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Republica Bolivariana de Venezuela. Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria I.U.T. Rufino Blanco Fombona Guatire-Edo.

Miranda Contadura V Semestre Nocturno Herramientas Gerenciales

Liderazgo, Coaching Y Motivacin


Profesora: Quintero Yelitza Integrantes: Chauran Eukarys C.I. 20.822.563 Dalponte Suleika C.I. 20.822.155 Zambrano Eglys C.I. 15.871.562

Guatire, Abril 2013.

NDICE

INTRODUCCION .............................................................................................1

CONTENIDO ...................................................................................................2 Qu es el liderazgo? ......................................................................................2 Tipos de Liderazgo ..........................................................................................2 Qu es el Coaching? ....................................................................................4 El coaching como herramienta gerencial .........................................................5 Qu es el coach.............................................................................................6 Funciones del coach ........................................................................................6 tica del coach ................................................................................................7 Competencias comunicacionales .....................................................................8 Comunicacin vs comunicacin efectiva ..........................................................9 Comunicacin en redes ...................................................................................9 Relacin entre liderazgo y el coaching........................................................... 10 Qu es la motivacin? ................................................................................ 10

CONCLUSION .............................................................................................. 12

ANEXOS ....................................................................................................... 13 Fallas del liderazgo gerencial en Venezuela .................................................. 14 Liderazgo de dos empresas venezolanas en el ao 2008.............................. 15 En qu se diferencia un coach de un consultor?.......................................... 16

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................. 17

INTRODUCCIN

En la actualidad las modalidades de trabajo dentro de las empresas han cambiado notablemente para el mejor ambiente laboral y compaerismo de la organizacin, con fines beneficiosos para todo el conjunto empresarial. En toda empresa o lugar de trabajo deben estar presentes una serie de conductas que entrelazadas unas a otras deben proporcionar al grupo de trabajo el bienestar necesario para lograr los objetivos dentro del entorno laboral. La colaboracin dentro de toda empresa es de vital importancia para el total rendimiento, ya que de esto depende el mejor desenvolvimiento para alcanzar las metas de la organizacin. Toda empresa debe tener en cuenta que tipo de lder necesita la misma, y de tenerlo estudiar qu tipo de entrenamiento necesita ste para mejorar sus actitudes dentro de la organizacin.

CONTENIDO

1.- Qu es el liderazgo? La influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos Idalberto Chiavenato. "el liderazgo no es ms que la actividad o proceso de influenciar a la gente para que se empee voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organizacin con intereses afines". John Kotter. El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. Tambin se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).

2.-Tipos de Liderazgo: Liderazgo Autoritario

Este tipo de liderazgo se caracteriza por el lder que trata de mantener el cumplimiento de objetivos a travs de una autoridad rigurosa. En este tipo de liderazgo los trabajadores o miembros que siguen al lder suelen seguir al pie de la letra las rdenes sin derecho a reclamos o explicaciones. Este tipo de liderazgo suele crear notorios conflictos en el equipo de trabajo, creando de esta manera un ambiente de tensin y nerviosismo. Los lderes que mantienen un liderazgo autoritario suelen ser suplantados rpidamente por otro lder que sea ms acorde a los a los requerimientos y demandas de la organizacin y del grupo.

Liderazgo Complaciente

En este tipo de liderazgo nos encontramos con el lder que intenta tener la aprobacin de todos o de estar bien con todos. Este caso resulta favorable para el lder en una etapa inicial. Pero Suele ocurrir, en este tipo de liderazgo, que los trabajadores o seguidores del lder suelen abusar de la confianza y muchas veces se sienten cmodos y seguros porque saben que a cada demanda o requerimiento que hagan tendrn una aprobacin casi segura por parte del lder. Los que no estn de acuerdo con este tipo de liderazgo son por lo general las personas que estn altamente comprometidas con la organizacin como gerentes y altos ejecutivos que ven en este tipo de liderazgo estados de comodidad que van en contra de los cumplimiento de metas, logros y objetivos de la organizacin. Liderazgo por Conveniencia

