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Tipologa del Poder

En 1959, los psiclogos sociales John French y Bertram Raven comenzaron a esbozar un modelo terico psicosociolgico para explicar las relaciones de poder en la sociedad. Esta teora ha sido ampliamente estudiada, discutida y utilizada, especialmente para el estudio del poder dentro de una organizacin empresaria. Miles de tericos de todo el mundo an la utilizan para elaborar sus estrategias de desarrollo organizacional para saber hasta donde utilizar determinado tipo de poder y cual de ellos (o una combinacin de varios) es el ms efectivo para lograr efectividad y eficacia en la empresa. Plantearon un modelo que dice que las fuentes del poder social son cinco y que se ejercen de diferente manera, con resultados diferentes en quien es influenciado por este poder: el poder coercitivo, el poder por recompensa, el poder legtimo, el poder del experto y el poder referente. Esta teora del poder social se basa en la premisa de que el poder y la influencia implica la relacin de al menos 2 agentes y que la reaccin del agente pasivo es en donde se encuentra la explicacin al fenmeno social de la influencia y el poder. El poder coercitivo. Un agente A impone su voluntad a travs de amenazas o castigos a un agente B. B es consciente de que A puede infringirle sanciones negativas. Es el ms efectivo a corto plazo pero a la larga produce un comportamiento disfuncional en B. Otros autores como Philip Crosby y W. Edwards Deming sugieren que el ejercicio de este tipo de poder provoca una cada de la productividad y creatividad en el lugar de trabajo. En pocas de crisis econmica o si peligra la sobrevivencia de la empresa es cuando ms se ve el ejercicio del poder coercitivo. El poder por recompensa utiliza recursos que B desea y valora positivamente. Genera un aumento de la atraccin hacia el poder y disminuye la resistencia. En el caso de las empresas tiene que ver con el otorgamiento de incentivos a los empleados por productividad, cumplimiento de objetivos, promociones, menciones honorficas, etc. El poder legtimo es aquel que por un conjunto de normas establecidas y conocidas de antemano impone ese poder sin discusin por su posicin organizacin, familia, sociedad definindose como autoridad. B cree legtimo el poder de A. El grado de poder legtimo que posee un individuo es resultado de lo que los otros creen que l o ella tiene el derecho de ejercer influencia sobre los otros. Es el caso de la poltica y el elemento que ms adhesin al poder legtimo provoca, en las democracias son las elecciones ciudadanas. El poder del experto lo ejerce quien es reconocido por el grado de conocimientos, habilidades, autoridad que posee sobre un tema. Este tipo de poder es muy especfico. La capacidad de poder que otorga ser competente en algo, especialmente si los otros ignoran todo o parte, se manifiesta en aceptar las directrices sealadas por los expertos. Suele producir escasas resistencias por parte de B, si este reconoce la pericia de A. Este poder lleva gran esfuerzo para quien lo detenta, y

conlleva a que A demuestre permanentemente que es competente si quiere continuar ejerciendo su influencia. El poder referente se ejerce en base a los sentimientos de respeto, admiracin, confianza y lealtad hacia quien ejerce el poder. B se siente identificado por A. Los maestros son poderosos agentes de socializacin. El deseo de ser como el maestro puede hacer que el maestro ejerza un poder referencial sobre el estudiante. A este poder se lo relaciona al carisma y a la atraccin personal. Este poder lleva tiempo en desarrollarse y puede no ser efectivo en ambientes con alta rotacin de personal. Una teora americana (que se basa en la Teora de French y Raven) afirma que este poder se da en forma diferente en distintos pases, segn su cultura.