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ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

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AO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO

TRABAJO MONOGRAFICO
OBJETIVOS DE LAS ORGANIZACIONES

CURSO: ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

FACULTAD: CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION

ALUMNO(A): JULIO CORREA MOSQUERA

CICLO: I

TURNO: NOCTURNO

2011

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NDICE

INTRODUCCION... ..... 5-6

1.- CAPITULO I (LA ORGANIZACIN). . ... 7-9


1.1 CONCEPTO 1.2 TIPOS

2.- CAPITULO II (OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION) . 10-14


2.1 DEFINICION 2.2 OBJETIVOS 2.3 TIPOS 2.4 RELACIONES

3.- CAPITULO III (ADMINISTRACION POR OBJETIVOS) ... 15-19


3.1 DEFINICION 3.2 CARACTERISTICAS 3.3 VENTAJAS 3.4 DESVENTAJAS

3.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES . .... 20-21

4.- REFERENCIAS . ..... 22-23

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El presente tema denominado Objetivos de las Organizaciones, es una tema de suma importancia dentro de las estrategias que todo Administrador debe conocer puesto que le permitir estar preparado para diversos acontecimientos en el ciclo de vida de una organizacin, los objetivos servirn como un gua tanto en la toma de decisiones como para el logro de los resultados y una buena eficiencia en el desempeo de las actividades de sus miembros. Los fines u objetivos de la organizacin constituyen el cuerpo doctrinal o poltico de la empresa se trata de un conjunto de preceptos bajo los cuales todas las decisiones administrativas y operacionales se determinan, con el objeto de que el progreso y desarrollo de la empresa pueda estar dirigido propiamente hacia los objetivos ya delineados. Asimismo para poder establecer objetivos en una organizacin, es necesario conocer su significado y que tipos de organizacin existen, es por ello que en el Captulo I se dar alcance de dichos planteamientos. En el Captulo II se desarrollara el tema seleccionado con mayor precisin, nfasis y sntesis que corresponde a un trabajo monogrfico. Es preciso sealar que los objetivos de una organizacin guardan relacin con un modelo administrativo muy conocido y el cual ser tratado en el Captulo III a travs de La Administracin por Objetivos (APO), cuyo creador fuera Peter F. Drucker en el ao 1954. La principal dificultad para el desarrollo del presente tema, ha sido la falta de material bibliogrfico en esta ciudad, pues era de gran importancia para poder cruzar informacin de diversos autores, es por ello que estoy considerando en la fuente de informacin, aquellos que he logrado encontrar en el internet, aunque cabe mencionar que no son de total confianza. Para finalizar la parte introductoria a este tema, solo quera agradecer a Dios por permitirme lograr la culminacin de este trabajo al brindarme una buena salud que es un factor muy importante para la disponibilidad del tiempo que he necesitado para poder cumplir de manera responsable y puntual con lo establecido, y a mi familia por su apoyo incondicional en el da a da.

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1.- LA ORGANIZACIN
1.1 CONCEPTO
Organizacin consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros, que son necesarios para lograr las metas, y en actividades que incluyan atraer a gente a la organizacin, especificar las responsabilidades del puesto, agrupar tareas en unidades de trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear condiciones para que las personas y las cosas funcionen para alcanzar el mximo xito. [1]

Una organizacin es un sistema social abierto, que constituye un organismo vivo, dinmico, con la flexibilidad necesaria para asimilar el cambio, y que recibe determinados recursos transformndolos en productos y/o servicios. [2]

Es un grupo de personas que persiguen un mismo fin comn, mediante los procesos de administracin (planeacin, organizacin, ejecucin, direccin y control) a travs de la estructuracin tcnica entre funciones, niveles y actividades.

[1] FERRELL O.C., y otros. Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, Cuarta Edicin, de Mc Graw-

Hill Interamericana, 2004, Pg. 215. [2] VALDEZ HERRERA, Clemente. Teora de la Organizacin. http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/teoria-organizacion.htm, 14 de Agosto de 2011

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1.2 TIPOS DE ORGANIZACIONES


Organizaciones segn sus fines Es decir, segn el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en: Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno de sus principales fines (si no es el nico) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas. Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir un determinado rol o funcin en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello. [3] Organizaciones segn su Formalidad Dicho en otras palabras, segn tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control. Estas se dividen en: Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicacin y el control. El uso de tales mecanismos hace posible definir de manera explcita dnde y cmo se separan personas y actividades y cmo se renen de nuevo. Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales pero que influyen en la comunicacin, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organizacin. [4]

Las organizaciones con fines de lucro tienen como principal propsito generar utilidades y para ello cuentan con una estructura organizacional formal, para un mejor desarrollo de las actividades a realizar, ejemplo las grandes corporaciones. Mientras que las organizaciones sin fines de lucro son grupo de personas que se renen con la finalidad de ejecutar obras sociales en beneficios de la comunidad, ejemplo Las ONGs.

