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ICONO 14, 2012, Vol.10, No.3, pp. 116-133. ISSN 1697-8293.

Madrid (Espaa) Natalia Gonzlez, Ana Sedeo y Vicent Gozlvez: Diseo de un Focus Group para valorar la competencia meditica en escenarios familiares doi: 10.7195/ri14.v10i3.191
Vol.10 No.3 REVISTA DE COMUNICACIN Y TECNOLOGAS EMERGENTES ISSN: 1697 - 8293

DISEO DE UN FOCUS GROUP PARA VALORAR LA COMPETENCIA MEDITICA EN ESCENARIOS FAMILIARES


Natalia Gonzlez Fernndez
Profesora
rea de Mtodos de Investigacin y Diagnstico en Educacin. Universidad de Cantabria. Avda. de los Castros, s/n 39005 Santander (Espaa) Email: natalia.gonzalez@unican.es

Palabras clave
Competencia, alfabetizacin meditica, familia, nuevas tecnologas, grupos de discusin, ciudadana

Key Words
Competence, media literacy, family, new technologies, focus group, citizenship

Abstract
In this paper we intend to design, adapt and validate a qualitative tool such as a focus group to obtain insightful, valuable and illustrative information on concept of media competence in familiar settings, especially in families with children in training (early and primary education), because in these environments is especially important the educational value of concept of media literacy. The research method we have used is based on Focus Group techique, first validated by a group of experts from 7 Spanish universities, and second from the application of the first tool design to a selected sample through intentional sampling type. Our methodological approach is grounded on the conviction that media literacy involves understanding and management of both concepts and procedures and attitudes related to six basic dimensions (Ferrs, 2007).

Ana Sedeo Valdellos


Doctora
Facultad de Ciencias de la Comunicacin. Universidad de Mlaga. Avda. Cervantes 2, 29071 Mlaga (Espaa) Email: valdellos@gmail.com

Vicent Gozlvez Prez


Profesor Contratado Doctor
Departamento de Teora de la Educacin. Universitat de Valncia. Avda. Blasco Ibez, 13. 46010 Valencia (Espaa) Email: Vicent.Gozalvez@uv.es

Resumen
En este trabajo nos proponemos disear, adaptar y validar una herramienta cualitativa como es el focus group para obtener in-

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formacin en profundidad, valiosa e ilustradora sobre el concepto que se tiene en los escenarios familiares acerca de la competencia en comunicacin meditica, sobre todo en familias con hijos en proceso de formacin (educacin infantil y primaria), pues en estos entornos es especialmente relevante el concepto de competencia meditica por su valor y su potencial en el mbito de la educacin. El mtodo de investigacin para obtener esta informacin es el de la tcnica del Grupo de Discusin o Focus group, validado en primer lugar por un panel de expertos de 7 universidades espaolas, y en segundo lugar a partir de la aplicacin del primer diseo de la herramienta a una muestra seleccionada mediante muestreo de tipo intencional. Nuestra propuesta metodolgica parte del convencimiento de que la competencia meditica comporta el conocimiento y manejo tanto de conceptos como de procedimientos y actitudes relacionados con seis dimensiones bsicas (Ferrs, 2007). Implica el conocimiento y uso de lenguajes, de tecnologa, de procesos de produccin y distribucin, de procesos de percepcin e interaccin, de ideologa y valores, y por ltimo de aspectos estticos. A partir de tales dimensiones hemos estructurado las preguntas para los Grupos de Discusin. El resultado final de nuestra investigacin ha sido la composicin validada de un guin de entrevista grupal, guin que puede ser aplicado a una muestra ms amplia a nivel nacional o en diferentes comunidades autnomas.

It involves the knowledge and use of languages, technology, production and distribution processes, perception and interaction processes, ideology and values, and finally of aesthetics. We have structured the questions of Focus group from these six dimensions. The end result of our research has been the validated composition of a group interview script, script that can be applied to a larger sample at the national level or in different regions.

Introduccin
En el presente artculo se profundiza en el concepto de competencia meditica, presentando en primer lugar un marco terico para su definicin cientfica y legislativa, tal como es considerada por ejemplo en la Ley General de la Comunicacin Audiovisual (7/2010), segn la cual es un asunto de inters pblico la adquisicin de tal competencia y el hecho de que la ciudadana posea un posicionamiento
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crtico y constructivo ante la realidad mostrada por los medios. Asimismo se analiza la importancia de la educacin meditica en escenarios familiares, aludiendo a las funciones que en diferentes estudios se han destacado en este sentido. Desde un punto de vista terico, por ltimo, se asumen las seis dimensiones que componen la competencia meditica o competencia audiovisual (Ferrs, 2007), dimensiones que
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sern de utilidad en la parte ms emprica. En efecto, en segundo lugar, y tras esta fundamentacin terica, el artculo desarrolla una herramienta de investigacin emprica basada en los Grupos

de discusin (Focus Group), diseada y validada con el fin de ofrecer a la comunidad cientfica un medio para medir y evaluar la competencia meditica en los escenarios familiares.

