UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INGENIERÍA ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES

Prof.: Roger Hernández Integrantes: Asqueling Deboff C.I 20.186.464 Francisco Castillo C.I 19.433.009 Materia: Gestión Empresarial

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con los de otras empresas (competidoras). además. crear y liderar equipos de trabajo con orientación a resultados. En este contexto. Se encarga de que los integrantes del grupo estén motivados para alcanzar los objetivos comunes. Existen muchas técnicas gerenciales. área u organización. fortalezas que le ayudarán a permanecer en el mercado. que ejercen un impacto directo sobre ellas.Las organizaciones están inmersas actualmente en un proceso de grandes transformaciones originadas en diferentes partes del mundo. . TIPOS DE BENCHMARKING: McNair y Liebfried identifican cuatro tipos de benchmarking: Benchmarking interno: un chequeo interno de los estándares de la organización. la gerencia debe aportar su liderazgo. Las técnicas gerenciales son todas aquellas herramientas que le permite a las empresas renovar los procesos administrativos que ellos realizan. La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de una EMPRESA. es necesario que desarrolle su capacidad de gestión de manera continua a fin de mejorar sus habilidades de tomar mejores decisiones. Para eso. influir en la motivación de sus colaboradores. es indispensable que los mandos gerenciales sepan mejorar el desempeño de su sector. permite que las organizaciones sean más eficientes y competitivas. pero las más utilizadas en la actualidad son: Calidad total  Benchmarking: Es una herramienta de gestión gerencial relacionada con la búsqueda acelerada de la competitividad de la organización mediante la comparación de lo que hace y cómo lo hace. lo cual hace que estas estén en constante actualización. para impulsar los cambios y responder a las presiones del medio. favorecer la comunicación interpersonal y administrar los conflictos mediante la negociación y la búsqueda del beneficio mutuo. En virtud de la posición clave que ocupa todo empresario o gerente en su organización. Benchmarking competitivo: es la comparación de los estándares de una organización. para determinar formas potenciales de mejorar la Eficiencia. conducción y capacidad de coordinación. contra lo que hacen los mejores en su clase y cómo lo hacen.

 Mejoramiento continuo: Es lo opuesto a la complacencia. su tamaño. Por eso es que la única forma de afrontar este nuevo mundo es conociendo cómo hacer mejor el trabajo actual. Benchmarking "mejor de su clase": es la comparación de los niveles de logros de una organización. Hacer posible la mejora continua y lograr de tal forma los más altos niveles en una serie de factores requirió aparte de constancia y disciplina. lo cual está mal si el proceso es inadecuado y peor aún si ni siquiera hay necesidad de realizarlo. a través de la eficiencia en cada una de los elementos que . en el momento en que se necesitan. Antes se creía que la automatización era la solución. en las cantidades que se necesitan. Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes. debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continúa provocando cambios de grandes dimensiones en muchas organizaciones.Benchmarking de la industria: comparar los estándares de la empresa con los de la industria a la que pertenece. mediano y largo plazo. ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa. lo cual se podrá realizar al analizar dicho trabajo. Es decir. según la amplitud y magnitud de la empresa. Esta técnica se ha considerado como una herramienta de mucha ayuda para todo tipo de empresa. la puesta en marcha de cinco sistemas fundamentales:        Control de calidad total / Gerencia de Calidad Total Un sistema de producción justo a tiempo Mantenimiento productivo total Despliegue de políticas Un sistema de sugerencias Actividades de grupos pequeños Planificación estratégica: Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas. pero esto lo único que hace es hacer más rápidos los procesos actuales. ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. lo que a la larga sería una ligera mejora a expensas de una inversión sumamente fuerte. de manera armónica y proactiva. sin importar en qué industria o mercado se encuentre. con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo. Reingeniería: La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas. ya que su filosofía está definitivamente muy orientada al mejoramiento continuo.   Justo a tiempo: Una definición de Justo a Tiempo es producir los elementos que se necesitan. estos planes pueden ser a corto.

constituyen el sistema de empresa. y te mantienen estancado donde estás. El empoderamiento permite que una persona bloqueada pueda liberarse de esos bloqueos y así tener disponible todo su potencial humano para que pueda experimentar una excepcional calidad de vida al ser más creativo y más feliz por estar más satisfecho consigo mismo y con su vida. cuello de botella. Este proceso estratégico busca una relación de socios entre la organización y su gente. problemas de coordinación. conocimiento eficaz de desviaciones. se evitan problemas de calidad. consumen energía. no existen procesos aleatorios ni desordenados y los componentes que intervienen en la producción llegan en el momento de ser utilizados. menor espacio de almacenamiento. fiabilidad del producto. autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. personal y clientes). responsabilidad. . reducen las pérdidas de material.  Empoderamiento: Empoderarse a uno mismo o empoderar a otra persona significa que estás liberando elementos que están dentro de tu sistema de pensamiento que no te están dejando conseguir aquello que te propones. cada operación produce sólo lo necesario para satisfacer la demanda. el aprovechamiento del personal. tu energía disponible. proveedores no confiables etc. bajan los costos financieros. entre otras. mejora la productividad global. toma de decisiones en el momento justo. Entre algunas de las aplicaciones del Justo a Tiempo se pueden mencionar: los inventarios reducidos. (proveedores. obtención de pocos desperdicios. racionalización en los costos de producción. aumentar la confianza. El beneficio del justo a tiempo vendría siendo disminución de las inversiones para mantener el inventario. ahorro en los costos de producción. aumenta la rotación del inventario. proceso productivo. el mejoramiento en el control de calidad.

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