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POLITICA DE TARIFAS

FORMATO DIVISION CONSECUTIVO REFERENCIA MUNICIPIOS TIPO II : : : : : APROBACION TARIFAS TODOS PTAR 406-08-2012 .V.5 TARIFAS DIGITALES TIPO II

ACACIAS, BARRANQUILLA, BUGA, CAJICA, CALI, CANDELARIA, CHIA, COTA, DUITAMA, EL CERRITO, FACATATIVA, FUNZA, JAMUNDI, LA CALERA, MADRID, MONTERIA, MOSQUERA, NEIVA, PALMIRA, PASTO, POPAYAN, PUERTO COLOMBIA, RIOHACHA, SANTA MARTA, SANTANDER DE QUILICHAO, SINCELEJO, SOACHA, SOGAMOSO, SOLEDAD, SOPO, TOCANCIPA, TULUA, TUNJA, VILLAVICENCIO, VILLA GORGONA, YOPAL, YUMBO, VALLEDUPAR Y ZIPAQUIRA.

FECHA VIGENCIA: Fecha de inicio Fecha de terminacin PRODUCTOS:

17 DE OCTUBRE DE 2012

: 01 de Noviembre de 2012 : 31 de Diciembre de 2012

Televisin Digital Bsica: Televisin Digital de 85 Canales de Video y 6 de audio, funciona con decodificador, incluye gua de Programacin. Este producto NO se vende sencillo en estratos 5 y 6, solo Tv Digital bsica HD. SOLO se vende en las ciudades que no ofrecen HD. Televisin Digital Avanzada: Televisin Digital de 122 Canales de Video y 56 de Audio, funciona con decodificador, incluye gua de Programacin. Internet: Servicio de acceso a internet de 1, 5, 10, 20 Megas funciona con Cablemodem MTA Inalmbrico, en Soho 1 y 5 MB Telefona: Servicio de Telefona Publica Bsica Local Conmutada, da derecho a una Linea Local, un telfono virtual, funcionalidades y 30 min LD Nacional e Internacional. HD: Servicio de Canales HD, se instala decodificador HD DCX3200 o DCX700, incluye hasta 25 Canales HD PVR: Servicio de grabador personal, se instala con Decodificador DCX3400. Este servicio incluye los canales HD. Televisin Digital Bsica HD: Televisin Digital de 85 Canales de Video, 6 de audio y 25 Canales HD, funciona con decodificador, incluye gua de Programacin. Televisin Digital Avanzada HD: Televisin Digital de 122 Canales de Video, 56 de Audio y 25 Canales HD, funciona con decodificador, incluye gua de Programacin.

Las siguientes son las tarifas aprobadas para vender en la zona de cobertura de la red de dos vas los diferentes productos y empaquetamientos disponibles: I. SERVICIOS PRINCIPALES
Productos TV Digital Bsica TV Digital Avanzada Internet 1 Mega Internet 5 Megas Internet 10 Megas Telefona Bsica (lnea principal) Telefona Bsica (segunda lnea) TV Digital Bsica + Internet 1 Mega TV Digital Bsica + Internet 5 Megas TV Digital Bsica + Internet 10 Megas TV Digital Avanzada + Internet 1 Mega TV Digital Avanzada + Internet 5 Megas TV Digital Avanzada + Internet 10 Megas TV Digital Bsica + Telefona TV Digital Avanzada + Telefona Internet 1 Mega + Telefona Internet 5 Megas + Telefona Internet 10 Megas + Telefona Triple Play Digital Bsica 1 Mega Triple Play Digital Bsica 5 Megas Triple Play Digital Bsica 10 Megas Triple Play Digital Bsica 20 Megas Estratos 3 34.000 60.100 39.500 70.000 112.000 39.400 39.400 60.000 80.000 125.000 67.500 88.000 133.000 64.500 74.500 64.000 85.000 115.000 89.500 115.500 158.000 270.500

1 34.000 53.900 39.500 70.000 112.000 35.000 37.769 54.500 73.000 113.500 62.500 81.000 121.500 60.000 70.000 62.200 81.200 108.200 86.500 110.000 147.500 262.500