Objetivos
Los objetivos fundamentales que nos proponemos alcanzar con en este trabajo son: disear un guin de entrevista grupal siguiendo las seis dimensiones citadas en el resumen; validar la herramienta diseada para guiar un grupo de discusin, desarrollando una prueba piloto previa y sometiendo igualmente su diseo a la valoracin de un grupo de expertos de diferentes universidades espaolas; proveer a la comunidad cientfica de una herramienta que ayude al conocimiento de las percepciones en el contexto familiar, de los problemas o dificultades en la adquisicin y uso de la citada competencia.

Metodologa
La metodologa utilizada ha implicado la consecucin de dos fases: en primer lugar, una revisin terica del concepto actual de competencia meditica, estrechamente relacionado con el concepto de competencia audiovisual, siendo ste una claro antecedente histrico de aqul. En segundo lugar, y a partir de las dimensiones de la competencia meditica formuladas por Ferrs (2007), con el que los autores de este artculo trabajan conjuntamente al pertenecer a uno de los 3 subgrupos del I+D+i que trabaja actualmente en la temtica, se ha confeccionado un guin de entrevista para Grupos de discusin (Focus group) con el fin de facilitar a la comunidad cientfica una herramienta que ayude a constatar empricamente el concepto y niveles de competencia meditica en escenarios familiares a nivel estatal o autonmico, escenarios propicios para la educacin informal en este mbito. Para la confeccin del guin, expuesto en la Tabla 1, hemos validado el contenido de un guin inicial utilizando la tcnica Delphy con un panel de exper-

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tos y desarrollando una aplicacin piloto de la herramienta en una muestra intencional compuesta por 5 miembros (3 madres y 2 padres) de 5 familias diferentes, siguiendo criterios de dinamismo y operatividad de cara a moderar y recoger datos en profundidad de un grupo heterogneo en: 1. Formacin acadmica (universitarios 3- y no universitarios -2-); 2. Estado laboral (activo laboralmente -3- y en paro -2-); 3. Nmero de hijos (con un solo hijo/a entre infantil y Primaria -2y con dos o ms hijos en los citados

niveles educativos -3-); 4. Estado civil (viviendo con su pareja o casados -4- y separados o divorciados -1-). En total participaron 5 sujetos ms los tres investigadores participantes que desempearon roles diferentes, tales como moderacin y registro de la informacin. Todos los sujetos de la muestra asistieron de forma voluntaria, sin estar sometidos a ningn tipo de coaccin, la asistencia fue motivada nicamente por el inters del tema de discusin.

