Russin, Gabriela Carolina ; Rodrguez, Lucas Marcelo

Influencia de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional, en cuanto a la tolerancia a la frustracin, control de impulsos y flexibilidad del yo, sobre las actitudes prosociales ante situaciones de agravio en adolescentes

Tesis de Grado Facultad de Humanidades Teresa de vila

Este documento est disponible en la Biblioteca Digital de la Universidad Catlica Argentina, repositorio institucional desarrollado por la Biblioteca Central San Benito Abad. Su objetivo es difundir y preservar la produccin intelectual de la institucin. La Biblioteca posee la autorizacin del autor para su divulgacin en lnea.

Cmo citar el documento: Russin, G. C., Rodrguez, L. M. (2008). Influencia de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional, en cuanto a la tolerancia a la frustracin, control de impulsos y flexibilidad del yo, sobre las actitudes prosociales ante situaciones de agravio en adolescentes [en lnea]. Tesis de Licenciatura, Universidad Catlica Argentina, Facultad de Humanidades Teresa de vila, Argentina. Disponible en: http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/repositorio/tesis/influenciasatistaccion-autorregulacion-emocional.pdf. (Se recomienda indicar fecha de consulta al final de la cita. Ej: [Fecha de consulta: 19 de agosto de 2010]).

UNIVERSIDAD CATLICA ARGENTINA FACULTAD DE HUMANIDADES TERESA DE VILA SEDE PARAN

Tesis de grado

INFLUENCIA DE LA SATISFACCIN DE S MISMO Y LA AUTORREGULACIN EMOCIONAL, EN CUANTO A LA TOLERANCIA A LA FRUSTRACIN, CONTROL DE IMPULSOS Y FLEXIBILIDAD DEL YO, SOBRE LAS ACTITUDES PROSOCIALES ANTE SITUACIONES DE AGRAVIO EN ADOLESCENTES.

Director de Tesis: Dr. Jos Eduardo Moreno

por Russin, Gabriela Carolina Rodriguez, Lucas Marcelo

Octubre de 2008

"Amen a sus enemigos, hagan el bien y presten sin esperar nada en cambio. Entonces la recompensa de ustedes ser grande y sern hijos del Altsimo, porque l es bueno con los desagradecidos y los malos. Sean misericordiosos como el Padre de ustedes es misericordioso. No juzguen y no sern juzgados; no condenen y no sern condenados; perdonen y sern perdonados. Den y se les dar". San Lucas (6, 35-38)

Dedicamos el presente trabajo

A la Mater que ha tomado nuestros corazones y anhelos y con amor ha intercedido ante su Hijo por nosotros.

A la ta Nona que desde el cielo ora por nosotros y est presente en el corazn de quienes la amamos. Lucas A Fernando Olgun que con paciencia y amor me dio fuerzas y nimo para continuar. Por ser causa de mi felicidad. Gabriela
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Agradecemos a Dr. Jos Eduardo Moreno por su dedicacin en la labor de director de tesis y por todas las enseanzas brindadas. Universidad Catlica Argentina Facultad de Humanidades Teresa de vila por ser formadores en la verdad y luz para tantos alumnos que estudian en esta Institucin. Autoridades y docentes de las Escuelas Cristo Redentor Del Centenario, San Jos Obrero y Enrique Carb por habernos permitido realizar en ellas el trabajo de campo de la presente investigacin y por habernos tratado tan cordialmente. Milagros Grinvero por el apoyo incondicional, el amor y paciencia brindados. Familiares y amigos por la alegra de compartir juntos este camino. Aquellas personas que con su ejemplo nos transmitieron y formaron en los valores esenciales de la vida.

NDICE
ABSTRACT..........................06 PRLOGO07 Cap. I. INTRODUCCIN Planteamiento del problema..10 Objetivos de la investigacin11 Hiptesis11 Justificacin del estudio12 Limitaciones del estudio13 Cap. II. MARCO TERICO Y REVISIN BIBLIOGRFICA La Adolescencia15 La Satisfaccin de s mismo..16 Autorregulacin Emocional..19 Prosocialidad.22 Situaciones de Agravio..27 Respuestas ante la situacin de agravio28 Respuestas pasivas ante las situaciones de agravio...29 Respuestas agresivas ante las situaciones de agravio30 Respuestas prosociales ante las situaciones de agravio33 Cap. III. METODOLOGA Breve descripcin sobre las caractersticas de la presente investigacin..39 Sujetos...40 Instrumentos..41 Procedimientos para la recoleccin de datos.46 Cap. IV. RESULTADOS Resultados del anlisis descriptivo de la muestra.48 Resultados de los anlisis estadsticos..49 Cap. V. DISCUSIN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Discusin...57 Conclusiones.60 Recomendaciones..61 ANEXOS..62 CITAS BIBLIOGRFICAS...103 5

Ab s t r a c t
La investigacin llamada Influencia de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional, en cuanto a la tolerancia a la frustracin, control de impulsos y flexibilidad del yo, sobre las actitudes prosociales ante situaciones de agravio en adolescentes, tiene por hiptesis que los adolescentes con mayor satisfaccin de s mismo y autorregulacin emocional en cuanto a la flexibilidad del yo, control de impulsos y tolerancia a la frustracin, utilizan en mayor medida actitudes prosociales ante situaciones de agravio. El objetivo general es evaluar la influencia de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional, en tres de sus aspectos: la flexibilidad del yo, la tolerancia a la frustracin y el control de impulsos; sobre la capacidad de dar respuestas prosociales ante situaciones de agravio. Se trabaj sobre una muestra de 287 adolescentes de ambos sexos que cursaban el ltimo ao de la escuela secundaria. Segn resultados de la investigacin, no existe directamente una influencia sobre la prosocialidad ante las situaciones de agravio de las variables de satisfaccin de s mismo y las variables de autorregulacin emocional evaluadas. Aunque tambin es cierto que no podemos afirmar que no exista influencia alguna de las variables independientes sobre la dependiente, pues la investigacin tampoco arroja resultados significativos como para realizar tal afirmacin. En todos los casos en que se presenta una mayor prosocialidad hay un mayor grado de satisfaccin de s mismo en todas sus dimensiones y de autorregulacin emocional en los aspectos tenidos en cuenta.

Pr l o g o
La presente investigacin tiene como eje motivador el inters que nos convoca en cuanto a los adolescentes, personas que estn en bsqueda de s mismos, tan frescos, tan espontneos, pero tambin tan vulnerables y delicados, expuestos a toda clase de peligros en una sociedad que no los cobija sino que los apura a crecer. Nos interesa brindar a travs de este trabajo herramientas para nuestros adolescentes con las cuales puedan valerse para desarrollarse como personas maduras, sanas, equilibradas y por sobre todo felices en el uso de su libertad. Consideramos la capacidad de perdonar como una de las virtudes ms elevadas que puede conquistar una persona en el uso libre de su voluntad. La temtica del perdn en Psicologa, an siendo un campo poco explorado, ha comenzado a tener grandes avances. Albergamos en nuestro corazn la esperanza de que cada vez se acrecienten ms los conocimientos respecto al tema y a todas las problemticas con las cuales se relaciona en la vida de las personas. Sin otra particularidad los invitamos a disfrutar del contenido de este trabajo y de los interesantsimos resultados que arroj.

Los autores

Captulo I

I n t ro d u c c i n
La adolescencia es un perodo de la vida que se caracteriza por una fuerte tendencia a la autoafirmacin, independizacin y diferenciacin de los dems. Es la etapa que caracterizamos como de conformacin de la personalidad. Llegando a la ltima etapa de la adolescencia, lo que se considera como adolescencia alta, especialmente el adolescente que cursa el ltimo ao del secundario debe enfrentarse ante un futuro que lo cuestiona y que le pide dar respuestas y tomar decisiones. Es por esta razn que nos interesa dedicarle especial inters desde la psicohigiene y el desarrollo de una personalidad sana. Los adolescentes conforman una franja etaria vulnerable, pues deben dar respuestas ante s mismos, ante su realidad y ante los dems, ante una sociedad que le presenta mltiples opciones y caminos, y que lejos de ser contenedora y encauzante como pretende mostrarse, solo los conduce a una mayor incertidumbre que los propensa a reaccionar de un modo ms cerrado y defensivo. En este perodo de la adolescencia, la bsqueda de la autoafirmacin personal puede llevar al adolescente a manifestarse con signos de violencia, la cual constituye un sntoma de esa inseguridad que puede vivirse en este etapa (Griffa y Moreno, 2005). En la actualidad las manifestaciones violentas de los adolescentes son cada vez ms frecuentes. Esto lo demuestran estudios realizados en Estados Unidos por Harris, S. y Petrie, G. F. (2006), sobre algunas manifestaciones o contextos de violencia, los cuales observaron que en el ao 2001 los delitos cometidos en centros escolares ascendieron a 2,7 millones en ese pas; tambin que el consumo de drogas ilegales haba subido del 24 al 32% entre 1993 y 2001; adems un 13% de los alumnos con quienes se trabaj recibi discriminaciones raciales. Por otro lado, afirman que el 10% de los alumnos que abandonaban los estudios lo hacan motivados por el constante acoso escolar que reciban. Tambin podemos mencionar estudios de violencia que siguen afirmando la misma realidad como los de Serrano, A. (2006), Voors, W. (2006) y Kaplan, C. V. (2006).

Si bien estos estudios no fueron realizados en nuestro pas, son reflejo de la realidad que se vive entre los adolescentes de este siglo. No obstante podemos mencionar adems estudios realizados en la ciudad de Mar del Plata por Mrtola, A. K., Cechi, N. y Alazraki, E. (s.f.), quienes a travs de observaciones, cuestionarios y entrevistas, afirman que el 94% de los docentes observaron en sus alumnos conductas que manifestaban violencia. Adems en dicho estudio, todos los docentes con quienes se trabaj manifestaron que se increment la violencia en las escuelas en los ltimos aos.

Planteamiento del problema

Nos preguntamos por qu en los ltimos aos se ha incrementado el ndice de violencia entre los adolescentes y esto nos lleva a reflexionar sobre cmo un adolescente que se enfrenta a redes de violencia y agresin, entendiendo estas redes como modos de vinculacin social, puede responder de una forma no violenta. Ante esta situacin es posible dar respuestas prosociales que no incrementen la violencia, sino por el contrario que generen una forma de comunicacin ms saludable? La satisfaccin que una persona tenga sobre s misma, sobre sus posibilidades y sus lmites y la aceptacin que tenga o no de ellos le posibilitaran pararse frente al agravio de una forma diferente?; como as tambin el poder controlar sus impulsos, adaptarse de manera flexible a la realidad y tolerar el estrs le ayudaran en su conducta para ser ms armoniosa, acorde a la realidad y controlada? Habiendo definido el problema que nos convoca en cuanto a los adolescentes que cursan el ltimo ao del secundario y su capacidad o no de responder de una manera saludable y prosocial ante las situaciones de agravio que debe enfrentar, presentamos las siguientes preguntas cmo claves de nuestra investigacin: La satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional en cuanto a la flexibilidad del yo, la tolerancia a la frustracin y el control de impulsos, influyen en la capacidad del adolescente de responder ante una situacin de agravio de manera prosocial?

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 Cules son las respuestas que suelen dar los adolescentes a las situaciones de agravio? De qu manera se relacionan la satisfaccin de s mismo, la autorregulacin emocional y las respuestas prosociales?

Objetivos de la Investigacin

a) Objetivo General: Evaluar la influencia de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional, en tres de sus aspectos: la flexibilidad del yo, la tolerancia a la frustracin y el control de impulsos; sobre la capacidad de dar respuestas prosociales ante situaciones de agravio.

b) Objetivos Especficos: Evaluar la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional en adolescentes de ambos sexos que cursan el quinto ao de la escuela secundaria. Conocer las respuestas caractersticas de los adolescentes ante las situaciones de agravio. Establecer la relacin entre las variables: satisfaccin de s mismo, autorregulacin y respuestas prosociales.

Hiptesis

Los adolescentes con mayor satisfaccin de s mismo y autorregulacin emocional en cuanto a la flexibilidad del yo, control de impulsos y tolerancia a la frustracin, utilizan en mayor medida actitudes prosociales ante situaciones de agravio.

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Justificacin del estudio

El desarrollo de la investigacin planteada tendr como consecuencias beneficios para la comunidad cientfica local ya que generar un nuevo campo del saber sobre la satisfaccin de s mismo, la autorregulacin emocional y su relacin con las conductas prosociales en los adolescentes de la ciudad de Paran, permitiendo estas ltimas un desarrollo ms saludable de la personalidad. Adems la investigacin de la temtica planteada podr servir de ayuda para la construccin de nuevas herramientas en educacin tendientes a propiciar el desarrollo de conductas prosociales como tiles para la adaptacin del adolescente a la sociedad. Esto ltimo traer consecuencias positivas para la misma, permitiendo la construccin de una sociedad ms abierta y con ms recursos hacia el dilogo; teniendo en cuenta que las conductas prosociales (en oposicin a las conductas antisociales), y la educacin en dichas conductas, constituyen una prevencin a mediano plazo de la violencia, generando un tejido social basado en la comunicacin eficiente, en la empata, la generosidad, la solidaridad, el servicio y la gratuidad (Roche Olivar, 1999). Otro beneficio de la investigacin realizada ser la difusin del tema de la prosocialidad, relacionndolo con otras variables, tema que est muy abordado en diferentes pases del mundo, pero an no ha tenido mucha difusin y estudio en nuestra zona, en especial en nuestra ciudad, hasta el momento de comenzar la investigacin. Al ser una investigacin sobre los adolescentes de la ciudad de Paran, sta sera de mucha utilidad para los profesionales, docentes, educadores en general, padres y todas aquellas personas que trabajen o realicen una actividad con los adolescentes de nuestra ciudad.

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Limitaciones del estudio

Esta investigacin presenta las siguientes limitaciones: con respecto a los datos obtenidos en la muestra y en relacin a ella y su posterior generalizacin. Las escalas que se tomaron para la recoleccin de datos en la muestra fueron realizadas de tal modo que resultaran auto administrables, por tal motivo, si bien fueron tomados todos los recaudos y medidas necesarias para evitar distorsiones, los datos proporcionados por los adolescentes que conforman la muestra pueden presentar alguna interpretacin errnea con respecto a las afirmaciones presentes en las diferentes escalas. La generalizacin de los resultados de la presente investigacin se encuentra limitada por las caractersticas de la muestra, teniendo en cuenta la tcnica de muestreo, el tamao de la muestra y la heterogeneidad de la ubicacin geogrfica dentro de la ciudad de Paran, donde se realiz la misma. Por tal motivo, si bien los resultados pueden dar una orientacin de la realidad y una descripcin de la misma, no son ni tienen el objetivo de ser explicativos de las variables que se pusieron en juego en la investigacin.

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Captulo II

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Marco Terico y Revisin Bibliogrfica

La siguiente revisin bibliogrfica est estructurada de la siguiente manera: en primer lugar se realiza una descripcin de la etapa del ciclo vital en la cual se llev a cabo la investigacin; luego una teorizacin sobre la satisfaccin de s mismo; en tercer lugar una conceptualizacin de la autorregulacin emocional; concluyendo con una descripcin y explicacin de la prosocialidad, sus expresiones, las situaciones de agravio y las diferentes actitudes ante las mismas.

La Adolescencia

La adolescencia es una etapa en la que el joven experimenta grandes cambios de personalidad. Puede ser definida como un perodo decisivo del ciclo vital, en el que se alcanzan tanto la autonoma psicolgica y espiritual, como se logra la insercin en el mundo social, pero ya sin la mediatizacin de la familia. (Griffa, M. C. y Moreno, J. E. 2005, pg. 9). En dicho perodo se producen cambios de conducta e inestabilidad emocional, son jvenes con mucha energa que han de aprender a controlar sus impulsos. Dolto, F. (1988) denomina al perodo de la adolescencia como segundo nacimiento psicolgico, es una etapa en la que estn formando su identidad, por lo que sus futuros comportamientos dependern en gran medida de cmo superen todos estos cambios. El adolescente, se encuentra ante la difcil tarea de insertarse en la sociedad y lograr autonoma psicolgica, lo cual puede ser diferente en ritmo como en intensidad respecto de cada adolescente. Esta necesidad de entrar en el mundo adulto, segn Aberastury, A. (1959), es el signo caracterstico de este perodo. La inclusin activa dentro de la vida social, la insercin en el campo laboral y/o educativo, depende no solo del adolescente sino tambin del tipo de cultura en la cual est inmerso. Knobel, M. (1970) nos dice que los adolescentes son vulnerables en
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cuanto suele depositarse sobre ellos fenmenos sociales patolgicos especialmente del mundo adulto.

