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INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIO SEDE BARCELONA

ANALISIS CRITICO: CALIDAD EDUCATIVA E-LEARNING

Participante: Hctor Aguana C.I.: 13.163.679

BARCELONA, JUNIO DE 2013

Introduccin
Con este trabajo se pretende hacer una reflexin crtica sobre el papel de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en la Educacin Superior. Este anlisis incluye entre otros: Perspectivas de uso de las TIC, sus implicaciones en el proceso de enseanza aprendizaje y los retos que deben asumir las personas encargadas de tomar las decisiones en torno a estas al interior de las universidades. Se plantean algunos puntos de vista acerca del discurso educativo en torno al cual giran las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC). Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) han ido alcanzado un auge acelerado en diversos sectores de la poblacin incorporndose rpidamente en la vida social, convirtindose su dominio en un importante elemento de la cultura. Las TIC estn presente en todas o en casi todas las esferas del desempeo humano, en las diversas reas del conocimiento, en particular en la educacin superior, tanto en la docencia como en la investigacin y la gestin escolar y administrativa. En el mbito educativo en el nivel superior el uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin ha ido creciendo de manera vertiginosa, ello se puede apreciar en la gran oferta y demanda de cursos de posgrados (maestras y doctorados) mediados por entornos virtuales de aprendizaje, sean estos presnciales, semi -presenciales o a distancia. Hoy en da se puede afirmar sin temor a equivocarnos que existe una gran tendencia en un considerable nmero de universidades por participar en la competencia por la educacin virtual. Existen problemas por los cuales atraviesan las universidades en lo relacionado con el uso e implementacin de las TIC, entre ellos estn: La inadecuada infraestructura, el desconocimiento de las implicaciones del uso de las TIC por parte de quienes toma las decisiones y la baja o casi nula formacin de los docentes en lo relacionado con el uso de mediaciones tecnolgicas, en particular

con entornos virtuales de aprendizaje. Un gran nmero de los docentes de planta de tiempo completo de las universidades est prximo a la edad de retiro forzoso, unido a ello est el hecho de no haber sido formados con en el uso de estas tecnologas, ni para el trabajo interdisciplinar. Ello hace ms difcil el proceso de alfabetizacin cientfico y tecnolgico en los docentes, el cual es necesario para ejercer la docencia en el actual contexto. Ello en correspondencia con las exigencias de la denominada era de la informacin, en donde la gestin del conocimiento se ha convertido en una pieza fundamental en el engranaje industrial del desarrollo. De acuerdo con la UNESCO (1998), la educacin superior debe hacer frente a los retos que suponen las nuevas oportunidades que abren las tecnologas, que mejoran la manera de producir, organizar, difundir y controlar el saber y de acceder al mismo. Deber garantizarse un acceso equitativo a estas tecnologas en todos los niveles de los sistemas de enseanza.

Si se pretenden aprendizajes significativos habr aprendizajes de mayor calidad. Hoy existe una extensa ms que intensa proliferacin y produccin de programas de Educacin a Distancia sin una reflexiva o profunda evaluacin de los mismos. Por lo cual es necesario imaginar y establecer criterios como filtros para contrastar que son propuestas educativas confiables y de calidad en la prctica. La necesidad se ubica a partir de entidades competentes y organizaciones socialmente reconocidas que deben evaluar la calidad de dichos proyectos para dar mayor seguridad en su formacin a los usuarios. Hoy an no existen muchos medios que posibiliten esto, es decir, superar el primitivo estadio de administracin de instrumentos cuantitativos. Se est lejos an de criterios a partir de los cuales se emitiran los juicios de valor, no se construyan a priori, para dedicarse a analizar los procesos en marcha y sus resultados en la realidad y as validar indicadores de calidad y comunicarlos a la sociedad mayor. Muchas personas todava se cuestionan si la educacin presencial es mejor que la virtual, sin tomar en cuenta que la metodologa no determina la calidad, ya puede ser tan mediocre un curso virtual como uno presencia. A que le llamamos calidad? Muchas veces consideran que realizar un curso en modalidad e-Learning es igual a poner una presentacin de PowerPoint en internet, sin embargo es importante reconocer que presentando nicamente informacin no se garantiza el aprendizaje. Para que un curso sea efectivo debe tener suficientes prcticas, ejercicios, recursos didcticos de apoyo, evaluaciones formativas y medios de comunicacin que permitan a los participantes aplicar sus nuevos conocimientos o habilidades; de lo contrario estaramos hablando de e-Reading.

