UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INGENIERÍA ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES

Prof.: Roger Hernández Integrantes: Asqueling Deboff C.I 20.186.464 Francisco Castillo C.I 19.433.009 Materia: Gestión Empresarial

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contra lo que hacen los mejores en su clase y cómo lo hacen. TIPOS DE BENCHMARKING: McNair y Liebfried identifican cuatro tipos de benchmarking: Benchmarking interno: un chequeo interno de los estándares de la organización. Existen muchas técnicas gerenciales. crear y liderar equipos de trabajo con orientación a resultados. Benchmarking competitivo: es la comparación de los estándares de una organización. favorecer la comunicación interpersonal y administrar los conflictos mediante la negociación y la búsqueda del beneficio mutuo. conducción y capacidad de coordinación. la gerencia debe aportar su liderazgo. pero las más utilizadas en la actualidad son: Calidad total  Benchmarking: Es una herramienta de gestión gerencial relacionada con la búsqueda acelerada de la competitividad de la organización mediante la comparación de lo que hace y cómo lo hace. para impulsar los cambios y responder a las presiones del medio.Las organizaciones están inmersas actualmente en un proceso de grandes transformaciones originadas en diferentes partes del mundo. Las técnicas gerenciales son todas aquellas herramientas que le permite a las empresas renovar los procesos administrativos que ellos realizan. influir en la motivación de sus colaboradores. que ejercen un impacto directo sobre ellas. fortalezas que le ayudarán a permanecer en el mercado. área u organización. es necesario que desarrolle su capacidad de gestión de manera continua a fin de mejorar sus habilidades de tomar mejores decisiones. lo cual hace que estas estén en constante actualización. Se encarga de que los integrantes del grupo estén motivados para alcanzar los objetivos comunes. es indispensable que los mandos gerenciales sepan mejorar el desempeño de su sector. Para eso. para determinar formas potenciales de mejorar la Eficiencia. En virtud de la posición clave que ocupa todo empresario o gerente en su organización. con los de otras empresas (competidoras). permite que las organizaciones sean más eficientes y competitivas. además. La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de una EMPRESA. En este contexto. .

sin importar en qué industria o mercado se encuentre. estos planes pueden ser a corto. ya que su filosofía está definitivamente muy orientada al mejoramiento continuo. según la amplitud y magnitud de la empresa. en el momento en que se necesitan. debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continúa provocando cambios de grandes dimensiones en muchas organizaciones.   Justo a tiempo: Una definición de Justo a Tiempo es producir los elementos que se necesitan. lo cual se podrá realizar al analizar dicho trabajo. Benchmarking "mejor de su clase": es la comparación de los niveles de logros de una organización. su tamaño. con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo. Esta técnica se ha considerado como una herramienta de mucha ayuda para todo tipo de empresa. de manera armónica y proactiva. ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa. lo cual está mal si el proceso es inadecuado y peor aún si ni siquiera hay necesidad de realizarlo. la puesta en marcha de cinco sistemas fundamentales:        Control de calidad total / Gerencia de Calidad Total Un sistema de producción justo a tiempo Mantenimiento productivo total Despliegue de políticas Un sistema de sugerencias Actividades de grupos pequeños Planificación estratégica: Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas. Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes. en las cantidades que se necesitan. Antes se creía que la automatización era la solución. Hacer posible la mejora continua y lograr de tal forma los más altos niveles en una serie de factores requirió aparte de constancia y disciplina. Reingeniería: La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas. pero esto lo único que hace es hacer más rápidos los procesos actuales.Benchmarking de la industria: comparar los estándares de la empresa con los de la industria a la que pertenece. lo que a la larga sería una ligera mejora a expensas de una inversión sumamente fuerte. ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Es decir.  Mejoramiento continuo: Es lo opuesto a la complacencia. Por eso es que la única forma de afrontar este nuevo mundo es conociendo cómo hacer mejor el trabajo actual. a través de la eficiencia en cada una de los elementos que . mediano y largo plazo.

personal y clientes). conocimiento eficaz de desviaciones. fiabilidad del producto. el mejoramiento en el control de calidad. menor espacio de almacenamiento. proveedores no confiables etc.  Empoderamiento: Empoderarse a uno mismo o empoderar a otra persona significa que estás liberando elementos que están dentro de tu sistema de pensamiento que no te están dejando conseguir aquello que te propones. consumen energía. . proceso productivo. aumentar la confianza. no existen procesos aleatorios ni desordenados y los componentes que intervienen en la producción llegan en el momento de ser utilizados. cada operación produce sólo lo necesario para satisfacer la demanda. el aprovechamiento del personal. reducen las pérdidas de material. (proveedores. problemas de coordinación. ahorro en los costos de producción. Este proceso estratégico busca una relación de socios entre la organización y su gente. cuello de botella. El empoderamiento permite que una persona bloqueada pueda liberarse de esos bloqueos y así tener disponible todo su potencial humano para que pueda experimentar una excepcional calidad de vida al ser más creativo y más feliz por estar más satisfecho consigo mismo y con su vida. bajan los costos financieros. y te mantienen estancado donde estás. se evitan problemas de calidad. Entre algunas de las aplicaciones del Justo a Tiempo se pueden mencionar: los inventarios reducidos. obtención de pocos desperdicios. El beneficio del justo a tiempo vendría siendo disminución de las inversiones para mantener el inventario.constituyen el sistema de empresa. entre otras. aumenta la rotación del inventario. racionalización en los costos de producción. responsabilidad. autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. toma de decisiones en el momento justo. mejora la productividad global. tu energía disponible.

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