La satisfaccin de s mismo

La adolescencia es una etapa que tiene como tarea principal alcanzar una definicin de s mismo y una valoracin y aceptacin personal de lo dado y lo adquirido hasta el momento, conjugado con la autodeterminacin y decisiones tomadas (Griffa y Moreno, 2005). Es un perodo en el cual el autoconcepto se perfila y define de modo tal que el individuo se identifica como ser singular, diferente de los dems, va adquiriendo un mejor conocimiento de s mismo, se forma una opinin ms ajustada de su personalidad y se preocupa por conocer los rasgos que lo definen. Se produce por tal motivo un pasaje de una identidad reconocida a una identidad asumida (Griffa y Moreno, 2005). En el marco de lo antedicho puede observarse que el autoconcepto adquiere una importancia relevante, el cual es considerado por muchos psiclogos como la configuracin organizada de las percepciones que cada uno tiene sobre s mismo que son admisibles para el conocimiento (Casullo, 1990). Tambin denominado concepto de s mismo, se refiere a la percepcin que tenemos de nosotros mismos que deriva de actitudes, sentimientos, aspecto fsico, conocimiento acerca de las propias habilidades y de la aceptacin social que percibimos (Moreno, J. E. y Migone, R., 1991, pg. 169). Al ser una configuracin organizada de percepciones sobre uno mismo, el autoconcepto es algo que se va gestando en el transcurso del ciclo vital, en una constante interaccin entre la realidad intrapsquica y la psicosocial (Casullo, 1990). Adems el autoconcepto es de gran importancia para las interacciones en la sociedad, ya que los vnculos y relaciones que podamos establecer en la misma, estarn influidos por el reconocimiento y aceptacin que cada uno tenga de las potencialidades, posibilidades, talentos, limitaciones y obstculos personales.
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Un concepto de s mismo positivo permite el desarrollo de conductas socialmente aceptables, en contraposicin un concepto de s distorsionado puede llevar a conductas inapropiadas, inadaptadas o desviadas (Mead, 1934). Teniendo en cuenta un aspecto evolutivo del autoconcepto, Casullo, M. M. (1990) afirma que la autoconciencia tiene cuatro etapas en su formacin: a) Comienza con una conciencia de identidad alrededor del primer ao de vida, cuando el beb distingue sensaciones propias de las externas. b) Luego una conciencia del Yo como sujeto de las actividades alrededor de los dos o tres aos, utilizando ya frases como Yo quiero, etc. c) En una tercera instancia producto de las generalizaciones de las autoobservacin, se producen captaciones de las caractersticas psicolgicas personales. d) Por ltimo, se produce una autovaloracin axiolgica; donde puede ubicarse una satisfaccin o no de s mismo. En las teorizaciones sobre el autoconcepto, Fitts, W. (1965) separa el concepto en las variables identidad, autosatisfaccin o aceptacin de s mismo y percepcin de la conducta propia; a su vez en dichas variables toma en cuenta aspectos fsicos, sociales, personales, tico religiosos y familiares. La variable de identidad refleja la percepcin que tiene el sujeto sobre s mismo, tiene que ver con la identidad bsica del sujeto. La percepcin de la conducta propia, por su parte, tiene que ver con lo que la persona hace, su forma de actuar y la percepcin que tiene de esto, de sus modos operativos (Moreno y Migone, 1991). Dentro del autoconcepto podemos distinguir tambin la satisfaccin de s mismo (variable tomada en la presente investigacin) que se refiere al grado de aceptacin o satisfaccin consigo mismo, haciendo referencia al sentimiento y valoracin de la imagen de s que tiene el sujeto y su correspondiente aceptacin (Moreno y Migone, 1991). Esta variable del autoconcepto toma el sentimiento, valoracin y aceptacin de la imagen que tiene la persona de s misma, pudiendo estar en consonancia o no con esta ltima.
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El adolescente que necesita adquirir confianza en s mismo, coherencia interna y fortaleza yoica, tambin necesita en su conformarse como persona nica y singular la satisfaccin de si mismo que lo har conducirse frente a los dems con mayor seguridad, disminuyendo as las conductas antisociales, que se basan de alguna manera en la inseguridad personal. La satisfaccin de s mismo est enraizada en la aceptacin de la propia persona, con lo dado y lo adquirido, as como las opciones realizadas durante el transcurso del ciclo vital, con las potencialidades y limitaciones personales. Afirmando la importancia de la aceptacin de s mismo, Guardini, R. expresa: no me puedo explicar a m mismo, sino que tengo que aceptarme. Y la claridad y valenta de esa aceptacin constituye el fundamento de toda existencia (1986, pg. 25).

Trabajos cientficos precedentes Un trabajo cientfico precedente acerca del autoconcepto en adolescentes en la Argentina, tomando la ciudad de Paran, es el realizado por Facio, A. y su equipo investigador, quien realiz una muestra al azar, con un estudio longitudinal en dos grupos, siguiendo el desarrollo desde los 13 14 hasta los 24 26 aos en uno y desde los 13 16 hasta los 17 21 aos en otro. Los resultados obtenidos mostraron que exista entre sexos diferencias significativas en cuanto a la imagen de s mismos, observndose en los varones una mayor satisfaccin de s mismo que en las mujeres. El mismo estudio demostr que la diferencia entre ambos sexos era mayor que en otros pases. (Facio, 2006). Tambin podemos mencionar el trabajo cientfico realizado por Moreno, J. E. y Migone de Faletty, R. quienes realizaron la traduccin de la escala Tennessee Self Concept Scale (TSCS) de William Fitts y presentan las normas percentilares y puntajes T (baremo provisorio), correspondientes a adolescentes de la ciudad de Buenos Aires de 16 a 19 aos. En dicha investigacin la muestra comprendi 76 varones y 134 mujeres. La escala TSCS fue administrada en la mayora de los casos en forma individual y a grupos reducidos de no ms de diez estudiantes en los casos restantes. En la misma arribaron a resultados similares a los ya citados, concluyendo que existe
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una mayor valoracin de s mismo en adolescentes varones que en mujeres. (Moreno y Migone, 1991).

Autorregulacin Emocional

Al hablar de autorregulacin emocional se alude al mecanismo que permite mantener constante el balance psicolgico, es la capacidad de dirigir y manejar las emociones en forma eficaz, dando lugar a la homeostasis emocional y evitando respuestas poco adecuadas en situaciones de ira, provocacin o miedo. Supone tambin percibir el propio estado afectivo sin dejarse arrollar por l, de manera que no obstaculice el razonamiento y permita tomar decisiones acordes a los valores, normas sociales y culturales (Gomez Dupertuis y Moreno, 1999). La autorregulacin o autocontrol emocional puede iniciarse con un proceso de atencin y de reconocimiento de las propias emociones. Este autocontrol no hace referencia a una represin, sino a que los sentimientos y emociones estn ms en relacin y consonancia con las circunstancias del momento. Este proceso beneficia las relaciones interpersonales, posibilita un mayor control de las situaciones y genera estados de nimo ms positivos (Roche Olivar, 1999). En la actualidad las definiciones de autorregulacin emocional se han centrado en los beneficios y ventajas a nivel adaptativo, lo cual implica la capacidad de ajustar el estado emocional a la realidad. Esta adaptacin al ambiente muestra el carcter flexible de la autorregulacin emocional, lo cual dista del rgido concepto de control de emociones o impulsos (Ato Lozano, Gonzlez Salinas, Carranza Carnicero, 2004). En esta lnea Fox, N. A. en 1994 destaca que la autorregulacin emocional es una habilidad para modular el afecto, al servicio del respeto a normas definidas social y culturalmente (Ato Lozano, E., Gonzlez Salinas, C., Carranza Carnicero, J. A., 2004, pg. 70). En 1999 Higgins, Grant y Shah afirman que las personas prefieren algunos estados emocionales ms que otros y que la autorregulacin emocional es lo que
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permite que se den ciertos estados preferidos por el sujeto. En esta lnea los autores presentan tres principios fundamentales de la autorregulacin emocional: Anticipacin regulatoria: teniendo en cuenta las experiencias previas, las personas pueden anticipar el placer o malestar que puede causarles determinada situacin, generando esto motivaciones de acercamiento o evitacin a determinadas realidades. Referencia regulatoria: ante una misma situacin puede tenerse un punto de referencia positivo o negativo. La motivacin es la misma pero en un caso en movida por algo positivo y en otro por algo negativo. Enfoque regulatorio: distinguen enfoque de promocin y enfoque de prevencin; distinguiendo aspiraciones y autorrealizaciones como

promocin y responsabilidades y seguridades como prevencin (citado por Madrid Lpez, s/f). Otro autor que teoriza sobre la autorregulacin emocional es Gross, J. J. quien describe cinco puntos en los que la persona puede intervenir para autorregularse emocionalmente: seleccionando la situacin, esto se refiere a la aproximacin o alejamiento deliberados de determinados mbitos, personas u objetos, con el objetivo de influenciar las propias emociones; modificando la situacin, adaptndose la persona para modificar su impacto emocional; despliegue atencional, en este caso la persona centra su atencin en un determinado aspecto de la realidad; cambio cognitivo, significa elegir uno de los muchos posibles significados de una determinada situacin; modulacin de la respuesta, influenciando las tendencias de accin una vez que se han elicitado. Las cuatro primeras opciones estaran centradas en los antecedentes, mientras que la ltima estara centrada en la respuesta emocional (Gross, 2002). La capacidad de la persona de autorregularse emocionalmente, ser tenida en cuenta tomando como referencia solo tres de sus dimensiones, seleccionadas por los autores de la presente investigacin de acuerdo a los objetivos planteados: Tolerancia a la Frustracin: definida como el manejo activo y positivo de las situaciones estresantes o adversas. Supone la capacidad de autocontrol para
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resistir, soportar e influenciar las situaciones problemticas o de crisis sin dejarse llevar por estados emocionales intensos, eligiendo cursos de accin y resolucin efectivos desde una postura optimista con respecto a los recursos propios y hacia las nuevas experiencias y cambios en general. Control de los Impulsos: habilidad para resistir o posponer la consecucin de un impulso, energa, o tentacin de actuar. La aceptacin y control de los impulsos predispone a una conducta ms responsable y serena. Por otro lado, cuando estos mecanismos no funcionan, la baja tolerancia a la frustracin, el enojo en el control de los problemas, entre otros, pueden llevar al sujeto a una prdida del control de si mismo, actuando de manera explosiva e impredecible y/o abusiva. Flexibilidad del Yo: Corresponde a la habilidad de adaptacin y ajuste de las propias emociones, pensamientos y conducta a diferentes situaciones y condiciones cambiantes, no predecibles y/o no familiares. Las personas

flexibles reaccionan al cambio sin rigidez, con agilidad y sinergia. Suelen estar abiertos y son tolerantes frente a posturas, ideas, creencias, etc., diferentes de las propias, y estn dispuestos a cambiar si estn equivocados (Gomez Dupertuis y Moreno, 1999).

El proceso de autorregulacin emocional estara enmarcado dentro del proceso general de autorregulacin psicolgica, mecanismo del ser humano que le permite mantener constante el balance psicolgico (Madrid Lpez, s/f). Esta autorregulacin psicolgica segn Jean Piaget est controlada por una regulacin de segundo orden que segn este autor lo constituye la voluntad. Para ello explica que el sujeto no desecha una determinada configuracin afectiva sino que la supera y cambia el punto de vista, de tal forma que aparezcan relaciones que antes no se mostraban; con esto realiza una analoga entre la voluntad y la descentracin (liberarse de la configuracin perceptiva para que aparezcan relaciones que no estn dadas en un comienzo).

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El autor citado expresa que las fuerzas de las tendencias en conflicto en todos los casos es relativa a la configuracin afectiva, y el cambio de punto de vista que puede darse al generar un cambio y modificacin en la situacin, modifica la distribucin de las fuerzas, en el acto voluntario. La decisin voluntaria se da por esta descentracin, la cual es como una reminiscencia del pasado vivido, un recuerdo de los valores, no slo imgenes recuerdos (Piaget, 2005). Piaget expresa que la voluntad es una regulacin de segundo grado, una regulacin de regulaciones. Por lo tanto la autorregulacin psicolgica, de la cual forma parte la autorregulacin emocional, est regulada por este segundo sistema de regulaciones planteado. Tambin afirma que la expresin de la voluntad es la conservacin de los valores y el acto de voluntad consiste en subordinar la situacin dada a una escala permanente de valores (Piaget, J., 2005 pg. 94)

Prosocialidad

Las conductas antisociales que lejos de favorecer la comunicacin entre semejantes, la distorsiona y hasta a veces la hace imposible, es transmitida de generacin en generacin. Muchas veces se educa sobre conductas de violencia, de no aceptacin de las diferencias del otro, de falta de respeto, o tolerancia, de discriminacin, donde la persona que es diferente se excluye, se elimina y no solo desde el plano material sino radicalmente desde el plano de lo simblico. Gran parte de los adolescentes van aprendiendo de sus adultos a eliminar lo diferente, a matar simblicamente al que piensa distinto o al que hiere con alguna conducta o actitud. Se trata de hacer de la vida un jurado que pretende dictaminar quin es merecedor del respeto o no, de la estima, de la consideracin e incluso de la reconciliacin ante un conflicto. La contracara de la realidad citada la representan las Conductas Prosociales las cuales son, segn la concepcin aceptada por la comunidad cientfica aquellas acciones que tienden a beneficiar a otras personas, grupos u organizaciones sociales
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sin que exista la previsin de una recompensa exterior (Moreno, J. E. y Pereyra, M. 2000, pg. 17). Moreno, J. E. (1997) afirma que la capacidad de perdonar posibilita el establecimiento de actitudes prosociales, en cuanto a esto Casullo nos dice que el hecho de poder perdonar un agravio no excluye la opcin de reclamar justicia, en la medida en que la motivacin de tal reclamo no sea simplemente vengativa. La capacidad de perdonar es INTRAPERSONAL, el objeto del perdn es el SELF, UNA SITUACIN DETERMINADA u OTRAS PERSONAS (Casullo, M. M., 2004, pg. 1). Enright y sus colaboradores sostienen que el poder perdonar supone la voluntad de abandonar el derecho al resentimiento, los juicios negativos y las actitudes de indiferencia hacia quienes nos han lastimado o injuriado, posibilitando el desarrollo de sentimientos de compasin, generosidad y an amor hacia ellos (Casullo, 2004, pg. 2). El trmino "prosocial" (prosocial behavior), en la significacin actual del trabajo cientfico de la disciplina psicolgica, fue acuado por Wisp (1972) como un antnimo del de comportamiento "antisocial". Este trmino fue consolidndose en trabajos posteriores como los de Staub (1975), Mussen y Eisenberg- Berg (1977) (citado por Roche Olivar, 1998). El estudio de la prosocialidad ha alcanzado un gran progreso en los ltimos aos, dada la significacin que se le ha dado dentro de lo que es el desarrollo de una personalidad sana orientada a una relacin interpersonal y social positiva. Uno de los objetivos es propiciar los comportamientos prosociales de manera tal que los individuos posean alternativas de conductas sanas para responder ante una sociedad donde cada vez son ms frecuentes los modelos agresivos y competitivos. De esta manera, sostienen los investigadores de la Prosocialidad que se sientan las bases de una sociedad ms armnica que favorece la psicohigiene de los individuos. Por las consecuencias positivas que la prosocialidad ejerce sobre un sistema social como potente reductora de la violencia y de la agresividad, as como eficaz constructora de

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reciprocidad, se encuentra emergiendo de los contextos de la psicologa evolutiva y social alcanzando un importante desarrollo. Una de las premisas del Equipo LIPA (Laboratorio de Investigacin Prosocial Aplicada) del cual es director el Dr. Robert Roche Olivar, y que nosotros rescatamos, es que, para darse los comportamientos de tipo prosocial que lleven a la erradicacin de la violencia y a la mejora de la comunicacin humana, es necesario y fundamental que exista una voluntaria y activa estima por el otro, lo que se definir luego bajo el concepto de heteroestima. Una definicin ms amplia que la comnmente aceptada por la comunidad cientfica, es la que da el Equipo de la Universidad Autnoma de Barcelona (U.A.B.) que abarca no slo la simplicidad del enfoque unidireccional, como se considera en las primeras investigaciones, sino tambin la complejidad de las acciones humanas en su vertiente relacional y sistmica y, por otro lado, recoja dimensiones ms culturales y susceptibles de una aplicacin en el campo social y poltico (Roche Olivar, 1998). Es la siguiente: Aquellos comportamientos que, sin la bsqueda de recompensas externas, extrnsecas o materiales, favorecen a otras personas o grupos (segn los criterios de stos) o metas sociales, objetivamente positivas y aumentan la probabilidad de generar una reciprocidad positiva de calidad y solidaria en las relaciones interpersonales o sociales consecuentes, salvaguardando la identidad, creatividad e iniciativa de los individuos o grupos implicados. (Roche Olivar, R. 1999, pg. 19).

