidad y con valor agregado a todos nuestros clientes. OBJETIVOS ESTRATGICOS. Mantener a los empleados en constante capacitacin y actualizacin en los diferentes temas de inters empresarial. Abrir nuevos puntos de produccin en distintos puntos del territorio nacional. Obtener certificados de alta calidad tanto nacional como

internacionalmente. Posicionar a nuestras marcas dentro del segmento lder del mercado. Para poder impulsar el producto y las negociaciones, atreves de tcnicas de mejoramiento para proyectar el nombre de la empresa. Incorporar permanentemente nuevas tecnologas en los procesos productivos. para poder mejorar la rapidez y calidad del producto, atreves

de capacitaciones de estas nuevas tecnologas y requerimientos de la empresa. impulsar el profesionalismo de nuestros empleados .Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las reas, potenciando los valores de profesionalismo, calidad y servicio, atreves de capacitaciones. Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado, para proporcionar mejores productos, de juntas negociaciones. valor agregado a los servicios y productos que comercializamos. Respetar el medioambiente a travs de un desarrollo sostenible en todas las etapas involucradas en proceso productivo. Presupuesto de ventas. Es necesario determinar el presupuesto de ventas para el prximo ao ya que as se podr saber el costo total que se planea invertir para la empresa y poder pronosticar en que se va invertir. Funcionamiento de maquinas de produccin. Este es una estrategia muy importante tanto como las dems ya que es necesario contar con buen equipo de trabajo para que as se realice un trabajo eficiente y eficaz. Los equipos y maquinaria de trabajo deben contar con la calidad que el producto necesita y por otro lado es necesario determinar el nivel de maquina para su respectivo mantenimiento. Ambiente laboral. Contar con empleados que tengan una buena actitud referente tanto a la empresa como al trabajo que realizan a diario, esta estrategia incluye que la empresa tengan una satisfaccin total para los empelados aplicando estrategias como bonos, convivencias, platicas, motivacin etc. VALORES Y POLTICAS. Los valores y polticas dentro de la organizacin son muy importantes para tener un buen desempeo en la empresa, ya que son fuerzas del como realizar o hacer el trabajo, logrando que la empresa sea mas competitiva. Nuestra empresa ser integral es decir, todos los tomados como parte importante de ella. integrantes sern

 Un buen trato con los compaeros, clientes, proveedores y dems es de total respeto, dignidad y cortesa. Los miembros de la empresa deben cumplir con la organizacin estructural que se tiene definida. Se debe manejar una buena relacin entre los miembros de la empresa, todos deben manejar buenas relaciones personales y comunicacin. Es importante que todos los miembros de la empresa sean puntuales, no solo con su asistencia sino tambin con la entrega correspondiente. Se debe tener un buen espritu emprendedor y aportar cosas nuevas para el crecimiento de la empresa. Todo el personal de la organizacin contribuir para el desarrollo del plan establecido que la empresa dicte. Producir con cero defectos. La empresa debe contar con limpieza, orden, moral, disciplina y seguridad y lograr as una agradable presentacin. Todo el personal estar capacitado, con la finalidad de que cada trabajador haga un desempeo correcto para la elaboracin de producto. Todo el personal deber tener el equipo de proteccin, sin pretexto alguno, esto ayudara a evitar accidentes durante la elaboracin del producto. La organizacin contribuir con el medio ambiente, mediante proyectos que ayudaran a contribuir menor contaminacin, tambin se harn planes con desperdicios, basura, qumicos, etc. donde se tendr que hacer buen uso de ellos y llevarlos al lugar que corresponden. La organizacin se adaptara a cambios de mejora como por ejemplo trabajo en equipo, cambios en el proceso etc. Toda la organizacin deber adaptarse a los cambios de la empresa, por ejemplo la tecnologa en los procesos de produccin. de las tareas una buena

ANLISIS INTERNO Y EXTERNO Y FORMULACIN DE ESTRATEGIAS ANLISIS FODA.

FORTALEZAS Buena relacin y conocimiento de los clientes. Trayectoria y conocimientos del sector. Proximidad y mercado local. conocimiento del DEBILIDADES No hay una direccin estratgica clara Falta de oportunidad y talento gerencial Seguimiento deficiente al implantar una estrategia

 Alta calidad de los productos. Capacidad de influir e interpretar tendencias en la moda. Trato comercial personalizado y dinmico con los clientes. Agilidad en la produccin.