[3]CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico, DF,

Mc Graw Hill 2007, Pg.2 [4] HITT Michael, BLACK Stewart, PORTER Lyman. Administracin, Novena Edicin, de Educacin de Mxico S.A de C.V., 2006, Pgs. 234 - 235.

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2.- OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN


2.1 DEFINICION
Es una situacin deseada que la organizacin intenta alcanzar, es una imagen que la organizacin pretende para su futuro. Si el objetivo se alcanza deja de ser la imagen orientadora de la organizacin y es incorporado a ella como algo real y actual. [1]

Son los puntos hacia los cuales las empresas encaminan sus energas y recursos. Si la organizacin es un medio de lograr los fines mediante la capacidad de los individuos, los objetivos son metas colectivas que representan aspectos socialmente significantes. Aunque muchas veces se representan definidos por la accin, tambin influyen en la actividad. [2]

Es aquello que gua las decisiones, las cuales estn orientadas a conseguir algo tangible. Por lo tanto los objetivos reales pueden ser distintos a los que figuran realmente en los estatutos de la organizacin.

[1] CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico,

DF, Mc Graw Hill 2007, Pg.259 [2]GORE William J.; Administracin y Decisin; Nueva York, John Wiley, 1964, pp. 184 185.

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2.2 OBJETIVOS
Entre los principales tenemos:

La presentacin de una situacin futura, indica la orientacin que la organizacin


busca seguir. De esa forma, establece objetivos como lneas maestras para la actividad futura de la organizacin. Los objetivos constituyen una fuente de legitimidad, que justifica las actividades de la organizacin y, en verdad, hasta su propia existencia. Los objetivos sirven como estndares, a travs de los cuales los miembros de una organizacin y los extraos a ella pueden evaluar el xito de la organizacin, es decir, su eficiencia y su rendimiento. Los objetivos sirven como unidad de medida, para verificar y comparar la productividad de la organizacin. [3] Segn Mayntz, como objetivos de la organizacin debe considerarse aquello que gua las decisiones, por otro lado, distingue entre objetivo y finalidad. Los objetivos son algo definido para la propia organizacin mientras que la idea de finalidad est mediatizada, por aquello que se espera desde la sociedad que una organizacin va a hacer. [4]

El principal objetivo que debe cumplir los objetivos de una organizacin es evaluar y controlar las gestiones que esta ha de realizar en un plazo futuro para poder medir la eficiencia con la cual se viene desenvolviendo la organizacin.

[3]CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico, DF,

Mc Graw Hill 2007, Pg.259 [4]ALBA M.A.Nacimiento, Objetivos y estructura de las Organizaciones. http://www.monografias.com/trabajos24/organizaciones-objetivos/organizaciones-objetivos.shtml#objetiv, 14 de Agosto de 2011

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2.3 TIPOS
Existen 5 tipos de objetivos organizacionales: Objetivos de la Sociedad: Buscan llenar las necesidades de la sociedad. Ejemplo: mantener el orden pblico. Objetivos de Produccin: Se trata de tipos de produccin definidos en trminos de las funciones del consumidor. Ejemplo: bienes de consumo. Objetivo de Sistemas: Se trata de la forma cmo funciona el sistema, independientemente de los productos o servicios que produce, lo que puede transformarse en el objetivo para los participantes de la organizacin. Ejemplo: nfasis en el crecimiento de la organizacin. Objetivos de Productos: Relacionado con las caractersticas de los bienes y servicios producidos. Ejemplo: Calidad o cantidad de productos. Objetivos Derivados: Relacionado con los usos que la organizacin hace del poder originado en la consecucin de otros objetivos. Ejemplo: servicios comunitarios. [5]

Segn el alcance en el tiempo podemos hacer referencia de tres tipos de objetivos: Largo Plazo: Estn basados en las especificaciones de los objetivos, son notablemente ms especulativos para los aos distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo plazo son llamados tambin los objetivos estratgicos en una empresa. Estos objetivos se hacen en un periodo de 5 aos y mnimo tres aos. Los objetivos estratgicos sirven para definir el futuro del negocio. Ejemplo: Consolidacin del patrimonio, mejoramiento de la tecnologa de punta, crecimiento sostenido. Mediano Plazo: Son los objetivos tcticos de la empresa y se basan en funcin al objetivo general de la organizacin. Tambin son llamados los objetivos tcticos ya que son los objetivos formales de la empresa y se fijan por reas para ayudar a sta a lograr su propsito. Corto Plazo: Son los objetivos que se van a realizar en un periodo menor a un ao, tambin son llamados los objetivos individuales o los objetivos operacionales de la empresa ya que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la empresa. [6]

Los tipos de objetivos que se aplican en una organizacin, depende tambin de las necesidades de la misma, es decir segn el panorama desde el cual se visualiza se pueden programar o estructurar diversos tipos de objetivos cuyo fin siempre ser lograr obtener la mejor rentabilidad de la organizacin.