Hay diversas acciones que hacen al comportamiento de tipo prosocial, para caracterizarlas se ha elaborado una descripcin de las mismas: 1. Ayuda fsica: Conducta no verbal que procura asistencia a otras personas para cumplir un determinado objetivo, y que cuenta con la aprobacin de las mismas. 2. Servicio fsico: Conducta que elimina la necesidad a los receptores de la accin de intervenir fsicamente en el cumplimiento de una tarea o cometido, y que concluye con la aprobacin o satisfaccin de stos.
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3. Dar: Entregar objetos, alimentos o posesiones a otros perdiendo su propiedad o uso. 4. Ayuda verbal: Explicacin o instruccin verbal o compartir ideas o experiencias vitales, que son tiles y deseables para otras personas o grupos en la consecucin de un objetivo. 5. Consuelo verbal: Expresiones verbales para reducir tristeza de personas apenadas o en apuros y aumentar su nimo. 6. Confirmacin y valorizacin positiva del otro: Expresiones verbales para confirmar el valor de otras personas o aumentar la autoestima de las mismas, incluso ante terceros. (Interpretar positivamente conductas de otros, disculpar, interceder, mediante palabras de simpata, alabanza o elogio). 7. Escucha profunda: Conductas metaverbales y actitudes de atencin que expresan acogida paciente pero activamente orientada a los contenidos expresados por el interlocutor en una conversacin. 8. Empata: Conductas verbales que, partiendo de un vaciado voluntario de contenidos propios, expresan comprensin cognitiva de los pensamientos del interlocutor o emocin de estar experimentando sentimientos similares a los de ste. 9. Solidaridad: Conductas fsicas o verbales que expresan aceptacin voluntaria de compartir las consecuencias, especialmente penosas, de la condicin, estatus, situacin o fortuna desgraciadas de otras personas, grupos o pases. 10. Presencia positiva y unidad: Presencia personal que expresa actitudes de proximidad psicolgica, atencin, escucha profunda, empata, disponibilidad para el servicio, la ayuda y la solidaridad para con otras personas y que contribuye al clima psicolgico de bienestar, paz, concordia, reciprocidad y unidad en un grupo o reunin de dos o ms personas (Roche Olivar, 1998).

Los inconvenientes o lmites de la prosocialidad son aquellos comportamientos prosociales que no estn ordenados de manera que preserven o salvaguarden la

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identidad, creatividad e iniciativa de las personas o grupos implicados, lo que puede generar consecuencias negativas e indeseables como ser: Disminucin de la autoestima del receptor Sentimientos de inferioridad Aprendizaje de la dependencia Aumento de la autoestima del autor a costa de un aumento de dominio sobre el receptor. (Roche Olivar, 1998) De todas maneras, a travs de los comportamientos prosociales, los autores de la accin prosocial, resultan mejorados en su autoestima, en su conciencia, en la percepcin de sus capacidades, en definitiva en la seguridad del self (Roche Olivar, 1998, pg. 23), ms all de que ste no sea el objetivo que motive la conducta prosocial. Por lo general, en el estudio de las conductas prosociales no se ha incluido el estudio de los comportamientos que tienden a la reparacin o reconstitucin de los vnculos daados. Se han centrado las investigaciones en los elementos que intervienen en una buena relacin y en cmo preservarla, pero no as en cmo reconstituirla una vez alterada. Se postulan dos tipos bsicos de respuestas positivas ante situaciones de agravio o discordia, estas son: el reclamo de explicacin y la bsqueda de la reconciliacin (Moreno y Pereyra, 2000).

Trabajos cientficos precedentes Un trabajo cientfico precedente sobre la prosocialidad en la Argentina lo constituye el realizado por Moreno, J. E. quien administr a una muestra no probabilstica (accidental) de 260 jvenes, estudiantes secundarios de 4 y 5 ao y universitarios de 1 y 2 ao, una escala de empata conjuntamente con el cuestionario de actitudes ante situaciones de agravio (CASA). En dicho trabajo se estudi la diferencia en las actitudes ante situaciones de agravio segn el grado de empata que presentaban los sujetos. A travs de anlisis univariados y multivariados de varianza se arrib a la conclusin de que las conductas prosociales son favorecidas por un mayor
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grado de empata que desalienta las actitudes agresivas y fomenta actitudes de reconciliacin y capacidad de perdn (Moreno, 2002)

Situaciones de agravio

Nos posicionamos frente al hombre en la capacidad que este posee o no, de responder de manera prosocial ante las situaciones de agravio de su vida. Es por esto que hacemos una caracterizacin de lo que entendemos por agravio. Segn la Real Academia Espaola (RAE) el agravio es una ofensa que se hace a alguien en su honra o fama con algn dicho o hecho. Tambin se la define como ofensa o perjuicio que se hace a alguien en sus derechos e intereses, y tambin humillacin, menosprecio o aprecio insuficiente (Real Academia Espaola). En una situacin de agravio tambin se presenta la ofensa (del latn offendre) que, segn la RAE, es la humillacin o herida al amor propio o a la dignidad de alguien, es ponerlo en evidencia con palabras o hechos. En cambio, la agresin (del latn ad-gredir cuya primitiva acepcin era ir hacia, ir contra, caminar) es el acto de acometer a alguien para matarlo, herirlo o hacerle dao. Se define al insulto (del latn insultus) como el acometimiento o asalto repentino y violento. Insultar (del latn insultre, saltar contra, ofender) es segn la RAE, ofender a alguien provocndolo e irritndolo con palabras o acciones. Hablando del insulto Gabriel Castell nos hace la siguiente pregunta: Quin hace la ofensa? El que emite el insulto o el que lo recibe?, pues este autor considera que no existe ofensa hasta que el destinatario de la misma la recibe como tal, el insulto por s mismo no debe irritar o provocar, solo es as si el que lo recibe lo considera de tal manera. Es uno quien se ofende e irrita ante el supuesto agravio. No hay palabras hirientes, hay personas que se sienten heridas ante determinadas palabras (Castell, G. J., 2000, pg. 17). El insulto siempre es insulto en s mismo, lo que vara de persona en persona es el sentirse ofendido o no ante dicho insulto.

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De esta manera, se pone el acento en la particularidad de cada persona, pues su posicin ante cada situacin que se considera agraviante, depende de cmo sta la reciba, cmo la considere, de los recursos (enfoques dira Castell) con los que cuenta para tramitar lo recibido y luego as pueda responder conforme a esto a esa situacin. Hay dos formas de responder al insulto, segn Castell, G., de modo enfermo, osea inapropiado, inadecuado e insensato; o de modo sano; que es lo apropiado, adecuado y sensato. Se puede responder como espectadores pasivos, como espectadores activos y como protagonistas. Como espectador pasivo la persona reprime lo que siente, no descarga su ira, lo que la predispone a tener una tendencia a enfermedades como la depresin, cncer, diabetes, enfermedades autoinmunes, infecciosas, etc. Si responde como espectadora activa, es entonces cuando sintiendo una gran ira la descarga e intenta apagar el fuego con ms fuego; esto la predispone a enfermedades de tipo cardiovasculares. En cambio, si responde como protagonista, est asumiendo la responsabilidad de gobernar la situacin vivida, lo cual la lleva a poder afirmarse en s misma autodistancindose y autotrascendiendo (Castell, 2000).

Respuestas ante la situacin de agravio

Con frecuencia las relaciones entre personas se daan, debido al agravio de parte de una de ellas o de la mutua ofensa, hasta el punto de llegar a la ruptura de la relacin. Ante la experiencia de sentirse herido en la dignidad, el ofendido puede reaccionar con actos de venganza o con un sentimiento permanente de hostilidad, rencor y resentimiento. O tambin puede recurrir, sin llegar a una conducta agresiva, a reclamar justicia o reparacin o de manera pasiva conformarse solo con negar la existencia de la ofensa o someterse al ofensor. Uno de los modos ms satisfactorios para lograr refrenar las conductas o respuestas agresivas ante el agravio, segn la psicologa del desarrollo moral, es el equipar a las personas con formas alternativas de conductas positivas y prosociales que permitan una convivencia social ms solidaria y pacfica. Ante esto, se vuelve indispensable el perdn para lograr recuperar la armona

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del vnculo, quedando libres tanto el ofendido como el ofensor de la enojosa situacin permitiendo as la reconciliacin.

Respuestas pasivas ante las situaciones de agravio Ante una situacin de agravio el sujeto agraviado realiza conductas pasivas o inhibidas caracterstico de una actitud conformista o de aceptacin del agravio. Las escuelas psicodinmicas y cognitivas han descripto a estos sujetos como personas que en vez de poner el inters en la ofensa y el ofensor, lo ponen en el control de las pulsiones y en conservar la estabilidad interior. Se pone el acento en los procesos intrapsquicos que hacen a la regulacin de las propias pulsiones agresivas con tal de sobrellevar y superar la situacin agraviante, desencadenando a una especie de hipercontrol que lograra en el sujeto una sobreadaptacin social de tipo pasiva y conformista. Dos modalidades de respuesta pasiva son: Sometimiento Es la conducta de subordinacin del juicio, la decisin o los afectos propios a la actitud del ofensor, por lo general, mediante justificaciones humillantes,

probablemente motivada en la represin de las pulsiones agresivas o la descalificacin del acto agresivo para salvaguardar el vnculo (Moreno y Pereyra, 2000, pg. 21). Mediante actitudes sumisas el sujeto que se somete acepta pasivamente el conflicto y tiende a evitarlo. Ante personalidades fuertes, acata todas las normas que de ellas vienen sin crtica alguna, encontrando as una cierta sensacin de seguridad de la cual en verdad carece al poseer una escasa confianza en s mismo. Los factores principales de la sumisin suelen ser: figuras paternas agresivas, sentimientos excesivos de culpa, sobreexigencia e inculcacin de un fuerte sentido del deber (Moreno y Pereyra, 2000). La persona sumisa no reacciona, espera a que otros lo hagan, ni tampoco manifiesta agresividad alguna. Generalmente son personalidades introvertidas, reservadas, esquivas, ariscas, retradas; a diferencia de las personas adaptadas que
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sostienen una actitud flexible en busca de aprobacin social, que son extravertidas, afables, no agresivas y permisivas. El hecho de que el sometimiento no obstaculice la relacin con el otro, no quiere decir que sea una actitud prosocial, ya que sta requiere sobre todo una libre decisin de hacer algo por los dems y la actitud de sometimiento no se realiza en libertad sino, por el contrario, es el sacrificio de la propia voluntad, ante el solo hecho de obedecer. El sometimiento, segn la perspectiva psicodinmica, sera la expresin conductual correspondiente al mecanismo defensivo de la represin (Moreno y Pereyra, 2000, pg. 20). Refuerza los controles de s mismo en relacin a las pulsiones agresivas, bajo el auxilio del sentido de realidad. Negacin Es la exclusin de la conciencia del hecho y los sentimientos concomitantes relacionados con el acto ofensivo (Moreno y Pereyra, 2000, pg. 22). El sujeto que utiliza una actitud de negacin no reconoce ni acepta la realidad, ms bien la rechaza, an siendo sta incuestionable; relega del campo de la conciencia el objeto perturbador. Desde la psicologa, a esta actitud se le ha dado el nombre de negativista, haciendo referencia a aquel sujeto que siempre dice no a todo, sin presentar su propia posicin ante un determinado hecho o situacin. Para los psicoanalistas las personas que utilizan este tipo de defensa estn constantemente alertas en una labor interna, silenciosa, que les genera gasto de energa e incluso llegan a la depresin (Lazarus y Folkman, 1986; citados por Moreno y Pereyra, 2000). La negacin se diferencia del sometimiento en que este ltimo pretende un control interno del impulso, en cambio, la negacin, procura ejercer control sobre los estmulos externos de manera tal que pueda conservar el equilibrio personal.

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Respuestas agresivas ante las situaciones de agravio La palabra agresividad est definida desde la Real Academia Espaola como la Tendencia a actuar o a responder violentamente. Existen tres actitudes o formas de responder ante una situacin de agravio de manera agresiva: Reaccin Hostil Es la conducta impulsiva, inmediata y reactiva. Se trata de la disposicin a reaccionar inmediatamente acometiendo o daando al agresor (Moreno y Pereyra, 2000, pg. 24). Hostlitas es la palabra latina que dio origen a hostilidad; deriva de hostilis, adjetivo que se refiere a todo cuanto tiene que ver con el enemigo (hostis), con la hostilidad, con el hostigamiento y con la guerra. La hostilidad o clera es definida como un estado emocional compuesto por sentimientos variados en intensidad, ya sea desde una leve molestia hasta el furor o la rabia (Spielberger, 1985; citado por Moreno y Pereyra, 2000). La hostilidad se diferencia de la agresin en que esta ltima conlleva una conducta destructiva, ya sea a objetos o personas, en cambio la primera, remite solo a sentimientos y actitudes que pueden predisponer a una reaccin agresiva. Spielberger diferencia entre clera manifiesta y clera contenida. La clera manifiesta se expresa mediante acciones fsicas y/o verbales, como insultos, amenazas o crticas; la clera contenida, en cambio, es cuando se omite toda manifestacin de la ira, lo cual se considera como expresin del resentimiento. La hostilidad posee tres componentes: el componente cognitivo es el que refiere a las creencias negativas que el sujeto tiene hacia otras personas, atribuyndoles caractersticas inmorales o de amenaza o de poca confiabilidad; el componente afectivo comprende todo lo referente a las emociones cognitivas en sus diferentes grados; y el componente conductual que incluye las diferentes formas fsicas y/o verbales de agresin (Moreno y Pereyra, 2000).

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Resentimiento Es el guardar interiormente sentimientos de enojo y odio que predisponen a la enemistad o el ensaamiento con el ofensor. El resentimiento "se define como el amargo y enraizado recuerdo de una injuria particular, de la cual desea uno satisfacerse. Su sinnimo es rencor, proviene del latn, rancor (queja, querella, demanda) (Kancyper, 1991, citado por Moreno y Pereyra, 2000, pg. 25). La persona resentida es aquella que ante un agravio se siente tan dolida que no quiere o no puede olvidar el agravio. Alberga en su interior un deseo agresivo que no llega a concretar nunca y por lo tanto acta como una espina clavada en su interior. Se dice que el resentimiento nace del odio inhibido en su fin, que ata a la persona con el objeto o sujeto odiado dejndola fijada en el pasado. Scheler, M. describi el resentimiento como una intoxicacin psquica como un veneno extraordinariamente contagioso o un estado de envenenamiento y de venenosidad interna (Scheler, M. 1963, citado por Moreno y Pereyra, 2000, pg. 24). La persona resentida se muestra particularmente ofendido con respecto a todo aquello que pueda herirla en su vala u honor, y exige un inmediato resarcimiento por el dao sufrido. Venganza Es una conducta premeditada de bsqueda intencional del desquite por medio de un castigo similar o superior al padecido (Moreno y Pereyra, 2000, pg. 25). Fromm, E. relaciona la venganza con la violencia reactiva y la violencia vengativa. La violencia reactiva tiene como finalidad eliminar el dao que amenaza lo cual es una conducta de supervivencia; en cambio, la violencia vengativa tiende a anular mgicamente un dao que ya est hecho, es completamente irracional, propio de las personas que se han sentido heridas en su autoestima y quieren restablecerla a travs del ojo por ojo y diente por diente (Fromm, E. 1967, citado por Moreno y Pereyra, 2000). Las personas neurticas, segn Fromm, E., albergan en s un mayor deseo de venganza que las personas maduras. Hay casos, muy patolgicos, por cierto, en los que
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la venganza forma parte del fin de la vida misma de la persona, lo cual es muy grave ya que al no vengarse queda amenazada la estimacin de s mismo y especialmente el sentido del yo y la identidad (Fromm, 1967, citado por Moreno y Pereyra, 2000, pg. 25).