Dbil imagen en el mercado Habilidades de mercadotecnia por debajo del promedio. Personal poco cualificado produccin y logstica en

Dificultades para la recalificacin del personal Nivel de incertidumbre desmotivacin en el personal y

Organizacin interna. Dificultades econmicas para incorporar tecnologa de punta

OPORTUNIDADES Atender a grupos adicionales de clientes Ingresar en nuevos mercados o segmentos. Mayor demanda de telas e hilos por el crecimiento de la actividad. Incremento en el consumo de telas e hilos de fibras naturales. Proveedura de telas de tejido plano con diseo y calidad en los estados con fuerte sector de la confeccin.

AMENAZAS Competencia de tejidos asiticos Eliminacin de las barreras comerciales en estados unidos. Escases de calificada. mano de obra

Ingreso de productos sustitutos a bajo costo. Ingreso de Asia en el mercado

ESTRATEGIAS FO Servir como proveedor de diferentes compaas y tiendas del pas, mediante la creacin de una lnea de productos exclusivos para la venta de boutiques y de almacenes mayoristas, diferentes a la lnea destinada a la distribucin en las tiendas de la compaa, disminuyendo las probabilidades de una fuerte competencia.

ESTRATEGIAS DA Monitorear las innovaciones introducidas por la competencia as como las tendencias tecnolgicas ms significativas del entorno. Realizar campaas de publicidad y promocin para la difusin gil de la marca de la empresa en el mercado interno y externo.

ESTRATEGIAS FA Fortalecer y mantener el departamento de diseo de productos de manera

permanente para hacer frente a la demanda personalizada y a las tendencias cambiantes de la moda. Utilizar adecuadamente las tecnologas avanzadas de manufactura a fin cumplir con los objetivos de productividad con que fueron implantadas. de

ESTRATEGIAS DO Mantener relaciones estrechas con proveedores y clientes, buscando la mejora continua de la calidad en los proceso, a travs de una cultura organizativa orientada hacia la satisfaccin de los usuarios finales.

FORMULACIN DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. Para llevar acabo las estrategias competitivas nos basamos el los objetivos estratgicos ya mencionados anteriormente uno de ellos que consideremos importante sin descartar los dems, es tener un liderazgo en costos ya que se fundamenta en la necesidad de vender ms que nuestros competidores y de esta manera conseguir una posicin competitiva sostenible. La eficiencia del factor trabajo, la capacitacin de los trabajadores que laboran en la empresa, la mejora de los mtodos de produccin, la mejora de la eficiencia de

la maquinaria de produccin, la utilizacin de nuevos procesos de produccin, la mejora en el diseo del producto y la coordinacin en la combinacin de los recursos.

Estas estrategias son adecuadas para lograr que la empresa se mantenga como lder en el mercado y as proporcionar mas recursos para la empres como tener mas clientes, mejores ganancias y lograr una estabilidad a largo lazo. DIFERENCIACIN Y ENFOQUE. Para lograr las estrategias competitivas en la empresa en necesario diferenciarnos de las dems empresas que realicen el mismo producto, enfocarnos en ideas nicas y que sobresalgan, es decir, que tengan un xito seguro para la organizacin, o de otra forma mejorar las ideas con las que se han trabajado en los ltimos aos, algunas ideas son las siguientes: Nuestra empresa se caracteriza en entregar los pedidos a nuestros clientes en el momento preciso que ellos los pidieron, sin retraso alguno. Contar con proveedores adecuados para nuestra empresa, es decir, que ofrezcan material dentro de las caractersticas que nuestra empresa requiere para la elaboracin de hilos. Mantener la calidad en el producto de acuerdo a las caractersticas que el cliente requiere. Innovar el diseo del producto de acuerdo a las necesidades del cliente. Entrega a domicilio. La empresa ofrece a clientes que compren mayoreo precios agradables, los cuales tendrn beneficio tanto cliente como empresa. Tambin una estrategia que beneficiara a la empresa es invertir en la promocin del producto, mayor publicidad para que as sepan del producto que la empresa ofrece y las comodidades que como clientes pueden obtener.

MAPA ESTRATGICO.
Mayoreo y menudeo Mejorar el tiempo y calidad del producto Venta de producto a buen precio y de calidad

Implementacin de proyectos para mejorar los procesos Materia reciclada de alta calidad

Ser excelente en el cumplimiento de entrega de la mercanca

Proyectar una imagen positiva para los clientes o instituciones.

