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Plan social media y community manager

Lee en linea y descarga los libros del Papa Francisco I / Jorge Mario Bergoglio/clickaqui
Las redes sociales empezaron como un juego pero actualmente han penetrado en nuestra sociedad a todos los niveles: empresas, organizaciones polticas, instituciones culturales, administraciones pblicas... Prcticamente no existe ninguna actividad humana que no se refleje de una u otra forma en ellas.

Algunas empresas han sido reacias a aceptarlo, pero la situacin est cambiando con rapidez, y una gran mayora se est dando cuenta de que es obligado tener vida en la

web 2.0 si no quieren perder oportunidades o quedar desconectadas de sus clientes.

Nadie era consciente de ello, pero el enorme xito de esta nueva forma de comunicacin pone en evidencia que era algo que le "haca falta" a la humanidad para, en cierto modo, recuperar el contacto personal que se haba perdido con la masificacin.

Ahora es posible "hablar" y que nos escuchen "todos". Y el community manager es la voz humanizada de las empresas y organizaciones para conversar con sus clientes y usuarios.

Julin Marquina trabaja desde 2010 para

Baratz

como Community Manager y

responsable de contenidos (director) de RecBib - Recursos Bibliotecarios. Su labor dentro de Baratz tiene su ncleo en el Departamento de Comunicacin e Imagen, en el cual es el encargado de los tems de relaciones y comunicacin a travs de sus redes sociales, ejerciendo de enlace entre la empresa y el usuario a travs de la comunicacin online, adems de buscar nuevas formas y plataformas comunicativas.

Todos somos vendedores


Todos llevamos un pequeo vendedor dentro o acaso no has ligado nunca? Por un motivo u otro es aconsejable conocer las tcnicas de venta, compra y negociacin, dado que las utilizamos a diario, aunque no nos demos cuenta. Sin embargo, todava hay ms, el mundo comercial es variopinto y no todos los negocios son lo que parecen: qu son los Compro Oro?, cul es el autntico negocio del arte?, para qu sirven las cestas de Navidad?, por qu a las operadoras de telefona no les importa el servicio al cliente? Jos Manuel Vega es un experimentado ejecutivo de ventas que nos desvela los secretos del comercio y el marketing, y nos ensea los trucos de la profesin de vendedor: cul es el precio justo de las cosas, cmo realizar la primera llamada a un cliente, cmo se construye una oferta ganadora y se lucha hasta el final, cmo conseguir los mejores mrgenes y que el cliente quede satisfecho, las tcnicas ms infalibles para negociar, cmo fidelizar a los clientes y convertirlos en amigos, trucos para hablar en pblico y las bases del comercio electrnico.

Todo ello transmitido con un lenguaje sencillo y con ancdotas de su experiencia personal.

Jos Manuel Vega (Valladolid, 1974), es Ingeniero Superior en Electrnica e Ingeniero Tcnico en Telecomunicaciones por la Universidad de Valladolid. Adems de la ingeniera, su otra pasin es la msica rock, a la cual se dedic durante cerca de 20

aos, dando conciertos por Espaa y Europa, y llegando a grabar cuatro discos. Empez su andadura profesional en el mundo de las ventas en Unitronics Comunicaciones y continu su trayectoria en la multi na cional alemana Siemens. Actualmente es socio de El Equipo E, empresa dedicada a la creatividad digital. Jos Manuel tambin desarrolla su actividad profesional como conferenciante sobre ventas y estrategia digital

Libros electrnicos y contenidos digitales en la sociedad del conocimiento

Bajo la coordinacin de Jos Antonio Cordn, Fernando Carbajo, Julio Alonso Arvalo y Raquel Gmez Daz, Ediciones Pirmide del Grupo Anaya ha publicado Libros electrnicos y contenidos digitales en la sociedad del conocimiento, una obra colectiva que analiza desde diferentes perspectivas el impacto de las nuevas

tecnologas en el mundo del libro.

Este libro de 560 pginas, que sorprendentemente no ha sido publicado an en versin digital, cuenta con aportaciones de Joaqun Rodrguez, Jos Afonso Furtado, Luis

Gonzlez Martn, Nieves Gonzlez Fernndez-Villavicencio, Mara Pinto, Javier Valbuena Rodrguez, Pere Masip, Alberto Vicente, Silvano Gozzer, y yo mismo, entre otros. Es un honor formar parte de este grupo de personas que desde hace aos

enriquecen el debate sobre el futuro del mundo del libro a travs de sus aportaciones en blogs, artculos de opinin, conferencias y libros.

Descripcin del libro

El libro se estructura en cuatro partes que abarcan todos los aspectos relacionados con los libros electrnicos tanto tcnicos, empresariales, comerciales, sociales, modelos de negocio, integracin en los servicios bibliotecarios y aspectos jurdicos desarrollados por algunos de los mejores especialistas en el tema.