1. Hacia un concepto de competencia en comunicacin meditica


La UNESCO afirmaba en la conocida declaracin de Grunwald de 1982, hace ya ms de 25 aos, que el sistema poltico y sistema educativo han de reconocer su obligacin de promover entre sus ciudadanos una comprensin crtica del fenmeno de la comunicacin. En el documento se exiga un reajuste de las prioridades educativas que favorezca la creacin de una conciencia ms crtica entre los espectadores. Desde hace poco esta utopa se est materializando en Espaa gracias, entre otras actuaciones, a la Ley General de la Comunicacin Audiovisual (7/2010) que transforma en un asunto pblico el que la ciudadana posea un posicionamiento crtico y constructivo
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ante la realidad que construyen los medios. El texto legal asegura que los poderes pblicos y los prestadores del servicio de comunicacin audiovisual deben contribuir a la alfabetizacin meditica de los ciudadanos (artculo 6, apartado 4). El Consejo Estatal de Medios Audiovisuales ha sido creado para velar por la promocin de la alfabetizacin audiovisual, debiendo presentar, entre otras tareas, un informe anual sobre el nivel de alfabetizacin meditica, siguiendo los indicadores de medicin utilizados por la Comisin Europea u otros indicadores que el propio Consejo Estatal de Medios Audiovisuales pueda considerar de inters (apartado f).
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El concepto de competencia naci en el mundo de la empresa y poco a poco se ha incorporado al mbito educativo a partir de las recomendaciones del Banco Mundial (2003) y la OCDE (2003) (Boni, Lozano y Walker, 2010). La competencia trata de describir una capacidad o un grupo de capacidades relacionadas con las habilidades para desempear una tarea o funcin, de modo que la competencia, educativamente hablando, busca no tanto que el educando llegue a saber, sino ms bien que llegue a saber hacer, desde una perspectiva terica ms pragmtica como la ofrecida por John Dewey (1975). Segn las Recomendaciones del Consejo Europeo de diciembre de 2006, se entiende por competencia una combinacin de conocimientos, capacidades y actitudes necesarios para un determinado contexto. Se puede definir el concepto de competencia bsico o competencia clave como un conjunto multifuncional y transferible de conocimientos, destrezas y actitudes que todas las personas necesitan adquirir en el proceso de enseanza obligatoria para su realizacin y desarrollo personal, inclusin en la sociedad y acceso al empleo. Deben ser transferibles y por tanto aplicables en determinados contextos y situaciones tanto formales como informales y de ocio (Aguaded, 2011: 18).
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La competencia en comunicacin audiovisual ha asunto de inters cientfico en las tres ltimas dcadas al hilo de omnipresencia de los medios de comunicacin en la sociedad actual, acrecentada por el desarrollo de las tecnologas de comunicacin e informacin. Segn Frau-Miegs & Torrent (2009) El creciente consenso mundial sobre la educacin en medios implica un cambio de escala, de modo que las prcticas aisladas en clase pasen a ser generalizadas en el desarrollo curricular nacional. En pocas palabras, este razonamiento se puede resumir alrededor de seis C de competencias clave de la educacin en medios: comprensin, capacidad crtica, creatividad, consumo, ciudadana y comunicacin intercultural. (Aguaded, 2011: 18) Los organismos internacionales se han apresurado a definir conceptos como el de alfabetizacin meditica en relacin con tales competencias en comunicacin, para tratar ms tarde de medirla y actuar activamente en su desarrollo en la ciudadana. La Directiva 2007/65/CE establece en su artculo 37 lo siguiente: La alfabetizacin meditica abarca las habilidades, los conocimientos y las capacidades de comprensin que permiten a los consumidores
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utilizar con eficacia y seguridad los medios. Las personas competentes en el uso de los medios podrn elegir con conocimiento de causa, entender la naturaleza de los contenidos y los servicios, aprovechar toda la gama de oportunidades ofrecidas por las nuevas tecnologas de la comunicacin y proteger mejor a sus familias y a s mismas frente a los contenidos dainos u ofensivos. Por lo tanto, se debe promover el desarrollo de la alfabetizacin meditica en todos los sectores de la sociedad y seguirse de cerca sus avances. Diario Oficial de la Unin Europea. Directiva 2007/65/ CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de diciembre de 2007i En el II Congreso Media Literacy in Europe: Controversies, challenges and perspectives (Italia, 2009) investigadores como Buckingham, Tisseron, Bazalgette, Carlsson, Bevort, Verniers o Piette, establecieron la competencia meditica como una competencia bsica que ha de poseer la ciudadana. Buckingham (2009) concreta aspectos claves en torno a la misma, como Desarrollar habilidades en el manejo de la tecnologa; fomentar el aprecio de la herencia europea audiovisual; proteger a los nios frente a contenidos nocivos y el desarrollo de su conciencia ante los

riesgos en la Red; promover la inclusin de grupos hasta ahora excluidos en el uso de la tecnologa; permitir a las personas resistirse a la persuasin comercial, y la sensibilizacin de la comercializacin de nuevas prcticas; fomentar la ciudadana activa y la participacin en la sociedad civil; promover la libre creatividad y la expresin artstica mediante el uso de nuevos medios de comunicacin y permitir a las personas comunicarse con el pblico. (Aguaded, 2011: 19-20) Por su parte, en Espaa han tenido lugar importantes iniciativas por dimensionar este tipo de competencias. Prez Tornero y Martnez Cerd (2011) recogen recomendaciones europeas anteriores como el Study on Assessment Criteria for Media Literacy Levels (Celot, 2009) para intentar mejorarlas, dadas las deficiencias observadas. El concepto de alfabetizacin meditica se divide en este estudio entre competencias personales (uso habilidades tcnicas y compresin crtica) y factores ambientales (a su vez subdivididos en disponibilidad de medios y factores relacionados con el contexto). Sin embargo, Prez Tornero privilegia como cuantificable el criterio uso-habilidades tcnicas mediante los siguientes indicadores (Prez Tornero y Martnez Cerd, 2011: 47):