Este tipo de liderazgo se caracteriza por el lder que persigue sus objetivos personales antes que los objetivos del grupo o de la organizacin. No le interesa nada ms que salir siempre con un beneficio personal. Es comn que este tipo de lder no sea aceptado en un equipo u organizacin ya que la forma que toma las decisiones suele generar mucha desconfianza en los dems miembros del equipo. Liderazgo Independiente

Este tipo de lder se caracteriza por hacer ser autosuficiente, suele hacer las cosas de manera aislada. Para que una organizacin crezca tiene que haber una interaccin entre lderes y seguidores. Este tipo de lder no suele durar mucho en las organizaciones ya que no garantiza el xito al equipo. Este tipo de lder suele crear un ambiente de desorden, confusin, caos y desmotivacin que no van de acuerdo con los objetivos y metas que persigue la organizacin. Liderazgo Comprometido

Este es el tipo de liderazgo que necesita toda organizacin. En este tipo de liderazgo, el lder est comprometido con pasin y vocacin con las responsabilidades que tiene a su cargo. Las personas que siguen a este tipo de lder suelen sentir compromiso, seguridad, propsito y satisfaccin. Todos estos sentimientos positivos se dan porque perciben en el lder claramente su propsito y visin con el equipo y con los objetivos de la organizacin.

Liderazgo transaccional

Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan obedecer completamente a su lder cuando aceptan el trabajo. La transaccin es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptacin hacia las tareas que les da su lder. El lder tiene derecho a castigar a quien considere que su trabajo no est como l desea. El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo de liderazgo, porque el foco es hacia la ejecucin de tareas de corto plazo. Liderazgo transformacional

Los lderes transformacionales son considerados los verdaderos lderes por la mayora de los tericos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma permanente, y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos lderes necesitan sentirse apoyados solo por ciertos empleados. Es un ida y vuelta emocional. Es por ello que muchas organizaciones tienen que funcionar tanto con el liderazgo transformacional como con el liderazgo transaccional. Liderazgo sensorial

El objetivo principal de El lder sensorial es ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar su mximo potencial mediante un incremento en el nivel de sus lderes, partiendo de la consigna de que slo aumentando el nivel de liderazgo es posible optimizar la eficiencia de la organizacin. Mejorar a un lder no slo impacta en su vida sino tambin en la de sus seguidores. El lder sensorial es una persona capaz de escuchar a los dems, generar empata, comunicar correctamente sus objetivos, reconocer el talento y tener visin. Es creativo, intuitivo y confiable, admirado por todos. La Madre Teresa de Calcuta y Mahatma Gandhi, entre otros, son un ejemplo de esta clase de personas. Ellos y tantos otros tenan algo en comn: eran lderes siervos, es decir, servan en lugar de ser servidos, y la fuerza imponente de su liderazgo era suficiente para que los siguieran en forma voluntaria.

3.- Qu es el Coaching? En espaol significa entrenar. El coaching es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeo de una persona, de manera que alcance su potencial (en ocasiones, en el proceso se redefine su perspectiva acerca de su potencial).

En los negocios, el coaching es una forma sistemtica de adiestramiento en el trabajo, provisto por un profesional externo, un compaero de trabajo o por el supervisor de la persona. Generalmente, el coaching busca construir habilidades como comunicacin, resolucin de problemas, trabajo en equipo o ventas. Tambin se utiliza con frecuencia para mejorar caractersticas personales.

4.-El coaching como herramienta gerencial. El Coaching Gerencial es una forma de intervencin profesional orientado a ayudar a personas (Gerentes y Colaboradores) a desarrollar y/o fortalecer sus competencias (actitudes, conocimientos y habilidades funcionales, comportamentales y conceptuales) para responder exitosamente a los requerimientos de su organizacin y de su entorno en general. Ciertamente los objetivos especficos de un proceso de Coaching Gerencial son fijados por el cliente y el Coach conjuntamente. Sin embargo, podemos sealar que generalmente dichos objetivos persiguen que el cliente logre una mejor adaptacin al cambio, un mejor desempeo personal y profesional a travs del desarrollo de sus competencias, alcance un progresivo equilibrio entre los distintos aspectos de su vida, y obtenga una relacin personal ms profunda; con el consecuente disfrute por sus acciones y sentimiento de autorrealizacin. Beneficios de un buen coaching gerencial Desarrolla las capacidades y habilidades e incrementa los conocimientos. Produce una retroalimentacin de alta calidad. Mejora el desempeo y la productividad. Mejora el comportamiento y la actitud de toda el rea. Incrementa la capacidad de aprendizaje, vale decir, aprende a aprender ms rpido. Mejora las relaciones entre Gerentes y subordinados. Mejora la calidad de vida de todos los involucrados. Libera tiempo al Gerente Coach. Produce ms ideas creativas