Introduccin. Aventuras, inventos y mixtificaciones del libro electrnico. Jos Antonio Cordn y Carlos Garca-Figuerola.

PARTE PRIMERA. Modelos de negocio, mercado y servicios

1. Tendencias digitales en el mundo del libro. Javier Celaya.

2. Self-publishing: tsunami o business as usual? Jos Afonso Furtado

3. Notas para una estrategia editorial y de contenidos digitales. Alberto Vicente y Silvano Gozzer

4. Plataformas de comercializacin de libros electrnicos. Marina Borrell

5. El fenmeno Amazon.com: la gestin del conocimiento basado en la confianza del cliente y el beneficio de la organizacin. Julio Alonso Arvalo y Jos Antonio Cordn Garca

6. Diagnstico del mercado de contenidos digitales infantiles y juveniles en Espaa. Araceli Garca Rodrguez

7. La promocin del libro electrnico. Asuncin Escribano.

PARTE SEGUNDA. El libro electrnico y la lectura

9. La evolucin de la lectura en la era digital. Olivia Jarvio Fernndez.

10. Lectura de prensa en dispositivos mviles. Javier Guallar y Pere Masip.

11. Las competencias del siglo XXI y el lugar de los libros electrnicos. Joaqun Rodrguez.

12. Dispositivos de lectura de libros electrnicos. ngel F. Zazo Rodrguez.

13. Formatos, estndares y conversin de libros electrnicos. Jos Luis Alonso Berrocal.

14. La evaluacin de las aplicaciones de lectura. Raquel Gmez Daz.

15. A prueba de futuro: la investigacin de la Fundacin Germn Snchez. Ruiprez sobre la lectura digital. Luis Gonzlez Martn y Javier Valbuena Rodrguez.

16. El libro electrnico en la cultura de la web social: el libro y la lectura social. Nieves Gonzlez Fernndez-Villavicencio.

PARTE TERCERA. El libro electrnico en la biblioteca

17. La integracin de los libros electrnicos en la biblioteca. Helena Martn

Rodero y Julio Alonso Arvalo.

18. Alfabetizacin y libros electrnicos en las biblioteca pblicas. Felicidad

Campal.

19. Gestin de la coleccin de libros electrnicos: seleccin, adquisicin

y evaluacin. Lourdes Gutirrez Palacios

20. Libros electrnicos en acceso abierto. Trnsito Ferreras Fernndez.

PARTE CUARTA Libros electrnicos y derechos

22. Transmisin de derechos para la edicin y distribucin digitales de libros y publicaciones electrnicos. Fernando Carbajo Cascn.

23. Acceso abierto y piratera de libros electrnicos en Internet. Fernando Carbajo Cascn.

24. La propiedad intelectual en bibliotecas y archivos: su actividad ms all de los lmites previstos en el artculo 37 TRLPI. M. Mercedes Curto Polo.

Ms informacin en el siguiente enlace: Libros electrnicos y contenidos digitales en la sociedad del conocimiento

Gestin de la reputacin online: crea fcilmente tu estrategia de presencia en la Red

De enfoque eminentemente prctico, Gestin de la reputacin online est escrito pensando en que cualquiera que lo lea pueda ponerse inmediatamente manos a la obra en la tarea de poner en marcha una estrategia de presencia en la Red, sin que nadie pueda decir que no emprende esta tarea porque no tiene suficiente dinero o no sepa por dnde empezar. Por ello, el autor se centra en herramientas gratuitas y articula el libro a travs de una propuesta concreta de definicin de estrategia.

La obra est dividida en varios captulos, tres de los cuales pueden considerarse centrales. El primero de ellos nos introduce en los conceptos fundamentales relacionados con la gestin de la reputacin online. Es fundamental establecer unas bases comunes antes de empezar a trabajar a fondo en un tema. En el segundo,

aprenderemos a realizar una auditora de la reputacin online. Propone una metodologa sencilla pero que nos pondr en situacin antes de poder abordar la parte central: la planificacin de nuestra presencia en internet. En ella se definir nuestra participacin en la Red y cmo debemos organizarla (plataformas, personas, frecuencias, tipo de contenidos y cmo compartirlos), y tambin aprenderemos a poner en marcha un panel de monitorizacin de informacin. Para finalizar, se tratar el tema de la reaccin antes las opiniones de los clientes, prestando especial atencin a las negativas.

Javier Leiva-Aguilera es consultor independiente, formador y conferenciante en materia de reputacin online, dinamizacin de comunidades virtuales y presencia en la Red de las organizaciones. Dirige la empresaCatorze Asesora Internet.

