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DESARROLLO

DE HABILIDADES INFORMACIONALES Carolina Torrejn, Directora Nacional de Bibliotecas, INACAP


Qu son las habilidades informacionales? En una actividad del Diplomado de Educacin Superior en junio del 2010 se pregunt a docentes de INACAP cules son los principales problemas que encuentra cuando piden a los estudiantes hacer un trabajo para alguna asignatura. Ellos describieron como problemas principales los siguientes: Cut & Paste /plagio / no citan fuentes Falta de anlisis sobre la informacin Problemas para encontrar la informacin Acceden a informacin superficial Falta de rigor en las bsquedas Poca capacidad para investigar Extraen informacin si contextualizar Solo buscan en Google y no usan bases de datos ni otras fuentes En los problemas descritos podemos identificar problemas de acceso, de evaluacin y uso de la informacin. Y estos son justamente los verbos que definen los componentes de las habilidades informacionales. Sobre la base de estos tres componentes se evalan y se disean las estrategias para su desarrollo. La irrupcin de Internet y la informacin electrnica ha crecido de manera desigual en relacin a las habilidades para hacer uso de esa informacin en forma pertinente y adecuada. Esta carencia se hace evidente en el mbito acadmico donde se espera que la informacin utilizada sea informacin confiable, actualizada y que permita a los alumnos desarrollar habilidades cognitivas superiores como la capacidad de anlisis crtico. Desde el mundo acadmico y bibliotecario se viene discutiendo este tema en los ltimos aos. Esto ha dado origen a una lnea de desarrollo que se conoce como Desarrollo de Habilidades Informacionales o Alfabetizacin Informacional. A principio de los 90, se desarrollaron algunos modelos que han permitido identificar sus componentes y han orientado el trabajo para apoyar a los estudiantes en el desarrollo de estas habilidades. De este anlisis se puede establecer que las habilidades tienen tres componentes bsicos: el acceso, la evaluacin y el uso de la informacin, que se describen a continuacin. 1. Las habilidades relacionadas con el Acceso involucran dos aspectos principales. Primero, identificar el concepto clave que permite llegar a la informacin en forma rpida y sin errores. Por ejemplo, para buscar aspirina, el concepto clave puede ser la palabra aspirina o bien analgsico o incluso cido acetilsalicilico. Segundo, saber cul es la fuente de informacin ms pertinente a mi requerimiento o pregunta. Por ejemplo, si necesito una direccin, puedo recurrir a la gua telefnica, a un plano de la cuidad o a algn sitio como Mapcity.cl que me permita ubicar la direccin requerida. Las habilidades de Acceso entonces, intentan responder a preguntas tales como: Qu es lo que tengo que buscar?

Dnde lo puedo encontrar? Cmo lo encuentro?

Todas estas son habilidades bibliotecolgicas mnimas requeridas para desenvolverse en la sociedad en que vivimos. 2. Las habilidades relacionadas con la Evaluacin requieren un acervo de conocimiento, informacin y cultura que permita identificar las ventajas y desventajas de la fuente desde donde se origina la informacin. Esto implica tener conciencia de que toda informacin tiene un sesgo propio que esta dado por los intereses, motivaciones, historia y objetivos de la fuente, sea esta una informacin originada en un individuo, en una institucin o en una colectividad. Las habilidades de Evaluacin entonces, intentan respondes a preguntas tales como: Cul es la fuente? Quin lo dice? Cmo lo dice? Responde a mi pregunta? Estas habilidades implican el desarrollo de pensamiento crtico que se apoya en una base de conocimientos del mundo en que el sujeto est inserto y a partir del cual va desarrollando mayores grados de autonoma en el uso de la informacin. 3. Las habilidades relacionadas con el Uso de la informacin implican el dominio del lenguaje y la capacidad de expresin de ideas y conceptos de manera clara y precisa. Implican tambin distinguir informacin principal de secundarias, desarrollo de argumentos, explicaciones, conceptualizaciones. El Uso de la informacin implica tambin cuidar los aspectos ticos. Esto significa, entre otras cosas, citar las fuentes desde donde se extrae la informacin. Las habilidades relacionadas con el Uso, intentan responder a las siguientes preguntas: Cmo ordeno la informacin? Cmo la presento? Cmo cito la fuente? Qu hago con esa informacin? Estas habilidades implican el desarrollo de las habilidades de comunicacin oral y escrita y de resolucin de problemas y se espera que en el mundo acadmico, adems, sean la fuente para la generacin de nuevas preguntas y problemas que permitan generar nuevo conocimiento. Sitios de Inters http://www.sconul.ac.uk/ http://www.anziil.org/