Respuestas prosociales ante las situaciones de agravio Pedido de Explicacin Es la actitud de demandar al ofensor justificaciones y motivos que den cuenta de su proceder, exigiendo recuperar o reparar, total o parcialmente, el dao ocasionado, como condicin necesaria para reparar el vnculo (Moreno y Pereyra, 2000, pg. 27). A esta actitud se le da el nombre, en Psicologa, de comportamiento social asertivo, pues no se centra en la emocin sino en el problema mismo, en el vnculo. Se lo considera una habilidad de competencia social, ya que a travs de este comportamiento asertivo se puede expresar de manera socialmente aceptable tanto los derechos y sentimientos positivos como los negativos u hostiles. Privilegia los valores interrelacionales en lugar de los impulsos emocionales logrando a travs de esta habilidad que el sujeto pueda ejercer su libertad emocional, manifestando inteligencia, responsabilidad, esfuerzo y sinceridad. Una de las definiciones de la asertividad es la brindada por Alberti que se refiere a ella como el conjunto de conductas, emitidas por una persona en un contexto interpersonal, que expresan los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de esa persona directa, firme y severamente, a la vez, que respeta los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones y derechos de las otras personas (Alberti, 1976; citado por
Moreno y Pereyra, 2000, pg. 26).

Aunque el pedido de explicacin funcione como una actitud prosocial que contribuye al encuentro con el otro y a la clarificacin de la situacin conflictiva, no llega a equipararse con la actitud del perdn ya que ste se da salvaguardando al otro y al vnculo con l por encima de la ofensa en s y sus explicaciones; en cambio, el pedir explicacin es movido por el deseo de reparacin de la ofensa o dao recibido, se
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apoya sobre la intencin de reclamar justicia sobre la situacin, los derechos y honor implicados. El hecho de preservar el vnculo pasa a un segundo plano, quedando supeditado a la satisfaccin que pueda dar la respuesta del ofensor (Moreno y Pereyra, 2000). Perdn Es la actitud de cuidar genuinamente el vnculo de afecto o amor hacia el otro, motorizando conductas prosociales orientadas al dilogo y la superacin de la discordia. Cuando se rompe la relacin, el perdn mantiene abierta la posibilidad de la reconciliacin, cerrando las puertas a las acciones de venganza y favoreciendo la restauracin del vnculo daado (Moreno y Pereyra, 2000, pg. 28). La palabra perdn proviene de los vocablos latinos per (preposicin que refuerza el significado de la palabra a la que va unida) y donare (verbo que significa dar). Por lo tanto, perdonar es una expresin mxima de dar, de amor, de caridad. En cambio la palabra reconciliacin proviene del latn reconciliatio -accin de restituir relaciones quebrantadas-, que traduce la voz griega, katallag, que significa "cambiar por completo" (Nelson, 1978; citado por Moreno y Pereyra, 2000, pg. 28). Se refiere a recomponer la relacin daada, eliminar el desacuerdo y recuperar el entendimiento y la armona. Sobre esta diferencia, el psiclogo Enright, R., creador del Instituto Internacional del Perdn en 1994, nos dice que: "Perdonar no es lo mismo que justificar, excusar u olvidar. Perdonar no es lo mismo que reconciliarse. La reconciliacin exige que dos personas que se respetan mutuamente, se renan de nuevo. El perdn es la respuesta moral de una persona a la injusticia que otra ha cometido contra ella. Uno puede perdonar y sin embargo no reconciliarse" (Enright, l996). Por lo tanto, podemos decir que el perdn abre el camino a la reconciliacin, pero no significa lo mismo perdonar que reconciliarse. Esto supone una ventaja para la persona que decide perdonar, pues, no necesita el acuerdo del otro para librarse de los efectos de una ofensa o agravio. Cuando la persona perdona y logra desencadenarse del rencor, resentimiento u odio que lo mantena atado al agravio, automticamente tambin se

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libera del ofensor y lo libra a l de la culpa por el dao que ocasion, destrabndose as el conflicto y permitiendo vivir el presente sin recurrir al pasado doloroso. Ante la actitud ofensiva del otro el perdn tiene por finalidad suspender o anular todo castigo merecido en espera del arrepentimiento y cambio de conducta del ofensor. Esta finalidad se apoya en el amor y la dignidad que toda persona merece por el solo hecho de ser persona, independientemente del grado de intensidad del agravio acometido, es reconocer su valor intrnseco como persona. Este amor que es considerado como principio de la vida, elimina radicalmente todo odio, enemistad o deseo de venganza. Es el amor en su mayor expresin, pues, se trata de amar a los propios enemigos, a quienes nos han injuriado, deshonrado o denigrado. (Moreno y Pereyra, 2000).

El perdn en la psicoterapia El perdn, una de las actitudes prosociales planteadas en la investigacin, es trabajado desde el mbito psicoteraputico, ya que la psicoterapia es considerada un fuerte instrumento para lograr la reconciliacin con los dems y con nosotros mismos, pues al desarrollarse en un clima de aceptacin incondicional por parte del terapeuta, facilita la disminucin del enojo, la ira, el deseo de venganza e incluso de los autorreproches. Existen psiclogos que han trabajado en el tema y han logrado comprender los vnculos patolgicos en los que una persona puede estar atrapada a causa de la prdida de la capacidad de perdonar. Uno de ellos es Enright, R., uno de los precursores de la terapia del perdn, que toma las consideraciones que hiciera North, J. en 1987 caracterizando las etapas del proceso del perdn de esta manera: 1) Generalmente las personas tienen emociones negativas hacia los otros antes de perdonarlos. 2) Al perdonar al otro reducen esa emocin negativa. 3) Aun cuando tienen un derecho moral para estar resentidos, dejan de estarlo. 4) La nueva relacin con el otro es una relacin de amor.

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5) Aunque saben que el otro no tiene ningn derecho moral respecto de ese vnculo de amor, sin embargo le es ofrecido libremente (Enright, 1991). Perdonar significa resignificar, revisar lo ocurrido y reestructurar la interpretacin realizada en su momento. Perdonar es una decisin, es un acto de la voluntad que se ejerce libremente. Adems de ser un acto voluntario es primordialmente un acto de amor, ya que se puede centrar el acto del perdn en la reduccin de emociones negativas, ante lo cual Enright, R. seala que de esta manera puede ser que el paciente ya no sienta resentimiento u odio, pero solo a travs de una mentalidad fra que est muy lejos de parecerse al perdn (Moreno, s/f). Existen otros trabajos que enfatizan la importancia del perdn dentro del proceso psicoteraputico como los de Fitzgibbons (1986), Berguin (1988), Pingleton (1989), Freedman (1991) y Benson (1992), los cuales cuestionan la investigacin del desarrollo moral centrado en la justicia que ha caracterizado a la mayora de las investigaciones, como las de Piaget (1932) y Kohlberg (1984) (citado por Moreno y Pereyra, 2000). Enright, R. nos dice que no se puede utilizar el perdn simplemente como una tcnica ms, ya que para l perdonar es adentrarse en el misterio de la cruz de Cristo. Segn Enright, R. debe considerarse que el acto de perdonar est ntimamente ligado a la gracia de Dios; pero tambin expresa que no disponemos como cientficos del lenguaje para describirlo plenamente y que la ciencia es limitada para comprender tal misterio. Las personas deben saber qu es y qu no es el perdn; no es acto de la debilidad sino acto de amor incondicional, lo que no significa renunciar al derecho de reclamar justicia. Una vez que la persona conoce las dimensiones del perdn, nos dice este psiclogo, que le pregunta si est preparada para examinar el perdn de la persona que le hizo el dao. Luego le pregunta si desea el bien para esa persona, apuntando de esta manera a que la persona refrene en su interior lo negativo, el deseo de hacer dao aunque sea de modo sutil. Con estas preguntas pretende mover a la persona hacia el amor y nos dice que aunque la persona rechace el perdn no quiere decir que valla a mantener siempre esta actitud. Debemos considerar que es un proceso difcil que

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puede llevar su tiempo y que algunas personas en la terapia no estn preparadas para este paso y merecen comprensin (Enright, 2004). Fitzgibbon, R. nos teoriza sobre tres formas bsicas de lidiar con la ira: 1. Negarla. 2. Expresarla de muchas maneras mientras pretendemos que no estamos ofendidos. 3. Perdonar. Fitzgibbon, R. y otros psiquiatras y psiclogos, aplican una terapia que induce al paciente a perdonar, y comprueban que hay una mejora considerable, incluso en personas que durante largos aos cargaron con una situacin muy dolorosa y difcil de perdonar. Los pasos teraputicos recomendados por Fitzgibbon, R. son: l. Confrontar la rabia interior, la vergenza, la herida. La persona puede estar deprimida sin saber por qu, hasta que descubre la causa, oculta por muchos aos o slo por horas. 2. Reconocer la fuente de la herida, y descubrir el porqu. 3. Elegir perdonar. Aunque haya razones para la ira y la venganza, no se elige eso, sino perdonar. Y no tiene que ser slo por motivos religiosos, sino tambin por instinto de conservacin: le va a hacer bien psquica y fsicamente. 4. Buscar una nueva forma de pensar sobre esa persona que nos ha hecho mal. Cuando lo hacemos, por lo general descubrimos que es un ser vulnerable, probablemente con heridas. (citado por Amador, l997).

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Captulo III

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Metodologa
El presente es un estudio descriptivo - correlacional que incluye un diseo ex post facto, dado que las variables independientes ya actuaron sobre los sujetos y, por lo tanto, no se las manipula. Para el estudio ex post facto se utiliz el anlisis de regresin mltiple para ver cmo influye la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional en sus dimensiones de: flexibilidad del yo, control de los impulsos y tolerancia a la frustracin (variables independientes) sobre las conductas prosociales ante situaciones de agravio (variables dependientes).

Breve descripcin sobre las caractersticas de la presente investigacin

Estudio descriptivo correlacional: es un estudio descriptivo porque a travs de

l se obtiene informacin exacta o completa sobre una situacin dada (Richaud de Minzi, 2003). Es adems un estudio correlacional porque mide el grado de relacin entre dos o ms variables de un contexto en particular, permitiendo predecir el comportamiento de otras variables relacionadas (Hernndez Sampieri y Fernandez Collado, 1998).
o

Diseo ex post facto:

Se refiere a algo que ocurre despus de un hecho con un efecto retroactivo sobre el hecho (Cortada de Kohan, N. 1994, pg. 361). Es decir, estudiamos la variable dependiente (actitudes prosociales ante situaciones de agravio) sobre la cual ya influyeron o no las variables independientes (satisfaccin de s mismo y autorregulacin emocional).
o

Anlisis de regresin mltiple:

Prediccin de registros en una variable (la variable dependiente) sobre la base de registros en otras dos o ms variables (variables de prediccin o independientes) (Aron, A. y Aron, E. N., 2001, pg. 675).

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Anlisis multivariable de la varianza:

Es una extensin del anlisis univariado de la varianza (ANOVA) por el cual de manera simultanea, se exploran posibles relaciones existentes entre varias variables independientes no mtricas y dos o ms variables dependientes mtricas. Esto permite medir las correlaciones entre variables dependientes e independientes. (D`Ancona, 1998)
o

Muestra no probabilstica:

Es una muestra que no se basa en una teora matemtica estadstica sino que se basa en los juicios del investigador.
o

Variable Dependiente:

Su valor depende del valor de la variable independiente (A. Aron y E. Aron, 2001, pg. 70); Variable considerada un efecto (Aron y Aron, 2001, pg. 677). En este caso, la variable dependiente es la actitud prosocial ante las situaciones de agravio.
o

Variable Independiente:

Su valor no depende de la variable dependiente (A. Aron- E. Aron, 2001, pg. 70); Variable considerada una causa (Aron y Aron, 2001, pg. 677). Tambin se la llama variable predictora, ya que predice a la variable dependiente. En este caso, las variables independientes o predictoras son la satisfaccin del s mismo y la autorregulacin emocional en tres de sus aspectos: tolerancia a la frustracin, control de impulsos y flexibilidad del yo.

Sujetos

El estudio se realiz en la ciudad de Paran, provincia de Entre Ros, con adolescentes de ambos sexos que al momento de realizar la recoleccin de datos, se encontraban cursando el ltimo ao de la escuela secundaria. La muestra que se tom es no-probabilstica (accidental, intencional) de 287 adolescentes de ambos sexos, siendo 114 sujetos de sexo masculino (39,7%) y 173 sujetos de sexo femenino (60,3%), no habindose estipulado de antemano la diferencia cuantitativa de los sexos, sino habindose generado de manera azarosa.

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En cuanto a la edad de los adolescentes, la media de los sujetos de sexo masculino es de 17,33, con un desvo tpico de 0,661 (N= 114) y la media de los sujetos de sexo femenino es de 17,16 con un desvo tpico de 0,441 (N= 173). Los sujetos examinados cursaban los estudios en escuelas de gestin privada y escuelas pblicas. Las escuelas de gestin privada son: Instituto D12 Cristo Redentor y Colegio San Jos Obrero D94 (ambos confesionales Catlicos), donde se examinaron 168 sujetos (58,5%); las escuelas pblicas son: escuela N 3 Tcnica Enrique Carb y Escuela N 93 Del Centenario, all se examinaron 119 sujetos (41,5%). Instrumentos