Gestionar los procesos e innovar el producto

Capacitacin de operarios a nuevas tecnologas

Impulsar el desarrollo profesional de los empleados

Mantener la fabrica a la vanguardia de la tecnologa

Impulsar las negociaciones

Elaboracin de telas

Implementacin de la estrategia (segn la metodologa hoshin kanri) DETERMINACIN DE OBJETIVOS ESPECFICOS, A PARTIR DE LOS OBJETIVOS ESTRATGICOS. La empresa hilos de servicios textil, de acuerdo a unos seguimientos realizados, encuestas y otros mtodos ejecutados con los clientes internos y externos de la empresa, realizo una serie de procedimientos los cuales facilitan los programas estratgicos el anlisis consiste en identificar objetivos, indicadores y aplicacin del mismo en un entorno de competitividad a nivel industria. Despus de realizado este trabajo de diagnstico de la empresa, se encuentra la necesidad de implementar nuevas estrategias, crear planes de mejoramiento, y control de calidad en todos sus servicios, para conseguir cambios en aspectos como: Sus sistemas administrativos que cobijan tanto a los Clientes internos como los externos, planificacin y estrategias. Implementacin de nuevas tecnolgicas, Planificacin de nuevas estrategias de publicidad y ventas Implementacin de nuevas formas de Comunicacin, constante de sus polticas, misin, visin y nuevos objetivos. Capacitaciones a sus funcionarios y esparcimiento e incentivos. Basados en los anteriores aspectos, tomaron la decisin de Re-disear los objetivos por los cuales fue creada la empresa, organizndolos jerrquicamente, direccionndolos a mejorar todas las deficiencias encontradas, el plan de mejoramiento fue diseado y planificado para tres aos, con unos parmetros para el primer ao y otros para el segundo y tercer ao. Planificar y redisear tanto de los objetivos, como la visin, proyectar la empresa a largo plazo, fijar objetivos anuales corporativos y estructurales, asignar las reas y funciones para desarrollar los planes operativos y evaluar el progreso del sistema. EVALUACION CONTINUA DEL PROGRESO. Implementando para ello una serie de formas y diferentes tipos de actividades que permiten el CONTROL DE LA GESTION a diario, que van mostrando los resultados que se van dando, generar procesos de interaccin progresiva con el fin de buscar las soluciones a los problemas presentados y a imprevistos que manejo de espacios de recreacin y divulgacin

puedan surgir. Este proceso se implementa en un principio en los niveles jerrquicos de cargos en la empresa y progresivamente a los otros niveles. Par conseguir todo lo mencionado anteriormente se necesita por un lado 1 Que los ejecutivos de la empresa, comenzando desde el Gerente y los de rangos ms altos, ejerzan un buen liderazgo, priorizando las actividades y planes a seguir, buscando constantes procesos de comunicacin, apoyar los esfuerzos de cada uno, fomentar la integracin, motivacin e incentivos a clientes internos y externos. 2 Utilizacin de herramientas administrativas como: Diagrama de afinidad, rbol de objetivos, diagrama Pareto, espina de pescado, matrices de despliegue, bidimensional, etc.

Organigrama: Anlisis Interno de la empresa hilos S.A. \Cuenta con una estructura orgnica muy simple, existen programas administrativos que permitan desarrollar una gestin a todos los niveles de la organizacin, cuenta con una gran experiencia y sumado a la importante labor de ingeniera, al desarrollo de las mejores frmulas y a los organizados y totalmente controlados procedimientos en proceso de hilado utilizados, hace que nuestros productos sean ptimos y satisfagan las necesidades de un mercado cada vez ms exigente. En hilares nos enfocamos en la rentabilidad de las explotaciones de nuestros clientes. Anlisis externo de la empresa.

En un escenario como el actual, con polticas estructurales de Estado orientadas a la seguridad democrtica, el crecimiento de la inversin y la cohesin social, instituidas para fortalecer decisivamente la competitividad del pas como fundamento de una prosperidad sostenida, se han abierto caminos para emprender actividades econmicas que logren un mximo provecho del potencial que Mxico ofrece, es por esto que la inversin en el sector textil es muy buena y que hilares tiene la razones para seguir creciendo en el sector.