[5]CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico, DF, Mc

Graw Hill 2007, Pg.259 [6]LOPEZ, Evelyn. Objetivos Organizacionales. http://www.monografias.com/trabajos15/objetivos-organizacionales/objetivos-organizacionales.shtml, 14 de Agosto de 2011

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2.4 RELACIONES AMBIENTE ORGANIZACIONAL


La estructura de objetivos establece la base para la relacin entre una organizacin y su ambiente. El proceso de establecer y fijar objetivos es complejo y dinmico. La organizacin no busca un solo objetivo, pues necesita satisfacer una cantidad enorme de requisitos a ella impuestos por el ambiente y por sus participantes. [7] Estn moldeados por los componentes de su ambiente, no se pueden ni deben ignorar, adems, deben de reconocer y responder en forma rentable ante las necesidades y tendencias que demande. Existen dos clases de ambientes: Ambiente Externo, Son instituciones o fuerzas fuera de la organizacin, relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energa), los transforman, despus los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden. Son de dos formas: Elementos de accin Indirecta (Macro entorno), afectan al clima en el que se desarrolla la actividad organizacional. No tienen una influencia directa pero si potencial para convertirse en elementos de accin directa. Elementos de accin Directa (Micro entorno), ejercen influencia directa en las actividades de la organizacin. Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la organizacin busca lograr sus objetivos. Ambiente Interno, llamado Clima Organizacional. Grupos o Elementos de Inters Interno, que ejercen influencia directa en las actividades de la organizacin, y caen dentro del mbito y responsabilidad de un director o sus gerentes. Adems esto hace ms amena la influencia del orden y organizacin. [8] Todo objetivo que se plantee realizar en una organizacin necesariamente va a estar relacionado con el ambiente o entorno sobre el cual gira, puesto que de ello va a depender el xito o fracaso de las metas u objetivos que se proponga alcanzar la organizacin.

[7] CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico, DF,

Mc Graw Hill 2007, Pg.260 [8]LOPEZ, Evelyn. Objetivos Organizacionales. http://www.monografias.com/trabajos15/objetivos-organizacionales/objetivos-organizacionales.shtml, 14 de Agosto de 2011

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3.- ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)


3.1 DEFINICION
Es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organizacin identifican objetivos comunes, definen las reas de responsabilidad de cada uno en trminos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guas para la operacin de la empresa. [1] Proceso administrativo por medio del cual el Jefe y el subordinado, parten de una definicin clara de las metas y prioridades de la organizacin establecidas en grupo por la alta administracin, identifican en conjunto los resultados claves que estn dispuestos a alcanzar as como los correspondientes indicadores de xito, acuerdan una estrategia para alcanzar esos resultados, trabajan tratando de lograrlos, se da seguimiento a los esfuerzos y los resultados alcanzados y se evala el rendimiento del personal de direccin en funcin de los mismos. [2]

Es un mtodo por el cual el administrador y su superior definen conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posicin.

[1]CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico, DF,

Mc Graw Hill 2007, Pg.196 [2] LOPEZ, Carlos. Teora y pensamiento Administrativo. http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%2010/adminobjetivos.htm, 14 de Agosto de 2011

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3.2 CARACTERISTICAS
La APO presenta las siguientes caractersticas:

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin. Interrelacin entre los objetivos departamentales. nfasis en la medicin y control de resultados. Contnua evaluacin, revisin y modificacin de los planes. Participacin activa de las gerencias y de los subordinados. Apoyo intensivo del personal. [3]

Las caractersticas de la Administracin por Objetivos son las siguientes: Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin. Interrelacin de los objetivos de los departamentos. Elaboracin de planes tcticos y planes operacionales, con nfasis en la medicin y el control. Evaluacin permanente, revisin y reciclaje de los planes Participacin activa de la direccin. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas. [4] La Administracin por Objetivos se caracteriza por ser una tcnica participativa de planeacin y evaluacin; a travs de ella los superiores y los subordinados, conjuntamente definen aspectos prioritarios; establece objetivos por alcanzar, en un determinado periodo y en trminos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones; sistemticamente se hace el seguimiento del desempeo, procediendo a las correcciones que sean necesarias.