Tennesse Self Concept Scale El instrumento utilizado es una adaptacin del TSCS realizada por Moreno, J. E. y Migone de Faletty, R. en 1991. Para dicha adaptacin se utiliz una muestra de 210 adolescentes de la ciudad de Buenos Aires; 75 varones (36,2%) y 135 mujeres (63,8%). La media de edad fue 17,6 y la desviacin tpica de 1,3. Esta escala fue creada por Fitts, W. en 1965, la cual toma en cuenta la dimensin de la identidad, la autosatisfaccin y la percepcin de la conducta propia; tres dimensiones que son analizadas en la misma desde el s mismo fsico, tico, personal, familiar y social. Es una escala creada para medir el autoconcepto. Abarca dos dimensiones: un marco de referencia interno que comprende las variables identidad, autosatisfaccin y percepcin de la conducta propia, y un marco de referencia externo que comprende las variables s mismo fsico, social, personal, tico-moral y familiar. Es un instrumento que contiene 100 afirmaciones descriptivas de s mismo. De ellas, se tomaron 30 que se refieren a la satisfaccin de s mismo. La escala es auto-administrable tanto de uso individual como colectivo, para sujetos mayores de 12 aos con estudios primarios completos. Los sujetos deben responder puntuando segn una escala de tipo Likert de 1 a 5 (Falsedad- veracidad) de acuerdo al grado de ajuste que ellos perciban entre lo asignado por el tem y el concepto que tienen respecto de cada aspecto de s mismo: (1) Totalmente en
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desacuerdo, (2) En desacuerdo, (3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, (4) De acuerdo, (5) Totalmente de acuerdo. A continuacin una breve caracterizacin de las distintas dimensiones que se evalan en la escala: S mismo fsico: este puntaje refleja la imagen que posee el sujeto de su cuerpo, su apariencia fsica, su estado de salud, sus habilidades fsicas y su sexualidad. S mismo tico: este puntaje describe la imagen de s mismo desde un marco de referencia tico-moral. Es decir, el grado de fortaleza moral, los sentimientos de ser una persona buena o mala, el grado de satisfaccin con su conducta moral. S mismo personal: este puntaje refleja el sentido individual de vala personal, su sentimiento de adaptacin personal y la evaluacin que realiza de su personalidad con independencia de su cuerpo y de sus relaciones con los dems. S mismo familiar: refleja los sentimientos de adecuacin y valoracin como miembro de una familia. Se refiere adems a la percepcin de s mismo en relacin al crculo ms inmediato de personas (familiares y amistades). S mismo social: muestra el sentimiento de adaptacin y valoracin personal en la interaccin social y en la relacin interpersonal. (Moreno y Migone, 1991). Inventario de cociente emocional (EQ-i) El instrumento utilizado es una adaptacin del Inventario de Cociente Emocional (EQ-i) realizada por Gomez Dupertuis, D. y Moreno, J. E. en 1996. Para dicha adaptacin se utiliz una muestra de 300 sujetos; los resultados obtenidos fueron comparados con resultados de muestras en otros pases. El Inventario de Cociente Emocional (EQ-i) fue desarrollado por Bar On, R. en 1997, el cual es una escala que evala la inteligencia emocional, entendida como un conjunto de habilidades, capacidades y competencias personales, emocionales y sociales (Regner, 2008). El inventario EQ-i consta de cinco factores, con quince subescalas, a saber: Escala intrapersonal: se refiere a la capacidad para captar y entender las propias emociones, sentimientos e ideas. Subescalas: autoconciencia emocional, asertividad, visin de s mismo, actualizacin de s mismo e independencia.
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Escala interpersonal: versa sobre la habilidad para estar en contacto y entender las emociones y sentimientos de los dems. Subescalas: empata, relaciones interpersonales y responsabilidad social. Escala de adaptabilidad: en relacin a la habilidad para ser flexible y modular las emociones con relacin a las situaciones. Subescalas: resolucin de problemas, prueba de realidad y flexibilidad. Escala de manejo del estrs: hace referencia a la capacidad para enfrentar las situaciones estresantes y el control de las emociones. Subescalas: tolerancia al estrs y control de los impulsos. Escala de humor general: se refiere a la capacidad para tener una perspectiva positiva de la vida y poder disfrutar de ella con un sentimiento de contentamiento y bienestar general. Subescalas: alegra y optimismo. El inventario consta de varios tems en forma de enunciados breves que le plantean al examinado la posibilidad de determinar en qu medida es verdadera o no la afirmacin presentada de manera que llegue as a una descripcin de s mismo y de su manera de pensar y actuar en diversas situaciones. Ante cada enunciado responde si es verdadero: casi nunca, pocas veces, a veces, con frecuencia, con mucha frecuencia; constituyendo una escala de tipo Likert. Del inventario de Cociente Emocional (EQ-I), se utilizaron tres subescalas para la presente investigacin: flexibilidad, tolerancia al estrs y control de impulsos. Cuestionario de actitudes ante situaciones de agravio Cuestionario de actitudes ante situaciones de agravio (CASA) en su totalidad. Este instrumento, creado por Moreno, J. E. y Pereyra, M. consta de siete escalas, correspondientes a las diferentes respuestas ante situaciones de agravio: sometimiento, negacin, venganza o retaliacin, rencor y resentimiento, hostilidad, explicacin o reivindicacin y perdn y bsqueda de reconciliacin. Dichas escalas son analizadas en diferentes mbitos relacionales a saber: trabajo, amistad, padres, pareja y Dios y el orden creador. El cuestionario consta de diez situaciones breves de injusticia o violencia ante las cuales se le pide al sujeto que responda como si l fuera el sujeto agraviado. Cada
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relato posee siete alternativas de respuesta ante la situacin planteada, el sujeto debe responderlas a todas conforme a si la hara nunca, casi nunca, frecuentemente o siempre. A continuacin describimos brevemente los conceptos claves del cuestionario de actitudes ante situaciones de agravio: Respuestas ante la situacin de agravio: Respuestas pasivas: Conductas pasivas o inhibidas, compatibles con una actitud conformista o de aceptacin del agravio (Moreno, J. E. y Pereyra, M., 2000, pg 19). o Sometimiento: Prevalece el control emocional, quedando por lo tanto el sujeto inhibido y sin las fuerzas necesarias para una respuesta activa (Moreno y Pereyra, 2000, pg 19). o Negacin: Prevalece el control perceptivo, distorsionando la representacin de la realidad, de modo tal, que ignora la situacin perturbadora. (Moreno y Pereyra, 2000, pg 22). Respuestas agresivas: o Reaccin hostil: Conducta impulsiva, inmediata y reactiva. Se trata de la disposicin a reaccionar inmediatamente acometiendo o daando al agresor (Moreno y Pereyra, 2000, pg 24). o Resentimiento: Guardar interiormente sentimientos de enojo y odio que predisponen a la enemistad o el ensaamiento con el ofensor (Moreno y Pereyra, 2000, pg 24). o Venganza: Conducta premeditada de bsqueda intencional del desquite por medio de un castigo similar o superior al padecido (Moreno y Pereyra, 2000, pg 25). Conductas prosociales: o Reclamo de explicacin: Actitud de demandar al ofensor justificaciones y motivos que den cuenta de su proceder, exigiendo recuperar o reparar, total o parcialmente, el dao ocasionado, como condicin necesaria para reparar el vnculo (Moreno y Pereyra, 2000, pg 26).
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o Reconciliacin: Actitud de cuidar genuinamente el vnculo de afecto o amor hacia el otro, motorizando conductas prosociales orientadas al dilogo y la superacin de la discordia. Cuando se rompe la relacin, el perdn mantiene abierta la posibilidad de la reconciliacin, cerrando las puertas a las acciones de venganza y favoreciendo la restauracin del vnculo daado (Moreno y Pereyra, 2000, pg 28). mbitos: El mbito del TRABAJO (T), frecuente fuente de agravios y conflictos en la vida cotidiana; por la amplia exposicin a contactos e intercambios dentro de las actividades diarias y por otras cuestiones que hacen a las variables laborales o institucionales implicadas (competencia, lucha de poder, jerarquizaciones, etc.) (Moreno y Pereyra, 2000, pg 29). El mbito de la AMISTAD (A), de suma importancia en la esfera emocional y por la incidencia que juega en el desarrollo de la personalidad a lo largo del ciclo vital Moreno y Pereyra, 2000, pg 29). El vnculo con los PADRES (PM), por su gravitacin en las fases tempranas de la existencia, en la formacin de los patrones de comportamiento y por la peculiar alianza que se construye hacia quienes nos han concedido la vida (Moreno y Pereyra, 2000, pg 29). El mbito de la relacin de PAREJA (P), por ser el vnculo de intimidad ms estrecho, que contiene valores e interrelaciones intensas, donde la sexualidad juega un rol decisivo (Moreno y Pereyra, 2000, pg 30). El mbito con la relacin con DIOS o el orden creado (D), que tiene en cuenta los daos; recibidos por la herencia o por ciertos fenmenos externos no atribuibles a seres humanos, que suelen adjudicarse a Dios, al mundo, el destino o la vida como un orden suprapersonal (Moreno y Pereyra, 2000, pg 30).

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Procedimientos para la recoleccin de datos

a) Preparacin de los instrumentos y recoleccin de datos

Para la recoleccin de datos, se solicit mediante nota la autorizacin de las autoridades de las diferentes escuelas, donde se explic en qu consistiran las pruebas y las caractersticas que deban tener los participantes: edad y curso. Se adjunt a dicha nota copias de las pruebas a administrarse a los alumnos. Se acordaron das y horarios para concurrir a los establecimientos, teniendo en cuenta los 40 minutos aproximadamente que llevaba la administracin de las escalas, lo que equivale a medio mdulo de clase. Se les explic a los sujetos los objetivos de la investigacin para requerirles su colaboracin en forma annima y voluntaria.

b) Procedimiento estadstico

Una vez recogidos los protocolos, los datos fueron ingresados y procesados por medio del programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 11.5 para Windows. Para el anlisis de los datos se obtuvieron las frecuencias, porcentajes, medias y desvos tpicos de las diferentes variables. Se utiliz el anlisis de regresin mltiple para estudiar el comportamiento de las variables predictoras. Se realizaron anlisis de regresin entre las dimensiones de la satisfaccin de s mismo, la autorregulacin emocional en tres de sus factores (control de impulsos, tolerancia a la frustracin, flexibilidad del yo) y las actitudes ante situaciones de agravio para estudiar cmo influyen dichas dimensiones sobre estas ltimas.

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Captulo IV

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Resultados
Habiendo recogido los protocolos de la muestra, se procesaron los datos por medio del programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) 11.5 para Windows. Con los datos obtenidos se realiz un anlisis descriptivo de la muestra teniendo en cuenta las frecuencias, medias y desvos tpicos. Adems se realizaron anlisis de estadstica descriptiva bsica, tablas de frecuencias, anlisis mutivariado de variancia (MANOVA) y anlisis de regresin mltiples, sobre las variables estudiadas a travs de la investigacin.

Resultados del anlisis descriptivo de la muestra

La muestra se conform por 287 adolescentes de ambos sexos, siendo 114 sujetos de sexo masculino (39,7%) y 173 sujetos de sexo femenino (60,3%). En cuanto a la edad de los adolescentes, la media de los sujetos de sexo masculino es de 17,33, con un desvo tpico de 0,661 (N= 114) y la media de los sujetos de sexo femenino es de 17,16 con un desvo tpico de 0,441 (N=173). La frecuencia y porcentaje de las edades pueden verse en la Tabla N 1.
Tabla N 1: Edad de los sujetos evaluados

Edad 16 17 18 19 20

Frecuencia 3 226 50 5 3

Porcentaje % 1 78,7 17,4 1,7 1

En cuanto a la prctica religiosa de los sujetos evaluados, el 47,7% se declar como practicante ocasional de su religin, el 24,4% como practicante, el 23% como no practicante y el 3,8% como muy practicante (ver Tabla N 2).
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Tabla N 2: Prctica religiosa de los sujetos evaluados

Prctica Religiosa No practicante Practicante Ocasional Practicante Muy Practicante

Frecuencia 66 137 70 11

Porcentaje % 23 47,7 24,5 3,8

Con respecto al tipo de escuela a la que asistan los sujetos evaluados, el 58,5% (N=168) perteneca a escuela de gestin privada y el 41,5% (N=119) a escuelas de gestin pblica.

Resultados de los anlisis estadsticos

A los fines de la investigacin se realiz una divisin de la muestra en sujetos con alta y baja prosocialidad ante situaciones de agravio. De los sujetos participantes en la muestra, 90 respondieron con una alta prosocialidad y 91 con baja prosocialidad. Para realizar una comparacin entre los sujetos con alta y baja prosocialidad se realiz un anlisis multivariado de la varianza (MANOVA). En las Tablas N 3 y 4 pueden observarse las medias y los desvos tpicos de los puntajes obtenidos de las variables de satisfaccin de s mismo, en sus dimensiones fsica, tica, personal, familiar y social; y de autorregulacin emocional en sus dimensiones de control de impulso, flexibilidad del yo y tolerancia a la frustracin, de los adolescentes con alta y baja prosocialidad ante situaciones de agravio. En el MANOVA no se obtuvieron globalmente diferencias significativas (F 0,77; p= .62).
Hotelling (8, 172)

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Tabla N 3: Diferencias de medias y desvos en las escalas de satisfaccin de s mismo segn el grado de prosocialidad ante situaciones de agravio (MANOVA).

Satisfaccin de S Mismo (TSCS) Si Mismo Fsico S Mismo tico S Mismo Personal S Mismo Familiar S Mismo Social

Prosocialidad Alta (n= 90) M 3,47 3,29 3,85 3,44 3,53 DS 0,64 0,62 0,56 0,81 0,57 Baja (n=91) M 3,34 3,21 3,67 3,34 3,40 DS 0,72 0,66 0,79 0,71 0,60 1,69 0,55 3,12 0,74 2,26 ,19 ,45 ,07 ,38 ,13 F p

Analizando los F univariados, es decir escala por escala, se puede observar una tendencia en la escala de s mismo personal (p= ,07) segn el grado de prosocialidad ante las situaciones de agravio. A mayor prosocialidad mayor grado de satisfaccin personal con uno mismo.
Tabla N 4: Diferencias de medias y desvos en las escalas de la autorregulacin emocional segn el grado de prosocialidad ante situaciones de agravio (MANOVA)

Autorregulacin Emocional (EQ i) Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frust.

Prosocial Alta (n= 90) M 3,45 3,29 3,17 DS 0,80 0,63 0,62 Baja (n=91) M 3,27 3,11 3,05 DS 0,70 0,61 0,52 2,64 3,43 2,21 ,10 ,06 ,13 F p

Analizando los F univariados del Eq-i, es decir escala por escala, puede observarse una tendencia a que los sujetos con alta prosocialidad posean una mayor flexibilidad del yo (p=,06). En el grfico 1 pueden observarse los resultados antes mencionados.

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Grfico 1
4,0

3,8

3,6

3,4

PROSOCIAL
3,2

Medias

Bajo 3,0
l Se l Se fF

Alto
l a ia nc ra le d To da i li p ib Im ex e Fl ld tr o on a l C i c So r lf i lia Se m Fa al lf on Se rs Pe lf Se co ti f o ic s

En el grfico se puede visualizar que a pesar de no ser significativas las diferencias de medias, en todas las dimensiones de s mismo y en los indicadores de autorregulacin emocional los promedios son mayores para la muestra de alta prosocialidad.

Se realizaron anlisis de regresiones mltiples por pasos sucesivos utilizando las variables de satisfaccin de s mismo, en sus dimensiones fsica, tica, personal, familiar y social; y autorregulacin emocional en sus dimensiones de control de impulso, flexibilidad del yo y tolerancia a la frustracin, como variables predictoras y las diferentes conductas ante situaciones de agravio como variables dependientes. Los resultados obtenidos de acuerdo a las conductas ante situaciones de agravio (teniendo en cuenta la clasificacin del CASA) son las siguientes: En relacin a las respuestas agresivas y pasivas ante situaciones de agravio, el tratamiento de los datos revel una influencia inversa significativa del control de impulsos (= -,254), el s mismo social (= -,146) y la tolerancia a la
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frustracin (= -,155) sobre las respuestas agresivas; y una influencia significativa positiva del s mismo social (= ,139) sobre las respuestas pasivas (Ver Tabla N 5).
Tabla N 5: Anlisis de regresin mltiple. Efecto de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional sobre las conductas agresivas y pasivas ante situaciones de agravio.

Satisfaccin de s mismo (TSCS) Autorregulacin Emocional (EQ i)

Resp. Agresivas R2= .166 -,146 -,254 ,01 ,0001 p

Resp. Pasivas R2= .02 ,139 p 0,02

S Mismo Social Control de Impulsos Tolerancia a la frustracin

-,155

,01

En relacin a las respuestas de venganza, rencor y hostilidad (respuestas agresivas), el anlisis de los datos estadsticos mostr una influencia inversa significativa del s mismo social (= -,189) y del control de impulso (= -,260) sobre las respuestas de venganza; asimismo se observ una influencia significativa inversa del control de impulso (= -,184) y la tolerancia a la frustracin (= -,260) sobre las conductas de rencor; adems una influencia significativa inversa del control de impulsos (= -,256) y la flexibilidad del yo (= -,178) sobre las conductas hostiles (ver Tabla N 6 y 7)

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Tabla N 6: Anlisis de regresin mltiple. Efecto de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional sobre las conductas de venganza y rencor ante situaciones de agravio.

Satisfaccin de s mismo (TSCS) Autorregulacin Emocional (EQ i)

Venganza R = .116 -,189 -,260 P ,001 ,000

2

Rencor R2= .144 p

S Mismo Social Control de Impulsos Tolerancia a la frustracin

-,184

,003

-,260

,000

Tabla N 7: Anlisis de regresin mltiple. Efecto de la autorregulacin emocional sobre las conductas de hostilidad ante situaciones de agravio.

Autorregulacin Emocional (EQ i) Control de Impulsos Flexibilidad -,256 -,178

Hostilidad R2= .124 p ,000 ,003

En relacin a las respuestas de sometimiento y negacin (respuestas pasivas), el anlisis de los datos estadsticos revel una influencia significativa positiva del s mismo social (= ,135) sobre las respuestas de sometimiento; adems una influencia significativa positiva de la flexibilidad del yo (= ,156) sobre las conductas de negacin (ver Tabla N 8)

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Tabla N 8: Anlisis de regresin mltiple. Efecto de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional sobre las conductas de sometimiento y negacin ante situaciones de agravio.

Satisfaccin de s mismo (TSCS) Autorregulacin Emocional (EQ i)

Sometimiento R2= .018 ,135 P ,023

Negacin R2= .024 p

S Mismo Social Flexibilidad

,156

,009

En relacin a las respuestas de perdn (respuesta prosocial), el anlisis de los datos estadsticos mostr una influencia significativa positiva del s mismo social (= ,158) sobre las respuestas de perdn; en relacin a los mbitos de estos tipos de respuestas, el control de impulsos revel una influencia significativa positiva (= ,159) sobre el perdn en relacin al trabajo y la tolerancia a la frustracin (= ,196) sobre el perdn en relacin a Dios (ver Tabla N 9 y 10)

Tabla N 9: Anlisis de regresin mltiple. Efecto de la satisfaccin de s mismo sobre las conductas de perdn ante situaciones de agravio.

Satisfaccin de s mismo (TSCS) S Mismo Social ,158

Perdn R2= .025 p ,008

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Tabla N 10: Anlisis de regresin mltiple. Efecto de la autorregulacin emocional sobre las conductas de perdn en relacin al trabajo y a Dios ante situaciones de agravio.

Autorregulacin Emocional (EQ i) Control de Impulsos Tolerancia a la frustracin

Perdn Dios R = .038 P

2

Perdn Trabajo R2= .025 ,159 p ,007

,196

,001

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Captulo IV

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Discusin, conclusiones y recomendaciones.

