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Liderazgo : LA LLAVE DEL CAMBIO

HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO


JESUS SALAMANCA C.

Abril- 2009

EL AGUILA

Apueste a GANADOR, salga de su zona de confort

El guila es el ave de mayor longevidad g que q existe en el mundo. Llega a vivir 70 aos. aos Pero p para alcanzar esa edad, cuando cumple 40 aos, debe tomar una seria y difcil decisin: DEBE DEBE ARRIESGARSE !

A los 40 aos, sus uas se vuelven l l largas y flexibles, y su pico antes largo y puntiagudo ahora es curvo, impidindole agarrar sus presas y alimentarse Volar alimentarse. Volar, algo tan rutinario, se hace cada d ms da dif difcil; il sus plumas l se tornan p pesadas y envejecen.

El guila slo tiene dos opciones: morir o enfrentar una experiencia nueva y para ella. desconocida p

Durante 150 das, el guila debe alejarse de su territorio conocido y recogerse en una montaa. Empezar a golpearse el pico contra la pared hasta desprenderlo y esperar a que nazca uno nuevo nuevo, que le servir para arrancarse las uas.

Cuando C d stas h hayan crecido id p nuevamente, las usar para quitarse las plumas.

Despus de este ritual desconocido, doloroso y , y slo entonces, , el extrao, guila ser capaz de vivir 30 aos ms ms.

Es fcil imaginar g qu q le hubiera sucedido al guila de no haber emprendido el camino de la renovacin, si por temor a lo nuevo y desconocido se hubiera apegado a sus hbitos y la l rutina ti habra h b muerto. t

Esto es lo nos suele pasar cuando nos aferramos a nuestra t zona d de confort; f t perdemos la posibilidad de RENOVARNOS, de alcanzar una da mejor, ejo , ms s sat satisfactoria, s acto a, vida ms plena.

ARRIESGUEMONOS A CAMBIAR!!!

Los Ciclos de la Vida del Individuo...

Biolgico Social Laboral


E. Schein

El Ciclo Biolgico del Individuo


0---5---10--15--20---25---30---35--40--45---50---55---60---65----------Edad

Potencial Fsico

El Ciclo Ci l Social S i l
0---5---10--15--20---25---30---35--40--45---50---55---60---65----------Edad

V i Vaivn

Crecer Trabajar Casarse Vivienda Disfrutar Declinar Nacer Conocer Tener Hijos Educar Cosechar Morir

El Ciclo Ci l Laboral L b l
0---5---10--15--20---25---30---35--40--45---50---55---60---65----------Edad

Q h Quehacer

Aprender Comenzar Mximo Madurez Solidez Declinacin RENDIMIENTO

L Ciclos Los Ci l en Conjunto C j t


0---5---10--15--20---25---30---35--40--45---50---55---60---65----------Edad Vaivn Quehacer Potencial Fsico

Las Competencias p Esenciales (Core Competencies) de los LIDERES

Competencia

Conjunto de Conocimientos Habilidades y Actitudes que establecen una Diferencia Competitiva

Competencias Ncleo de la Organizacin Son l S las Competencias C t i con cuyo dominio una Organizacin logra dominio, realizar su misin con ventaja j sobre sus Competidores.

Competencias Ncleo del Lider Son aquellas Competencias del Lider consistentes en un comportamiento h bit l cuya naturaleza habitual, t l l lo mantiene a capaz apa de d decidir d d y liderar d a acertadamente, sosteniendo las Competencias Ncleo de su Organizacin. g

Competencias Ncleo del Lider

Cules son?

Estratgicas Intratgicas g De Eficacia Personal

Competencias p s Ncleo del Directivo

Estratgicas E i Intratgicas De Eficacia Personal

Capacidad de percibir con realismo las condiciones competitivas del entorno, para dar d opinin i i en equipo i y decidir segn ello, con visin sistmica.

Competencias p s Ncleo del Directivo

Estratgicas E i Intratgicas De Eficacia Personal

Capacidad de percibir con realismo las condiciones internas de la Organizacin y de su Equipo, qu po, as as como co o de liderar y colaborar con plena eficacia segn ello. eficacia, ello

Competencias p s Ncleo del Directivo

Estratgicas E i Intratgicas De Eficacia Personal


Hbitos bsicos del Ejecutivo, ligados a la excelencia de su Maestra Personal.

Competencias Estratgicas del Lider Visin de Negocio Solucin de Problemas Gestin de Recursos Orientacin al Cliente Red de Relaciones Eficaces Capacidad de Negociacin

Escenarios previsibles del Entorno

Cambio I t Interno

Competencias Intratgicas del lider Comunicacin Organizacin g Empata C i de Cesin d Poder P d

(Empowerment)

Coaching Trabajo en Equipo

Accin Interna

Competencias De Eficacia Personal del Lider Proactividad


(Iniciativa, Creatividad, Autonoma)

Autogobierno
(Disciplina, Concentracin, Autocontrol)

Gestin Personal
(Tiempo, Estrs, Riesgo)

Desarrollo D ll Personal P l
(Autocrtica, Autoconocimiento, Cambio personal)

El Efecto Ef t (Resultado) es consecuencia de la Causa (Competencias)

Resumen del Tema 1: 1: El Factor Humano


El individuo es la piedra angular del edificio de una Organizacin. O i i En consecuencia, las competencias del lder trabajan sobre b personas tambin t bi competentes t t en su quehacer. h
Hoy, las competencias requeridas han de responder a las nuevas realidades vigentes y por venir. Ser hoy un Directivo Excelente, es bastante ms exigente que lo fue hace 15 20 aos. aos Cada Individuo es un mundo que debemos conocer para mejor conducirlo. Comencemos por nosotros mismos.

