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ENTREVISTA FERIA ADMINISTRACIÓN 52 52 ENTREVISTA Beneficios de la Normalización para la Industria Metalmecánica Andrés

Beneficios de la Normalización para la Industria Metalmecánica

Andrés Jiménez Archila Periodista Metal Actual

Foto: www.quality_control.com

Unificar criterios para mejorar la producción.

Unificar criterios para mejorar la producción. El control de calidad, de forma técnica, la defensa del

El control de calidad, de forma técnica, la defensa del consumidor, la pro- ducción controlada y el apoyo al fabricante, son los principales objetivos de la normalización.

El establecimiento de criterios direccionados a la exce- lencia en la actual producción industrial, se ha perfilado como uno de los principales derroteros a la hora de abor- dar mercados, cada vez más exigentes y estandarizados; los cuales demandan la aplicación de normas técnicas he- chas para facilitar el trabajo de industriales y fabricantes.

Cuando se hace referencia a la normalización, se habla de la implantación de un lenguaje normativo común, que puede ser entendido e interpretado de forma clara y sencilla, entre clientes, proveedores, subcontratistas y trabajadores, que contribuye, no sólo a mejorar la cali- dad de la cadena productiva, sino también a controlar los plazos de ejecución en la producción y distribución

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de un bien o servicio desarrollado industrialmente.

La aplicación y posterior certifi- cación, en la manufactura de un producto, del uso efectivo de este ´lenguaje común´ nominado norma técnica; es una garantía efectiva de inserción y supervivencia en merca- dos altamente competitivos, ya que permite la posibilidad de incorporar técnicas y procesos ya probados, ensayados que generan estándares que optimizan de forma ostensible la producción.

El uso de las normas técnicas apro- piadas, puede generar ventajas competitivas y comparativas en el momento de garantizar la idonei- dad y grado de confianza de sus productos, el cual al estar norma- lizado, y en el mejor de los casos certificado con un sello de calidad, genera la unificación de criterios en relación a actividades concretas dentro de la producción de bienes o manufacturas especificas.

En este sentido, siguiendo los pa- rámetros técnicos que dicta la nor- ma designada para la elaboración de cada producto o manufacturas, normalizarse ofrece a los industria- les directrices claras para desarrollar la mejor manera de elaborar pro- ductos industriales con calidad, por

medio de un proceso lógico y orde- nado, que puede ser aplicado por los operarios sin mayor dificultad; lo que permite el recambio del talen- to humano sin que se genere trau- matismos en la producción. Igual- mente, el proceso de normalización facilita la capacitación de personal especializado, la implementación de programas de prevención de riesgos y la incorporación de nuevas tecno- logías.

¿Qué es Normalizar?

La Normalización es la elaboración de documentos técnicos dirigidos a establecer soluciones comunes a si- tuaciones repetitivas; la regulación de un producto ofrece importantes ventajas al facilitar la adopción de los procesos y productos a los fines que se les destina, lo que hace más sencillo y viable el comercio global y el posicionamiento de sus productos en mercados internacionales al cons- tituir un patrón de referencia entre clientes y proveedores.

Dichos documentos normativos son elaborados por grupos de trabajo (denominados comités técnicos) de diferentes sectores de la producción, conformados por representantes de la industria, el gobierno y los consu- midores quienes en conjunto, esta-

Foto: centroasistensena.blogspot.com
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Las PYMES pueden competir con las grandes empresas incorporando las herramientas del diseño y calidad contempladas en la normalización.

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blecen los requisitos fundamentales de seguridad, resistencia y calidad.

Para el sector metalmecánico, el Ins- tituto Colombiano de Normas Técni- cas, (Icontenc) ha venido trabajan- do para orientar y sensibilizar a los grandes, medianos y pequeños in- dustriales del sector metalmecánico, acerca de los beneficios que conlleva la implementación de las normas y los sellos de calidad.

El Icontec ha conformado sendos grupos que han sido nominados y numerados según las actividades, funciones y materiales específicos. Particularmente para la industria metalmecánica se han establecido los siguientes comités:

Soldadura (5), Productos laminados en frio y caliente(106), Fundición Fe- rrosa (107), Tubería metálica (108), Ensayos Mecánicos productos mecá- nicos(109), Metales no ferrosos(110), Herramientas Manuales (111), Fabri- cación cuchillería(112) y Fabricación de cerraduras(113).

Los documentos desarrollados por estos comités técnicos, son logrados por la interacción e incorporación de los aportes de los distintos agentes que conforman el sector (producto- res, comerciantes y consumidores, entre otros), quienes, de forma con- sensuada, elaboran los parámetros técnicos que permiten la mejora continua en la fabricación de piezas metalmecánicas, garantizando la seguridad, calidad y confianza para hacerlos competitivos en el mercado nacional e internacional.