2 34.000 53.900 39.500 70.000 112.000 35.500 37.715 54.500 73.000 113.500 62.500 81.000 121.500 62.500 72.500 62.700 81.700 108.700 87.000 111.000 148.500 263.500

4 45.000 60.100 81.200 130.000 39.400 39.400 88.500 140.900 98.500 150.900 64.500 74.500 92.100 126.800 122.500 172.500 303.000

5 *54.200 65.000 81.200 130.000 41.400 41.400 105.200 168.100 115.200 178.100 73.100 83.100 99.500 151.700 139.500 205.500 318.000

6 *54.200 65.000 81.200 130.000 41.400 41.400 105.200 168.100 115.200 178.100 73.100 83.100 99.500 151.700 139.500 205.500 318.000

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POLITICA DE TARIFAS
Triple Play Digital Avanzada 1 Mega Triple Play Digital Avanzada 5 Megas Triple Play Digital Avanzada 10 Megas Triple Play Digital Avanzada 20 Megas 94.500 118.000 155.500 270.500 95.000 119.000 156.500 271.500 98.000 123.500 166.000 278.500 Estratos 1 2 3 4 5 74.000 86.000** 6 74.000 86.000** 102.500 130.500 182.500 313.000 149.500 215.500 328.000 149.500 215.500 328.000

Productos TV HD
TV Digital Bsica HD TV Digital Avanzada HD

74.000 86.000** * Tv Digital bsica Sencilla en estratos 5 y 6, se vende nicamente en los municipios donde NO se ofrece el servicio HD.

** No aplica para SOHO TELEVISIN El servicio de televisin podr recibir hasta tres Puntos de televisin sin costo de instalacin, siempre y cuando se soliciten en el momento de la venta, si la solicitud se hace despus tendr costo (Instalacin Punto adicional $34.800). En el servicio de televisin digital ya sea bsica o Avanzada se instalaran 2 decodificadores en calidad de comodato sin costo adicional. El paquete Digital Bsico HD y Digital Avanzado HD, incluye un decodificador HD y un decodificador estndar. Es decir en este paquete se cobra a partir del 2 deco estndar. Los clientes actuales de televisin Bsica Sencilla que se empaqueten en Doble play o Triple play, adquiriendo el servicio de Internet y/o Telefona, debern ser migrados a Televisin Digital Bsica, TELMEX entregar en calidad de comodato dos (2) decodificadores sin costo adicional. Puntos Anlogos: Todas las ventas nuevas de TV en todos los estratos debern ir con decodificadores en todos los puntos permitidos por la poltica comercial. No se podrn instalar puntos anlogos. SERVICIOS ADICIONALES
SERVICIO Canales Moviecity Pack Canales HBO Canales Mini Pack HBO Canales Mini Pack Moviecity Canal Adulto Play Boy Canal Adulto Venus Combo Adultos Playboy + Venus Revista 15 Minutos Canales Moviecity Pack + Canales HBO+ Revista 15 Minutos TARIFA 29.400 29.400 15.000 15.000 20.900 22.000 35.000 3.500 51.000

Las siguientes son las tarifas de PVR-HD y HD para los diferentes empaquetamientos disponibles:
TIPO PAQUETE PAQUETE TRIPLE Producto Estrato TARIFA 25.000 32.000 25.000 39.000 29.000 * 49.000 * 2do Deco en Adelante 14.500 32.000 14.500 32.000 14.500 32.000

HD TODOS HD + PVR TODOS HD TODOS PAQUETE DOBLE HD + PVR TODOS HD TODOS PAQUETE SENCILLO HD + PVR TODOS * Para Soho aplican estos valores para paquetes sencillos, dobles y triples

Estos precios aplican para todos los estratos. En los municipios de Acacias, Duitama, El Cerrito, Montera, Riohacha, Santander de Quilichao, Sogamoso, Sincelejo, Tunja, Villavicencio, Yopal, Pasto y Valledupar no se ofrece el servicio de HD ni PVR-HD. La tarifa de los canales High Definition (HD), es por cada Deco HD que se instale.