5.- Qu es el coach? El coach no es ms que el lder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio. Posee una visin inspiradora, ganadora y trascendente y que mediante el ejemplo, la disciplina, la responsabilidad y el compromiso, orienta al equipo en el caminar hacia esa visin convirtindola en realidad, es decir, es un lder que promueve la unidad del equipo, sin preferencias individuales y consolida la relacin dentro del equipo para potencializar la suma de los talentos individuales.

6.-Funciones del coach Liderazgo visionario inspirador.

El liderazgo visionario se enfoca principalmente en lograr que todos los miembros de la organizacin adopten una visin compartida y se sientan parte activa de ella. El liderazgo inspirado motiva a todos los miembros de la organizacin y crea de nuevo la confianza en s mismos a los que la haban perdido. La visin se considera una meta, en la empresa se refiere a la o las ideas de lo que pretende alcanzar a futuro

Seleccionador de talentos.

Para seleccionar talentos es necesario tener presente que sus resultados dependen de sus competencias en conocimientos que corresponde a lo que sabe o conoce una persona, habilidades que corresponden a lo que puede hacer y comportamiento tico que corresponde a lo que debe hacerse. Entrenador de equipos.

Un entrenador de equipo tiene exactamente las mismas responsabilidades que un entrenador particular, a las que hay que sumar las que son propias de la direccin de un colectivo. Acompaamiento de vendedores en el campo.

Es la nica manera, a diferencia de un curso formativo, de especializar al mximo el entrenamiento en las habilidades comerciales que necesita el comercial para su sector y para sus situaciones cotidianas y para poner en prctica

inmediatamente aquellos consejos dados y ver si lo ponen en prctica correctamente, o debe seguir mejorando algo en concreto.

Consultor del desempeo individual de los vendedores.

Si una debilidad interfiere con un talento se debe trabajar en capacitacin y habilidad lo suficiente para que no sea obstculo en el desarrollo de ese talento. Motivador y mentor de desarrollo de carrera.

Es un proceso a travs del cual un mentor, tutoriza el desarrollo, la adaptacin, la incorporacin o el cambio de una persona con menos experiencia de la organizacin. En este proceso el mentor suele ser una persona de la empresa, con la experiencia, y actitudes necesarias para promover el desarrollo del trabajador. Gestor del trabajo en equipo.

El gestor de trabajo en equipo debe elaborar unas reglas, que se deben respetar por todos los miembros del grupo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los dems y preparar una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los dems. La funcin de las normas en un grupo es regular su situacin como unidad organizada, as como las funciones de los miembros individuales. Estratega innovador.

El estratega innovador se basa en el conocimiento del medio ambiente interno, de la clientela, de los segmentos, de la competencia, de las fortalezas, de las debilidades y de los productos. Un estratega innovador se conoce por sus preguntas: precisas, orientadas al conocimiento completo del tema, orientadas a la solucin y orientadas a la creatividad e innovacin.

7.-tica del coach El coach cree en la dignidad de cada ser humano y se compromete a hacer aflorar la capacidad e inventiva inherente de cada individuo. Un coach persigue, a travs de un proceso interactivo, el desarrollo de estrategias y soluciones diseadas por el cliente, que le movilicen hacia la consecucin rpida de sus objetivos.