Por ejemplo, la aplicación efectiva de una norma técnica colombiana, como la que existe para la soldadura referente a los metales no ferros o NTC 3471, contempla detalles acerca de aleaciones de metal de soldadura (comúnmente denominadas solda- duras suaves) junto las propiedades físicas y requisitos de desempeño, dimensiones y peso de la unidad, fabricación, acabado y apariencia para un optimo soldado. Por lo cual, la NTC 3471 brinda a los soldadores, por medio de procedimientos cla- ros y precisos, mejoras en la calidad, seguridad y eficiencia en el control de costos, redundando en mayores

cla- ros y precisos, mejoras en la calidad, seguridad y eficiencia en el control de costos,

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Foto: metalmecanicasena.blogspot.com
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Todas las normas son consensuadas con los miembros del sector.

oportunidades para nuevos merca- dos.

La aplicación de las normas técni- cas no es obligatoria, sin embargo aquellas empresas e industria que

las utilizan, encuentran ventajas a la hora de posicionar sus productos en

el mercado interno y externo.

Las industria nacional al implemen- tar la normatividad referente a su actividad, por un lado, pueden re- ducir costos de producción al mini- mizar errores e inconvenientes, y por el otro, posicionar sus produc- tos frente a otros (entre ellos mu- chos importados) que no garanti-

zan calidad y por lo tanto no llegan

a despertar la suficiente confianza

en cuanto a su calidad en el consu- midor.

Igualmente, la normalización ayuda

a socializar nuevos procedimientos

en las distintas actividades según las actualizaciones tecnológicas que se desarrollan en el sector, lo que pone

al industrial en concordancia con las

tendencias e innovaciones que exis- ten a nivel internacional.

Asimismo, normalizar implica incor- porar en la producción, prácticas exitosas de otros fabricantes, ya que cada norma es un manual de proce-

otros fabricantes, ya que cada norma es un manual de proce- dimientos, ensayados y comproba- dos,

dimientos, ensayados y comproba- dos, que minimiza errores y optimi- za la producción.

Objetivos de la Normalización

El fin último de una norma es ga- rantizar la aptitud para el uso de un producto, un proceso o un servicio, por lo cual, el objeto de la norma- lización esta encaminado a cumplir a cabalidad las siguientes condicio- nes:

Aptitud para el uso: Capacidad de un producto, proceso o servicio de servir para un propósito definido en condiciones específicas.

Compatibilidad: Capacidad de pro- ductos, procesos o servicios, para ser utilizados conjuntamente en las condiciones específicas y satisfacer requisitos pertinentes sin ocasionar interacciones inaceptables.

Intercambiabilidad: Capacidad de un producto, proceso o servicio, para ser utilizado en lugar de otro con el propósito de satisfacer los mismos requisitos. El aspecto fun- cional de la intercambiabilidad se denomina “intercambiabilidad fun- cional”, y el aspecto dimensional se denomina “intercambiabilidad di- mensional”.

Selección de variedades: selección del número óptimo de tamaños o tipos de productos, procesos o ser- vicios para satisfacer las necesidades predominantes.

Ausencia de riesgo de daño inacep- table. En normalización, la seguridad de los productos, procesos y servicios se suele enfocar desde el punto de vista de lograr el equilibrio óptimo de cierto número de factores, in- cluyendo algunos no técnicos tales como el comportamiento humano, para eliminar los riesgos evitables de daño a las personas y a los bienes hasta un nivel aceptable.

Ejemplo de esto es la norma 1440, la cual estipula las condiciones para la manufactura de muebles de ofi- cina, brinda al fabricante las consi- deraciones generales, relativas a la posición de un trabajador en sillas y escritorios, con lo cual se le entrega información acertada al fabricante de mobiliarios de oficina sobre la correcta adaptación de puestos de trabajo, lo que permite acoplar la producción a estándares requeridos por el mercado.

Ventajas de la Normalización

Entre los varios beneficios que pre- senta aplicar las diferentes normas

Foto: www. cmpl.inp.mx
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Con la normalización se garantiza la seguridad, higiene y calidad de de los productos de la cadena metalmecánica.