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POLITICA DE TARIFAS
Para adquirir el servicio de PVR se debe tener algn servicio de TV Digital Avanzada o digital bsica ya sea en paquetes triples, dobles o sencillos, para este servicio se instalar obligatoriamente un decodificador PVR Personal Video Recorder, que incluye la grilla de canales de Tv Digital Avanzada o digital bsica y la programacin HD. Si el cliente ya tiene un paquete HD, se le retira el deco DCX y se le instala el de PVR. Cuando un Cliente adquiera PVR o HD, se debe INCLUIR el cdigo de servicio de TV Digital Avanzada o de TV Digital Bsica sobre Motorola, para que se aprovisionen las respectivas grillas de Canales de Digital Bsica o de Digital Avanzada. Si el cliente antes de adquirir el PVR y/o HD, tiene instalados 2 decodificadores estndar sin costo, el nuevo decodificador PVR o HD se instalara adicional a los que el cliente tenga instalado, siempre y cuando tenga los televisores disponibles. El PVR y / o HD no tiene costo de afiliacin. Si un cliente adquiere los servicios de HD + PVR HD, Telmex le proporcionar los cables HDMI y RCA para conectar el (los) decodificador(es) PVR DCX al televisor. Los canales Minipack HBO y Minipack Moviecity SOLO se podrn empaquetar con la Televisin Digital Bsica o Digital Bsica HD. Para activar los canales Premium HBO y/o Moviecity Pack y/o Adultos se requiere tener el servicio de televisin Digital Avanzada, Digital Avanzada HD, Digital Bsica o Digital Bsica HD. La suscripcin al paquete HD y a los canales Premium Moviecity Pack y/o HBO da el derecho a tener los canales adicionales HD MoviecityHD y/o HBOHD, respectivamente. Para activar los canales Premium HD, se deben agregar los cdigos de servicio MHD para MoviecityHD y HHD para HBOHD. Los usuarios que adquieran los servicios Premium y/o Adultos tendrn este servicio en los decodificadores que tengan contratados y pagarn una sola mensualidad independiente del nmero de decodificadores que tengan. La Revista 15 Minutos est exenta del cobro del IVA. PAGOS MENSUALES POR CONSUMO: Los siguientes cargos se realizan cada vez que el usuario utilice el servicio:
SERVICIOS POR EVENTO SERVICIO PPV Pelculas PPV prvate PPV Sextreme PPV Play Penthouse TARIFA 6.900 9.900 9.900 9.900

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturacin se har en el siguiente mes despus del consumo realizado. Para activar los servicios de PPV se requiere tener el servicio de televisin Digital Avanzada o digital bsica. OTRAS MENSUALIDADES: Las siguientes son las tarifas mensuales por otros conceptos:
SERVICIO Arriendo primer y segundo decodificador de TV Digital Bsica Digital Avanzada Arriendo Decodificador Adicional Digital Bsica o Digital Avanzada (A partir del tercero) TARIFA 5.000

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturacin se har de manera anticipada. PAGOS UNA SOLA VEZ: Los siguientes pagos se realizan una sola vez, dependiendo de las necesidades de cada usuario:
SERVICIO Pago Inicial Primer, segundo y Tercer Punto de Televisin Punto Adicional de Televisin TARIFA 34.800

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POLITICA DE TARIFAS
Estos precios aplican para todos los estratos. La facturacin se har en la primera factura que reciba el usuario. El servicio de televisin podr recibir hasta tres puntos de televisin sin costo (el tercero es slo si el cliente lo solicita). Si es Tv Digital Avanzada o Digital Bsica en dos puntos se instalar en calidad de comodato dos decodificadores sin costo adicional. (La instalacin del 3er punto no se le cobra siempre y cuando se realice en la primera visita de instalacin) En caso de necesitar punto(s) adicional(es) se cobrar la habilitacin de cada punto. Si el cliente necesita ms de 5 puntos de televisin, a partir del sexto punto deber pagar una mensualidad adicional en Televisin Digital Avanzada.