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- Nivel de habilidades personales en la utilizacin de ordenadores (llevar a cabo al menos 5 o 6 actividades de uso de ordenadores) (Computer skills). - Nivel de habilidades personales en la utilizacin de Internet (Internet skills). - Personas que utilizan habitual o regularmente Internet una vez por semana (Internet use). - Nmero de subscripciones a telefona mvil, por cada 100 habitantes (Mobile phone subscriptions). - Personas que han pedido o comprado bienes o servicios para uso personal, a travs de Internet durante los ltimos tres meses (Buying by Internet). - Personas que utilizan Internet para la lectura de diarios y revistas online (Reading online newspaper). - Personas que utilizan Internet para realizar banca online (Individuals using the Internet for Internet banking). Auspiciado por el Consejo audiovisual de Catalua y bajo la direccin de Joan Ferrs, en 2006 se elabora el documento Competencias en comunicacin audiovisual, en el que se define competencia en comunicacin audiovisual como la capacidad del individuo para interpretar y analizar desde la reflexin
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crtica las imgenes y los mensajes audiovisuales y para expresar con una mnima correccin en el mbito comunicativo (Ferrs, 2007: 102). Entendemos, en esta lnea, que la competencia audiovisual est ntimamente relacionada con la competencia meditica, de modo que pueden incluso identificarse ambas categoras en un entorno en el que es fundamental el conocimiento de los medios de comunicacin y de las tecnologas multimedia. As, hablamos de comunicacin audiovisual en el sentido de comunicacin meditica, para referirnos a todas aquellas producciones que se expresan mediante la imagen y/o el sonido en cualquier clase de soporte y de medio, desde los tradicionales (fotografa, cine, radio, televisin, vdeo) hasta los ms recientes (videojuegos, multimedia, Internet...) (Ibd.). Este texto defini tambin persona competente en comunicacin audiovisual y fij sus dimensiones. En 2007 se inicia una segunda fase del trabajo, avalado por el mismo Consejo Audiovisual de Catalua para definir las dimensiones que debera cubrir una educacin que formara para la adquisicin de esta competencia (el lenguaje, la tecnologa, los procesos de produccin y programacin, la ideologa y los valores, la recepcin y las audiencias, y la dimensin esttica).

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En estudios posteriores se han aplicado estas dimensiones a espacios ms o menos amplios, con el fin de diagnosticar el grado de competencia meditica de la ciudadana en diferentes territorios. En Competencia meditica: Investigacin sobre el grado de competencia de la ciudadana en Espaa, Ferrs (2011) ha analizado la competencia en comunicacin en el conjunto del territorio espaol. Desde una perspectiva integradora habla de competencia meditica como una capacidad con dos vertientes, la de interpretar mensajes audiovisuales, por un lado, y

la de expresarse por otro. Con un diseo de investigacin de campo basado en una triple herramienta de cuestionarios, entrevistas y focus group, el trabajo ha detectado carencias graves en todas las dimensiones. Anlogamente, las investigaciones El grado de competencia meditica en la ciudadana andaluza (Aguaded, 2011) y Grado de Competencia en Comunicacin Audiovisual de los aragoneses (Gabelas y Marta, 2011) han aplicado esta metodologa a territorios autonmicos, con similares resultados.