Contrato del coach:

Al comienzo de cualquier relacin de coaching, el coach articular los trminos de la relacin Cliente/Coach de modo claro y por escrito mediante un acuerdo o contrato. Proteccin al cliente:

El bienestar de cliente constituye el foco central de una relacin de coaching y por consiguiente obliga al coach a mantener un nivel de alto de integridad y confianza durante todo el proceso. Confidencialidad:

El Coach har todo lo posible por honrar la confianza del cliente aunque no pueda ofrecer garantas de ello. El coach informar al cliente acerca de las circunstancias que podran influenciar la objetividad o el enjuiciamiento del coach, as como cualquier decisin, o aspectos relacionados con una decisin que llevan a revelar cualquier informacin confidencial del cliente a una autoridad superior. Conflicto de intereses:

Cualquier conflicto de intereses se discutir y resolver teniendo presente el propio inters del cliente. Cuando se detecta un conflicto, el coach est ticamente obligado a comentarlo y tratar de resolverlo.

8.-Competencias comunicacionales Se denomina competencia comunicativa a la capacidad de hacer bien el proceso de comunicacin, usando los conectores adecuados para entender, elaborar e interpretar los diversos eventos comunicativos, teniendo en cuenta no slo su significado explcito o literal (lo que se dice), sino tambin las implicaciones, el sentido explcito o intencional (lo que el emisor quiere decir o lo que el destinatario quiere entender). El trmino se refiere a las reglas sociales, culturales y psicolgicas que determinan el uso particular del lenguaje en un momento dado. Elegido el tema o cuestin que se desea tratar, el organizador selecciona a los expositores ms apropiados, teniendo en cuenta que cada uno de ellos debe enfocar un aspecto particular que responda a su especializacin.

Ninguna persona puede, por s sola, resolver problemas complejos. Todos dependemos de todos. Por lo que ampliar la capacidad de comunicarse, en forma efectiva, es vital para tener xito. Como beneficio, se mejora sustancialmente la calidad de las relaciones con clientes, colegas, superiores y colaboradores, a fin de obtener excelentes resultados en su trabajo.

9.-Comunicacin vs comunicacin efectiva: La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes. Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales". Luego de consultar varias fuentes se pudo llegar a definir como comunicacin efectiva como la comunicacin que a travs de buenas destrezas y formas de comunicacin, logra el propsito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicacin efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido. Tambin tenemos que la comunicacin efectiva es "Explorar las condiciones que hacen posible que la comunicacin sea provechosa y eficaz".

10.-Comunicacin en redes El uso de las redes sociales como herramienta de comunicacin no hace ms que crecer, y no solo como forma de interaccin personal, en redes como facebook, sino como herramienta de comunicacin corporativa, tanto externa como interna. Las redes sociales han cobrado tanta importancia dentro de las empresas, que muchas no se conciben sin el uso de ellas. Hace aos las estrategias de marketing de las empresas eran diferentes a como son en la actualidad, y es que las redes sociales se han convertido en la nueva forma de comunicacin entre las personas.

Las redes sociales han cobrado tanta importancia desde un punto de vista estratgico, ya que son esenciales para el posicionamiento en los buscadores. Esta demostrado que buena parte de los cibernautas pasan buen porcentaje de tiempo en ellas. En las redes sociales como facebook o twitter podemos fortalecer nuestras relaciones, ya que son excelentes medios para compartir nuestras opiniones, establecer contactos y fomentar las relaciones. El mercadeo en redes sociales, gracias a su bajo costo, se ha convertido en una de las mejores herramientas para las empresas o individuos que desean promover sus productos o servicios.

11.-Relacin entre liderazgo y el coaching El coaching constituye una herramienta efectiva para reconectarnos con aquello que realmente somos y dejar atrs lo que nos hemos vuelto. Nos ayuda a volver a ser autnticos, a transpirar lo que somos y contagiar a los dems. Al igual que el liderazgo, el coaching es el proceso por el cual la persona pasa de un estado a otro, por medio de un aprendizaje transformacional. El coach, al movilizar a su coachee, fundamentalmente por medio de conversaciones y preguntas, ejerce liderazgo sobre l; y el coachee a su vez, al ir tomando control de su quiebre (y de su vida), ejerce liderazgo sobre el mismo.