INTERNET Los paquetes triples, dobles o sencillos que incluyan el servicio de Internet de 1 Mega NO se venden en los estratos 4, 5 y 6, exceptuando el paquete Triple Play Digital Avanzada de 1 mega el cual se podr vender para el estrato 4. MENSUALIDADES: Las siguientes son las tarifas mensuales por otros conceptos:
SERVICIO Suscripcin Mensual CLARO VIDEO Pago por Evento CLARO VIDEO Arriendo de Cable modem Wireless WiFi TARIFA 14.900 6.900 -

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturacin se har de manera anticipada El pago por Evento CLARO VIDEO, se da para cualquier evento (Premium o Estreno) si el usuario no paga la suscripcin mensual a este servicio. Si el usuario paga la suscripcin mensual de CLARO VIDEO, el Pago por evento lo efectuara SOLO para los ttulos de estreno, tendr acceso ilimitado a los ttulos Premium y generales. El servicio de CLARO VIDEO, se puede adquirir exclusivamente a travs de la pgina web de Mi CLARO, registrndose en la misma como cliente activo. El cable modem Wireless WiFi se entregar en calidad de comodato a clientes que adquieran el servicio de internet. TELEFONA El servicio de Telefona incluye el Plan LD de 30 Min Nacional e Internacional. Con cada Lnea adquirida se incluye su respectivo plan de LD 30 Minutos. Al digitar el servicio de Telefona se debe digitar tambin y de manera obligatoria el cdigo de servicio LDT que es el cdigo del plan LD 30Min Nacional e internacional. Estas son las condiciones del plan LD de 30 Min Nacional e Internacional. o LDN a Capitales de departamento incluye: Bogot, Cali, Medelln, Barranquilla, Bucaramanga, Manizales, Pereira, Cartagena, Ibagu, Armenia, Arauca, Ccuta, Popayn, Pasto, Santa Marta, Tunja, Valledupar, Villavicencio, Yopal, Florencia, Mit, Mocoa, Montera, Neiva, Puerto Carreo, Riohacha, San Jose del Guaviare, Sincelejo, Leticia, San Andres, Quibd, Puerto Inrida. o LDI 20 destinos incluye: llamadas a telfonos fijos en Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Chile (no incluye destinos rurales ni Isla de Pascua), China Popular, Costa Rica, Dinamarca, Espaa, Francia, Holanda, Italia, Mxico, Panam, Per, Reino Unido (incluye Escocia, Inglaterra e Irlanda del Norte), Suiza y Venezuela y llamadas a telfonos fijos y mviles en USA (incluye Alaska, Hawai y Puerto Rico) y Canad. Los precios de telefona bsica local ya incluyen el concepto de subsidios para los estratos 1 y 2. Si el cliente adquiere una segunda Linea de telefona bsica local en los estratos 1 y 2, esta segunda lnea no se subsidia.

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POLITICA DE TARIFAS
PAGOS UNA SOLA VEZ: Los siguientes pagos se realizan una sola vez, dependiendo de las necesidades de cada usuario:
SERVICIO Derivacin de Telefona TARIFA 30.200

Estos precios aplican para todos los estratos. La facturacin se har en la primera factura que reciba el usuario.

II.

LARGA DISTANCIA Las siguientes son las tarifas aprobadas para el servicio de Larga Distancia. PLANES MULTIDESTINOS LARGA DISTANCIA NACIONAL CAPITALES DEPARTAMENTALES Y 20 DESTINOS FIJOS INTERNACIONALES:

Desde: LINEAS FIJAS CLARO Hacia: LDN Capitales Dpto* + LDI 20 destinos** Valor Plan IVA incluido Minutos Incluidos en el Plan Valor minuto IVA incluido Valor minuto adicional IVA incluido Valor minuto a otros destinos Internacionales Valor minuto a ciudades nacionales no capitales Comunidad TELMEX - LDN entre lneas Telmex Desde: OTROS OPERADORES FIJOS Hacia: LDN Capitales Dpto* + LDI 20 destinos** Valor Plan IVA incluido Minutos Incluidos en el Plan Valor minuto IVA incluido Valor minuto adicional IVA incluido Valor minuto a otros destinos Internacionales Valor minuto a ciudades nacionales no capitales