Discusin

La satisfaccin de s mismo hace que el adolescente se conduzca con mayor seguridad frente a los dems; por el contrario la inseguridad personal genera conductas antisociales, contrarias a la comunin social. Teniendo en cuenta estas consecuencias de la satisfaccin de s mismo, sobre todo el s mismo social que muestra la

adaptacin y valoracin personal en las interacciones sociales y relaciones interpersonales (Moreno y Migone de Faletty, 1991), explicamos los resultados arrojados en el trabajo de campo, el cual mostr que una mayor valoracin de s mismo social disminuye las respuestas agresivas, sobre todo las respuestas de venganza, prediciendo positivamente las respuestas pasivas de sometimiento y respuestas prosociales de perdn. En cuanto a la autorregulacin emocional, tomamos el control de los impulsos, que al ser una habilidad para resistir o posponer la consecucin de un impulso, energa, o tentacin de actuar, genera aceptacin y control de los impulsos surgidos en el sujeto, predisponiendo a una conducta ms responsable y serena; por tal motivo, cuando esta habilidad no funciona puede llevar al sujeto a una prdida del control de si mismo, actuando de manera explosiva e impredecible y/o abusiva (Gomez Dupertuis y Moreno, 1999). Es por esta caracterstica de refrenar una accin impulsiva que el mayor control de impulsos disminuye las probabilidades de responder agresivamente a una situacin agraviante o conflictiva; por tanto el sujeto que tiene mayor control sobre sus impulsos, tiende en menor medida a albergar en s deseos de devolver el agravio, es decir vengarse, de guardar sentimientos de enojo o resentimiento, o de responder de manera hostil e impulsiva daando al agresor (Moreno y Pereyra, 2000). La tolerancia a la frustracin al ser una habilidad para manejar positivamente las situaciones adversas, logrando un autocontrol en las situaciones problemticas o de crisis sin dejarse llevar por estados emocionales intensos (Gomez Dupertuis y Moreno,
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1999), predispone a disminuir las respuestas agresivas en las personas expuestas a estas situaciones. A travs del estudio de campo se observ que los sujetos con mayor tolerancia a la frustracin disminuyeron significativamente las conductas agresivas de rencor ante la situacin de agravio. La flexibilidad del yo permite a la persona adaptarse a los cambios que se dan a su alrededor sin perder el equilibrio emocional, lo cual explica el hecho de que ante una mayor flexibilidad existe una menor probabilidad de reaccionar ante situaciones de agravio con una actitud hostil. En las personas que poseen un yo flexible tambin puede presentarse la probabilidad de negar o excluir de la conciencia el hecho agraviante. Nuestro estudio arroj resultados que permiten sostener que la capacidad de controlar los impulsos emocionales permite a la persona reaccionar de forma prosocial en los mbitos de trabajo, a travs de una actitud de perdn sobre una situacin de agravio. Si bien nuestro estudio fue realizado en adolescentes que no estn insertos formal o convencionalmente en un mbito laboral, s estn expuestos a contactos e intercambios dentro de las actividades diarias y a otras cuestiones que hacen a las variables laborales o institucionales implicadas (Moreno y Pereyra, 2000). A travs de la investigacin tambin pudo observarse que en el mbito de la relacin con Dios u orden creador, los adolescentes que disponen de una mayor tolerancia a la frustracin logran responder con una actitud de perdn ante ciertos fenmenos externos no atribuibles a seres humanos, que suelen adjudicarse a Dios, al mundo, el destino o la vida como un orden suprapersonal (Moreno y Pereyra, 2000). Si bien en el presente trabajo se investig sobre la influencia que podan ejercer la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional sobre las conductas prosociales ante situaciones de agravio, denotamos con el estudio bibliogrfico y el trabajo de campo que el hecho de actuar prosocialmente genera influencias en el s mismo. En esta lnea Roche Olivar, R. (1999) afirma que la psicologa en la actualidad est descubriendo los beneficios psquicos que obtiene la persona que acta con conductas prosociales, como el descentramiento del propio espacio psquico, mayor empata, establecimiento de valores, influencia en la autoestima a travs de la
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percepcin de logro y eficacia y por las consecuencias positivas que producen este tipo de conductas en quienes son objeto de las mismas. Es por esto que pudo constatarse una mayor satisfaccin de s mismo personal, en adolescentes que dieron altos ndices de prosocialidad. El hecho de que el adolescente realice conductas dirigidas a beneficiar a otros sin tener en cuenta las recompensas de dichas acciones, produce en el mismo una mayor valoracin personal y una evaluacin ms positiva de su personalidad; mejoran en su autoestima, en su conciencia, en la percepcin de sus capacidades, por lo tanto en la seguridad de s mismo (Roche Olivar, 1998). Las conductas prosociales tambin general, en quien las realiza, un aumento en la flexibilidad del yo evitando la actitud dogmtica, dando mayor protagonismo a las actitudes empticas (Roche Olivar, 1998), logrando una adaptacin y ajuste de las propias emociones, pensamientos y conducta a diferentes situaciones y condiciones cambiantes, no predecibles y/o no familiares. Las personas flexibles son abiertas y tolerantes frente a posturas, ideas, creencias, etc., diferentes de las propias, (Gomez Dupertuis y Moreno, 1999). Estas afirmaciones se plasman en el trabajo de campo donde los sujetos con mayores ndices de conductas prosociales, obtuvieron una mayor flexibilidad del yo. La hiptesis directriz de nuestro trabajo fue: Los adolescentes con mayor satisfaccin de s mismo y autorregulacin emocional en cuanto a la flexibilidad del yo, control de impulsos y tolerancia a la frustracin, utilizan en mayor medida actitudes prosociales ante situaciones de agravio. En general no podemos afirmar, segn resultados de la investigacin, que exista directamente una influencia sobre la prosocialidad ante las situaciones de agravio de las variables de satisfaccin de s mismo y las variables de autorregulacin emocional evaluadas. Aunque tambin es cierto que no podemos afirmar lo contrario, es decir que no existe influencia alguna de las variables independientes sobre la dependiente, pues la investigacin tampoco arroja resultados significativos como para realizar tal afirmacin. Lo cierto es que en todos los casos en que se presenta una mayor prosocialidad hay un mayor grado de

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satisfaccin de s mismo en todas sus dimensiones y de autorregulacin emocional en los aspectos tenidos en cuenta, aun cuando no arroje resultados significativos.

Conclusiones

Segn los resultados obtenidos en la presente investigacin, llegamos a las siguientes conclusiones: I. No existen diferencias significativas en la relacin de la satisfaccin de s mismo y la autorregulacin emocional entre los adolescentes con alta y baja prosocialidad ante las situaciones de agravio. II. Existe una mayor satisfaccin de s mismo personal y flexibilidad del yo en los adolescentes con un alto grado de prosocialidad en sus conductas ante situaciones de agravio. III. Los adolescentes que poseen una mayor satisfaccin de s mismo social, tienden a responder menos con actitudes agresivas de venganza y en mayor medida responden con conductas pasivas, de sometimiento y conductas prosociales de perdn. IV. En los adolescentes que presentan un mayor control de impulso disminuyen las respuestas agresivas de venganza, rencor y hostilidad ante las situaciones de agravio y aumentan la capacidad de perdn ante los agravios en el mbito de trabajo. V. La tolerancia a la frustracin disminuye, en los adolescentes, las reacciones agresivas de rencor ante la ofensa y aumenta la probabilidad de dar respuestas de perdn ante Dios u orden creador. VI. La flexibilidad del yo disminuye las respuestas hostiles y aumenta la frecuencia de las actitudes de negacin en las situaciones de agravio. La hiptesis del presente trabajo de investigacin no fue comprobada, pero tampoco se hallaron elementos que afirmen la hiptesis contraria. Existe una relacin
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entre las variables independientes y la dependiente, que a pesar de no ser significativa, expresa una tendencia.

Recomendaciones

Sera valioso extender el estudio a un mayor nmero de casos, ampliando la muestra, teniendo adems en cuenta la realidad sociocultural de las personas participantes, debido a que la presente investigacin fue realizada sobre una muestra no representativa del universo de los adolescentes de la ciudad de Paran; adems las personas participantes fueron en mayor medida slo de clase media. Tambin sera propicio para posteriores trabajos en relacin al tema, que se extienda la investigacin a otras franjas etarias diferentes a la de adolescentes. Cabe sealar que al momento de efectuarse el anlisis de los resultados obtenidos en la investigacin, no se tuvieron en cuenta el grado de prctica religiosa de los participantes as como tampoco se tuvo en cuenta la procedencia de los sujetos de acuerdo al tipo de escuela, pblica o de gestin privada, pudiendo ser estos motivos de posteriores investigaciones. Tambin sera de gran importancia poder incorporar otras variables que estn en juego e influyan sobre la prosocialidad, debido a que las tomadas como influencia sobre la misma en la presente investigacin son slo algunas de las muchas variables que influiran sobre las conductas de tipo prosocial. Para un estudio ms vasto del tema podra incluirse adems otro tipo de conductas y respuestas prosociales, ya que la gama de las posibilidades de este tipo de respuestas en muy amplia.

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ANEXOS

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INSTRUMENTOS UTILIZADOS

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Escala de Satisfaccin de S mismo (de TSCS)

(William H. Fitts)

Las afirmaciones de este cuestionario pretenden ayudar a que usted se describa mejor a s mismo a como usted se ve. Usted debe marcar el grado de veracidad o falsedad de las afirmaciones respecto a como se ve Ud. 1 totalmente falso 2 en gran medida falso 3 ni falso ni verdadero 4 en gran medida verdadero 5 totalmente verdadero N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Afirmacin No soy ni demasiado gordo ni demasiado flaco No soy ni demasiado alto ni demasiado bajo No me siento tan bien como tendra que sentirme Estoy satisfecho con mi conducta moral Soy tan religioso/a como quera serlo Deseo poder ser ms confiable Estoy satisfecho/a de ser tal cual soy Soy tan listo como me gustara ser Me desprecio a mi mismo Estoy satisfecho con mis relaciones familiares Trato o trataba a mis padres tan bien como debera Soy demasiado sensible a las cosas que mi familia dice Soy tan sociable como quiero serlo Estoy satisfecho/a de la manera que trato a los dems Debera ser ms corts con los dems Me gusta mi aspecto tal cual es Me gustara cambiar algunas partes de mi cuerpo Debera tener ms sex appear Estoy satisfecho con mis relaciones con Dios Debera ir a la Iglesia con ms frecuencia No debera decir tantas mentiras Soy tan agradable como debera serlo No soy la persona que me gustara ser Deseo no rendirme tan fcilmente como lo hago Comprendo a mi familia tanto como debera Debera confiar ms en mi familia Debera querer ms a mi familia Trato de complacer a los dems pero no me extralimito No soy absolutamente bueno desde el punto de vista social Debera llevarme mejor con los dems 1 2 3 4 5

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Escala de Satisfaccin de s mismo de TSCS. Claves de evaluacin

SM Fsico Positivo: 1 2 16 Negativo: 3 17 18

SM tico Positivo: 4 5 19 Negativo: 6 20 21

SM Personal Positivo: 7 8 22 Negativo: 9 23 24

SM Familiar: Positivo: 10 11 25 Negativo: 12 26 27

SM Social Positivo: 13 14 - 28 Negativo: 15 29 30

65

INVENTARIO DE COCIENTE EMOCIONAL (EQ-i) INSTRUCCIONES

Este inventario comprende varias clases de tems, que adoptan la forma de enunciados breves. Le proporciona la oportunidad de describirse a s mismo indicando en qu medida es verdadero cada uno de estos enunciados respecto su modo de ser, es decir, cmo se siente, piensa o acta la mayor parte del tiempo, y en la mayor parte de las situaciones. A cada enunciado le siguen cinco respuestas posibles: Esto es verdad en m: 1- Casi nunca 2- Pocas veces 3- A veces 4- Con frecuencia 5- Con mucha frecuencia Elija la respuesta que crea que lo describe mejor, y marque el nmero correspondiente. Incluso si cree que alguno de los enunciados no se aplica a Ud., trate de dar la respuesta que mejor indique cmo se sentira o actuara en esa situacin. Aunque alguno de los enunciados no le provea toda la informacin que le gustara tener para poder responder, se le pide que d la mejor respuesta posible. No hay respuestas acertadas o equivocadas, buenas o malas. Responda abierta y sinceramente, indicando cmo es Ud. realmente, y no cmo deseara ser, o cmo deseara ser visto por los otros. No hay lmite de tiempo, pero procure trabajar rpidamente, y asegurarse de que ha tenido en cuenta y respondido a cada uno de los enunciados. 1. S cmo manejar los problemas ms preocupantes. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 2. Tengo problemas para controlar mi enojo 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces frecuencia 3. Me resulta difcil comenzar cosas nuevas. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces frecuencia

5-Con mucha

4-Con frecuencia

5-Con mucha

4-Con frecuencia

5-Con mucha

4. Creo que puedo mantener las situaciones difciles bajo control. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 5. Cuando comienzo a hablar me resulta difcil detenerme. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 6. En general, me resulta difcil hacer cambios. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces frecuencia

5-Con mucha

5-Con mucha

4-Con frecuencia

5-Con mucha

7. Puedo manejar las situaciones estresantes sin ponerme demasiado nervioso.

66

 1-Casi nunca frecuencia

2-Pocas veces

3-A veces

4-Con frecuencia

5-Con mucha

8. Mi impulsividad me crea problemas. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces frecuencia

4-Con frecuencia

5-Con mucha

9. Me resulta muy difcil cambiar de opinin acerca de las cosas. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 10. No resisto bien las situaciones estresantes. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces frecuencia

5-Con mucha

4-Con frecuencia

5-Con mucha

11. La gente me dice que baje la voz cuando intervengo en alguna discusin. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia 5-Con mucha frecuencia 12. Me resulta fcil adaptarme a situaciones nuevas. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 13. Siento que me resulta difcil controlar mi ansiedad. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 14. Soy impaciente. 1-Casi nunca 2-Pocas veces frecuencia 15. Puedo cambiar viejos hbitos. 1-Casi nunca 2-Pocas veces frecuencia

5-Con mucha

5-Con mucha

3-A veces

4-Con frecuencia

5-Con mucha

3-A veces

4-Con frecuencia

5-Con mucha

16. S cmo mantenerme en calma en las situaciones difciles. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 17. Tengo fuertes impulsos que son difciles de controlar. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 18. En general, me resulta difcil hacer cambios en mi vida diaria. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 19. Me resulta difcil enfrentar las cosas desagradables. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 67

5-Con mucha

5-Con mucha

5-Con mucha

5-Con mucha

20. Soy impulsivo. 1-Casi nunca 2-Pocas veces frecuencia

3-A veces

4-Con frecuencia

5-Con mucha

21. Me resulta difcil cambiar mis costumbres. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces frecuencia

4-Con frecuencia

5-Con mucha

22. Creo en mi capacidad para manejar los problemas ms difciles. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia 23. Tengo mal carcter. 1-Casi nunca 2-Pocas veces frecuencia 24. Suelo ponerme ansioso. 1-Casi nunca 2-Pocas veces frecuencia

5-Con mucha

3-A veces

4-Con frecuencia

5-Con mucha

3-A veces

4-Con frecuencia

5-Con mucha

25. Tengo tendencia a tener estallidos de clera con mucha facilidad. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia frecuencia

5-Con mucha

26. Me resultara difcil readaptarme si me viera obligado a dejar mi casa. 1-Casi nunca 2-Pocas veces 3-A veces 4-Con frecuencia 5-Con mucha frecuencia

Inventario EQ-I. Claves de evaluacin

Flexibilidad: Positivas: 12- 15 Negativas: 3- 6- 9- 18- 21- 26

Tolerancia al estrs: Positivas: 1- 4- 7- 16- 22 Negativas: 10- 13- 19- 24

Control de impulsos: Positivas: Negativas: 2- 5- 8- 11- 14- 17- 20- 23- 25 68

C.A.S.A.
NOMBRE: SEXO: EDAD: OCUPACIN: PRCTICA RELIGIOSA:
(Marcar lo que corresponda)

Fecha: N: CURSO: AO: RELIGIN: Muy practicante Practicante Practicante ocasional No

practicante RELATO N 1
Item N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 4 Frecuen- Siempre Item
temente

RELATO N 2
N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 4 Frecuen- Siempre
temente

N 3

N 3

a b c d e f g
RELATO N 3
Item N 1 Nunca N 2 Casi nunca

A B C D E F G
RELATO N 4
N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 3 N 4
Frecuen- Siempre temente

N 4 Frecuen- Siempre Item

temente

N 3

a b c d e f g

a b c d e f g

69

RELATO N 5
Item N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 3 N 4 Item
Frecuen- Siempre temente

RELATO N 6
N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 3 N 4
Frecuen- Siempre temente

a b c d e f g
RELATO N 7
Item N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 3 N 4
Frecuen- Siempre temente

a b c d e f g
RELATO N 8
Item N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 3 N 4
Frecuen- Siempre temente

a b c d e f g
RELATO N 9
Item N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 3 N 4
Frecuen- Siempre temente

a b c d e f g
RELATO N 10
Item N 1 Nunca N 2 Casi nunca N 3 N 4
Frecuen- Siempre temente

a b c d e f g

a b c d e f g

70

CASA
Cuestionario de Actitudes ante Situaciones de Agravio J. E. Moreno, M. Pereyra y C. E. Delfino

INSTRUCCIONES

No de vuelta la pgina hasta leer lo que sigue

A continuacin presentamos una serie de relatos de situaciones de la vida real; esperamos que en la lectura de los mismos usted se identifique con el sujeto ofendido o agraviado. Debajo de cada relato se describen siete alternativas de respuesta frente a la situacin planteada, debe puntuar dichas alternativas de acuerdo al grado con que usted se siente reflejado en cada una de ellas. Debe puntuar con el nmero 1 la alternativa de respuesta que nunca hara, con el 2 la que casi nunca hara, con el 3 la que frecuentemente hara y con el 4 la que siempre hara. Por favor, evale todas las respuestas y aunque nunca le haya ocurrido una situacin semejante a las relatadas, trate de imaginarse la circunstancia descripta, identificarse con el sujeto ofendido y pensar cada una de las respuestas propuestas. Muchas gracias.