12.- Qu es la motivacin? La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo. La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta. La motivacin dentro de un trabajo es un conjunto de fuerzas energticas que se originan tanto dentro como mas all de ser un individuo, para iniciar un comportamiento relacionado con el trabajo y para determinar su forma, direccin, intensidad y rendimiento.

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La motivacin a menudo puede utilizarse como una herramienta para ayudar a predecir el comportamiento, varia considerablemente entre los individuos y a menudo debe combinarse con la capacidad y los factores ambientales para influir realmente en rendimiento y comportamiento. Debido a la funcin de motivacin en que influyen en el rendimiento y comportamiento laboral, es clave para las organizaciones a comprender y estructurar el ambiente de trabajo para fomentar comportamientos productivos y desalentar a aquellos que son improductivos. La motivacin en los colaboradores de una compaa es de vital importancia debido a que ellos darn todo de s en pro de un objetivo personal u organizacional. La motivacin laboral se da mediante la relacin de recompensas y rendimiento; ya que este tipo de incentivos des da merito o reconocimiento a labores asignadas.

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CONCLUSION

Dentro de toda organizacin es necesario un lder que motive a todos los participantes de la misma a ser mejores y a superarse como grupo para alcanzar metas y obtener beneficios tanto laborales como personales. Cabe destacar que si un trabajador se siente cmodo en su ambiente de trabajo su porcentaje de eficiencia ser ms alto. Tanto el trabajo de un lder como el de un coach van de la mano con la motivacin y los medios de comunicacin para que una empresa pueda mantenerse al nivel de competencia de las dems que se encuentren dentro del mercado. Si no existe una comunicacin efectiva entre los trabajadores de una organizacin, es decir si no se transmite el mensaje correctamente de lo que se quiere, ni la motivacin necesaria para innovar en el mercado, la empresa no progresa. Al estar al da con los avances tecnolgicos q ocurren tanto dentro como fuera del pas es una forma de mantenerse a la altura en las competencias con las dems empresas; un coach promueve, incita y ensea al coachee a querer participar en este tipo de avances.

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ANEXOS

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Anexo 1

Fallas del liderazgo gerencial en Venezuela: En los foros que desarrolla el programa de gerencia de Calidad y productividad del rea de postgrado de Faces, de la Universidad de Carabobo, se debaten muchos temas que tengan incidencia determinante en la gestin administrativas de las empresas, analizando, su alcance y repercusiones. En esta oportunidad dado a lo importante del tpico , se complementan otras opiniones que permiten vislumbrar ms ampliamente todo lo concerniente a las debilidades y fortalezas del actual liderazgo gerencial venezolano. Mara Fernanda Muos al respecto comenta entre las Debilidades:

Carencia de un liderazgo motivador hacia los subordinados para el logro de metas individuales y grupales, orientado slo a la produccin en masa para obtener rentabilidad y ganancias descuidando la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Ausencia de planes de carrera para avanzar en los niveles jerrquicos de la organizacin, siendo el liderazgo centralizado. Fallas en la comunicacin por lo que no se considera las opiniones de los subordinados en la toma de decisiones gerencial, creando resentimiento y poca motivacin hacia la cultura organizacional. Ausencia de un liderazgo gerencial proactivo, estratega, visionario, participativo, creativo, donde se carece de los conocimientos administrativos modernos. Poco inters del lder gerencial de conocer sobre otras culturas e idiomas para as proyectar a estas empresas hacia nuevos mercados de tendencia global. Fallas en el conocimiento de s mismo por parte del lder as como de herramientas de crecimiento personal que le permitan relacionarse con diversas personas y mejorar su comunicacin para la negociacin. Paquetes salariales bajos para los profesionales en cargos gerenciales y de supervisin, lo que hace que se contrate personas con poca experiencia y capacitacin. En lo concerniente a las Fortalezas:

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Mercado laboral altamente capacitado, joven, emprendedor, gran sentido por la familia, motivos que le permiten ejercer una posicin de liderazgo proactiva y de confianza en s mismo para alcanzar las metas de la organizacin. Alto sentido de supervivencia de la empresa venezolana ante una situacin econmica inestable donde el recurso humano, en especial la gerencia, tiene el compromiso de utilizar herramientas que le permitan mejorar continuamente hacia el logro de las metas organizacionales. Incentivos a travs de evaluaciones de desempeo en toda la organizacin lo que motiva a los grupos a cumplir con los objetivos trazados.