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técnicas, se encuentran: la minimi- zación de desperdicios y la optimi- zación de procesos productivos que, como lo explica Enrique Aranguren, profesional de Normalización de Icontec, “gracias a la buena aplica- ción de la norma técnica se pueden reducir al mínimo operaciones inne- cesarias que hace más rápida y efec- tiva la producción”

Para Aranguren estar normalizado representa una serie de beneficios que se extienden para el conoci- miento certero de la vida útil de los productos por medio de la aplicación efectiva de las diferentes pruebas de ensayo normalizadas por el Icontec, hasta el ahorro de complicaciones legales, como demandas genera- das por la mala calidad que pueden afectar a consumidores y/o terceros.

La normalización genera cadenas de valor en cada uno de los procesos de producción y su posterior uso; lo cual sugiere hacer uso de los insumos, máquinas y herramientas más ade- cuadas para la producción de piezas metalmecánicas, para desarrollar los lineamientos técnicos apropiados para el ingreso a nuevos mercados por medio de pautas y procedimien- tos claros y precisos.

Quien hace uso de la NTC y propen- de por un sello de calidad del Icon- tec, asegura en sus productos, según su uso específico, la durabilidad, resistencia mecánica, seguridad de uso y condiciones de higiene y salud necesarias para desarrollar la calidad mínima para ofrecer el producto al mercado.

¿Quiénes se Benefician de la Normalización?

• El Estado y Administración Pú- blica, ya que las normas técnicas se convierten en documentos de referencia para generar jurispru- dencia en torno a temas técnicos de sectores específicos (el Icontec es reconocido por el Gobierno Colombiano como Organismo Na- cional de Normalización median- te el Decreto 2269 de 1993.)

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Etapas para obtener el Sello de Calidad ICONTEC • La empresa solicita el servicio. •
Etapas para obtener el Sello de Calidad ICONTEC
• La empresa solicita el servicio.
• ICONTEC presenta las condiciones técnicas y comerciales para la
prestación del servicio.
• ICONTEC realiza una auditoria al Sistema de Calidad del fabrican-
te, de acuerdo con los criterios establecidos en el Reglamento del
servicio y se somete a prueba el producto en laboratorios confia-
bles, de acuerdo con lo establecido en el reglamento del Servicio
de Certificación.
• Si el producto cumple, ICONTEC otorga el certificado, el cual tie-
ne vigencia de 3 años, en el caso de sellos de calidad.
• A partir del otorgamiento, el fabricante debe rotular el producto
certificado con el logotipo correspondiente
• Posteriormente, se efectúan auditorías de seguimiento, con el fin
de comprobar que se mantienen las condiciones que permitieron
el otorgamiento de la certificación.

• Los fabricantes, porque disminu- yen los costes de producción, me- joran la gestión y el diseño, elimi- nan barreras técnicas y facilitan la comercialización.

• Los consumidores: puesto que por medio de la regulación se fija niveles de calidad y seguridad en los productos, con lo que se fa- cilitan la comparación con otros semejantes.

Certificar la Calidad

La certificación es la actividad que permite establecer la conformidad e idoneidad de determinada organi- zación, producto, proceso o servicio, con los requisitos definidos en nor- mas especificas, con lo cual una em- presa demuestra, de forma perma- nente, que sus productos cumplen con un referencial (Norma Técnica Colombiana, extranjera o interna- cional), para sistemas de fabrica- ción y control eficaces y confiables. Este aval, evidenciado en un sello de calidad, está destinado para los productos que requieran demostrar estar ajustados a una norma técnica específica.

El sello de calidad ICONTEC, u otros sellos, brindan confianza a los clien- tes sobre los productos que adquie- ren, evidencia una mejora continua en los procesos, refuerza las expor- taciones, mediante reconocimientos gubernamentales con varios países,

mediante reconocimientos gubernamentales con varios países, La certificación permite incorporar nuevas materias primas

La certificación permite incorporar nuevas materias primas o reducir dimensiones sin alterar los estándares de los productos

y facilita el ingreso de productos cer- tificados.

Asimismo y como un factor relevan- te, la normalización y los sellos de calidad facilitan la comercialización de los productos en el sector guber- namental, el cual exige en sus com- pras la certificación del producto y muchas de las normas se contem- plan como requisitos en diferentes pliegos de peticiones.

Fuentes

Nicolás Holguín Lora. Dirección de Mer- cadeo Icontec. nholguin@icontec.org

Enrique Aranguren Leguizamón. Profe- sional de normalización Icontec earanguren@icontec.org

Luisa Fernanda Pallares. Profesional de normalización Icontec lpallares@icontec.org

www. Icontec.org - www.fenalcobogota.com - www.comunidadandina.or - www.prochile.cl

lpallares@icontec.org • www. Icontec.org - www.fenalcobogota.com - www.comunidadandina.or - www.prochile.cl 55
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