Plan 5.000 $ 5.000 60 $ 83 $ 300

Plan 15.000 $ 15.000 200 $ 75 $ 300 $800 $340 $0

Plan 28.000 $ 28.000 400 $ 70 $ 300

Plan 52.000 $ 52.000 800 $ 65 $ 300

Plan 10.000 $ 10.000 60 $ 167 $ 300

Plan 30.000 $ 30.000 200 $ 150 $ 300 $900 $440

Plan 56.000 $ 56.000 400 $ 140 $ 300

Plan 104.000 $ 104.000 800 $ 130 $ 300

PLAN ESTADOS UNIDOS Y CANAD, FIJOS Y MOVILES


Desde: LNEAS FIJAS CLARO Hacia: fijos y mviles en Estados Unidos (Hawi, Alaska y Puerto Rico) y Canad Valor Plan Minutos Incluidos en el Plan Valor minuto Valor minuto adicional Valor minuto a otros destinos Internacionales Valor minuto LDN -Capitales de departamento Valor minuto LDN -Resto del pas Valor minutos LDN entre lneas Telmex Valores IVA Incluido $ 60.000 1.714 $ 35 $ 300 $ 800 $ 220 $ 440 $0

LDN Capitales Departamentales*: Bogot, Cali, Medelln, Barranquilla, Bucaramanga, Manizales, Pereira, Cartagena, Ibagu, Armenia, Arauca, Ccuta, Popayn, Pasto, Santa Marta, Tunja, Valledupar, Villavicencio, Yopal, Florencia, Mit, Mocoa, Montera, Neiva, Puerto Carreo, Riohacha, San Jose del Guaviare, Sincelejo, Leticia, San Andres, Quibd, Puerto Inrida. LDI 20 destinos**: llamadas a telfonos fijos en Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Chile (No incluye destinos rurales ni Isla de Pascua), China Popular, Costa Rica, Dinamarca, Espaa, Francia, Holanda, Italia, Mxico, Panam, Per, Reino Unido (incluye Escocia, Inglaterra e Irlanda del Norte), Suiza y Venezuela y llamadas a telfonos fijos y mviles en USA (incluye Alaska, Hawi y Puerto Rico) y Canad.

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POLITICA DE TARIFAS
Aplica para las llamadas realizadas a travs del cdigo 0456 nacional y 00456 internacional de Telmex. Tasacin minuto completo de 60 segundos El plan otorga un nmero de minutos por un cargo fijo mensual. Las promociones masivas de Telmex no aplican para los clientes inscritos en planes de bolsas de minutos de larga distancia de Telmex. Los minutos del plan podrn ser consumidos en uno o todos los destinos incluidos en el mismo. El consumo de minutos inicia el primer da de cada mes hasta el 30 o31 del mismo mes. Los minutos del plan NO son acumulables. Los planes tendrn prorrateo de entrada en el valor a pagar y en los minutos. Se calculara desde el da de la suscripcin hasta el 30/31 del mes y a partir del mes siguiente al cliente se le cobra el 100% del valor; y tendr la totalidad de minutos incluidos en el Plan. Las llamadas realizadas desde lneas no inscritas se facturaran en tarifa plena o promocional vigente de Telmex. Los minutos adicionales al plan se cobraran en la factura telefnica de la lnea que los origina. No se pueden inscribir a planes lneas de los operadores: Bugatel, Unitel, Telejamundi, Telecartago, ETG, Caucatel, Telepalmira, Cootelba, Telesys, ETT, Costatel, Teleorinoquia y Comcel, Tigo, Movistar y Avantel. Aplican condiciones y restricciones de cobertura: Por polticas internas, Telmex ha restringido las llamadas a destinos de alto riesgo de fraude (American Samoa, Territorios exteriores de Australia (Antartida), Ascensin, Bulgaria, Comoras y Myotte, Islas Cook, Corea R.P.D, Cuba, Diego Garcia, Djibouti, East Timor, Ellipso, Eritra, Eslovenia, Estonia, Fidji, Filipinas, Gambia, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Indium, Kiribati, Letonia, Liberia, Liechtnestein, Lituania, Islas Malvinas, Islas Niue, Nueva Caledonia, Repblica de Guinea, Sierra Leona, Islas Solomon, Somalia, Santa Helena, Sudan, Togo, Vanuatu, Islas Wallis/Futuna, Yemen y Zimbabwe) y Bandas Satelitales (Global Star, Inmarsat Atlantico Este, Inmarsat Pacifico, Inmarsat Indico, Inmarsat Atlantico Oeste, Telespazio S.P.A). La lnea debe tener habilitado el DDN y DDI para realizar las llamadas de LD Los planes No incluye llamadas de Local Extendida. Se puede inscribir solo una lnea en el plan. Desde esta lnea se deben hacer las llamadas de LD. Una lnea telefnica puede tener inscrito solo un plan de LD. Aplican nicamente sobre lneas telefnicas fijas. No aplica para segmento PYME.

