UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE RECTORADO ACADMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO MAESTRIA DE COMUNICACIN CORPORATIVA

ENSAYO CRTICO LAS BASES TERICAS DEL TRABAJO DE INVESTIGACIN TITULADO PROGRAMA ESTRATGICO DE COMUNICACIN CORPORATIVA PARA EL POSICIONANIENTO EN EL MERCADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD. MUNICIPIO SAN CRISTBAL, ESTADO TCHIRA. AO 2013

Autora: Bleima Mrquez

CABUDARE, 09 de JUNIO DE 2013

ENSAYO CRTICO

Todo proyecto de investigacin est orientado

en encontrar o

descubrir la solucin a un problema determinado; es decir, a resolver una dificultad o mejorar una situacin especfica; pero para llevarlo a cabo es necesario desarrollar una serie de pasos cientficos que permitirn cumplir con xito el propsito establecido. Uno de los aspectos de gran importancia para todo proyecto de investigacin y que posiblemente ocasionan gran desconcierto en los autores es el marco terico que segn Arias, Fidias (1999) puede ser definido como el compendio de una serie de elementos conceptuales que sirven de base a la indagacin por realizar; es decir, el marco terico constituye la base y los argumentos que soportan al proceso de investigacin, de all la importancia del desarrollo de esta parte de la investigacin. Es preciso tener claro que no debe confundirse los aspectos que conforman el marco terico con las bases tericas, debido a que estas ltimas constituyen un componente muy importante del marco terico. En este sentido, puede afirmarse que el marco terico implica el anlisis y exposicin de las teoras, enfoques tericos, investigaciones y antecedentes considerados vlidos para el adecuado soporte terico del trabajo; es a travs de esta fase del proceso de investigacin como se logra organizar el conocimiento u orientar la investigacin; adems ayuda a encaminar hacia dnde dirigir el estudio porque amplia el horizonte del tema y nos proporciona las referencias necesarias para interpretar los resultados del proyecto. Es por ello que el propsito de estas lneas, es hacer un anlisis

crtico sobre el contenido de las bases tericas de la investigacin titulada PROGRAMA ESTRATGICO DE COMUNICACIN CORPORATIVA

PARA

EL

POSICIONAMIENTO

EN

EL

MERCADO

DE

LA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD. MUNICIPIO SAN CRISTBAL, ESTADO TCHIRA. AO 2013. Partiendo del ttulo del proyecto de investigacin y luego de haber realizado el planteamiento del problema, determinado el objetivo general y especficos, expuesta la justificacin importancia de la investigacin, establecido los alcances y limitaciones que conforman el captulo I, se inici el segundo que consiste en la elaboracin del marco terico dentro del cual el desarrollo de las Bases Tericas es fundamental. Es importan destacar que la estructura de las bases tericas vara segn el objeto de estudio de la investigacin por lo que en esta oportunidad el contenido de las bases tericas est sujeto a las estrategias de comunicacin corporativa para el posicionamiento del mercado, aplicado a la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad; sin embargo, es necesario revisar si todo el contenido terico abordado responde al problema objeto de estudio y si la estructura est acorde al conjunto de variables de la investigacin que surgen posteriormente. Sobre este particular, Arias, Fidias (1999) expone que las bases tericas:

Comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenmeno o problema planteado. Esta seccin puede dividirse en funcin de los tpicos que integran la temtica tratada o de las variables que sern analizadas. Para elaborar las bases tericas de la investigacin se sugiere considerar los siguientes aspectos: Ubicacin del problema en un enfoque terico determinado. Relacin entre la teora y el objeto de estudio. Posicin de distintos autores sobre el problema u objeto de investigacin. Adopcin de una postura por parte del investigador, la cual debe ser justificada.

Las bases tericas de este proyecto de investigacin inician abordando el tema de la comunicacin corporativa, para ello se apoya en diversos autores como Castro, Benito (2007), en lo referente a la definicin y estructura de este trmino; as mismo, hace referencia a lo que son las estrategias, al respecto cita a Belohlavek, Peter (2005), quien define a la estrategia corporativa como: El conjunto de acciones para lograr una adaptacin al medio tal que permita lograr los objetivos propios y los de la comunidad integrando acciones de mxima que nacen de las oportunidades del mercado, con acciones de mnima que fundamentalmente dependen de la organizacin (p.25).

