Universidad de Carabobo Facultad Experimental de Ciencias y Tecnologa Departamento de Computacin Sistemas de Informacin

Sistemas de Gestin del Conocimiento

Integrantes: Carlos Aguilera Gregory Prez

Sistemas de Gestin del Conocimiento Contenido:

Definicin. Propsitos. Objetivos. Estructura/Elementos/Componentes Informacin que maneja los Sistemas de Gestin del Conocimiento. Organizaciones que utilizan los Sistemas de Gestin del Conocimiento. reas que apoya la Gestin del Conocimiento en una Organizacin. Ejemplos de Organizaciones que utilizan KMS. Beneficios y Desventajas de la Gestin del Conocimiento.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Prembulo:

Qu es el conocimiento?

Qu tipo de conocimientos existen?

Sistemas de Gestin del Conocimiento Prembulo:

Una representacin en la mente humana de lo que se da fuera de ella
Ren Descartes

Es el proceso a travs del cual el sujeto construye sus objetivos mediante sucesivas sntesis.
Immanuel Kant

Sistemas de Gestin del Conocimiento Prembulo:

Es una creencia personal justificada que aumenta la capacidad de un individuo para llevar a cabo una accin de manera eficiente
Ikujiro Nonaka

De estas tres definiciones se puede observar que el conocimiento es un proceso personal de cada ser humano

Sistemas de Gestin del Conocimiento Prembulo:

Sistemas de Gestin del Conocimiento Prembulo:

Se refiere a lo aprendido gracias a la experiencia personal e involucra factores intangibles como las creencias, el punto de vista propio y los valores.

Es aquel que se puede expresar a travs del lenguaje formal: expresiones matemticas, especificaciones, manuales, etc.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Prembulo:

Sistemas de Gestin del Conocimiento Definicin:

Es un proceso sistmico y especifico de una organizacin, cuya finalidad es adquirir, organizar y comunicar el conocimiento de los empleados, para que otros empleados puedan hacer uso de l y as ser ms productivos y eficaces en su trabajo.

Es el proceso constante de identificar, encontrar, clasificar, proyectar, presentar y usar de un modo ms eficiente el conocimiento y la experiencia del negocio, acumulada en la organizacin, de forma que mejore el alcance del empleado para conseguir ventajas competitivas.

Es la planificacin, organizacin, coordinacin y control de las actividades que lleven a la captura, creacin y difusin del conocimiento en la empresa u otro tipo de organizacin de una manera eficiente.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Propsitos:

Su propsito principal es traducir el conocimiento en accin y este en resultados.

Actualmente las empresas son cada vez ms dependientes del conocimiento.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Propsitos:

Es necesario aprovechar las aptitudes de los empleados y elevar su productividad.

El perodo de vida del conocimiento es cada vez ms corto.

Las telecomunicaciones e Internet aminoran el tiempo y las distancias geogrficas.

Los productos y servicios son cada vez ms sofisticados y, por consiguiente, contienen un valioso conocimiento, no slo en cualidad, sino tambin en cantidad.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Objetivos:

Incrementar las oportunidades de negocio. Aumentar la comunicacin. Aumentar la competitividad presente y futura. Elevar el liderazgo de las empresas en su mercado. Elevar el rendimiento.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Estructura/Elementos/Componentes:

Sistemas de Gestin del Conocimiento Estructura/Elementos/Componentes:

Propsito: es un objetivo explicito permite la colaboracin, el compartir buenas practicas y actividades similares a estas. Contexto: es ver que el conocimiento es informacin organizada con inteligencia, acumulada e integrada en un contexto de creacin y aplicacin de dicho conocimiento. Procesos: los sistemas KMS son desarrollado para soportar y permitir procesos de conocimiento intensivo, como tareas o proyectos de creacin, construccin, identificacin, captura, seleccin, evaluacin, acceso, recuperacin y aplicacin. Participantes: son usuarios que pueden jugar roles activos en las redes del conocimiento y en las comunidades.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Estructura/Elementos/Componentes:

Instrumentos: soporta instrumentos como la captura, creacin y comparticin de aspectos codificables de la experiencia, la creacin de directorios de conocimiento corporativos, con su correcta clasificacin localizadores de experiencia, sistemas de gestin de habilidades, herramientas de colaboracin para permitir conectar personas interesadas en los mismos temas, permitiendo de esta manera la creacin de redes de conocimiento.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Informacin que Manejan:

Este nuevo enfoque sobre el conocimiento, como la clave fundamental para un futuro exitoso, es un movimiento que nace en el interior de las empresas u organizaciones. En l no slo se incluye el conocimiento que los empleados tienen sobre un tema, sino tambin la cultura general de los integrantes de la empresa. Por eso entre las Por eso entre las principales fuentes de informacin que maneja se encuentran:

Manuales de cursos. Conferencias . Software. Patentes . Rutinas organizacionales. Procesos.

estrategias de marketing. experiencia aplicada.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Organizaciones que utilizan :

Los sistemas de gestin del conocimiento abarcan una amplia gama de organizaciones que pueden hacer uso de ellas, pero tradicionalmente han sido utilizadas por empresas de servicios profesionales y por consultoras, en la actualidad una gran cantidad de organizaciones de diferentes tipos buscan hacer uso de estos sistemas ya que creen poder obtener grandes beneficios a travs ellos.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Ejemplo:

Es una empresa multinacional dedicada a la prestacin de servicios de consultora y servicios tecnolgicos.

Es la segunda firma privada de servicios profesionales del mundo y es una de las llamadas Cuatro Grandes Auditoras

Sistemas de Gestin del Conocimiento reas que apoya o fortalece:

Sistemas de Gestin del Conocimiento Ventajas:

La informacin organizacional valiosa se comparte a travs de la estructura de la organizacin.

Podemos evitar reinventar la rueda, reduciendo trabajo redundante reutilizando trabajo ya realizado por otros en la misma organizacin.

Reduccin de los tiempos de formacin de los nuevos empleados.

Reduccin del tiempo para resolucin de problemas. Mejora de la gestin de proyectos.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Desventajas:

Disminuye el trabajo en equipo. Poca adaptabilidad del personal a los cambios.

Debe existir una buena utilizacin de herramientas para mejorar la calidad de vida de las sesiones de formacin y capacitacin.

Para que la formacin se d se requiere la voluntad del personal y eso no se asegura en caso fuese online.

Sistemas de Gestin del Conocimiento Bibliografa:

Nieves, Y. y Len Santos, M. 2001. La gestin del conocimiento: una nueva perspectiva en la gerencia de las organizaciones. La Habana, Cuba. Rodrguez Castellano, R., Araujo de la Mata, A. y Gutirrez, J. Febrero 2001. La gestin de conocimiento Cientifico-Tecnico en la Universidad: Un caso y un proyecto. Espaa. Espinosa, R. Febrero 2010. KMS: Knowledge Management System o Sistemas para gestin del Conocimiento. http://www.dataprix.com Samaniego, V. Septiembre de 2009. Ventajas y desventajas de la gestin de conocimiento. http://www.slideshare.net/vmsamaniego/ventajas-sobre-gestion-del-conocimiento Barnes S. 2002. Sistema de gestin del conocimiento teora y practica. Editorial Thomson.