Por dnde empiezo 2.0

Vivimos una poca en la que Internet ha cambiado nuestra forma de comunicarnos, el avance de las redes sociales es imparable y la mayora de las oportunidades de negocio y desarrollo se encuentran en la red. Sin embargo son muchas las personas que muestran reticencias, aunque por otro lado sienten que profesionalmente se estn quedando atrs. Hoy en da la pregunta ya no es si ests en la red o no; la cuestin es elegir cmo quieres estar y dnde quieres estar, adems de saber aprovechar todo su potencial.

Cmo sacar el mximo rendimiento a nuestra presencia en la red y beneficiarnos de todas las oportunidades que nos brinda?

Por dnde empiezo 2.0 es una gua que te permitir iniciar tu andadura por la web 2.0 de una manera prctica y sencilla. Natalia Gmez del Pozuelo, la autora, basndose en su propia experiencia en el mundo digital, desarrolla una serie de instrucciones precisas adaptadas a diferentes perfiles y colectivos profesionales: Directivos, Empleados, Autnomos, Pequeo comercio, Personas en paro, Jubilados, etc., con el fin de exponer claramente la filosofa de las redes sociales y su mxima utilidad y aprovechamiento.

El libro propone desarrollar una estrategia en la que el lector, en funcin de sus propios objetivos, defina su presencia en la red y obtenga el mximo beneficio para su empresa o crecimiento profesional. A lo largo de sus pginas se exponen las diferentes redes sociales, su utilidad a nivel profesional o cmo estar al da en cada una de ellas. Adems, Natalia Gmez del Pozuelo insiste en la necesidad de definir un objetivo claro y explica la manera de conseguir contactos, destacar y posicionarse, para que en un futuro, cuando surjan nuevas posibilidades, el lector sepa enmarcarlas y utilizarlas.

Por dnde empiezo 2.0 es un libro de lectura obligada para todos aquellos que desean mejorar sus conocimientos acerca del mundo de las redes sociales, pero que todava no se han atrevido a dar el paso y lo miran con recelo. Para seguir todos los pasos y consejos recogidos, sin duda es recomendable leer el libro sentado frente a un ordenador para as poder poner en prctica todas las enseanzas que nos brinda su

autora.

Natalia Gmez del Pozuelo es Licenciada en Ciencias Empresariales Europeas, con un postgrado en Marketing por la Universidad de Berkeley. Ha trabajado ms de 15 aos en varios puestos de direccin en empresas multinacionales. Actualmente compagina la escritura con la consultora y la docencia. Es profesora en ICADE, en la Universidad Antonio de Nebrija, imparte cursos de Comunicacin y de Direccin de Proyectos en empresas y es profesora en el Taller literario Yo quiero escribir de Carmen Posadas y Gervasio Posadas. Ha participado como ponente en numerosos congresos, programas de radio y televisin. Adems de numerosos artculos de opinin, ha publicado la novela Dos de tres, el exitoso Buen padre, mejor jefe yRodate de gente mejor que t.

Cmo la tecnologa cambi mi vida

Ms de 50 empresarios, expertos y usuarios analizan el desarrollo y futuro de las nuevas tecnologas en la obra Cmo la tecnologa cambi mi vida.

Todos vivimos el cambio que han supuesto las nuevas tecnologas en nuestro entorno

y el mundo empresarial no podra concebir su desarrollo sin ellas. Ha surgido una nueva era que debemos conocer en todas sus facetas. Esta obra rene el conjunto ms diverso de profesionales y usuarios para analizar la implantacin de las nuevas tecnologas en los diferentes sectores econmicos y de la vida social.

Es el momento de analizar el panorama en su conjunto para conseguir una visin propia y conocer, gracias a la experiencia y testimonio de expertos y usuarios, todos sus valores y posibilidades. Tambin hacia dnde nos lleva esta nueva cultura.

Cada uno de los ms de 50 captulos aborda un contexto diferente y merece leerse para aprender y compartir con sus autores las experiencias e ideas que describen.

Los relatos de Ferran Adri, Valentn Fuster, Jos Antonio Maldonado, Jess Encinar, Javier Celaya, Helena Herrero, Mara Garaa o Jos Ruano, entre otros, cuentan sus experiencias con las nuevas tecnologas en su propia disciplina y cmo las TICs les han ayudado en sus vidas tanto privadas como en el mbito profesional.

Segn Enrique Carrascal, director de Operadores y Regulacin de Telefnica Espaa, "todos vivimos el cambio que han supuesto las nuevas tecnologas en nuestro entorno; cambios que tambin afectan al mundo empresarial que no podra concebir su desarrollo sin las TICs. Con esta obra, Telefnica quiere dar a conocer las distintas facetas en las que la tecnologa tiene cabida y cmo puede facilitarnos la vida el uso de las mismas".