Anexo 2 Liderazgo de dos empresas venezolanas en el ao 2008 PDVSA: PDVSA en tercer lugar entre las empresas petroleras ms importantes del mundo. Cabe destacar que PDVSA es una de las empresas ms importante que tiene nuestro pas debido a que la jerarquizacin en volmenes de reservas, produccin de crudos y gas, capacidad de refinacin, volmenes de ventas e ingresos netos, entre otros. El lder de PDVSA: Rafael Ramrez es el lder de dicha empresa ministro de Energa y Petrleo y presidente de PDVSA. Hizo lo referencia al informe durante su presentacin en el acto de la firma de Convenios Transitorios con operadoras para la conformacin de empresas mixtas, realizado en las instalaciones de PDVSA La Campia. Petrleos de Venezuela est de tercera en el ranking de las 50 empresas petroleras del mundo. Tipo de liderazgo que se da en la empresa: Es importante Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad correspondiente en el caso de PDVSA, es tarea del lder Rafael Ramrez lograr las metas trabajando con y mediante sus seguidores. Los lderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a cmo cumplen con sus responsabilidades en relacin con sus seguidores de dicha empresa. El liderazgo que se maneja es participativo: Ya que el lder Rafael adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben en la empresa PDVSA.

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Empresa POLAR: La empresa polar es muy conocida en toda Venezuela ya que es el fabricante de la popular harina de maz precocida adems es muy importante porque elabora muchos productos de consumo humano. Lder de la empresa polar: Sr. Jos Anzola, director de Logstica y Abastecimiento de Empresas Polar. Ya que hizo cada dia el mejor funcionamiento de la empresa en todo el pas a travs de alimentos del consumo humano para la humanidad Venezolana. Tipo de liderazgo que se maneja es de rienda suelta: El seor Jos Anzola establece su labor de trabajo de manera que "Aqu est el trabajo que van a hacer. Hganlo como quieran con tal de que salga bien. Solamente espero que se me informe cuando tengan problemas sumamente difciles que pueden decaer la empresa.

Anexo 3 En qu se diferencia un coach de un consultor? Un consultor cobra por saber las respuestas a tus problemas. Normalmente entra en tu empresa, dedica tiempo, a veces bastante, a analizarla, hace un informe dicindote lo que tienes que hacer para "mejorar" y se marcha. Es muy habitual que no haya mucho cambio y, si llega a producirse alguno, las inercias existentes tienden a devolvernos a la situacin anterior. Por simple estadstica sabemos que sin un sistema de apoyo, a los 6 meses las empresas vuelven de manera predecible a los comportamientos anteriores a la intencin de cambio. Un coach, por el contrario, tiene preguntas. Preguntas para clarificar cules son tus objetivos o incluso para que quede claro que quiz no estn muy definidos. Una vez fijados los objetivos, el coach te acompaa en el camino hacia su consecucin.

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BIBLIOGRAFA Referencias bibliogrficas: Coaching empresarial para profesionales (consultado el 16 de abril de 2013) http://xlnscoaching.com/Coaching-empresarial.html Catherine A. Barsallo. La comunicacin efectiva. (consultado el 13 de abril de 2013) http://www.monografias.com/trabajos70/comunicacion-efectiva/comunicacionefectiva.shtml Xcamilax. Motivacin empresarial (consultado el 13 de abril de 2013) http://www.buenastareas.com/ensayos/Motivacion-Empresarial/83116.html Los 10 estilos de liderazgo ms frecuentes en las organizaciones (consultado el 13 de abril de 2013) http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/7762-los-10estilos-de-liderazgo-mas-frecuentes-en-las-organizaciones.html Las funciones ms importantes de un Coach en las organizaciones (c onsultado el 13 de abril de 2013) http://www.emprendedoresnews.com/tips/las-funciones-masimportantes-de-un-coach-en-las-organizaciones.html

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