TALLER: DESARROLLO DE CAPACIDADES ANALITICAS

NICOLS RAMIREZ : David_nicolasramirez@hotmail.com : @nicolas_ramirez : David_nicolasramirez@hotmail.com Tel: (0351)-152232810

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OBJETIVOS:
Brindar a los participantes herramientas y tcnicas orientadas al desarrollo de la capacidad de anlisis. Posibilitar el reconocimiento de los procesos, variables, indicadores y la mejora de los mismos. Instaurar modelos de medicin sistemticos.

PLANIFICACIN DEL DICTADO

Primera parte de la jornada: 9hs a 11hs. Break: 11hs a 11:15hs. Segunda parte de la jornada: 11:15hs a 13:15hs.

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MODULOS TEMTICOS:
Qu son las capacidades analticas? Cules son los beneficios de desarrolladas? Qu habilidades incluye el anlisis? Pasos para el desarrollo de un Anlisis: Recoleccin Filtro Identificacin de la

informacin relevante Elaboracin de conclusiones o sntesis Ejercicio. Cmo potenciamos nuestras capacidades? La importancia de la recoleccin de datos, su medicin y la utilizacin de interrogantes. Qu es un proceso? Cmo se compone? Ejercicio SIPOC Identificando variables e indicadores Grfico de Tendencias. Qu es una tendencia? Cmo las identificamos o leemos? Ejercicio de tendencias. Los desvos Ejercicio Pareto Anlisis de Causas Ejercicio 5 Por qu? Acciones Matriz de Priorizacin Ejecucin de las acciones Gantt y Actividades Outlook

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Qu son las capacidades analticas?

El concepto se basa en prcticas existentes, tales como la planeacin estratgica y el aprendizaje organizacional, ambos relacionados con la direccin, las metas y los objetivos generales de una organizacin.

BENEFICIOS
Reflexionar acerca de (situaciones, procesos, servicios, productos, empresa etc..) y encontrarle sentido a la propia realidad de la empresa, situacin, etc Responder de forma proactiva a los eventos. Romper con estructuras y sobrepasar lo predeterminado. Influir y crear realidades diferentes. Tomar mejores decisiones.

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EL ANALISIS:
El Anlisis de Datos (DA) es la ciencia que examina datos en bruto con el propsito de sacar conclusiones sobre la informacin. Puede describirse como el examen detallado de un objeto, organizacin o sistema con miras a interpretarlo o explicarlo.

CDA

EDA QDA

EDA

Anlisis Exploratorio de Datos

CDA

Anlisis Confirmatorio de Datos

QDA

Anlisis Cualitativo de Datos

DA

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Qu supone el anlisis?
Tener capacidad para el anlisis y el razonamiento supone mostrar destreza a la hora de extraer conclusiones sobre datos acontecidos, as como previsiones para el futuro. Generalmente, se trata de un proceso que resulta de relacionar los datos recogidos y extrapolarlos con otros distintos.

NO DEBE LIMITARSE A LA
REPRODUCCIN EXACTA DE RESULTADOS, NMEROS Y ACCIONES

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LAS HABILIDADES

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LAS HABILIDADES

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LAS HABILIDADES

EJEMPLO: SEIS SOMBREROS PARA PENSAR EDWARD DE BONO

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LAS HABILIDADES

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LAS HABILIDADES

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LAS HABILIDADES

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LAS HABILIDADES

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REPASEMOS:
Detenerse para observar y reflexionar sobre el contexto interno y externo Entender esquemas, dinmicas e interrelaciones ms amplios Mirar los asuntos desde muchos ngulos y puntos de vista Ver ms all de las formas preestablecidas de pensar Atribuir significado a la informacin Identificar las causas races del xito y del fracaso Construir modelos simples para conceptualizar el entendimiento

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Cmo potenciamos nuestra capacidad de anlisis?

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Debemos

esforzarnos en cruzar datos e

informaciones, compararlos, realizar grficos

e intentar

ir ms all.