III.

OTROS CONCEPTOS: Los siguientes pagos se realizan una sola vez, dependiendo de las necesidades de cada usuario:
SERVICIO Traslado de Direccin (primero en el ao) Traslado de Direccin (el segundo o ms en el ao C/U) Reinstalaciones por Daos del Usuario Reconexiones por Cartera TARIFA 34.800 23.200 23.200

Estos precios aplican para todos los estratos. Estos pagos se cobran una sola vez. La facturacin se har en la primera factura que reciba el usuario. La tarifa de Traslados de Direccin aplica para traslados dentro de la misma red, traslados desde la red Unidireccional hacia la red Bidireccional y desde Bidireccional a Unidireccional slo en el caso que la nueva direccin no cuente con cobertura en la red Bidireccional. La Tarifa de Reconexin es por cada servicio reconectado.

POLITICAS GENERALES: Todas las tarifas incluyen el IVA, a excepcin de aquellas que incluyan el servicio de internet en los estratos 1, 2 y 3 donde el IVA de Internet est excluido por regulacin (al cliente NO se le cobrar el IVA para el servicio de internet).
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POLITICA DE TARIFAS
Los usuarios que cancelen anticipadamente algn(os) servicio(s), se les har efectiva las clausulas de permanencia de los servicios cancelados de acuerdo a las polticas de Telmex y se aplicar la tarifa establecida para el paquete final. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz) se le desconectarn por poltica de cartera los servicios que ste tenga contratados. Los Anexos de Permanencia se regirn de acuerdo a polticas de permanencia vigentes. Estas tarifas reemplazan cualquier otra tarifa anterior y podrn variar en cualquier momento mediante el proceso de tarifas establecido. Es requisito indispensable en el momento de la venta asignarle la tarifa acorde con el estrato de la unidad de vivienda.

POLITICAS NEGOCIOS DE BARRIO (SOHO): Aplica para Negocios de Barrio Las tarifas aplican en los paquetes con internet para SOLO 1 y 5 Megas Para Negocios de Barrio se maneja los mismos estratos que residencial El estrato NR se utiliza para tarifas Pymes, Si el HHPP ya est hoy en estrato NR se debe vender el producto y la tarifa Pyme La tarifa Negocios de Barrio no puede ser aplicada para retencin de clientes Pymes Las tarifas y productos para Negocios de Barrio son los mismos de residencial. No incluye tarifas de internet de 10 y 20 Megas Las velocidades de 10 y 20 Megas se venden bajo productos y tarifas Pyme No aplica IP fija Al momento del ingreso de la venta se debe identificar como Negocio de Barrio (Soho) para la utilizacin de cdigos y tarifas Soho En el contrato se debe marcar como producto residencial Para vender producto de Negocios de Barrio debe ser cedula. no se puede vender con NIT, para NIT se ofrece producto Pyme Se puede vender hasta dos lneas, para ms lneas se vender producto pyme