71

RELATO N 1. El jefe de personal de la empresa me autoriz en dos oportunidades a faltar al trabajo para acompaar a mi hijo al mdico. Sin embargo, a fin de mes me envi un telegrama de despido alegando que faltaba en forma injustificada. En la planilla de respuestas adjunta debe puntuar de 1 a 4 (1 nunca, 2- casi nunca, 3- frecuentemente y 4- siempre) las posibles respuestas que se detallan a continuacin. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) No le dirigira la palabra ni le saludara de ahora en ms. b) Tratara por todos los medios de lograr que tambin lo despidan a l. c) A pesar de todo, mantendra la relacin lo ms amistosa posible para que en el futuro no brinde malas referencias, si las piden en otro trabajo. d) Tratara de hablar con l para que me diga por qu se comport as conmigo. e) Buscara otro trabajo, mejor es dejarlo pasar. f) Le dira que fue desleal y es un mentiroso. g) Conversara con l acerca de lo sucedido y mantendra abierta la posibilidad de reconciliacin. RELATO N 2 Mi esposo/a me insult y me peg una cachetada porque me olvid de pagar los impuestos. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Aunque se disculpe, esta es una ofensa que la voy a tener en cuenta toda la vida. b) Cuando se tranquilice le pedira explicaciones por lo ocurrido. c) Le manifestar toda mi bronca y enojo por su respuesta injustificada y desmedida. d) Cuando se calme, le mostrara su proceder descontrolado e injustificado y, si se disculpa, volveramos a nuestra relacin normal. e) Hay que aceptarlo/a si ese es su modo de ser. f) Mejor es dejarlo as y continuar como si nada hubiera pasado. g) Su proceder le va a costar caro porque conozco sus debilidades y s donde le duele. RELATO N 3 Mi amigo/a con el cual me vea todos los fines de semana y me llamaba con frecuencia, porque se senta muy solo y necesitado de afecto, se hizo de nuevas amistades y ahora casi no me llama.

72

Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Le exigira que se defina, es decir, si somos amigos de verdad o no. b) Le hablara de nuestra amistad y le dira que estoy dispuesto a continuarla si rectifica su proceder. c) Cuando se sienta solo/a o necesite algo, le voy a pagar con la misma moneda. d) Cada vez que me hable o salga con l/ella va a sentir lo que hizo conmigo. e) Le dira todo lo que tuve que aguantarme estando con l/ella y lo ingrato que es. f) Si uno quiere tener amigos y no quedarse solo, debe aceptarlos como son. g) Las amistades tienen esos altibajos, lo importante es continuarlas. RELATO N 4 Este ao tuve todas las desgracias juntas. Perd mi trabajo, me diagnosticaron una insuficiencia cardiaca y falleci mi mejor amigo. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Proclamara que no existe la justicia en el mundo y persuadira a las personas sobre lo absurdo que es la vida. b) Pensara todos los das lo ingrata que fue la vida conmigo. c) Tratara de encontrarle sentido a esta situacin. d) Me resignara a la nueva realidad y tratara de sobrevivir como pueda. e) Pensara en todo lo bueno que he recibido en mi vida, lo que an puedo hacer y aceptara con entereza la nueva circunstancia que me toca vivir. f) Es preferible seguir como si nada hubiera pasado. g) Gritara a los cuatro vientos qu he hecho para merecer esto. RELATO N 5 Mis padres siempre interfirieron negativamente en las decisiones importantes de mi vida; ya sea evadiendo sus compromisos, imponiendo sus ideas o presionndome continuamente. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo:

73

a) Les reprochara toda la vida sus actitudes autoritarias y falta de cario. b) Los padres son los padres, hay que aceptarlos y quererlos como son. c) Cuando sean viejos no voy a vacilar en internarlos en un geritrico. d) Es preferible olvidar estos aspectos negativos. e) Tratara de preguntarles por qu se comportaron as conmigo. f) Les manifestara toda la bronca que les tengo por el dao que me han hecho. g) A pesar de todo, tratara de dialogar con ellos y reconocer su amor, aunque considere que se han equivocado en muchos aspectos. RELATO N 6 Con toda intencin, mi mejor compaero de trabajo no me inform acerca de la inscripcin al curso de capacitacin, el cul es condicin indispensable para ascender de cargo e incrementar el sueldo. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Hablara con l acerca de lo sucedido para que en lo sucesivo modifique su proceder. b) A la salida del trabajo lo insultara y le dira lo que pienso de l. c) Es preferible no hacerse ms problemas y olvidarse de lo sucedido. d) Le pedira una explicacin. e) Lo importante es llevarse bien con los compaeros de trabajo, tal vez algn da llegue a ser mi jefe. f) Buscara la ocasin para darle su merecido. g) Lo odiara toda la vida. RELATO N 7 Un amigo mo, en una reunin social, me humill magnificando en pblico los rasgos negativos de mi personalidad, me dej en ridculo frente a los concurrentes. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Me hara el desentendido.

74

b) Si me satisfacen sus explicaciones y muestra arrepentimiento, reestablecera la relacin. c) Delante de todos le dira lo que pienso de l. d) Pondra en evidencia sus defectos en el momento oportuno y frente a quienes ms le moleste. e) Voy a tener en cuenta que me humill cada vez que me encuentre con l. f) A veces a uno le toca ser el centro de las crticas, no por eso voy a romper mi amistad. g) Hablara con l despus de la reunin para demandarle una explicacin sobre su conducta. RELATO N 8 Intentamos muchas veces tener un hijo, nos tratamos durante varios aos y finalmente cuando conseguimos tenerlo, tuvimos que afrontar que padece de una deficiencia mental severa. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Es preferible tener un hijo deficiente a no tener hijos; le dedicara toda mi vida y mi tiempo a cuidarlo. b) No creera ms en Dios o en la existencia de la justicia universal; da lo mismo hacer el mal o el bien. c) Durante toda mi vida, cada vez que viera a padres con un hijo sano, me preguntara por qu a ellos y no a m. d) Lo criara con todo mi amor y me preguntara acerca del sentido de esta nueva prueba. e) Lo importante es no pensar tanto y seguir adelante. f) Tratara de reclamar ayuda del Estado, organismos de bien pblico o la Iglesia para sobrellevar esta tarea de criarlo. g) Manifestara toda mi bronca por esta injusticia. RELATO N 9 Mi novio/a en sus vacaciones estuvo saliendo con otro/a muchacho/a. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Recordara siempre lo que me hizo y se lo hara sentir. 75

b) Cuando tenga la oportunidad hara lo mismo. c) Considerando las circunstancias no le dara importancia. d) Le exigira una explicacin. e) No me dara por enterado. f) Le dira todo lo que se merece. g) Dialogara sobre los motivos que tuvo para hacerlo y de acuerdo a los mismos evaluara como restaurar la relacin. RELATO N 10 Mis padres no concurrieron a mi casamiento porque estaban en desacuerdo con que me casara con mi actual esposo/a; a pesar de no haberme dicho ni poseer motivos fundados para oponerse al mismo. Ante una situacin como la relatada, yo respondera de este modo: a) Tratara nuevamente de preguntarles acerca de los motivos de su actitud. b) Los visitara solo/a ya que no quieren a mi esposo/a. c) De ahora en ms no los vera ni ayudara aunque estuviesen enfermos o moribundos. d) Tendra presente ese hecho cada vez que los viera. e) Les reprochara la incomprensin de mis sentimientos. f) Tratara de que reconsideren su actitud e intentar mejorar nuestra relacin. g) Tratara de conducirme con ellos como si no hubiera pasado nada.

76

Resultados estadsticos del anlisis d e l o s d a t o s c o n e l SPSS

77

Modelo lineal general

Factores inter-sujetos Etiqueta del valor Bajo Alto

N 91 90

NTILES of PROSOCIA

1 3

Estadsticos descriptivos NTILES of PROSOCIA Bajo Alto Total Self tico Bajo Alto Total Self Personal Bajo Alto Total Self Familiar Bajo Alto Total Self Social Bajo Alto Total Control de Impulsos Bajo Alto Total Flexibilidad Bajo Alto Total Tolerancia a la frustracin Bajo Alto Total Media 3,3462 3,4796 3,4125 3,2194 3,2907 3,2549 3,6722 3,8533 3,7622 3,3458 3,4444 3,3948 3,4048 3,5367 3,4703 3,2712 3,4539 3,3620 3,1197 3,2923 3,2055 3,0514 3,1790 3,1149 Desv. tp. ,72997 ,64469 ,69022 ,66426 ,62038 ,64202 ,79142 ,56933 ,69404 ,71571 ,81573 ,76654 ,60611 ,57161 ,59128 ,70239 ,80647 ,75937 ,61813 ,63444 ,63052 ,52336 ,62692 ,57912 N 91 90 181 91 90 181 91 90 181 91 90 181 91 90 181 91 90 181 91 90 181 91 90 181

Self Fsico

Contrastes multivariados(b) Gl de la hiptesis 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000

Efecto Intercept

Valor Traza de Pillai Lambda de Wilks Traza de Hotelling Raz mayor de Roy Traza de Pillai Lambda de Wilks ,987 ,013 73,732 73,732 ,035 ,965

NPROSOCI

F 1585,228( a) 1585,228( a) 1585,228( a) 1585,228( a) ,776(a) ,776(a)

Gl del error 172,000 172,000 172,000 172,000 172,000 172,000

Significacin ,000 ,000 ,000 ,000 ,624 ,624

78

Traza de Hotelling Raz mayor de Roy a Estadstico exacto b Diseo: Intercept+NPROSOCI

,036 ,036

,776(a) ,776(a)

8,000 8,000

172,000 172,000

,624 ,624

Pruebas de los efectos inter-sujetos Suma de cuadrados tipo III ,806(a) ,230(b) 1,485(c) ,440(d) ,787(e) 1,509(f) 1,347(g) ,736(h) 2108,193 1917,732 2562,568 2086,289 2180,234 2046,441 1860,319 1756,482 ,806 ,230 1,485 ,440 ,787 1,509 1,347 ,736 84,948 73,965 85,220 105,324 62,144 102,287 70,212 59,632 2193,556 1991,753 2648,670 2191,782 2242,773

Fuente Modelo corregido

Variable dependiente Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social

gl 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 179 179 179 179 179 179 179 179 181 181 181 181 181

Media cuadrtica ,806 ,230 1,485 ,440 ,787 1,509 1,347 ,736 2108,193 1917,732 2562,568 2086,289 2180,234 2046,441 1860,319 1756,482 ,806 ,230 1,485 ,440 ,787 1,509 1,347 ,736 ,475 ,413 ,476 ,588 ,347 ,571 ,392 ,333

F 1,699 ,557 3,120 ,748 2,268 2,641 3,435 2,211 4442,340 4641,055 5382,527 3545,697 6280,000 3581,224 4742,758 5272,551 1,699 ,557 3,120 ,748 2,268 2,641 3,435 2,211

Significacin ,194 ,456 ,079 ,388 ,134 ,106 ,065 ,139 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,194 ,456 ,079 ,388 ,134 ,106 ,065 ,139

Intercept

NPROSOCI

Error

Total

79

Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad

2149,686 1931,382 1816,506 85,754 74,195 86,705 105,764 62,931 103,797

181 181 181 180 180 180 180 180 180 180 180

Total corregida

71,559 Tolerancia a la 60,368 frustracin a R cuadrado = ,009 (R cuadrado corregida = ,004) b R cuadrado = ,003 (R cuadrado corregida = -,002) c R cuadrado = ,017 (R cuadrado corregida = ,012) d R cuadrado = ,004 (R cuadrado corregida = -,001) e R cuadrado = ,013 (R cuadrado corregida = ,007) f R cuadrado = ,015 (R cuadrado corregida = ,009) g R cuadrado = ,019 (R cuadrado corregida = ,013) h R cuadrado = ,012 (R cuadrado corregida = ,007)

Medias marginales estimadas

NTILES of PROSOCIA Intervalo de confianza al 95%. Variable dependiente Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frustracin NTILES of PROSOCIA Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Bajo Alto Media 3,346 3,480 3,219 3,291 3,672 3,853 3,346 3,444 3,405 3,537 3,271 3,454 3,120 3,292 3,051 3,179 Error tp. ,072 ,073 ,067 ,068 ,072 ,073 ,080 ,081 ,062 ,062 ,079 ,080 ,066 ,066 ,061 ,061 Lmite inferior 3,204 3,336 3,086 3,157 3,529 3,710 3,187 3,285 3,283 3,414 3,115 3,297 2,990 3,162 2,932 3,059 Lmite superior 3,489 3,623 3,352 3,424 3,815 3,997 3,504 3,604 3,527 3,659 3,428 3,611 3,249 3,423 3,171 3,299

80

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Control de Impulsos

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

2 Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

Self Social

3 Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

Tolerancia a la frustracin

a Variable dependiente: AGRESIVA

Resumen del modelo R cuadrado corregida ,116 ,141 ,157 Error tp. de la estimacin 3,88170 3,82586 3,79080

Modelo 1 2 3

R ,345(a) ,384(b) ,408(c)

R cuadrado ,119 ,148 ,166

a Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos b Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Self Social c Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Self Social, Tolerancia a la frustracin

81

ANOVA(d)

Modelo 1

Regresin Residual Total

Suma de cuadrados 557,500 4113,463 4670,963 689,646 3981,317 4670,963 776,655 3894,309 4670,963

gl 1 273 274 2 272 274 3 271 274

Media cuadrtica 557,500 15,068 344,823 14,637 258,885 14,370

F 37,000

Sig. ,000(a)

Regresin Residual Total

23,558

,000(b)

Regresin Residual Total

18,015

,000(c)

a b c d

Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Self Social Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Self Social, Tolerancia a la frustracin Variable dependiente: AGRESIVA

Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta -,345 t 24,715 -6,083 19,062 -,320 -,170 -5,641 -3,005 18,472 -,254 -,146 -,155 -4,086 -2,561 -2,461 Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,003 ,000 ,000 ,011 ,014

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante) Control de Impulsos (Constante) Control de Impulsos Self Social (Constante) 26,880 -1,915 30,435 -1,771 -1,166 32,254 -1,407 -1,000 -1,168 Error tp. 1,088 ,315 1,597 ,314 ,388 1,746 ,344 ,391 ,475

Control de Impulsos Self Social Tolerancia a la frustracin a Variable dependiente: AGRESIVA

82

Variables excluidas(d) Estadsticos de colinealidad Modelo 1 Beta dentro Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Flexibilidad a b c d -,099(a) -,113(a) -,141(a) -,056(a) -,170(a) -,157(a) -,183(a) -,050(b) -,077(b) -,082(b) -,004(b) -,134(b) -,155(b) -,019(c) -,052(c) -,038(c) ,026(c) t -1,706 -1,988 -2,483 -,947 -3,005 -2,667 -2,918 -,832 -1,339 -1,297 -,068 -2,263 -2,461 -,301 -,899 -,574 ,417 Sig. ,089 ,048 ,014 ,345 ,003 ,008 ,004 ,406 ,182 ,196 ,946 ,024 ,014 ,764 ,370 ,566 ,677 Correlacin parcial -,103 -,120 -,149 -,057 -,179 -,160 -,174 -,050 -,081 -,079 -,004 -,136 -,148 -,018 -,055 -,035 ,025 Tolerancia ,946 ,997 ,978 ,931 ,977 ,908 ,800 ,854 ,941 ,785 ,849 ,887 ,776 ,812 ,908 ,710 ,816

-,100(c) -1,630 ,104 -,099 ,813 Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos, Self Social Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos, Self Social, Tolerancia a la frustracin Variable dependiente: AGRESIVA

83

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Self Social

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

a Variable dependiente: PASIVA

Resumen del modelo R cuadrado corregida Error tp. de la estimacin 3,71284

,139(a) ,019 ,016 a Variables predictoras: (Constante), Self Social

Modelo 1

R cuadrado

ANOVA(b) Suma de cuadrados 73,950 3777,139 Media cuadrtica 73,950 13,785

Modelo 1

gl 1 274

Regresin Residual Total

F 5,364

Sig. ,021(a)

3851,090 275 a Variables predictoras: (Constante), Self Social b Variable dependiente: PASIVA Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta t 15,441 ,139 2,316 Sig. ,000 ,021

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante ) Self Social 20,431 ,866 Error tp. 1,323 ,374

a Variable dependiente: PASIVA Variables excluidas(b)

Modelo

Beta dentro

Sig.