Factores claves para el xito Innovacin en nuevos productos Servicio al cliente Medios producto Precios competitivos Variedad de producto Publicidad de distribucin del

Competencias Servicio personalizad

crticas

Mejora sistemas de informacin Investigacin de mercado Iniciativa Flexibilidad Orientacin a resultados Orientacin al servicio Trabajo en equipo Liderazgo

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Direcciones de Programa Educativo

GUIA DE ELABORACION DEL PROYECTO DE ESTANCIAS

1/10/2012

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Meta organizacional. Ser los mayores productores y distribuidores tanto de productos textiles para empresas del mismo rugro y clientes propietarios, mediante los mejores programas de innovacin textil y servicios dirigidos al sector, mediante el trabajo de una empresa comprometida con sus clientes proveedores y trabajadores.

Plan de mejoramiento. Teniendo en cuenta nuestros objetivos y el anlisis interno y externo de la empresa, es importante poner en marcha un plan de mejoramiento continuo en todas las reas estratgicas, ya que de esta forma se mejoran los procesos productivos, se mejora el servicio al cliente, se ampla la lnea de productos y en general hace que nuestros productos sean ptimos y satisfagan la exigencias de un mercado que da a da se vuelve ms exigente. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES Y PROYECTOS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS ESPECFICOS. SALIDAS | REQUERIMIENTOS VALIDOS | DESARROLLO DE INDICADORES | Presupuesto de ventas. Determinar el presupuesto de ventas para el ao en curso. Ventas reales en presupuesto ventas en pesos=presupuesto de ventas Aumento de ventas Determinar el valor en el que aumentan las ventas en pesos; ventas ao actual en pesos ventas ao anterior en pesos=aumento ventas Ventas perdidas Determinarlas ventas perdidas en pesos; ventas perdidas en pesos ventas reales=ventas perdidas; Satisfaccin cliente externo; Medir la calidad del servicio en ventas; clientes satisfaccin total a clientes=clientes satisfechos. Medir la rapidez de las entregas al otro proceso Tiempo justo de entrega de producto al Otro proceso de produccin; unidades terminadas unidades al otro proceso*tiempo de proceso =tiempo de produccin.

Funcionamiento mquina De produccin

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Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno de Tlaxcala

INGENIERA INDUSTRIAL

PLANEACIN ESTRATGICA.

Nivel de calidad de la mquina de operacin; das de daos en el mes30 das*100=porcentaje de daos Ambiente laboral Medir la satisfaccin del empleado por la tarea que realiza; empleados satisfaccin total empleados*100=empleados satisfechos. Participacin en el mercado Medir la participacin en el mercado mexicano; ventas de la empresa total ventas de todo el mercado*100=participacin en el mercado. Calidad de producto final Medir el nmero de unidades de cono de hilo que no superan el control de calidad; unidades por debajo del lmite de calidad total unidades producidas*100=unidades defectuosas. Nuevos clientes Medir cuantos nuevos clientes se tienen por mes; clientes nuevos total clientes*100=clientes nuevos. DESARROLLO DE LA FASE DE SEGUIMIENTO Y CONTROL ESTABLECIENDO LOS INDICADORES DE AVANCE UTILIZANDO CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES HERRAMIENTAS (HOSHIN KANRI O BALANCE SCORECARD). Alineamiento Horizontal Y Vertical. El mundo de hoy, demanda de las organizaciones enfrentar nuevos retos todos los das, retos causados por un diferente ambiente de negocios y un continuo rompimiento en el equilibrio de los escenarios competitivos y del mercado. Este nuevo ambiente de negocios, est caracterizado por rpidos cambios en: la tecnologa, la competencia, las necesidades de los clientes, la situacin poltica, la estabilidad econmica y una serie de eventos que hacen peligrar la estabilidad y la forma de cmo la gerencia administra las organizaciones. Vertical La alineacin vertical consiste en la comunicacin y la implementacin de la estrategia, en una forma estructurada, desde la parte superior de la organizacin para el taller. El proceso de implementacin se traduce la estrategia en tcticas claramente definidos que pueden ser controlados e influenciados diarios. Esto fomenta la comprensin de la direccin general de la empresa y permite a todos a apreciar la integracin de las diferentes actividades e iniciativas. Tambin es importante que los directivos, que establece la estrategia, recibir

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INGENIERA INDUSTRIAL

PLANEACIN ESTRATGICA.

comentarios de la organizacin sobre la eficacia de su enfoque este proceso de dos vas de definicin de la estrategia y la recepcin de comentarios, proporciona informacin sobre la capacidad de organizacin. Por lo tanto, el marco para la alineacin debe abordar un continuo proceso de dos vas-de arriba hacia abajo y de abajo arriba.