2. Algunas investigaciones previas sobre alfabetizacin en medios y familia


Como se puede observar, en estos ltimos cinco aos se han intensificado las iniciativas (institucionales y acadmicas) para tratar de medir las mltiples dimensiones y componentes de un fenmeno que congrega en su desarrollo a tan numerosos agentes. Sin embargo, quizs uno de los aspectos que ha despertado menor inters tiene que ver con el rol que la familia desempea como mbito en el que, junto a la escuela, los adolescentes y jvenes pasan la mayor cantidad de tiempo, y donde se forjan sus actitudes, inquietudes y relaciones con todos los aspectos de su vida personal y pblica. Marn Daz (2005), Aznar (2007), Vilches (2006), Aguaded (1999) y Guadarrama (2007) han aportado, desde un enfoque reflexivo, frmulas para acercarse a la investigacin sobre los medios en los entornos familiares. Por otro lado, algunas investigaciones han centrado su atencin en determinados medios. La televisin ha dado lugar a incontables estudios especficos. Cnovas y Sahuquillo (2010) han abordado de cerca estas temticas considerando la familia como agencia
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mediadora-educadora de especial relevancia para localizar en qu medida la mediacin parental interviene e influye en el proceso de convivencia con la televisin. Poco antes, el estudio de Guerra (2008) realiz una propuesta de mejora de los programas televisivos educativos. Los medios digitales e Internet se han convertido en el tema favorito en las investigaciones actuales en torno a la familia. Castao Collado (2009), por ejemplo, analiza la importancia que puede tener el sistema educativo y el entorno familiar para que las chicas se sientan ms o menos atradas por las herramientas digitales, aportando soluciones para evitar desigualdades de gnero. Marn Daz (2004) ha tomado los videojuegos como medio de comunicacin didctica en el seno familiar, cuestin que tambin ha desarrollado de modo amplio en nuestro pas B. Gros (1997; 2008). El punto de vista prescriptivo ha predominado en otra vertiente de trabajos, que han apuntado la necesidad de intensificar los estudios en este rea. En Educacin meditica en el entorno familiar (Guerra y Rens, 2010b: 30) se proponen unos principios bsicos para la formacin en medios con familias. - Favorecer actitudes crticas ante los medios.
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- Generar reflexin, debate y confrontacin ante los contenidos. - Desarrollar estrategias que permitan la criticidad ante los mensajes que emiten los medios. - Favorecer estrategias de planificacin y programacin de los medios en el hogar. - Formar en aspectos claves del lenguaje audiovisual. Estas autoras, en La formacin en medios y pantallas de las familias (Guerra y Rens, 2010a: 193-202), presentan una exhaustiva investigacin donde se intentan reflejar diversos aspectos de la formacin sobre medios de comunicacin de las familias, asumiendo que suponen el ncleo de referencia para los nios, junto a la escuela. Entre algunas de sus conclusiones plantean unas propuestas a nuestro entender interesantes: - Ampliar los estudios e investigaciones sobre la importancia de la formacin de las familias en Medios, lenguaje audiovisual, pantallas, etc. - Crear ms y mejores recursos con carcter educativo destinado a las familias (asociaciones y escuelas de padres y madres, fomentar lugares y espacios de encuentro e intercambio, ofrecer cursos y forma-

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cin, apoyo y asesoramiento profesional, publicaciones, etc.). Desde las instancias gubernamentales son frecuentes las recomendaciones a las familias para un aprovechamiento educativo y uso crtico de los medios. El Consejo Audiovisual de Navarra (CoAN) ha estudiado la formacin de las familias en las campaas Familia y pantallas audiovisuales y Familia, televisin y otras pantallas, donde se pretende dar respuesta a la necesidad de ayuda que muchas familias tienen respecto al consumo que sus hijos y otros miembros realizan de los medios audiovisualesii. Por su parte, el Consejo Audiovisual de Andaluca en sus Recomendaciones para el fomento de la alfabetizacin meditica (2012: 23) habla de: - Asumir un rol activo de formacin de la infancia y los jvenes en el hogar en lo que concierne al uso educativo y de entretenimiento de

los medios audiovisuales en sus diferentes modalidades. - Ejercer un adecuado control parental respecto a formas, tiempo y contenidos de los consumos mediticos, mediante la incorporacin y activacin de programas de acceso condicionado en los dispositivos audiovisuales del entorno domstico. - Exigir y observar la adecuada sealizacin y catalogacin de los programas y contenidos multimedia. - Implicarse en su propia capacitacin en competencias mediticas, con la finalidad de salvar la brecha digital entre las generaciones. En fin, se observa un creciente inters por el mbito familiar como contexto educativo global y se estudia cada vez ms en su interaccin con los medios de comunicacin como agentes en el desarrollo de las competencias mediticas.

3. Validacin del Focus group y muestra de la investigacin


La validacin de contenido del instrumento diseado se llev a cabo a travs de dos procedimientos, en primer lugar una validacin de contenido por un panel de expertos autores en el tema de la alfabetizacin meditica de
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siete universidades espaolas como Aguaded Gmez y Prez Rodrguez, 2011; Gozlvez, 2004; Sedeo, 2009; Santibez Velilla, 2010; Gonzlez Fernndez, Tirado y Hernando, 2011; Rodrguez Rosell, 2010 y Ramrez
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Garca, 2010. En segundo lugar, se procedi a aplicar el primer diseo de la herramienta a una muestra seleccionada mediante muestreo de tipo intencional, seleccionando a las personas segn la relacin que estas guardan con el objeto de estudio (Rubio y Varas, 1997). Los criterios de seleccin para la confeccin de la muestra se basaron en el hecho de ser participantes representativos de diferentes escenarios familiares, buscando una mezcla heterognea en cuanto a la situacin laboral (desempleados, funcionarios, autnomos...), personal (casados, divorciados, conviviendo con nueva pareja) y al gnero. Se seleccionaron familias con hijos cursando actualmente la enseanza obligatoria (sobre todo padres y madres de alumnos de infantil y primaria). Esta muestra se seleccion en el entorno urbano de la ciudad de Santander (Cantabria). A continuacin resumimos las opiniones y sugerencias ms relevantes recogidas de los expertos tras la aplicacin