El libro tiene como objetivo ofrecer una visin, a travs de los testimonios de los expertos y usuarios participantes, de las posibilidades, avances y mejoras que a cada uno de ellos les ofrece las tecnologas en sus sectores profesionales o en su quehacer diario. As, a travs de cada captulo de CMO LA TECNOLOGA CAMBI MI VIDA escrito por cada autor se transmiten las experiencias de cada uno de ellos y sus vivencias con diferentes sectores como la medicina, la gastronoma, la cultura, el sector inmobiliario, la meteorologa, etc.

Autores

- Ferran Adri. Director de El Bulli Foundation

- Javier Andrs. Fundador de Ticketea.com

- Pablo Ayala. Fundador de Innovae Vision

- Rafael Calvo. Presidente Ejecutivo de FICE (Federacin de Industrias del Calzado Espaol)

- Pilar del Caizo. Presidenta de ANAA (Asociacin Nacional Amigos de los Animales)

- Juan Jos Cano. Director General de Regalabien.com

- Eudald Carbonell. Director del IPHES (Instituto Cataln de Paleocologa Humana y Evolucin Social)

- Javier Celaya. CEO de Dosdoce.com

- Jess Encinar. Fundador y CEO de idealista.com

- Emma Fernndez. Directora General de Talento, Innovacin y Estrategia de Indra

- Valentn Fuster. Doctor en Medicina. Director General del CNIC (Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares) y Director del Instituto Cardiovascular del Hospital Mount Sinai (Nueva York)

- Mara Garaa. Presidente de Microsoft Espaa

- Rixar Garca. Taxioviedo.com

- Jrme Gavin. Director General de Just Eat

- Isabel Gonzlez Casado. Doctora en Medicina. Especialista en Endocrinologa Infantil. Hospital Infantil de La Paz

- Inmaculada Grau. Directora General de forumclnic

- Jaume Gurt. Director General de InfoJobs

- ngel Mara Herrera. CEO y Fundador de Bubok

- Helena Herrero. Vicepresidenta de HP Espaa

- Margarita Izquierdo y Paloma Tamayo. Directora General y Directora de Operaciones de eDiagnostic

- Patricia Leiva. Directora de Relaciones Institucionales de ING Direct Espaa

- Javier Lpez Tazn. Corresponsal Tecnolgico de EL MUNDO. Responsable de Ariadna

- Jos Antonio Maldonado. Meteorlogo del Estado y director de Eltiempo.es

- Susana Mangut. Periodista y afiliada a la ONCE

- Isabel Mas. CEO de Cuspidis

- Daniel Molina. CEO de Jumosol

- Carmen Moreno Llaneza. Gerente de Unin de Comerciantes Autnomos de Gijn y Carreo

- David Moreno. Consejero Delegado de Impok

- Bibiana Mosquera Rey. Doctora en Medicina. Coordinadora de la Unidad de Apoyo para Enfermedades Raras del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha

- Ismael Nafra. Director de Contenidos Digitales de La Vanguardia-Grupo God

- Ramn Nez Centella. Director del MUNCYT (Museo Nacional de Ciencia y Tecnologa)

- Pablo Oubia. Fundador de Enkenda.com

- Amadeo Piqu. Director General de HiperDirect

- Josep A. Planell. Director del Instituto de Bioingeniera de Catalua (IBEC)

- Rafael Rebolleda. Socio Fundador de Trainido

- Marcos Reyes. Jefe del Departamento de Proyectos. rea de Instrumentacin del IAC (Instituto de Astrofsica de Canarias)

- Beln Rial, Roberto Vega, Diana Cabezas. Fundacin Sndrome de Down Madrid

- Jos Rivera. Director General de Rumbo

- Jos Luis Rocha. Secretario General de Calidad y Modernizacin. Consejera de Salud de la Junta de Andaluca

- Lus Rodrguez-Ovejero y Alonso. Presidente del Grupo Satec

- Virginia Romero. Directora General del portal Quemedico.com

- Jos Ruano. Director General de Meetic para Espaa y Portugal

- Yolanda Rueda. Fundadora y Presidenta de la Fundacin Cibervoluntarios

- Hctor Ruiz. Director General Digital-Text

- Enrique Ruz Bentu - Presidente de Acceda

- Jorge Snchez Solano. Fundacin CNSE para la Supresin de las Barreras de la Comunicacin

- Francisco Sierra Hernando. Director de Contenidos de Antena 3 Multimedia

- Guillermo Sis. Responsable de Productos de COPRAVA (Compaa para la Organizacin y Programacin Avanzada)

- Idoia Soto. Responsable de innovacin y desarrollo de nuevos proyectos en Internet de Lotura

- Mario Tascn. Director del Manual de Estilo del Espaol para Redes Sociales e Internet de Fundu (Fundacin del Espaol Urgente)

- VV.AA. Afvila (Asociacin de Familiares de Enfermos de Alzheimer de vila)

Libros relacionados con este tema

La empresa en la web 2.0

Las cuatro vidas de Steve Jobs

No existe un Steve Jobs, sino que debemos hablar de cuatro Jobs (el joven indeciso que no sabe qu hacer con su vida, el fundador de Apple, el hijo prdigo propietario de Pixar y su regreso triunfal a la marca de la manzana con el lanzamiento del iPod, el iPhone y el iPad).

