TALLER UNIDAD 1 Elaboracin de informes

En un escrito de dos pginas mximo, elaborado en Word en letra arial tamao 12, interlineado sencillo: 1. Realice una descripcin en la que usted se identifique fsica, emotiva e intelectualmente. 2. Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar. 3. Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a s mismo, 4. Enuncie cules fueron los resultados obtenidos en dicha situacin y a manera de conclusin explique para qu le servira la automotivacin dirigida al servicio al cliente.

Solucin
1. Realice una descripcin en la que usted se identifique fsica, emotiva e intelectualmente. Descripcin fsica: Tengo ojos negros grandes, cejas pobladas, uso gafas, nariz chata, labios gruesos, cabello negro con brillo y ondulado, tez morena. Soy delgada y alta, piernas finas, manos grandes. Utilizo ropa poco ajusta, los colores que ms utilizo son los tonos pasteles, me gusta utilizar pulseras y collares. Utilizo tacones y ocasionalmente falda, me encantan las bufandas y los accesorios en el cabello. No uso maquillaje. Emotiva: soy alegre. amable, respetuosa, extrovertida, solidaria, sonriente y

Intelectualmente: Soy inteligente, gil para resolver operaciones matemticas, tengo habilidades para tocar un instrumento, para dibujar, soy creativa. Me gusta mucho la lectura, practicar patinaje y escuchar msica, me gradu como Tecnloga en Gestin Administrativa.

2. Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar. Las relaciones familiares en que me desenvuelvo cotidianamente son de una Familia estable donde se muestra unida, mis padres tienen claridad en su rol sabiendo el mundo que quieren para nosotros sus hijos, llenos de metas y sueos. Somos unidos, estables, seguros y confinados. Nos resulta fcil dar y recibir afecto y somos capaces de expresar nuestras necesidades, por lo tanto tenemos un grado alto de independencia. Me desenvuelvo en un ambiente de respeto y armona, jugamos, compartimos en familia, nos abrazamos y dialogamos cuando sucede algo que no est bien. Nos gusta ir a misa y orar en familia. 3. Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a s mismo, El momento de mi vida en el cual me he motivado por m misma la decisin que tom para matricularme en la Universidad e iniciar mi carrera que deseo finalizar.

4. Enuncie cules fueron los resultados obtenidos en dicha situacin y a manera de conclusin explique para qu le servira la automotivacin dirigida al servicio al cliente. Los resultados obtenidos son de satisfaccin de lograr la meta que me propuesta alcanzar. Conclusin: La automotivacin me servira como motor para alcanzar lo que uno se propone en la vida, y esta automotivacin es esencial para la atencin al cliente ya que me ayuda a cumplir los desafos que me propongo al atender al cliente, me ayuda a encontrar las diferentes maneras de llegar a las personas y mirar sus diferentes necesidades lo cual me ayudar a brindar un excelente servicio.