Se trata de

leer

entre lneas todos los datos que disponemos y tratar de

evaluar su progresin en el tiempo. Esta prctica no slo sirve para realizar informes excelentes, tambin nos ayudar a advertir prematuramente posibles problemas y poder actuar a la mayor brevedad posible.

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POR DONDE EMPEZAMOS?

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LOS PASOS DEL ANALISIS

RECOLECCIN

PRESENTACIN

FILTRO U ORGANIZACIN

ANALISIS

CONCLUSIN O SNTES

EXTRACCIN DE INFORMACIN RELEVANTE

RECOLECCIN

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RECOLECCIN
ESTA ES UNA ETAPAS MAS IMPORTANTES O RELEVANTES DEL ANALISIS, YA QUE UNA MALA RECOLECCIN DE DATOS, TRAER COMO CONSECUENCIA RESULTADOS POCO CERTEROS. PAUTAS PARA UNA RECOLECCIN EXITOSA: Vinculacin a las necesidades y las expectativas del cliente (el

que usar estos datos para la toma de decisiones). Procurar de recoger informacin medible, objetiva (RUICA) Trazabilidad entre los datos y los resultados de anlisis. Establecer muestreos representativos.

Garantizar criterios claros nos le da seguridad a quien recibe el resultado de que los datos utilizados, los cruces realizados y las conclusiones son correctas.

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EL USO DE LOS INTERROGANTES:

YA DISEO SU PLAN DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN?

FILTROS

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FILTROS
UTILIZA TABLAS DE DOBRE ENTRADA PARA AGRUPAR LOS DATOS. INSTAURA MEDICIONES A LOS RESULTADOS, PROCESOS Y ENTRADAS, EVITA MEDICIONES INNECESARIAS. INCORPORA GRAFICOS DE CONTROL CON HISTORICOS, AYUDA A VISUALIZAR RAPIDAMENTE DESVOS. APLICA TABLAS DINMICAS. AGRUPA LA INFORMACIN POR BLOQUES DE AFINIDAD.

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EJEMPLO: ANALISIS

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EXTRACCIN DE INFORMACIN RELEVANTE

METRICAS DE RESULTADOS (OUT-PUT)

METRICAS DE PROCESOS

METRICAS DE ENTRADAS (IN-PUT)

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EXTRACCIN DE INFORMACIN RELEVANTE

Es mucho mejor tener pocas mtricas significativas que muchas inefectivas. Las trampas en las que puedes caer cuando mides los procesos son las siguientes: Mides demasiadas cosas Gastas mucho tiempo y esfuerzo midiendo Mides la cosa incorrecta

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QUE MEDIR?
Para determinar las mtricas necesarias debes seguir los siguientes dos pasos slo: 1. Hacer un brainstorming de mtricas 2. Identificar las mtricas ms importantes.

El primer paso est bien claro: recoges ideas de mtricas potenciales. Para el segundo paso identifica cules son las mtricas

de resultados, crticamente importantes para el funcionamiento exitoso del proceso de proceso que tienen mayor impacto sobre la satisfaccin del cliente de entradas que tienen ms impacto sobre el rendimiento del proceso.

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QUE SON LOS PROCESOS?

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PROCESOS Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.

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PROCESOS

El SIPOC nos sirve para dos cosas:

1.

Nos provee de una vista macro del flujo del proceso o producto y sus interrelaciones dentro del negocio.

2.

El SIPOC define los lmites del proceso, el punto de inicio y final del proceso que necesita una mejora.

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EJEMPLO: SIPOC

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OBJETIVOS, METAS, VARIABLES, INDICADORES, TENDENCIAS

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TENDENCIAS

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DESVOS O CAUSAS RAZ, PARETO ACCIONES, MATRIZ DE PRIORIZACIN EJECUCIN, GANTT OUTLOOK TAREAS

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PREGUNTAS?

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MUCHAS GRACIAS.-