En todas sus vidas el xito ha sido el denominador comn, un xito alcanzado gracias a un talento desmesurado, un carisma arrollador y una dedicacin absoluta a la persecucin de sus objetivos. Las cuatro vidas de Steve Jobs es, sin duda, una obra de referencia sobre uno de los grandes genios de nuestra poca.

Esta biografa, una de las primeras pstumas de Jobs, refleja ese espritu de buscar tambin el beneficio del otro y de tener una ptica de largo plazo, de cambiar lo que se debe cambiar, de aceptar lo que no se puede cambiar y de distinguir bien lo uno de lo otro; adems de otros rasgos ms conocidos como su espritu emprendedor, su carcter innovador, su capacidad de sorprender y de dar al consumidor incluso lo que no sabe que puede llegar a querer y de combinar la sencillez del diseo con la riqueza de nuevas posibilidades y, sobre todo, su capacidad de encaje de las dificultades de la vida, de superacin personal, de volver a inventarse, de tener xito en las diferentes etapas de su vida profesional.

Daniel Ichbiah es un escritor y periodista francs, autor de varios libros sobre temas musicales y tcnicos. Su biografa de Bill Gates ha sido publicada en 15 pases. Tambin ha escrito un gran libro sobre robots, que apareci en los EE.UU. y Alemania, as como en Francia. Es autor de biografas de Madonna, los Rolling Stones, los Beatles, Coldplay y varios artistas franceses.

Twittergrafa. El arte de la nueva escritura

En una era en la que cada vez ms personas utilizan las redes sociales, Twitter est significndose como una de las ms interesantes, intrigantes y llenas de ingenio e informacin til. La utilizacin de sus mensajes ha cambiado la forma de comunicarse entre las personas y ha ayudado a la propagacin de informacin clave para las revueltas en el norte de frica o en otros acontecimientos ms prximos. La gente aprende, habla y ama a travs de todo un nuevo ecosistema meditico que no exista hace algunos aos.

En Twittergrafa, Mario Tascn y Mar Abad analizan cmo los usuarios escriben en esta red social, cmo se lanzan mensajes, cmo los polticos y las empresas intentan llegar a los votantes y consumidores, cmo se generan turbas que en minutos "linchan" a un tuitero, pero, sobre todo, cmo los ciudadanos han conquistado esa nueva plaza pblica virtual llamada Twitter.

Trucos de experto, explicacin de las principales abreviaturas y parte de los cdigos ocultos que utilizan los hackers y los ms jvenes completan un libro sobre todo til para quien sienta curiosidad por cmo est cambiando la comunicacin. En resumen, una gil gua para quienes quieran participar en este nuevo mundo de forma activa.

(Puedes leer desde aqu un anticipo del libro Twittergrafa)

La presentacin del libro tendr lugar el prximo viernes 14 de octubre a las 19 horas en la nueva FNAC de Castellana.

Mario Tascn

Socio director de Prodigioso Volcn S.L., dirige el Manual del espaol para Internet, redes sociales y nuevos medios de la Fundacin del Espaol Urgente (Fundu). Es consultor para varias empresas, maestro de la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano de Gabriel Garca Mrquez y miembro del consejo editorial de la revista Periodistas de la FAPE. Ha sido director general del rea digital del grupo Prisa y director adjunto de El Mundo.

Mar Abad

Cofundadora de Yorokobu, una de las revistas de creatividad e innovacin ms interesantes de Espaa.

El copyright en cuestin
El copyright en cuestin analiza el impacto y las nuevas oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologas en todas las cuestiones relacionadas con la propiedad intelectual desde una ptica jurdica y con una orientacin universitaria. Esta obra recoge tambin las distintas perspectivas sobre el debate digital que afecta a profesores, estudiantes, editores, divulgadores, bibliotecarios y autores, al tiempo que ofrece propuestas y directrices para el futuro.

El libro, coordinado por Javier Torres Ripa y Jos Antonio Gmez Hernndez, recoge la mayor parte de las ponencias presentadas en un congreso celebrado en la Biblioteca CRAI de la Universidad de Deusto, convocado bajo el ttulo Dilogos de Propiedad Intelectual en el ao 2010 y dirigido a profesionales de la edicin universitaria y bibliotecarios. Actualizadas para la presente edicin, se han aadido adems dos nuevos captulos sobre los libros electrnicos, revistas digitales y documentos en acceso abierto en relacin con los servicios y repositorios digitales de las bibliotecas.