Cordialmente, Carlos Fuentes Gerente de Precios e Inteligencia de Mercados

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POLITICA DE TARIFAS
ANEXO I CODIGOS DE TARIFAS RESIDENCIALES
Productos TV Digital Bsica TV Digital Avanzada Internet 1 Mega Internet 5 Megas Internet 10 Megas Telefona Bsica (lnea principal) Telefona Bsica (segunda lnea) TV Digital Bsica + Internet 1 Mega TV Digital Bsica + Internet 5 Megas TV Digital Bsica + Internet 10 Megas TV Digital Avanzada + Internet 1 Mega TV Digital Avanzada + Internet 5 Megas TV Digital Avanzada + Internet 10 Megas TV Digital Bsica + Telefona Estratos 1 AAI 1WC KM1 KM1 KM1 1ML 1ML 1XY 1XY 1XY 1SF 1SF 1SF TB1 2 AAO 2WC KM2 KM2 KM2 2ML 2ML 2XY 2XY 2XY 2SF 2SF 2SF TB2 3 AAW 3WC KM3 KM3 KM3 ML3 ML3 3XY 3XY 3XY 3SF 3SF 3SF 3AS 4 4PO 4WC MK4 MK4 ML4 ML4 4XY 4XY 4SF 4SF 4AS 5 *5PO 5WC MK5 MK5 ML5 ML5 5XY 5XY 5SF 5SF 5AS RV5 UH5 UH5 W5W W5W W5W X5X X5X X5X 6 *6PO 6WC MK6 MK6 ML6 ML6 6XY 6XY 6SF 6SF 6AS RV6 UH6 UH6 W6W W6W W6W X6X X6X X6X

TV Digital Avanzada + Telefona HE1 HE2 RV3 RV4 Internet 1 Mega + Telefona X1L X2L XL3 Internet 5 Megas + Telefona X1L X2L XL3 UH4 Internet 10 Megas + Telefona X1L X2L XL3 UH4 Triple Play Digital Bsica 1 Mega WW1 WW2 W3W Triple Play Digital Bsica 5 Megas WW1 WW2 W3W W4W Triple Play Digital Bsica 10 Megas WW1 WW2 W3W W4W Triple Play Digital Bsica 20 Megas WW1 WW2 W3W W4W Triple Play Digital Avanzada 1 Mega XX0 XX1 X3X X4X Triple Play Digital Avanzada 5 Megas XX0 XX1 X3X X4X Triple Play Digital Avanzada 10 Megas XX0 XX1 X3X X4X Triple Play Digital Avanzada 20 Megas XX0 XX1 X3X X4X * Tv Digital bsica Sencilla en estratos 5 y 6, se vende nicamente en los municipios donde NO se ofrece el servicio HD. Estratos 1 2 3 4 4WF 4AY

Productos HD
TV Digital Bsica HD TV Digital Avanzada HD

5 5WF 5AY

6 6WF 6AY

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POLITICA DE TARIFAS
ANEXO II
NUEVOS CODIGOS DE SERVICIO
Servicio TV Bsica HD NSE 5 y 6 TV Digital Avanzada HD NSE 4, 5 y 6 Internet 5M Deco PVR Deco HD Deco HD en Paq Triple Deco Adicional DVB Paquete Premium HBO Paquete Premium MoviePack MiniPack HBO MiniPack Moviecity Revista Plan LD 30 Min. Cod. Servicio DHD HDR 5BA PRI PHD HD1 ADB HBN MVN MHB MPM R35 LDT*

CODIGOS DE SERVICIO A INCLUIR CON LOS SERVICIOS HD o PVR-HD, PARA CARGAR CANALES EN DECOS MOTOROLA
Servicio Cdigo TV Digital Bas. MOTOROLA Cdigos TV Digital Avanzada MOTOROLA Cdigos PBH PAH

Esta totalmente prohibido utilizar otro cdigo para aprovisionar los canales en los Decos HD o PVR-HD, en cualquier rea de la empresa.