La formacin virtual exige un diseo instructivo y produccin de materiales especcos, adecuados al medio, considerando los diferentes estilos de aprendizaje y posibles limitaciones tcnicas (software y hardware). La calidad de la formacin virtual, puede verse desde una perspectiva tecnolgica, en donde se valora la calidad de la plataforma a travs de la cual se implementa el e-Learning. Se considera muchas veces las herramientas que brindan, sin embargo hoy en da la mayora de plataformas de e-Learning proveen los mismos recursos, hay que hacer mucho nfasis en la curva de aprendizaje, ya que muchas veces un estudiante se pasa ms tiempo aprendiendo a cmo utilizar una herramienta especfica, que al mismo hecho del aprendizaje de un contenido. Si observamos la calidad desde una perspectiva didctica es importante resaltar que se le han aplicado modelos provenientes de la formacin presencial, reproduciendo en mucho de los casos, mtodos de investigacin, enfoques y tcnicas, aplicados en la educacin tradicional. Las Teoras del Aprendizaje basadas en el Conductismo, el Cognitivismo y el Constructivismo son las principales teoras que sustentan y fundamentan los procesos instructivos en la formacin virtual, estas sirven de base, tanto para el diseo pedaggico de la formacin virtual, como para propuestas de evaluacin de los aprendizajes y recursos tecnolgicos. Sin embargo es pertinente plantearse nuevos modelos educativos, considerando las caractersticas de nuestros estudiantes actuales, hoy en da si alguien quiere aprender cmo crear un macro automtico en Excel, su principal fuente de consulta ser YouTube y si desea ampliar un poco ms, seguro consultar un foro en donde encontrar mucha gente con el mismo inconveniente brindando infinidad de posibles soluciones. Ante este tipo de educacin es importante considerar la e -pedagoga revisando modelos evaluativos alternativos ms acordes con los mtodos de aprendizaje actuales, considerando cmo aprenden los estudiantes, cmo se les puede ensear mejor, cules son las estrategias de enseanza ms convenientes

para la apropiacin de contenidos y como organizar de forma eficiente los recursos educativos. Criterios de evaluacin e-learning Muchos modelos de evaluacin se enfocan en la medicin de inclusin de tecnologa, dejando de lado aspectos importantes como el proceso de aprendizaje; en la actualidad est comprobado que solamente la tecnologa no hace un cambio radical en el proceso de enseanza-aprendizaje. A la hora de evaluar un curso virtual se debe considerar el nivel de aprendizaje alcanzado por un estudiante, en base a los materiales ofrecidos, el diseo instruccional de cada curso, la asesora del tutor, la retroalimentacin brindada a las actividades presentadas. Un aspecto tambin relevante que se debe considerar es la accesibilidad y usabilidad en los recursos presentados, de nada sirve brindar recursos animados, videos, webinar, si la mayora de estudiantes no pueden visualizarlos, debido a la falta de un mejor ancho de banda o a la instalacin de un software especial. Algunos parmetros a considerar en el tema de calidad deberan responder a: 1. Tiene el curso suficientes prcticas y ejercicios? 2. Hay objetivos claros en el curso? 3. Se indica la metodologa de desarrollo del curso? 4. Incluye diferentes tipos de evaluacin (Diagnostico, Sumativa, Formativa)? 5. Se basan las prcticas en problemas de la vida real? 6. El curso presenta una estructura general, contenido til y actualizado? 7. La retroalimentacin de las prcticas es buena?

8. Se mantiene la motivacin del estudiante a lo largo del curso?

Organismos de Control Existen organizaciones comprometidas en generar mejores prcticas en la gestin de la calidad en la formacin virtual, considerando no solamente el aspecto tecnolgico o didctico, si no tambin evaluando el proceso de creacin de los cursos o el contexto de servicios generales que estn inmersos en la implementacin de cualquier proyecto de e-Learning. Dentro de las organizaciones podemos mencionar, La Norma ISO 9001:2008 que se enfoca bsicamente, en los procesos de diseo e

implementacin en proyectos de e-Learning, satisfaccin del cliente y mejora continua, garantizando la efectividad en la produccin de cursos. La norma ISO 9001:2008 se estructura en cuatro bloques bsicos: Accesibilidad: Los contenidos del curso son accesibles para el alumno final. Empleabilidad: Se define, segn la propia norma, como la capa cidad del individuo para integrase en el mundo laboral o mejorar su condicin laboral actual. Facilidad de asimilacin: Se refiere al nivel de interactividad (estudiante resto de estudiantes y estudiante tutores) y tutorizacin con el que cuenta la accin formativa. Informacin a proporcionar: El curso tiene que ofrecer informacin clara y precisa sobre su coste, objetivos, tipo de formacin ofrecida, tiempo de duracin, hardware mnimo exigido para poder realizarlo, software necesario, forma de contacto con los responsables del curso, etc.

CONCLUSIONES

En definitiva, decimos que al terreno de la educacin a distancia soportada en redes an le falta desarrollarse, y que tiene grandes posibilidades para las personas preocupadas por la utilizacin de este modelo de educacin. Pero que en su investigacin se debe aprender de la historia de la investigacin en tecnologa educativa, y que se deben seguir nuevos rumbos, con nuevos enfoques y metodologas, instrumentos y orientaciones