MBA personal. Lo que se aprende en un MBA por el precio de un libro

Los autnticos lderes no slo se forman en las escuelas de negocios, se hacen a s mismos y van mejorando su preparacin y acumulando la experiencia necesaria para triunfar.

Los programas de estudios de MBA ensean muchos conceptos y prcticas intiles, anticuados e incluso directamente perjudiciales.

Las escuelas de negocios, incluso las ms prestigiosas, se limitan a ofrecer una educacin desfasada. Al cabo de dos aos, los recin graduados pasan a engrosar el ejrcito de mandos intermedios y empiezan a descubrir cmo funcionan de verdad las empresas.

Josh Kaufman ha creado su propio negocio condensando los principios fundamentales del management y hacindolos fcilmente accesibles para todo tipo de profesionales. En MBA personal resume conceptos esenciales acerca de las ventas, el marketing, la

negociacin, la estrategia y otras reas de la gestin.

Josh Kaufman es un formador empresarial independiente que persigue mejorar las habilidades directivas de los profesionales, contribuir a que se embarquen en nuevas iniciativas empresariales y avancen en sus carreras.

Su blog PersonalMBA.com tiene cientos de miles de seguidores en todo el mundo.

Antes de crear su propia empresa, Kaufman trabaj para Procter & Gamble, donde desarroll la estrategia online de la compaa y lanz nuevos productos.

Socialnets. La insospechada fuerza de unas aplicaciones que estn cambiando nuestras vidas y nuestros trabajos

Un repaso a las principales redes sociales Facebook, MySpace, Twitter y Linkedin. Origen, desarrollo, para qu sirven, cmo funcionan, el futuro en la red.

El maremoto que las herramientas sociales estn produciendo dentro y fuera de la Red no tiene comparacin, por su velocidad y alcance, con ninguna otra invencin en la historia de la humanidad. Si se ha comparado la transformacin que supone la World Wide Web (WWW), la telaraa mundial de Internet, con la aparicin de la imprenta de Gutenberg, con qu se puede equiparar la irrupcin de herramientas como Facebook, MySpace, Twitter y Linkedin? Ellas solas suman cerca de mil millones de usuarios;

cuando comenz el siglo XXI, ninguna de ellas exista.

La forma de conocer y de relacionarnos est cambiando de manera acelerada gracias a estas herramientas. Es ocasin de indagar cmo han nacido, por qu sucedieron los xitos y fracasos y qu nos pueden aportar hoy y en el futuro, tanto desde la perspectiva personal como desde la de nuestra sociedad (Jos Antonio Redondo).

Jos Antonio Redondo (Boulogne-Billancourt, Francia, 1967) ha desarrollado su actividad profesional en los mbitos de Internet, la formacin y la cultura. Cofundador de Hotel Kafka, trabaja desde hace ms de 15 aos en el campo del eLearning como consultor y directivo. Actualmente dirige la divisin de formacin de una de las empresas ms importantes del sector y su factora de contenidos; siendo tambin director de ambitocultural.es, la web de cultura de El Corte Ingls. Es vocal, desde su fundacin, de la Comisin de Innovacin y Nuevas Tecnologas de CEIM

Confederacin de Empresarial de Madrid CEOE y de la Comisin de eLearning de la Asociacin Nacional de Empresas de Internet (ANEI). Autor de varios libros y artculos relacionados con la gestin de calidad en empresas de servicios, Internet y comercio electrnico, tras estudiar Ciencias Qumicas y Matemticas en la UCM, se especializ en direccin de empresas y en gestin de produccin y tecnologa en la Universidad Politcnica de Madrid. Curs Piano en la Escuela de Msica Creativa y es Mster en Creacin Literaria por la Escuela de Letras de Madrid.

Manual prctico de propiedad intelectual

Manual prctico de propiedad intelectual es un libro escrito por un jurista pero cuyo destinatario no es necesariamente otro jurista, sino que va dirigido a editores, autores, estudiantes, periodistas y a todos aquellos que tienen que tratar con la propiedad intelectual da a da o smplemente les interesa el tema Es un libro eminentemente prctico (cmo comprar derechos, los derechos sobre las fotografas, el mundo de la publicidad...) en el que tiene una especial importancia el mundo de Internet, por lo que incluye aspectos como los libros en la nube y tambin asuntos relacionados con la intimidad, los nombres de dominio, licencias creative

commons... es decir, que pretende hablar de lo que ocurre hoy en da.

Autor: Pascual Barbern Molina Editorial: Tecnos

Tambin se adereza el texto con casos famosos de propiedad intelectual, tales como la herencia de Stieg Larsson, el caso Superman, el tatuaje como obra protegida, etc., lo que hace que resulte de muy amena lectura.

