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VoIP en LAN, MAN y WLAN.

Introduccin a VoIP
Desde que se populariz la Internet, se hizo atractiva la posibilidad de utilizarla para transmitir voz. El motivo principal es que el costo de uso de una red IP normalmente es independiente de la distancia y a menudo independiente del tiempo de conexin, en contradiccin con las tarifas de la telefona convencional. Por otra parte, los avances en las tcnicas de compresin de datos logrados en los ltimos aos no se han podido instrumentar en telefona por la inercia econmica que implica la infraestructura existente. Por ltimo, la conmutacin por paquetes caracterstica de Internet es ms eficiente en el uso del canal que la conmutacin por circuitos utilizada en telefona. Sin embargo, son muchos los obstculos existentes para la transmisin de voz de alta calidad en una red IP, derivados del hecho de que en conmutacin de paquetes no se ha previsto establecer lmites en el tiempo de transmisin (latency) y que es prctica comn la retransmisin de un paquete perdido o recibido con errores. En transmisin de voz es totalmente intil la retransmisin de un paquete luego de un centenar de ms (milisegundos) y los retardos de varios cientos de ms son inaceptables. Es por eso que el xito de la VoIP se puede garantizar en redes privadas, en las cuales se pueda establecer un lmite mximo en los tiempos de transmisin. Esto se consigue estableciendo algn sistema de prioridades para el trfico de voz respecto a otros datos, y limitando el nmero de enrutadores que tiene que atravesar el mensaje para llegar a su destino. En la Internet en cambio, la voz sobre IP es de inferior calidad al no poderse ofrecer estas garantas, conocidas normalmente como QoS. Sin embargo, numerosas empresas ofrecen telefona sobre la Internet a costos muy inferiores para aquellos clientes que estn dispuestos a aceptar compromisos con la calidad. Es de esperar que a medida que las grandes empresas de telecomunicaciones incorporen QoS en sus redes de datos se pueda utilizar VoIP sin sacrificios de calidad an en la Internet. Mientras tanto, la telefona IP presenta tambin ventajas de integracin con otros servicios de datos que la hacen muy atractiva para redes privadas de ciertas instituciones. Las funciones bsicas que debe realizar un sistema de voz sobre IP son: 1) Digitalizacin de la voz 2) Paquetizacin de la voz 3) Enrutamiento de los paquetes ____________________________________________________________________ ESLARED 2004 Prctica VoIP 1

Si se pretende conectarse a la red pblica conmutada, adicionalmente se requiere de un mecanismo para convertir las direcciones IP a nmeros telefnicos y viceversa, utilizando el mtodo de sealizacin adecuado a la red telefnica con la que nos estamos conectando. Frecuentemente se puede requerir instrumentos de tarificacin y control de acceso. Existen numerosos estndares que cubren cada uno de estos aspectos, algunos provenientes del mundo de la telefona, como los CODECS utilizados para digitalizar la voz, y otros provenientes de la transmisin de datos, como los protocolos de transmisin de paquetes. En general, las ventajas que se obtienen al comprimir la voz con cdigos ms sofisticados y por la supresin de los perodos de silencio, son contrarrestadas por la tara ( overhead) impuesta por la necesidad de dotar a cada paquete de voz con la informacin necesaria para enrutarlo a su destino, por lo que es difcil estimar exactamente cul ser el ancho de banda requerido por un sistema de VoIP. Sin embargo, este ancho de banda es siempre considerablemente inferior a los 64 kbps requeridos por la codificacin PCM ( Pulse Code Modulation) en la telefona clsica. Se efecta tambin la supresin de eco para mejorar la inteligibilidad de la comunicacin. Durante el proceso de digitalizacin y empaquetamiento de la voz, se utiliza un buffer o memoria temporal para almacenar cada muestra antes de su transmisin. El tamao de este buffer afecta el retardo total de transmisin (latency). El despliegue de VoIP requiere de conocimientos bsicos de telefona y de redes de computadoras. El trmino gateway, por ejemplo, se traduce como pasarela o puerta de enlace en computacin, pero en VoIP se usa para designar el dispositivo que hace de interlocutor entre la red telefnica y la red de computadoras. El ancho de banda es la diferencia entre la frecuencia mxima y mnima que ocupa una seal y se expresa en Hz. Sin embargo, en computacin se habla de ancho de banda en bps. Aunque existen numerosos protocolos para permitir la interconexin de telfonos y computadoras, los que tienen mayor aceptacin son los agrupados bajo ITU H.323. De acuerdo en este estndar, se utilizan cuatro elementos bsicos para ofrecer los servicios de multimedia, del cual VoIP es un subconjunto: El Terminal Adapter, El Gatekeeper, el Gateway y el MCU. Terminal Adapters: estos son puntos finales del cliente de la LAN que proporcionan los servicios bsicos. Todos los terminales H.323 tienen que apoyarse en H.245 para el uso de los canales, Q.931 para el establecimiento de la llamada, RAS (Register Admission Status) para la admisin de llamadas, RTP, ( Real Time Protocol) y UDP para la transmisin de los paquetes ya que TCP sera contraproducente para voz, aunque si se use para sealizacin. Los terminales H.323 pueden tambin incluir protocolos de comunicacin de datos T.120 utilizados para FAX y la ayuda de MCU para aplicaciones de videoconferencia. ____________________________________________________________________ ESLARED 2004 Prctica VoIP 2