[3] CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico,

DF, Mc Graw Hill 2007, Pg.196-197


[4] ACOSTA NAVARRO, Alina, y otros. "La Administracin por Objetivos y su metodologa".

http://es.wikibooks.org/wiki/La_administraci%C3%B3n_por_objetivos_y_su_metodolog%C3%ADa, 14 de Agosto de 2011

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3.3 VENTAJAS
Entre las principales tenemos las siguientes:

Claridad en los objetivos. Perfeccionamiento de la planeacin. Estndares claros para el control. Aumento de la motivacin. Evaluacin ms objetiva. Incremento de la moral. [5]

La APO presenta las siguientes ventajas:

Mejora de la administracin. Clarificacin de la organizacin. Estmulo al compromiso personal. Desarrollo de controles efectivos. [6]

Las ventajas principales que tiene la administracin objetivos estn en que dan claridad sobre las expectativas del trabajo a todos los niveles de la organizacin ya que se basa en la iniciativa y responsabilidad de cada persona sobre su trabajo, asimismo contribuye a una mejor motivacin para el desempeo de las actividades.

[5] STREETTIMES, Alberto. Ventajas y Desventajas de la Administracin por Objetivos.

http://alberto-streettimes.blogspot.com/2008/01/ventajas-y-desventajas-de-la.html, 14 de Agosto de 2011 [6] RAMON E. Infante T. Administracin por Objetivos. http://www. gestiopolis.com/administracion-estrategia/administracion-por-objetivos.htm, 14 de Agosto de 2011

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3.4 DESVENTAJAS
Entre las principales tenemos las siguientes: Coercin sobre los subordinados. Aprobacin por objetivos incompatibles. Exceso de papeleo. nfasis en resultados ms fcilmente cuantificables que sobre los ms importante. Seguimiento rgido de objetivos que bien podran desecharse. [7]

La APO presenta las siguientes desventajas: Deficiencias al ensear la filosofa de la APO. Deficiencias al dar normas a los encargados de establecer las metas. Dificultad al establecer metas. Insistencia en las metas a corto plazo. Peligro de inflexibilidad. [8]

La desventaja de la Administracin por objetivos es que Cuando se elaboran objetivos que se miden por factores subjetivos hay que prestar especial atencin a los factores de distorsin que puedan afectar la evaluacin que efecta el supervisor, as como tambin el excesivo procesamiento de informacin para la toma de decisiones.

[7] STREETTIMES, Alberto. Ventajas y Desventajas de la Administracin por Objetivos. 14 de Agosto de 2011 [8] RAMON E. Infante T. Administracin por Objetivos.

http://www. gestiopolis.com/administracion-estrategia/administracion-por-objetivos.htm, 14 de Agosto de 2011

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CONCLUSIONES

Luego de haber desarrollado el presente tema he podido llegar a la siguiente conclusin: Debemos entender por objetivo, sencillamente el fin hacia el cual se orientan las acciones de una organizacin.

Es preciso aclarar que una organizacin no posee un nico objetivo, sino que al igual que existen distintos niveles dentro de una organizacin, tambin existen distintos niveles entre los objetivos. Existen autores que opinan que los objetivos deben ser alcanzables y mensurables, mientras que otros opinan que las declaraciones abiertas tambin son tiles. A pesar de esta segunda opinin, la principal funcin de los objetivos es establecer un mecanismo de control de las acciones que son llevadas a cabo por la organizacin. A diferencia de los objetivos estratgicos que se hacen con un alcance de tres aos como mnimo y cinco aos a ms tardar, los objetivos organizacionales solo tienen la duracin de un ao, es decir son a corto plazo.

RECOMENDACIONES

Entre las principales recomendaciones que se dan para un buen establecimiento de los objetivos de una organizacin tenemos: Un objetivo debe tratar un solo tema en forma especfica. Un objetivo debe tratar un resultado esperado, no de una actividad a desarrollarse. Un objetivo debe ser medible y cuantificable. Un objetivo debe limitarse en el tiempo. Un objetivo deber representar un reto desafiante y ambicioso, pero alcanzable.

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BIBLIOGRAFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la teora General de la Administracin. Sptima Edicin, Mxico, DF, Mc Graw Hill 2007, Pg.2, 196 al 197, 259 al 260 Ferrell O.C., y otros. Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, Cuarta Edicin, de Mc Graw-Hill Interamericana, 2004, Pg. 215. GORE William J.; Administration y Decision; Nueva York, John Wiley, 1964, pp. 184 185. HITT Michael, BLACK Stewart, PORTER Lyman. Administracin, Novena Edicin, de Educacin de Mxico S.A de C.V., 2006, Pgs. 234 - 235.

LINKOGRAFICAS
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/teoria-organizacion.htm http://www.monografias.com/trabajos24/organizaciones-objetivos/organizacionesobjetivos.shtml#objetiv http://www.monografias.com/trabajos15/objetivos-organizacionales/objetivosorganizacionales.shtml http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%2010/adminobjetivos.htm http://es.wikibooks.org/wiki/La_administraci%C3%B3n_por_objetivos_y_su_metodolog%C3%AD a http://alberto-streettimes.blogspot.com/2008/01/ventajas-y-desventajas-de-la.html http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/administracion-por-objetivos.htm

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