de la Tcnica Delphy y de los propios participantes en la aplicacin piloto, que nos llev a replantearnos: - La estructura del guin, en cuanto a ejemplos, fotografas, y videos, que en principio interpretamos ayudaran a comprender el sentido de las preguntas a los entrevistados, pero que los expertos consideraron que poda influenciar en la respuesta de los mismos. - La densidad de las preguntas planteadas en el guin del Focus group, en cuanto a la profusin de subpreguntas de recorrido cronolgico en una misma pregunta. - La duracin de la entrevista, se nos propuso reducir el tiempo de 90 minutos a 60 minutos. - El nmero de componentes del grupo de discusin, se nos sugiri reducir el nmero de componentes del grupo de discusin a 5 o 6 miembros y ampliar el nmero de grupos de discusin a los que aplicar el guin de entrevista.

4. Descripcin del procedimiento de diseo de la entrevista grupal


Puesto que el propsito principal de este trabajo es ofrecer a la comunidad cientfica una herramienta cualitativa, como el focus group, adaptada y vali10/3

dada para recoger informacin en profundidad sobre el concepto que se tiene en los escenarios familiares acerca de la competencia en comunicacin
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meditica, queremos describir detalladamente cmo se desarroll el proceso de diseo de la entrevista grupal a travs de las siguientes fases: 1. Revisin de la literatura terica y tcnica sobre el diseo y aplicacin de la discusin de grupo. 2 Diseo del primer guin de entrevista grupal. 3 Validacin de contenido del guin diseado aplicando la tcnica Delphy a un panel de expertos y desarrollando una aplicacin piloto de la herramienta en una muestra intencional. 4 Diseo y presentacin del guin definitivo de entrevista grupal. Las siguientes normas tericas de procedimiento para disear y aplicar una discusin de grupo, estn inspiradas principalmente en dos fuentes: Participatory Methods Toolkit. A practitioners manual Method: Focus Group (Slocum, N., 2005) de la Fundacin Rey Balduino I, y Manual de Investigacin Cualitativa (Tjar, J.C., 2006). Cabe recordar que una Discusin de Grupo (Focus group) es una forma de investigacin cualitativa en la que a un grupo de personas se les pregunta sobre su actitud, opinin o valoracin hacia un producto, servicio, concepto, anuncio, idea, exhibicin o comercializacin de productos. Igualmente, Krueger (1988: 18) define los focus
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group como un tipo especial de grupo, en trminos de propsito, tamao, composicin y procedimientos. Y Schiffman et al. (1997:31) matizan que un grupo focal consiste en ocho o diez personas que se renen con un moderador/analista para la discusin en grupo enfocado sobre un producto o categora especfica de producto (o cualquier otro tema de inters para investigacin). Por tanto, situacin no natural en la que se alienta a las personas a que hablen sobre sus intereses, actitudes, reacciones, motivos, estilos de vida y sentimientos. A su vez, se hacen preguntas en un ambiente de grupo interactivo donde los participantes han de ser libres para hablar con otros miembros del grupo. Es importante que todos los miembros participen tanto como sea posible a lo largo de las sesiones, mientras se genere informacin til y, es necesario fomentar la expresin individual para evitar el pensamiento homogneo de grupo. Consideramos tambin una serie de reglas bsicas a tener en cuenta por el moderador de cara al desarrollo de la entrevista grupal: a) mantener la concentracin, b) mantener el impulso, c) conseguir que se centren en las preguntas, d) seguir el orden del guin de preguntas, siendo flexible y adaptndose al proceso de conversacin natural del grupo e) redactar preguntas claras y relativamente breves clasifi127