Finalmente, incluye unos prcticos cuadros sinpticos y una seccin de Cuestiones Ms Frecuentes en materia de propiedad intelectual tales como Puedo poner msica en mi pgina web?

Una interesante novedad en el mercado editorial espaol sobre propiedad intelectual y de fcil comprensin para cualquier tipo de lector sea cual sea su formacin.

Conectados

Tus genes controlan quines son tus amigos? Pueden ser estos los que te hacen engordar?

En los ltimos aos websites como Facebook, Twitter o MySpacehan disparado tanto la informacin sobre las redes sociales como el deseo de entenderlas. Sin embargo, pocos conocen en realidad cmo se forman y actan.

Conectados presenta una novedosa concepcin de las redes sociales humanas basada en descubrimientos recientes en campos tan dispares como la gentica, las matemticas, la psicologa o la sociologa, y es el primer libro que se centra en explicar su origen y funcionamiento; desde cmo los genes determinan su estructura a cmo se

propagan en ellas fenmenos tan diversos como la obesidad y la felicidad.

Gracias a las originales investigaciones de Christakis y Fowler, este libro ofrece resultados empricos reveladores sobre una gran variedad de actividades humanas, explorando los efectos concretos que las redes sociales tienen en la vida diaria de la gente en su salud, sus finanzas, su comportamiento religioso, politico o sexual, e incluso en sus gustos sobre msica arte o cine. El resultado es un nuevo modo de concebir la vida social y un fascinante, y con frecuencia soprendente, anlisis de las redes sociales que nos revela por qu los ricos se hacen ms ricos, cmo se originan las estampidas mortales, por qu tu salud depende de la salud de quienes te rodean, por qu imitamos a los dems incluso en actos extremos como el asesinato o el suicidio, o por qu la gente adopta los patrones de alimentacion de los amigos de sus amigos.

Nicholas A. Christakis es un socilogo y mdico reconocido internacionalmente. En la actualidad es profesor de la Universidad de Harvard. Ha publicado ms de cien artculos cientficos

James H. Fowler es profesor de Ciencias Polticas en la Universidad de California, San Diego. Est especializado en el estudio de las redes sociales, la cooperacin humana y la participacin poltica.

El nuevo paradigma del sector del libro


25-5-2009

Cuando un editor se encuentra con otro, la primera pregunta es: Quin os distribuye? Cuando un futuro editor habla con otros editores, la pregunta que se le hace al primero con cara de preocupacin ms que de curiosidad- es: Pero quines seran los distribuidores? Cuando un editor en plena transformacin habla con sus libreros de confianza, siempre acaba saliendo el: Y quin os va a distribuir ahora?. Incluso hay autores que antes de nada se interesan por saber quines van a ser los encargados de distribuir su obra. En ocasiones parece que, desde dentro, el problema es sobre todo uno, por lo que se podra decir que un libro de este gnero debera llamarse nuevo paradigma del sector de la distribucin, o mejor, nuevo paradigma del sector editorial y el problema de la distribucin. Lo dems dara, pues, para otro libro, casi menudencias frente a la esta cuestin primera que apuntamos. Cierto es que el libro de Manuel Gil y Francisco Javier Jimnez da particular cuenta de cada uno de los cambios y necesidades del sector editorial, entre los que incluyen la distribucin. Ponen -de manera acertada pero sin llegar a lo que algunos han denominado provocacin- en aviso sobre los cambios necesarios y en los verdaderos vicios de esa parte de la cadena de produccin tan importante.

Quiz sea exagerado volcar toda responsabilidad sobre los mismos, aunque no deja de ser significativo que todas las conversaciones del sector comiencen con los ejemplos arriba citados. Los nuevos aires traen con ellos la posibilidad de retomar un rumbo propio al editor mientras otros eslabones de la cadena siguen sumidos en una posicin de letargo gracias a un poder exagerado que les permite a su vez culpar a libreros y editores no ya de las malas cifras de ventas, sino de la escasa visibilidad de los ttulos que deberan defender como suyos, la parte proporcional de la que ms se deberan responsabilizar. S, quiz sea exagerado sealar siempre al mismo, pero lo expuesto se acerca mucho a la realidad que viven muchos editores medianos y pequeos, sobre todo. Por eso decimos que, con una pieza tan importante del engranaje desengrasada, oxidada y monocorde, los dems argumentos que exponen los autores del libro para salvar o mejorar el sector editorial casi resultan balades. O casi todos. Internet, la digitalizacin, etc., pueden hacer que los elementos ms anquilosados y poco eficientes tengan que o bien replantear sus modelos de negocio, actualizar sus estructuras y acciones de trabajo algo que parece evidente que no se est llevando a cabo- o sencillamente abandonar el sector. Si no, como ejemplo est Amazon. Pero hasta que lleguemos a la ciudad virtual total del libro el problema va a seguir estando ah, por eso sorprende la poca actividad de editores frente a la indefensin que supone trabajar bajo la presin de otros que no quieren ver los cambios del sector, frenando con ello la evolucin lgica del mercado del libro. En los tiempos en los que vivimos esperar ms de un da por un libro, ests donde ests, es un atraso. Cierto. Si recientemente en Francia definan el modelo de negocio editorial y en concreto el problema de la distribucin- como algo casi medieval de tan atrasado frente a los nuevos medios de produccin y de comunicacin, en Francia, donde el sector sale bastante mejor parado y sus picos de ventas no estn tan segmentados en nichos (utilizando el lenguaje de marketing posmoderno de los autores, a veces un tanto cargante pero tal vez necesario para exponer segn que conceptos del modelo de negocio en todos los sectores) ni los bestsellers son la nica referencia en porcentaje de ventas y s lo son tambin el pequeo goteo de long-tailers, qu no podremos decir

