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Ventajas de usar Internet en la seleccin de personal

Es cierto que la competitividad de las empresas en los prximos aos va a estar directamente relacionada con la capacidad que stas tengan para atraer y retener talento y con su capacidad para aprovechar las nuevas tecnologas en el rea de seleccin. Dentro de este proceso, el primer paso es la captacin y seleccin de personal, o lo que es lo mismo, encontrar y seleccionar candidatos para un puesto determinado. Internet es empleado actualmente por muchas empresas espaolas en sus procesos de captacin y seleccin de personal por la gran cantidad de ventajas que ofrece sobre los procedimientos tradicionales. Distintos estudios hablan que aproximadamente un 30% de las empresas espaolas utiliza Internet para buscar trabajadores. Esta tendencia est en continuo aumento con lo que Internet es y ser cada vez ms uno de los elementos ms importantes en la captacin y seleccin de personal. A grandes rasgos, las ventajas que se consiguen empleando Internet se resumen en:

1. Captacin ms econmica que en medios tradicionales: las compaas espaolas se gastan una media de 125.000 pesetas para buscar personal a travs de Internet, frente a los 2,1 millones de pesetas que invierten en la contratacin de personal por medio de 'headhunters' y el milln de pesetas que invierte en hacerlo a travs de la insercin de anuncios en prensa nacional. En procesos a nivel internacional, el uso de Internet amplifica ms las ventajas ya que el coste de un proceso de seleccin a nivel internacional empleando medios tradicionales es muchsimo ms caro que empleando Internet.

2. Reducir los costes de los procesos de captacin y algunos de seleccin: la tecnologa permite reducir hasta un 75% los costes y un 40% el tiempo invertido en realizar los procesos de seleccin de personal con relacin a los mtodos tradicionales. Un proceso de seleccin es laborioso: definicin del puesto, planificacin de los medios donde aparecer y presupuesto asociado, recepcin de los candidatos, creacin de la base de datos, anlisis de los candidatos, cruce de los datos del perfil con el de los candidatos, entrevistas, llamadas o envo de cartas a los candidatos tanto aceptados como rechazados, etc. Si adems el proceso de seleccin es llevado por un equipo en lugar de por slo una persona, los problemas se multiplican. Empleando Internet y una aplicacin informtica a travs del sitio web propio o el de un sitio dedicado al efecto, se simplifican enormemente los procesos ya que a medida que los candidatos introducen sus datos en el sitio web, stos se organizan directamente en una base de datos relacional. Luego, en el momento de la seleccin, esta base de datos tambin nos permitir la consulta inmediata de la informacin y la extraccin de los candidatos ms interesantes para cada puesto as como la automatizacin de la respuesta a los candidatos, tanto aceptados como rechazados.

Adems, toda esta informacin puede ser compartida por el equipo de seleccin pudiendo automatizar el proceso y reduciendo los costes de comunicacin entre los miembros del equipo. Estas tareas pueden ser llevadas a cabo por una aplicacin desarrollada a medida o, al menos parcialmente, por los Sistemas de Informacin para el rea de Recursos Humanos o el correspondiente mdulo de un Sistema de Informacin ERP.

3. Rapidez del proceso Debido a la velocidad de las comunicaciones empleando redes de ordenadores (Internet o Intranet) y a la agilidad de algunos de los procesos empleando Internet, se consigue acelerar importantemente el proceso. Todos los profesionales de este sector saben la importancia de la velocidad ya que en muchas ocasiones, los procesos de captacin y seleccin se demoran ms tiempo del deseado con las correspondientes consecuencias negativas tanto en costes como por la prdida de candidatos interesantes.

4. Posibilidad de ofrecer mayor cantidad de informacin a los potenciales candidatos Debido a la estructura de los sitios web de empleo e incluso del sitio web corporativo, es posible ofrecer mucha ms informacin para el potencial candidato sobre el puesto de trabajo y de la empresa que lo ofrece. Algunas grandes empresas permiten que a travs de su sitio web, el candidato se ponga directamente en contacto con una persona que ya trabaja en la empresa para preguntarle cualquier cuestin que se considere interesante y de esa manera conocerla desde dentro.

5. Posibilidades de gran segmentacin introduciendo anuncios en sitios web segmentados Debido a las posibilidades de comunicacin en Internet, se puede publicitar el anuncio en medios con un pblico muy segmentado, permitiendo as reclutar candidatos mucho ms cercanos al perfil que estamos buscando. Si, por ejemplo, estamos buscando un directivo, podramos poner un anuncio en un sitio web cuya temtica sea la direccin de empresas y los resultados sern mucho mejores que si usamos un medio masivo y con pblico poco segmentado. Igualmente, si buscamos un cocinero, podemos hacer lo mismo con un sitio dedicado a la hostelera. Para conseguir lo anteriormente expuesto, existen gran cantidad de sitios web tanto nacionales como internacionales dedicados a poner en contacto a las empresas demandantes y a los candidatos. El funcionamiento de estos sitios web es el siguiente: disponen de reas reservadas para las empresas donde stas colocan sus ofertas. stas, o bien son enviadas a una base de datos de potenciales interesados en la oferta, o bien son los candidatos los que la consultan directamente recibiendo la empresa oferente toda la informacin de los potenciales candidatos.

Adems de los sitios web generalistas para la bsqueda de empleo, existen sitios web especializados en sectores o en perfiles en concreto, permitiendo la bsqueda de candidatos muy especializados, bien por sector o bien por puesto de trabajo. Es decir, si por ejemplo, queremos buscar un comercial, existen sitios especializados en la bsqueda de esos puestos. De igual manera, si por ejemplo, queremos buscar una persona para un puesto de marketing o comercial, tambin hay portales dedicados a este sector en particular.

De todos modos aunque el reclutamiento empleando Internet es una herramienta poderosa tambin tiene algunos inconvenientes: La cantidad de personas conectadas a Internet no es la totalidad de la poblacin en la actualidad. Esto influir ms o menos en funcin del puesto a cubrir ya que empleos ms cualificados son ms fciles de cubrir debido al perfil de usuarios de Internet. No todos los usuarios de Internet lo usan para buscar trabajo. Queda an mucho trabajo por hacer para conseguir redefinir los procesos de la empresa en el departamento de recursos humanos as como los sistemas de informacin para poder aprovechar todas las oportunidades que Internet nos ofrece.

Debido a las grandes ventajas expuestas, hemos visto cmo el uso de Internet es muy interesante tanto para la empresa como para el candidato ya que ambos se aprovechan del medio. A la empresa sobre todo le favorecen los menores costes y la rapidez y a los candidatos les favorece sobre todo la inmediatez del medio, el ajuste instantneo a su perfil y la cantidad de informacin a la que puede acceder ya que de este modo son ellos mismos los que hacen la primera preseleccin.