Gateway: es el punto de demarcacin entre la red IP y la red conmutada. Realiza la funcin de un "traductor" entre diversos formatos de transmisin operando en la capa 3 del modelo de referencia OSI. Son tambin capaces de traducir entre los codecs audio y video. La entrada es el interfaz entre la PSTN y la Internet. En estas pginas hay informacin adicional: www.quintum.com, www.cisco.com, www.okinetwork.com Gatekeeper: Es el encargado de gestionar la interconexin entre la red conmutada y la red de paquetes. Proporciona los servicios de DNS entre los equipos de VoIP y adems: Address Translation: - Conversin de direccin (NAT): Traduccin de una direccin del alias a la direccin de transporte. Se hace esto usando la tabla de la traduccin que es actualizada con los mensajes del registro. Admissions Control: - Control de Admisin: El Gatekeeper puede conceder o negar el acceso basado en la autorizacin de la llamada, las direcciones de fuente y destino o algunos otros criterios. Call signaling: - Sealizacin de llamada: el gatekeeper puede ordenar, aprender y conocer los puntos finales para conectar la llamada. Call Authorization: - Autorizacin de llamadas: el gatekeeper junto con el gateway puede restringir las llamadas a ciertos nmeros dentro de la red y, si es necesario, hacer la marcacin ms verstil, por ejemplo en casos de llamadas de emergencias. Multipoint Control Unit: La unidad de control multipunto es requerida para controlar el acceso de mltiples usuarios a una videoconferencia y no es necesaria en un sistema que slo ofrezca de VoIP. El protocolo H.323 es muy amplio y cubre mucho ms de lo imprescindible para ofrecer servicios de voz sobre una red IP por lo que han surgido alternativas ms sencillas como el SIP (Session Initiation Protocol). En esta prctica utilizaremos primeramente un equipo muy sencillo, el OKI TA, que permite conectar redes de hasta 200 telfonos. Se puede utilizar tambin en redes ms grandes con la adicin de otro gateway de mayores prestaciones como el OKI BV1250 (www.okint.com). El programa de instalacin est hecho para windows, pero una vez configurado el TA puede conectarse a estaciones de trabajo con cualquier sistema operativo. Para informacin adicional consultar www.walc03.ula.ve/VoIP

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TERMINAL ADAPTER (TA).

El esquema general de la conexin entre la red IP y el telfono es el siguiente:

La conexin mediante la PSTN (Public Switched Telephone Network) es opcional y nosotros no la usaremos. Se comenzar configurando de forma bsica el TA Para ello se debern seguir los siguientes pasos: 1. Insertar en el PC el CD ROM con el Software Oki Maintenance Console Software (IVG MCS). Tratar de instalarlo en la raz: C:\Program Files\CCons24 2. Instalar el programa utilizando el password por defecto default password; mcs. 3. Una vez instalado, generar un grupo o un nuevo grupo, Gateway, Gatekeeper, o Terminal Adapter ( un grupo es una coleccin de unidades que permiten una gestin comn). 4. El nuevo grupo lo llamaremos Eslared, este debe verse como una carpeta en el lado izquierdo de la pantalla principal de dicho software.

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5. Una vez creado el grupo coloque el cursor en el frame derecho de la pantalla y aada un equipo tal como el Terminal Adapter, Gateway, Gatekeeper, u otro componente dentro de la red VoIP. (este paso lo repetiremos para cada uno de los equipos TA, Gateway FXO, Gateway, FXS, etc) Debemos conocer el tipo de sistema o versin del firmware del equipo, en este caso el TA tiene firmware: VoIP-TA V06.00 (APL-INT1.3 o APL-JPN1.4). Como disponemos de 2 TA-OKI con diferente firmware, el modelo de los otros 2 equipos es: VoIP-TA V04.00(APL). Se asignarn los siguientes nombres a cada uno de los Terminal Adapters (TA): Oki1: Orinoco Oki2: Meta Oki3: Arauca Oki4: Paraguay Gateway BV1250 FXO: Amazonas Gateway BV1250 FXS: Parana. Antes deber conocer la arquitectura de la red con algunos datos: Usa la red NAT, DHCP? Direccin IP:_192.168.X.Y___(X, subred. Y, usaremos la IP 10 de la subred X)_ Mscara de la red o subred:__255.255.255.0 Clase C de 24 bit de subred_ Gateway o enrutador de la LAN a la cual se hace referencia:_192.168.X.1___ Retardo (Latency) de la red, Nmero del terminal de telfono a incorporar en la red. Por ejemplo, supongamos que el terminal de telfono ser 201 y el hostname Orinoco (Oki1).