Desarrollando la inteligencia emocional

JESUS SALAMANCA

Mundoexterior (acontecimientosy hechosobservables)

1.Percepcin 1 (observaciones eimpresiones)

Nuestromodo humanodevivir

2.Interpretacin (pensamientosy evaluaciones)

4.Accin (comportamientosenrespuestaa laemocinsurgidaporla interpretacindelopercibido)

3.Emocin (sentimientoscreados porlas interpretaciones)

Inteligencia Emocional ( la inteligencia g del siglo g XXI ) Es el uso inteligente de las emociones de manera tal que permitan mejorar el desarrollo personal y l calidad la lid d d de vida. id

Emociones como predisposiciones para actuar t


Una emocin es un impulso que

nos invita a actuar. Una emocin prepara al l organismo i para una clase de respuesta. emocin impulso accin
Las emociones son

disposiciones corporales que especifican los dominios de acciones posibles. ( H. Maturana)

Lasemocionespuedentenerconsecuencias beneficiosasoperjudiciales:

El amor y el afecto tienen consecuencias muy beneficiosas para la salud salud.

La clera y el estrs pueden tener consecuencias i muy perjudiciales j di i l para la l salud. l d

Estamos as as

Y de pronto .

Emociones
La emocin es una distincin que hacemos en nuestro lenguaje para p de referirnos al cambio en nuestro espacio posibilidades a raz de determinados acontecimientos. acontecimientos Las emociones son especficas y reactivas.

Estados de nimo
Viven en el trasfondo desde el cual g q que las emociones, , actuamos y al igual estn asociados a un horizonte de posibilidades a un espacio de acciones posibilidades, posibles.

EMOCIONES
Alegria Tristeza Colera Miedo Afecto

ESTADOS DE ANIMO
Entusiasmo Depresiones Odio,Resentimiento Fobia Amor

Erotismo

Atraccion

Cuatro estados emocionales bsicos


Juicios de

Facticidad
Nos oponemos Aceptamos Resentimiento Aceptacin (Paz)

Posibilidad
Resignacin Entusiasmo ganas

Llegaremos a esa cumbre!

Resultado de aprender en equipo:

Gooooool...!

Liderazgo y Toma de Decisiones 1

Los 5 componentes p de la Inteligencia te ge c a Emocional oc o a

1 2 3 4 4 5 5

Autoestima Autocontrol Motivacin E Empata t Habilidad Social

Self-Awareness Self Awareness Self-Management g Motivation Empathy E th Social Social Skills

6 Impulsores Clave del Clima Organizacional


Flexibilidad Libertad del empleado para innovar en la prctica Responsabil. Sentido de responsabilidad con la organizacin Estndares Nivel de exigencia que el empleado se fija a s mismo Recompensas Objetividad y apropiado ajuste del sistema de recompensas Claridad Comprensin de la misin y de los valores l de d la l organizacin i i Compromiso Grado de compromiso con los propsitos it comunes

Comportamiento de Grupos

EQUIPO

ETAPAS DE MADURACIN DE UN EQUIPO Formacin F i Conflicto Normatividad Eficacia

Ajuste

El Arte de Crear y Sustentar Equipos Ganadores Modelo de Carmill


CICLO CONSTRUCTIVO Formacin
Confianza Comu unicacin n Colab boracin Div visin

CICLO DESTRUCTIVO Retos Desmante lamiento


Desconfianza Metas Individ. Individ Desi inters

Aciertos

Misin

Tormenta

Fallas

Organizacin

Normas

Soporte

Violaciones

Un equipo U i es un conjunto j de personas con capacidades que se complementan las cuales estn comprometidas con un propsito comn, un conjunto j t d de metas t d de resultado, lt d as como con una perspectiva por la cual entienden que tienen que ser responsables unos con los otros otros.
Katzenbach & Smith HBR March-April 1993

Negociacin
3

La La negociacin requiere flexibilidad en las tcticas, tcticas si bien teniendo siempre presente la meta ltima ltima.
Richard Holbrooke arquitecto it t d de l los acuerdos d de d paz de d Bosnia B i

Cultura y ti de tica d Negocios N i

EL PRECIO DEL ORO

Las Potencias Economicas del Futuro

ORGANIZACIN & CULTURA

APRENDER vs. REAPRENDER

Eficiencia Experiencia Competitividad Estrategia Aprendizaje Innovacin


104

2.- IDENTIFICA EL PROBLEMA EN TU AREA DE TRABAJO Y CUANTIFICA EN %

POCOS INGRESOS

EXCESO EN COSTOS VARIABLES

COSTOS FIJOS FILTRACIONES

NO HAY UTILIDAD

UTILIDAD

Tu ganas Efi i t = negocio Eficiente i

Masoquista Yo pierdo

Yo o ga gano o Sdico

Sansn

O Sonsn
T pierdes Tu i d