Correlacin parcial

Estadsticos de colinealidad

84

Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Control de Impulsos Flexibilidad

-,004(a) -,104(a) -,014(a) -,078(a) ,063(a)

-,056 -1,688 -,213 -1,239 1,047

,955 ,093 ,832 ,216 ,296 ,112 ,391

-,003 -,102 -,013 -,075 ,063 ,096 ,052

Tolerancia ,886 ,939 ,789 ,891 ,982 ,957 ,950

,097(a) 1,596 Tolerancia a la ,053(a) ,860 frustracin a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Self Social b Variable dependiente: PASIVA

85

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(b) Variables introducidas Tolerancia a la frustracin, Self Social, Self tico, Flexibilidad, Self Fsico, Self Familiar, Control de Impulsos, Self Personal(a) Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Introducir

a Todas las variables solicitadas introducidas b Variable dependiente: PROSOCIAL Resumen del modelo R cuadrado corregida Error tp. de la estimacin

,150(a) ,023 -,007 4,00196 a Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin, Self Social, Self tico, Flexibilidad, Self Fsico, Self Familiar, Control de Impulsos, Self Personal ANOVA(b) Suma de cuadrados 98,804 4276,184 Media cuadrtica 12,351 16,016

Modelo 1

R cuadrado

Modelo 1

gl 8 267

F ,771

Regresin Residual Total

Sig. ,629(a)

4374,988 275 a Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin, Self Social, Self tico, Flexibilidad, Self Fsico, Self Familiar, Control de Impulsos, Self Personal b Variable dependiente: PROSOCIAL Coeficientes(a) Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante) Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad Tolerancia a la frustracin a Variable dependiente: PROSOCIAL 26,665 ,254 ,358 ,049 -,384 ,459 ,359 ,290 -,088 Error tp. 2,135 ,450 ,429 ,491 ,390 ,466 ,375 ,440 ,554 ,042 ,056 ,008 -,069 ,069 ,067 ,045 -,012 Coeficientes estandarizados Beta t 12,492 ,565 ,834 ,100 -,986 ,985 ,959 ,660 -,159 Sig. ,000 ,572 ,405 ,920 ,325 ,325 ,338 ,510 ,873

86

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Control de Impulsos

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

2 Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

Self Social

a Variable dependiente: VENGANZA Resumen del modelo R cuadrado corregida ,077 Error tp. de la estimacin 4,46793

Modelo 1 2

R ,284(a)

R cuadrado ,081

,340(b) ,116 ,109 4,38944 a Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos b Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Self Social

ANOVA(c) Suma de cuadrados Regresin Residual Total 2 Regresin Residual Total 486,458 5549,538 6035,996 698,978 5337,018 Media cuadrtica 1 278 279 2 277 349,489 19,267 18,139 ,000(b) 486,458 19,962

Modelo 1

gl

F 24,369

Sig. ,000(a)

6035,996 279 a Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos b Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Self Social c Variable dependiente: VENGANZA

87

Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta -,284 t 18,345 -4,936 14,997 -,260 -,189 -4,561 -3,321 Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,001

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante) Control de Impulsos (Constante) Control de Impulsos Self Social 22,725 -1,765 27,188 -1,615 -1,435 Error tp. 1,239 ,358 1,813 ,354 ,432

a Variable dependiente: VENGANZA

Variables excluidas(c) Estadsticos de colinealidad Modelo 1 Beta dentro Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar -,130(a) -,156(a) -,119(a) ,004(a) -,189(a) -,069(a) -,058(a) -,077(b) -,113(b) -,039(b) ,073(b) -,037(b) t -2,209 -2,733 -2,061 ,074 -3,321 -1,145 -,900 -1,263 -1,939 -,600 1,191 -,621 Sig. ,028 ,007 ,040 ,941 ,001 ,253 ,369 ,208 ,053 ,549 ,235 ,535 Correlacin parcial -,132 -,162 -,123 ,004 -,196 -,069 -,054 -,076 -,116 -,036 ,072 -,037 -,020 Tolerancia ,944 ,998 ,982 ,941 ,984 ,914 ,798 ,852 ,926 ,767 ,846 ,889 ,773

Flexibilidad Tolerancia a la -,021(b) -,334 ,739 frustracin a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos b Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos, Self Social c Variable dependiente: VENGANZA

88

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Tolerancia a la frustracin

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

2 Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

Control de Impulsos

a Variable dependiente: RENCOR Resumen del modelo R cuadrado corregida ,114 Error tp. de la estimacin 4,59410

Modelo 1 2

R ,342(a)

R cuadrado ,117

,380(b) ,144 ,138 4,53094 a Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin b Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin, Control de Impulsos

ANOVA(c) Suma de cuadrados Regresin Residual Total 2 Regresin Residual Total 784,212 5909,617 6693,830 966,125 5727,704 Media cuadrtica 1 280 281 2 279 483,063 20,529 23,530 ,000(b) 784,212 21,106

Modelo 1

gl

F 37,156

Sig. ,000(a)

6693,830 281 a Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin b Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin, Control de Impulsos c Variable dependiente: RENCOR

89

Coeficientes(a) Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B 31,319 -3,058 33,106 -2,323 -1,208 Error tp. 1,581 ,502 1,671 ,553 ,406 -,260 -,184 Coeficientes estandarizados Beta -,342 t 19,814 -6,096 19,818 -4,200 -2,977 Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,003

(Constante)

Tolerancia a la frustracin 2 (Constante) Tolerancia a la frustracin Control de Impulsos a Variable dependiente: RENCOR

Variables excluidas(c) Estadsticos de colinealidad Modelo 1 Beta dentro Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad 2 Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social -,066(a) -,037(a) -,080(a) -,043(a) -,087(a) -,184(a) -,133(a) -,049(b) -,046(b) -,086(b) -,022(b) t -1,111 -,646 -1,324 -,734 -1,520 -2,977 -2,187 -,837 -,818 -1,440 -,375 Sig. ,267 ,519 ,187 ,464 ,130 ,003 ,030 ,403 ,414 ,151 ,708 Correlacin parcial -,066 -,039 -,079 -,044 -,091 -,175 -,130 -,050 -,049 -,086 -,022 Tolerancia ,893 ,952 ,865 ,900 ,953 ,800 ,839 ,885 ,950 ,864 ,886 ,951 ,822

-,079(b) -1,402 ,162 -,084 Flexibilidad -,110(b) -1,801 ,073 -,107 a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Tolerancia a la frustracin b Variables predictoras en el modelo: (Constante), Tolerancia a la frustracin, Control de Impulsos c Variable dependiente: RENCOR

90

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Control de Impulsos

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

2 Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

Flexibilidad

a Variable dependiente: HOSTILIDAD

Resumen del modelo R cuadrado corregida ,092 Error tp. de la estimacin 4,55122

Modelo 1 2

R ,309(a)

R cuadrado ,096

,353(b) ,124 ,118 4,48637 a Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos b Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Flexibilidad

ANOVA(c) Suma de cuadrados 610,653 5779,097 6389,751 794,290 5595,461 Media cuadrtica 610,653 20,714 397,145 20,128 19,731 ,000(b)

Modelo 1

gl 1 279 280 2 278

F 29,481

Sig. ,000(a)

Regresin Residual Total

Regresin Residual Total

6389,751 280 a Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos b Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos, Flexibilidad c Variable dependiente: HOSTILIDAD

91

Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta -,309 t 23,207 -5,430 19,678 -,256 -,178 -4,346 -3,021 Sig. ,000 ,000 ,000 ,000 ,003

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante) Control de Impulsos (Constante) Control de Impulsos Flexibilidad 29,286 -1,987 32,588 -1,644 -1,396 Error tp. 1,262 ,366 1,656 ,378 ,462

a Variable dependiente: HOSTILIDAD Variables excluidas(c) Estadsticos de colinealidad Modelo 1 Beta dentro Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Flexibilidad Tolerancia a la frustracin Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social -,026(a) -,036(a) -,088(a) -,061(a) -,127(a) -,178(a) -,167(a) -,008(b) -,009(b) -,059(b) -,049(b) t -,435 -,634 -1,532 -1,028 -2,221 -3,021 -2,639 -,135 -,162 -1,021 -,833 Sig. ,664 ,527 ,127 ,305 ,027 ,003 ,009 ,893 ,872 ,308 ,405 Correlacin parcial -,026 -,038 -,091 -,062 -,132 -,178 -,156 -,008 -,010 -,061 -,050 -,107 -,109 Tolerancia ,945 ,995 ,979 ,930 ,977 ,910 ,793 ,935 ,970 ,947 ,925 ,953 ,719

-,103(b) -1,792 ,074 Tolerancia a la -,120(b) -1,818 ,070 frustracin a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos b Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos, Flexibilidad c Variable dependiente: HOSTILIDAD

92

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Self Social

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

a Variable dependiente: PERDN

Resumen del modelo R cuadrado corregida Error tp. de la estimacin 4,31215

,158(a) ,025 ,021 a Variables predictoras: (Constante), Self Social

Modelo 1

R cuadrado

ANOVA(b) Suma de cuadrados 131,453 5132,116 Media cuadrtica 131,453 18,595

Modelo 1

gl 1 276

F 7,069

Sig. ,008(a)

Regresin Residual Total

5263,568 277 a Variables predictoras: (Constante), Self Social b Variable dependiente: PERDN Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta t 17,747 ,158 2,659 Sig. ,000 ,008

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante ) Self Social 26,931 Error tp. 1,517 ,430

1,142 a Variable dependiente: PERDN

93

Variables excluidas(b) Estadsticos de colinealidad Modelo 1 Beta dentro Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Control de Impulsos Flexibilidad ,068(a) ,047(a) ,027(a) -,028(a) ,078(a) t 1,079 ,766 ,402 -,448 1,300 Sig. ,282 ,444 ,688 ,654 ,195 ,203 ,135 Correlacin parcial ,065 ,046 ,024 -,027 ,078 ,077 ,090 Tolerancia ,888 ,936 ,786 ,895 ,978 ,961 ,948

,077(a) 1,277 Tolerancia a la ,091(a) 1,499 frustracin a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Self Social b Variable dependiente: PERDN

94

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Self Social

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

a Variable dependiente: SOMETIMIENTO

Resumen del modelo R cuadrado corregida Error tp. de la estimacin 4,18550

,135(a) ,018 ,015 a Variables predictoras: (Constante), Self Social ANOVA(b) Suma de cuadrados Regresin Residual Total 92,027 4940,180 5032,208

Modelo 1

R cuadrado

Modelo 1

gl 1 282 283

Media cuadrtica 92,027 17,518

F 5,253

Sig. ,023(a)

a Variables predictoras: (Constante), Self Social b Variable dependiente: SOMETIMIENTO

Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta t 14,578 ,135 2,292 Sig. ,000 ,023

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante ) Self Social 21,259 ,948 Error tp. 1,458 ,414

a Variable dependiente: SOMETIMIENTO Variables excluidas(b) Estadsticos de colinealidad Modelo Beta dentro t Sig. Correlacin parcial Tolerancia

95

Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Control de Impulsos Flexibilidad

-,015(a) -,094(a) -,001(a) -,062(a) ,001(a)

-,242 -1,546 -,008 -,995 ,013

,809 ,123 ,994 ,321 ,989 ,629 ,315

-,014 -,092 ,000 -,059 ,001 ,029 ,060

,886 ,934 ,788 ,892 ,980 ,959 ,951

,029(a) ,484 Tolerancia a la ,061(a) 1,006 frustracin a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Self Social b Variable dependiente: SOMETIMIENTO

96

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Flexibilidad

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

a Variable dependiente: NEGACIN

Resumen del modelo R cuadrado corregida Error tp. de la estimacin 4,02536

,156(a) ,024 ,021 a Variables predictoras: (Constante), Flexibilidad

Modelo 1

R cuadrado

ANOVA(b) Suma de cuadrados 111,433 4439,769 Media cuadrtica 111,433 16,204

Modelo 1

gl 1 274

F 6,877

Sig. ,009(a)

Regresin Residual Total

4551,203 275 a Variables predictoras: (Constante), Flexibilidad b Variable dependiente: NEGACIN

Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta t 14,672 ,156 2,622 Sig. ,000 ,009

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B (Constante ) Flexibilidad 19,016 1,043 Error tp. 1,296 ,398

a Variable dependiente: NEGACIN

97

Variables excluidas(b) Estadsticos de colinealidad Modelo 1 Beta dentro Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social ,013(a) -,095(a) -,017(a) -,068(a) t ,212 -1,563 -,282 -1,128 Sig. ,833 ,119 ,778 ,260 ,281 ,190 ,835 Correlacin parcial ,013 -,094 -,017 -,068 ,065 ,079 -,013 Tolerancia ,968 ,963 ,945 ,983 ,957 ,916 ,842

,066(a) 1,080 Control de ,082(a) 1,314 Impulsos Tolerancia a la -,014(a) -,209 frustracin a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Flexibilidad b Variable dependiente: NEGACIN

98

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Tolerancia a la frustracin

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

a Variable dependiente: Perdn Dios

Resumen del modelo R cuadrado corregida Error tp. de la estimacin

,196(a) ,038 ,035 1,02299 a Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin

Modelo 1

R cuadrado

ANOVA(b) Suma de cuadrados 11,741 295,118 Media cuadrtica 11,741 1,047

Modelo 1

gl 1 282

F 11,219

Sig. ,001(a)

Regresin Residual Total

306,859 283 a Variables predictoras: (Constante), Tolerancia a la frustracin b Variable dependiente: Perdn Dios

Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta ,196 t 16,883 3,350 Sig. ,000 ,001

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B 5,909 ,372 Error tp. ,350 ,111

(Constante)

Tolerancia a la frustracin a Variable dependiente: Perdn Dios

Variables excluidas(b) Estadsticos de colinealidad Modelo Beta dentro t Sig. Correlacin parcial Tolerancia

99

Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Control de Impulsos Flexibilidad

,115(a) ,004(a) ,107(a) ,074(a) ,103(a) ,086(a) ,076(a)

1,858 ,061 1,708 1,206 1,727 1,311 1,199

,064 ,951 ,089 ,229 ,085 ,191 ,231

,110 ,004 ,101 ,072 ,102 ,078 ,071

,890 ,949 ,867 ,900 ,956 ,794 ,843

a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Tolerancia a la frustracin b Variable dependiente: Perdn Dios

100

Regresin
Variables introducidas/eliminadas(a) Variables introducidas Variables eliminadas

Modelo 1

Mtodo

Control de Impulsos

Por pasos (criterio: Prob. de F para entrar <= ,050, Prob. de F para salir >= ,100).

a Variable dependiente: Perdn Trabajo

Resumen del modelo R cuadrado corregida Error tp. de la estimacin 1,50311

,159(a) ,025 ,022 a Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos

Modelo 1

R cuadrado

ANOVA(b) Suma de cuadrados 16,715 641,652 Media cuadrtica 16,715 2,259

Modelo 1

gl 1 284

F 7,398

Sig. ,007(a)

Regresin Residual Total

658,367 285 a Variables predictoras: (Constante), Control de Impulsos b Variable dependiente: Perdn Trabajo

Coeficientes(a) Coeficientes estandarizado s Beta ,159 t 11,272 2,720 Sig. ,000 ,007

Coeficientes no estandarizados Modelo 1 B 4,649 ,324 Error tp. ,412 ,119

(Constante)

Control de Impulsos a Variable dependiente: Perdn Trabajo

Variables excluidas(b) Estadsticos de colinealidad Modelo Beta dentro t Sig. Correlacin parcial Tolerancia

101

Self Fsico Self tico Self Personal Self Familiar Self Social Flexibilidad

,017(a) ,029(a) -,044(a) ,002(a) ,051(a)

,278 ,498 -,747 ,032 ,869

,781 ,619 ,456 ,975 ,386 ,383 ,627

,017 ,030 -,044 ,002 ,052 ,052 ,029

,947 ,997 ,987 ,943 ,987 ,919 ,805

,053(a) ,874 Tolerancia a la ,032(a) ,486 frustracin a Variables predictoras en el modelo: (Constante), Control de Impulsos b Variable dependiente: Perdn Trabajo

102

Citas Bibliogrficas

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