del nuestro modelo.

Los mximos aciertos al panorama actual del libro de Gil y Jimnez, lo ms novedoso: los cambios y evolucin evidentes de toda sociedad de consumo tampoco hace falta citar tanto a Lipovesky o Bauman- y la realidad que ha trado Internet, la Web 2.0 y todo lo que ello conlleva: la wikicolaboracin/promocin, y el lector como parte ahora muy activa de la cadena de consumo y de opinin y prescripcin. La responsabilidad y el inters del editor aqu son muy importantes. Guste o no, el nuevo modelo obliga. Por otra parte, destacan los anlisis de muchos inconvenientes sabidos, puestos en orden y con acertadas sugerencias como los problemas de la concentracin y sobreproduccin, el precio fijo y, como hemos dicho, los problemas de la distribucin. Aunque pueda parecer extrao, al hablar con los libreros la conclusin es que no estaran muy cmodos con una gran concentracin de la distribucin. Saben muy bien las presiones a las que los someten los grandes grupos editoriales con distribucin propia (aunque tampoco convence mucho la profesionalizacin hasta el grado de licenciatura de la profesin de librero que sugieren los autores). Lo cierto es que los libreros cada vez estn ms cerca de lo que los autores llaman exhibicin homologada de novedades, es decir, del zafonazo en sus escaparates. Y s, en paradjicamente, en algunas de estas libreras de barrio todava parece que hay que pedir permiso para entrar, y para mirar, sitio de culto slo para iniciados, prescriptores ya de muy poco.

La realidad hoy viene dada por la potenciacin de todo lo que sea el marketing online y el mximo aprovechamiento de la Red. Aqu los autores recogen una serie de consejos acertados para reorientar el modelo del negocio editorial: redes sociales, interconexin y visibilidad, rediseo de la web, etc. Ideas muchas conocidas pero, como decimos, muy bien puestas en orden por los autores.

Sorprende que dediquen apenas un par de pginas a la digitalizacin y los libros electrnicos, cuando sabemos y con el ejemplo de grandes y tradicionales editoriales como Random-House o Penguin- que en muy pocos aos va a ser una importante fuente de ingresos y, lo ms importante, un formato muy demandado. Si seguimos esperando los e-books espaoles nos los vender tambin Amazon. Mejor no dar ideas. Digitalizacin de bibliotecas enteras, Impresin Bajo Demanda, libros electrnicos, lectores digitales, nunca el libro ha estado tan presente, tanta lectura accesible para todos, pero el escepticismo slo quiere ver la versin negativa de los cambios. Parece que nos olvidamos que lo importante aqu es el texto (novela, ensayo), y no tanto el contexto (papel, pantallas). No obstante, vemos que vengan de donde vengan los buenos consejos, a veces parece que el sector prefiere dejarlos caer en saco roto, como se suele decir. Lo cierto es que cada tipo de editorial (multinacional, mediana, independiente) necesitara su particular versin del nuevo paradigma. Para segn qu tipo de editor, sumido en su particular visin del libro, El Nuevo paradigma puede resultarle un tanto aburrido, entre ideas conocidas, intuidas y otras que piensa que ya no le conciernen, como todo lo relacionado con Internet y la web 2.0. Lo cierto es que son propuestas ordenadas que como punto de partida o de revisin algunas ms acertadas se leen en su blog- pueden resultar indispensables y necesarias tener bien a mano. S, leer es muy bonito, editar para lectores y envidia de otros editores es muy gratificante, pero, aunque sea la parte ms aburrida e incmoda para muchos, promocionar, ser visible, innovar, en definitiva vender, es necesario. Texto: Jos Antonio Vzquez, miembro del Equipo Dosdoce y coautor de varios estudios sobre tendencias 2.0.

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