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6. El Gatekeeper puede ser un dispositivo dedicado, o sus funciones pueden estar incorporadas en el TA. En nuestro caso no disponemos de Gatekeeper dedicado. Se puede utilizar un Gatekeeper dedicado, no importa dnde est fsicamente ubicado, slo es necesario conocer su direccin IP, sin importar la ubicacin fsica de este equipo. Como no disponemos de Gatekeeper, al final del proceso cuando se tienen todos los componentes de la red VoIP instalados se debe generar una tabla de DNS la cual se cargar en cada uno de los equipos. Para esta prctica simplemente no marcaremos el campo use gatekeeper y por lo tanto saltaremos a la siguiente pantalla . 7. Seleccione el tipo de sealizacin, para el caso de redes como las que estn instaladas aqu, la sealizacin es DTMF (Dual Tone Multifrequency), es decir marcacin por tonos. Algunas centrales telefnicas todava utilizan el sistema de marcacin por impulsos. Aqu se configuran tambin los dgitos de salida si el equipo est conectado a una red telefnica externa.

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8. Se debe conocer cul codec se utiliza en la red telefnica local, nosotros utilizaremos el G.729 y G.729.A que requiere 8 kbps, pero podramos usar tambin G.711 (canales de 64 kbps) o G.723 (canales de 5.3 y 6.3 kbps). Luego cambiaremos el codec por ejemplo a G.723 y se comprobar el funcionamiento de la red. G711: Audio Codec para 3.1 kHz de ancho de banda sobre canales telefnicos normales de 48.56 kbps y 64 kbps. G729 y G729a: Audio Codec para 3.1 kHz de ancho de banda sobre canales de 8 kbps. Adoptado por el Frame Relay Forum para la voz sobre Frame Ralay VoFR). G723, G723.1: Audio Codec de mltiple ancho de banda y se puede operar con 5.3 kbps y 6.3 kbps). Adecuado para redes con grandes retardos. (Adoptado por el VoIP Forum para el uso de la telefona sobre las redes IP).

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Tambin debemos especificar el intervalo de transmisin de paquetes por cada codec empleado. Este valor determina tambin el ancho de banda que se usara de acuerdo a las siguientes tablas:

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Se debe activar la supresin de silencio y la cancelacin de eco, esto evita malgastar el canal cuando no se est hablando. En esta seccin se debe ajustar el volumen de audio variando la ganancia del nivel de audio en dB (decibel), dependiendo del tipo de telfono. Tambin se ajustar el jitter buffer de recepcin, en redes congestionadas es til aumentar el tamao del buffer pues habr mucha fluctuacin de retardo. Un buffer muy grande afecta negativamente el retardo total. 9. Si el TA se instalar en un Switch que tiene configurada la opcin de VLAN debemos conocer la ID de VLAN. En nuestro caso la red no tiene en este momento la opcin de VLAN configurada. 10. El siguiente paso ser configurar el DNS o las tablas de DNS ya que no disponemos de un Gatekeeper dedicado. Ya habamos generado en el men principal el grupo ESLARED, ahora se deben configurar en este grupo los TAs y los Gateways.

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Nota: Nosotros generaremos nuestro propio dominio de nombres (DNS) en cada uno de los equipos usando el MCS de OKI. Hay equipos por ejemplo los Quintum (www.quintum.com), de la serie de Tenor Gateway (modelos: Analog Tenor Gateway 400 y 800, Digital Tenor Gateway) que pueden ser Gateway, Mini gatekeeper incorporado y hasta elemento de borde de una red). En el caso de CISCO, se necesita un gatekeeper proporcionado por un enrutador desde la serie 2600 con la opcin en el firmware de manejo de H323 para VoIP. Recordemos que el trabajo de gatekeeper no es ms que la resolucin de nmeros y la traslacin de direcciones de la nube VoIP.

Generar un nuevo DNS. En la barra de herramientas, hay una opcin DNS

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Luego de generar los DNS se deber grabar la configuracin a todos los elementos de la red y tambin los DNS. Para grabar (save file), coloque el cursor en el frame izquierdo del software MCS, sobre el grupo Eslared, seleccione Transfer File y elija: DNS o archivos de Configuracin (Config File). De forma similar, puede hacer una descarga de la configuracin del equipo a su PC (download). En caso de presentarse algn error, no se preocupe, intntelo de nuevo algunas veces el cargar una configuracin puede generar un error de conflicto o fallar las descargas.

Proceda conectar el TA al telfono y a la red y compruebe su funcionamiento realizando una llamada a su pareja. Para instalaciones de mayor envergadura, se recomienda utilizar un Gateway dedicado como el OKI BV1250 que ofrece mayores funcionalidades. Los interesados pueden obtener informacin sobre la configuracin de este Gateawy en http://www.walc03.ula.ve/

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