Tambin se apoya en la definicin de otros autores como OShaughnessy (1991), quien habla especficamente sobre la estrategia corporativa y afirma que esta proporciona al marketing cules son los mercados que deben buscarse; posteriormente define qu es una estrategia.

Planificacin estratgica, mercado y posicionamiento de la empresa. Hasta all llegan las bases legales que fundamentan y soportan la investigacin referida; posteriormente puede encontrarse las bases legales y la definicin de trminos bsicos. Vale la pena preguntarse si La base terica desarrollada es adecuada o suficiente para el enfoque terico del objeto de estudio de la investigacin ya indica?, Lo expuesto en las bases tericas tendrn relacin con el objeto de estudio?, Las bases tericas estarn ajustadas a las variables de la investigacin? Estas interrogantes pueden despejarse siguiendo el ejemplo del esquema propuesto por Arias, Fidias (1999) sobre los factores que inciden en el rendimiento acadmico.

2.2.1. Concepto de rendimiento acadmico. 2.2.2. Variables relacionadas con el rendimiento. 2.2.2.1. Variables personales. 2.2.2.2. Variables familiares. 2.2.2.3. Variables acadmicas. 2.2.3. Evaluacin y prediccin del rendimiento acadmico. 2.2.3.1. Conceptos de evaluacin y medicin del rendimiento. 2.2.3.2. Instrumentos de medicin del rendimiento. 2.2.3.3. La prediccin educativa y sus tipos.

Por supuesto que este modelo debe ser adaptado al tema de estudio en la investigacin que en este caso estara enfocado a lo que es la estrategia de comunicacin corporativa y a las variables surgidas que tienen que ver con las siguientes situaciones: necesidad, posicin competitividad de mercado, ventajas competitivas, compromiso, imagen, estrategias, plan de medios, publicidad y sociabilidad. As mismo, guarda estrecha relacin con aspectos tcnicos, financieros, mercado, la parte humana; igualmente, la planificacin, organizacin, coordinacin,

seleccin de la estrategia de comunicacin y herramientas de la comunicacin. Todos estos son aspectos deben considerarse a la hora de determinar las variables y desarrollar la operacionalizacin de las mismas y deben estar relacionadas con las bases tericas. Partiendo de este anlisis puede captarse que en la investigacin referida debe agregarse algunos temas que surgen de la operalizacin de las variables como plan de medios, herramientas de comunicacin y profundizar un poco ms sobre las estrategias de comunicacin. De esta manera las bases tericas estarn acorde con las variables. Prez lvarez, Ramiro (2012), profesor de la Universidad de Antoquia y del Politcnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, en su blog identificado como Metodologa de la Investigacin recomienda que tomar en cuenta que

a. La variable presente en cada objetivo: cualquier caracterstica de la realidad que puede ser determinada por observacin y que puede mostrar diferentes valores. Tamayo (2001). b. La definicin operacional de esa variable: en qu consiste y hasta dnde abarca esa variable c. Las dimensiones que se pueden precisar en esa variable: representa las grandes categoras que podran caracterizar a la variable o, factores que se precisarn en el proceso de recoleccin de la informacin. Muchas veces existe una sola dimensin en una variable. d. Indicadores: representan los aspectos especficos que se detallarn en el momento de la recoleccin de la informacin; son las aristas que pudieran manifestarse en la variable o las dimensiones de cada variable. Partiendo del aporte de Prez lvarez puede concluirse que la

operalizacin de las variables de la investigacin titulada Programa Estratgico de Comunicacin Corporativa para el Posicionamiento en el Mercado de La Universidad Nacional Experimental de la Seguridad. Municipio San Cristbal, Estado Tchira. Ao 2013, representa las ideas de la investigacin, expresada en los objetivos, en acciones especficas que permiten valorar la aplicacin de los procedimientos que determinan la realidad estudiada.

REFERENCIA BIBLIOGRFICA

Arias, Fidias (1999), EL PROYECTO DE INVESTIGACIN Gua para su elaboracin, Editorial Orial Ediciones, Caracas, Venezuela. Belohlavek, Peter (2005), Belohlavek, Peter (2005), Antropologa Unicista de Mercado: su abordaje como sistema complejo, Editorial Blue Eagle Group, Buenos Aires, Argentina.

Prez lvarez, Ramiro (2012), blog Metodologa de la Investigacin,

http://metinvc.blogspot.com/2012/02/t6a-variables-recurso-analitico.html