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cndolas por tipos como: preguntas de calentamiento, preguntas centrales y preguntas de cierre. Teniendo en cuenta estas normas, se configur la lnea argumental o guin de entrevista grupal a desarrollar durante una sesin. Esta lnea argumental est compuesta por preguntas generales de carcter abierto, matizadas en algunos casos con sub-preguntas, ordenadas temticamente con un sentido lgico en cada una de las dimensiones y, distribuidas del siguiente modo: cinco preguntas vinculadas a la primera dimensin Lenguajes; tres preguntas relacionadas con la dimensin Tecnologa; tres preguntas relacionadas con la dimensin Procesos de produccin y distribucin; cuatro preguntas relacionadas con la dimensin Procesos de recepcin y de interaccin; dos preguntas relacionadas con la dimensin de Ideologa y valores y una pregunta relacionada con la dimensin Esttica. Finalizadas estas dos primeras fases del proceso de diseo, aplicamos la tcnica Delphy a un panel de expertos de 7 universidades espaolas, con la finalidad de validar la composicin interna de la citada herramienta de recogida de informacin (entrevista grupal). Posteriormente, para llevar a cabo el grupo de discusin, en el que pilotar
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la entrevista grupal diseada, se contact con cada uno de los miembros de la muestra y se les pregunt por su disponibilidad horaria. Seguidamente se les envi a todos una convocatoria en la que se informaba del propsito de la investigacin, del uso que se iba a hacer de los datos recogidos, el lugar, la fecha y la hora de la sesin. El lugar elegido fue la Facultad de Educacin de la Universidad de Cantabria, puesto que all se dispona de los recursos tcnicos y materiales para desarrollar la tcnica del grupo de discusin. El moderador fue uno de los miembros del equipo de investigacin, que se encarg de liderar el planteamiento de las preguntas previamente diseadas, ejerciendo una directividad mnima y explicando las reglas a tener en cuenta para el buen desarrollo de la sesin, a saber: - Hablar respetando el turno de la persona que toma la palabra, sin interrumpir. - Se graba la sesin con cmara de video digital para garantizar que se anotan todos los comentarios. - No se utilizan los nombres reales en el anlisis de la informacin procedente del grupo de discusin ni en publicaciones posteriores de los mismos.

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- Todos los puntos de vista son importantes para el debate. - Tiempo de intervencin individual: 1 minuto mximo Los otros dos investigadores participaron como observadores independientes, es decir, no participando en ningn momento en la conversacin. El grupo de discusin se prolong durante 60 minutos, y en esa hora se consigui sobradamente las finalidades planteadas. Al finalizar la sesin, se entreg a cada uno de los miembros del grupo participante una copia del guin de entrevista utilizado por el equipo de investigacin para desarrollar la discusin de grupo, con la peticin expresa de que valorasen las fortalezas y debilidades de la estructura y contenido de ese guin de entrevista y, aportasen sugerencias de mejora, es decir, aplicamos de nuevo la tcnica Delphy para llevar a cabo la validacin de contenido de la herramienta propuesta por parte de los participantes del grupo de discusin. A continuacin se expone en la Tabla 1 el resultado de la investigacin, es decir, el guin de entrevista para la discusin grupal (focus group) tras los procesos de validacin:

Tabla 1. Guin de preguntas para el Grupo de Discusin


DIMENSIN I. Lenguajes 1. Si digo las palabras: comunicacin audiovisual, qu otros conceptos le vienen a su mente? (sinnimos, ancdotas, situaciones, ejemplos,...). 2. Cundo comenz a informarse o formarse a travs de medios audiovi-suales? Qu edad tena? Estaba estudiando o trabajando? Cunto tiempo le dedica actualmente a los medios audiovisuales? Analiza e interpreta cmo, con qu cdigos le estaban llegando los mensajes? 3. Cundo comenz a analizar o cuestionarse los mensajes transmitidos por los medios de comunicacin? Qu edad tena? Qu medios le generan ms dudas, cuestiones, interrogantes, crticas? Hubo algn informante, algn motivo, noticia o situacin que le llev a cuestionarse la informacin que reciba? 4. Ante la cantidad de informacin ofrecida por los medios se plantea comparar, contrastar, seleccionarpara elaborar sus propias ideas? Y para crear nuevos mensajes con significado til para su familia? Por qu? 5. Sera capaz de expresarse, de construir mensajes con la correccin, claridad y concrecin necesarias para hacerse entender? Y elegir el medio de comunicacin ms adecuado para hacer llegar su mensaje a las personas con las que pretende comunicarse? DIMENSIN II. La tecnologa 1. Utiliza medios de comunicacin audiovisual? Cules? Cree que los utiliza eficazmente? Est al tanto de las innovaciones tecnolgicas de la comunicacin? (ej.: revistas especializadas, Internet, etc.). 2. Cree que maneja con correccin, eficazmente, crticamente, usando todo su potencial educativo, esas herramientas comunicativas?