ANEXO III
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POLITICA DE TARIFAS
CODIGOS DE TARIFAS SOHO
Productos TV Digital Bsica TV Digital Avanzada Internet 1 Mega Internet 5 Megas Telefona Bsica (lnea principal) Telefona Bsica (segunda lnea) TV Digital Bsica + Internet 1 Mega TV Digital Bsica + Internet 5 Megas TV Digital Avanzada + Internet 1 Mega TV Digital Avanzada + Internet 5 Megas TV Digital Bsica + Telefona TV Digital Avanzada + Telefona Internet 1 Mega + Telefona Internet 5 Megas + Telefona Triple Play Digital Bsica 1 Mega Triple Play Digital Bsica 5 Megas Triple Play Digital Avanzada 1 Mega Triple Play Digital Avanzada 5 Megas Estratos 1 AC1 )36 <01 <01 <78 <78 !02 !02 )33 )33 YE1 WE1 AE1 )31 XE1 )39 _75 _75 2 AC3 !27 <02 <02 <79 <79 )07 )07 )53 )53 YE2 WE2 AE2 )42 XE2 )37 )23 )23 3 AC4 !26 <03 <03 <80 <80 !06 !06 )04 )04 )93 )05 )81 )81 )38 )38 )46 )46 4 !07 !09 _21 <81 <81 )56 )60 )55 )61 <56 !45 )66 )66 5 )85 _22 <82 <82 )82 !46 !44 !48 <57 !28 !50 6 )86 _23 <83 <83 )59 )79 )58 )80 <58 !15 )74

* Tv Digital bsica Sencilla en estratos 5 y 6, se vende nicamente en los municipios donde NO se ofrece el servicio HD. Estratos 1 2 3 4
4PR

Productos HD
TV Digital Bsica HD

5
5PR

6
6PR

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POLITICA DE TARIFAS
ANEXO IV
NUEVOS CODIGOS DE SERVICIO SOHO
NUEVO COD SOHO RVS CMS MCS 1MS 4GS 5GS OTS TPS ES1 ES2 DZS BDS HPS HBS MHS MBS MMS PBS PVS SDS TCS TDS TVS TMS VOS DOS* DRS* FNS LCS TLS LDS VSS VNS VUS NIS NNS PIS PNS PZS LS1 TSS TAS PHS PTS NOMBRE DEL SERVICIO SOHO CODIGO RESIDENCIAL Revista 15 minutos SOHO R35 Modem WIFI SOHO CMI Mcaffe SOHO CMF Internet 1 Mega SOHO 1BA Internet 4 Megas SOHO 4BA Internet 5 Megas SOHO 5BA OTT TELMEX TV ONLINE SOHO OTT Evento Premium por demanda SOHO OTP Evento Estrenos por demanda SOHO OT1 Evento Estrenos por suscripcin SOHO OT2 TV Digital Avanzada DVB SOHO DVA TV digital bsica DVB SOHO DVB Canales HD SOHO HP1 HBO HD SOHO HHD MOVIE HD SOHO MHD Mini pack HBO SOHO MHB Mini pack MOVIECITY SOHO MPM Canal PLAY BOY SOHO PBP Canal VENUS SOHO V1V DECO DVB - Tarjeta SOHO ADB TV Digital Bsica SOHO TDB TV Digital Avanzada SOHO TBD TV Bsica SOHO BAS Arriendo Deco (Motorola) SOHO ARR VOD SOHO VOD CAJA DCX3200 HD SOHO DCX PVR SOHO PVR Funcionalidades SOHO FNC Comunidad SOHO LCT Servicio Telefona SOHO LTE Plan LD 30 minutos SOHO LDT Lnea Virtual Espaa SOHO LVE Lnea Virtual Nacional SOHO LVN Lnea Virtual USA SOHO LVU Num virtual Internacional SOHO NVI Num virtual Nacional SOHO NVN Permanencia Internet SOHO CPI Permanencia TV SOHO CCT Permanencia TL SOHO CPT Telefona exenta de IVA SOHO LT1 TV DG Bsica SOHO PBH TV DG Digital Avanzada SOHO PAH Canales HBO SOHO HBN Canales MOVIECITY SOHO MVN

*Estos cdigos aprovisionan y facturan HD y HD-PVR

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