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3. Ha creado alguna vez (a nivel acadmico, profesional o personal) un documento multimedia? DIMENSIN III. Procesos de produccin y distribucin 1. Cree que hay diferencias entre los productos mediticos elaborados por instancias pblicas y privadas? Cules? De existir Qu motivos o factores condicionan tales diferencias? 2. Conoce el marco jurdico, colectivos o asociaciones que amparan, velan y protegen al usuario de pantallas? Ha tenido que recurrir en alguna ocasin a dichas instancias? Cul fue el caso? 3. Utiliza los medios para comunicarse con otros familiares, amigos, com-paeros, etc.? Qu medios? Qu tipo de informacin mantiene y comparte con ellos? Conoce los riesgos que comporta hacer pblicas determinadas informaciones personales o ajenas? Ha vivido algn caso personal o cercano con consecuencias negativas? DIMENSIN IV. Procesos de recepcin y de interaccin 1. En su familia hay establecidos criterios de control sobre el consumo de medios? Se habla y decide sobre el tipo de productos ms y menos idneos (TV, Webs, videojuegos)? Se plantean la diferencia entre sensaciones y opiniones? 2. Es consciente de por qu gustan determinados productos mediticos en su familia? Y por qu pueden gustar o ser rechazados por otros individuos o familias? Ponga algn ejemplo de un producto meditico cuyo consumo genera satisfaccin o bienestar en su familia.

3. Qu opina sobre los estudios de audiencia? Utilidad? Propsitos? Limitaciones? (habla quien haya participado en alguno). 4. Considera que la interaccin humana que facilitan los medios, las redes sociales, etc. en la actualidad, puede ayudar a construir una ciudadana ms plena, cooperativa, constructiva, enriquecida culturalmente, etc.? DIMENSIN V. Ideologa y valores 1. En su familia detectan y hablan sobre los estereotipos (genero, raza, clase social, religin, etc.) adoptados en los medios? Y sobre los efectos de homogeneizacin y globalizacin cultural? Hablan de las emociones, de la ideologa que subyace, de los valores que se transmiten? Entre qu miembros de la familia? En qu momentos? 2. Es el ncleo familiar un punto de referencia a la hora de producir y transmitir valores sociales universales? Cules potencian ms en su familia? Se basan o utilizan estereotipos (positivos y negativos) presentes en algunas producciones mediticas? En su familia fomentan el uso de los medios como va para comprometerse cultural y socialmente de forma responsable? DIMENSIN VI. Esttica 1. En su familia se diferencia y seleccionan los medios y sus productos en funcin de su calidad esttica, cultural, etc.? Se habla sobre estilos, tendencias, originalidad, etc.? Se detecta y se habla sobre las influencias de otras manifestaciones artsticas en los productos mediticos?

Fuente: Elaboracin propia

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Conclusiones
La adquisicin y desarrollo de la competencia meditica por parte de la ciudadana en estados democrticos se est configurando como una de las tareas ms importantes en el mbito educativo, tanto el formal, propio de la escuela, como el ms informal, relacionado con la familia. Precisamente este ltimo es el que ha centrado nuestra investigacin, partiendo de un marco terico acerca del concepto de competencia meditica y su importancia actual, y analizando despus las funciones que en este sentido asumen y pueden asumir las familias. Hemos llegado a la conclusin de que tales funciones se pueden concretar en diferentes mbitos de la competencia meditica, dimensiones que nos han servido para disear un guin de entrevista para medir y valorar tal competencia tal y como es vivida o fomentada en el mbito familiar. El resultado final a partir del proceso de validacin y de las sugerencias recibidas (por parte de los participantes en la aplicacin piloto de la discusin en grupo y de los miembros del panel de expertos) se refleja en la tabla 1, en la que hemos presentado la estructura y composicin final del guin de entrevista grupal, susceptible de aplicar a una muestra ms amplia a nivel nacional, o con el fin de recoger y comparar diferencias en torno a la competencia meditica entre diferentes comunidades autnomas.

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NOTAS
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ii

http://www.consejoaudiovisualdenavarra.es/menor/familia.htm

Cita de este artculo Gonzlez Fernndez, N., Sedeo Valdellos, A. y Gozlvez Prez, V. (2012) Diseo de un Focus Group para valorar la competencia meditica en escenarios familiares. Icono14 10(2), 116-133, doi: 10.7195/ri14.v10i3.191

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